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XJD

XJD Tracking

Inserisci il numero di tracciamento XJD per controllare lo stato di spedizione più recente.

Traccia

Informazioni su XJD

XJD è il nome visualizzato in inglese utilizzato per Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd. (深圳市鑫佳达国际物流有限公司), un fornitore integrato di servizi logistici con sede a Shenzhen che serve aziende di e-commerce transfrontaliero e commercio estero. L'azienda descrive il proprio ruolo come fornitore di servizi di magazzinaggio, trasporto e consegna, con centri di distribuzione a Shenzhen, Shanghai e Fujian e rotte FBA che coprono Stati Uniti, Canada, Unione europea e Regno Unito.

Campo verificatoInformazioni
Nome ufficiale深圳市鑫佳达国际物流有限公司
Sito web ufficialehttps://www.xjd-exp.cn/
Tipo di corriereFornitore integrato di servizi logistici transfrontalieri per clienti dell'e-commerce e del commercio estero.
Area principaleLogistica con origine in Cina e copertura dichiarata delle rotte FBA per Stati Uniti, Canada, Unione europea e Regno Unito.
Pagina di tracciamentoAccesso al tracciamento sul sito web ufficiale di XJD
Anno di fondazioneLuglio 2005.
Sede centraleFuyong, Shenzhen, Cina.

Rapporti tra le entità del corriere

EntitàRapporto con XJD
XJDXJD è il fornitore di servizi logistici identificato dal sito web ufficiale dell'azienda.
Piccoli pacchi internazionaliI piccoli pacchi internazionali sono indicati da XJD come categoria di prodotti.
Corriere espresso internazionaleIl corriere espresso internazionale è indicato come una categoria di prodotti fornita attraverso l'offerta logistica di XJD.
Linee internazionali dedicateLe linee internazionali dedicate includono le voci trasporto ferroviario europeo, trasporto su strada europeo, TNT, JMYU e DHL nel catalogo dei prodotti.
Agenti all'esteroXJD dichiara che i team di agenti all'estero supportano lo sdoganamento e la consegna nel porto di destinazione; il sito web non identifica ciascun agente per Paese.
17TRACK17TRACK può aggregare gli eventi di spedizione disponibili provenienti da XJD o da un partner di trasporto; 17TRACK non gestisce il trasporto di XJD né prende decisioni sui reclami.

Risposta rapida

Inserisci il numero di tracciamento della spedizione fornito dal venditore, riportato sull'etichetta di spedizione o comunicato dal servizio assistenza di XJD sul sito web ufficiale di XJD o in 17TRACK. Se non compare alcun evento, verifica innanzitutto di aver inserito un numero di tracciamento anziché un numero d'ordine, quindi attendi il tempo necessario per la prima scansione fisica di presa in carico e conferma il corriere selezionato.

Suggerimento: XJD è la parte responsabile del trasporto e della logistica; 17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente. 17TRACK non può modificare un indirizzo, emettere un rimborso o approvare un reclamo.

Come tracciare i pacchi XJD

Utilizza il sito web di XJD per accedere al sistema di tracciamento del corriere oppure usa 17TRACK quando la spedizione può coinvolgere diversi fornitori di servizi di trasporto. Il venditore è normalmente la fonte più rapida quando il numero non è ancora stato attivato.

PercorsoPassaggi
Tracciamento ufficiale XJDApri il sito web ufficiale, seleziona la funzione di tracciamento o la voce “我要查件”, inserisci l'identificativo della spedizione e conserva la cronologia degli eventi visualizzata per eventuali verifiche successive.
Tracciamento 17TRACKApri 17TRACK, inserisci il numero, verifica il riconoscimento automatico del vettore e confronta l'evento più recente con i dati di spedizione del venditore.
Nessun numero o nessun risultatoChiedi al venditore il numero di spedizione emesso dal vettore o dal partner, verifica lettere e cifre e distingui il numero di etichetta o di riferimento da un identificativo di tracciamento attivo.

