Skip to main content
XJD

XJD Sporing

Indtast XJD-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om XJD

XJD er det engelske visningsnavn, der bruges for Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd. (深圳市鑫佳达国际物流有限公司), en integreret logistikudbyder med base i Shenzhen, som betjener grænseoverskridende e-handel og udenrigshandelsvirksomheder. Virksomheden beskriver sin rolle som leverandør af lager-, transport- og leveringstjenester med distributionscentre i Shenzhen, Shanghai og Fujian samt FBA-ruter, der dækker USA, Canada, Den Europæiske Union og Storbritannien.

Verificeret feltOplysninger
Officielt navn深圳市鑫佳达国际物流有限公司
Officielt webstedhttps://www.xjd-exp.cn/
TransportørtypeIntegreret grænseoverskridende logistikudbyder for e-handels- og udenrigshandelskunder.
Primær regionLogistik med oprindelse i Kina og oplyst FBA-rutedækning for USA, Canada, Den Europæiske Union og Storbritannien.
SporingssideOfficiel sporingsindgang på XJD's websted
GrundlagtJuli 2005.
HovedkvarterFuyong, Shenzhen, Kina.

Relationer mellem transportørenheder

EnhedRelation til XJD
XJDXJD er den logistikudbyder, der er identificeret på virksomhedens officielle websted.
Internationale småpakkerInternationale småpakker er angivet af XJD som en produktkategori.
International ekspresInternational ekspres er angivet som en produktkategori, der leveres gennem XJD's logistiktjenester.
Internationale dedikerede linjerInternationale dedikerede linjer omfatter poster for jernbane til Europa, lastbiltransport til Europa, TNT, JMYU og DHL i produktkataloget.
Oversøiske agenterXJD oplyser, at oversøiske agentteams hjælper med toldklarering og levering i destinationshavnen; webstedet identificerer ikke hver agent efter land.
17TRACK17TRACK kan samle tilgængelige forsendelsesbegivenheder fra XJD eller en transportpartner; 17TRACK driver ikke XJD's transport og træffer ikke afgørelser om krav.

Hurtigt svar

Indtast det sporingsnummer for forsendelsen, som sælgeren, forsendelsesetiketten eller XJD's serviceafdeling har oplyst, på det officielle XJD-websted eller i 17TRACK. Hvis der ikke vises nogen begivenhed, skal du først kontrollere, at du har indtastet et sporingsnummer og ikke et ordrenummer, derefter give tid til den første fysiske modtagelsesscanning og bekræfte den valgte transportør.

Tip: XJD er transport- og logistikparten; 17TRACK er en uafhængig sporingsplatform. 17TRACK kan ikke ændre en adresse, udstede en refusion eller godkende et krav.

Sådan sporer du XJD-pakker

Brug XJD-webstedet til transportørens egen sporingsindgang, eller brug 17TRACK, når forsendelsen kan involvere flere transportudbydere. Sælgeren er normalt den hurtigste kilde, når nummeret ikke er blevet aktiveret.

RuteTrin
Officiel sporing af XJDÅbn det officielle websted, vælg indgangen til sporing eller “我要查件”, indtast forsendelsesidentifikatoren, og gem den viste hændelseshistorik til opfølgning.
17TRACK-sporingÅbn 17TRACK, indsend nummeret, gennemgå den automatiske transportørgenkendelse, og sammenlign den seneste hændelse med sælgerens forsendelsesregistrering.
Intet nummer eller intet resultatBed sælgeren om det forsendelsesnummer, der er udstedt af transportøren eller partneren, kontrollér stavning og cifre, og skeln mellem et etiket- eller referencenummer og en aktiv sporingsidentifikator.

Et ordrenummer identificerer et køb; et referencenummer identificerer en handel hos en sælger; et sporingsnummer identificerer en transportregistrering. Et etiketnummer kan identificere en forsendelsesetiket, før den fysisk er modtaget. Et leveringsmeddelelsesnummer kan identificere et lokalt leveringsforsøg og er ikke nødvendigvis det oprindelige forsendelsesnummer.

Formater og eksempler på sporingsnumre

De leverede XJD-sider identificerer sporing som en webstedsfunktion, men offentliggør ikke en universel nummerstruktur for XJD. XJD-forsendelser kan derfor indeholde en transportøridentifikator, en identifikator fra den oprindelige transportør, en identifikator for den sidste leveringsetape eller en sælgerreference. Udled ikke tjenesten udelukkende ud fra et præfiks.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormaliseret mønster
XJD- eller dedikeret linje-identifikatorTransportørspecifikt alfanumerisk eller numerisk format; brug den nøjagtige identifikator, der er angivet af XJD eller sælgeren.
Se alle oplysninger om XJD- eller dedikerede linje-identifikatorer
Udstedt afDen udstedende part kan være XJD, en oprindelig logistikpartner eller en leverandør af sidste leveringsetape.
Typisk anvendelseGrænseoverskridende småpakker, ekspresforsendelser og dedikerede linjeforsendelser, der er angivet i XJD-kataloget.
Hvor brugere ser detSælgerens afsendelsesmeddelelser, forsendelsesetiketter, XJD-tilbud eller transportregistreringer.
SporingsomfangSynligheden afhænger af transportsegmentet og de data, der deles af den opererende partner.
EksempelBrug en tydeligt maskeret værdi som XJD #### ####; test ikke et rigtigt kundenummer i offentliggjort indhold.
International postidentifikator S10To bogstaver + otte cifre + kontrolciffer + tocifret oprindelseskode, f.eks. RR#########CN.
Se alle oplysninger om internationale postidentifikatorer S10
Udstedt afNormalt den oprindelige postoperatør, ikke nødvendigvis XJD.
Typisk anvendelseInternationale postpakker, anbefalede forsendelser eller andre S10-kompatible tjenester.
Hvor brugere ser detKvitteringer fra oprindelsesposten, afsendelsesmeddelelser fra markedspladser og sporing hos destinationsposten.
SporingsomfangNummeret kan fortsat være i brug efter overdragelse til destinationsposten.
ForbeholdEt genkendeligt suffiks identificerer en oprindelseskode; det beviser ikke, at XJD har udstedt nummeret, eller at toldbehandlingen er afsluttet.
Ordre- eller reference-id hos sælgerSælgerdefineret tekst eller cifre; strukturen varierer efter markedsplads og sælger.
Se alle oplysninger om sælgerreferencer
Udstedt afSælgeren eller markedspladsen.
Typisk anvendelseOrdrehåndtering, kundeservice og afstemning på lageret.
Hvor brugere ser detOrdresider, fakturaer og købsmails.
SporingsomfangDet kan ikke antages, at det frembringer transporthændelser i XJD-sporing.
HandlingBed sælgeren knytte referencen til den faktiske forsendelsesidentifikator.

Ved en international forsendelse kan køberen først se et nummer fra oprindelsesposten og senere et nummer fra destinationssidens sidste leveringsetape. At et nummer kan søges frem i XJD eller 17TRACK fastslår ikke, hvem der har udstedt det. Fjern kun mellemrum og bindestreger, når sporingsgrænsefladen kræver normalisering; gem den oprindelige værdi til reklamationer og support hos sælgeren.

Sporingsstatusser og betydninger

Sporingshændelser beskriver data, der er modtaget fra den transportpart, som håndterer forsendelsen. “Etiket oprettet” er en hændelse før afsendelse, mens “accepteret” angiver en fysisk modtagelsesscanning. En hændelse for ankomst til tolden er ikke det samme som toldfrigivelse.

Hurtigt opslag af status

StatusProcesfase
Etiket oprettet / før afsendelseFør afsendelse
Se alle detaljer om status for oprettet label
Hvad det betyderDer findes forsendelsesdata eller en label, men den fysiske pakke er muligvis endnu ikke blevet modtaget.
Ansvarlig partSælgeren, lageret eller den første transportpartner er fortsat den praktisk ansvarlige for opfølgning.
Hvad sker der nuEn fysisk afhentnings- eller modtagelsesscanning bør oprette den næste hændelse.
Hvad du skal gøreSpørg sælgeren, hvornår pakken blev overdraget, og bed om kvitteringen for overdragelsen.
Modtaget / afhentetModtagelse
Se alle detaljer om status for modtaget
Hvad det betyderForsendelsen har fået en indleverings- eller afhentningsscanning fra en operativ logistikpart.
Ansvarlig partDen part, der er registreret i den seneste hændelse, er den aktuelt ansvarlige for forsendelsen.
Hvad sker der nuSortering, konsolidering eller transport mellem knudepunkter følger normalt.
Hvad du skal gøreGem hændelseshistorikken, og hold øje med den næste scanning på et behandlingssted.
Under transportSortering eller transport mellem knudepunkter
Se alle detaljer om status under transport
Hvad det betyderForsendelsen bevæger sig mellem behandlingssteder eller transportstrækninger.
Ansvarlig partDen seneste transportør eller logistikpartner, der har scannet forsendelsen.
Hvad sker der nuDer kan komme en scanning fra et andet knudepunkt, ved eksport, import eller levering.
Hvad du skal gøreKontrollér ruten, og kontakt sælgeren, når den manglende bevægelse overstiger den forventede servicetid.
Told / overdragelseGrænseoverskridende behandling
Se alle detaljer om status for told eller overdragelse
Hvad det betyderForsendelsen er under behandling hos toldvæsenet, sikkerhedskontrol, et udvekslingskontor eller en partner i forbindelse med overdragelse.
Ansvarlig partDen relevante toldmyndighed, det relevante udvekslingskontor eller den modtagende logistikpartner.
Hvad sker der nuFrigivelse, anmodning om yderligere dokumentation, videre transport eller en scanning hos transportøren i destinationslandet kan følge.
Hvad du skal gøreIndsend de ønskede importoplysninger, og betragt ikke ankomsten til et toldsted som en frigivelse.
På vej til levering / leveretSidste led
Se alle detaljer om leveringsstatusser
Hvad det betyder“På vej til levering” angiver en scanning på en leveringsrute; “leveret” angiver en registreret leveringshændelse.
Ansvarlig partDen lokale leveringsoperatør, der er angivet i den seneste hændelse.
Hvad sker der nuLevering, afhentning, nyt leveringsforsøg eller returnering kan finde sted.
Hvad du skal gøreVed en manglende levering skal du kontrollere leveringsstedet, husstanden, receptionen og det lokale depot, før du beder sælgeren om at undersøge sagen.

Tjenester og leveringstider

XJD angiver internationale småpakker, international ekspres og internationale dedikerede linjer, herunder jernbanetransport i Europa, lastbiltransport i Europa, TNT, JMYU og DHL. De offentliggjorte virksomhedssider beskriver servicekategorier og destinationer, men angiver ikke en universel leveringsstandard for hver rute.

Sammenligning af tjenester

TjenesteTjenestetype
Internationale småpakkerGrænseoverskridende pakketjeneste
Se alle detaljer om internationale småpakker
Bedst tilGrænseoverskridende e-handelsforsendelser med mindre mængder.
DækningInternationale destinationer, der vælges gennem XJD's produkt- og tilbudsproces.
SporingsniveauAfhænger af den valgte post- eller logistikkanaI.
BegrænsningRutespecifikke overdragelser og toldbehandling kan skabe huller i scanningshistorikken.
International ekspresEkspreslogistiktjeneste
Se alle oplysninger om international ekspresforsendelse
Bedst tilTidskritiske internationale dokumenter eller pakker udvalgt af afsenderen.
DækningDestination og rute afhænger af tilbuddet og den valgte kanal.
SporingsniveauForsendelsens synlighed følger det opererende ekspresnetværk.
BegrænsningDer er ikke angivet nogen universel XJD-leveringsgaranti på de gennemgåede virksomhedssider.
Internationale dedikerede linjerJernbane-, vej- og navngivne partnerruter
Se alle oplysninger om internationale dedikerede linjer
Bedst tilFBA- og grænseoverskridende e-handelsfragt, der kræver en rutespecifik transportplan.
DækningXJD angiver dækning for USA, Canada, Den Europæiske Union og Storbritannien.
SporingsniveauHændelser kan genereres af XJD, oversøiske agenter og leveringspartnere på destinationen.
BegrænsningJernbane-, vej-, told- og sidste-led-faser afhænger af den valgte rute.

Leveringstid

TjenesteOffentliggjort leveringsstandard
Internationale småpakkerRutespecifikt tilbud; de gennemgåede XJD-sider angiver ikke et generelt antal dage.
International ekspresRutespecifikt tilbud; leveringen afhænger af afsendersted, destination, told og den opererende partner.
Jernbane eller vej til EuropaRutespecifikt tilbud; transport med jernbane og vej er adskilt fra toldbehandling og levering på destinationen.

Leveringstider efter destinationsland

Destinationsland eller -regionBemærkning om ruteplanlægning
USAXJD angiver FBA- og dækning af dedikerede linjer; indhent et rutetilbud for oplysninger om transport- og toldbehandlingstider.
CanadaXJD angiver FBA- og dækning af dedikerede linjer; fortoldning på destinationen og overdragelse til sidste led påvirker leveringen.
Den Europæiske UnionXJD angiver FBA- og dækning af dedikerede linjer; landespecifik toldbehandling og ordninger for den endelige levering gælder.
StorbritannienXJD angiver FBA- og dækning af dedikerede linjer; anmod om rutespecifikke vilkår for toldbehandling og levering.

Et oplyst estimat er ikke automatisk en garanteret leveringsdato. Afskæringstidspunkt, weekender, helligdage, vejr, travle perioder, adressekvalitet, told, begrænsede varer, overdragelser mellem partnere og manglende scanninger kan ændre det faktiske leveringsforløb.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Den rette part at eskalere til afhænger af den seneste fysiske hændelse. Sælgeren bør normalt koordinere en forespørgsel for en markedspladsordre, mens modtageren bør fremlægge leveringsdokumentation, og afsenderen bør opbevare label, faktura og dokumentation for overdragelsen.

Problem og løsning

Vist problem eller statusKontrollér først
Ugyldigt nummerKontrollér hvert tegn, og bekræft, at sælgeren har angivet et trackingnummer og ikke et ordre-ID.
Se alle oplysninger om problemer med ugyldige numre
Sandsynlig årsagTastefejl, inaktiv label, forkert transportør eller forveksling med referencenummer.
Øjeblikkelig handlingKopiér den oprindelige værdi, fjern kun utilsigtet tegnsætning, hvor det er nødvendigt, og prøv automatisk transportørgenkendelse igen.
EskaleringBed sælgeren bekræfte den opererende transportør og datoen for overdragelsen.
KontaktSælgeren først; XJD når sælgeren bekræfter, at XJD er den opererende logistikpart.
Ingen opdatering eller label oprettetBekræft, om pakken fysisk er blevet overdraget.
Se alle oplysninger om problemer uden opdateringer
Sandsynlig årsagDer findes en elektronisk forhåndsmeddelelse før accept, eller den første scanning er endnu ikke blevet synlig.
Øjeblikkelig handlingBed sælgeren om registreringen af afhentningen eller overdragelsen på lageret.
EskaleringEskaler sagen gennem sælgeren, når forsendelsen ikke følger den angivne rute som forventet.
KontaktAfsenderen eller sælgeren har normalt det kontraktlige transportforhold.
Toldtilbageholdelse eller hul i overdragelsenLæs de seneste oplysninger om land, facilitet og anmodning om dokumenter.
Se alle detaljer om told- og overdragelsesproblemer
Sandsynlig årsagImportkontrol, skatte- eller dokumentbehandling, konsolidering eller en partners første modtagelsesscanning.
Øjeblikkelig handlingFremlæg korrekte oplysninger om faktura, modtager og import, når det anmodes om.
EskaleringSpørg sælgeren eller XJD's serviceafdeling, hvilken part der aktuelt har forsendelsen.
KontaktKontakt kun toldmyndighederne eller leveringsoperatøren i destinationslandet via den officielle instruktion, der vises for forsendelsen.
Leveret, men ikke modtagetKontrollér leveringsstedet, husstanden, receptionen og naboerne.
Se alle detaljer om leverede, men bortkomne forsendelser
Øjeblikkelig handlingKontrollér oplysningerne i leveringsbeviset og det lokale leveringssted, og kontakt derefter sælgeren med resultatet.
Handling for modtagerenBekræft, om en ejendomsadministrator, et familiemedlem eller en nabo modtog pakken.
Handling for afsenderenAnmod om en leveringsundersøgelse eller et krav via den relevante transportkanal.
Begrænsning ved 17TRACK17TRACK kan vise tilgængelige hændelser, men kan ikke hente pakken eller afgøre ansvaret.
Returnering til afsender, mislykket levering eller beskadigelseGem emballagen, fotografer tilstanden, og læs den seneste undtagelsesmeddelelse.
Se alle detaljer om returneringer, mislykkede leveringer og beskadigelser
Sandsynlig årsagAdresseproblem, utilgængelig modtager, nægtelse af modtagelse, begrænset indhold eller transportskade.
Øjeblikkelig handlingKontakt straks sælgeren eller afsenderen, og fremlæg fotografier, dokumentation for værdien og den fuldstændige hændelseshistorik.
EskaleringBrug den forespørgsels- eller reklamationsvej, der er specifik for tjenesten, og som den kontraherende part har angivet.
Hvem kontakter hvemAfsenderen indleder normalt en undersøgelse hos transportøren; modtageren indberetter tilstanden og oplysningerne om leveringen.

International forsendelse, told og overdragelser mellem transportører

XJD beskriver udenlandske agenter, der understøtter toldklarering og levering i destinationshavnen. International sporing kan derfor kombinere hændelser fra XJD med hændelser fra afsendelsesstedet, hovedtransporten, toldmyndighederne og den sidste leveringsetape. En partnerhændelse beviser ikke i sig selv, at XJD fysisk har modtaget pakken.

Internationalt forløb

FaseFysisk opbevarer eller ansvarlig enhed
Afhentning og konsolidering på afsendelsesstedetSælger, lager eller første transportpartner.
Se alle detaljer om afhentning på afsendelsesstedet
Typisk hændelseEtiket oprettet, afhentet, modtaget eller lagerbehandling.
Hvad sker derForsendelsesdata matches med den fysiske pakke, som klargøres til transport.
NummerændringEt partner- eller destinationsnummer kan være knyttet til den oprindelige registrering.
Handling for kundenKontrollér adressen, indholdet og afsendelsesregistreringen hos sælgeren.
Eksportbehandling og hovedtransportXJD, den kontraherede ruteoperatør eller en eksportfacilitet på afsendelsesstedet.
Se alle detaljer om eksport og hovedtransport
Typisk hændelseEksportbehandling, afgang, transport eller ankomst til en udvekslingsfacilitet.
Hvad sker derKonsoliderede forsendelser passerer gennem sikkerhedskontrol, eksportkontrol og international transport.
SynlighedshulFysisk transport mellem faciliteter kan generere færre scanninger end indenlandsk levering.
Handling for kundenFortolk ikke et hul i scanningerne alene som tab; sammenlign det med den oplyste rute, og bed afsenderen om en undersøgelse, når det er relevant.
Overdragelse til partnerUdenlandsk agent, destinationsfragtfører eller destinationens postoperatør.
Se alle oplysninger om overdragelser til partnere
Typisk hændelseForsendelsesdata modtaget, afventer overdragelse, modtaget af partner eller destinationsbehandling.
Hvad sker derElektronisk forhåndsmeddelelse, fysisk overførsel og første modtagelsesscanning er separate hændelser.
NummerændringDet oprindelige nummer kan fortsætte, eller et identifikationsnummer til sidste transportled kan være knyttet til det.
Handling for kundenBrug kun den destinationsoperatør, der vises i hændelseshistorikken, efter en modtagelsesscanning eller en officiel instruks om overdragelse.
Importtold og sidste transportledDestinationens toldmyndighed efterfulgt af den lokale leveringsoperatør.
Se alle oplysninger om import og levering i sidste transportled
Typisk hændelseImportkontrol, frigivelse, ankomst til lokal facilitet, ude til levering eller leveret.
Hvad sker derToldmyndighederne vurderer importangivelsen, før destinationsoperatøren fuldfører leveringen.
Handling for kundenBetal opkrævede afgifter, eller indsend dokumenter, kun via en officiel instruks fra destinationen.
Vigtig afgrænsningAnkomst til et udvekslingskontor eller en toldfacilitet betyder ikke, at tolden har frigivet forsendelsen.

Leveringsstyring og muligheder efter afsendelse

De gennemgåede XJD-sider tilbyder sporing, tilbud og kontaktoplysninger. Anmodninger om adresseændringer, tilbageholdelse, aftaler om afhentning, genlevering og leveringsbevis bør fremsættes via sælgeren, XJD's serviceafdeling eller den destinationsoperatør, der er identificeret i den seneste hændelse.

Bortkomne eller beskadigede forsendelser, krav, forsikring og refusioner

En sporingsforespørgsel spørger, hvor forsendelsen befinder sig; en transportundersøgelse undersøger tab eller forsinkelse; et forsikringskrav søger dækket erstatning; refusion af porto og refusion fra markedspladsen er separate processer. Opbevar emballagen, etiketten, fakturaen, fotografierne og dokumentation for leveringen. Afsenderen bør normalt indlede et krav over for fragtføreren, fordi afsenderen arrangerede transporten.

Forsendelsesbegrænsninger og særlig håndtering

De gældende begrænsninger afhænger af den valgte XJD-rute, afsendersted, destination og transportform. Afsendere bør indhente de aktuelle ruteregler, før de indleverer batterier, væsker, farligt gods, letfordærvelige varer eller regulerede produkter.

Forsendelsesbegrænsninger

KategoriHåndteringsprincip
Farligt godsKræver rutespecifik accept og en korrekt deklaration; afvisning kan medføre returnering eller forsinkelse.
Batterier og væskerEmballage, transportform og destinationsregler afgør, om forsendelsen accepteres og inspiceres.
Letfordærvelige og begrænsede produkterBekræft den valgte rute før afsendelse, da toldmyndigheder eller partnere kan afvise forsendelsen.

Kundeservice

Ved support til XJD-forsendelser skal du begynde med det officielle websted eller det offentliggjorte Shenzhen-telefonnummer. Hav sporingsnummer, afsendelsesdato, tjeneste eller rute, afsendersted og destination, seneste scanning, modtageroplysninger samt eventuelle fotografier eller dokumentation for værdi klar.

Kundeservice

KanalBekræftet kontakt eller link
Officielt websted og sporingXJD's officielle websted
Se alle oplysninger om kanalen for det officielle websted
Bedst tilSporing, tilbud, virksomhedsoplysninger og adgang til onlinekonsultation.
Region og sprogDet gennemgåede websted er primært kinesisksproget og henvender sig til logistik-kunder med oprindelse i Kina.
Oplysninger, der skal forberedesForsendelsesnummer, rute, kunde- eller modtageroplysninger og seneste hændelse.
BegrænsningSporingssynligheden afhænger af den valgte XJD- eller partnerkanal.
Telefon0755-2919-6567
Se alle oplysninger om XJD's telefonkanal
Bedst tilOpfølgning på forsendelser, tilbud og eskalering til kundeservice.
RegionOffentliggjort på Shenzhen-virksomhedens websted.
Oplysninger, der skal forberedesSporingsnummer, afsendelsesdato, valgt produkt, seneste scanning og destination.
BegrænsningDen gennemgåede kontaktside offentliggør ikke åbningstider eller en tidszone.
KontaktsideXJD-kontaktside

Sporing for e-handel og virksomheder

Virksomheder, der bruger XJD, bør opbevare forhandlerens ordre-ID, XJD's eller partnerens sporingsnummer samt eventuelle destinationsnumre til sidste led som separate felter. 17TRACK kan tilbyde synlighed på tværs af flere transportører, hvor det understøttes, og dermed hjælpe en forhandler med at standardisere forsendelseshændelser og undersøge WISMO-anmodninger uden at behandle en samlet hændelse som en garanti fra transportøren.

Sammenligning af udvikler/API

ValgmulighedUdbyder
17TRACK API17TRACK
Se alle detaljer om 17TRACK API-valgmuligheden
TransportørdækningSporing på tværs af flere transportører, hvor det understøttes af 17TRACK, herunder routing via transportørkoder angivet i API-dokumentationen.
Primær anvendelseSamling af forhandlersporing, statusnormalisering og arbejdsgange for forsendelser på tværs af flere transportører.
Godkendelse17token i request-headeren.
Sporing og batchfunktionalitetDet dokumenterede registreringsendpoint accepterer et array af sporingsposter.
Aktuel dokumentation17TRACK API-dokumentation

Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg min XJD-pakke?

Indtast forsendelsesnummeret på det officielle XJD-websted, eller brug 17TRACK til at se tilgængelige hændelser.

2. Hvor finder jeg mit XJD-sporingsnummer?

Tjek sælgerens afsendelsesmail, fragtetiketten, XJD-tilbuddet eller transportkvitteringen.

3. Hvordan ser et XJD-sporingsnummer ud?

XJD offentliggør ikke ét universelt offentligt format på de gennemgåede sider, så brug det nøjagtige nummer, som sælgeren eller XJD har oplyst.

4. Hvorfor viser mit XJD-sporingsnummer ingen hændelse?

Etiketten kan være oprettet, før forsendelsen fysisk er modtaget, eller før den første partnerscanning; bed sælgeren bekræfte overdragelsen.

5. Hvor lang tid tager levering med XJD?

Leveringstiden afhænger af den valgte rute for småpakker, ekspres, jernbane, vejtransport eller dedikeret linje samt destinationen og toldbehandlingen.

6. Hvad skal jeg gøre efter en mislykket XJD-levering?

Tjek adressen og den seneste undtagelse, og spørg derefter sælgeren eller den lokale leveringsoperatør om genlevering eller håndtering af returnering.

7. Hvad skal jeg gøre, hvis XJD angiver, at pakken er leveret, men jeg ikke har modtaget noget?

Tjek leveringsstedet, husstanden, receptionen og naboerne, og bed derefter om leveringsdokumentation via sælgeren eller den udførende transportør.

8. Hvordan anmelder jeg en bortkommet eller beskadiget XJD-forsendelse?

Giv afsenderen sporingshistorikken, emballagen, fotografier, fakturaen og dokumentation for værdien, så afsenderen kan påbegynde den relevante undersøgelse eller det relevante erstatningskrav.

9. Kan XJD håndtere internationale pakker?

Ja, XJD angiver internationale småpakker, international ekspres og internationale dedikerede linjer, herunder oplyst FBA-dækning for flere større markeder.

10. Hvordan kan jeg kontakte XJD?

Brug den officielle kontaktside, eller ring til 0755-2919-6567 med sporingsnummeret klar samt oplysninger om den seneste scanning.

Ofte stillede spørgsmål for eksperter

11. Håndterer XJD hvert transportled i en international forsendelse?

Der bør ikke drages nogen konklusion ud fra varemærkenavnet alene; XJD beskriver udenlandske agenter og rutespecifikke produkter, så den seneste hændelse identificerer den aktuelle operationelle part.

12. Betyder en hændelse hos en fragtpartner, at XJD har modtaget min pakke?

Nej; elektronisk forhåndsmeddelelse, fysisk overdragelse og den første modtagelsesscanning er separate milepæle.

13. Kan et internationalt sporingsnummer ændres efter en overdragelse fra XJD?

Det oprindelige nummer kan fortsat være gældende, eller et destinations-ID til sidste led kan være tilknyttet; opbevar begge værdier til brug for support.

14. Betyder ankomst til tolden på destinationen, at en XJD-forsendelse er toldklareret?

Nej; ankomst betyder, at behandlingen er nået til told- eller udvekslingsstadiet, mens frigivelse kræver den relevante myndigheds klareringshændelse.

15. Hvilke oplysninger bør en erhvervskunde hos XJD gemme til API-sporing?

Gem forhandlerens ordre-ID, forsendelsesnummer, transportørens eller partnerens identitet, destinationsnummeret til sidste led samt den normaliserede statushistorik.

Sporings-API

17TRACK API
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// from the 17TRACK documentation. Do not guess the code for XJD.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Kilder og referencer

17TRACK er en uafhængig sporingsplatform og er ikke tilknyttet XJD.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading