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鑫佳達

鑫佳達 查詢

請輸入 鑫佳達 追蹤號碼,以查看最新的運送狀態。

查詢

關於 XJD

XJD 是深圳市鑫佳達國際物流有限公司(Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.)所使用的英文顯示名稱。該公司位於深圳,是一家為跨境電子商務及外貿企業提供服務的綜合物流服務供應商。公司表示其業務包括倉儲、運輸及派送服務,並在深圳、上海及福建設有配送中心,FBA 航線覆蓋美國、加拿大、歐盟及英國。

已核實欄位資料
正式名稱深圳市鑫佳达国际物流有限公司
官方網站https://www.xjd-exp.cn/
承運商類型為電子商務及外貿客戶提供綜合跨境物流服務的供應商。
主要地區以中國為起點的物流服務,據稱 FBA 航線覆蓋美國、加拿大、歐盟及英國。
追蹤頁面官方 XJD 網站追蹤入口
成立年份2005 年 7 月。
總部中國深圳福永。

承運商實體關係

實體與 XJD 的關係
XJDXJD 是官方公司網站所識別的物流服務供應商。
國際小包裹XJD 將國際小包裹列為產品類別。
國際快遞國際快遞被列為透過 XJD 物流服務提供的產品類別。
國際專線國際專線包括產品目錄中的歐洲鐵路、歐洲卡車運輸、TNT、JMYU 及 DHL 項目。
海外代理XJD 表示海外代理團隊支援目的港清關及派送;網站沒有按國家列出各代理商的身分。
17TRACK17TRACK 可能會彙整 XJD 或運輸合作夥伴提供的可用貨運事件;17TRACK 不負責營運 XJD 的運輸服務,也不會決定索償事宜。

快速解答

在 XJD 官方網站或 17TRACK 中,輸入賣家、運輸標籤或 XJD 服務台提供的貨件追蹤號碼。如果沒有顯示任何事件,請先確認你輸入的是追蹤號碼而非訂單號碼,然後等待首次實際收件掃描,並確認所選的承運商。

專業提示: XJD 是運輸及物流服務方;17TRACK 是獨立的追蹤平台。17TRACK 無法更改地址、發出退款或批准索償。

如何追蹤 XJD 包裹

使用 XJD 網站的承運商專屬追蹤入口,或在貨件可能涉及多家運輸服務供應商時使用 17TRACK。如果號碼尚未啟用,賣家通常是最快可以提供資料的一方。

路線步驟
XJD 官方追蹤開啟官方網站,選擇追蹤或「我要查件」入口,輸入貨件識別碼,並保留顯示的事件記錄以便跟進。
17TRACK 追蹤開啟 17TRACK,提交號碼,查看自動承運商識別結果,並將最新事件與賣家的發貨記錄進行比較。
沒有號碼或沒有結果向賣家索取由承運商或合作夥伴簽發的貨件號碼,核對拼寫及數字,並分辨標籤號碼或參考編號與即時追蹤識別碼。

訂單號碼用於識別購買交易;參考編號用於識別商戶交易;追蹤號碼用於識別運輸記錄。標籤號碼可能在實物被承運商接收前,用於識別運輸標籤。派送通知號碼可能用於識別本地派送嘗試,不一定是原始貨件號碼。

追蹤號碼格式及範例

所提供的 XJD 頁面指出追蹤是一項網站功能,但沒有公布通用的 XJD 號碼格式。因此,XJD 貨件可能包含承運商識別碼、始發承運商識別碼、末端派送識別碼或商戶參考編號。不要單憑前綴推斷服務類型。

追蹤號碼格式

識別碼類別標準化格式
XJD 或專線識別碼承運商專用的英數字或數字格式;請使用 XJD 或賣家提供的完整識別碼。
查看 XJD 或專線識別碼的所有詳情
簽發方簽發方可能是 XJD、始發地物流合作夥伴或末端派送服務商。
常見用途XJD 目錄中列出的跨境小包裹、快遞貨件及專線貨運。
用戶查看位置賣家發貨訊息、運輸標籤、XJD 報價或運輸記錄。
追蹤範圍可見程度取決於運輸環節,以及營運合作夥伴分享的數據。
例子使用 XJD #### #### 等清晰遮罩的值;不要在公開內容中測試真實客戶號碼。
國際郵政 S10 識別碼兩個字母 + 八位數字 + 校驗碼 + 兩字母始發地代碼,例如 RR#########CN。
查看國際郵政 S10 識別碼的所有詳情
簽發方通常是始發地郵政營運商,而不一定是 XJD。
常見用途郵政國際包裹、掛號郵件或其他兼容 S10 的服務。
用戶查看位置始發地郵政收據、電商平台發貨訊息及目的地郵政追蹤。
追蹤範圍貨件交由目的地郵政接手後,該號碼可能仍會繼續使用。
注意事項可辨識的後綴只代表始發地代碼;不能證明號碼由 XJD 簽發,也不能證明清關已完成。
商戶訂單或參考編號由賣家定義的文字或數字;格式因電商平台及商戶而異。
查看商戶參考編號的所有詳情
簽發方賣家或電商平台。
常見用途訂單管理、客戶服務及倉庫對賬。
用戶查看位置訂單頁面、發票及購買電郵。
追蹤範圍不能假定它可在 XJD 追蹤中產生運輸事件。
操作要求賣家將該參考編號對應至實際貨件識別碼。

對於國際貨件,買家可能先看到始發地郵政號碼,之後再看到目的地末端派送號碼。號碼可在 XJD 或 17TRACK 搜尋,並不能確定簽發方。只有在追蹤介面要求標準化時,才移除空格及連字符;申索及向賣家尋求支援時,請保留原始值。

追蹤狀態及含義

追蹤事件描述從營運運輸方接收的數據。「已建立標籤」是發貨前事件,而「已接收」表示已進行實物接收掃描。海關到達事件與海關放行並不相同。

狀態快速查詢

狀態物流階段
已建立標籤/發貨前寄出前
查看「已建立標籤」狀態的所有詳情
代表甚麼貨件資料或標籤已存在,但實體包裹可能尚未被接收。
負責方賣家、倉庫或首個運輸合作夥伴仍是實際跟進方。
下一步會怎樣實體收件或接收掃描應會產生下一個事件。
應採取的行動向賣家查詢包裹何時已交接,並要求提供交接收據。
已接收/已收集接收
查看「已接收」狀態的所有詳情
代表甚麼貨件已由營運中的物流方進行入庫或收件掃描。
負責方最新事件中記錄的單位是目前的實際保管方。
下一步會怎樣通常接下來會進行分揀、集運或幹線運輸。
應採取的行動保留事件記錄,並監察下一個設施掃描。
運輸中分揀或幹線運輸
查看「運輸中」狀態的所有詳情
代表甚麼貨件正在處理點或運輸段之間運送。
負責方最新進行掃描的承運商或物流合作夥伴。
下一步會怎樣可能會出現另一個樞紐、出口、入口或派送掃描。
應採取的行動查看運送路線;當貨件停滯時間超出服務預期時,聯絡賣家。
清關/交接跨境處理
查看「清關或交接」狀態的所有詳情
代表甚麼貨件正在進行清關、保安檢查、交換局處理或合作夥伴轉交程序。
負責方相關海關部門、交換局或接收貨件的物流合作夥伴。
下一步會怎樣其後可能會進行放行、要求補充文件、繼續運輸或由目的地承運商進行掃描。
應採取的行動提供所要求的進口資料,不要將貨件抵達海關設施視為已放行。
派送中/已派送最後一程
查看派送狀態的所有詳情
代表甚麼「派送中」表示已進行派送路線掃描;「已派送」表示已記錄派送事件。
負責方最新事件中顯示的本地派送營辦商。
下一步會怎樣可能會進行派送、取件、再次派送或退回。
應採取的行動如貨件未能送達,要求賣家調查前,請先檢查派送地點、住戶、接待處及本地集散站。

服務及派送時間

XJD列出國際小包、國際快遞及國際專線,包括歐洲鐵路、歐洲卡車運輸、TNT、JMYU及DHL項目。已公布的公司頁面說明服務類別及目的地,但沒有為每條路線提供通用的派送標準。

