关于 XJD
XJD 是深圳市鑫佳达国际物流有限公司(Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.)所使用的英文显示名称。这是一家总部位于深圳的综合物流服务提供商,服务于跨境电商和外贸企业。该公司称其业务包括仓储、运输和配送服务,并在深圳、上海和福建设有配送中心,FBA 路线覆盖美国、加拿大、欧盟和英国。
| 已验证字段 | 信息 |
|---|---|
| 官方名称 | 深圳市鑫佳达国际物流有限公司 |
| 官方网站 | https://www.xjd-exp.cn/ |
| 承运商类型 | 面向电商和外贸客户的综合跨境物流服务提供商。 |
| 主要区域 | 以中国为起点的物流服务,声明覆盖美国、加拿大、欧盟和英国的 FBA 路线。 |
| 追踪页面 | XJD 官方网站追踪入口 |
| 成立时间 | 2005 年 7 月。 |
| 总部 | 中国深圳福永。 |
承运商实体关系
| 实体 | 与 XJD 的关系 |
|---|---|
| XJD | XJD 是官方网站所标识的物流服务提供商。 |
| 国际小包 | XJD 将国际小包列为产品类别。 |
| 国际快递 | 国际快递被列为通过 XJD 物流服务提供的产品类别。 |
| 国际专线 | 国际专线包括产品目录中的欧洲铁路、欧洲卡车运输、TNT、JMYU 和 DHL 项目。 |
| 海外代理 | XJD 表示,海外代理团队支持目的港清关和配送;该网站未按国家标明各代理商。 |
| 17TRACK | 17TRACK 可能会汇总来自 XJD 或运输合作伙伴的可用货运事件;17TRACK 不负责运营 XJD 的运输,也不决定索赔事宜。 |
快速回答
在 XJD 官方网站或 17TRACK 中,输入卖家、运输标签或 XJD 服务台提供的货运追踪号码。如果没有显示任何事件,请先确认输入的是追踪号码而非订单号,然后等待首次实际收件扫描,并确认所选承运商。
如何追踪 XJD 包裹
使用 XJD 网站进入承运商自有的追踪入口;如果货件可能涉及多个运输服务商,也可以使用 17TRACK。当号码尚未激活时,卖家通常是最快的信息来源。
| 路线 | 步骤 |
|---|---|
| XJD官方追踪 | 打开官方网站,选择追踪或“我要查件”入口,输入货运标识符,并保留显示的事件历史记录以便后续跟进。 |
| 17TRACK追踪 | 打开17TRACK,提交单号,查看自动识别的承运商,并将最新事件与卖家的发货记录进行比对。 |
| 没有单号或没有结果 | 向卖家索要由承运商或合作方签发的货运单号,核对拼写和数字,并区分面单号或参考号与实时追踪标识符。 |
订单号用于标识购买订单;参考号用于标识商户交易;追踪号用于标识运输记录。面单号可能在实物被承运商接收前用于标识运输面单。派送通知号可能用于标识本地派送尝试,不一定是原始货运单号。
追踪号码格式和示例
所提供的XJD页面将追踪标识为网站功能,但未公布通用的XJD号码格式。因此,XJD货件可能包含承运商标识符、始发承运商标识符、末端派送标识符或商户参考号。不要仅凭前缀推断服务类型。
追踪号格式
| 标识符类别 | 规范化格式 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| XJD或专线标识符 | 承运商特定的字母数字或纯数字格式;请使用XJD或卖家提供的准确标识符。 | ||||||||||
查看XJD或专线标识符的所有详情
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| 国际邮政S10标识符 | 两位字母 + 八位数字 + 校验位 + 两位字母始发国代码,例如RR#########CN。 | ||||||||||
查看国际邮政S10标识符的所有详情
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| 商户订单号或参考ID | 由卖家定义的文本或数字;格式因电商平台和商户而异。 | ||||||||||
查看商户参考号的所有详情
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对于国际货件,买家可能先看到始发地邮政单号,之后再看到目的地末端派送单号。某个号码可以通过XJD或17TRACK查询,并不能证明是谁签发了该号码。只有在追踪界面要求规范化时,才移除空格和连字符;为索赔和联系卖家支持保留原始值。
追踪状态及其含义
追踪事件描述的是从运营运输方接收到的数据。“已创建面单”是发货前事件,而“已接收”表示已进行实物入库扫描。海关到达事件不等同于海关放行。
状态快速查询
| 状态 | 生命周期阶段 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 已创建面单 / 发货前 | 发货前 | ||||||||
查看“已创建标签”状态的全部详情
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| 已接收 / 已收取 | 接收 | ||||||||
查看“已接收”状态的全部详情
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| 运输中 | 分拣或干线运输 | ||||||||
查看“运输中”状态的全部详情
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| 海关 / 交接 | 跨境处理 | ||||||||
查看“海关或交接”状态的全部详情
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| 派送中 / 已送达 | 最后一公里 | ||||||||
查看派送状态的全部详情
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服务和配送时间
XJD 列出国际小包、国际快递和国际专线,包括欧洲铁路、欧洲卡车运输、TNT、JMYU 和 DHL 等条目。公开的公司页面介绍了服务类别和目的地,但未针对每条路线提供统一的配送标准。
服务比较
| 服务 | 服务类型 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 国际小包 | 跨境包裹服务 | ||||||||
查看“国际小包”全部详情
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| 国际快递 | 国际快递服务 | ||||||||
查看国际快递的所有详情
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| 国际专线 | 铁路、公路及指定合作伙伴路线 | ||||||||
查看国际专线的所有详情
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配送时间
| 服务 | 已公布的配送标准 |
|---|---|
| 国际小包 | 特定路线报价;所审阅的 XJD 页面未说明统一的天数。 |
| 国际快递 | 特定路线报价;配送取决于始发地、目的地、海关和运营合作伙伴。 |
| 欧洲铁路或公路 | 特定路线报价;铁路和公路运输时效与目的地海关及配送分开计算。 |
目的地国家配送时间
| 目的地国家或地区 | 路线规划说明 |
|---|---|
| 美国 | XJD 声明提供 FBA 和专线覆盖;请获取路线报价以了解运输和海关处理时效。 |
| 加拿大 | XJD 声明提供 FBA 和专线覆盖;目的地清关和最后一公里交接会影响配送。 |
| 欧盟 | XJD 声明提供 FBA 和专线覆盖;适用各国特定的海关及最终配送安排。 |
| 英国 | XJD 声明提供 FBA 和专线覆盖;请咨询特定路线的海关和配送条款。 |
报价中的预计时间并不自动等同于保证的配送日期。截单时间、周末、节假日、天气、旺季、地址信息质量、海关、受限货物、合作伙伴交接以及缺失的扫描记录,都可能改变实际配送路径。
常见追踪问题及解决方案
正确的升级处理方取决于最近一次实际发生的事件。对于平台订单,通常应由卖家协调查询;收件人应提供配送证据,而发货人应保留面单、发票和交接记录。
问题与解决方案
| 显示的问题或状态 | 首先检查 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 号码无效 | 检查每个字符,并确认卖家提供的是追踪号码,而不是订单 ID。 | ||||||||
查看无效号码问题的所有详情
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| 无更新或已创建面单 | 确认包裹是否已实际交接。 | ||||||||
查看无更新问题的所有详情
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| 海关扣留或交接缺口 | 查看最新的国家、设施和文件要求信息。 | ||||||||
查看海关和交接问题的全部详情
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| 显示已送达但未收到 | 检查投递地点、家庭成员、前台接待处和邻居处。 | ||||||||
查看显示已送达但未找到货件的全部详情
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| 退回发件人、投递失败或损坏 | 保留包装,拍摄物品状况,并查看最新的异常信息。 | ||||||||
查看退件、投递失败和损坏的全部详情
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国际运输、海关和承运商交接
XJD 介绍了协助目的地港口清关和派送的海外代理。因此,国际追踪可能会结合 XJD 事件以及始发地、干线运输、海关和末端派送事件。合作方的事件本身并不能证明 XJD 已实际收到包裹。
国际运输流程
| 阶段 | 实际保管方或负责实体 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 始发地揽收和集运 | 卖家、仓库或首程运输合作方。 | ||||||||
查看始发地揽收的全部详情
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| 出口处理和干线运输 | XJD、其签约的路线运营商或始发地出口设施。 | ||||||||
查看出口和干线运输的全部详情
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| 合作方交接 | 海外代理商、目的地承运商或目的地邮政运营商。 | ||||||||
查看合作方交接的全部详情
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| 进口清关和末端配送 | 目的地海关机构,随后由当地配送运营商处理。 | ||||||||
查看进口和末端配送的全部详情
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配送管理和发货后的选项
经审核的 XJD 页面提供跟踪、报价和联系入口。地址变更、拦截、取件预约、重新配送和签收证明请求,应通过卖家、XJD 服务台或最新事件中确定的目的地运营商提出。
丢失、损坏、索赔、保险和退款
跟踪查询是询问货件所在位置;运输调查是核查丢失或延误;保险索赔是申请承保范围内的赔偿;邮资退款和平台退款则是独立的流程。请保留包装、标签、发票、照片和投递证据。通常应由发件人首先向承运商提出索赔,因为运输是由发件人安排的。
运输限制和特殊处理
适用的限制取决于所选的 XJD 路线、始发地、目的地和运输方式。发件人在交运电池、液体、危险品、易腐品或受监管产品前,应获取当前的路线规则。
运输限制
| 类别 | 处理原则 |
|---|---|
| 危险品 | 需要获得特定路线的接收许可并进行合规申报;拒收可能导致退回或延误。 |
| 电池和液体 | 包装、运输方式和目的地规则决定是否接收以及是否检查。 |
| 易腐品和受限产品 | 发运前确认所选路线,因为海关或合作方可能拒收货件。 |
客户服务
如需 XJD 货件支持,请先通过官方网站或公布的深圳电话号码联系。请准备好跟踪号码、发货日期、服务或路线、始发地和目的地、最新扫描记录、收件人信息,以及任何照片或价值证明。
客户服务
电商和企业追踪
使用 XJD 的企业应将商户订单 ID、XJD 或合作方跟踪号码,以及任何目的地末端配送号码分别存储。17TRACK 可在支持的情况下提供多承运商可视化,帮助商户统一运输事件,并调查 WISMO 请求,但不应将聚合事件视为承运商保证。
开发者/API 对比
| 选项 | 提供商 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||
查看 17TRACK API 选项的全部详情
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常见问题
基本常见问题
在 XJD 官方网站输入运输号码,或使用 17TRACK 查看可用事件。
查看卖家的发货邮件、运输标签、XJD 报价单或运输收据。
XJD 未在所查看的页面发布统一的公开格式,因此请使用卖家或 XJD 提供的准确号码。
标签可能在实际接收或合作方首次扫描之前就已创建;请让卖家确认交接情况。
配送时间取决于所选的小包、快递、铁路、公路或专线路线、目的地以及海关流程。
检查地址和最新异常状态,然后向卖家或当地配送运营商询问重新配送或退回处理事宜。
检查投递地点、家庭成员、前台和邻居,然后通过卖家或运营承运商索取投递凭证。
向发货人提供跟踪记录、包装、照片、发票和价值证明,以便发货人启动适用的调查或索赔。
可以,XJD 列出了国际小包、国际快递和国际专线,并注明覆盖多个主要市场的 FBA 服务。
使用官方联系页面,或拨打 0755-2919-6567,并准备好跟踪号码和最新扫描记录。
专家常见问题
不能仅凭品牌名称得出结论;XJD 描述了海外代理商和特定路线产品,因此最新事件会显示当前的运营方。
不意味着;电子预报、实际交接和首次收货扫描是不同的里程碑。
原号码可能会继续使用,也可能会关联一个目的地末端配送标识符;请保留这两个号码以便获取支持。
不意味着;抵达表示处理已进入海关或交换阶段,而放行则需要相关机构的清关事件。
保留商户订单 ID、货件号码、承运商或合作方身份、目的地末端配送号码以及标准化状态历史记录。
追踪 API
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
//
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// from the 17TRACK documentation. Do not guess the code for XJD.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
])
});
来源和参考资料
- XJD 官方网站 — 鑫佳达国际物流Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.
- 公司介绍 — 公司介绍Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.
- 产品服务 — 产品服务Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.
- 联系 XJD — 联系我们Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.
- 欧洲铁路 — 欧洲铁路Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.
- 欧洲卡车运输 — 欧洲卡航Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.
- TNT 服务入口 — TNTShenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.
- JMYU 服务入口 — JMYUShenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.
- 17TRACK API 文档. 17TRACK.
17TRACK 是一个独立的查询平台,与 XJD 没有隶属关系。
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