XJD Sledování

Zadejte sledovací číslo XJD a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

xjd20220101@163.comhttp://www.xjd-exp.cn/

Sledovat

O společnosti XJD

XJD je anglický název používaný pro Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd. (深圳市鑫佳达国际物流有限公司), integrovaného poskytovatele logistických služeb se sídlem v Šen-čenu, který obsluhuje přeshraniční e-commerce a podniky zahraničního obchodu. Společnost uvádí, že poskytuje služby skladování, přepravy a doručování, s distribučními centry v Šen-čenu, Šanghaji a Fu-ťienu a trasami FBA pokrývajícími Spojené státy, Kanadu, Evropskou unii a Spojené království.

Ověřené pole	Informace
Oficiální název	深圳市鑫佳达国际物流有限公司
Oficiální webové stránky	https://www.xjd-exp.cn/
Typ přepravce	Integrovaný poskytovatel přeshraničních logistických služeb pro zákazníky z oblasti e-commerce a zahraničního obchodu.
Primární region	Logistika s původem v Číně a deklarovaným pokrytím tras FBA pro Spojené státy, Kanadu, Evropskou unii a Spojené království.
Stránka pro sledování	Oficiální vstup do sledování na webu XJD
Založeno	Červenec 2005.
Ústředí	Fu-jung, Šen-čen, Čína.

Vztahy mezi subjekty přepravce

Subjekt	Vztah k XJD
XJD	XJD je poskytovatel logistických služeb uvedený na oficiálních webových stránkách společnosti.
Mezinárodní malé zásilky	Mezinárodní malé zásilky jsou společností XJD uvedeny jako kategorie produktů.
Mezinárodní expresní přeprava	Mezinárodní expresní přeprava je uvedena jako kategorie produktů poskytovaných v rámci logistické nabídky XJD.
Mezinárodní vyhrazené linky	Mezinárodní vyhrazené linky zahrnují v katalogu produktů železniční přepravu do Evropy, kamionovou přepravu do Evropy, TNT, JMYU a DHL.
Zahraniční agenti	XJD uvádí, že týmy zahraničních agentů podporují celní odbavení a doručení v cílovém přístavu; webové stránky neuvádějí jednotlivé agenty podle zemí.
17TRACK	17TRACK může shromažďovat dostupné události týkající se zásilky od XJD nebo přepravního partnera; 17TRACK neprovozuje přepravu XJD ani nerozhoduje o reklamacích.

Rychlá odpověď

Zadejte sledovací číslo zásilky poskytnuté prodejcem, uvedené na přepravním štítku nebo získané od zákaznického servisu XJD na oficiálním webu XJD nebo v systému 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádná událost, nejprve zkontrolujte, zda jste zadali sledovací číslo, nikoli číslo objednávky, poté počkejte na první fyzické naskenování při převzetí a ověřte vybraného přepravce.

Tip profesionála: XJD je strana zajišťující přepravu a logistiku; 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování. 17TRACK nemůže změnit adresu, vystavit refundaci ani schválit reklamaci.

Jak sledovat zásilky XJD

Pro vlastní sledování přepravce použijte web XJD, případně použijte 17TRACK, pokud zásilka může zahrnovat několik poskytovatelů přepravy. Prodejce je obvykle nejrychlejším zdrojem informací, pokud číslo ještě nebylo aktivováno.

Trasa	Kroky
Oficiální sledování XJD	Otevřete oficiální web, zvolte možnost sledování nebo položku „我要查件“, zadejte identifikátor zásilky a pro případné další řešení si uschovejte zobrazenou historii událostí.
Sledování prostřednictvím 17TRACK	Otevřete 17TRACK, odešlete číslo, zkontrolujte automatické rozpoznání dopravce a porovnejte nejnovější událost se záznamem o odeslání od prodejce.
Žádné číslo nebo žádný výsledek	Požádejte prodejce o číslo zásilky vydané dopravcem nebo partnerskou společností, ověřte správnost písmen a číslic a rozlišujte mezi číslem štítku či referenčním číslem a aktivním identifikátorem pro sledování.

Číslo objednávky identifikuje nákup; referenční číslo identifikuje obchodní transakci; sledovací číslo identifikuje přepravní záznam. Číslo štítku může identifikovat přepravní štítek před fyzickým převzetím. Číslo oznámení o doručení může identifikovat místní pokus o doručení a nemusí být původním číslem zásilky.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Poskytnuté stránky XJD označují sledování jako funkci webu, ale neuvádějí univerzální strukturu čísel XJD. Zásilky XJD proto mohou obsahovat identifikátor dopravce, identifikátor výchozího dopravce, identifikátor doručení v posledním úseku nebo referenci obchodníka. Službu neurčujte pouze podle předpony.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátoru

Normalizovaný vzor

Identifikátor XJD nebo specializované linky

Alfanumerický nebo číselný formát specifický pro dopravce; použijte přesný identifikátor poskytnutý společností XJD nebo prodejcem.

Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech XJD nebo specializovaných linek

Vydal	Vydávající stranou může být XJD, logistický partner v zemi odeslání nebo poskytovatel doručení v posledním úseku.
Typické použití	Přeshraniční malé zásilky, expresní zásilky a přeprava specializovanými linkami uvedená v katalogu XJD.
Kde jej uživatelé vidí	Zprávy prodejce o odeslání, přepravní štítky, cenové nabídky XJD nebo přepravní záznamy.
Rozsah sledování	Viditelnost závisí na úseku přepravy a na datech sdílených provozním partnerem.
Příklad	Použijte jasně anonymizovanou hodnotu, například XJD #### ####; v publikovaném obsahu netestujte skutečné číslo zákazníka.

Mezinárodní poštovní identifikátor S10

Dvě písmena + osm číslic + kontrolní číslice + dvoupísmenný kód země původu, například RR#########CN.

Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodních poštovních identifikátorech S10

Vydal	Obvykle provozovatel poštovních služeb v zemi původu, nikoli nutně XJD.
Typické použití	Mezinárodní poštovní zásilky, doporučené zásilky nebo jiné služby kompatibilní se standardem S10.
Kde jej uživatelé vidí	Potvrzení o podání u pošty v zemi původu, zprávy tržiště o odeslání a sledování u pošty v cílové zemi.
Rozsah sledování	Číslo může zůstat používáno i po předání zásilky poště v cílové zemi.
Upozornění	Rozpoznatelná přípona identifikuje kód země původu; nedokazuje, že číslo vydala společnost XJD ani že je celní odbavení dokončeno.

Objednávka nebo referenční ID obchodníka

Text nebo číslice definované prodejcem; struktura se liší podle tržiště a obchodníka.

Zobrazit všechny podrobnosti o referencích obchodníka

Vydal	Prodejce nebo tržiště.
Typické použití	Správa objednávek, zákaznický servis a odsouhlasení se skladovými záznamy.
Kde jej uživatelé vidí	Stránky objednávek, faktury a e-maily s informacemi o nákupu.
Rozsah sledování	Nelze předpokládat, že vygeneruje přepravní události ve sledování XJD.
Akce	Požádejte prodejce, aby propojil referenci se skutečným identifikátorem zásilky.

U mezinárodní zásilky může kupující nejprve vidět číslo pošty v zemi původu a později číslo doručení v posledním úseku v cílové zemi. To, že lze číslo vyhledat prostřednictvím XJD nebo 17TRACK, neprokazuje, kdo je vydal. Mezery a pomlčky odstraňujte pouze tehdy, když rozhraní pro sledování vyžaduje normalizaci; původní hodnotu si ponechte pro reklamace a podporu prodejce.

Stavy zásilek a jejich význam

Události sledování popisují data obdržená od provozní přepravní strany. „Štítek vytvořen“ je událost před odesláním, zatímco „přijato“ označuje fyzické naskenování při převzetí. Událost příjezdu na celnici není totéž co propuštění celnicí.

Rychlé vyhledání stavu

Stav

Fáze životního cyklu

Štítek vytvořen / před odesláním

Před odesláním

Zobrazit všechny podrobnosti o stavu vytvoření štítku

Co to znamená	Údaje o zásilce nebo štítek existují, ale fyzická zásilka ještě nemusela být převzata.
Odpovědná strana	Praktickým kontaktem pro další řešení zůstává prodejce, sklad nebo první přepravní partner.
Co bude následovat	Další událost by mělo vytvořit fyzické vyzvednutí nebo sken při převzetí.
Co dělat	Zeptejte se prodejce, kdy byla zásilka předána, a vyžádejte si potvrzení o předání.

Přijato / vyzvednuto

Převzetí

Zobrazit všechny podrobnosti o stavu přijetí

Co to znamená	Zásilka byla zaevidována při příjmu nebo vyzvednutí provozovaným logistickým subjektem.
Odpovědná strana	Subjekt uvedený v poslední události je aktuálním provozním správcem zásilky.
Co bude následovat	Obvykle následuje třídění, konsolidace nebo přeprava mezi hlavními uzly.
Co dělat	Uchovejte historii událostí a sledujte skenování v dalším přepravním zařízení.

V přepravě

Třídění nebo přeprava mezi hlavními uzly

Zobrazit všechny podrobnosti o stavu v přepravě

Co to znamená	Zásilka se pohybuje mezi zpracovatelskými místy nebo jednotlivými úseky přepravy.
Odpovědná strana	Poslední přepravce nebo logistický partner, který zásilku naskenoval.
Co bude následovat	Může následovat skenování v dalším uzlu, při vývozu, dovozu nebo doručení.
Co dělat	Zkontrolujte trasu a kontaktujte prodejce, pokud nečinnost překročí očekávanou dobu přepravy.

Celní řízení / předání

Přeshraniční zpracování

Zobrazit všechny podrobnosti o stavu celního řízení nebo předání

Co to znamená	Zásilka prochází celním, bezpečnostním zpracováním, zpracováním na výměnné poště nebo předáním partnerskému subjektu.
Odpovědná strana	Příslušný celní úřad, výměnná pošta nebo přijímající logistický partner.
Co bude následovat	Může následovat propuštění, žádost o dodatečné dokumenty, pokračování přepravy nebo skenování u přepravce v cílové zemi.
Co dělat	Poskytněte požadované dovozní informace a nepovažujte příjezd do celního zařízení za propuštění zásilky.

Na doručení / doručeno

Poslední úsek přepravy

Zobrazit všechny podrobnosti o stavech doručení

Co to znamená	„Na doručení“ označuje skenování na doručovací trase; „doručeno“ označuje zaznamenanou událost doručení.
Odpovědná strana	Místní doručovací operátor uvedený v poslední události.
Co bude následovat	Může dojít k doručení, vyzvednutí, opakovanému pokusu nebo vrácení zásilky.
Co dělat	Pokud zásilka nebyla doručena, zkontrolujte místo doručení, domácnost, recepci a místní depo, než požádáte prodejce o prošetření.

Služby a dodací lhůty

XJD uvádí mezinárodní malé zásilky, mezinárodní expresní přepravu a mezinárodní vyhrazené linky včetně železniční přepravy do Evropy, kamionové přepravy do Evropy a položek TNT, JMYU a DHL. Zveřejněné firemní stránky popisují kategorie služeb a destinace, neposkytují však univerzální standard doručení pro každou trasu.

Porovnání služeb

Služba

Typ služby

Mezinárodní malé zásilky

Přeshraniční balíková služba

Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodních malých zásilkách

Nejvhodnější pro	Přeshraniční zásilky z elektronického obchodu s menším objemem.
Pokrytí	Mezinárodní destinace vybrané prostřednictvím produktové a cenové nabídky XJD.
Úroveň sledování	Závisí na vybraném poštovním nebo logistickém kanálu.
Omezení	Předání specifická pro danou trasu a celní zpracování mohou způsobit mezery ve skenech.

Mezinárodní expresní přeprava

Expresní logistická služba

Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodní expresní přepravě

Nejvhodnější pro	Mezinárodní dokumenty nebo zásilky citlivé na čas, které vybral odesílatel.
Pokrytí	Místo určení a trasa závisí na cenové nabídce a zvoleném kanálu.
Úroveň sledování	Viditelnost zásilky se řídí fungující expresní sítí.
Omezení	Na kontrolovaných stránkách společnosti není uvedena žádná univerzální záruka doručení XJD.

Mezinárodní vyhrazené linky

Železniční, silniční a trasy určených partnerů

Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodních vyhrazených linkách

Nejvhodnější pro	Nákladní přeprava FBA a přeshraničního elektronického obchodu vyžadující přepravní plán specifický pro danou trasu.
Pokrytí	XJD uvádí pokrytí Spojených států, Kanady, Evropské unie a Spojeného království.
Úroveň sledování	Události mohou být generovány společností XJD, zahraničními agenty a doručovacími partnery v místě určení.
Omezení	Železniční, silniční, celní a poslední úseky doručení podléhají zvolené trase.

Doba doručení

Služba	Zveřejněný standard doručení
Mezinárodní malé zásilky	Cenová nabídka specifická pro danou trasu; na kontrolovaných stránkách XJD není uveden žádný obecný počet dnů.
Mezinárodní expresní přeprava	Cenová nabídka specifická pro danou trasu; doručení závisí na místě odeslání, místě určení, celním řízení a fungujícím partnerovi.
Železniční nebo silniční přeprava do Evropy	Cenová nabídka specifická pro danou trasu; železniční a silniční přeprava jsou oddělené od celního řízení a doručení v místě určení.

Doby doručení podle země určení

Země nebo region určení	Poznámka k plánování trasy
Spojené státy	XJD uvádí pokrytí FBA a vyhrazených linek; pro dobu přepravy a celního řízení si vyžádejte cenovou nabídku trasy.
Kanada	XJD uvádí pokrytí FBA a vyhrazených linek; doručení ovlivňuje celní odbavení v místě určení a předání pro poslední úsek.
Evropská unie	XJD uvádí pokrytí FBA a vyhrazených linek; platí celní řízení specifické pro danou zemi a opatření pro konečné doručení.
Spojené království	XJD uvádí pokrytí FBA a vyhrazených linek; vyžádejte si podmínky celního řízení a doručení specifické pro danou trasu.

Uvedený odhad není automaticky zaručeným datem doručení. Skutečný průběh doručení mohou změnit čas uzávěrky, víkendy, svátky, počasí, období špičky, kvalita adresy, celní řízení, zboží s omezením, předání partnerům a chybějící skeny.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Správná strana pro eskalaci závisí na poslední fyzické události. Prodejce by měl obvykle koordinovat šetření u objednávky z tržiště, zatímco příjemce by měl poskytnout důkaz o doručení a odesílatel by měl uchovat štítek, fakturu a záznamy o předání.

Problém a řešení

Zobrazený problém nebo stav

Nejprve zkontrolujte

Neplatné číslo

Zkontrolujte každý znak a potvrďte, že prodejce poskytl sledovací číslo, nikoli ID objednávky.

Zobrazit všechny podrobnosti o problémech s neplatným číslem

Pravděpodobná příčina	Chyba při zadávání, neaktivní štítek, nesprávný přepravce nebo záměna referenčního čísla.
Okamžitý krok	Zkopírujte původní hodnotu, odstraňte náhodnou interpunkci pouze tam, kde je to nutné, a znovu spusťte automatické rozpoznání přepravce.
Eskalace	Požádejte prodejce o potvrzení fungujícího přepravce a data předání.
Kontakt	Nejprve prodejce; XJD, pokud prodejce potvrdí, že XJD je fungující logistickou stranou.

Žádná aktualizace nebo vytvořený štítek

Ověřte, zda byla zásilka fyzicky předána.

Zobrazit všechny podrobnosti o problémech bez aktualizací

Pravděpodobná příčina	Elektronické předběžné avízo existuje před převzetím nebo se první sken ještě nepropsal.
Okamžitý krok	Vyžádejte si od prodejce záznam o vyzvednutí nebo předání ve skladu.
Eskalace	Pokud zásilka nedodrží očekávanou trasu uvedenou v nabídce, řešte situaci prostřednictvím prodejce.
Kontakt	Přepravce nebo prodejce má obvykle smluvní vztah týkající se přepravy.

Zadržení na celnici nebo mezera při předání

Přečtěte si nejnovější informace o zemi, zařízení a požadovaných dokumentech.

Zobrazit všechny podrobnosti o problémech s celním řízením a předáním

Pravděpodobná příčina	Kontrola dovozu, zpracování daní nebo dokumentů, konsolidace nebo první sken převzetí partnerem.
Okamžitý krok	Na vyžádání poskytněte přesné údaje z faktury, o příjemci a dovozu.
Eskalace	Zeptejte se prodejce nebo servisního oddělení XJD, která strana má zásilku v současnosti u sebe.
Kontakt	Celnice nebo doručovatel v cílové zemi pouze prostřednictvím oficiálních pokynů uvedených u zásilky.

Doručeno, ale nepřevzato

Zkontrolujte místo doručení, domácnost, recepci a sousedy.

Zobrazit všechny podrobnosti o zásilkách označených jako doručené, ale chybějících

Okamžitý krok	Zkontrolujte podrobnosti o potvrzení doručení a místní místo doručení a poté s výsledkem kontaktujte prodejce.
Úkon příjemce	Ověřte, zda balík převzal správce budovy, rodinný příslušník nebo soused.
Úkon odesílatele	Vyžádejte si šetření doručení nebo podejte reklamaci prostřednictvím příslušného přepravního kanálu.
Omezení služby 17TRACK	17TRACK může zobrazit dostupné události, ale nemůže zásilku vyzvednout ani rozhodnout o odpovědnosti.

Vrácení odesílateli, neúspěšné doručení nebo poškození

Uschovejte obal, vyfotografujte stav zásilky a přečtěte si nejnovější výjimku.

Zobrazit všechny podrobnosti o vrácení, neúspěšném doručení a poškození

Pravděpodobná příčina	Problém s adresou, nedostupný příjemce, odmítnutí převzetí, zakázaný obsah nebo poškození při přepravě.
Okamžitý krok	Neprodleně kontaktujte prodejce nebo odesílatele a poskytněte fotografie, doklady o hodnotě a úplnou historii událostí.
Eskalace	Použijte konkrétní postup pro dotaz nebo reklamaci poskytnutý smluvní stranou.
Kdo koho kontaktuje	Odesílatel obvykle zahajuje šetření u přepravce; příjemce oznamuje stav zásilky a skutečnosti týkající se doručení.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání mezi přepravci

XJD popisuje zahraniční zástupce, kteří podporují celní odbavení a doručení v cílovém přístavu. Mezinárodní sledování proto může kombinovat události XJD s událostmi původu, dálkové přepravy, celního řízení a doručení poslední míle. Událost partnera sama o sobě nedokazuje, že XJD zásilku fyzicky převzala.

Mezinárodní tok

Fáze

Fyzický správce nebo odpovědný subjekt

Vyzvednutí a konsolidace v místě původu

Prodejce, sklad nebo první přepravní partner.

Zobrazit všechny podrobnosti o vyzvednutí v místě původu

Typická událost	Štítek vytvořen, vyzvednuto, přijato nebo zpracováváno ve skladu.
Co se děje	Údaje o zásilce se přiřazují k fyzickému balíku a zásilka se připravuje k přepravě.
Změna čísla	K původnímu záznamu může být přiřazeno číslo partnera nebo cílové země.
Úkon zákazníka	Ověřte u prodejce adresu, obsah a záznam o odeslání.

Vývozní zpracování a dálková přeprava

XJD, smluvní provozovatel příslušné trasy nebo vývozní zařízení v místě původu.

Zobrazit všechny podrobnosti o vývozu a dálkové přepravě

Typická událost	Vývozní zpracování, odjezd, přeprava nebo příjezd do výměnného zařízení.
Co se děje	Konsolidované zásilky procházejí bezpečnostní kontrolou, vývozními kontrolami a mezinárodní přepravou.
Mezera ve viditelnosti	Fyzický přesun mezi zařízeními může generovat méně skenů než doručení v rámci jedné země.
Úkon zákazníka	Samotnou mezeru mezi skeny nevykládejte jako ztrátu; porovnejte ji s uvedenou trasou a v případě potřeby požádejte odesílatele o šetření.

Předání partnerovi

Zámořský agent, dopravce v cílové zemi nebo poštovní operátor v cílové zemi.

Zobrazit všechny podrobnosti o předání partnerovi

Typická událost	Údaje o zásilce přijaty, čeká se na předání, zásilku převzal partner nebo probíhá zpracování v cílové zemi.
Co se děje	Elektronické předběžné avízo, fyzický převoz a první sken při převzetí jsou samostatné události.
Změna čísla	Původní číslo může zůstat v platnosti nebo k němu může být přiřazen identifikátor doručení na posledním úseku.
Úkon zákazníka	Operátora v cílové zemi uvedeného v historii událostí použijte až po skenu při převzetí nebo po oficiálním pokynu k předání.

Dovozní celní řízení a doručení na posledním úseku

Celní úřad v cílové zemi a následně místní doručovací operátor.

Zobrazit všechny podrobnosti o dovozu a doručení na posledním úseku

Typická událost	Kontrola dovozu, propuštění, příjezd do místního zařízení, zásilka v doručování nebo doručeno.
Co se děje	Celní úřad před propuštěním zásilky posoudí dovozní prohlášení a poté operátor v cílové zemi dokončí doručení.
Úkon zákazníka	Vyměřené clo nebo poplatky uhraďte a dokumenty poskytněte pouze prostřednictvím oficiálního pokynu z cílové země.
Důležité rozlišení	Příjezd na výměnnou poštu nebo do celního zařízení neznamená, že celní úřad zásilku propustil.

Správa doručení a možnosti po odeslání zásilky

Prověřené stránky XJD poskytují sledování, cenové nabídky a kontaktní údaje. Změny adresy, zadržení, termíny vyzvednutí, opakované doručení a žádosti o potvrzení o doručení je třeba vyřizovat prostřednictvím prodejce, servisního střediska XJD nebo operátora v cílové zemi uvedeného v poslední události.

Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz

Dotaz na sledování se ptá, kde se zásilka nachází; přepravní šetření zkoumá ztrátu nebo zpoždění; pojistná událost usiluje o náhradu v rámci krytí; vrácení poštovného a vrácení peněz z tržiště jsou samostatné procesy. Uschovejte obal, štítek, fakturu, fotografie a doklady o doručení. Reklamaci u dopravce by měl obvykle zahájit odesílatel, protože přepravu objednal.

Omezení přepravy a zvláštní zacházení

Příslušná omezení závisí na zvolené trase XJD, místě odeslání, místě určení a způsobu přepravy. Odesílatelé by si měli před předáním zásilky ověřit aktuální pravidla trasy pro přepravu baterií, kapalin, nebezpečného zboží, zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo regulovaných produktů.

Omezení přepravy

Kategorie	Zásada manipulace
Nebezpečné zboží	Vyžaduje přijetí specifické pro danou trasu a správné prohlášení; odmítnutí může způsobit vrácení nebo zpoždění.
Baterie a kapaliny	Přijetí a kontrolu určují pravidla pro balení, způsob přepravy a cílovou zemi.
Zboží podléhající rychlé zkáze a omezené produkty	Před odesláním potvrďte zvolenou trasu, protože celní orgány nebo partneři mohou zásilku odmítnout.

Zákaznický servis

S podporou zásilek XJD začněte na oficiálních webových stránkách nebo na zveřejněném telefonním čísle v Šen-čenu. Připravte si číslo zásilky, datum odeslání, službu nebo trasu, místo odeslání a místo určení, poslední sken, údaje příjemce a případné fotografie nebo doklady o hodnotě.

Zákaznický servis

Kanál

Ověřený kontakt nebo odkaz

Oficiální webové stránky a sledování

Oficiální webové stránky XJD

Zobrazit všechny podrobnosti o kanálu oficiálních webových stránek

Nejvhodnější pro	Sledování, cenové nabídky, informace o společnosti a vstup do online konzultace.
Region a jazyk	Prověřené webové stránky jsou převážně v čínštině a slouží logistickým zákazníkům, jejichž zásilky pocházejí z Číny.
Informace, které je třeba připravit	Číslo zásilky, trasa, údaje zákazníka nebo příjemce a poslední událost.
Omezení	Viditelnost sledování závisí na zvoleném kanálu XJD nebo partnera.

Telefon

0755-2919-6567

Zobrazit všechny podrobnosti o telefonním kanálu XJD

Nejvhodnější pro	Sledování zásilky, cenové nabídky a eskalace na zákaznický servis.
Region	Zveřejněno na webových stránkách společnosti v Šen-čenu.
Informace, které je třeba připravit	Číslo zásilky, datum odeslání, zvolený produkt, poslední sken a místo určení.
Omezení	Prověřená kontaktní stránka neuvádí provozní dobu ani časové pásmo.

Kontaktní stránka

Kontaktní stránka XJD

Sledování zásilek pro e-commerce a firmy

Firmy používající XJD by měly uchovávat ID objednávky obchodníka, sledovací číslo XJD nebo partnerské sledovací číslo a případné číslo posledního úseku doručení v cílové zemi jako samostatná pole. 17TRACK může tam, kde je podporováno, poskytovat přehled o více přepravcích, což obchodníkovi pomáhá standardizovat události přepravy a řešit požadavky WISMO, aniž by považoval agregovanou událost za záruku přepravce.

Porovnání pro vývojáře/API

Možnost

Poskytovatel

API 17TRACK

17TRACK

Zobrazit všechny podrobnosti o možnosti API 17TRACK

Pokrytí přepravců	Sledování více přepravců tam, kde je podporováno službou 17TRACK, včetně směrování podle kódu přepravce uvedeného v dokumentaci API.
Hlavní využití	Agregace sledování zásilek obchodníka, normalizace stavů a pracovní postupy pro přepravu s více přepravci.
Ověření	Hlavička požadavku 17token.
Možnosti sledování a dávkového zpracování	Dokumentovaný registrační endpoint přijímá pole záznamů o sledování.
Aktuální dokumentace	Dokumentace API 17TRACK

Často kladené dotazy

Základní často kladené otázky

1. Jak mohu sledovat svůj balík XJD?

Zadejte číslo zásilky na oficiálních webových stránkách XJD nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí.

2. Kde najdu své sledovací číslo XJD?

Zkontrolujte e-mail prodejce o odeslání, přepravní štítek, cenovou nabídku XJD nebo přepravní doklad.

3. Jak vypadá sledovací číslo XJD?

XJD na kontrolovaných stránkách nezveřejňuje jeden univerzální veřejný formát, proto použijte přesné číslo poskytnuté prodejcem nebo společností XJD.

4. Proč se u mého sledovacího čísla XJD nezobrazuje žádná událost?

Štítek může existovat ještě před fyzickým převzetím nebo prvním skenem partnerského přepravce; požádejte prodejce o potvrzení předání.

5. Jak dlouho trvá doručení XJD?

Doba doručení závisí na zvolené trase pro malé zásilky, expresní, železniční, silniční nebo vyhrazené lince, na cílové destinaci a celním procesu.

6. Co mám dělat po neúspěšném doručení XJD?

Zkontrolujte adresu a poslední výjimku, poté se zeptejte prodejce nebo místního doručovacího operátora na opětovné doručení či vyřízení vrácení.

7. Co mám dělat, když XJD uvádí, že zásilka byla doručena, ale nic nemám?

Zkontrolujte místo doručení, členy domácnosti, recepci a sousedy, poté prostřednictvím prodejce nebo přepravce zajišťujícího doručení požádejte o důkaz doručení.

8. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku XJD?

Poskytněte odesílateli historii sledování, obal, fotografie, fakturu a doklad o hodnotě, aby mohl zahájit příslušné šetření nebo reklamaci.

9. Dokáže XJD vyřizovat mezinárodní zásilky?

Ano, XJD uvádí mezinárodní malé zásilky, mezinárodní expresní přepravu a mezinárodní vyhrazené linky, včetně uvedeného pokrytí FBA pro několik významných trhů.

10. Jak mohu kontaktovat XJD?

Použijte oficiální kontaktní stránku nebo zavolejte na číslo 0755-2919-6567; připravte si sledovací číslo a údaje o posledním skenu.

Často kladené otázky pro odborníky

11. Provozuje XJD každý úsek přepravy mezinárodní zásilky?

Ze samotného názvu značky nelze vyvozovat žádný závěr; XJD popisuje zahraniční agenty a produkty specifické pro jednotlivé trasy, takže poslední událost identifikuje aktuálně operující stranu.

12. Znamená událost partnerského přepravce, že XJD přijala můj balík?

Ne; elektronické předběžné avízo, fyzické předání a první sken při převzetí jsou samostatné milníky.

13. Může se mezinárodní sledovací číslo po předání společnosti XJD změnit?

Původní číslo může zůstat v platnosti nebo k němu může být přiřazen identifikátor posledního úseku doručení v cílové zemi; pro účely podpory si ponechte obě hodnoty.

14. Znamená příjezd na celní úřad v cílové zemi, že zásilka XJD byla proclena?

Ne; příjezd znamená, že zpracování dosáhlo celní fáze nebo fáze výměny, zatímco propuštění vyžaduje událost potvrzující odbavení příslušným orgánem.

15. Jaké informace by měl firemní zákazník XJD uchovávat pro sledování prostřednictvím API?

Uchovávejte ID objednávky obchodníka, číslo zásilky, identitu přepravce nebo partnera, číslo posledního úseku doručení v cílové zemi a normalizovanou historii stavů.

Sledovací API

API 17TRACK

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// from the 17TRACK documentation. Do not guess the code for XJD.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});