Skip to main content
XJD

XJD Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for XJD for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om XJD

XJD er det engelske visningsnavnet som brukes for Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd. (深圳市鑫佳达国际物流有限公司), en integrert logistikkleverandør basert i Shenzhen som betjener grensekryssende netthandel og utenrikshandelsbedrifter. Selskapet beskriver sin rolle som å tilby lager-, transport- og leveringstjenester, med distribusjonssentre i Shenzhen, Shanghai og Fujian samt FBA-ruter som dekker USA, Canada, EU og Storbritannia.

Verifisert feltInformasjon
Offisielt navn深圳市鑫佳达国际物流有限公司
Offisielt nettstedhttps://www.xjd-exp.cn/
TransportørtypeIntegrert grensekryssende logistikkleverandør for netthandels- og utenrikshandelskunder.
HovedregionLogistikk med opprinnelse i Kina, med oppgitt FBA-rutedekning for USA, Canada, EU og Storbritannia.
SporingssideOffisiell sporingsinngang på XJD-nettstedet
GrunnlagtJuli 2005.
HovedkontorFuyong, Shenzhen, Kina.

Relasjoner mellom transportørenheter

EnhetForhold til XJD
XJDXJD er logistikkleverandøren som er identifisert på selskapets offisielle nettsted.
Internasjonale småpakkerInternasjonale småpakker er oppført av XJD som en produktkategori.
Internasjonal ekspressfraktInternasjonal ekspressfrakt er oppført som en produktkategori som leveres gjennom XJDs logistikktilbud.
Internasjonale dedikerte ruterInternasjonale dedikerte ruter omfatter oppføringer for jernbane til Europa, lastebiltransport til Europa, TNT, JMYU og DHL i produktkatalogen.
Utenlandske agenterXJD opplyser at utenlandske agentteam støtter fortolling og levering i bestemmelseshavnen; nettstedet identifiserer ikke hver agent etter land.
17TRACK17TRACK kan samle tilgjengelige forsendelseshendelser fra XJD eller en transportpartner; 17TRACK driver ikke XJD-transport og avgjør ikke krav.

Raskt svar

Oppgi sporingsnummeret for forsendelsen som du har fått fra selgeren, fraktetiketten eller XJD-servicedesken, på det offisielle XJD-nettstedet eller i 17TRACK. Hvis ingen hendelse vises, må du først kontrollere at du har oppgitt et sporingsnummer og ikke et ordrenummer. Deretter bør du gi det tid til den første fysiske mottaksskanningen og bekrefte at riktig transportør er valgt.

Praktisk tips: XJD er transport- og logistikkparten; 17TRACK er en uavhengig sporingsplattform. 17TRACK kan ikke endre en adresse, utstede en refusjon eller godkjenne et krav.

Slik sporer du XJD-pakker

Bruk XJD-nettstedet for transportørens egen sporingsinngang, eller bruk 17TRACK når forsendelsen kan involvere flere transportleverandører. Selgeren er vanligvis den raskeste kilden når nummeret ikke er aktivert.

RuteTrinn
Offisiell XJD-sporingÅpne det offisielle nettstedet, velg inngangen for sporing eller «我要查件», oppgi forsendelsesidentifikatoren, og ta vare på den viste hendelseshistorikken for videre oppfølging.
17TRACK-sporingÅpne 17TRACK, send inn nummeret, se gjennom den automatiske transportørgjenkjenningen, og sammenlign den nyeste hendelsen med selgerens fraktoppføring.
Mangler nummer eller resultatBe selgeren om forsendelsesnummeret utstedt av transportøren eller partneren, kontroller stavemåte og sifre, og skill et etikett- eller referansenummer fra en aktiv sporingsidentifikator.

Et ordrenummer identifiserer et kjøp, et referansenummer identifiserer en kjøpmannstransaksjon, og et sporingsnummer identifiserer en transportoppføring. Et etikett- eller labelnummer kan identifisere en fraktetikett før fysisk innlevering. Et leveringsvarselnummer kan identifisere et lokalt leveringsforsøk og er ikke nødvendigvis det opprinnelige forsendelsesnummeret.

Formater og eksempler på sporingsnumre

De oppgitte XJD-sidene beskriver sporing som en nettstedsfunksjon, men publiserer ikke en universell XJD-formatregel for numre. XJD-forsendelser kan derfor inneholde en transportøridentifikator, en identifikator fra opprinnelsestransportøren, en sisteleddsidentifikator eller en selgerreferanse. Ikke utled tjenesten utelukkende fra et prefiks.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormalisert mønster
XJD- eller dedikertlinje-identifikatorTransportørspesifikt alfanumerisk eller numerisk format; bruk den nøyaktige identifikatoren som er oppgitt av XJD eller selgeren.
Vis alle detaljer for XJD- eller dedikertlinje-identifikatorer
Utstedt avDen utstedende parten kan være XJD, en logistikkpartner ved avsenderstedet eller en leverandør av sisteleddstjenester.
Typisk brukGrensekryssende småpakker, ekspressforsendelser og dedikertlinjefrakt oppført i XJD-katalogen.
Hvor brukere ser detMeldinger om utsendelse fra selgeren, fraktetiketter, XJD-tilbud eller transportoppføringer.
SporingsomfangSynligheten avhenger av transportsegmentet og dataene som deles av den opererende partneren.
EksempelBruk en tydelig maskert verdi, for eksempel XJD #### ####; ikke test et ekte kundenummer i publisert innhold.
Internasjonal postidentifikator S10To bokstaver + åtte sifre + kontrollsiffer + tosifret opprinnelseskode, for eksempel RR#########CN.
Vis alle detaljer for internasjonale postidentifikatorer S10
Utstedt avVanligvis den opprinnelige postoperatøren, ikke nødvendigvis XJD.
Typisk brukInternasjonale postpakker, rekommanderte sendinger eller andre S10-kompatible tjenester.
Hvor brukere ser detKvitteringer fra opprinnelsesposten, meldinger om utsendelse fra markedsplassen og sporing hos bestemmelsesposten.
SporingsomfangNummeret kan fortsatt brukes etter overlevering til postoperatøren på bestemmelsesstedet.
ForbeholdEt gjenkjennelig suffiks identifiserer en opprinnelseskode; det beviser ikke at XJD utstedte nummeret, eller at fortollingen er fullført.
Ordre- eller referanse-ID fra selgerTekst eller sifre definert av selgeren; strukturen varierer etter markedsplass og selger.
Vis alle detaljer for selgerreferanser
Utstedt avSelgeren eller markedsplassen.
Typisk brukOrdrebehandling, kundeservice og avstemminger på lageret.
Hvor brukere ser detOrdresider, fakturaer og kjøps-e-poster.
SporingsomfangDet kan ikke antas at det genererer transporthendelser i XJD-sporingen.
HandlingBe selgeren knytte referansen til den faktiske forsendelsesidentifikatoren.

For en internasjonal forsendelse kan kjøperen først se et nummer fra opprinnelsesposten og senere et nummer for sisteleddsleveringen på bestemmelsesstedet. At et nummer kan søkes opp av XJD eller 17TRACK, fastslår ikke hvem som utstedte det. Fjern mellomrom og bindestreker bare når sporingsgrensesnittet krever normalisering; behold den opprinnelige verdien ved krav og henvendelser til selgerens kundestøtte.

Sporingsstatuser og betydninger

Sporingshendelser beskriver data som er mottatt fra den opererende transportparten. «Etikett opprettet» er en hendelse før utsendelse, mens «mottatt» indikerer en fysisk innskanningshendelse. En hendelse for ankomst til tollen er ikke det samme som tollklarering.

Hurtigoppslag for status

StatusLivssyklustrinn
Etikett opprettet / før utsendelseFør forsendelse
Se alle detaljer for statusen «etikett opprettet»
Hva det betyrForsendelsesdata eller en etikett finnes, men den fysiske pakken er kanskje ennå ikke mottatt.
Ansvarlig partSelgeren, lageret eller den første transportpartneren er fortsatt den praktiske kontaktparten for oppfølging.
Hva skjer videreEn fysisk hente- eller mottaksskanning bør opprette neste hendelse.
Hva du bør gjøreSpør selgeren når pakken ble overlevert, og be om kvittering for overleveringen.
Mottatt / hentetMottak
Se alle detaljer for statusen «mottatt»
Hva det betyrForsendelsen har fått en innskannings- eller henteskanning fra en operativ logistikkpart.
Ansvarlig partParten som er registrert i den siste hendelsen, er den nåværende operative forvalteren.
Hva skjer videreSortering, konsolidering eller transport mellom terminaler følger normalt.
Hva du bør gjøreTa vare på hendelseshistorikken og følg med på neste terminalskanning.
Under transportSortering eller transport mellom terminaler
Se alle detaljer for statusen «under transport»
Hva det betyrForsendelsen beveger seg mellom behandlingspunkter eller transportetapper.
Ansvarlig partTransportøren eller logistikkpartneren som utførte den siste skanningen.
Hva skjer videreEn ny skanning ved en annen terminal, for eksport, import eller levering kan vises.
Hva du bør gjøreSjekk ruten, og kontakt selgeren når manglende bevegelse overskrider forventet leveringstid.
Toll / overleveringGrensekryssende behandling
Se alle detaljer for statusen «tollbehandling eller overlevering»
Hva det betyrForsendelsen gjennomgår tollbehandling, sikkerhetskontroll, behandling ved utvekslingskontor eller overføring til en partner.
Ansvarlig partDen relevante tollmyndigheten, utvekslingskontoret eller den mottakende logistikkpartneren.
Hva skjer videreFrigivelse, forespørsel om ytterligere dokumentasjon, videre transport eller en skanning hos transportøren på bestemmelsesstedet kan følge.
Hva du bør gjøreOppgi den etterspurte importinformasjonen, og ikke betrakt ankomst til et tollanlegg som frigivelse.
Til levering / levertSiste etappe
Se alle detaljer for leveringsstatusene
Hva det betyr«Til levering» viser til en skanning på en leveringsrute, mens «levert» viser til en registrert levering.
Ansvarlig partDen lokale leveringsoperatøren som vises i den siste hendelsen.
Hva skjer videreLevering, henting, nytt leveringsforsøk eller retur kan finne sted.
Hva du bør gjøreVed manglende levering bør du sjekke leveringsstedet, husstanden, resepsjonen og det lokale depotet før du ber selgeren undersøke saken.

Tjenester og leveringstider

XJD tilbyr internasjonale småpakker, internasjonal ekspress og internasjonale dedikerte linjer, inkludert jernbane til Europa, lastebiltransport til Europa, TNT, JMYU og DHL. De publiserte firmasidene beskriver tjenestekategorier og destinasjoner, men oppgir ingen universell leveringsstandard for alle ruter.

Sammenligning av tjenester

TjenesteTjenestetype
Internasjonale småpakkerGrensekryssende pakketjeneste
Se alle detaljer for internasjonale småpakker
Best egnet forGrensekryssende e-handelssendinger med mindre volum.
DekningInternasjonale destinasjoner som velges gjennom XJD’s produkt- og tilbudsprosess.
SporingsnivåAvhenger av valgt post- eller logistikkkanal.
BegrensningRutespesifikke overleveringer og tollbehandling kan føre til manglende skanninger.
Internasjonal ekspressfraktEkspresslogistikktjeneste
Se alle detaljer for internasjonal ekspresslevering
Best egnet forTidssensitive internasjonale dokumenter eller pakker valgt av avsenderen.
DekningDestinasjon og rute avhenger av tilbudet og den valgte kanalen.
SporingsnivåForsendelsens synlighet følger det operative ekspressnettverket.
BegrensningIngen generell XJD-leveringsgaranti er oppgitt på de gjennomgåtte selskapssidene.
Internasjonale dedikerte ruterJernbane-, vei- og navngitte partneruter
Se alle detaljer for internasjonale dedikerte linjer
Best egnet forFBA- og grensekryssende e-handelsfrakt som krever en rutespesifikk transportplan.
DekningXJD oppgir dekning for USA, Canada, EU og Storbritannia.
SporingsnivåHendelser kan genereres av XJD, utenlandske agenter og leveringspartnere i destinasjonslandet.
BegrensningJernbane-, vei-, toll- og sisteleddsfasene avhenger av den valgte ruten.

Leveringstid

TjenestePublisert leveringsstandard
Internasjonale småpakkerRutespesifikt tilbud; de gjennomgåtte XJD-sidene oppgir ikke et generelt antall dager.
Internasjonal ekspressfraktRutespesifikt tilbud; levering avhenger av avsendersted, destinasjon, toll og den operative partneren.
Jernbane eller vei til EuropaRutespesifikt tilbud; transport med jernbane og vei er adskilt fra tollbehandling og levering i destinasjonslandet.

Leveringstider etter destinasjonsland

Destinasjonsland eller -regionMerknad om ruteplanlegging
USAXJD oppgir FBA- og dekning for dedikerte linjer; innhent rutetilbudet for informasjon om transport- og tollbehandlingstid.
CanadaXJD oppgir FBA- og dekning for dedikerte linjer; klarering i destinasjonslandet og overlevering til sisteleddspartner påvirker leveringen.
EUXJD oppgir FBA- og dekning for dedikerte linjer; landsspesifikk tollbehandling og ordninger for endelig levering gjelder.
StorbritanniaXJD oppgir FBA- og dekning for dedikerte linjer; be om rutespesifikke vilkår for tollbehandling og levering.

Et oppgitt estimat er ikke automatisk en garantert leveringsdato. Fristtidspunkt, helger, helligdager, vær, perioder med høy belastning, kvaliteten på adressen, tollbehandling, begrensede varer, overleveringer mellom partnere og manglende skanninger kan endre det faktiske leveringsforløpet.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Hvem som skal kontaktes for videre oppfølging, avhenger av den siste fysiske hendelsen. Selgeren bør vanligvis koordinere en forespørsel for en markedsplassbestilling, mens mottakeren bør fremlegge leveringsbevis, og avsenderen bør oppbevare etiketten, fakturaen og dokumentasjonen på overleveringen.

Problem og løsning

Problem eller status som visesSjekk først
Ugyldig nummerKontroller hvert tegn og bekreft at selgeren oppga et sporingsnummer og ikke en bestillings-ID.
Se alle detaljer om problemer med ugyldige numre
Sannsynlig årsakSkrivefeil, inaktiv etikett, feil transportør eller forveksling med referansenummer.
Umiddelbart tiltakKopier den opprinnelige verdien, fjern utilsiktet tegnsetting bare der det er nødvendig, og prøv automatisk transportørgjenkjenning på nytt.
Videre oppfølgingBe selgeren bekrefte den operative transportøren og datoen for overleveringen.
KontaktSelgeren først; XJD når selgeren bekrefter at XJD er den operative logistikkparten.
Ingen oppdatering eller etikett opprettetBekreft om pakken faktisk ble overlevert.
Se alle detaljer om problemer uten oppdateringer
Sannsynlig årsakElektronisk forhåndsmelding finnes før innlevering, eller den første skanningen er ikke blitt synlig ennå.
Umiddelbart tiltakBe selgeren om registreringen av henting eller overlevering til lageret.
Videre oppfølgingEskaler saken gjennom selgeren når forsendelsen ikke følger den oppgitte ruten som forventet.
KontaktAvsenderen eller selgeren har normalt det kontraktsmessige transportforholdet.
Tollbehandling eller mellomrom i overleveringenLes det nyeste landet, anlegget og dokumentforespørselen.
Se alle detaljer om toll- og overleveringsproblemer
Sannsynlig årsakImportkontroll, behandling av avgifter eller dokumenter, konsolidering eller en partners første mottaksskanning.
Umiddelbart tiltakOppgi nøyaktig faktura-, mottaker- og importinformasjon når det blir etterspurt.
Videre oppfølgingSpør selgeren eller XJD-kundeservice hvilken part som for øyeblikket har forsendelsen.
KontaktTollmyndighetene eller leveringsoperatøren i bestemmelseslandet – kun gjennom den offisielle instruksjonen som vises for forsendelsen.
Levert, men ikke mottattSjekk leveringsstedet, husstanden, resepsjonen og naboene.
Se alle detaljer om forsendelser som er levert, men ikke funnet
Umiddelbart tiltakSjekk detaljene i leveringsbekreftelsen og det lokale leveringsstedet, og kontakt deretter selgeren med resultatet.
Mottakerens handlingBekreft om en vaktmester, et familiemedlem eller en nabo tok imot pakken.
Avsenderens handlingBe om en leveringsundersøkelse eller fremsett et krav gjennom den aktuelle transportkanalen.
Begrensning hos 17TRACK17TRACK kan vise tilgjengelige hendelser, men kan ikke hente pakken eller avgjøre ansvar.
Retur til avsender, mislykket levering eller skadeTa vare på emballasjen, fotografer tilstanden og les det nyeste avviket.
Se alle detaljer om returer, mislykkede leveringer og skader
Sannsynlig årsakAdresseproblem, utilgjengelig mottaker, avvisning, begrenset innhold eller transportskade.
Umiddelbart tiltakKontakt selgeren eller avsenderen så snart som mulig, og legg ved fotografier, dokumentasjon på verdi og hele hendelseshistorikken.
Videre oppfølgingBruk den tjenestespesifikke forespørsels- eller kravprosessen som er oppgitt av avtaleparten.
Hvem kontakter hvemAvsenderen starter normalt en undersøkelse hos transportøren, mens mottakeren rapporterer tilstanden og opplysningene om leveringen.

Internasjonal frakt, toll og overleveringer mellom transportører

XJD beskriver utenlandske agenter som støtter tollklarering og levering i bestemmelseshavnen. Internasjonal sporing kan derfor kombinere hendelser fra XJD med hendelser fra avsenderlandet, hovedtransporten, tollen og siste transportledd. En partnerhendelse beviser ikke i seg selv at XJD fysisk har mottatt pakken.

Internasjonal flyt

FaseFysisk oppbevarer eller ansvarlig enhet
Henting og konsolidering i avsenderlandetSelger, lager eller første transportpartner.
Se alle detaljer om henting i avsenderlandet
Typisk hendelseEtikett opprettet, hentet, mottatt eller under lagerbehandling.
Hva som skjerForsendelsesdataene kobles til den fysiske pakken og klargjøres for transport.
NummerendringEt partner- eller bestemmelsesnummer kan knyttes til den opprinnelige registreringen.
Kundens handlingBekreft adressen, innholdet og forsendelsesregistreringen med selgeren.
Eksportbehandling og hovedtransportXJD, den avtalte ruteoperatøren eller et eksportanlegg i avsenderlandet.
Se alle detaljer om eksport og hovedtransport
Typisk hendelseEksportbehandling, avreise, transport eller ankomst til et utvekslingsanlegg.
Hva som skjerKonsoliderte forsendelser går gjennom sikkerhetskontroller, eksportkontroller og internasjonal transport.
Manglende synlighetFysisk bevegelse mellom anlegg kan generere færre skanninger enn innenlandsk levering.
Kundens handlingIkke tolk et skanningsopphold alene som tap; sammenlign det med den oppgitte ruten, og be avsenderen om en undersøkelse når det er hensiktsmessig.
Overlevering til partnerUtenlandsk agent, transportør i bestemmelseslandet eller postoperatør i bestemmelseslandet.
Se alle detaljer om overlevering til partnere
Typisk hendelseFraktdata mottatt, avventer overlevering, mottatt av partner eller under behandling i bestemmelseslandet.
Hva som skjerElektronisk forhåndsvarsel, fysisk overføring og første mottaksskanning er separate hendelser.
NummerendringDet opprinnelige nummeret kan fortsatt brukes, eller en identifikator for siste leveringsetappe kan være koblet til det.
Kundens handlingBruk operatøren i bestemmelseslandet som vises i hendelseshistorikken, først etter en mottaksskanning eller en offisiell instruks om overlevering.
Importtoll og siste leveringsetappeTollmyndighetene i bestemmelseslandet, etterfulgt av den lokale leveringsoperatøren.
Se alle detaljer om import og levering på siste etappe
Typisk hendelseImportkontroll, frigivelse, ankomst til lokalt anlegg, ute for levering eller levert.
Hva som skjerTollvesenet vurderer importdeklarasjonen før operatøren i bestemmelseslandet fullfører leveringen.
Kundens handlingBetal fastsatte avgifter eller lever dokumenter kun gjennom en offisiell instruks fra bestemmelseslandet.
Viktig avgrensningAnkomst til et utvekslingskontor eller tollanlegg betyr ikke at tollen har frigitt forsendelsen.

Leveringshåndtering og alternativer etter utsendelse

De gjennomgåtte XJD-sidene tilbyr sporing, pristilbud og kontaktoppføringer. Adresseendringer, avskjæring, avtaler om henting, ny levering og forespørsler om leveringsbevis bør gjøres gjennom selgeren, XJD-kundeservice eller operatøren i bestemmelseslandet som er identifisert i den nyeste hendelsen.

Mistet, skadet, krav, forsikring og refusjoner

En sporingsforespørsel spør hvor forsendelsen befinner seg; en transportundersøkelse undersøker tap eller forsinkelse; et forsikringskrav søker erstatning som dekkes; refusjon av porto og refusjon fra markedsplassen er separate prosesser. Ta vare på emballasjen, etiketten, fakturaen, fotografiene og leveringsbeviset. Avsenderen bør normalt starte et transportørkrav fordi avsenderen organiserte transporten.

Fraktbegrensninger og spesialhåndtering

De gjeldende begrensningene avhenger av den valgte XJD-ruten, avsenderstedet, bestemmelsesstedet og transportmåten. Avsendere bør innhente de aktuelle rutereglene før de sender batterier, væsker, farlig gods, lett bedervelige varer eller regulerte produkter.

Fraktbegrensninger

KategoriHåndteringsprinsipp
Farlig godsKrever rutespesifikk godkjenning og forskriftsmessig deklarasjon; avvisning kan føre til retur eller forsinkelse.
Batterier og væskerEmballasje, transportmåte og bestemmelseslandets regler avgjør om forsendelsen godtas og kontrolleres.
Lett bedervelige og begrensede produkterBekreft den valgte ruten før utsendelse, fordi tollmyndigheter eller partnere kan avvise forsendelsen.

Kundeservice

For støtte med XJD-forsendelser kan du begynne med det offisielle nettstedet eller det offentliggjorte telefonnummeret i Shenzhen. Ha klart sporingsnummer, forsendelsesdato, tjeneste eller rute, avsender- og bestemmelsessted, siste skanning, mottakeropplysninger og eventuelle fotografier eller dokumentasjon på verdi.

Kundeservice

KanalBekreftet kontakt eller lenke
Offisielt nettsted og sporingXJD offisielle nettsted
Se alle detaljer om kanalen for det offisielle nettstedet
Best egnet forSporing, pristilbud, selskapsinformasjon og inngang til nettbasert konsultasjon.
Region og språkDet gjennomgåtte nettstedet er hovedsakelig på kinesisk og betjener logistikkunder med opprinnelse i Kina.
Informasjon som bør klargjøresForsendelsesnummer, rute, kunde- eller mottakeropplysninger og siste hendelse.
BegrensningSporingssynligheten avhenger av den valgte XJD- eller partnerkanalen.
Telefon0755-2919-6567
Se alle detaljer om XJD-telefonkanalen
Best egnet forOppfølging av forsendelser, pristilbud og eskalering til kundeservice.
RegionPublisert på nettstedet til selskapet i Shenzhen.
Informasjon som bør klargjøresSporingsnummer, forsendelsesdato, valgt produkt, siste skanning og bestemmelsessted.
BegrensningDen gjennomgåtte kontaktsiden oppgir ikke åpningstider eller tidssone.
KontaktsideXJD-kontaktside

Sporing for netthandel og bedrifter

Bedrifter som bruker XJD, bør oppbevare forhandlerens ordre-ID, XJD- eller partnerens sporingsnummer og eventuelt destinasjonens siste-mil-nummer i separate felt. 17TRACK kan gi oversikt på tvers av transportører der dette støttes, slik at en forhandler kan standardisere forsendelseshendelser og undersøke WISMO-forespørsler uten å behandle en aggregert hendelse som en garanti fra transportøren.

Sammenligning av utvikler/API

AlternativLeverandør
17TRACK API17TRACK
Se alle detaljer om 17TRACK API-alternativet
Dekning av transportørerSporing på tvers av transportører der dette støttes av 17TRACK, inkludert ruting basert på transportørkoder som angitt i API-dokumentasjonen.
HovedbrukAggregasjon av forhandlersporing, statusnormalisering og arbeidsflyter for forsendelser på tvers av transportører.
Autentisering17token-forespørselshode.
Sporings- og batchfunksjonalitetDet dokumenterte registreringsendepunktet godtar en rekke sporingsposter.
Gjeldende dokumentasjon17TRACK API-dokumentasjon

Vanlige spørsmål

Grunnleggende vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg XJD-pakken min?

Oppgi forsendelsesnummeret på det offisielle XJD-nettstedet, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige hendelser.

2. Hvor finner jeg XJD-sporingsnummeret mitt?

Sjekk ekspedisjons-e-posten fra selgeren, fraktetiketten, XJD-tilbudet eller transportkvitteringen.

3. Hvordan ser et XJD-sporingsnummer ut?

XJD publiserer ikke ett universelt offentlig format på sidene som er gjennomgått, så bruk det nøyaktige nummeret som er oppgitt av selgeren eller XJD.

4. Hvorfor har XJD-sporingsnummeret mitt ikke vist noen hendelse?

Etiketten kan eksistere før fysisk innlevering eller den første skanningen hos partneren. Be selgeren bekrefte overleveringen.

5. Hvor lang tid tar XJD-levering?

Leveringstiden avhenger av den valgte ruten for småpakker, ekspress, jernbane, vei eller dedikert linje, samt destinasjonen og tollprosessen.

6. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket XJD-levering?

Sjekk adressen og det siste avviket, og spør deretter selgeren eller den lokale leveringsoperatøren om ny levering eller returhåndtering.

7. Hva bør jeg gjøre hvis XJD sier at pakken er levert, men jeg ikke har mottatt noe?

Sjekk leveringsstedet, husstanden, resepsjonen og naboene, og be deretter om leveringsbevis gjennom selgeren eller den aktuelle transportøren.

8. Hvordan melder jeg en XJD-forsendelse som er tapt eller skadet?

Gi avsenderen sporingshistorikken, emballasjen, fotografier, fakturaen og dokumentasjon på verdien, slik at avsenderen kan starte den aktuelle undersøkelsen eller fremme et krav.

9. Kan XJD håndtere internasjonale pakker?

Ja, XJD oppgir internasjonale småpakker, internasjonal ekspress og internasjonale dedikerte linjer, inkludert oppgitt FBA-dekning for flere større markeder.

10. Hvordan kan jeg kontakte XJD?

Bruk den offisielle kontaktsiden eller ring 0755-2919-6567. Ha sporingsnummeret og den siste skanningen tilgjengelig.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Opererer XJD alle transportetappene i en internasjonal forsendelse?

Det bør ikke trekkes noen konklusjon ut fra merkenavnet alene. XJD beskriver utenlandske agenter og rutespesifikke produkter, så den siste hendelsen identifiserer den aktuelle operatøren.

12. Betyr en hendelse hos en fraktpartner at XJD har mottatt pakken min?

Nei. Elektronisk forhåndsvarsel, fysisk overlevering og den første mottaksskanningen er separate milepæler.

13. Kan et internasjonalt sporingsnummer endres etter en overlevering fra XJD?

Det opprinnelige nummeret kan fortsette å brukes, eller en identifikator for destinasjonens siste mil kan bli koblet til det. Behold begge verdiene for kundestøtte.

14. Betyr ankomst til tollmyndighetene på destinasjonen at en XJD-forsendelse er fortollet?

Nei. Ankomst betyr at behandlingen har nådd toll- eller utvekslingsstadiet, mens frigivelse krever en klareringshendelse fra den relevante myndigheten.

15. Hvilken informasjon bør en XJD-bedriftskunde oppbevare for API-sporing?

Oppbevar forhandlerens ordre-ID, forsendelsesnummer, transportørens eller partnerens identitet, destinasjonens siste-mil-nummer og normalisert statushistorikk.

Sporings-API

17TRACK API
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// from the 17TRACK documentation. Do not guess the code for XJD.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet XJD.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading