關於 XJD
XJD 是深圳市鑫佳達國際物流有限公司(Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.)所使用的英文顯示名稱。該公司位於深圳,是一家為跨境電子商務及外貿企業提供服務的綜合物流服務供應商。公司表示其業務包括倉儲、運輸及派送服務,並在深圳、上海及福建設有配送中心,FBA 航線覆蓋美國、加拿大、歐盟及英國。
| 已核實欄位 | 資料 |
|---|---|
| 正式名稱 | 深圳市鑫佳达国际物流有限公司 |
| 官方網站 | https://www.xjd-exp.cn/ |
| 承運商類型 | 為電子商務及外貿客戶提供綜合跨境物流服務的供應商。 |
| 主要地區 | 以中國為起點的物流服務,據稱 FBA 航線覆蓋美國、加拿大、歐盟及英國。 |
| 追蹤頁面 | 官方 XJD 網站追蹤入口 |
| 成立年份 | 2005 年 7 月。 |
| 總部 | 中國深圳福永。 |
承運商實體關係
| 實體 | 與 XJD 的關係 |
|---|---|
| XJD | XJD 是官方公司網站所識別的物流服務供應商。 |
| 國際小包裹 | XJD 將國際小包裹列為產品類別。 |
| 國際快遞 | 國際快遞被列為透過 XJD 物流服務提供的產品類別。 |
| 國際專線 | 國際專線包括產品目錄中的歐洲鐵路、歐洲卡車運輸、TNT、JMYU 及 DHL 項目。 |
| 海外代理 | XJD 表示海外代理團隊支援目的港清關及派送;網站沒有按國家列出各代理商的身分。 |
| 17TRACK | 17TRACK 可能會彙整 XJD 或運輸合作夥伴提供的可用貨運事件;17TRACK 不負責營運 XJD 的運輸服務,也不會決定索償事宜。 |
快速解答
在 XJD 官方網站或 17TRACK 中,輸入賣家、運輸標籤或 XJD 服務台提供的貨件追蹤號碼。如果沒有顯示任何事件,請先確認你輸入的是追蹤號碼而非訂單號碼,然後等待首次實際收件掃描,並確認所選的承運商。
如何追蹤 XJD 包裹
使用 XJD 網站的承運商專屬追蹤入口,或在貨件可能涉及多家運輸服務供應商時使用 17TRACK。如果號碼尚未啟用,賣家通常是最快可以提供資料的一方。
| 路線 | 步驟 |
|---|---|
| XJD 官方追蹤 | 開啟官方網站,選擇追蹤或「我要查件」入口,輸入貨件識別碼,並保留顯示的事件記錄以便跟進。 |
| 17TRACK 追蹤 | 開啟 17TRACK,提交號碼,查看自動承運商識別結果,並將最新事件與賣家的發貨記錄進行比較。 |
| 沒有號碼或沒有結果 | 向賣家索取由承運商或合作夥伴簽發的貨件號碼,核對拼寫及數字,並分辨標籤號碼或參考編號與即時追蹤識別碼。 |
訂單號碼用於識別購買交易;參考編號用於識別商戶交易;追蹤號碼用於識別運輸記錄。標籤號碼可能在實物被承運商接收前,用於識別運輸標籤。派送通知號碼可能用於識別本地派送嘗試,不一定是原始貨件號碼。
追蹤號碼格式及範例
所提供的 XJD 頁面指出追蹤是一項網站功能,但沒有公布通用的 XJD 號碼格式。因此,XJD 貨件可能包含承運商識別碼、始發承運商識別碼、末端派送識別碼或商戶參考編號。不要單憑前綴推斷服務類型。
追蹤號碼格式
| 識別碼類別 | 標準化格式 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| XJD 或專線識別碼 | 承運商專用的英數字或數字格式;請使用 XJD 或賣家提供的完整識別碼。 | ||||||||||
查看 XJD 或專線識別碼的所有詳情
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| 國際郵政 S10 識別碼 | 兩個字母 + 八位數字 + 校驗碼 + 兩字母始發地代碼,例如 RR#########CN。 | ||||||||||
查看國際郵政 S10 識別碼的所有詳情
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| 商戶訂單或參考編號 | 由賣家定義的文字或數字;格式因電商平台及商戶而異。 | ||||||||||
查看商戶參考編號的所有詳情
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對於國際貨件,買家可能先看到始發地郵政號碼,之後再看到目的地末端派送號碼。號碼可在 XJD 或 17TRACK 搜尋,並不能確定簽發方。只有在追蹤介面要求標準化時,才移除空格及連字符;申索及向賣家尋求支援時,請保留原始值。
追蹤狀態及含義
追蹤事件描述從營運運輸方接收的數據。「已建立標籤」是發貨前事件,而「已接收」表示已進行實物接收掃描。海關到達事件與海關放行並不相同。
狀態快速查詢
| 狀態 | 物流階段 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 已建立標籤/發貨前 | 寄出前 | ||||||||
查看「已建立標籤」狀態的所有詳情
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| 已接收/已收集 | 接收 | ||||||||
查看「已接收」狀態的所有詳情
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| 運輸中 | 分揀或幹線運輸 | ||||||||
查看「運輸中」狀態的所有詳情
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| 清關/交接 | 跨境處理 | ||||||||
查看「清關或交接」狀態的所有詳情
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| 派送中/已派送 | 最後一程 | ||||||||
查看派送狀態的所有詳情
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服務及派送時間
XJD列出國際小包、國際快遞及國際專線,包括歐洲鐵路、歐洲卡車運輸、TNT、JMYU及DHL項目。已公布的公司頁面說明服務類別及目的地,但沒有為每條路線提供通用的派送標準。
服務比較
| 服務 | 服務類型 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 國際小包裹 | 跨境包裹服務 | ||||||||
查看「國際小包」的所有詳情
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| 國際快遞 | 特快物流服務 | ||||||||
查看國際特快服務的所有詳情
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| 國際專線 | 鐵路、公路及指定合作夥伴路線 | ||||||||
查看國際專線的所有詳情
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送貨時間
| 服務 | 已公布的送貨標準 |
|---|---|
| 國際小包裹 | 特定路線報價;所查閱的 XJD 頁面並沒有列明統一的天數。 |
| 國際快遞 | 特定路線報價;送貨時間取決於起運地、目的地、清關及實際運作的合作夥伴。 |
| 歐洲鐵路或公路 | 特定路線報價;鐵路及公路運輸時間與目的地清關及派送時間分開計算。 |
目的地國家送貨時間
| 目的地國家或地區 | 路線規劃備註 |
|---|---|
| 美國 | XJD 表示其覆蓋 FBA 及專線服務;請索取路線報價,以了解運輸及清關所需時間。 |
| 加拿大 | XJD 表示其覆蓋 FBA 及專線服務;目的地清關及最後一公里交接會影響送貨時間。 |
| 歐盟 | XJD 表示其覆蓋 FBA 及專線服務;須遵循各國特定的清關及最終派送安排。 |
| 英國 | XJD 表示其覆蓋 FBA 及專線服務;請索取特定路線的清關及送貨條款。 |
報價中的預計時間並不自動等同於保證送貨日期。截件時間、週末、假期、天氣、繁忙時期、地址資料質素、清關、受限制貨物、合作夥伴交接及缺少掃描記錄,都可能改變實際的送貨流程。
常見追蹤問題及解決方案
正確的跟進對象取決於最新的實體物流事件。對於網上平台訂單,通常應由賣家協調查詢;收件人則應提供送貨證明,而寄件人應保留標籤、發票及交接記錄。
問題及解決方案
| 顯示的問題或狀態 | 先行檢查 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 號碼無效 | 檢查每個字元,並確認賣家提供的是追蹤號碼,而不是訂單編號。 | ||||||||
查看無效號碼問題的所有詳情
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| 沒有更新或標籤已建立 | 確認包裹是否已實際交接。 | ||||||||
查看沒有更新問題的所有詳情
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| 海關扣留或交接缺口 | 查看最新的國家、設施及文件要求。 | ||||||||
查看海關及交接問題的所有詳情
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| 已派送但未收到 | 檢查派送位置、住戶、接待處及鄰居。 | ||||||||
查看已派送但遺失貨件的所有詳情
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| 退回寄件人、派送失敗或損壞 | 保留包裝、拍攝狀況照片,並查看最新的異常記錄。 | ||||||||
查看退件、派送失敗及損壞的所有詳情
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國際運輸、海關及承運商交接
XJD 說明海外代理商會支援目的地港口的清關及派送。因此,國際追蹤可能會結合 XJD 事件,以及始發地、幹線運輸、海關及最後一公里派送事件。合作夥伴的事件記錄本身並不能證明 XJD 已實際收到包裹。
國際流程
| 階段 | 實際保管人或負責實體 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 始發地收件及集運 | 賣家、倉庫或首程運輸合作夥伴。 | ||||||||
查看始發地收件的所有詳情
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| 出口處理及幹線運輸 | XJD、其合約路線營運商或始發地出口設施。 | ||||||||
查看出口及幹線運輸的所有詳情
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| 合作夥伴交接 | 海外代理、目的地承運商或目的地郵政營運商。 | ||||||||
查看合作夥伴交接的所有詳情
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| 進口清關及最後一程 | 目的地海關當局,隨後由當地派送營運商處理。 | ||||||||
查看進口及最後一程派送的所有詳情
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派送管理及出貨後選項
所審閱的 XJD 頁面提供追蹤、報價及聯絡入口。如需更改地址、攔截貨件、預約取件、重新派送或索取派送證明,應透過賣家、XJD 服務台或最新事件中所識別的目的地營運商提出申請。
遺失、損壞、索償、保險及退款
追蹤查詢是詢問貨件所在位置;運輸調查則是查明遺失或延誤;保險索償是申請受保範圍內的賠償;郵費退款及平台退款則是獨立程序。請保留包裝、標籤、發票、相片及派送證據。由於寄件人安排了運輸,通常應由寄件人先向承運商提出索償。
運輸限制及特殊處理
適用的限制取決於所選 XJD 路線、起運地、目的地及運輸方式。寄件人在交付電池、液體、危險品、易腐品或受監管產品前,應先取得現行路線規則。
寄運限制
| 類別 | 處理原則 |
|---|---|
| 危險品 | 必須取得特定路線的接收批准並作出合規申報;拒收可能導致退回或延誤。 |
| 電池及液體 | 包裝、運輸方式及目的地規則會決定是否接收及進行檢查。 |
| 易腐品及受限制產品 | 派送前請確認所選路線,因為海關或合作夥伴可能拒收貨件。 |
客戶服務
如需 XJD 貨件支援,請先使用官方網站或已公布的深圳電話。請準備追蹤號碼、寄件日期、服務或路線、起運地及目的地、最新掃描記錄、收件人資料,以及任何相片或價值證明。
客戶服務
電子商務及商業追蹤
使用 XJD 的商戶應將商戶訂單 ID、XJD 或合作夥伴追蹤號碼,以及任何目的地最後一程號碼分開儲存。17TRACK 可在支援的情況下提供多承運商可視性,協助商戶統一貨件事件,並調查 WISMO 查詢,而不會將彙總事件視為承運商保證。
開發者/API 比較
| 選項 | 供應商 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||
查看 17TRACK API 選項的所有詳情
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常見問題
基本常見問題
在 XJD 官方網站輸入貨件號碼,或使用 17TRACK 查看可用事件。
查看賣家的發貨電郵、運單、XJD 報價單或運輸收據。
XJD 沒有在所審閱的頁面公布一種通用的公開格式,因此請使用賣家或 XJD 提供的確切號碼。
運單可能在實際接收或首個合作夥伴掃描之前已經建立;請要求賣家確認交接情況。
送貨時間取決於所選的小包裹、快遞、鐵路、公路或專線路線、目的地及海關程序。
檢查地址及最新例外狀態,然後向賣家或當地派送營辦商查詢重新派送或退回處理。
檢查派送地點、家人、接待處及鄰居,然後透過賣家或營運承運商索取派送證明。
向寄件人提供追蹤記錄、包裝、相片、發票及價值證明,以便寄件人展開適用的調查或索償。
可以,XJD 列出國際小包裹、國際快遞及國際專線,包括所述覆蓋數個主要市場的 FBA 服務。
使用官方聯絡頁面,或致電 0755-2919-6567,並準備好追蹤號碼及最新掃描記錄。
專家常見問題
不能單憑品牌名稱下結論;XJD 介紹了海外代理及按路線提供的產品,因此最新事件會識別目前的營運方。
不是;電子預報、實物交接及首次接收掃描是不同的里程碑。
原有號碼可能會繼續使用,亦可能會連結目的地最後一程識別碼;請保留兩個號碼以便支援查詢。
不是;抵達表示處理已進入海關或交換階段,而放行則需要相關主管機關的清關事件。
保留商戶訂單 ID、貨件號碼、承運商或合作夥伴身份、目的地最後一程號碼及標準化狀態記錄。
追蹤 API
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
//
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// from the 17TRACK documentation. Do not guess the code for XJD.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
])
});
來源及參考資料
- XJD 官方網站 — 鑫佳達國際物流. Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.
- 公司介紹 — 公司介紹. Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.
- 產品服務 — 產品服務. Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.
- 聯絡 XJD — 聯絡我們. Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.
- 歐洲鐵路 — 歐洲鐵路. Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.
- 歐洲卡車運輸 — 歐洲卡航. Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.
- TNT 服務入口 — TNT. Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.
- JMYU 服務入口 — JMYU. Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.
- 17TRACK API 文件. 17TRACK.
17TRACK 是獨立的追蹤平台,與 XJD 沒有關聯。
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