Skip to main content
XJD

XJD Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia XJD, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

Śledzić

Informacje o XJD

XJD to angielska nazwa używana dla Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd. (深圳市鑫佳达国际物流有限公司), zintegrowanego dostawcy usług logistycznych z siedzibą w Shenzhen, obsługującego transgraniczny handel elektroniczny i przedsiębiorstwa zajmujące się handlem zagranicznym. Firma opisuje swoją rolę jako świadczenie usług magazynowania, transportu i dostawy, z centrami dystrybucyjnymi w Shenzhen, Szanghaju i Fujian oraz trasami FBA obejmującymi Stany Zjednoczone, Kanadę, Unię Europejską i Wielką Brytanię.

Zweryfikowane poleInformacje
Oficjalna nazwa深圳市鑫佳达国际物流有限公司
Oficjalna strona internetowahttps://www.xjd-exp.cn/
Typ przewoźnikaZintegrowany transgraniczny dostawca usług logistycznych dla klientów z branży handlu elektronicznego i handlu zagranicznego.
Główny regionLogistyka z początkiem w Chinach, z deklarowanym zakresem tras FBA obejmującym Stany Zjednoczone, Kanadę, Unię Europejską i Wielką Brytanię.
Strona śledzeniaOficjalny punkt dostępu do śledzenia na stronie XJD
ZałożonaLipiec 2005 r.
SiedzibaFuyong, Shenzhen, Chiny.

Powiązania między podmiotami przewoźnika

PodmiotRelacja z XJD
XJDXJD jest dostawcą usług logistycznych wskazanym na oficjalnej stronie firmy.
Międzynarodowe małe przesyłkiMiędzynarodowe małe przesyłki są wymieniane przez XJD jako kategoria produktów.
Międzynarodowy ekspresMiędzynarodowy ekspres jest wymieniany jako kategoria produktów dostarczanych w ramach oferty logistycznej XJD.
Międzynarodowe linie dedykowaneMiędzynarodowe linie dedykowane obejmują transport kolejowy do Europy, transport drogowy do Europy oraz pozycje TNT, JMYU i DHL w katalogu produktów.
Agenci zagraniczniXJD podaje, że zespoły zagranicznych agentów wspierają odprawę celną w porcie docelowym i dostawę; strona internetowa nie wskazuje każdego agenta według kraju.
17TRACK17TRACK może agregować dostępne zdarzenia dotyczące przesyłki od XJD lub partnera transportowego; 17TRACK nie obsługuje transportu XJD ani nie rozpatruje reklamacji.

Szybka odpowiedź

Wprowadź numer śledzenia przesyłki podany przez sprzedawcę, znajdujący się na etykiecie wysyłkowej lub przekazany przez dział obsługi XJD na oficjalnej stronie XJD albo w 17TRACK. Jeśli nie pojawi się żadne zdarzenie, najpierw sprawdź, czy wprowadzono numer śledzenia, a nie numer zamówienia, następnie odczekaj na pierwszy fizyczny skan przyjęcia przesyłki i potwierdź wybranego przewoźnika.

Praktyczna wskazówka: XJD jest stroną odpowiedzialną za transport i logistykę; 17TRACK to niezależna platforma śledzenia. 17TRACK nie może zmienić adresu, wydać zwrotu pieniędzy ani zatwierdzić reklamacji.

Jak śledzić przesyłki XJD

Skorzystaj ze strony XJD, aby uzyskać dostęp do własnego systemu śledzenia przewoźnika, albo użyj 17TRACK, gdy przesyłka może obejmować kilku dostawców usług transportowych. Sprzedawca jest zwykle najszybszym źródłem informacji, gdy numer nie został jeszcze aktywowany.

TrasaKroki
Oficjalne śledzenie XJDOtwórz oficjalną stronę internetową, wybierz sekcję śledzenia lub „我要查件”, wprowadź identyfikator przesyłki i zachowaj wyświetloną historię zdarzeń do dalszych działań.
Śledzenie 17TRACKOtwórz 17TRACK, wprowadź numer, sprawdź automatyczne rozpoznanie przewoźnika i porównaj najnowsze zdarzenie z informacjami o wysyłce od sprzedawcy.
Brak numeru lub brak wynikówPoproś sprzedawcę o numer przesyłki nadany przez przewoźnika lub partnera, sprawdź pisownię i cyfry oraz odróżnij numer etykiety lub numer referencyjny od aktywnego identyfikatora śledzenia.

