XJD Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης XJD για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

xjd20220101@163.comhttp://www.xjd-exp.cn/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την XJD

Η XJD είναι η αγγλική ονομασία που χρησιμοποιείται για την Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd. (深圳市鑫佳达国际物流有限公司), έναν ολοκληρωμένο πάροχο υπηρεσιών logistics με έδρα το Shenzhen, ο οποίος εξυπηρετεί επιχειρήσεις διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου και εξωτερικού εμπορίου. Η εταιρεία περιγράφει τον ρόλο της ως πάροχος υπηρεσιών αποθήκευσης, μεταφοράς και παράδοσης, με κέντρα διανομής στο Shenzhen, τη Σαγκάη και το Fujian και διαδρομές FBA που καλύπτουν τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, την Ευρωπαϊκή Ένωση και το Ηνωμένο Βασίλειο.

Επαληθευμένο πεδίο	Πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	深圳市鑫佳达国际物流有限公司
Επίσημος ιστότοπος	https://www.xjd-exp.cn/
Τύπος μεταφορέα	Ολοκληρωμένος πάροχος διασυνοριακών υπηρεσιών logistics για πελάτες ηλεκτρονικού εμπορίου και εξωτερικού εμπορίου.
Κύρια περιοχή	Logistics με προέλευση από την Κίνα, με δηλωμένη κάλυψη διαδρομών FBA προς τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, την Ευρωπαϊκή Ένωση και το Ηνωμένο Βασίλειο.
Σελίδα παρακολούθησης	Είσοδος παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της XJD
Ίδρυση	Ιούλιος 2005.
Έδρα	Fuyong, Shenzhen, Κίνα.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση με την XJD
XJD	Η XJD είναι ο πάροχος υπηρεσιών logistics που προσδιορίζεται από τον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας.
Διεθνή μικρά δέματα	Τα διεθνή μικρά δέματα καταγράφονται από την XJD ως κατηγορία προϊόντος.
Διεθνείς ταχυμεταφορές	Οι διεθνείς ταχυμεταφορές καταγράφονται ως κατηγορία προϊόντος που παρέχεται μέσω της προσφοράς logistics της XJD.
Διεθνείς ειδικές γραμμές	Οι διεθνείς ειδικές γραμμές περιλαμβάνουν σιδηροδρομικές μεταφορές προς την Ευρώπη, οδικές μεταφορές προς την Ευρώπη, TNT, JMYU και DHL στον κατάλογο προϊόντων.
Πράκτορες στο εξωτερικό	Η XJD αναφέρει ότι ομάδες πρακτόρων στο εξωτερικό υποστηρίζουν τον τελωνειακό εκτελωνισμό και την παράδοση στο λιμάνι προορισμού· ο ιστότοπος δεν προσδιορίζει κάθε πράκτορα ανά χώρα.
17TRACK	Το 17TRACK ενδέχεται να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα αποστολής από την XJD ή από συνεργάτη μεταφοράς· το 17TRACK δεν εκτελεί μεταφορές για την XJD και δεν αποφασίζει για αξιώσεις.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής που σας παρείχε ο πωλητής, αναγράφεται στην ετικέτα αποστολής ή παρέχεται από το τμήμα εξυπηρέτησης της XJD στον επίσημο ιστότοπο της XJD ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανίζεται κανένα συμβάν, ελέγξτε πρώτα ότι εισαγάγατε αριθμό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας, στη συνέχεια αφήστε χρόνο για την πρώτη φυσική σάρωση παραλαβής και επιβεβαιώστε τον επιλεγμένο μεταφορέα.

Επαγγελματική συμβουλή: Η XJD είναι ο πάροχος μεταφοράς και logistics· το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Το 17TRACK δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων ή να εγκρίνει μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της XJD

Χρησιμοποιήστε τον ιστότοπο της XJD για την ίδια την καταχώριση παρακολούθησης του μεταφορέα ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν η αποστολή ενδέχεται να περιλαμβάνει αρκετούς παρόχους μεταφοράς. Ο πωλητής είναι συνήθως η ταχύτερη πηγή ενημέρωσης όταν ο αριθμός δεν έχει ενεργοποιηθεί.

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη παρακολούθηση XJD	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, επιλέξτε την ενότητα παρακολούθησης ή «我要查件», εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής και διατηρήστε το εμφανιζόμενο ιστορικό συμβάντων για μελλοντική αναφορά.
Παρακολούθηση 17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, υποβάλετε τον αριθμό, ελέγξτε την αυτόματη αναγνώριση μεταφορέα και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με το αρχείο αποστολής του πωλητή.
Χωρίς αριθμό ή χωρίς αποτέλεσμα	Ζητήστε από τον πωλητή τον αριθμό αποστολής που έχει εκδοθεί από τον μεταφορέα ή τον συνεργάτη, επαληθεύστε την ορθογραφία και τα ψηφία και διακρίνετε έναν αριθμό ετικέτας ή αναφοράς από ένα ενεργό αναγνωριστικό παρακολούθησης.

