XJD Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін XJD бақылау нөмірін енгізіңіз.

xjd20220101@163.comhttp://www.xjd-exp.cn/

Қадағалау

XJD туралы

XJD — Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd. (深圳市鑫佳达国际物流有限公司) компаниясы үшін қолданылатын ағылшынша атау. Бұл Шэньчжэнь қаласында орналасқан, трансшекаралық электрондық коммерция және сыртқы сауда кәсіпорындарына қызмет көрсететін интеграцияланған логистикалық қызмет провайдері. Компания өз қызметін қоймалау, тасымалдау және жеткізу қызметтерін ұсыну ретінде сипаттайды; оның Шэньчжэнь, Шанхай және Фуцзянь қалаларында дистрибуция орталықтары бар, ал FBA бағыттары АҚШ, Канада, Еуропалық одақ және Ұлыбританияны қамтиды.

Тексерілген өріс	Ақпарат
Ресми атауы	深圳市鑫佳达国际物流有限公司
Ресми веб-сайт	https://www.xjd-exp.cn/
Тасымалдаушы түрі	Электрондық коммерция және сыртқы сауда клиенттеріне арналған интеграцияланған трансшекаралық логистикалық қызмет провайдері.
Негізгі өңір	Қытайдан басталатын логистика; жарияланған FBA бағыттары АҚШ, Канада, Еуропалық одақ және Ұлыбританияны қамтиды.
Бақылау беті	Ресми XJD веб-сайтындағы бақылау бөлімі
Құрылған жылы	2005 жылғы шілде.
Штаб-пәтері	Фуюн, Шэньчжэнь, Қытай.

Тасымалдаушы ұйымдарының өзара байланыстары

Ұйым	XJD-мен байланысы
XJD	XJD — компанияның ресми веб-сайтында көрсетілген логистикалық қызмет провайдері.
Халықаралық шағын сәлемдемелер	Халықаралық шағын сәлемдемелер XJD тарапынан өнім санаты ретінде көрсетілген.
Халықаралық жедел жеткізу	Халықаралық жедел жеткізу XJD ұсынатын логистикалық қызметтер құрамындағы өнім санаты ретінде көрсетілген.
Халықаралық арнайы бағыттар	Халықаралық арнайы бағыттарға өнімдер каталогындағы Еуропаға теміржол, Еуропаға автотасымал, TNT, JMYU және DHL бағыттары кіреді.
Шетелдегі агенттер	XJD шетелдегі агенттер топтары баратын порттағы кедендік ресімдеу мен жеткізуді қолдайтынын мәлімдейді; веб-сайтта әр агенттің қай елге тиесілі екені көрсетілмеген.
17TRACK	17TRACK XJD немесе тасымалдау серіктесі туралы қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын біріктіруі мүмкін; 17TRACK XJD тасымалын басқармайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Ресми XJD веб-сайтында немесе 17TRACK жүйесінде сатушы, жөнелту жапсырмасы немесе XJD қызмет көрсету бөлімі берген жөнелтілімді бақылау нөмірін енгізіңіз. Ешбір оқиға көрсетілмесе, алдымен тапсырыс нөмірін емес, бақылау нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз, содан кейін алғашқы нақты қабылдау сканерінің жасалуына уақыт беріп, таңдалған тасымалдаушыны растаңыз.

Пайдалы кеңес: XJD — тасымалдау және логистика тарапы; 17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы. 17TRACK мекенжайды өзгерте алмайды, қайтарым жасай алмайды немесе шағымды мақұлдай алмайды.

XJD сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Тасымалдаушының жеке бақылау бөлімі үшін XJD веб-сайтын пайдаланыңыз немесе жөнелтілімге бірнеше тасымалдаушы қатысуы мүмкін болса, 17TRACK жүйесін қолданыңыз. Нөмір әлі іске қосылмаған жағдайда, әдетте ең жылдам ақпарат көзі — сатушы.

Бағыт	Қадамдар
XJD ресми трекингі	Ресми веб-сайтты ашып, трекинг немесе “我要查件” бөлімін таңдаңыз, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз және кейін тексеру үшін көрсетілген оқиғалар тарихын сақтап қойыңыз.
17TRACK арқылы трекинг	17TRACK сайтын ашып, нөмірді енгізіңіз, тасымалдаушыны автоматты тану нәтижесін қарап шығыңыз және соңғы оқиғаны сатушының жөнелту жазбасымен салыстырыңыз.
Нөмір жоқ немесе нәтиже жоқ	Сатушыдан тасымалдаушы немесе серіктес берген жөнелтілім нөмірін сұраңыз, жазылуы мен цифрларын тексеріңіз және жапсырма немесе анықтамалық нөмірді нақты трекинг идентификаторынан ажыратыңыз.

Тапсырыс нөмірі сатып алуды анықтайды; анықтамалық нөмір сатушының транзакциясын анықтайды; трекинг нөмірі тасымалдау жазбасын анықтайды. Жапсырма нөмірі жөнелтілімді іс жүзінде қабылдағанға дейін тасымалдау жапсырмасын анықтауы мүмкін. Жеткізу туралы хабарлама нөмірі жергілікті жеткізу әрекетін анықтауы мүмкін және бастапқы жөнелтілім нөмірі болмауы ықтимал.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері және мысалдар

Берілген XJD беттерінде трекинг веб-сайт функциясы ретінде көрсетілген, бірақ әмбебап XJD нөмір пішімі жарияланбаған. Сондықтан XJD жөнелтілімдерінде тасымалдаушы идентификаторы, бастапқы тасымалдаушы идентификаторы, соңғы миля идентификаторы немесе сатушының анықтамалық нөмірі болуы мүмкін. Қызметті тек префиксіне қарап анықтамаңыз.

Трекинг нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

XJD немесе арнайы желі идентификаторы

Тасымалдаушыға тән әріптік-цифрлық немесе цифрлық пішім; XJD немесе сатушы ұсынған нақты идентификаторды пайдаланыңыз.

XJD немесе арнайы желі идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Кім берген	Идентификаторды XJD, бастапқы логистикалық серіктес немесе соңғы миля қызметін көрсетуші беруі мүмкін.
Әдеттегі қолданылуы	XJD каталогында көрсетілген трансшекаралық шағын сәлемдемелер, жедел жөнелтілімдер және арнайы желі арқылы тасымалданатын жүктер.
Пайдаланушылар оны қайдан көреді	Сатушының жөнелту хабарламаларында, жөнелту жапсырмаларында, XJD ұсыныстарында немесе тасымалдау жазбаларында.
Трекинг ауқымы	Көріну мүмкіндігі тасымалдау кезеңіне және операциялық серіктес бөліскен деректерге байланысты.
Мысал	XJD #### #### сияқты анық бүркемеленген мәнді пайдаланыңыз; жарияланған мазмұнда нақты тұтынушы нөмірін тексермеңіз.

Халықаралық пошта S10 идентификаторы

Екі әріп + сегіз цифр + бақылау цифры + шыққан елдің екі әріптік коды, мысалы RR#########CN.

Халықаралық пошта S10 идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Кім берген	Әдетте оны XJD емес, бастапқы пошта операторы береді.
Әдеттегі қолданылуы	Халықаралық пошта сәлемдемелері, тіркелген жөнелтілімдер немесе S10 стандартымен үйлесімді басқа қызметтер.
Пайдаланушылар оны қайдан көреді	Бастапқы пошта бөлімшесінің түбіртектері, маркетплейстің жөнелту хабарламалары және тағайындалған ел поштасының трекингі.
Трекинг ауқымы	Нөмір тағайындалған ел поштасына тапсырылғаннан кейін де қолданыста қалуы мүмкін.
Ескерту	Танылатын суффикс шыққан ел кодын көрсетеді; бұл нөмірді XJD бергенін немесе кедендік рәсімдеудің аяқталғанын дәлелдемейді.

Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық ID нөмірі

Сатушы анықтайтын мәтін немесе цифрлар; құрылымы маркетплейс пен сатушыға қарай өзгереді.

Сатушының анықтамалық нөмірлері туралы барлық мәліметті көру

Кім берген	Сатушы немесе маркетплейс.
Әдеттегі қолданылуы	Тапсырыстарды басқару, клиенттерге қызмет көрсету және қойма деректерін салыстыру.
Пайдаланушылар оны қайдан көреді	Тапсырыс беттері, шот-фактуралар және сатып алу туралы электрондық хаттар.
Трекинг ауқымы	Ол XJD трекингінде тасымалдау оқиғаларын көрсетеді деп болжанбайды.
Әрекет	Сатушыдан анықтамалық нөмірді нақты жөнелтілім идентификаторымен байланыстыруын сұраңыз.

Халықаралық жөнелтілім кезінде сатып алушы алдымен бастапқы пошта нөмірін, ал кейінірек тағайындалған елдегі соңғы миля нөмірін көруі мүмкін. Нөмірдің XJD немесе 17TRACK арқылы ізделуі оны кім бергенін дәлелдемейді. Бос орындар мен дефистерді тек трекинг интерфейсі қалыпқа келтіруді талап еткенде ғана алып тастаңыз; талаптар мен сатушының қолдау қызметі үшін бастапқы мәнді сақтаңыз.