Numer zamówienia identyfikuje zakup; numer referencyjny identyfikuje transakcję u sprzedawcy; numer śledzenia identyfikuje zapis transportowy. Numer etykiety może identyfikować etykietę wysyłkową przed fizycznym przyjęciem przesyłki. Numer zawiadomienia o doręczeniu może identyfikować lokalną próbę doręczenia i nie musi być pierwotnym numerem przesyłki.

Formaty i przykłady numerów śledzenia

Dostarczone strony XJD wskazują, że śledzenie jest funkcją witryny, ale nie publikują uniwersalnego schematu numerów XJD. Przesyłki XJD mogą zatem zawierać identyfikator przewoźnika, identyfikator przewoźnika początkowego, identyfikator przewoźnika ostatniej mili lub numer referencyjny sprzedawcy. Nie wnioskuj o usłudze wyłącznie na podstawie prefiksu.

Format numeru śledzenia

Rodzina identyfikatorówZnormalizowany wzór
Identyfikator XJD lub dedykowanej liniiAlfanumeryczny lub numeryczny format właściwy dla przewoźnika; użyj dokładnego identyfikatora podanego przez XJD lub sprzedawcę.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące identyfikatorów XJD lub dedykowanej linii
Wystawiony przezPodmiotem wystawiającym może być XJD, partner logistyczny w kraju nadania lub dostawca ostatniej mili.
Typowe zastosowanieTransgraniczne małe paczki, przesyłki ekspresowe i ładunki obsługiwane dedykowaną linią, wymienione w katalogu XJD.
Gdzie użytkownicy go widząWiadomości od sprzedawcy o nadaniu, etykiety wysyłkowe, wyceny XJD lub dokumentacja transportowa.
Zakres śledzeniaWidoczność zależy od odcinka transportu oraz danych udostępnianych przez operatora realizującego przewóz.
PrzykładUżyj wyraźnie zamaskowanej wartości, takiej jak XJD #### ####; nie testuj prawdziwego numeru klienta w opublikowanych treściach.
Międzynarodowy identyfikator pocztowy S10Dwie litery + osiem cyfr + cyfra kontrolna + dwuliterowy kod kraju nadania, na przykład RR#########CN.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące międzynarodowych identyfikatorów pocztowych S10
Wystawiony przezZwykle operator pocztowy w kraju nadania, niekoniecznie XJD.
Typowe zastosowanieMiędzynarodowe przesyłki pocztowe, przesyłki rejestrowane lub inne usługi zgodne z S10.
Gdzie użytkownicy go widząPotwierdzenia nadania z poczty w kraju nadania, wiadomości z platform handlowych o wysyłce oraz śledzenie przesyłki przez pocztę w kraju docelowym.
Zakres śledzeniaNumer może pozostać aktywny po przekazaniu przesyłki poczcie w kraju docelowym.
UwagaRozpoznawalny przyrostek identyfikuje kod kraju nadania; nie dowodzi, że numer został wystawiony przez XJD ani że odprawa celna została zakończona.
Numer zamówienia lub numer referencyjny sprzedawcyTekst lub cyfry zdefiniowane przez sprzedawcę; struktura różni się w zależności od platformy handlowej i sprzedawcy.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące numerów referencyjnych sprzedawcy
Wystawiony przezSprzedawca lub platforma handlowa.
Typowe zastosowanieZarządzanie zamówieniami, obsługa klienta i uzgadnianie danych magazynowych.
Gdzie użytkownicy go widząStrony zamówień, faktury i wiadomości e-mail dotyczące zakupu.
Zakres śledzeniaNie można zakładać, że umożliwi wyświetlenie zdarzeń transportowych w systemie śledzenia XJD.
DziałaniePoproś sprzedawcę o powiązanie numeru referencyjnego z właściwym identyfikatorem przesyłki.

W przypadku przesyłki międzynarodowej kupujący może najpierw zobaczyć numer nadany przez pocztę w kraju nadania, a później numer przewoźnika ostatniej mili w kraju docelowym. Fakt, że numer można wyszukać w XJD lub 17TRACK, nie dowodzi, kto go wystawił. Usuwaj spacje i łączniki tylko wtedy, gdy interfejs śledzenia wymaga normalizacji; zachowaj oryginalną wartość na potrzeby reklamacji i kontaktu ze sprzedawcą.

Statusy śledzenia i ich znaczenie

Zdarzenia śledzenia opisują dane otrzymane od operatora realizującego transport. „Utworzono etykietę” to zdarzenie poprzedzające wysyłkę, natomiast „przyjęto” oznacza fizyczne zeskanowanie przy przyjęciu. Zdarzenie przybycia do odprawy celnej nie jest równoznaczne ze zwolnieniem celnym.

Szybkie wyszukiwanie statusu

StatusEtap cyklu realizacji
Utworzono etykietę / przed wysyłkąPrzed nadaniem
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące statusu utworzenia etykiety
Co to oznaczaDane przesyłki lub etykieta istnieją, ale fizyczna paczka mogła jeszcze nie zostać przyjęta.
Strona odpowiedzialnaSprzedawca, magazyn lub pierwszy partner transportowy pozostaje właściwą stroną do podjęcia dalszych działań.
Co wydarzy się dalejFizyczne odebranie lub skan przyjęcia powinny wygenerować następne zdarzenie.
Co zrobićZapytaj sprzedawcę, kiedy paczka została przekazana, i poproś o potwierdzenie przekazania.
Przyjęta / odebranaPrzyjęcie
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące statusu przyjęcia
Co to oznaczaPrzesyłka otrzymała skan przyjęcia lub odbioru od działającego operatora logistycznego.
Strona odpowiedzialnaStrona zarejestrowana w najnowszym zdarzeniu jest obecnym operacyjnym opiekunem przesyłki.
Co wydarzy się dalejZwykle następuje sortowanie, konsolidacja lub transport liniowy.
Co zrobićZachowaj historię zdarzeń i monitoruj następny skan w placówce.
W tranzycieSortowanie lub transport liniowy
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące statusu w tranzycie
Co to oznaczaPrzesyłka przemieszcza się między punktami przetwarzania lub etapami transportu.
Strona odpowiedzialnaPrzewoźnik lub partner logistyczny, który wykonał najnowszy skan.
Co wydarzy się dalejMoże pojawić się kolejny skan w hubie, eksportowy, importowy lub dotyczący doręczenia.
Co zrobićSprawdź trasę i skontaktuj się ze sprzedawcą, gdy brak przemieszczania przekracza oczekiwany czas realizacji usługi.
Odprawa celna / przekazaniePrzetwarzanie transgraniczne
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące statusu odprawy celnej lub przekazania
Co to oznaczaPrzesyłka jest poddawana odprawie celnej, kontroli bezpieczeństwa, przetwarzaniu w urzędzie wymiany lub przekazaniu partnerowi.
Strona odpowiedzialnaWłaściwy organ celny, urząd wymiany lub przyjmujący partner logistyczny.
Co wydarzy się dalejMoże nastąpić zwolnienie przesyłki, prośba o dodatkowe dokumenty, dalszy transport lub skan przewoźnika docelowego.
Co zrobićPrzekaż wymagane informacje importowe i nie traktuj dotarcia do placówki celnej jako zwolnienia przesyłki.
W doręczeniu / doręczonaOstatni etap doręczenia
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące statusów doręczenia
Co to oznacza„W doręczeniu” oznacza skan na trasie doręczenia; „doręczona” oznacza zarejestrowane zdarzenie doręczenia.
Strona odpowiedzialnaLokalny operator doręczeń wskazany w najnowszym zdarzeniu.
Co wydarzy się dalejMoże nastąpić doręczenie, odbiór, ponowna próba doręczenia lub zwrot.
Co zrobićW przypadku braku przesyłki sprawdź miejsce doręczenia, domowników, recepcję i lokalny oddział, zanim poprosisz sprzedawcę o wszczęcie wyjaśnienia.

Usługi i terminy dostawy

XJD oferuje międzynarodowe przesyłki małogabarytowe, międzynarodowe przesyłki ekspresowe i międzynarodowe dedykowane linie, w tym transport kolejowy do Europy, transport drogowy do Europy oraz usługi TNT, JMYU i DHL. Opublikowane strony firmowe opisują kategorie usług i miejsca docelowe, ale nie przedstawiają uniwersalnego standardu doręczenia dla każdej trasy.

Porównanie usług

UsługaRodzaj usługi
Międzynarodowe małe przesyłkiTransgraniczna usługa przesyłek
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące międzynarodowych przesyłek małogabarytowych
Najlepsze zastosowanieTransgraniczne przesyłki e-commerce o mniejszym wolumenie.
ZasięgMiędzynarodowe miejsca docelowe wybierane za pośrednictwem procesu wyboru produktu i wyceny XJD.
Poziom śledzeniaZależy od wybranego kanału pocztowego lub logistycznego.
OgraniczeniePrzekazania zależne od trasy i odprawa celna mogą powodować przerwy w skanowaniu.
Międzynarodowy ekspresEkspresowa usługa logistyczna
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przesyłek międzynarodowych ekspresowych
Najlepsze zastosowaniePilne dokumenty lub paczki międzynarodowe wybrane przez nadawcę.
ZasięgMiejsce docelowe i trasa zależą od wyceny oraz wybranego kanału.
Poziom śledzeniaWidoczność przesyłki jest zgodna z działającą siecią ekspresową.
OgraniczenieNa przeanalizowanych stronach firmowych nie podano uniwersalnej gwarancji doręczenia XJD.
Międzynarodowe linie dedykowaneTrasy kolejowe, drogowe i wyznaczone trasy partnerów
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące międzynarodowych linii dedykowanych
Najlepsze zastosowanieŁadunki FBA i transgranicznego handlu elektronicznego wymagające planu transportu dopasowanego do trasy.
ZasięgXJD deklaruje obsługę Stanów Zjednoczonych, Kanady, Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii.
Poziom śledzeniaZdarzenia mogą być generowane przez XJD, agentów zagranicznych i partnerów dostawczych w miejscu docelowym.
OgraniczenieEtapy transportu kolejowego, drogowego, odprawy celnej i dostawy ostatniej mili zależą od wybranej trasy.

Czas dostawy

UsługaOpublikowany standard dostawy
Międzynarodowe małe przesyłkiWycena zależna od trasy; na przeanalizowanych stronach XJD nie podano jednej ogólnej liczby dni.
Międzynarodowy ekspresWycena zależna od trasy; dostawa zależy od miejsca nadania, miejsca docelowego, odprawy celnej i operatora realizującego przewóz.
Transport kolejowy lub drogowy w EuropieWycena zależna od trasy; czas transportu kolejowego i drogowego jest niezależny od odprawy celnej oraz dostawy w miejscu docelowym.

Czasy dostawy do kraju docelowego

Kraj lub region docelowyUwagi dotyczące planowania trasy
Stany ZjednoczoneXJD deklaruje obsługę FBA i linii dedykowanych; aby poznać czas transportu i odprawy celnej, należy uzyskać wycenę trasy.
KanadaXJD deklaruje obsługę FBA i linii dedykowanych; odprawa w miejscu docelowym i przekazanie do dostawy ostatniej mili wpływają na czas doręczenia.
Unia EuropejskaXJD deklaruje obsługę FBA i linii dedykowanych; obowiązują przepisy celne właściwe dla danego kraju oraz ustalenia dotyczące dostawy końcowej.
Wielka BrytaniaXJD deklaruje obsługę FBA i linii dedykowanych; należy poprosić o warunki odprawy celnej i dostawy właściwe dla danej trasy.

Podany szacowany termin nie jest automatycznie gwarantowaną datą dostawy. Godzina graniczna, weekendy, święta, pogoda, okresy szczytowe, jakość adresu, odprawa celna, towary objęte ograniczeniami, przekazania partnerom i brakujące skany mogą zmienić rzeczywisty przebieg dostawy.

Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania

Właściwa strona do eskalacji zależy od najnowszego zdarzenia fizycznego. W przypadku zamówienia z platformy handlowej sprzedawca powinien zazwyczaj koordynować zgłoszenie, odbiorca powinien dostarczyć dowody doręczenia, a nadawca powinien zachować etykietę, fakturę i dokumentację przekazania.

Problem i rozwiązanie

Wyświetlany problem lub statusNajpierw sprawdź
Nieprawidłowy numerSprawdź każdy znak i upewnij się, że sprzedawca podał numer śledzenia, a nie identyfikator zamówienia.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące problemów z nieprawidłowym numerem
Prawdopodobna przyczynaBłąd przy wpisywaniu, nieaktywna etykieta, niewłaściwy przewoźnik lub pomylenie numeru referencyjnego.
Natychmiastowe działanieSkopiuj pierwotną wartość, usuń przypadkowe znaki interpunkcyjne tylko w razie potrzeby i ponów próbę automatycznego rozpoznania przewoźnika.
EskalacjaPoproś sprzedawcę o potwierdzenie przewoźnika realizującego transport i daty przekazania przesyłki.
KontaktNajpierw sprzedawca; skontaktuj się z XJD, gdy sprzedawca potwierdzi, że XJD jest operatorem logistycznym.
Brak aktualizacji lub utworzonej etykietyPotwierdź, czy paczka została fizycznie przekazana.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące problemów z brakiem aktualizacji
Prawdopodobna przyczynaElektroniczne awizo przesyłki istnieje przed jej przyjęciem albo pierwszy skan nie został jeszcze przekazany do systemu.
Natychmiastowe działaniePoproś sprzedawcę o potwierdzenie odbioru przesyłki lub przekazania jej do magazynu.
EskalacjaSkontaktuj się ze sprzedawcą, gdy przesyłka nie mieści się w deklarowanym czasie transportu.
KontaktNadawca lub sprzedawca zazwyczaj ma umowną relację z przewoźnikiem.
Zatrzymanie celne lub luka w przekazaniu przesyłkiZapoznaj się z najnowszym krajem, obiektem i żądaniem dotyczącym dokumentów.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące problemów celnych i przekazania przesyłki
Prawdopodobna przyczynaKontrola importowa, przetwarzanie podatkowe lub dokumentowe, konsolidacja albo pierwszy skan odbioru przez partnera.
Natychmiastowe działaniePo otrzymaniu prośby podaj dokładne dane faktury, odbiorcy i importu.
EskalacjaZapytaj sprzedawcę lub dział obsługi XJD, która strona obecnie posiada przesyłkę.
KontaktSkontaktuj się z urzędem celnym lub operatorem doręczeń w kraju docelowym wyłącznie za pośrednictwem oficjalnych instrukcji wyświetlonych dla przesyłki.
Doręczono, ale przesyłka nie została odebranaSprawdź miejsce doręczenia, domowników, recepcję i sąsiadów.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące doręczonych, ale zaginionych przesyłek
Natychmiastowe działanieSprawdź szczegóły potwierdzenia doręczenia i lokalne miejsce doręczenia, a następnie skontaktuj się ze sprzedawcą i przekaż wynik.
Działanie odbiorcyPotwierdź, czy przesyłkę odebrał zarządca budynku, członek rodziny lub sąsiad.
Działanie nadawcyPoproś o zbadanie sprawy dotyczącej doręczenia lub złożenie reklamacji za pośrednictwem właściwego kanału transportowego.
Ograniczenie 17TRACK17TRACK może wyświetlać dostępne zdarzenia, ale nie może odzyskać przesyłki ani ustalić odpowiedzialności.
Zwrot do nadawcy, nieudane doręczenie lub uszkodzenieZachowaj opakowanie, sfotografuj jego stan i zapoznaj się z najnowszym wyjątkiem.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące zwrotów, nieudanych doręczeń i uszkodzeń
Prawdopodobna przyczynaProblem z adresem, niedostępny odbiorca, odmowa przyjęcia, zawartość objęta ograniczeniami lub uszkodzenie podczas transportu.
Natychmiastowe działanieNiezwłocznie skontaktuj się ze sprzedawcą lub nadawcą i przekaż zdjęcia, dowód wartości oraz pełną historię zdarzeń.
EskalacjaSkorzystaj ze specjalnej ścieżki zapytania lub reklamacji wskazanej przez stronę zawierającą umowę.
Kto kontaktuje się z kimNadawca zazwyczaj wszczyna postępowanie wyjaśniające u przewoźnika, a odbiorca zgłasza stan przesyłki i fakty dotyczące doręczenia.

Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazywanie przesyłek między przewoźnikami

XJD opisuje zagranicznych agentów wspierających odprawę celną i doręczenie w porcie docelowym. Śledzenie międzynarodowe może więc łączyć zdarzenia XJD ze zdarzeniami dotyczącymi kraju nadania, transportu głównego, odprawy celnej i dostawy ostatniej mili. Zdarzenie partnera samo w sobie nie dowodzi, że XJD fizycznie otrzymało przesyłkę.

Przepływ międzynarodowy

EtapFizyczny opiekun przesyłki lub odpowiedzialny podmiot
Odbiór i konsolidacja w kraju nadaniaSprzedawca, magazyn lub pierwszy partner transportowy.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące odbioru w kraju nadania
Typowe zdarzenieUtworzono etykietę, odebrano, przyjęto lub przetwarzanie magazynowe.
Co się dziejeDane przesyłki są dopasowywane do fizycznej paczki, która jest przygotowywana do transportu.
Zmiana numeruNumer partnera lub numer docelowy może zostać powiązany z pierwotnym rekordem.
Działanie klientaZweryfikuj u sprzedawcy adres, zawartość i potwierdzenie nadania.
Obsługa eksportowa i transport głównyXJD, zakontraktowany przez nią operator trasy lub obiekt eksportowy w kraju nadania.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące eksportu i transportu głównego
Typowe zdarzenieObsługa eksportowa, wyjazd, transport lub przybycie do obiektu wymiany.
Co się dziejePrzesyłki skonsolidowane przechodzą przez kontrole bezpieczeństwa, kontrole eksportowe i transport międzynarodowy.
Luka w widocznościPrzemieszczanie fizyczne między obiektami może generować mniej skanów niż dostawa krajowa.
Działanie klientaNie należy uznawać samej przerwy w skanach za zaginięcie; porównaj ją z podaną trasą i w razie potrzeby poproś nadawcę o wszczęcie postępowania wyjaśniającego.
Przekazanie partnerowiAgent zagraniczny, przewoźnik docelowy lub operator pocztowy w kraju docelowym.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przekazania partnerom
Typowe zdarzenieOtrzymano dane dotyczące wysyłki, oczekiwanie na przekazanie, przesyłka otrzymana przez partnera lub w trakcie obsługi w miejscu docelowym.
Co się dziejeElektroniczne awizo, fizyczne przekazanie i pierwszy skan przyjęcia to odrębne zdarzenia.
Zmiana numeruOryginalny numer może nadal obowiązywać albo może zostać powiązany z identyfikatorem dostawy ostatniej mili.
Działanie klientaKorzystaj z operatora docelowego wskazanego w historii zdarzeń dopiero po wykonaniu skanu przyjęcia lub otrzymaniu oficjalnej instrukcji przekazania.
Odprawa celna importowa i dostawa ostatniej miliOrgan celny w miejscu docelowym, a następnie lokalny operator dostawczy.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące importu i dostawy ostatniej mili
Typowe zdarzenieKontrola importowa, zwolnienie, przybycie do lokalnego obiektu, przekazanie do doręczenia lub doręczenie.
Co się dziejeOrgany celne oceniają zgłoszenie importowe, zanim operator w miejscu docelowym zakończy dostawę.
Działanie klientaUiszczaj naliczone cła lub przekazuj dokumenty wyłącznie za pośrednictwem oficjalnej instrukcji z miejsca docelowego.
Ważne rozgraniczeniePrzybycie do urzędu wymiany lub obiektu celnego nie oznacza, że przesyłka została zwolniona przez organy celne.

Zarządzanie dostawą i opcje po wysyłce

Przejrzane strony XJD udostępniają śledzenie, wyceny i dane kontaktowe. Zmiany adresu, przechwycenie przesyłki, terminy odbioru, ponowne doręczenie i prośby o potwierdzenie doręczenia należy zgłaszać za pośrednictwem sprzedawcy, działu obsługi XJD lub operatora docelowego wskazanego w najnowszym zdarzeniu.

Zagubione lub uszkodzone przesyłki, reklamacje, ubezpieczenie i zwroty pieniędzy

Zapytanie dotyczące śledzenia ma na celu ustalenie, gdzie znajduje się przesyłka; postępowanie transportowe dotyczy zaginięcia lub opóźnienia; roszczenie ubezpieczeniowe służy uzyskaniu objętego ochroną odszkodowania; zwroty opłat pocztowych i zwroty środków z platformy handlowej to odrębne procesy. Zachowaj opakowanie, etykietę, fakturę, zdjęcia i dowody doręczenia. Nadawca powinien zazwyczaj rozpocząć postępowanie reklamacyjne u przewoźnika, ponieważ to on zorganizował transport.

Ograniczenia dotyczące wysyłki i specjalna obsługa

Obowiązujące ograniczenia zależą od wybranej trasy XJD, miejsca nadania, miejsca docelowego i rodzaju transportu. Nadawcy powinni uzyskać aktualne zasady dotyczące trasy przed przekazaniem baterii, cieczy, towarów niebezpiecznych, produktów łatwo psujących się lub produktów podlegających regulacjom.

Ograniczenia dotyczące wysyłki

KategoriaZasada obsługi
Towary niebezpieczneWymagają akceptacji właściwej dla danej trasy i zgodnej z przepisami deklaracji; odmowa przyjęcia może spowodować zwrot lub opóźnienie.
Baterie i cieczeOpakowanie, rodzaj transportu i przepisy miejsca docelowego określają możliwość przyjęcia i kontroli.
Produkty łatwo psujące się i produkty objęte ograniczeniamiPotwierdź wybraną trasę przed wysyłką, ponieważ organy celne lub partnerzy mogą odrzucić przesyłkę.

Obsługa klienta

W sprawie obsługi przesyłki XJD zacznij od oficjalnej strony internetowej lub opublikowanego numeru telefonu w Shenzhen. Przygotuj numer śledzenia, datę wysyłki, usługę lub trasę, miejsce nadania i miejsce docelowe, najnowszy skan, dane odbiorcy oraz wszelkie zdjęcia lub dowody wartości.

Obsługa klienta

KanałZweryfikowany kontakt lub link
Oficjalna strona internetowa i śledzenieOficjalna strona internetowa XJD
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące kanału oficjalnej strony internetowej
Najlepsze zastosowanieŚledzenie, wyceny, informacje o firmie i dostęp do konsultacji online.
Region i językPrzejrzana strona internetowa jest przede wszystkim chińskojęzyczna i obsługuje klientów logistycznych wysyłających towary z Chin.
Informacje do przygotowaniaNumer przesyłki, trasa, dane klienta lub odbiorcy oraz najnowsze zdarzenie.
OgraniczenieWidoczność śledzenia zależy od wybranego kanału XJD lub partnera.
Telefon0755-2919-6567
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące telefonicznego kanału XJD
Najlepsze zastosowanieMonitorowanie przesyłki, wyceny i eskalacja do obsługi klienta.
RegionOpublikowane na stronie internetowej firmy z Shenzhen.
Informacje do przygotowaniaNumer śledzenia, data wysyłki, wybrany produkt, najnowszy skan i miejsce docelowe.
OgraniczeniePrzejrzana strona kontaktowa nie podaje godzin pracy ani strefy czasowej.
Strona kontaktowaStrona kontaktowa XJD

Śledzenie przesyłek dla handlu elektronicznego i firm

Firmy korzystające z XJD powinny przechowywać identyfikator zamówienia handlowca, numer śledzenia XJD lub partnera oraz wszelkie numery doręczenia ostatniej mili w miejscu docelowym jako osobne pola. 17TRACK może zapewnić widoczność przesyłek wielu przewoźników tam, gdzie jest to obsługiwane, pomagając handlowcowi ustandaryzować zdarzenia związane z przesyłką i analizować zgłoszenia WISMO bez traktowania zagregowanego zdarzenia jako gwarancji przewoźnika.

Porównanie deweloperskie/API

OpcjaDostawca
API 17TRACK17TRACK
Wyświetl wszystkie szczegóły opcji API 17TRACK
Obsługiwani przewoźnicyŚledzenie przesyłek wielu przewoźników tam, gdzie jest obsługiwane przez 17TRACK, w tym routing według kodu przewoźnika dostarczany w dokumentacji API.
Główne zastosowanieAgregacja śledzenia przesyłek handlowca, normalizacja statusów i przepływy pracy związane z przesyłkami wielu przewoźników.
UwierzytelnianieNagłówek żądania 17token.
Możliwości śledzenia i obsługi partiiUdokumentowany endpoint rejestracyjny przyjmuje tablicę rekordów śledzenia.
Aktualna dokumentacjaDokumentacja API 17TRACK

FAQ

Podstawowe FAQ

1. Jak śledzić moją przesyłkę XJD?

Wprowadź numer przesyłki na oficjalnej stronie XJD lub użyj 17TRACK, aby wyświetlić dostępne zdarzenia.

2. Gdzie mogę znaleźć numer śledzenia XJD?

Sprawdź wiadomość e-mail sprzedawcy z potwierdzeniem wysyłki, etykietę wysyłkową, wycenę XJD lub potwierdzenie transportu.

3. Jak wygląda numer śledzenia XJD?

XJD nie publikuje jednego uniwersalnego formatu publicznego na przejrzanych stronach, dlatego użyj dokładnego numeru przekazanego przez sprzedawcę lub XJD.

4. Dlaczego przy moim numerze śledzenia XJD nie wyświetliło się żadne zdarzenie?

Etykieta może istnieć przed fizycznym przyjęciem przesyłki lub pierwszym skanem partnera; poproś sprzedawcę o potwierdzenie przekazania.

5. Ile trwa dostawa XJD?

Czas dostawy zależy od wybranej trasy dla małej przesyłki, przesyłki ekspresowej, transportu kolejowego, drogowego lub dedykowanej linii, a także od miejsca docelowego i procedury celnej.

6. Co zrobić po nieudanej dostawie XJD?

Sprawdź adres i najnowszy wyjątek, a następnie zapytaj sprzedawcę lub lokalnego operatora dostaw o ponowne doręczenie albo obsługę zwrotu.

7. Co zrobić, jeśli XJD wskazuje doręczenie, ale niczego nie otrzymałem(-am)?

Sprawdź miejsce doręczenia, domowników, recepcję i sąsiadów, a następnie poproś sprzedawcę lub przewoźnika realizującego dostawę o dowód doręczenia.

8. Jak zgłosić zagubioną lub uszkodzoną przesyłkę XJD?

Przekaż nadawcy historię śledzenia, opakowanie, zdjęcia, fakturę i dowody wartości, aby mógł rozpocząć odpowiednie postępowanie wyjaśniające lub reklamację.

9. Czy XJD obsługuje przesyłki międzynarodowe?

Tak, XJD wymienia międzynarodowe małe przesyłki, międzynarodowe przesyłki ekspresowe i międzynarodowe linie dedykowane, w tym deklarowaną obsługę FBA dla kilku głównych rynków.

10. Jak mogę skontaktować się z XJD?

Skorzystaj z oficjalnej strony kontaktowej lub zadzwoń pod numer 0755-2919-6567, przygotowując numer śledzenia i informacje o najnowszym skanie.

FAQ dla ekspertów

11. Czy XJD realizuje każdy etap transportu w przesyłce międzynarodowej?

Nie należy wyciągać wniosków wyłącznie na podstawie nazwy marki; XJD opisuje agentów zagranicznych i produkty zależne od trasy, dlatego najnowsze zdarzenie wskazuje aktualnego operatora.

12. Czy zdarzenie partnera wysyłkowego oznacza, że XJD otrzymało moją przesyłkę?

Nie; elektroniczne awizo, fizyczne przekazanie i pierwszy skan przyjęcia to odrębne etapy.

13. Czy międzynarodowy numer śledzenia może zmienić się po przekazaniu przesyłki przez XJD?

Oryginalny numer może pozostać bez zmian albo może zostać z nim powiązany identyfikator doręczenia ostatniej mili w miejscu docelowym; zachowaj obie wartości na potrzeby wsparcia.

14. Czy przybycie przesyłki do urzędu celnego w miejscu docelowym oznacza, że przesyłka XJD została odprawiona?

Nie; przybycie oznacza, że przetwarzanie dotarło do etapu celnego lub wymiany, natomiast zwolnienie wymaga zdarzenia potwierdzającego odprawę przez właściwy organ.

15. Jakie informacje klient biznesowy XJD powinien zachować na potrzeby śledzenia przez API?

Zachowaj identyfikator zamówienia handlowca, numer przesyłki, tożsamość przewoźnika lub partnera, numer doręczenia ostatniej mili w miejscu docelowym oraz znormalizowaną historię statusów.

API śledzenia

API 17TRACK
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// from the 17TRACK documentation. Do not guess the code for XJD.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Źródła i materiały referencyjne

17TRACK to niezależna platforma śledzenia przesyłek, która nie jest powiązana z XJD.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading