XJD Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün XJD izləmə nömrəsini daxil edin.

xjd20220101@163.comhttp://www.xjd-exp.cn/

İzlə

XJD haqqında

XJD Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd. (深圳市鑫佳达国际物流有限公司) üçün istifadə olunan ingiliscə nümayiş adıdır; bu şirkət Şençjendə yerləşən və transsərhəd elektron ticarət və xarici ticarət müəssisələrinə xidmət göstərən inteqrasiya olunmuş logistika xidməti təminatçısıdır. Şirkət öz rolunu anbar, daşınma və çatdırılma xidmətləri göstərmək kimi təsvir edir; Şençjen, Şanxay və Fucyanda paylama mərkəzləri, həmçinin ABŞ, Kanada, Avropa İttifaqı və Birləşmiş Krallığı əhatə edən FBA marşrutları mövcuddur.

Təsdiqlənmiş sahə	Məlumat
Rəsmi ad	深圳市鑫佳达国际物流有限公司
Rəsmi veb-sayt	https://www.xjd-exp.cn/
Daşıyıcı növü	Elektron ticarət və xarici ticarət müştəriləri üçün inteqrasiya olunmuş transsərhəd logistika xidməti təminatçısı.
Əsas region	Mənşəyi Çində olan logistika; ABŞ, Kanada, Avropa İttifaqı və Birləşmiş Krallıq üçün göstərilən FBA marşrut əhatəsi.
İzləmə səhifəsi	Rəsmi XJD veb-saytında izləmə bölməsinə giriş
Təsis olunub	2005-ci ilin iyulu.
Baş qərargah	Fuyong, Şençjen, Çin.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	XJD ilə əlaqəsi
XJD	XJD rəsmi şirkət veb-saytı tərəfindən müəyyən edilmiş logistika xidməti təminatçısıdır.
Beynəlxalq kiçik bağlamalar	Beynəlxalq kiçik bağlamalar XJD tərəfindən məhsul kateqoriyası kimi göstərilir.
Beynəlxalq ekspress	Beynəlxalq ekspress XJD-nin logistika təklifi çərçivəsində təqdim olunan məhsul kateqoriyası kimi göstərilir.
Beynəlxalq xüsusi marşrutlar	Beynəlxalq xüsusi marşrutlara məhsul kataloqunda Avropa dəmir yolu, Avropaya avtomobil daşımaları, TNT, JMYU və DHL bölmələri daxildir.
Xaricdəki agentlər	XJD bildirir ki, xaricdəki agent qrupları təyinat limanında gömrük rəsmiləşdirilməsini və çatdırılmanı dəstəkləyir; veb-sayt hər bir agenti ölkə üzrə ayrıca müəyyən etmir.
17TRACK	17TRACK XJD və ya nəqliyyat tərəfdaşından mövcud göndəriş hadisələrini toplaya bilər; 17TRACK XJD-nin daşınmasını həyata keçirmir və iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Satıcı, göndəriş etiketi və ya XJD xidmət masası tərəfindən təqdim olunan göndəriş izləmə nömrəsini rəsmi XJD veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin. Heç bir hadisə görünmürsə, əvvəlcə sifariş nömrəsi əvəzinə izləmə nömrəsi daxil etdiyinizi yoxlayın, sonra ilk fiziki qəbul skanının həyata keçirilməsi üçün vaxt verin və seçilmiş daşıyıcını təsdiqləyin.

Faydalı məsləhət: XJD daşınma və logistika tərəfidir; 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. 17TRACK ünvanı dəyişə, geri ödəniş verə və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.

XJD bağlamalarını necə izləmək olar

Daşıyıcının öz izləmə bölməsi üçün XJD veb-saytından istifadə edin və ya göndərişə bir neçə nəqliyyat təminatçısının cəlb oluna biləcəyi hallarda 17TRACK-dən istifadə edin. Nömrə aktivləşdirilməyibsə, adətən ən sürətli məlumat mənbəyi satıcı olur.

Marşrut	Addımlar
Rəsmi XJD izləmə	Rəsmi veb-saytı açın, izləmə və ya “我要查件” bölməsini seçin, göndəriş identifikatorunu daxil edin və sonrakı izləmə üçün göstərilən hadisə tarixçəsini yadda saxlayın.
17TRACK izləməsi	17TRACK-i açın, nömrəni daxil edin, avtomatik daşıyıcı tanınmasını nəzərdən keçirin və ən son hadisəni satıcının göndəriş qeydi ilə müqayisə edin.
Nömrə və ya nəticə yoxdur	Satıcıdan daşıyıcı və ya tərəfdaş tərəfindən verilmiş göndəriş nömrəsini istəyin, hərflərin və rəqəmlərin düzgünlüyünü yoxlayın, etiket və ya istinad nömrəsini aktiv izləmə identifikatorundan fərqləndirin.

Sifariş nömrəsi alış-verişi müəyyən edir; istinad nömrəsi tacir əməliyyatını müəyyən edir; izləmə nömrəsi daşınma qeydini müəyyən edir. Etiket nömrəsi fiziki qəbuldan əvvəl göndəriş etiketini müəyyən edə bilər. Çatdırılma bildirişi nömrəsi yerli çatdırılma cəhdini müəyyən edə bilər və mütləq ilkin göndəriş nömrəsi olmur.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Təqdim edilmiş XJD səhifələri izləməni veb-sayt funksiyası kimi göstərir, lakin universal XJD nömrə formatını dərc etmir. Buna görə XJD göndərişlərində daşıyıcı identifikatoru, ilkin daşıyıcı identifikatoru, son mərhələ identifikatoru və ya tacir istinadı ola bilər. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

XJD və ya xüsusi xətt identifikatoru

Daşıyıcıya məxsus hərf-rəqəm və ya rəqəm formatı; XJD və ya satıcı tərəfindən təqdim edilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin.

XJD və ya xüsusi xətt identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	Verən tərəf XJD, mənşə logistika tərəfdaşı və ya son mərhələ xidmət təminatçısı ola bilər.
Tipik istifadə	XJD kataloqunda göstərilən sərhədlərarası kiçik bağlamalar, ekspres göndərişlər və xüsusi xətt daşımaları.
İstifadəçilər bunu harada görür	Satıcının göndəriş mesajları, göndəriş etiketləri, XJD kotirovkaları və ya daşınma qeydləri.
İzləmə əhatə dairəsi	Görünürlük daşınmanın mərhələsindən və əməliyyat tərəfdaşının paylaşdığı məlumatlardan asılıdır.
Nümunə	XJD #### #### kimi aydın şəkildə maskalanmış dəyərdən istifadə edin; dərc edilmiş məzmunda real müştəri nömrəsini sınaqdan keçirməyin.

Beynəlxalq poçt S10 identifikatoru

İki hərf + səkkiz rəqəm + yoxlama rəqəmi + mənşə ölkəsinin iki hərfli kodu, məsələn RR#########CN.

Beynəlxalq poçt S10 identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	Adətən mənşə poçt operatoru verir, XJD verməyə də bilər.
Tipik istifadə	Poçt vasitəsilə beynəlxalq bağlamalar, sifarişli göndərişlər və ya S10 ilə uyğun digər xidmətlər.
İstifadəçilər bunu harada görür	Mənşə poçtunun qəbzləri, marketpleysin göndəriş mesajları və təyinat ölkəsinin poçt izləməsi.
İzləmə əhatə dairəsi	Nömrə təyinat ölkəsinin poçtuna təhvil verildikdən sonra da istifadədə qala bilər.
Qeyd	Tanınan sonluq mənşə kodunu göstərir; bu, nömrəni XJD-nin verdiyini və ya gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığını sübut etmir.

Tacirin sifariş və ya istinad ID-si

Satıcı tərəfindən müəyyən edilmiş mətn və ya rəqəmlər; struktur marketpleysə və tacirə görə dəyişir.

Tacir istinadları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	Satıcı və ya marketpleys.
Tipik istifadə	Sifarişlərin idarə edilməsi, müştəri xidməti və anbar uzlaşdırması.
İstifadəçilər bunu harada görür	Sifariş səhifələri, hesab-fakturalar və alışla bağlı e-poçtlar.
İzləmə əhatə dairəsi	Bunun XJD izləməsində daşınma hadisələrini göstərdiyi fərz edilə bilməz.
Əməliyyat	Satıcıdan istinadı faktiki göndəriş identifikatoru ilə əlaqələndirməsini istəyin.

Beynəlxalq göndəriş zamanı alıcı əvvəlcə mənşə poçtunun nömrəsini, daha sonra isə təyinat yerindəki son mərhələ nömrəsini görə bilər. Nömrənin XJD və ya 17TRACK vasitəsilə axtarıla bilməsi onun kim tərəfindən verildiyini təsdiq etmir. Boşluqları və defisləri yalnız izləmə interfeysi normallaşdırma tələb etdikdə silin; iddialar və satıcı dəstəyi üçün ilkin dəyəri qoruyun.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə hadisələri əməliyyat üzrə daşınma tərəfçisindən alınan məlumatları təsvir edir. “Etiket yaradıldı” göndərişdən əvvəlki hadisədir, “qəbul edildi” isə fiziki qəbul skanını göstərir. Gömrüyə çatma hadisəsi gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil.

Statusa sürətli baxış

Status

Həyat dövrünün mərhələsi

Etiket yaradıldı / göndərişdən əvvəl

Göndərilməzdən əvvəl

Etiket yaradılıb statusu üçün bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Göndəriş məlumatları və ya etiket mövcuddur, lakin fiziki bağlama hələ qəbul edilməmiş ola bilər.
Məsul tərəf	Satıcı, anbar və ya ilk daşıma tərəfdaşı praktiki olaraq izlənilməli tərəf olaraq qalır.
Sonra nə baş verir	Fiziki götürülmə və ya qəbul skanı növbəti hadisəni yaratmalıdır.
Nə etməli	Satıcıdan bağlamanın nə vaxt təhvil verildiyini soruşun və təhvil qəbzini tələb edin.

Qəbul edilib / götürülüb

Qəbul

Qəbul edilib statusu üçün bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Göndəriş fəaliyyət göstərən logistika tərəfi tərəfindən qəbul və ya götürülmə skanı alıb.
Məsul tərəf	Son hadisədə qeyd olunan tərəf hazırda əməliyyat baxımından bağlamaya cavabdeh olan tərəfdir.
Sonra nə baş verir	Adətən çeşidləmə, birləşdirmə və ya magistral daşınma davam edir.
Nə etməli	Hadisə tarixçəsini saxlayın və növbəti obyekt skanını izləyin.

Yoldadır

Çeşidləmə və ya magistral daşınma

Yoldadır statusu üçün bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Göndəriş emal məntəqələri və ya daşıma mərhələləri arasında hərəkət edir.
Məsul tərəf	Son skanı həyata keçirən daşıyıcı və ya logistika tərəfdaşı.
Sonra nə baş verir	Başqa bir qovşaq, ixrac, idxal və ya çatdırılma skanı görünə bilər.
Nə etməli	Marşrutu yoxlayın və hərəkətsizlik xidmət üzrə gözləntini aşdıqda satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Gömrük / təhvil

Sərhədlərarası emal

Gömrük və ya təhvil statusu üçün bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Göndəriş gömrük, təhlükəsizlik, mübadilə məntəqəsi və ya tərəfdaşa təhvil emalından keçir.
Məsul tərəf	Müvafiq gömrük orqanı, mübadilə məntəqəsi və ya qəbul edən logistika tərəfdaşı.
Sonra nə baş verir	Buraxılış, əlavə sənəd tələbi, sonrakı daşınma və ya təyinat ölkəsinin daşıyıcısının skanı davam edə bilər.
Nə etməli	Tələb olunan idxal məlumatlarını təqdim edin və gömrük obyektinə çatmanı buraxılış kimi qəbul etməyin.

Çatdırılma üçün yoldadır / çatdırılıb

Son mərhələ

Çatdırılma statusları üçün bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	“Çatdırılma üçün yoldadır” çatdırılma marşrutu skanını, “çatdırılıb” isə qeydə alınmış çatdırılma hadisəsini göstərir.
Məsul tərəf	Son hadisədə göstərilən yerli çatdırılma operatoru.
Sonra nə baş verir	Çatdırılma, götürülmə, yenidən cəhd və ya geri qaytarılma baş verə bilər.
Nə etməli	Çatdırılma itkindirsə, araşdırma aparılması üçün satıcıya müraciət etməzdən əvvəl çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və yerli anbarı yoxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

XJD beynəlxalq kiçik bağlamaları, beynəlxalq ekspress və beynəlxalq xüsusi xətləri, o cümlədən Avropa dəmir yolu, Avropa yük avtomobili daşımaları, TNT, JMYU və DHL xidmətlərini təqdim edir. Yayımlanmış şirkət səhifələrində xidmət kateqoriyaları və istiqamətlər təsvir olunur, lakin hər marşrut üçün universal çatdırılma standartı təqdim edilmir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət

Xidmət növü

Beynəlxalq kiçik bağlamalar

Sərhədlərarası bağlama xidməti

Beynəlxalq kiçik bağlamalar üçün bütün detallara baxın

Ən uyğundur	Daha az həcmli sərhədlərarası e-ticarət göndərişləri.
Əhatə dairəsi	XJD-nin məhsul və qiymət təklifi prosesi vasitəsilə seçilən beynəlxalq istiqamətlər.
İzləmə səviyyəsi	Seçilmiş poçt və ya logistika kanalından asılıdır.
Məhdudiyyət	Marşruta xas təhvil-təslimlər və gömrük emalı skan məlumatlarında boşluqlar yarada bilər.

Beynəlxalq ekspress

Ekspress logistika xidməti

Beynəlxalq ekspress haqqında bütün detallara baxın

Ən uyğundur	Göndərən tərəfindən seçilmiş, vaxt baxımından həssas beynəlxalq sənədlər və ya bağlamalar.
Əhatə dairəsi	Təyinat yeri və marşrut təklifdən və seçilmiş kanaldan asılıdır.
İzləmə səviyyəsi	Göndərişin izlənməsi fəaliyyət göstərən ekspress şəbəkəsinə əsaslanır.
Məhdudiyyət	Nəzərdən keçirilmiş şirkət səhifələrində universal XJD çatdırılma zəmanəti göstərilmir.

Beynəlxalq xüsusi marşrutlar

Dəmir yolu, avtomobil və adı göstərilən tərəfdaş marşrutları

Beynəlxalq xüsusi xətlər haqqında bütün detallara baxın

Ən uyğundur	Marşruta xas daşınma planı tələb edən FBA və transsərhəd e-ticarət yükləri.
Əhatə dairəsi	XJD ABŞ, Kanada, Avropa İttifaqı və Birləşmiş Krallıq üzrə əhatə dairəsini bildirir.
İzləmə səviyyəsi	Hadisələr XJD, xarici agentlər və təyinat yerindəki çatdırılma tərəfdaşları tərəfindən yaradıla bilər.
Məhdudiyyət	Dəmir yolu, avtomobil, gömrük və son mil mərhələləri seçilmiş marşruta tabedir.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Elan edilmiş çatdırılma standartı
Beynəlxalq kiçik bağlamalar	Marşruta xas təklif; nəzərdən keçirilmiş XJD səhifələrində ümumi gün sayı göstərilmir.
Beynəlxalq ekspress	Marşruta xas təklif; çatdırılma göndərilmə məntəqəsindən, təyinat yerindən, gömrükdən və fəaliyyət göstərən tərəfdaşdan asılıdır.
Avropada dəmir yolu və ya avtomobil daşımaları	Marşruta xas təklif; dəmir yolu və avtomobil daşınması təyinat yerindəki gömrük və çatdırılmadan ayrıdır.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi və ya regionu	Marşrutun planlaşdırılması ilə bağlı qeyd
ABŞ	XJD FBA və xüsusi xətt üzrə əhatə dairəsini bildirir; daşınma və gömrük müddətləri üçün marşrut təklifi alın.
Kanada	XJD FBA və xüsusi xətt üzrə əhatə dairəsini bildirir; təyinat yerində rəsmiləşdirmə və son mil üzrə təhvil-təslim çatdırılmaya təsir edir.
Avropa İttifaqı	XJD FBA və xüsusi xətt üzrə əhatə dairəsini bildirir; ölkəyə xas gömrük və son çatdırılma tənzimləmələri tətbiq olunur.
Birləşmiş Krallıq	XJD FBA və xüsusi xətt üzrə əhatə dairəsini bildirir; marşruta xas gömrük və çatdırılma şərtlərini soruşun.

Təklifdə göstərilən təxmini müddət avtomatik olaraq zəmanətli çatdırılma tarixi demək deyil. Son qəbul vaxtı, həftəsonları, bayramlar, hava şəraiti, pik dövrlər, ünvan məlumatlarının keyfiyyəti, gömrük, məhdudlaşdırılmış mallar, tərəfdaşlar arasında təhvil-təslimlər və çatışmayan skanlar faktiki çatdırılma prosesini dəyişə bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Məsələnin yönləndiriləcəyi düzgün tərəf son fiziki hadisədən asılıdır. Bazar yeri sifarişi üçün adətən sorğunu satıcı koordinasiya etməlidir, alıcı isə çatdırılma sübutlarını təqdim etməli, göndərən isə etiket, hesab-faktura və təhvil-təslim qeydlərini saxlamalıdır.

Problem və həll

Göstərilən problem və ya status

Əvvəlcə yoxlayın

Yanlış nömrə

Hər simvolu yoxlayın və satıcının sifariş ID-si əvəzinə izləmə nömrəsi təqdim etdiyini təsdiqləyin.

Yanlış nömrə problemləri haqqında bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Yazı xətası, aktiv olmayan etiket, yanlış daşıyıcı və ya istinad nömrəsinin səhv salınması.
Dərhal görüləcək tədbir	Orijinal dəyəri kopyalayın, yalnız tələb olunduğu halda təsadüfi durğu işarələrini silin və avtomatik daşıyıcı tanınmasını yenidən yoxlayın.
Yönləndirmə	Satıcıdan fəaliyyət göstərən daşıyıcını və təhvil-təslim tarixini təsdiqləməsini xahiş edin.
Əlaqə	Əvvəlcə satıcı; satıcı XJD-nin fəaliyyət göstərən logistika tərəfi olduğunu təsdiqlədikdə XJD.

Yeniləmə yoxdur və ya etiket yaradılmayıb

Bağlamanın fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini təsdiqləyin.

Yeniləmə olmayan problemlər haqqında bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Qəbul edilməzdən əvvəl elektron ilkin məlumat mövcuddur və ya ilk skan sistemdə hələ əks olunmayıb.
Dərhal görüləcək tədbir	Satıcıdan götürmə və ya anbara təhvilvermə qeydini tələb edin.
Yönləndirmə	Göndəriş bildirilib verilən marşrut gözləntisinə uyğun gəlmədikdə satıcı vasitəsilə məsələni eskalasiya edin.
Əlaqə	Adətən müqavilə üzrə daşınma münasibətində olan tərəf göndərici və ya satıcıdır.

Gömrükdə saxlanma və ya təhvilvermə boşluğu

Ən son ölkə, obyekt və sənəd tələblərini oxuyun.

Gömrük və təhvilvermə məsələləri üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Ehtimal olunan səbəb	İdxal yoxlaması, vergi və ya sənədlərin işlənməsi, konsolidasiya və ya tərəfdaşın ilk qəbul skanı.
Dərhal görüləcək tədbir	Tələb olunduqda düzgün hesab-faktura, alıcı və idxal məlumatlarını təqdim edin.
Yönləndirmə	Hazırda göndərişin hansı tərəfin nəzarətində olduğunu satıcıdan və ya XJD xidmət masasından soruşun.
Əlaqə	Göndəriş üçün göstərilən rəsmi təlimat vasitəsilə yalnız gömrüklə və ya təyinat yerindəki çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib

Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın.

Çatdırılıb, lakin tapılmayan göndərişlər üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Dərhal görüləcək tədbir	Çatdırılmanın təsdiqi məlumatlarını və yerli çatdırılma yerini yoxlayın, sonra nəticə ilə satıcıya müraciət edin.
Alıcının görməli olduğu tədbir	Bina rəhbərinin, ailə üzvünün və ya qonşunun bağlamanı qəbul edib-etmədiyini təsdiqləyin.
Göndəricinin görməli olduğu tədbir	Müvafiq daşınma kanalı vasitəsilə çatdırılma araşdırması və ya iddia tələb edin.
17TRACK məhdudiyyəti	17TRACK mövcud hadisələri göstərə bilər, lakin bağlamanı geri qaytara və məsuliyyəti müəyyən edə bilməz.

Göndəriciyə qaytarılma, uğursuz çatdırılma və ya zədələnmə

Qablaşdırmanı qoruyun, vəziyyətin fotosunu çəkin və ən son istisna qeydini oxuyun.

Qaytarılma, uğursuz çatdırılma və zədələnmə üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Ünvan problemi, alıcının əlçatan olmaması, imtina, məhdudlaşdırılmış məzmun və ya daşınma zamanı zədələnmə.
Dərhal görüləcək tədbir	Dərhal satıcı və ya göndərici ilə əlaqə saxlayın, fotoşəkilləri, dəyəri təsdiq edən sübutları və hadisələrin tam tarixçəsini təqdim edin.
Yönləndirmə	Müqavilə tərəfinin təqdim etdiyi xidmətə uyğun sorğu və ya iddia kanalından istifadə edin.
Kim kimlə əlaqə saxlayır	Adətən daşıyıcı araşdırmasını göndərici başladır; alıcı isə vəziyyət və çatdırılma faktları barədə məlumat verir.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

XJD təyinat limanında gömrük rəsmiləşdirilməsini və çatdırılmanı dəstəkləyən xarici agentləri təsvir edir. Buna görə də beynəlxalq izləmə XJD hadisələrini mənşə, magistral daşınma, gömrük və son mərhələ hadisələri ilə birləşdirə bilər. Tərəfdaşın hadisəsi öz-özlüyündə XJD-nin bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyini sübut etmir.

Beynəlxalq hərəkət

Mərhələ

Fiziki saxlayıcı və ya məsul qurum

Mənşə yerindən götürülmə və konsolidasiya

Satıcı, anbar və ya ilk daşınma tərəfdaşı.

Mənşə yerindən götürülmə üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Tipik hadisə	Etiket yaradılıb, götürülüb, qəbul edilib və ya anbarda işlənir.
Nə baş verir	Göndəriş məlumatları fiziki bağlama ilə uyğunlaşdırılır və daşınmaya hazırlanır.
Nömrə dəyişikliyi	Tərəfdaş və ya təyinat nömrəsi ilkin qeyd ilə əlaqələndirilə bilər.
Müştərinin görməli olduğu tədbir	Ünvanı, məzmunu və göndərilmə qeydini satıcı ilə yoxlayın.

İxrac emalı və magistral daşınma

XJD, onun müqaviləli marşrut operatoru və ya mənşə yerindəki ixrac obyekti.

İxrac və magistral daşınma üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Tipik hadisə	İxrac emalı, yola düşmə, daşınma və ya mübadilə obyektinə çatma.
Nə baş verir	Konsolidasiya edilmiş göndərişlər təhlükəsizlik yoxlamalarından, ixrac nəzarətindən və beynəlxalq daşınmadan keçir.
İzlənmə boşluğu	Obyektlər arasında fiziki daşınma daxili çatdırılma ilə müqayisədə daha az skan yarada bilər.
Müştərinin görməli olduğu tədbir	Təkcə skan boşluğunu itki kimi qiymətləndirməyin; onu göstərilən marşrutla müqayisə edin və uyğun olduqda daşıyıcıdan araşdırma aparmasını istəyin.

Partnyora təhvilvermə

Xarici agent, təyinat daşıyıcısı və ya təyinat ölkəsinin poçt operatoru.

Partnyora təhvilvermə ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Tipik hadisə	Göndərmə məlumatları qəbul edilib, təhvilvermə gözlənilir, partnyor tərəfindən qəbul edilib və ya təyinat üzrə emal olunur.
Nə baş verir	Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvilvermə və ilk qəbul skanı ayrı-ayrı hadisələrdir.
Nömrə dəyişikliyi	İlkin nömrə istifadə olunmağa davam edə bilər və ya son mərhələ identifikatoru ona bağlana bilər.
Müştərinin görməli olduğu tədbir	Hadisə tarixçəsində göstərilən təyinat operatorundan yalnız qəbul skanından və ya rəsmi təhvilvermə təlimatından sonra istifadə edin.

İdxal gömrüyü və son mərhələ

Təyinat ölkəsinin gömrük orqanı, ardınca yerli çatdırılma operatoru.

İdxal və son mərhələ çatdırılması ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Tipik hadisə	İdxal yoxlaması, buraxılış, yerli obyektə çatma, çatdırılmaya çıxarılma və ya çatdırılma.
Nə baş verir	Gömrük bəyannaməsini yoxlayır, bundan sonra təyinat operatoru çatdırılmanı tamamlayır.
Müştərinin görməli olduğu tədbir	Hesablanmış rüsumları ödəyin və ya sənədləri yalnız təyinat ölkəsinin rəsmi təlimatı vasitəsilə təqdim edin.
Vacib sərhəd	Mübadilə ofisinə və ya gömrük obyektinə çatma gömrüyün göndərişi buraxdığı anlamına gəlmir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdənsonrakı seçimlər

Yoxlanılmış XJD səhifələrində izləmə, qiymət təklifi və əlaqə bölmələri təqdim olunur. Ünvan dəyişiklikləri, müdaxilənin qarşısının alınması, götürmə vaxtının təyin edilməsi, yenidən çatdırılma və çatdırılmanın təsdiqi ilə bağlı müraciətlər satıcı, XJD xidmət masası və ya son hadisədə müəyyən edilmiş təyinat operatoru vasitəsilə edilməlidir.

İtirilmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu göndərişin harada olduğunu soruşur; daşınma araşdırması itki və ya gecikməni araşdırır; sığorta tələbi təminatla əhatə olunan kompensasiyanı tələb edir; poçt haqqının qaytarılması və marketplace geri ödənişləri isə ayrı proseslərdir. Qablaşdırmanı, etiketi, hesab-fakturanı, fotoşəkilləri və çatdırılma sübutlarını qoruyun. Daşınmanı daşıyıcı ilə göndərən tərəf təşkil etdiyi üçün daşıyıcıya qarşı tələbi adətən göndərən tərəf başlamalıdır.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Tətbiq olunan məhdudiyyətlər seçilmiş XJD marşrutundan, mənşədən, təyinat yerindən və daşınma növündən asılıdır. Göndərənlər batareyaları, mayeləri, təhlükəli yükləri, tez xarab olan və ya tənzimlənən məhsulları daşıyıcıya təhvil verməzdən əvvəl cari marşrut qaydalarını öyrənməlidirlər.

Göndərmə məhdudiyyətləri

Kateqoriya	Emal prinsipi
Təhlükəli yüklər	Marşruta xas qəbul və tələblərə uyğun bəyannamə tələb edir; imtina geri qaytarılmaya və ya gecikməyə səbəb ola bilər.
Batareyalar və mayelər	Qablaşdırma, daşınma növü və təyinat qaydaları qəbul və yoxlamanı müəyyən edir.
Tez xarab olan və məhdudlaşdırılmış məhsullar	Göndərilməzdən əvvəl seçilmiş marşrutu təsdiqləyin, çünki gömrük və ya partnyorlar göndərişi rədd edə bilər.

Müştəri xidməti

XJD göndəriş dəstəyi üçün rəsmi veb-saytdan və ya dərc edilmiş Shenzhen telefon nömrəsindən başlayın. İzləmə nömrəsini, göndəriş tarixini, xidməti və ya marşrutu, mənşə və təyinat yerini, son skanı, alıcının məlumatlarını, həmçinin fotoşəkilləri və ya dəyər sübutlarını hazırlayın.

Müştəri xidməti

Kanal

Təsdiqlənmiş əlaqə və ya keçid

Rəsmi veb-sayt və izləmə

XJD rəsmi veb-saytı

Rəsmi veb-sayt kanalı ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	İzləmə, qiymət təklifləri, şirkət məlumatları və onlayn məsləhətləşmə bölməsi.
Region və dil	Yoxlanılmış veb-sayt əsasən çin dilindədir və Çindən başlayan logistika müştərilərinə xidmət göstərir.
Hazırlanmalı məlumatlar	Göndəriş nömrəsi, marşrut, müştəri və ya alıcının məlumatları və son hadisə.
Məhdudiyyət	İzləmə görünürlüğü seçilmiş XJD və ya partnyor kanalından asılıdır.

Telefon

0755-2919-6567

XJD telefon kanalı ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	Göndərişin izlənməsi, qiymət təklifləri və müştəri xidmətinə eskalasiya.
Region	Shenzhen şirkətinin veb-saytı tərəfindən dərc edilib.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, göndəriş tarixi, seçilmiş məhsul, son skan və təyinat yeri.
Məhdudiyyət	Yoxlanılmış əlaqə səhifəsində iş saatları və ya saat qurşağı dərc edilməyib.

Əlaqə səhifəsi

XJD əlaqə səhifəsi

Elektron ticarət və biznes göndərişlərinin izlənməsi

XJD-dən istifadə edən müəssisələr satıcının sifariş ID-sini, XJD və ya tərəfdaş izləmə nömrəsini, həmçinin təyinat ölkəsində son çatdırılma nömrəsini ayrı sahələrdə saxlamalıdır. 17TRACK dəstəkləndiyi hallarda bir neçə daşıyıcı üzrə görünürlük təmin edə bilər; bu, satıcıya göndəriş hadisələrini standartlaşdırmağa və ümumiləşdirilmiş hadisəni daşıyıcı zəmanəti kimi qəbul etmədən WISMO sorğularını araşdırmağa kömək edir.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API seçimi ilə bağlı bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	17TRACK tərəfindən dəstəkləndiyi hallarda bir neçə daşıyıcı üzrə izləmə; buraya API sənədlərində təqdim olunan daşıyıcı kodu üzrə yönləndirmə də daxildir.
Əsas istifadə sahəsi	Satıcıların izləməni aqreqasiya etməsi, statusların normallaşdırılması və bir neçə daşıyıcı üzrə göndəriş iş axınları.
Autentifikasiya	17token sorğu başlığı.
İzləmə və toplu əməliyyat imkanları	Sənədləşdirilmiş qeydiyyat endpoint-i izləmə qeydləri massivini qəbul edir.
Cari sənədləşmə	17TRACK API sənədləşməsi

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. XJD bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndəriş nömrəsini rəsmi XJD veb-saytında daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. XJD izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş e-poçtunu, göndərmə etiketini, XJD qiymət təklifini və ya daşıma qəbzini yoxlayın.

3. XJD izləmə nömrəsi necə görünür?

XJD nəzərdən keçirilmiş səhifələrdə vahid ictimai format dərc etmir, buna görə satıcı və ya XJD tərəfindən təqdim edilmiş dəqiq nömrədən istifadə edin.

4. XJD izləmə nömrəmdə niyə heç bir hadisə görünmür?

Etiket fiziki qəbuldan və ya tərəfdaşın ilk skanından əvvəl mövcud ola bilər; təhvilin təsdiqlənməsi üçün satıcıdan soruşun.

5. XJD çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma müddəti seçilmiş kiçik bağlama, ekspres, dəmir yolu, avtomobil və ya xüsusi xətt marşrutundan, təyinat yerindən və gömrük prosesindən asılıdır.

6. XJD çatdırılması uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və son istisna statusunu yoxlayın, sonra yenidən çatdırılma və ya geri qaytarılma ilə bağlı satıcıdan və ya yerli çatdırılma operatorundan soruşun.

7. XJD çatdırıldığını göstərir, amma mənim əlimdə heç nə yoxdur. Nə etməliyəm?

Çatdırılma məkanını, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra satıcı və ya əməliyyat daşıyıcısı vasitəsilə çatdırılma sübutu tələb edin.

8. XJD-nin itmiş və ya zədələnmiş göndərişini necə bildirə bilərəm?

Daşıyıcıya izləmə tarixçəsini, qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturanı və dəyəri təsdiqləyən sübutları təqdim edin ki, daşıyıcı müvafiq araşdırmaya və ya iddiaya başlaya bilsin.

9. XJD beynəlxalq bağlamaları daşıya bilərmi?

Bəli, XJD beynəlxalq kiçik bağlamaları, beynəlxalq ekspres və beynəlxalq xüsusi xətləri, eləcə də bir neçə əsas bazar üzrə göstərilən FBA əhatəsini təqdim edir.

10. XJD ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi əlaqə səhifəsindən istifadə edin və ya izləmə nömrəsi hazır olmaqla 0755-2919-6567 nömrəsinə zəng edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. XJD beynəlxalq göndərişdə hər bir daşıma mərhələsini özü həyata keçirir?

Təkcə brend adına əsasən nəticə çıxarmaq olmaz; XJD xaricdəki agentləri və marşruta xas məhsulları təsvir edir, buna görə ən son hadisə cari əməliyyat tərəfini göstərir.

12. Daşıma tərəfdaşının hadisəsi XJD-nin bağlamamı qəbul etdiyi anlamına gəlir?

Xeyr; elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və ilk qəbul skanı ayrı mərhələlərdir.

13. XJD tərəfindən təhvil verildikdən sonra beynəlxalq izləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?

İlkin nömrə istifadə olunmağa davam edə bilər və ya təyinat ölkəsində son çatdırılma identifikatoru ona bağlana bilər; dəstək üçün hər iki dəyəri saxlayın.

14. Təyinat ölkəsinin gömrüyünə çatmaq XJD göndərişinin rəsmiləşdirildiyi deməkdir?

Xeyr; çatma emalın gömrük və ya mübadilə mərhələsinə çatdığını bildirir, buraxılış üçün isə müvafiq qurumun rəsmiləşdirmə hadisəsi tələb olunur.

15. XJD-nin biznes müştərisi API izləməsi üçün hansı məlumatları saxlamalıdır?

Satıcının sifariş ID-sini, göndəriş nömrəsini, daşıyıcının və ya tərəfdaşın kimliyini, təyinat ölkəsində son çatdırılma nömrəsini və normallaşdırılmış status tarixçəsini saxlayın.

İzləmə API-si

17TRACK API

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// from the 17TRACK documentation. Do not guess the code for XJD.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});