Un numero d'ordine identifica un acquisto; un numero di riferimento identifica una transazione commerciale; un numero di tracciamento identifica un record di trasporto. Un numero di etichetta può identificare un'etichetta di spedizione prima della presa in carico fisica. Il numero di un avviso di consegna può identificare un tentativo di consegna locale e non corrisponde necessariamente al numero di spedizione originale.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

Le pagine XJD fornite presentano il tracciamento come una funzione del sito web, ma non pubblicano uno schema universale per i numeri XJD. Le spedizioni XJD possono pertanto contenere un identificativo del vettore, un identificativo del vettore di origine, un identificativo dell'operatore dell'ultimo miglio o un riferimento del commerciante. Non dedurre il servizio basandoti esclusivamente su un prefisso.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia dell'identificativoSchema normalizzato
Identificativo XJD o di linea dedicataFormato alfanumerico o numerico specifico del vettore; utilizza l'identificativo esatto fornito da XJD o dal venditore.
Visualizza tutti i dettagli relativi agli identificativi XJD o di linea dedicata
Emesso daL'emittente può essere XJD, un partner logistico di origine o un fornitore dell'ultimo miglio.
Utilizzo tipicoPiccoli pacchi transfrontalieri, spedizioni espresse e trasporto su linea dedicata presenti nel catalogo XJD.
Dove viene visualizzato dagli utentiMessaggi di avvenuta spedizione del venditore, etichette di spedizione, preventivi XJD o documenti di trasporto.
Ambito del tracciamentoLa visibilità dipende dal segmento di trasporto e dai dati condivisi dal partner operativo.
EsempioUtilizza un valore chiaramente mascherato, ad esempio XJD #### ####; non testare il numero reale di un cliente nei contenuti pubblicati.
Identificativo postale internazionale S10Due lettere + otto cifre + cifra di controllo + codice di origine di due lettere, ad esempio RR#########CN.
Visualizza tutti i dettagli relativi agli identificativi postali internazionali S10
Emesso daSolitamente l'operatore postale di origine, non necessariamente XJD.
Utilizzo tipicoPacchi postali internazionali, invii raccomandati o altri servizi compatibili con S10.
Dove viene visualizzato dagli utentiRicevute dell'operatore postale di origine, messaggi di avvenuta spedizione del marketplace e tracciamento dell'operatore postale di destinazione.
Ambito del tracciamentoIl numero può continuare a essere utilizzato dopo il passaggio all'operatore postale di destinazione.
AvvertenzaUn suffisso riconoscibile identifica un codice di origine; non dimostra che il numero sia stato emesso da XJD né che lo sdoganamento sia stato completato.
ID ordine o riferimento del commercianteTesto o cifre definiti dal venditore; la struttura varia in base al marketplace e al commerciante.
Visualizza tutti i dettagli relativi ai riferimenti del commerciante
Emesso daIl venditore o il marketplace.
Utilizzo tipicoGestione degli ordini, servizio clienti e riconciliazione di magazzino.
Dove viene visualizzato dagli utentiPagine degli ordini, fatture ed e-mail di acquisto.
Ambito del tracciamentoNon si può presumere che generi eventi di trasporto nel tracciamento XJD.
AzioneChiedi al venditore di associare il riferimento all'effettivo identificativo della spedizione.

Per una spedizione internazionale, l'acquirente può visualizzare prima un numero dell'operatore postale di origine e successivamente un numero dell'operatore dell'ultimo miglio a destinazione. Il fatto che un numero sia ricercabile tramite XJD o 17TRACK non consente di stabilire chi lo abbia emesso. Rimuovi spazi e trattini solo quando l'interfaccia di tracciamento richiede la normalizzazione; conserva il valore originale per i reclami e l'assistenza del venditore.

Stati di tracciamento e relativi significati

Gli eventi di tracciamento descrivono i dati ricevuti dall'operatore di trasporto. “Etichetta creata” è un evento precedente alla spedizione, mentre “accettata” indica una scansione al momento della presa in carico fisica. Un evento di arrivo in dogana non equivale allo svincolo doganale.

Consultazione rapida dello stato

StatoFase del ciclo di vita
Etichetta creata / pre-spedizionePre-spedizione
Visualizza tutti i dettagli dello stato di etichetta creata
Cosa significaEsistono i dati della spedizione o un'etichetta, ma il pacco fisico potrebbe non essere ancora stato preso in carico.
Parte responsabileIl venditore, il magazzino o il primo partner di trasporto rimane il referente operativo per il follow-up.
Cosa succede dopoUn ritiro fisico o una scansione di presa in carico dovrebbe generare il prossimo evento.
Cosa fareChiedi al venditore quando il pacco è stato consegnato e richiedi la ricevuta di consegna al vettore.
Accettato / ritiratoPresa in carico
Visualizza tutti i dettagli dello stato accettato
Cosa significaLa spedizione ha ricevuto una scansione di presa in carico o di ritiro da parte di un operatore logistico.
Parte responsabileLa parte indicata nell'ultimo evento è l'attuale responsabile operativo della spedizione.
Cosa succede dopoDi norma seguono lo smistamento, il consolidamento o il trasporto di linea.
Cosa fareConserva la cronologia degli eventi e monitora la prossima scansione presso una struttura.
In transitoSmistamento o trasporto di linea
Visualizza tutti i dettagli dello stato in transito
Cosa significaLa spedizione si sta spostando tra punti di elaborazione o tratte di trasporto.
Parte responsabileL'ultimo vettore o partner logistico che ha effettuato la scansione.
Cosa succede dopoPotrebbe comparire un'altra scansione presso un hub, di esportazione, importazione o consegna.
Cosa fareControlla il percorso e contatta il venditore quando l'assenza di movimenti supera i tempi previsti dal servizio.
Dogana / passaggio di consegnaElaborazione transfrontaliera
Visualizza tutti i dettagli dello stato doganale o di passaggio di consegna
Cosa significaLa spedizione è sottoposta a procedure doganali, di sicurezza, presso l'ufficio di cambio o di trasferimento a un partner.
Parte responsabileL'autorità doganale competente, l'ufficio di cambio o il partner logistico ricevente.
Cosa succede dopoPotrebbero seguire lo svincolo, una richiesta di documenti aggiuntivi, il trasporto successivo o una scansione del vettore di destinazione.
Cosa fareFornisci le informazioni richieste per l'importazione e non considerare l'arrivo presso una struttura doganale come uno svincolo.
In consegna / consegnatoUltimo miglio
Visualizza tutti i dettagli degli stati di consegna
Cosa significa“In consegna” indica una scansione del percorso di consegna; “consegnato” indica un evento di consegna registrato.
Parte responsabileL'operatore locale responsabile della consegna indicato nell'ultimo evento.
Cosa succede dopoPotrebbero verificarsi la consegna, il ritiro, un nuovo tentativo o la restituzione.
Cosa fareIn caso di consegna mancante, controlla il luogo di consegna, i membri del nucleo familiare, la portineria e il deposito locale prima di chiedere al venditore di effettuare una verifica.

Servizi e tempi di consegna

XJD elenca piccoli pacchi internazionali, servizi express internazionali e linee internazionali dedicate, tra cui trasporto ferroviario in Europa, trasporto su strada in Europa, TNT, JMYU e DHL. Le pagine aziendali pubblicate descrivono le categorie di servizio e le destinazioni, ma non forniscono uno standard di consegna universale per ogni percorso.

Confronto dei servizi

ServizioTipo di servizio
Piccoli pacchi internazionaliServizio di spedizione transfrontaliera
Visualizza tutti i dettagli sui piccoli pacchi internazionali
Ideale perSpedizioni e-commerce transfrontaliere di volumi ridotti.
CoperturaDestinazioni internazionali selezionate tramite la procedura di scelta del prodotto e di richiesta di preventivo di XJD.
Livello di tracciamentoDipende dal canale postale o logistico selezionato.
LimitazioneI passaggi specifici del percorso e le procedure doganali possono creare lacune nelle scansioni.
Corriere espresso internazionaleServizio logistico espresso
Visualizza tutti i dettagli per le spedizioni espresse internazionali
Ideale perDocumenti o pacchi internazionali urgenti selezionati dal mittente.
CoperturaLa destinazione e l'instradamento dipendono dal preventivo e dal canale selezionato.
Livello di tracciamentoLa visibilità della spedizione segue la rete espressa operativa.
LimitazioneNelle pagine aziendali esaminate non viene dichiarata alcuna garanzia universale di consegna XJD.
Linee internazionali dedicatePercorsi ferroviari, stradali e di partner designati
Visualizza tutti i dettagli per le linee dedicate internazionali
Ideale perMerci FBA e di e-commerce transfrontaliero che richiedono un piano di trasporto specifico per il percorso.
CoperturaXJD dichiara una copertura per Stati Uniti, Canada, Unione Europea e Regno Unito.
Livello di tracciamentoGli eventi possono essere generati da XJD, dagli agenti esteri e dai partner di consegna nella destinazione.
LimitazioneLe fasi ferroviarie, stradali, doganali e dell'ultimo miglio sono soggette al percorso scelto.

Tempi di consegna

ServizioStandard di consegna pubblicato
Piccoli pacchi internazionaliPreventivo specifico per il percorso; le pagine XJD esaminate non indicano un numero generale di giorni.
Corriere espresso internazionalePreventivo specifico per il percorso; la consegna dipende dall'origine, dalla destinazione, dalla dogana e dal partner operativo.
Trasporto ferroviario o stradale verso l'EuropaPreventivo specifico per il percorso; il transito ferroviario e stradale è distinto dalle procedure doganali e dalla consegna nella destinazione.

Tempi di consegna nel Paese di destinazione

Paese o regione di destinazioneNota sulla pianificazione del percorso
Stati UnitiXJD dichiara una copertura per FBA e linee dedicate; richiedi il preventivo del percorso per conoscere i tempi di transito e delle procedure doganali.
CanadaXJD dichiara una copertura per FBA e linee dedicate; lo sdoganamento nella destinazione e il passaggio all'ultimo miglio influiscono sulla consegna.
Unione EuropeaXJD dichiara una copertura per FBA e linee dedicate; si applicano procedure doganali specifiche per Paese e modalità di consegna finale.
Regno UnitoXJD dichiara una copertura per FBA e linee dedicate; richiedi i termini specifici del percorso per le procedure doganali e la consegna.

Una stima indicata nel preventivo non è automaticamente una data di consegna garantita. L'orario limite, i fine settimana, i giorni festivi, le condizioni meteorologiche, i periodi di punta, la correttezza dell'indirizzo, le procedure doganali, le merci soggette a restrizioni, i passaggi tra partner e le scansioni mancanti possono modificare il percorso effettivo della consegna.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

La parte corretta da contattare per l'escalation dipende dall'ultimo evento fisico. Di norma, per un ordine su un marketplace, il venditore dovrebbe coordinare una richiesta di verifica, mentre il destinatario dovrebbe fornire le prove di consegna e il mittente dovrebbe conservare l'etichetta, la fattura e i documenti di presa in carico.

Problema e soluzione

Problema o stato visualizzatoControlla prima
Numero non validoControlla ogni carattere e verifica che il venditore abbia fornito un numero di tracciamento anziché un ID ordine.
Visualizza tutti i dettagli per i problemi relativi ai numeri non validi
Causa probabileErrore di digitazione, etichetta inattiva, corriere errato o confusione con il numero di riferimento.
Azione immediataCopia il valore originale, rimuovi la punteggiatura aggiunta accidentalmente solo se necessario e riprova il riconoscimento automatico del corriere.
EscalationChiedi al venditore di confermare il corriere operativo e la data di presa in carico.
ContattoPrima il venditore; XJD quando il venditore conferma che XJD è la parte logistica operativa.
Nessun aggiornamento o etichetta creataConferma se il pacco è stato consegnato fisicamente al corriere.
Visualizza tutti i dettagli per i problemi relativi all'assenza di aggiornamenti
Causa probabileEsiste un preavviso elettronico prima dell'accettazione oppure la prima scansione non è ancora stata propagata.
Azione immediataRichiedi al venditore il registro del ritiro o della consegna al magazzino.
EscalationInoltra la richiesta tramite il venditore quando la spedizione non segue il percorso previsto indicato.
ContattoDi norma, lo spedizioniere o il venditore ha il rapporto contrattuale di trasporto.
Blocco doganale o interruzione nella consegnaLeggi le informazioni più recenti sul Paese, sulla struttura e sulla richiesta di documenti.
Visualizza tutti i dettagli relativi a problemi doganali e di consegna
Causa probabileControllo all'importazione, elaborazione di tasse o documenti, consolidamento o prima scansione di ricezione da parte di un partner.
Azione immediataFornisci informazioni accurate sulla fattura, sul destinatario e sull'importazione quando richiesto.
EscalationChiedi al venditore o all'ufficio assistenza XJD quale soggetto detiene attualmente la spedizione.
ContattoContatta la dogana o l'operatore di consegna a destinazione esclusivamente tramite le istruzioni ufficiali indicate per la spedizione.
Consegnato ma non ricevutoControlla il luogo di consegna, i membri della famiglia, la reception e i vicini.
Visualizza tutti i dettagli relativi alle spedizioni consegnate ma mancanti
Azione immediataControlla i dettagli della prova di consegna e il luogo di consegna locale, quindi contatta il venditore comunicando il risultato.
Azione del destinatarioVerifica se il responsabile dell'edificio, un familiare o un vicino ha accettato il pacco.
Azione dello spedizioniereRichiedi un'indagine sulla consegna o presenta un reclamo tramite il canale di trasporto applicabile.
Limitazione di 17TRACK17TRACK può mostrare gli eventi disponibili, ma non può recuperare il pacco né decidere la responsabilità.
Restituzione al mittente, consegna non riuscita o dannoConserva l'imballaggio, fotografa le condizioni e leggi l'eccezione più recente.
Visualizza tutti i dettagli relativi a restituzioni, consegne non riuscite e danni
Causa probabileProblema con l'indirizzo, destinatario irreperibile, rifiuto, contenuto soggetto a restrizioni o danno durante il trasporto.
Azione immediataContatta tempestivamente il venditore o lo spedizioniere e fornisci fotografie, prova del valore e la cronologia completa degli eventi.
EscalationUtilizza la procedura di richiesta di informazioni o di reclamo specifica del servizio fornita dalla parte contraente.
Chi contatta chiDi norma, lo spedizioniere avvia un'indagine presso il vettore; il destinatario segnala le condizioni e i fatti relativi alla consegna.

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri

XJD descrive gli agenti esteri che supportano lo sdoganamento e la consegna presso il porto di destinazione. Il monitoraggio internazionale può quindi combinare gli eventi XJD con gli eventi di origine, del trasporto principale, della dogana e dell'ultimo miglio. Un evento di un partner non dimostra di per sé che XJD abbia ricevuto fisicamente il pacco.

Flusso internazionale

FaseCustode fisico o soggetto responsabile
Ritiro e consolidamento all'origineVenditore, magazzino o primo partner di trasporto.
Visualizza tutti i dettagli relativi al ritiro all'origine
Evento tipicoEtichetta creata, ritirata, ricevuta o in fase di elaborazione presso il magazzino.
Cosa sta succedendoI dati della spedizione vengono associati al pacco fisico, che viene preparato per il trasporto.
Cambio del numeroUn numero del partner o della destinazione può essere associato al record originale.
Azione del clienteVerifica l'indirizzo, il contenuto e il registro di spedizione con il venditore.
Elaborazione all'esportazione e trasporto principaleXJD, il gestore del percorso incaricato o una struttura per l'esportazione all'origine.
Visualizza tutti i dettagli relativi all'esportazione e al trasporto principale
Evento tipicoElaborazione all'esportazione, partenza, trasporto o arrivo presso una struttura di scambio.
Cosa sta succedendoLe spedizioni consolidate passano attraverso i controlli di sicurezza, i controlli all'esportazione e il trasporto internazionale.
Interruzione della visibilitàIl movimento fisico tra le strutture può generare meno scansioni rispetto alla consegna nazionale.
Azione del clienteNon interpretare da solo un intervallo senza scansioni come una perdita; confrontalo con il percorso indicato e, se opportuno, chiedi allo spedizioniere di avviare un'indagine.
Consegna al partnerAgente estero, vettore di destinazione o operatore postale di destinazione.
Visualizza tutti i dettagli sulle consegne ai partner
Evento tipicoDati di spedizione ricevuti, in attesa della consegna al partner, ricevuti dal partner o in fase di elaborazione presso la destinazione.
Cosa sta succedendoIl preavviso elettronico, il trasferimento fisico e la prima scansione di ricezione sono eventi distinti.
Cambio del numeroIl numero originale può continuare a essere utilizzato oppure può essere associato un identificativo per l'ultimo miglio.
Azione del clienteUtilizza l'operatore di destinazione indicato nella cronologia degli eventi solo dopo una scansione di ricezione o un'istruzione ufficiale di consegna.
Dogana d'importazione e ultimo miglioAutorità doganale di destinazione seguita dall'operatore locale incaricato della consegna.
Visualizza tutti i dettagli sull'importazione e sulla consegna dell'ultimo miglio
Evento tipicoControllo all'importazione, svincolo, arrivo presso la struttura locale, in consegna o consegnato.
Cosa sta succedendoLa dogana valuta la dichiarazione d'importazione prima che l'operatore di destinazione completi la consegna.
Azione del clientePaga i dazi accertati o fornisci i documenti solo tramite un'istruzione ufficiale della destinazione.
Limite importanteL'arrivo presso un ufficio di scambio o una struttura doganale non significa che la dogana abbia svincolato la spedizione.

Gestione della consegna e opzioni successive alla spedizione

Le pagine XJD esaminate forniscono il monitoraggio, i preventivi e i recapiti. Le richieste di modifica dell'indirizzo, intercettazione, appuntamento per il ritiro, riconsegna e prova di consegna devono essere inoltrate tramite il venditore, l'assistenza XJD o l'operatore di destinazione identificato nell'evento più recente.

Smarrimenti, danni, reclami, assicurazioni e rimborsi

Una richiesta di informazioni sul tracking chiede dove si trovi la spedizione; un'indagine sul trasporto esamina una perdita o un ritardo; una richiesta di risarcimento assicurativo mira a ottenere un indennizzo coperto; i rimborsi delle spese postali e i rimborsi del marketplace sono processi distinti. Conserva l'imballaggio, l'etichetta, la fattura, le fotografie e le prove della consegna. Normalmente lo spedizioniere dovrebbe avviare la richiesta di risarcimento presso il vettore, poiché è lo spedizioniere ad aver organizzato il trasporto.

Restrizioni di spedizione e gestione speciale

Le restrizioni applicabili dipendono dal percorso XJD selezionato, dall'origine, dalla destinazione e dalla modalità di trasporto. Gli spedizionieri devono ottenere le regole aggiornate del percorso prima di affidare batterie, liquidi, merci pericolose, prodotti deperibili o prodotti regolamentati.

Restrizioni di spedizione

CategoriaPrincipio di gestione
Merci pericoloseRichiedono un'accettazione specifica per il percorso e una dichiarazione conforme; il rifiuto può causare la restituzione o un ritardo.
Batterie e liquidiL'imballaggio, la modalità di trasporto e le regole della destinazione determinano l'accettazione e l'ispezione.
Prodotti deperibili e soggetti a restrizioniConferma il percorso selezionato prima della spedizione, poiché la dogana o i partner potrebbero rifiutare la spedizione.

Servizio clienti

Per ricevere assistenza sulle spedizioni XJD, inizia dal sito web ufficiale o dal numero di telefono di Shenzhen pubblicato. Prepara il numero di tracking, la data di spedizione, il servizio o percorso, l'origine e la destinazione, l'ultima scansione, i dati del destinatario e qualsiasi fotografia o prova del valore.

Servizio clienti

CanaleContatto o link verificato
Sito web ufficiale e trackingSito web ufficiale XJD
Visualizza tutti i dettagli sul canale del sito web ufficiale
Ideale perTracking, preventivi, informazioni sull'azienda e accesso alla consulenza online.
Area geografica e linguaIl sito web esaminato è principalmente in lingua cinese e serve i clienti della logistica con origine in Cina.
Informazioni da preparareNumero della spedizione, percorso, dati del cliente o del destinatario e ultimo evento.
LimitazioneLa visibilità del tracking dipende dal canale XJD o del partner selezionato.
Telefono0755-2919-6567
Visualizza tutti i dettagli sul canale telefonico XJD
Ideale perMonitoraggio della spedizione, preventivi ed escalation al servizio clienti.
Area geograficaPubblicato dal sito web della società di Shenzhen.
Informazioni da preparareNumero di tracking, data di spedizione, prodotto selezionato, ultima scansione e destinazione.
LimitazioneLa pagina dei contatti esaminata non pubblica gli orari di apertura né un fuso orario.
Pagina dei contattiPagina dei contatti XJD

Tracciamento per e-commerce e aziende

Le aziende che utilizzano XJD dovrebbero conservare l'ID ordine del commerciante, il numero di tracciamento XJD o del partner e qualsiasi numero dell'ultimo miglio nella destinazione come campi separati. 17TRACK può fornire visibilità su più corrieri ove supportato, aiutando il commerciante a standardizzare gli eventi di spedizione e a gestire le richieste WISMO senza considerare un evento aggregato come una garanzia del corriere.

Confronto tra sviluppatori/API

OpzioneFornitore
API di 17TRACK17TRACK
Visualizza tutti i dettagli dell'opzione API di 17TRACK
Copertura dei corrieriTracciamento multi-corriere ove supportato da 17TRACK, incluso il routing tramite codici corriere fornito dalla documentazione API.
Utilizzo principaleAggregazione del tracciamento per i commercianti, normalizzazione degli stati e flussi di lavoro per spedizioni multi-corriere.
AutenticazioneIntestazione della richiesta con token 17token.
Funzionalità di tracciamento e gestione in batchL'endpoint di registrazione documentato accetta un array di record di tracciamento.
Documentazione attualeDocumentazione API di 17TRACK

Domande frequenti

Domande frequenti di base

1. Come posso tracciare il mio pacco XJD?

Inserisci il numero della spedizione sul sito web ufficiale di XJD oppure utilizza 17TRACK per visualizzare gli eventi disponibili.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracciamento XJD?

Controlla l'e-mail di spedizione del venditore, l'etichetta di spedizione, il preventivo XJD o la ricevuta di trasporto.

3. Che aspetto ha un numero di tracciamento XJD?

XJD non pubblica un unico formato pubblico universale nelle pagine esaminate, quindi utilizza il numero esatto fornito dal venditore o da XJD.

4. Perché il mio numero di tracciamento XJD non mostra alcun evento?

L'etichetta potrebbe esistere prima della presa in carico fisica o della prima scansione del partner; chiedi al venditore di confermare la consegna al corriere.

5. Quanto tempo richiede la consegna XJD?

I tempi di consegna dipendono dal percorso selezionato — pacco di piccole dimensioni, espresso, ferroviario, stradale o linea dedicata — dalla destinazione e dalle procedure doganali.

6. Cosa devo fare dopo un tentativo di consegna XJD non riuscito?

Controlla l'indirizzo e l'ultima eccezione, quindi chiedi al venditore o all'operatore locale incaricato della consegna informazioni sulla riconsegna o sulla gestione del reso.

7. Cosa devo fare se XJD indica che la spedizione è stata consegnata, ma non ho ricevuto nulla?

Controlla il luogo di consegna, i membri della famiglia, la reception e i vicini, quindi richiedi la prova di consegna tramite il venditore o il corriere operativo.

8. Come posso segnalare una spedizione XJD smarrita o danneggiata?

Fornisci allo spedizioniere la cronologia del tracciamento, l'imballaggio, le fotografie, la fattura e le prove del valore, affinché possa avviare l'indagine o il reclamo previsto.

9. XJD può gestire pacchi internazionali?

Sì, XJD elenca piccoli pacchi internazionali, spedizioni espresse internazionali e linee internazionali dedicate, inclusa la copertura FBA dichiarata per diversi mercati principali.

10. Come posso contattare XJD?

Utilizza la pagina ufficiale dei contatti oppure chiama il numero 0755-2919-6567, tenendo a portata di mano il numero di tracciamento e l'ultima scansione.

Domande frequenti per esperti

11. XJD gestisce ogni tratta di trasporto di una spedizione internazionale?

Non si dovrebbe trarre alcuna conclusione dal solo nome del marchio; XJD descrive agenti all'estero e prodotti specifici per rotta, quindi l'evento più recente identifica il soggetto operativo attuale.

12. Un evento del partner di spedizione significa che XJD ha ricevuto il mio pacco?

No; il preavviso elettronico, la consegna fisica e la prima scansione di ricezione sono traguardi distinti.

13. Un numero di tracciamento internazionale può cambiare dopo una consegna a XJD?

Il numero originale potrebbe continuare a essere utilizzato oppure potrebbe essere associato un identificativo dell'ultimo miglio nella destinazione; conserva entrambi i valori per l'assistenza.

14. L'arrivo alla dogana di destinazione significa che una spedizione XJD è stata sdoganata?

No; l'arrivo significa che l'elaborazione ha raggiunto la fase doganale o di scambio, mentre lo svincolo richiede l'evento di autorizzazione dell'autorità competente.

15. Quali informazioni dovrebbe conservare un cliente aziendale XJD per il tracciamento tramite API?

Conserva l'ID ordine del commerciante, il numero della spedizione, l'identità del corriere o del partner, il numero dell'ultimo miglio nella destinazione e la cronologia degli stati normalizzati.

API di tracciamento

API di 17TRACK
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// from the 17TRACK documentation. Do not guess the code for XJD.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Fonti e riferimenti

17TRACK è una piattaforma indipendente di tracciamento e non è affiliata a XJD.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
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