Ο αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά· ο αριθμός αναφοράς προσδιορίζει μια εμπορική συναλλαγή· ο αριθμός παρακολούθησης προσδιορίζει ένα αρχείο μεταφοράς. Ένας αριθμός ετικέτας μπορεί να προσδιορίζει μια ετικέτα αποστολής πριν από τη φυσική παραλαβή. Ένας αριθμός ειδοποίησης παράδοσης μπορεί να προσδιορίζει μια τοπική προσπάθεια παράδοσης και δεν είναι απαραίτητα ο αρχικός αριθμός αποστολής.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι παρεχόμενες σελίδες της XJD προσδιορίζουν την παρακολούθηση ως λειτουργία του ιστότοπου, αλλά δεν δημοσιεύουν καθολική γραμματική αριθμών XJD. Επομένως, οι αποστολές XJD μπορεί να περιέχουν αναγνωριστικό μεταφορέα, αναγνωριστικό μεταφορέα προέλευσης, αναγνωριστικό παράδοσης τελευταίου μιλίου ή εμπορική αναφορά. Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία αποκλειστικά από ένα πρόθεμα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναγνωριστικό XJD ή ειδικής γραμμής

Αλφαριθμητική ή αριθμητική μορφή ειδική για τον μεταφορέα· χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται από την XJD ή τον πωλητή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αναγνωριστικά XJD ή ειδικής γραμμής

Εκδότης	Ο εκδότης μπορεί να είναι η XJD, ένας συνεργάτης logistics προέλευσης ή ένας πάροχος παράδοσης τελευταίου μιλίου.
Συνήθης χρήση	Διασυνοριακά μικρά δέματα, ταχυμεταφορές και φορτία ειδικής γραμμής που περιλαμβάνονται στον κατάλογο της XJD.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Μηνύματα αποστολής του πωλητή, ετικέτες αποστολής, προσφορές XJD ή αρχεία μεταφοράς.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα εξαρτάται από το τμήμα μεταφοράς και τα δεδομένα που κοινοποιεί ο συνεργάτης εκτέλεσης.
Παράδειγμα	Χρησιμοποιήστε μια σαφώς καλυμμένη τιμή, όπως XJD #### ####· μην δοκιμάζετε πραγματικό αριθμό πελάτη σε δημοσιευμένο περιεχόμενο.

Διεθνές ταχυδρομικό αναγνωριστικό S10

Δύο γράμματα + οκτώ ψηφία + ψηφίο ελέγχου + κωδικός προέλευσης δύο γραμμάτων, για παράδειγμα RR#########CN.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για διεθνή ταχυδρομικά αναγνωριστικά S10

Εκδότης	Συνήθως ο ταχυδρομικός φορέας της χώρας προέλευσης, όχι απαραίτητα η XJD.
Συνήθης χρήση	Διεθνή ταχυδρομικά δέματα, συστημένα αντικείμενα ή άλλες υπηρεσίες συμβατές με το S10.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Αποδείξεις του ταχυδρομείου προέλευσης, μηνύματα αποστολής της πλατφόρμας και παρακολούθηση από το ταχυδρομείο προορισμού.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Ο αριθμός μπορεί να παραμείνει σε χρήση μετά την παράδοση στο ταχυδρομείο προορισμού.
Επιφύλαξη	Ένα αναγνωρίσιμο επίθημα προσδιορίζει έναν κωδικό προέλευσης· δεν αποδεικνύει ότι η XJD εξέδωσε τον αριθμό ή ότι ο εκτελωνισμός έχει ολοκληρωθεί.

Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρου

Κείμενο ή ψηφία που ορίζονται από τον πωλητή· η δομή διαφέρει ανάλογα με την πλατφόρμα και τον έμπορο.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αναφορές εμπόρου

Εκδότης	Ο πωλητής ή η πλατφόρμα.
Συνήθης χρήση	Διαχείριση παραγγελιών, εξυπηρέτηση πελατών και συμφωνία δεδομένων αποθήκης.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Σελίδες παραγγελιών, τιμολόγια και email αγορών.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Δεν μπορεί να θεωρηθεί ότι θα εμφανίσει συμβάντα μεταφοράς στην παρακολούθηση XJD.
Ενέργεια	Ζητήστε από τον πωλητή να αντιστοιχίσει την αναφορά στο πραγματικό αναγνωριστικό αποστολής.

Για μια διεθνή αποστολή, ο αγοραστής μπορεί να δει πρώτα έναν αριθμό του ταχυδρομείου προέλευσης και αργότερα έναν αριθμό παράδοσης τελευταίου μιλίου. Το ότι ένας αριθμός μπορεί να αναζητηθεί μέσω XJD ή 17TRACK δεν αποδεικνύει ποιος τον εξέδωσε. Αφαιρείτε κενά και παύλες μόνο όταν η διεπαφή παρακολούθησης απαιτεί κανονικοποίηση· διατηρείτε την αρχική τιμή για αξιώσεις και υποστήριξη από τον πωλητή.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Τα συμβάντα παρακολούθησης περιγράφουν δεδομένα που λαμβάνονται από τον φορέα εκτέλεσης της μεταφοράς. Η ένδειξη «Η ετικέτα δημιουργήθηκε» είναι συμβάν πριν από την αποστολή, ενώ η ένδειξη «Παραλήφθηκε» υποδεικνύει φυσική σάρωση παραλαβής. Ένα συμβάν άφιξης στο τελωνείο δεν είναι το ίδιο με την αποδέσμευση από το τελωνείο.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Στάδιο κύκλου ζωής

Η ετικέτα δημιουργήθηκε / πριν από την αποστολή

Πριν από την αποστολή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση δημιουργίας ετικέτας

Τι σημαίνει	Υπάρχουν δεδομένα αποστολής ή έχει δημιουργηθεί ετικέτα, αλλά το φυσικό δέμα ενδέχεται να μην έχει παραληφθεί ακόμη.
Υπεύθυνος φορέας	Ο πωλητής, η αποθήκη ή ο πρώτος συνεργάτης μεταφοράς παραμένει ο αρμόδιος φορέας για την πρακτική παρακολούθηση.
Τι ακολουθεί	Μια φυσική παραλαβή ή σάρωση αποδοχής θα πρέπει να δημιουργήσει το επόμενο συμβάν.
Τι να κάνετε	Ρωτήστε τον πωλητή πότε παραδόθηκε το δέμα και ζητήστε την απόδειξη παράδοσης.

Παραλήφθηκε / συλλέχθηκε

Αποδοχή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση αποδοχής

Τι σημαίνει	Η αποστολή έχει λάβει σάρωση εισαγωγής ή παραλαβής από έναν ενεργό φορέα logistics.
Υπεύθυνος φορέας	Ο φορέας που καταγράφηκε στο πιο πρόσφατο συμβάν είναι ο τρέχων επιχειρησιακός υπεύθυνος.
Τι ακολουθεί	Συνήθως ακολουθεί διαλογή, ενοποίηση ή μεταφορά στον κύριο άξονα.
Τι να κάνετε	Διατηρήστε το ιστορικό συμβάντων και παρακολουθήστε την επόμενη σάρωση σε εγκατάσταση.

Σε μεταφορά

Διαλογή ή μεταφορά στον κύριο άξονα

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση σε μεταφορά

Τι σημαίνει	Η αποστολή μετακινείται μεταξύ σημείων επεξεργασίας ή σκελών μεταφοράς.
Υπεύθυνος φορέας	Ο μεταφορέας ή συνεργάτης logistics που πραγματοποίησε την πιο πρόσφατη σάρωση.
Τι ακολουθεί	Ενδέχεται να εμφανιστεί άλλη σάρωση σε κόμβο, εξαγωγής, εισαγωγής ή παράδοσης.
Τι να κάνετε	Ελέγξτε τη διαδρομή και επικοινωνήστε με τον πωλητή όταν η έλλειψη μετακίνησης υπερβαίνει τον αναμενόμενο χρόνο εξυπηρέτησης.

Τελωνείο / παράδοση

Διασυνοριακή επεξεργασία

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση τελωνείου ή παράδοσης

Τι σημαίνει	Η αποστολή υποβάλλεται σε επεξεργασία από το τελωνείο, την υπηρεσία ασφαλείας, το ταχυδρομείο ανταλλαγής ή συνεργάτη μεταφοράς.
Υπεύθυνος φορέας	Η αρμόδια τελωνειακή αρχή, το ταχυδρομείο ανταλλαγής ή ο συνεργάτης logistics παραλαβής.
Τι ακολουθεί	Ενδέχεται να ακολουθήσει αποδέσμευση, αίτημα για πρόσθετα έγγραφα, περαιτέρω μεταφορά ή σάρωση από τον μεταφορέα προορισμού.
Τι να κάνετε	Παρέχετε τις ζητούμενες πληροφορίες εισαγωγής και μην θεωρείτε την άφιξη σε τελωνειακή εγκατάσταση ως αποδέσμευση.

Προς παράδοση / παραδόθηκε

Τελικό στάδιο παράδοσης

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις καταστάσεις παράδοσης

Τι σημαίνει	Η ένδειξη «Προς παράδοση» υποδηλώνει σάρωση διαδρομής παράδοσης· η ένδειξη «παραδόθηκε» υποδηλώνει καταγεγραμμένο συμβάν παράδοσης.
Υπεύθυνος φορέας	Ο τοπικός φορέας παράδοσης που εμφανίζεται στο πιο πρόσφατο συμβάν.
Τι ακολουθεί	Ενδέχεται να πραγματοποιηθεί παράδοση, παραλαβή, νέα προσπάθεια παράδοσης ή επιστροφή.
Τι να κάνετε	Για μια αποστολή που δεν έχει παραδοθεί, ελέγξτε το σημείο παράδοσης, το νοικοκυριό, τη ρεσεψιόν και το τοπικό depot πριν ζητήσετε από τον πωλητή να διερευνήσει το θέμα.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η XJD καταχωρίζει διεθνή μικρά δέματα, διεθνείς ταχυμεταφορές και διεθνείς αποκλειστικές γραμμές, συμπεριλαμβανομένων των Europe rail, Europe trucking, TNT, JMYU και DHL. Οι δημοσιευμένες εταιρικές σελίδες περιγράφουν κατηγορίες υπηρεσιών και προορισμούς, αλλά δεν παρέχουν ένα ενιαίο πρότυπο παράδοσης για κάθε διαδρομή.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία

Τύπος υπηρεσίας

Διεθνή μικρά δέματα

Υπηρεσία διασυνοριακών δεμάτων

Προβολή όλων των λεπτομερειών για διεθνή μικρά δέματα

Ιδανική επιλογή για	Διασυνοριακές αποστολές ηλεκτρονικού εμπορίου μικρότερου όγκου.
Κάλυψη	Διεθνείς προορισμοί που επιλέγονται μέσω της διαδικασίας προϊόντων και προσφορών της XJD.
Επίπεδο παρακολούθησης	Εξαρτάται από το επιλεγμένο ταχυδρομικό κανάλι ή κανάλι logistics.
Περιορισμός	Οι παραδόσεις ανάλογα με τη διαδρομή και η διεκπεραίωση τελωνείου μπορεί να δημιουργήσουν κενά στις σαρώσεις.

Διεθνείς ταχυμεταφορές

Υπηρεσία ταχείας εφοδιαστικής

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα διεθνή ταχυμεταφορικά

Ιδανική επιλογή για	Διεθνή έγγραφα ή δέματα με αυστηρό χρονικό περιθώριο, που επιλέγονται από τον αποστολέα.
Κάλυψη	Ο προορισμός και η δρομολόγηση εξαρτώνται από την προσφορά και το επιλεγμένο κανάλι.
Επίπεδο παρακολούθησης	Η ορατότητα της αποστολής ακολουθεί το λειτουργικό δίκτυο ταχυμεταφορών.
Περιορισμός	Δεν αναφέρεται καθολική εγγύηση παράδοσης της XJD στις σελίδες της εταιρείας που εξετάστηκαν.

Διεθνείς ειδικές γραμμές

Σιδηροδρομικές, οδικές και διαδρομές καθορισμένων συνεργατών

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις διεθνείς αποκλειστικές γραμμές

Ιδανική επιλογή για	Μεταφορές FBA και διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου που απαιτούν σχέδιο μεταφοράς ανάλογα με τη διαδρομή.
Κάλυψη	Η XJD αναφέρει κάλυψη για τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, την Ευρωπαϊκή Ένωση και το Ηνωμένο Βασίλειο.
Επίπεδο παρακολούθησης	Τα συμβάντα μπορεί να δημιουργούνται από την XJD, υπερπόντιους πράκτορες και συνεργάτες παράδοσης στον προορισμό.
Περιορισμός	Τα σιδηροδρομικά, οδικά, τελωνειακά και στάδια παράδοσης τελευταίου μιλίου υπόκεινται στην επιλεγμένη διαδρομή.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης
Διεθνή μικρά δέματα	Προσφορά ανάλογα με τη διαδρομή· οι σελίδες της XJD που εξετάστηκαν δεν αναφέρουν έναν γενικό αριθμό ημερών.
Διεθνείς ταχυμεταφορές	Προσφορά ανάλογα με τη διαδρομή· η παράδοση εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, το τελωνείο και τον συνεργάτη που εκτελεί τη μεταφορά.
Σιδηροδρομική ή οδική μεταφορά στην Ευρώπη	Προσφορά ανάλογα με τη διαδρομή· η σιδηροδρομική και οδική μεταφορά είναι ξεχωριστές από το τελωνείο προορισμού και την παράδοση.

Χρόνοι παράδοσης στη χώρα προορισμού

Χώρα ή περιοχή προορισμού	Σημείωση σχεδιασμού διαδρομής
Ηνωμένες Πολιτείες	Η XJD αναφέρει κάλυψη FBA και αποκλειστικών γραμμών· λάβετε την προσφορά της διαδρομής για τον χρόνο μεταφοράς και τον εκτελωνισμό.
Καναδάς	Η XJD αναφέρει κάλυψη FBA και αποκλειστικών γραμμών· ο εκτελωνισμός στον προορισμό και η παράδοση τελευταίου μιλίου επηρεάζουν την παράδοση.
Ευρωπαϊκή Ένωση	Η XJD αναφέρει κάλυψη FBA και αποκλειστικών γραμμών· ισχύουν τελωνειακές διαδικασίες ανά χώρα και ρυθμίσεις τελικής παράδοσης.
Ηνωμένο Βασίλειο	Η XJD αναφέρει κάλυψη FBA και αποκλειστικών γραμμών· ζητήστε όρους τελωνείου και παράδοσης ανάλογα με τη διαδρομή.

Μια εκτιμώμενη προσφορά δεν αποτελεί αυτόματα εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης. Η ώρα λήξης παραλαβών, τα Σαββατοκύριακα, οι αργίες, ο καιρός, οι περίοδοι αιχμής, η ορθότητα της διεύθυνσης, το τελωνείο, τα εμπορεύματα υπό περιορισμό, οι παραδόσεις μεταξύ συνεργατών και οι ελλείπουσες σαρώσεις μπορεί να αλλάξουν την πραγματική πορεία παράδοσης.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Ο αρμόδιος για την κλιμάκωση εξαρτάται από το πιο πρόσφατο συμβάν που αφορά τη φυσική διακίνηση. Ο πωλητής θα πρέπει συνήθως να συντονίζει την έρευνα για μια παραγγελία από marketplace, ενώ ο παραλήπτης θα πρέπει να παρέχει αποδεικτικά παράδοσης και ο αποστολέας να διατηρεί την ετικέτα, το τιμολόγιο και τα αρχεία παράδοσης.

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα ή κατάσταση

Ελέγξτε πρώτα

Μη έγκυρος αριθμός

Ελέγξτε κάθε χαρακτήρα και επιβεβαιώστε ότι ο πωλητής παρείχε αριθμό παρακολούθησης και όχι ID παραγγελίας.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για προβλήματα μη έγκυρου αριθμού

Πιθανή αιτία	Σφάλμα πληκτρολόγησης, ανενεργή ετικέτα, λανθασμένος μεταφορέας ή σύγχυση με αριθμό αναφοράς.
Άμεση ενέργεια	Αντιγράψτε την αρχική τιμή, αφαιρέστε την τυχαία στίξη μόνο όπου απαιτείται και επαναλάβετε την αυτόματη αναγνώριση μεταφορέα.
Κλιμάκωση	Ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει τον μεταφορέα που εκτελεί τη μεταφορά και την ημερομηνία παράδοσης στον μεταφορέα.
Επικοινωνία	Πρώτα ο πωλητής· με την XJD όταν ο πωλητής επιβεβαιώσει ότι η XJD είναι ο συνεργάτης εφοδιαστικής που εκτελεί τη μεταφορά.

Δεν υπάρχει ενημέρωση ή δημιουργία ετικέτας

Επιβεβαιώστε αν το δέμα παραδόθηκε πράγματι στον μεταφορέα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για προβλήματα μη ενημέρωσης

Πιθανή αιτία	Υπάρχει ηλεκτρονική προειδοποίηση πριν από την αποδοχή ή η πρώτη σάρωση δεν έχει ακόμη εμφανιστεί.
Άμεση ενέργεια	Ζητήστε από τον πωλητή το αρχείο παραλαβής ή παράδοσης στην αποθήκη.
Κλιμάκωση	Κλιμακώστε το θέμα μέσω του πωλητή όταν η αποστολή δεν ακολουθεί την αναμενόμενη διαδρομή.
Επικοινωνία	Ο αποστολέας ή ο πωλητής έχει συνήθως τη συμβατική σχέση μεταφοράς.

Τελωνειακή δέσμευση ή κενό κατά την παράδοση

Διαβάστε την πιο πρόσφατη χώρα, εγκατάσταση και αίτημα εγγράφων.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τελωνειακά ζητήματα και ζητήματα παράδοσης

Πιθανή αιτία	Έλεγχος εισαγωγής, επεξεργασία φόρων ή εγγράφων, ενοποίηση ή η πρώτη σάρωση παραλαβής από συνεργάτη.
Άμεση ενέργεια	Παρέχετε ακριβή στοιχεία τιμολογίου, παραλήπτη και εισαγωγής όταν ζητηθούν.
Κλιμάκωση	Ρωτήστε τον πωλητή ή το γραφείο εξυπηρέτησης της XJD ποιο μέρος έχει επί του παρόντος την αποστολή.
Επικοινωνία	Επικοινωνήστε με το τελωνείο ή τον φορέα παράδοσης προορισμού μόνο μέσω της επίσημης οδηγίας που εμφανίζεται για την αποστολή.

Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, το νοικοκυριό, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αποστολές που εμφανίζονται ως παραδομένες αλλά λείπουν

Άμεση ενέργεια	Ελέγξτε τα στοιχεία της απόδειξης παράδοσης και το τοπικό σημείο παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον πωλητή με τα αποτελέσματα.
Ενέργεια παραλήπτη	Επιβεβαιώστε αν ο διαχειριστής του κτιρίου, κάποιο μέλος της οικογένειας ή ένας γείτονας παρέλαβε το δέμα.
Ενέργεια αποστολέα	Ζητήστε έρευνα παράδοσης ή υποβάλετε αξίωση μέσω του αρμόδιου καναλιού μεταφοράς.
Περιορισμός του 17TRACK	Το 17TRACK μπορεί να εμφανίζει τα διαθέσιμα συμβάντα, αλλά δεν μπορεί να ανακτήσει το δέμα ή να αποφασίσει για την ευθύνη.

Επιστροφή στον αποστολέα, αποτυχημένη παράδοση ή ζημιά

Διατηρήστε τη συσκευασία, φωτογραφίστε την κατάσταση και διαβάστε την πιο πρόσφατη εξαίρεση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για επιστροφές, αποτυχημένες παραδόσεις και ζημιές

Πιθανή αιτία	Πρόβλημα διεύθυνσης, μη διαθέσιμος παραλήπτης, άρνηση παραλαβής, περιορισμένο περιεχόμενο ή ζημιά κατά τη μεταφορά.
Άμεση ενέργεια	Επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή ή τον αποστολέα και παρέχετε φωτογραφίες, αποδεικτικά αξίας και το πλήρες ιστορικό συμβάντων.
Κλιμάκωση	Χρησιμοποιήστε τη διαδρομή ερωτήματος ή αξίωσης που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία και παρέχεται από το συμβαλλόμενο μέρος.
Ποιος επικοινωνεί με ποιον	Ο αποστολέας ξεκινά συνήθως έρευνα με τον μεταφορέα· ο παραλήπτης αναφέρει την κατάσταση και τα στοιχεία της παράδοσης.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η XJD περιγράφει υπερπόντιους πράκτορες που υποστηρίζουν τον εκτελωνισμό και την παράδοση στο λιμάνι προορισμού. Επομένως, η διεθνής παρακολούθηση μπορεί να συνδυάζει συμβάντα της XJD με συμβάντα προέλευσης, κύριας μεταφοράς, τελωνείου και τελευταίου μιλίου. Ένα συμβάν συνεργάτη από μόνο του δεν αποδεικνύει ότι η XJD έχει παραλάβει το δέμα με φυσικό τρόπο.

Διεθνής ροή

Στάδιο

Φυσικός κάτοχος ή υπεύθυνη οντότητα

Παραλαβή και ενοποίηση στην προέλευση

Πωλητής, αποθήκη ή πρώτος συνεργάτης μεταφοράς.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παραλαβή στην προέλευση

Τυπικό συμβάν	Δημιουργήθηκε ετικέτα, παραλήφθηκε, παραδόθηκε ή βρίσκεται υπό επεξεργασία στην αποθήκη.
Τι συμβαίνει	Τα στοιχεία της αποστολής αντιστοιχίζονται με το φυσικό δέμα και αυτό προετοιμάζεται για μεταφορά.
Αλλαγή αριθμού	Ένας αριθμός συνεργάτη ή προορισμού μπορεί να συσχετιστεί με την αρχική καταχώριση.
Ενέργεια πελάτη	Επαληθεύστε τη διεύθυνση, το περιεχόμενο και το αρχείο αποστολής με τον πωλητή.

Επεξεργασία εξαγωγής και κύρια μεταφορά

Η XJD, ο συμβεβλημένος φορέας διαδρομής της ή μια εγκατάσταση εξαγωγής στην προέλευση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την εξαγωγή και την κύρια μεταφορά

Τυπικό συμβάν	Επεξεργασία εξαγωγής, αναχώρηση, μεταφορά ή άφιξη σε εγκατάσταση ανταλλαγής.
Τι συμβαίνει	Οι ενοποιημένες αποστολές περνούν από ελέγχους ασφαλείας, ελέγχους εξαγωγής και διεθνή μεταφορά.
Κενό ορατότητας	Η φυσική μετακίνηση μεταξύ εγκαταστάσεων ενδέχεται να δημιουργεί λιγότερες σαρώσεις από την εγχώρια παράδοση.
Ενέργεια πελάτη	Μην ερμηνεύετε ένα κενό στις σαρώσεις από μόνο του ως απώλεια· συγκρίνετέ το με τη διαδρομή που αναφέρεται στην προσφορά και ζητήστε από τον αποστολέα να υποβάλει αίτημα διερεύνησης όταν ενδείκνυται.

Παράδοση σε συνεργάτη

Υπεράκτιος πράκτορας, μεταφορέας προορισμού ή ταχυδρομικός φορέας προορισμού.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις παραδόσεις σε συνεργάτες

Τυπικό συμβάν	Τα δεδομένα αποστολής παραλήφθηκαν, αναμονή παράδοσης, παραλήφθηκαν από συνεργάτη ή βρίσκονται υπό επεξεργασία στον προορισμό.
Τι συμβαίνει	Η ηλεκτρονική προειδοποίηση, η φυσική μεταφορά και η πρώτη σάρωση παραλαβής είναι ξεχωριστά γεγονότα.
Αλλαγή αριθμού	Ο αρχικός αριθμός μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιείται ή μπορεί να συνδεθεί ένα αναγνωριστικό τελευταίου μιλίου.
Ενέργεια πελάτη	Χρησιμοποιήστε τον φορέα προορισμού που εμφανίζεται στο ιστορικό γεγονότων μόνο μετά από σάρωση παραλαβής ή επίσημη οδηγία παράδοσης.

Τελωνείο εισαγωγής και τελευταίο μίλι

Τελωνειακή αρχή προορισμού και στη συνέχεια τοπικός φορέας παράδοσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την εισαγωγή και την παράδοση τελευταίου μιλίου

Τυπικό συμβάν	Έλεγχος εισαγωγής, αποδέσμευση, άφιξη σε τοπική εγκατάσταση, έξοδος για παράδοση ή παραδόθηκε.
Τι συμβαίνει	Το τελωνείο αξιολογεί τη δήλωση εισαγωγής πριν ο φορέας προορισμού ολοκληρώσει την παράδοση.
Ενέργεια πελάτη	Καταβάλετε τους επιβληθέντες δασμούς ή προσκομίστε έγγραφα μόνο μέσω επίσημης οδηγίας του προορισμού.
Σημαντικό όριο	Η άφιξη σε ταχυδρομικό γραφείο ανταλλαγής ή τελωνειακή εγκατάσταση δεν σημαίνει ότι το τελωνείο έχει αποδεσμεύσει την αποστολή.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι σελίδες XJD που εξετάστηκαν παρέχουν παρακολούθηση, προσφορές και στοιχεία επικοινωνίας. Αλλαγές διεύθυνσης, αναχαίτιση, ραντεβού παραλαβής, επαναπαράδοση και αιτήματα αποδεικτικού παράδοσης θα πρέπει να ζητούνται μέσω του πωλητή, του γραφείου εξυπηρέτησης της XJD ή του φορέα προορισμού που προσδιορίζεται στο πιο πρόσφατο γεγονός.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα αίτημα παρακολούθησης ρωτά πού βρίσκεται η αποστολή· μια έρευνα μεταφοράς εξετάζει απώλεια ή καθυστέρηση· μια αξίωση ασφάλισης ζητά καλυπτόμενη αποζημίωση· οι επιστροφές ταχυδρομικών τελών και οι επιστροφές χρημάτων από την πλατφόρμα αγοράς είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Διατηρήστε τη συσκευασία, την ετικέτα, το τιμολόγιο, τις φωτογραφίες και τα αποδεικτικά παράδοσης. Κανονικά, ο αποστολέας θα πρέπει να ξεκινήσει την αξίωση προς τον μεταφορέα, επειδή ο αποστολέας κανόνισε τη μεταφορά.

Περιορισμοί αποστολών και ειδικός χειρισμός

Οι ισχύοντες περιορισμοί εξαρτώνται από τη διαδρομή XJD, την προέλευση, τον προορισμό και τον τρόπο μεταφοράς που έχουν επιλεγεί. Οι αποστολείς θα πρέπει να λαμβάνουν τους ισχύοντες κανόνες της διαδρομής πριν παραδώσουν μπαταρίες, υγρά, επικίνδυνα εμπορεύματα, ευπαθή ή ρυθμιζόμενα προϊόντα.

Περιορισμοί αποστολής

Κατηγορία	Αρχή διαχείρισης
Επικίνδυνα εμπορεύματα	Απαιτούν αποδοχή ειδική για τη διαδρομή και συμμορφούμενη δήλωση· η άρνηση μπορεί να προκαλέσει επιστροφή ή καθυστέρηση.
Μπαταρίες και υγρά	Η συσκευασία, ο τρόπος μεταφοράς και οι κανόνες του προορισμού καθορίζουν την αποδοχή και την επιθεώρηση.
Ευπαθή και περιορισμένα προϊόντα	Επιβεβαιώστε την επιλεγμένη διαδρομή πριν από την αποστολή, επειδή το τελωνείο ή οι συνεργάτες ενδέχεται να απορρίψουν την αποστολή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Για υποστήριξη αποστολών XJD, ξεκινήστε από τον επίσημο ιστότοπο ή τον δημοσιευμένο τηλεφωνικό αριθμό του Shenzhen. Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, την υπηρεσία ή τη διαδρομή, την προέλευση και τον προορισμό, την πιο πρόσφατη σάρωση, τα στοιχεία του παραλήπτη και τυχόν φωτογραφίες ή αποδεικτικά αξίας.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι

Επαληθευμένη επαφή ή σύνδεσμος

Επίσημος ιστότοπος και παρακολούθηση

Επίσημος ιστότοπος XJD

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το κανάλι του επίσημου ιστότοπου

Ιδανική επιλογή για	Παρακολούθηση, προσφορές, πληροφορίες εταιρείας και είσοδος για ηλεκτρονική咨询.
Περιοχή και γλώσσα	Ο ιστότοπος που εξετάστηκε είναι κυρίως στην κινεζική γλώσσα και εξυπηρετεί πελάτες εφοδιαστικής με προέλευση από την Κίνα.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αριθμός αποστολής, διαδρομή, στοιχεία πελάτη ή παραλήπτη και πιο πρόσφατο γεγονός.
Περιορισμός	Η ορατότητα παρακολούθησης εξαρτάται από το επιλεγμένο κανάλι XJD ή συνεργάτη.

Τηλέφωνο

0755-2919-6567

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το τηλεφωνικό κανάλι XJD

Ιδανική επιλογή για	Παρακολούθηση αποστολής, προσφορές και κλιμάκωση στην εξυπηρέτηση πελατών.
Περιοχή	Δημοσιεύεται από τον ιστότοπο της εταιρείας στο Shenzhen.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αριθμός παρακολούθησης, ημερομηνία αποστολής, επιλεγμένο προϊόν, πιο πρόσφατη σάρωση και προορισμός.
Περιορισμός	Η σελίδα επικοινωνίας που εξετάστηκε δεν δημοσιεύει ώρες λειτουργίας ή ζώνη ώρας.

Σελίδα επικοινωνίας

Σελίδα επικοινωνίας XJD

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρηματικών αποστολών

Οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το XJD θα πρέπει να διατηρούν το αναγνωριστικό παραγγελίας εμπόρου, τον αριθμό παρακολούθησης του XJD ή του συνεργάτη και τυχόν αριθμό παράδοσης τελευταίου μιλίου στον προορισμό ως ξεχωριστά πεδία. Το 17TRACK μπορεί να παρέχει ορατότητα πολλών μεταφορέων όπου υποστηρίζεται, βοηθώντας τον έμπορο να τυποποιεί τα συμβάντα αποστολής και να διερευνά αιτήματα WISMO, χωρίς να αντιμετωπίζει ένα συγκεντρωτικό συμβάν ως εγγύηση του μεταφορέα.

Σύγκριση προγραμματιστών/API

Επιλογή

Πάροχος

API 17TRACK

17TRACK

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την επιλογή API 17TRACK

Κάλυψη μεταφορέων	Παρακολούθηση πολλών μεταφορέων όπου υποστηρίζεται από το 17TRACK, συμπεριλαμβανομένης της δρομολόγησης με κωδικούς μεταφορέων που παρέχεται στην τεκμηρίωση του API.
Κύρια χρήση	Συγκέντρωση παρακολούθησης εμπόρων, κανονικοποίηση καταστάσεων και ροές εργασίας αποστολών πολλών μεταφορέων.
Έλεγχος ταυτότητας	Κεφαλίδα αιτήματος 17token.
Δυνατότητα παρακολούθησης και μαζικής επεξεργασίας	Το τεκμηριωμένο endpoint εγγραφής δέχεται έναν πίνακα εγγραφών παρακολούθησης.
Τρέχουσα τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API 17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου με XJD;

Εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής στον επίσημο ιστότοπο του XJD ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης του XJD;

Ελέγξτε το email αποστολής του πωλητή, την ετικέτα αποστολής, την προσφορά του XJD ή την απόδειξη μεταφοράς.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης του XJD;

Το XJD δεν δημοσιεύει μία καθολική δημόσια μορφή στις σελίδες που εξετάστηκαν, επομένως χρησιμοποιήστε τον ακριβή αριθμό που παρέχεται από τον πωλητή ή το XJD.

4. Γιατί ο αριθμός παρακολούθησης του XJD δεν εμφανίζει κανένα συμβάν;

Η ετικέτα μπορεί να υπάρχει πριν από τη φυσική παραλαβή ή την πρώτη σάρωση από συνεργάτη· ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει την παράδοση.

5. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση του XJD;

Η παράδοση εξαρτάται από τη διαδρομή μικρού δέματος, ταχείας μεταφοράς, σιδηροδρομικής, οδικής ή αποκλειστικής γραμμής που επιλέχθηκε, τον προορισμό και τη διαδικασία εκτελωνισμού.

6. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση του XJD;

Ελέγξτε τη διεύθυνση και την πιο πρόσφατη εξαίρεση και, στη συνέχεια, ρωτήστε τον πωλητή ή τον τοπικό πάροχο παράδοσης σχετικά με την επαναπαράδοση ή τη διαχείριση επιστροφής.

7. Τι πρέπει να κάνω αν το XJD αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει τίποτα;

Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικά παράδοσης μέσω του πωλητή ή του μεταφορέα που εκτελεί την παράδοση.

8. Πώς αναφέρω μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή XJD;

Δώστε στον αποστολέα το ιστορικό παρακολούθησης, τη συσκευασία, φωτογραφίες, το τιμολόγιο και στοιχεία της αξίας, ώστε ο αποστολέας να ξεκινήσει την κατάλληλη διερεύνηση ή αξίωση.

9. Μπορεί το XJD να διαχειριστεί διεθνή δέματα;

Ναι, το XJD αναφέρει διεθνή μικρά δέματα, διεθνείς ταχείες αποστολές και διεθνείς αποκλειστικές γραμμές, συμπεριλαμβανομένης της δηλωμένης κάλυψης FBA για αρκετές μεγάλες αγορές.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το XJD;

Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα επικοινωνίας ή καλέστε στο 0755-2919-6567, έχοντας διαθέσιμα τον αριθμό παρακολούθησης και την πιο πρόσφατη σάρωση.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Εκτελεί το XJD κάθε σκέλος μεταφοράς σε μια διεθνή αποστολή;

Δεν θα πρέπει να εξαχθεί συμπέρασμα μόνο από την επωνυμία· το XJD περιγράφει υπερπόντιους πράκτορες και προϊόντα ανά διαδρομή, επομένως το πιο πρόσφατο συμβάν προσδιορίζει τον τρέχοντα επιχειρησιακό πάροχο.

12. Σημαίνει ένα συμβάν από συνεργάτη αποστολής ότι το XJD έχει παραλάβει το δέμα μου;

Όχι· η ηλεκτρονική προειδοποίηση, η φυσική παράδοση και η πρώτη σάρωση παραλαβής είναι ξεχωριστά ορόσημα.

13. Μπορεί να αλλάξει ένας διεθνής αριθμός παρακολούθησης μετά από παράδοση από το XJD;

Ο αρχικός αριθμός μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιείται ή μπορεί να συνδεθεί ένα αναγνωριστικό παράδοσης τελευταίου μιλίου στον προορισμό· διατηρήστε και τις δύο τιμές για υποστήριξη.

14. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο προορισμού ότι μια αποστολή XJD έχει εκτελωνιστεί;

Όχι· η άφιξη σημαίνει ότι η επεξεργασία έχει φτάσει στο στάδιο του τελωνείου ή της ανταλλαγής, ενώ η αποδέσμευση απαιτεί το συμβάν εκτελωνισμού από την αρμόδια αρχή.

15. Ποιες πληροφορίες πρέπει να διατηρεί ένας επαγγελματίας πελάτης του XJD για παρακολούθηση μέσω API;

Διατηρήστε το αναγνωριστικό παραγγελίας εμπόρου, τον αριθμό αποστολής, την ταυτότητα του μεταφορέα ή συνεργάτη, τον αριθμό παράδοσης τελευταίου μιλίου στον προορισμό και το κανονικοποιημένο ιστορικό καταστάσεων.

API παρακολούθησης

API 17TRACK

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// from the 17TRACK documentation. Do not guess the code for XJD.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});