E-commerce-bibliotheek
Ondersteunt het volgen van e-commerce platforms, waaronder Shopify, Amazon, enz.
Veelgestelde vragen
Online marktplaatsen zijn e-commerce platforms waar meerdere verkopers hun producten aan klanten kunnen verkopen. Voorbeelden zijn Amazon, eBay en AliExpress. Deze platforms bieden een breed assortiment producten en bieden vaak koperbescherming en klantenondersteuning.
Om uw bestelling te volgen, voert u simpelweg het trackingnummer in dat door het e-commerce platform of de vervoerder is verstrekt in de 17TRACK zoekbalk. We ondersteunen tracking voor platforms zoals Amazon, eBay en Shopify, en integreren meer dan 2500+ vervoerders wereldwijd om realtime updates te bieden.
Als uw trackinginformatie niet wordt bijgewerkt, kan dit komen door vertragingen bij de vervoerder of douaneverwerking. Geef 24-48 uur de tijd voor updates om te verschijnen. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de vervoerder voor meer informatie.
Ja, u kunt tot 40 pakketten tegelijkertijd volgen op 17TRACK. Voer elk trackingnummer gescheiden door een spatie of komma in de zoekbalk in, en u ontvangt updates voor al uw bestellingen op één handige locatie.
U kunt zich aanmelden voor e-mail- of sms-meldingen op 17TRACK om realtime updates te ontvangen over de status van uw pakket. Deze functie helpt u op de hoogte te blijven van uw bestelling zonder dat u constant de trackingpagina hoeft te controleren.
Als uw pakket verloren is of vertraagd is buiten de geschatte levertijd, neem dan contact op met de klantenservice van het e-commerce platform of de vervoerder met uw bestelgegevens en trackinginformatie. Zij kunnen meer informatie verstrekken en helpen bij het oplossen van het probleem.
17TRACK haalt realtime trackinginformatie rechtstreeks op bij vervoerders en e-commerce platforms, met een trackingnauwkeurigheid tot 99,9%. Hoewel we streven naar het verstrekken van de meest nauwkeurige informatie, kunnen er soms vertragingen optreden door verwerkingstijden van vervoerders of andere logistieke problemen.
Ja, u kunt bestellingen van specifieke merkwinkels volgen door het trackingnummer dat door het merk is verstrekt in te voeren in de 17TRACK zoekbalk. Dit zorgt ervoor dat u nauwkeurige en realtime updates ontvangt over de status van uw pakket.
17TRACK biedt functies zoals ondersteuning voor meerdere talen (33 talen), batch tracking voor meerdere pakketten en 24/7 klantenondersteuning. Deze functies zijn ontworpen om een naadloze en gebruiksvriendelijke trackingervaring te bieden.
Voor ondersteuning of integratievragen kunt u onze Contactpagina bezoeken of e-mailen naar support@17track.net voor klantenondersteuning of sales@17track.net voor integratie- en demoverzoeken. We bieden 24/7 ondersteuning om u te helpen met eventuele problemen of vragen.