Бақылау күйлері және олардың мағыналары

Трекинг оқиғалары операциялық тасымалдаушыдан алынған деректерді сипаттайды. «Жапсырма жасалды» — жөнелту алдындағы оқиға, ал «қабылданды» физикалық қабылдау сканерлеуінің орындалғанын білдіреді. Кеденге келген оқиға кеденнен шығарылғанды білдірмейді.

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе

Өмірлік цикл кезеңі

Жапсырма жасалды / жөнелту алдындағы кезең

Жөнелтуге дейін

Жапсырма жасалды мәртебесі туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Жөнелту деректері немесе жапсырма бар, бірақ нақты сәлемдеме әлі қабылданбаған болуы мүмкін.
Жауапты тарап	Сатушы, қойма немесе алғашқы тасымалдау серіктесі іс жүзінде кейінгі әрекетке жауапты тарап болып қала береді.
Әрі қарай не болады	Нақты жинау немесе қабылдау сканерлеуі келесі оқиғаны жасауы керек.
Не істеу керек	Сатушыдан сәлемдеменің қашан тапсырылғанын сұрап, тапсыру туралы түбіртекті талап етіңіз.

Қабылданды / жиналды

Қабылдау

Қабылданды мәртебесі туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Жөнелтуге жұмыс істеп тұрған логистикалық тараптан қабылдау немесе жинау сканерлеуі жасалды.
Жауапты тарап	Соңғы оқиғада көрсетілген тарап қазіргі операциялық сақтаушы болып табылады.
Әрі қарай не болады	Әдетте сұрыптау, шоғырландыру немесе магистральдық тасымалдау жалғасады.
Не істеу керек	Оқиғалар тарихын сақтап, келесі нысандағы сканерлеуді бақылаңыз.

Жолда

Сұрыптау немесе магистральдық тасымалдау

Жолда мәртебесі туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Жөнелту өңдеу нүктелері немесе тасымалдау кезеңдері арасында қозғалып жатыр.
Жауапты тарап	Соңғы сканерлеуді жасаған тасымалдаушы немесе логистикалық серіктес.
Әрі қарай не болады	Басқа хабтың, экспорттың, импорттың немесе жеткізудің сканерлеуі пайда болуы мүмкін.
Не істеу керек	Бағытты тексеріп, қозғалыссыз тұрған уақыт қызмет көрсету мерзімінен асып кетсе, сатушыға хабарласыңыз.

Кеден / тапсыру

Шекарааралық өңдеу

Кеден немесе тапсыру мәртебесі туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Жөнелту кедендік, қауіпсіздік, айырбас кеңсесі немесе серіктеске беру рәсімінен өтіп жатыр.
Жауапты тарап	Тиісті кеден органы, айырбас кеңсесі немесе қабылдаушы логистикалық серіктес.
Әрі қарай не болады	Рұқсат беру, қосымша құжат сұрату, әрі қарай тасымалдау немесе тағайындалған жердегі тасымалдаушының сканерлеуі жалғасуы мүмкін.
Не істеу керек	Сұралған импорт ақпаратын ұсыныңыз және кеден нысанына келуді босатылды деп қабылдамаңыз.

Жеткізуге шықты / жеткізілді

Соңғы кезең

Жеткізу мәртебелері туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	«Жеткізуге шықты» жеткізу бағыты бойынша сканерлеуді білдіреді; «жеткізілді» тіркелген жеткізу оқиғасын білдіреді.
Жауапты тарап	Соңғы оқиғада көрсетілген жергілікті жеткізу операторы.
Әрі қарай не болады	Жеткізу, алып кету, қайта жеткізу әрекеті немесе қайтару орын алуы мүмкін.
Не істеу керек	Жеткізу жоғалған болса, тексеру үшін сатушыға хабарласпас бұрын жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және жергілікті депоны тексеріңіз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

XJD халықаралық шағын сәлемдемелерді, халықаралық жедел жеткізуді және халықаралық арнайы бағыттарды, соның ішінде Еуропа теміржолын, Еуропа автотасымалын, TNT, JMYU және DHL жазбаларын ұсынады. Жарияланған компания беттерінде қызмет санаттары мен бағыттар сипатталған, алайда әр бағыт үшін бірыңғай жеткізу стандарты берілмеген.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет

Қызмет түрі

Халықаралық шағын сәлемдемелер

Шекарааралық сәлемдеме қызметі

Халықаралық шағын сәлемдемелер туралы барлық мәліметті көру

Ең қолайлысы	Көлемі аз шекарааралық электрондық коммерция жөнелтілімдері.
Қамту аясы	XJD өнімдері мен баға ұсыныстарын алу процесі арқылы таңдалған халықаралық бағыттар.
Бақылау деңгейі	Таңдалған пошта немесе логистикалық арнаға байланысты.
Шектеу	Маршрутқа байланысты тапсырулар мен кедендік рәсімдеу сканерлеу деректерінде үзілістерге әкелуі мүмкін.

Халықаралық жедел жеткізу

Жедел логистикалық қызмет

Халықаралық жедел жеткізу туралы барлық мәліметті көру

Ең қолайлысы	Жөнелтуші таңдаған, уақыт маңызды халықаралық құжаттар немесе сәлемдемелер.
Қамту аясы	Баратын жер мен маршруттау баға ұсынысы мен таңдалған арнаға байланысты.
Бақылау деңгейі	Жөнелтілімді бақылау мүмкіндігі жедел жеткізудің жұмыс істейтін желісіне байланысты.
Шектеу	Қаралған компания беттерінде XJD жеткізіліміне қатысты әмбебап кепілдік көрсетілмеген.

Халықаралық арнайы бағыттар

Теміржол, автомобиль және аталған серіктес маршруттары

Халықаралық арнайы желілер туралы барлық мәліметті көру

Ең қолайлысы	Маршрутқа байланысты тасымалдау жоспарын қажет ететін FBA және трансшекаралық электрондық коммерция жүктері.
Қамту аясы	XJD Америка Құрама Штаттарын, Канаданы, Еуропалық одақты және Ұлыбританияны қамтитынын мәлімдейді.
Бақылау деңгейі	Оқиғаларды XJD, шетелдегі агенттер және баратын жердегі жеткізу серіктестері жасауы мүмкін.
Шектеу	Теміржол, автомобиль, кеден және соңғы миль кезеңдері таңдалған маршрутқа байланысты болады.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу стандарты
Халықаралық шағын сәлемдемелер	Маршрутқа байланысты баға ұсынысы; қаралған XJD беттерінде күндердің жалпы саны көрсетілмеген.
Халықаралық жедел жеткізу	Маршрутқа байланысты баға ұсынысы; жеткізу жөнелту орнына, баратын жерге, кеденге және жұмыс істейтін серіктеске байланысты.
Еуропаға теміржол немесе автомобиль жолы	Маршрутқа байланысты баға ұсынысы; теміржол және автомобиль арқылы тасымалдау уақыты баратын жердегі кедендік рәсімдеу мен жеткізуден бөлек есептеледі.

Баратын ел бойынша жеткізу уақыты

Баратын ел немесе өңір	Маршрутты жоспарлау ескертпесі
Америка Құрама Штаттары	XJD FBA және арнайы желілер арқылы қамтуды мәлімдейді; тасымалдау және кедендік рәсімдеу уақытын білу үшін маршрут бойынша баға ұсынысын алыңыз.
Канада	XJD FBA және арнайы желілер арқылы қамтуды мәлімдейді; баратын жердегі кедендік рәсімдеу және соңғы мильге тапсыру жеткізуге әсер етеді.
Еуропалық одақ	XJD FBA және арнайы желілер арқылы қамтуды мәлімдейді; елге байланысты кедендік рәсімдеу мен соңғы жеткізу тәртібі қолданылады.
Ұлыбритания	XJD FBA және арнайы желілер арқылы қамтуды мәлімдейді; маршрутқа байланысты кедендік рәсімдеу және жеткізу шарттарын сұраңыз.

Баға ұсынысындағы есептелген мерзім автоматты түрде кепілдендірілген жеткізу күні болып саналмайды. Жөнелтімді қабылдаудың соңғы уақыты, демалыс күндері, мерекелер, ауа райы, қарбалас кезеңдер, мекенжайдың дұрыстығы, кеден, шектеулі тауарлар, серіктестерге тапсыру және жетіспейтін сканерлеу деректері нақты жеткізу барысын өзгертуі мүмкін.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселені қай тарапқа әрі қарай жіберу керектігі соңғы физикалық оқиғаға байланысты. Нарықтағы тапсырыс бойынша әдетте сатушы сұрау салуды үйлестіруі керек, ал алушы жеткізу дәлелдерін ұсынуы, жөнелтуші жапсырманы, шот-фактураны және тапсыру жазбаларын сақтауы керек.

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе немесе мәртебе

Алдымен тексеріңіз

Жарамсыз нөмір

Әр таңбаны тексеріп, сатушы тапсырыс идентификаторының орнына бақылау нөмірін бергенін растаңыз.

Жарамсыз нөмір мәселелері туралы барлық мәліметті көру

Ықтимал себеп	Теру қатесі, белсендірілмеген жапсырма, қате тасымалдаушы немесе анықтамалық нөмірді шатастыру.
Дереу әрекет	Бастапқы мәнді көшіріп алыңыз, кездейсоқ қойылған тыныс белгілерін тек қажет болған жағдайда алып тастаңыз және тасымалдаушыны автоматты тану әрекетін қайталаңыз.
Эскалация	Сатушыдан жұмыс істейтін тасымалдаушыны және тапсыру күнін растауын сұраңыз.
Байланысу	Алдымен сатушыға; сатушы XJD жұмыс істейтін логистикалық тарап екенін растаған жағдайда XJD-ге хабарласыңыз.

Жаңарту жоқ немесе жапсырма жасалмаған

Сәлемдеменің іс жүзінде тапсырылғанын растаңыз.

Жаңарту жоқ мәселелері туралы барлық мәліметті көру

Ықтимал себеп	Электрондық алдын ала хабарлама қабылдауға дейін бар, немесе алғашқы сканерлеу деректері әлі жүйеге таралмаған.
Дереу әрекет	Сатушыдан жөнелтімді алып кету немесе қоймаға тапсыру туралы жазбаны сұраңыз.
Эскалация	Жөнелтілім көрсетілген бағыт бойынша күтілген мерзімнен кешіккен кезде сатушы арқылы мәселені жоғары деңгейге жеткізіңіз.
Байланысу	Әдетте тасымалдаушымен шарттық тасымалдау қатынасы жөнелтушіде немесе сатушыда болады.

Кедендегі кідіріс немесе тапсырудағы үзіліс

Соңғы ел, нысан және сұралған құжат туралы ақпаратты оқыңыз.

Кеден және тапсыру мәселелері бойынша барлық мәліметтерді көру

Ықтимал себеп	Импорттық тексеру, салық немесе құжаттарды өңдеу, шоғырландыру не серіктестің алғашқы қабылдау сканерлеуі.
Дереу әрекет	Сұралған кезде дұрыс шот-фактураны, алушы және импорт туралы ақпаратты ұсыныңыз.
Эскалация	Жөнелтімді қазір қай тарап ұстап отырғанын сатушыдан немесе XJD қызмет көрсету бөлімінен сұраңыз.
Байланысу	Кеденге немесе межелі жердегі жеткізу операторына тек жөнелтілім үшін көрсетілген ресми нұсқау арқылы хабарласыңыз.

Жеткізілді, бірақ алынбады

Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз.

Жеткізілді, бірақ табылмаған жөнелтілімдер туралы барлық мәліметтерді көру

Дереу әрекет	Жеткізілгенін растайтын мәліметтер мен жергілікті жеткізу орнын тексеріңіз, содан кейін нәтижесімен сатушыға хабарласыңыз.
Алушының әрекеті	Ғимарат менеджері, отбасы мүшесі немесе көрші сәлемдемені қабылдаған-қабылдамағанын анықтаңыз.
Жөнелтушінің әрекеті	Тиісті тасымалдау арнасы арқылы жеткізуді тексеруді немесе шағымды бастауды сұраңыз.
17TRACK шектеуі	17TRACK қолжетімді оқиғаларды көрсете алады, бірақ сәлемдемені тауып бере алмайды және жауапкершілікті анықтамайды.

Жөнелтушіге қайтару, сәтсіз жеткізу немесе зақымдану

Қаптаманы сақтаңыз, оның күйін суретке түсіріңіз және соңғы ерекшелік туралы ақпаратты оқыңыз.

Қайтару, сәтсіз жеткізу және зақымдану туралы барлық мәліметтерді көру

Ықтимал себеп	Мекенжай мәселесі, алушының қолжетімсіз болуы, бас тарту, шектеулі мазмұн немесе тасымалдау кезіндегі зақым.
Дереу әрекет	Сатушыға немесе жөнелтушіге дереу хабарласып, фотосуреттерді, құнын растайтын дәлелдерді және оқиғалардың толық тарихын ұсыныңыз.
Эскалация	Шарт жасасқан тарап ұсынған қызметке қатысты сұрау немесе шағым беру жолын пайдаланыңыз.
Кім кіммен хабарласады	Әдетте тасымалдаушының тексеруін жөнелтуші бастайды; алушы жөнелтімнің күйі мен жеткізу жағдайлары туралы хабарлайды.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

XJD межелі портта кедендік рәсімдеуді және жеткізуді қолдайтын шетелдегі агенттерді сипаттайды. Сондықтан халықаралық бақылау XJD оқиғаларын жөнелту елі, негізгі тасымал, кеден және соңғы жеткізу оқиғаларымен біріктіруі мүмкін. Серіктестің оқиғасы өздігінен XJD сәлемдемені іс жүзінде қабылдағанын дәлелдемейді.

Халықаралық тасымал барысы

Кезең

Физикалық сақтаушы немесе жауапты ұйым

Жөнелту елінде алып кету және шоғырландыру

Сатушы, қойма немесе алғашқы тасымалдау серіктесі.

Жөнелту елінде алып кету туралы барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі оқиға	Жапсырма жасалды, жөнелтім алынды, қабылданды немесе қоймада өңделуде.
Не болып жатыр	Жөнелтілім туралы деректер физикалық сәлемдемемен сәйкестендіріліп, тасымалдауға дайындалуда.
Нөмірдің өзгеруі	Серіктестің немесе межелі жердегі нөмір бастапқы жазбаға байланыстырылуы мүмкін.
Клиенттің әрекеті	Мекенжайды, мазмұнын және жөнелту жазбасын сатушымен бірге тексеріңіз.

Экспорттық өңдеу және негізгі тасымал

XJD, оның шарттық бағыт операторы немесе жөнелту еліндегі экспорт нысаны.

Экспорт және негізгі тасымал туралы барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі оқиға	Экспортты өңдеу, жөнелу, тасымалдау немесе айырбастау нысанына келу.
Не болып жатыр	Шоғырландырылған жөнелтілімдер қауіпсіздік тексеруінен, экспорттық бақылаудан және халықаралық тасымалдаудан өтеді.
Көріну үзілісі	Нысандар арасындағы физикалық тасымалдау ішкі жеткізілімге қарағанда сканерлеу жазбаларының аз болуына әкелуі мүмкін.
Клиенттің әрекеті	Сканерлеудегі үзілісті ғана жоғалу деп түсіндірмеңіз; оны көрсетілген маршрутпен салыстырып, қажет болған жағдайда жөнелтушіден тексеру жүргізуді сұраңыз.

Серіктеске тапсыру

Шетелдегі агент, межелі жердегі тасымалдаушы немесе межелі жердегі пошта операторы.

Серіктеске тапсыру туралы барлық мәліметті көру

Әдеттегі оқиға	Жеткізу деректері алынды, тапсыруды күтуде, серіктес немесе межелі жердегі өңдеу орталығы қабылдады.
Не болып жатыр	Электрондық алдын ала хабарлама, физикалық тасымалдау және алғашқы қабылдау сканері — бөлек оқиғалар.
Нөмірдің өзгеруі	Бастапқы нөмір қолданыла беруі немесе соңғы миля идентификаторымен байланыстырылуы мүмкін.
Клиенттің әрекеті	Оқиғалар тарихында көрсетілген межелі жер операторын қабылдау сканерінен немесе ресми тапсыру нұсқаулығынан кейін ғана пайдаланыңыз.

Импорттық кеден рәсімдері және соңғы миля

Межелі жердің кеден органы, одан кейін жергілікті жеткізу операторы.

Импорт және соңғы миля арқылы жеткізу туралы барлық мәліметті көру

Әдеттегі оқиға	Импортты тексеру, босату, жергілікті нысанға келу, жеткізуге шығу немесе жеткізілді.
Не болып жатыр	Межелі жер операторы жеткізуді аяқтағанға дейін кеден импорт декларациясын бағалайды.
Клиенттің әрекеті	Есептелген баждарды төлеңіз немесе құжаттарды тек межелі жердің ресми нұсқаулығы арқылы ұсыныңыз.
Маңызды шектеу	Айырбастау кеңсесіне немесе кеден нысанына келу жөнелтілімнің кеденнен босатылғанын білдірмейді.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар

Тексерілген XJD беттерінде бақылау, баға ұсынысын алу және байланысу бөлімдері бар. Мекенжайды өзгерту, жөнелтілімді ұстап қалу, алып кетуге жазылу, қайта жеткізу және жеткізілгенін растайтын құжат сұраулары сатушы, XJD қызмет көрсету бөлімі немесе соңғы оқиғада көрсетілген межелі жер операторы арқылы берілуі керек.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Бақылау сұрауы жөнелтілімнің қай жерде екенін анықтайды; тасымалдау тексеруі жоғалу немесе кідіріске қатысты мән-жайды зерттейді; сақтандыру талабы өтелетін өтемақыны талап етеді; пошта төлемдерін қайтару және маркетплейс қаражатын қайтару — бөлек процестер. Қаптаманы, жапсырманы, шот-фактураны, фотосуреттерді және жеткізілгенін растайтын дәлелдерді сақтаңыз. Тасымалдауды жөнелтуші ұйымдастырғандықтан, тасымалдаушыға талап қоюды әдетте жөнелтуші бастауы керек.

Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу

Қолданылатын шектеулер таңдалған XJD маршрутына, жөнелту орнына, межелі жерге және тасымалдау түріне байланысты. Жөнелтушілер батареяларды, сұйықтықтарды, қауіпті жүктерді, тез бұзылатын немесе реттелетін өнімдерді тапсырар алдында маршруттың қолданыстағы ережелерін алуы керек.

Жеткізуге қойылатын шектеулер

Санат	Өңдеу қағидаты
Қауіпті жүктер	Маршрутқа сай қабылдауды және талаптарға сәйкес декларациялауды қажет етеді; қабылдамау қайтаруға немесе кідіріске әкелуі мүмкін.
Батареялар мен сұйықтықтар	Қаптама, тасымалдау түрі және межелі жердің ережелері қабылдау мен тексеруді айқындайды.
Тез бұзылатын және шектеулі өнімдер	Жөнелтер алдында таңдалған маршрутты растаңыз, өйткені кеден немесе серіктестер жөнелтілімді қабылдамауы мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

XJD жөнелтілімдерін қолдау үшін ресми веб-сайттан немесе жарияланған Шэньчжэнь телефон нөмірінен бастаңыз. Бақылау нөмірін, жөнелтілім күнін, қызметті немесе маршрутты, жөнелту және межелі жерді, соңғы сканерлеуді, алушының деректерін және кез келген фотосуретті немесе құнды растайтын дәлелді дайындаңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна

Тексерілген байланыс немесе сілтеме

Ресми веб-сайт және бақылау

XJD ресми веб-сайты

Ресми веб-сайт арнасы туралы барлық мәліметті көру

Ең қолайлысы	Бақылау, баға ұсыныстары, компания туралы ақпарат және онлайн кеңес алу бөлімі.
Аймақ және тіл	Тексерілген веб-сайт негізінен қытай тілінде және Қытайдан шығатын логистика клиенттеріне қызмет көрсетеді.
Дайындауға қажетті ақпарат	Жөнелтілім нөмірі, маршрут, клиент немесе алушы деректері және соңғы оқиға.
Шектеу	Бақылау көрінуі таңдалған XJD немесе серіктес арнасына байланысты.

Телефон

0755-2919-6567

XJD телефон арнасы туралы барлық мәліметті көру

Ең қолайлысы	Жөнелтілімді қадағалау, баға ұсыныстары және клиенттерге қызмет көрсету мәселесін жоғары деңгейге шығару.
Аймақ	Шэньчжэнь компаниясының веб-сайтында жарияланған.
Дайындауға қажетті ақпарат	Бақылау нөмірі, жөнелтілім күні, таңдалған өнім, соңғы сканерлеу және межелі жер.
Шектеу	Тексерілген байланыс бетінде жұмыс уақыты немесе уақыт белдеуі жарияланбаған.

Байланыс беті

XJD байланыс беті

Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау

XJD пайдаланатын кәсіпорындар сатушының тапсырыс ID-сін, XJD немесе серіктестің қадағалау нөмірін және межелі жердегі соңғы жеткізу нөмірін бөлек өрістер ретінде сақтауы керек. 17TRACK қолдау көрсетілетін жағдайларда бірнеше тасымалдаушы бойынша көрінуді қамтамасыз етіп, сатушыға жөнелту оқиғаларын стандарттауға және біріктірілген оқиғаны тасымалдаушының кепілдігі ретінде қабылдамай, WISMO сұрауларын зерттеуге көмектеседі.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API опциясы туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушыларды қамту	17TRACK қолдайтын жағдайларда бірнеше тасымалдаушы бойынша қадағалау, соның ішінде API құжаттамасында көрсетілген тасымалдаушы кодтары арқылы бағыттау.
Негізгі қолданылуы	Сатушы жөнелтілімдерін қадағалауды біріктіру, мәртебелерді қалыпқа келтіру және бірнеше тасымалдаушыға арналған жөнелту процестері.
Аутентификация	17token сұрау тақырыбы.
Қадағалау және топтамалық мүмкіндік	Құжатталған тіркеу эндпоинті қадағалау жазбаларының массивін қабылдайды.
Ағымдағы құжаттама	17TRACK API құжаттамасы

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі ЖҚС

1. XJD сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Жөнелтілім нөмірін ресми XJD веб-сайтында енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. XJD қадағалау нөмірімді қайдан таба аламын?

Сатушының жөнелту туралы электрондық поштасын, жөнелту жапсырмасын, XJD ұсынысын немесе тасымалдау түбіртегін тексеріңіз.

3. XJD қадағалау нөмірі қандай болады?

Қаралған беттерде XJD бірыңғай жалпыға ортақ пішімді жарияламайды, сондықтан сатушы немесе XJD берген нақты нөмірді пайдаланыңыз.

4. Неліктен XJD қадағалау нөмірімде ешбір оқиға көрсетілмейді?

Жапсырма жөнелтілім физикалық түрде қабылданғанға немесе серіктестің алғашқы сканерлеуіне дейін жасалуы мүмкін; тапсыруды растау үшін сатушыдан сұраңыз.

5. XJD жеткізілімі қанша уақыт алады?

Жеткізу таңдалған шағын сәлемдеме, жедел, теміржол, автожол немесе арнайы желі бағытына, межелі жерге және кеден рәсіміне байланысты.

6. XJD жеткізілімі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжай мен соңғы ерекше жағдайды тексеріңіз, содан кейін қайта жеткізу немесе қайтаруды рәсімдеу туралы сатушыдан не жергілікті жеткізу операторынан сұраңыз.

7. XJD жеткізілді деп көрсетсе, бірақ мен ештеңе алмасам, не істеуім керек?

Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін сатушы немесе қызмет көрсететін тасымалдаушы арқылы жеткізілгенін растайтын дәлел сұраңыз.

8. XJD жоғалған немесе зақымдалған жөнелтілім туралы қалай хабарлаймын?

Тасымалдаушыға қадағалау тарихын, қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны және құнын растайтын дәлелдерді беріңіз, сонда ол тиісті тексеруді немесе талап рәсімін бастай алады.

9. XJD халықаралық сәлемдемелерді өңдей ала ма?

Иә, XJD халықаралық шағын сәлемдемелерді, халықаралық жедел жеткізуді және халықаралық арнайы желілерді, соның ішінде бірнеше ірі нарықтағы көрсетілген FBA қамтуын ұсынады.

10. XJD компаниясымен қалай байланысуға болады?

Ресми байланыс бетін пайдаланыңыз немесе қадағалау нөмірін және соңғы сканерлеу деректерін дайындап, 0755-2919-6567 нөміріне қоңырау шалыңыз.

Сарапшыларға арналған ЖҚС

11. Халықаралық жөнелтілімдегі әрбір тасымалдау кезеңін XJD өзі орындай ма?

Тек бренд атауына қарап қорытынды жасауға болмайды; XJD шетелдегі агенттер мен бағытқа тән өнімдерді сипаттайды, сондықтан соңғы оқиға қазіргі операциялық тарапты көрсетеді.

12. Серіктес тасымалдаушының оқиғасы XJD сәлемдемемді қабылдады дегенді білдіре ме?

Жоқ; электрондық алдын ала хабарлама, физикалық тапсыру және қабылдаудың алғашқы сканерленуі — бөлек кезеңдер.

13. XJD тапсырғаннан кейін халықаралық қадағалау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?

Бастапқы нөмір қолданыла беруі немесе межелі жердегі соңғы жеткізу идентификаторымен байланыстырылуы мүмкін; қолдау қызметі үшін екі мәнді де сақтаңыз.

14. Межелі жердің кедені XJD жөнелтілімін рәсімдеді дегенді білдіре ме?

Жоқ; келу өңдеудің кеден немесе айырбас кезеңіне жеткенін білдіреді, ал босату үшін тиісті органның рәсімдеуді аяқтағаны туралы оқиғасы қажет.

15. XJD компаниясының бизнес-клиенті API арқылы қадағалау үшін қандай ақпаратты сақтауы керек?

Сатушының тапсырыс ID-сін, жөнелтілім нөмірін, тасымалдаушыны немесе серіктесті, межелі жердегі соңғы жеткізу нөмірін және қалыпқа келтірілген мәртебелер тарихын сақтаңыз.

Бақылау API интерфейсі

17TRACK API

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// from the 17TRACK documentation. Do not guess the code for XJD.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});