服務比較

服務服務類型
國際小包裹跨境包裹服務
查看「國際小包」的所有詳情
最適合貨量較低的跨境電子商貿貨件。
覆蓋範圍透過XJD的產品及報價流程選定的國際目的地。
追蹤程度視乎所選的郵政或物流渠道而定。
限制特定路線的交接及清關處理可能會造成掃描記錄中斷。
國際快遞特快物流服務
查看國際特快服務的所有詳情
最適合由寄件人選擇的時效性國際文件或包裹。
覆蓋範圍目的地及路線取決於報價及所選渠道。
追蹤程度貨件追蹤狀態取決於實際運作的特快網絡。
限制在所查閱的公司頁面中,並沒有列明普遍適用的 XJD 送貨保證。
國際專線鐵路、公路及指定合作夥伴路線
查看國際專線的所有詳情
最適合需要按特定路線制定運輸方案的 FBA 及跨境電子商貿貨運。
覆蓋範圍XJD 表示其服務覆蓋美國、加拿大、歐盟及英國。
追蹤程度物流事件可能由 XJD、海外代理及目的地派送合作夥伴產生。
限制鐵路、公路、清關及最後一公里階段取決於所選路線。

送貨時間

服務已公布的送貨標準
國際小包裹特定路線報價;所查閱的 XJD 頁面並沒有列明統一的天數。
國際快遞特定路線報價;送貨時間取決於起運地、目的地、清關及實際運作的合作夥伴。
歐洲鐵路或公路特定路線報價;鐵路及公路運輸時間與目的地清關及派送時間分開計算。

目的地國家送貨時間

目的地國家或地區路線規劃備註
美國XJD 表示其覆蓋 FBA 及專線服務;請索取路線報價,以了解運輸及清關所需時間。
加拿大XJD 表示其覆蓋 FBA 及專線服務;目的地清關及最後一公里交接會影響送貨時間。
歐盟XJD 表示其覆蓋 FBA 及專線服務;須遵循各國特定的清關及最終派送安排。
英國XJD 表示其覆蓋 FBA 及專線服務;請索取特定路線的清關及送貨條款。

報價中的預計時間並不自動等同於保證送貨日期。截件時間、週末、假期、天氣、繁忙時期、地址資料質素、清關、受限制貨物、合作夥伴交接及缺少掃描記錄,都可能改變實際的送貨流程。

常見追蹤問題及解決方案

正確的跟進對象取決於最新的實體物流事件。對於網上平台訂單,通常應由賣家協調查詢;收件人則應提供送貨證明,而寄件人應保留標籤、發票及交接記錄。

問題及解決方案

顯示的問題或狀態先行檢查
號碼無效檢查每個字元,並確認賣家提供的是追蹤號碼,而不是訂單編號。
查看無效號碼問題的所有詳情
可能原因輸入錯誤、標籤未啟用、承運商錯誤或參考編號混淆。
即時處理複製原始數值,只在必要時刪除意外加入的標點符號,然後重新嘗試自動識別承運商。
跟進請賣家確認實際運作的承運商及交接日期。
聯絡對象先聯絡賣家;當賣家確認 XJD 是實際運作的物流方後,再聯絡 XJD。
沒有更新或標籤已建立確認包裹是否已實際交接。
查看沒有更新問題的所有詳情
可能原因在接收前已有電子預報資料,或首次掃描記錄尚未同步。
即時處理向賣家索取收件或倉庫交接記錄。
跟進當貨件未能按報價所述的路線預期運送時,透過賣家升級處理。
聯絡對象托運人或賣家通常擁有合約上的運輸關係。
海關扣留或交接缺口查看最新的國家、設施及文件要求。
查看海關及交接問題的所有詳情
可能原因進口審查、稅項或文件處理、集運,或合作夥伴的首次收件掃描。
即時處理按要求提供準確的發票、收貨人及進口資料。
跟進詢問賣家或 XJD 客服中心目前由哪一方保管貨件。
聯絡對象只可按照貨件顯示的官方指示聯絡海關或目的地派送營運商。
已派送但未收到檢查派送位置、住戶、接待處及鄰居。
查看已派送但遺失貨件的所有詳情
即時處理查看派送證明詳情及本地派送位置,然後將結果告知賣家。
收件人行動確認大廈管理員、家人或鄰居是否代為接收包裹。
托運人行動透過適用的運輸渠道申請派送調查或索償。
17TRACK 限制17TRACK 可以顯示可用的物流事件,但無法取回包裹或判定責任。
退回寄件人、派送失敗或損壞保留包裝、拍攝狀況照片,並查看最新的異常記錄。
查看退件、派送失敗及損壞的所有詳情
可能原因地址問題、收貨人無法聯絡、拒收、受限制物品或運輸損壞。
即時處理盡快聯絡賣家或托運人,並提供照片、價值證明及完整事件記錄。
跟進使用合約方提供的特定服務查詢或索償渠道。
誰聯絡誰托運人通常會發起承運商調查;收件人則報告包裹狀況及派送事實。

國際運輸、海關及承運商交接

XJD 說明海外代理商會支援目的地港口的清關及派送。因此,國際追蹤可能會結合 XJD 事件,以及始發地、幹線運輸、海關及最後一公里派送事件。合作夥伴的事件記錄本身並不能證明 XJD 已實際收到包裹。

國際流程

階段實際保管人或負責實體
始發地收件及集運賣家、倉庫或首程運輸合作夥伴。
查看始發地收件的所有詳情
典型事件已建立標籤、已收件、已接收或倉庫處理中。
正在發生的情況貨件資料正與實體包裹配對,並準備運輸。
號碼變更合作夥伴或目的地號碼可能會與原始記錄關聯。
客戶行動向賣家核實地址、內容物及發貨記錄。
出口處理及幹線運輸XJD、其合約路線營運商或始發地出口設施。
查看出口及幹線運輸的所有詳情
典型事件出口處理、離境、運輸或抵達交換設施。
正在發生的情況集運貨件會經過保安、出口管制及國際運輸。
追蹤資訊缺口設施之間的實體運輸所產生的掃描記錄,可能少於本地派送。
客戶行動不要單憑掃描記錄中斷便判定貨件遺失;應與報價所列路線比較,並在適當情況下要求寄件人提出查詢。
合作夥伴交接海外代理、目的地承運商或目的地郵政營運商。
查看合作夥伴交接的所有詳情
典型事件已收到寄件資料,等待交接、已由合作夥伴接收或正在進行目的地處理。
正在發生的情況電子預先通知、實體轉移及首次接收掃描是不同事件。
號碼變更原有號碼可能會繼續使用,或可能會連結最後一程識別碼。
客戶行動只有在出現接收掃描或官方交接指示後,才可使用事件記錄中顯示的目的地營運商。
進口清關及最後一程目的地海關當局,隨後由當地派送營運商處理。
查看進口及最後一程派送的所有詳情
典型事件進口審核、放行、抵達本地設施、派送中或已送達。
正在發生的情況海關會先評估進口報關資料,然後由目的地營運商完成派送。
客戶行動只有根據目的地官方指示,才可繳付評定的稅款或提交文件。
重要界線抵達交換局或海關設施,並不代表海關已放行貨件。

派送管理及出貨後選項

所審閱的 XJD 頁面提供追蹤、報價及聯絡入口。如需更改地址、攔截貨件、預約取件、重新派送或索取派送證明,應透過賣家、XJD 服務台或最新事件中所識別的目的地營運商提出申請。

遺失、損壞、索償、保險及退款

追蹤查詢是詢問貨件所在位置;運輸調查則是查明遺失或延誤;保險索償是申請受保範圍內的賠償;郵費退款及平台退款則是獨立程序。請保留包裝、標籤、發票、相片及派送證據。由於寄件人安排了運輸,通常應由寄件人先向承運商提出索償。

運輸限制及特殊處理

適用的限制取決於所選 XJD 路線、起運地、目的地及運輸方式。寄件人在交付電池、液體、危險品、易腐品或受監管產品前,應先取得現行路線規則。

寄運限制

類別處理原則
危險品必須取得特定路線的接收批准並作出合規申報;拒收可能導致退回或延誤。
電池及液體包裝、運輸方式及目的地規則會決定是否接收及進行檢查。
易腐品及受限制產品派送前請確認所選路線,因為海關或合作夥伴可能拒收貨件。

客戶服務

如需 XJD 貨件支援,請先使用官方網站或已公布的深圳電話。請準備追蹤號碼、寄件日期、服務或路線、起運地及目的地、最新掃描記錄、收件人資料,以及任何相片或價值證明。

客戶服務

渠道已核實的聯絡方式或連結
官方網站及追蹤XJD 官方網站
查看官方網站渠道的所有詳情
最適合追蹤、報價、公司資料及網上諮詢入口。
地區及語言所審閱的網站主要使用中文,服務以中國為起運地的物流客戶。
需準備的資料貨件編號、路線、客戶或收件人資料及最新事件。
限制追蹤可見度取決於所選的 XJD 或合作夥伴渠道。
電話0755-2919-6567
查看 XJD 電話渠道的所有詳情
最適合貨件跟進、報價及客戶服務升級處理。
地區由深圳公司網站公布。
需準備的資料追蹤號碼、寄件日期、所選產品、最新掃描記錄及目的地。
限制所審閱的聯絡頁面沒有公布服務時間或時區。
聯絡頁面XJD 聯絡頁面

電子商務及商業追蹤

使用 XJD 的商戶應將商戶訂單 ID、XJD 或合作夥伴追蹤號碼,以及任何目的地最後一程號碼分開儲存。17TRACK 可在支援的情況下提供多承運商可視性,協助商戶統一貨件事件,並調查 WISMO 查詢,而不會將彙總事件視為承運商保證。

開發者/API 比較

選項供應商
17TRACK API17TRACK
查看 17TRACK API 選項的所有詳情
承運商覆蓋範圍在 17TRACK 支援的情況下提供多承運商追蹤,包括由 API 文件提供的承運商代碼路由。
主要用途商戶追蹤彙總、狀態標準化及多承運商貨件工作流程。
身份驗證17token 請求標頭。
追蹤及批次功能文件所述的登記 endpoint 接受追蹤記錄陣列。
現行文件17TRACK API 文件

常見問題

基本常見問題

1. 如何追蹤我的 XJD 包裹?

在 XJD 官方網站輸入貨件號碼,或使用 17TRACK 查看可用事件。

2. 在哪裏可以找到我的 XJD 追蹤號碼?

查看賣家的發貨電郵、運單、XJD 報價單或運輸收據。

3. XJD 追蹤號碼是甚麼格式?

XJD 沒有在所審閱的頁面公布一種通用的公開格式,因此請使用賣家或 XJD 提供的確切號碼。

4. 為甚麼我的 XJD 追蹤號碼沒有顯示任何事件?

運單可能在實際接收或首個合作夥伴掃描之前已經建立;請要求賣家確認交接情況。

5. XJD 需要多長時間送貨?

送貨時間取決於所選的小包裹、快遞、鐵路、公路或專線路線、目的地及海關程序。

6. XJD 派送失敗後我應該怎樣做?

檢查地址及最新例外狀態,然後向賣家或當地派送營辦商查詢重新派送或退回處理。

7. 如果 XJD 顯示已送達但我甚麼都沒有收到,應該怎樣做?

檢查派送地點、家人、接待處及鄰居,然後透過賣家或營運承運商索取派送證明。

8. 如何申報 XJD 貨件遺失或損壞?

向寄件人提供追蹤記錄、包裝、相片、發票及價值證明,以便寄件人展開適用的調查或索償。

9. XJD 可以處理國際包裹嗎?

可以,XJD 列出國際小包裹、國際快遞及國際專線,包括所述覆蓋數個主要市場的 FBA 服務。

10. 如何聯絡 XJD?

使用官方聯絡頁面,或致電 0755-2919-6567,並準備好追蹤號碼及最新掃描記錄。

專家常見問題

11. XJD 是否負責國際貨件的每一段運輸?

不能單憑品牌名稱下結論;XJD 介紹了海外代理及按路線提供的產品,因此最新事件會識別目前的營運方。

12. 航運合作夥伴的事件是否表示 XJD 已收到我的包裹?

不是;電子預報、實物交接及首次接收掃描是不同的里程碑。

13. 國際追蹤號碼在 XJD 交接後可能會改變嗎?

原有號碼可能會繼續使用,亦可能會連結目的地最後一程識別碼;請保留兩個號碼以便支援查詢。

14. 抵達目的地海關是否表示 XJD 貨件已清關?

不是;抵達表示處理已進入海關或交換階段,而放行則需要相關主管機關的清關事件。

15. XJD 商業客戶應保留哪些 API 追蹤資料?

保留商戶訂單 ID、貨件號碼、承運商或合作夥伴身份、目的地最後一程號碼及標準化狀態記錄。

追蹤 API

17TRACK API
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// from the 17TRACK documentation. Do not guess the code for XJD.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

來源及參考資料

17TRACK 是獨立的追蹤平台,與 XJD 沒有關聯。

專業、穩定的全球物流查詢平臺。

17TRACK
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