XJDについて
XJDは、Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.(深圳市鑫佳达国际物流有限公司)が使用する英語表記名です。同社は深圳を拠点とする総合物流サービスプロバイダーで、越境Eコマースおよび外国貿易事業者向けにサービスを提供しています。同社は、倉庫保管、輸送、配送サービスを提供していると説明しており、深圳、上海、福建に配送センターを有し、米国、カナダ、欧州連合、英国を対象とするFBAルートを展開しています。
運送業者の企業関係
| 企業・組織 | XJDとの関係 |
| XJD | XJDは、公式企業ウェブサイトで特定されている物流サービスプロバイダーです。 |
| 国際小包 | 国際小包は、XJDが商品カテゴリーとして掲載しています。 |
| 国際エクスプレス | 国際エクスプレスは、XJDの物流サービスを通じて提供される商品カテゴリーとして掲載されています。 |
| 国際専用線 | 国際専用線には、商品カタログ上でEurope rail、Europe trucking、TNT、JMYU、DHLの各項目が含まれています。 |
| 海外代理店 | XJDは、海外の代理店チームが仕向け港での通関と配送を支援すると説明していますが、ウェブサイトでは各国の代理店を特定していません。 |
| 17TRACK | 17TRACKは、XJDまたは輸送パートナーから取得可能な配送イベントを集約する場合があります。17TRACKはXJDの輸送を運営したり、請求の判断を行ったりするものではありません。 |
簡単な回答
販売者、配送ラベル、またはXJDサービスデスクから提供された配送追跡番号を、XJD公式ウェブサイトまたは17TRACKに入力してください。イベントが表示されない場合は、まず注文番号ではなく追跡番号を入力したことを確認し、最初の実物受付スキャンが行われるまで時間を置いたうえで、選択した運送業者を確認してください。
役立つヒント: XJDは輸送および物流を担う事業者であり、17TRACKは独立した追跡プラットフォームです。17TRACKは住所を変更したり、返金を行ったり、請求を承認したりすることはできません。
XJDの荷物を追跡する方法
運送業者独自の追跡ページを利用する場合はXJDのウェブサイトを使用し、複数の輸送業者が関与する可能性がある場合は17TRACKを使用してください。追跡番号が有効化されていない場合、通常は販売者に問い合わせるのが最も早い方法です。
| 経路 | 手順 |
| XJD公式追跡 | 公式ウェブサイトを開き、追跡または「我要查件」の入口を選択して、配送識別子を入力し、表示されたイベント履歴を保存して後で確認できるようにします。 |
| 17TRACK追跡 | 17TRACKを開いて番号を送信し、自動キャリア認識を確認して、最新イベントと販売者の発送記録を比較します。 |
| 番号がない、または結果が表示されない | 販売者に、運送会社または提携会社が発行した配送番号を尋ね、綴りと数字を確認し、ラベル番号や参照番号と有効な追跡識別子を区別します。 |
注文番号は購入を識別し、参照番号は販売者との取引を識別し、追跡番号は輸送記録を識別します。ラベル番号は、現物の受付前に配送ラベルを識別する場合があります。配達通知番号は、現地での配達試行を識別する場合があり、必ずしも元の配送番号とは限りません。
追跡ステータスとその意味
追跡イベントは、運行中の輸送事業者から受信したデータを示します。「ラベル作成済み」は発送前のイベントであり、「受付済み」は現物の受け入れスキャンを示します。税関到着イベントは、通関許可と同じではありません。
ステータス早見表
| ステータス | ライフサイクル段階 |
| ラベル作成済み/発送前 | 発送前 |
ラベル作成済みステータスの詳細をすべて表示| 意味 | 発送データまたはラベルは存在しますが、実際の荷物はまだ引き受けられていない可能性があります。 |
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| 責任主体 | 販売者、倉庫、または最初の輸送パートナーが、実際の確認・対応を行う主体となります。 |
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| 次に起こること | 実際の集荷または引き受けスキャンによって、次のイベントが記録されるはずです。 |
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| 対応方法 | 販売者に荷物をいつ引き渡したかを確認し、引き渡しの受領証を依頼してください。 |
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| 引き受け済み/集荷済み | 引き受け |
引き受け済みステータスの詳細をすべて表示| 意味 | 運営中の物流事業者による受付または集荷スキャンが、発送に対して記録されています。 |
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| 責任主体 | 最新のイベントに記録された事業者が、現在の実務上の管理主体です。 |
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| 次に起こること | 通常は、その後に仕分け、混載、または幹線輸送が行われます。 |
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| 対応方法 | イベント履歴を保管し、次の施設スキャンを確認してください。 |
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| 輸送中 | 仕分けまたは幹線輸送 |
輸送中ステータスの詳細をすべて表示| 意味 | 発送物は処理拠点間または輸送区間間を移動しています。 |
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| 責任主体 | 最新のスキャンを行った運送業者または物流パートナー。 |
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| 次に起こること | 別のハブ、輸出、輸入、または配達スキャンが記録される場合があります。 |
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| 対応方法 | 配送経路を確認し、移動のない状態がサービス上の想定期間を超えた場合は販売者に連絡してください。 |
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| 税関/引き渡し | 国境を越えた処理 |
税関または引き渡しステータスの詳細をすべて表示| 意味 | 発送物は、税関、保安、交換局、またはパートナーへの移管処理中です。 |
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| 責任主体 | 関係する税関当局、交換局、または受け取り側の物流パートナー。 |
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| 次に起こること | 通関許可、追加書類の依頼、次の輸送、または仕向地の運送業者によるスキャンが続く場合があります。 |
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| 対応方法 | 求められた輸入情報を提出し、税関施設への到着を通関許可とみなさないでください。 |
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| 配達に向けて輸送中/配達済み | ラストマイル |
配達ステータスの詳細をすべて表示| 意味 | 「配達に向けて輸送中」は配達ルートのスキャンを示し、「配達済み」は配達イベントが記録されたことを示します。 |
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| 責任主体 | 最新のイベントに表示された現地の配達事業者。 |
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| 次に起こること | 配達、受け取り、再配達、または返送が行われる場合があります。 |
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| 対応方法 | 配達済みになっているのに荷物が見つからない場合は、販売者に調査を依頼する前に、配達場所、同居者、受付、現地の営業所を確認してください。 |
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サービスと配送時間
XJDは、国際小口荷物、国際エクスプレス、国際専用線を取り扱っており、欧州鉄道、欧州トラック輸送、TNT、JMYU、DHLのサービスも含まれます。公開されている会社ページにはサービス区分と仕向地が記載されていますが、すべての経路に共通する一律の配送基準は示されていません。
サービス比較
| サービス | サービス種別 |
| 国際小包 | 国際越境小口荷物サービス |
国際小口荷物の詳細をすべて表示| 最適な用途 | 小規模な越境EC発送。 |
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| 対応範囲 | XJDの商品および見積もりプロセスを通じて選択された国際的な仕向地。 |
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| 追跡レベル | 選択した郵便または物流チャネルによって異なります。 |
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| 制限事項 | ルート固有の引き渡しや通関処理により、スキャン情報に空白が生じることがあります。 |
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| 国際エクスプレス | エクスプレス物流サービス |
国際エクスプレスの詳細をすべて表示| 最適な用途 | 荷送人が選択した、時間的制約のある国際書類または小包。 |
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| 対応範囲 | 仕向地と輸送ルートは、見積もりおよび選択したチャネルによって異なります。 |
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| 追跡レベル | 貨物の追跡情報は、運用中のエクスプレスネットワークに従って提供されます。 |
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| 制限事項 | 確認した会社ページには、XJDによる一律の配送保証は記載されていません。 |
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| 国際専用線 | 鉄道、道路および指定パートナーのルート |
国際専用線の詳細をすべて表示| 最適な用途 | ルート固有の輸送計画を必要とするFBAおよび越境EC貨物。 |
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| 対応範囲 | XJDは、米国、カナダ、欧州連合および英国を対象地域として記載しています。 |
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| 追跡レベル | イベントは、XJD、海外代理店および仕向地の配送パートナーによって生成される場合があります。 |
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| 制限事項 | 鉄道、道路、通関およびラストマイルの各段階は、選択したルートの対象となります。 |
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配送時間
| サービス | 公開されている配送基準 |
| 国際小包 | ルート固有の見積もり。確認したXJDのページには、全体に適用される日数は記載されていません。 |
| 国際エクスプレス | ルート固有の見積もり。配送は、出発地、仕向地、通関および運用パートナーによって異なります。 |
| 欧州の鉄道または道路 | ルート固有の見積もり。鉄道および道路輸送の所要時間は、仕向地での通関および配送とは別に発生します。 |
仕向国別の配送時間
| 仕向国または地域 | ルート計画に関する注記 |
| 米国 | XJDはFBAおよび専用線の対応を記載しています。輸送および通関にかかる時間については、ルートの見積もりを取得してください。 |
| カナダ | XJDはFBAおよび専用線の対応を記載しています。仕向地での通関およびラストマイルの引き渡しが配送に影響します。 |
| 欧州連合 | XJDはFBAおよび専用線の対応を記載しています。国ごとの通関および最終配送の手配が適用されます。 |
| 英国 | XJDはFBAおよび専用線の対応を記載しています。ルート固有の通関および配送条件を確認してください。 |
見積もりによる予定は、自動的に配送保証日となるわけではありません。締め切り時刻、週末、祝日、天候、繁忙期、住所情報の正確性、通関、規制品、パートナー間の引き渡し、およびスキャン情報の欠落により、実際の配送経路が変わることがあります。
よくある追跡の問題と解決策
適切なエスカレーション先は、直近の物理的なイベントによって異なります。マーケットプレイスでの注文では、通常、販売者が問い合わせを調整する必要があります。一方、受取人は配送の証拠を提示し、荷送人はラベル、請求書および引き渡し記録を保管してください。
問題と解決策
| 表示された問題またはステータス | 最初に確認すること |
| 無効な番号 | すべての文字を確認し、販売者から提供された番号が注文IDではなく追跡番号であることを確認してください。 |
無効な番号に関する問題の詳細をすべて表示| 考えられる原因 | 入力ミス、未有効化のラベル、配送業者の誤り、または参照番号の混同。 |
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| 直ちに行うこと | 元の値をコピーし、必要な場合に限って誤って入力された句読点を削除してから、自動配送業者認識を再試行してください。 |
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| エスカレーション | 販売者に、実際に運用を担当する配送業者と引き渡し日を確認してもらってください。 |
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| 問い合わせ先 | まずは販売者。販売者がXJDが運用を担当する物流業者であることを確認した場合は、XJD。 |
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| 更新なしまたはラベル作成済み | 小包が実際に引き渡されたかどうかを確認してください。 |
更新なしに関する問題の詳細をすべて表示| 考えられる原因 | 引受前に電子的な事前通知が存在するか、最初のスキャン情報がまだ反映されていません。 |
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| 直ちに行うこと | 販売者に集荷記録または倉庫引き渡し記録を請求してください。 |
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| エスカレーション | 発送物が提示された経路の予定から遅れた場合は、販売者を通じてエスカレーションしてください。 |
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| 問い合わせ先 | 通常、運送契約上の関係を持つのは発送者または販売者です。 |
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| 通関保留または引き渡しの空白 | 最新の国、施設、書類請求に関する情報を確認してください。 |
通関および引き渡しに関するすべての詳細を見る| 考えられる原因 | 輸入審査、税金または書類処理、混載、あるいは提携業者による最初の受領スキャン。 |
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| 直ちに行うこと | 請求された場合は、正確な請求書情報、荷受人情報、輸入情報を提供してください。 |
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| エスカレーション | 現在どの当事者が発送物を保管しているか、販売者またはXJDのサービスデスクに確認してください。 |
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| 問い合わせ先 | 通関当局または配送先の配送業者には、発送物に表示された公式の案内を通じてのみ連絡してください。 |
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| 配達済みだが受け取っていない | 配達場所、同居人、受付デスク、近隣住民を確認してください。 |
配達済みだが見つからない発送物のすべての詳細を見る| 直ちに行うこと | 配達証明の詳細と現地の配達場所を確認し、その結果を販売者に連絡してください。 |
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| 受取人の対応 | 建物の管理人、家族、または近隣住民が荷物を受け取っていないか確認してください。 |
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| 発送者の対応 | 該当する運送経路を通じて、配達調査または請求を依頼してください。 |
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| 17TRACKの制限 | 17TRACKは利用可能なイベントを表示できますが、荷物を回収したり責任の所在を判断したりすることはできません。 |
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| 差出人への返送、配達失敗、または損傷 | 梱包を保管し、状態を写真に撮り、最新の例外情報を確認してください。 |
返送、配達失敗、損傷に関するすべての詳細を見る| 考えられる原因 | 住所の問題、荷受人の不在、受取拒否、制限品、または輸送中の損傷。 |
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| 直ちに行うこと | 速やかに販売者または発送者に連絡し、写真、価値を証明する資料、完全なイベント履歴を提供してください。 |
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| エスカレーション | 契約当事者から案内された、サービス固有の問い合わせまたは請求手続きを利用してください。 |
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| 誰が誰に連絡するか | 通常、運送業者への調査を開始するのは発送者です。受取人は状態と配達に関する事実を報告します。 |
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国際配送、税関、運送業者間の引き継ぎ
XJDは、配送先港での通関と配達を支援する海外代理店について説明しています。そのため、国際追跡にはXJDのイベントに加えて、発送元、幹線輸送、通関、ラストマイルのイベントが組み合わされる場合があります。提携業者のイベントがあるだけでは、XJDが実際に荷物を受け取ったことの証明にはなりません。
国際フロー
| 段階 | 物理的な保管者または責任主体 |
| 発送元での集荷と混載 | 販売者、倉庫、または最初の輸送提携業者。 |
発送元での集荷に関するすべての詳細を見る| 通常のイベント | ラベル作成、集荷済み、受領済み、または倉庫での処理。 |
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| 何が起きているか | 発送物のデータが実際の荷物と照合され、輸送の準備が行われています。 |
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| 番号の変更 | 提携業者または配送先の番号が元の記録に関連付けられる場合があります。 |
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| 顧客の対応 | 販売者に住所、内容物、発送記録を確認してください。 |
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| 輸出処理と幹線輸送 | XJD、契約先の経路運送業者、または発送元の輸出施設。 |
輸出および幹線輸送に関するすべての詳細を見る| 通常のイベント | 輸出処理、出発、輸送、または交換施設への到着。 |
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| 何が起きているか | 混載された発送物は、保安検査、輸出管理、国際輸送を経て移動します。 |
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| 可視性の空白 | 施設間の物理的な移動では、国内配送よりスキャン回数が少なくなる場合があります。 |
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| 顧客の対応 | スキャンの空白期間だけで紛失と判断せず、提示された経路と照合し、適切な場合は荷送人に調査を依頼してください。 |
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| 提携業者への引き渡し | 海外代理店、仕向地の配送業者または仕向地の郵便事業者。 |
提携業者への引き渡しの詳細をすべて表示| 通常のイベント | 発送データを受信済み、引き渡し待ち、提携業者が受領済み、または仕向地で処理中。 |
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| 何が起きているか | 電子的な事前通知、物理的な移送、最初の受領スキャンはそれぞれ別のイベントです。 |
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| 番号の変更 | 元の番号が引き続き使用される場合もあれば、ラストマイル識別番号が関連付けられる場合もあります。 |
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| 顧客の対応 | イベント履歴に表示された仕向地の事業者は、受領スキャンまたは正式な引き渡し指示が確認された後にのみ利用してください。 |
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| 輸入通関とラストマイル | 仕向地の税関当局、その後に現地の配送業者。 |
輸入およびラストマイル配送の詳細をすべて表示| 通常のイベント | 輸入審査、許可、現地施設への到着、配達に出発、または配達完了。 |
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| 何が起きているか | 仕向地の配送業者が配達を完了する前に、税関が輸入申告を審査します。 |
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| 顧客の対応 | 課された関税を支払う、または書類を提出する場合は、正式な仕向地からの指示を通じてのみ行ってください。 |
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| 重要な注意点 | 交換局または税関施設への到着は、通関が完了し、貨物が解放されたことを意味しません。 |
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配送管理と発送後のオプション
確認したXJDのページには、追跡、見積もり、問い合わせ先の項目が掲載されています。住所変更、差し止め、集荷予約、再配達、配達証明の請求は、販売者、XJDのサービスデスク、または最新イベントに示された仕向地の事業者を通じて依頼してください。
紛失、破損、請求、保険、返金
追跡に関する問い合わせは貨物の所在を確認するものです。輸送調査は紛失または遅延を調べるものです。保険請求は補償対象の賠償を求めるものです。送料返金とマーケットプレイスの返金は別の手続きです。梱包、ラベル、請求書、写真、配達の証拠を保管してください。輸送を手配したのは通常荷送人であるため、運送業者への請求は荷送人が開始する必要があります。
配送制限と特別な取り扱い
適用される制限は、選択したXJDの経路、発送元、仕向地、輸送モードによって異なります。荷送人は、電池、液体、危険物、生鮮品、規制対象製品を引き渡す前に、現在の経路規則を確認してください。
配送制限
| カテゴリー | 取り扱い原則 |
| 危険物 | 経路固有の受け入れ確認と適合した申告が必要です。拒否されると、返送または遅延が発生する可能性があります。 |
| 電池および液体 | 梱包、輸送モード、仕向地の規則によって、受け入れと検査が決まります。 |
| 生鮮品および制限対象製品 | 税関または提携業者が貨物を拒否する可能性があるため、発送前に選択した経路を確認してください。 |
カスタマーサービス
XJDの配送サポートについては、公式ウェブサイトまたは掲載されているShenzhenの電話番号から始めてください。追跡番号、発送日、サービスまたは経路、発送元と仕向地、最新のスキャン、荷受人の詳細、写真や金額の証拠を準備してください。
カスタマーサービス
| 連絡手段 | 確認済みの連絡先またはリンク |
| 公式ウェブサイトと追跡 | XJD公式ウェブサイト |
公式ウェブサイトの連絡手段の詳細をすべて表示| 最適な用途 | 追跡、見積もり、会社情報、オンライン相談窓口。 |
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| 地域と言語 | 確認したウェブサイトは主に中国語で、中国発の物流顧客に対応しています。 |
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| 準備する情報 | 発送番号、経路、顧客または荷受人の詳細、最新イベント。 |
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| 制限事項 | 追跡情報の表示は、選択したXJDまたは提携業者のチャネルによって異なります。 |
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| 電話 | 0755-2919-6567 |
XJDの電話連絡手段の詳細をすべて表示| 最適な用途 | 貨物のフォローアップ、見積もり、カスタマーサービスへのエスカレーション。 |
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| 地域 | Shenzhenの企業ウェブサイトに掲載されています。 |
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| 準備する情報 | 追跡番号、発送日、選択した商品、最新のスキャン、仕向地。 |
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| 制限事項 | 確認した問い合わせページには、営業時間やタイムゾーンが掲載されていません。 |
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| 問い合わせページ | XJD問い合わせページ |
Eコマースとビジネス向け追跡
XJDを利用する事業者は、加盟店注文ID、XJDまたはパートナーの追跡番号、配送先のラストマイル番号を別々のフィールドとして保持する必要があります。17TRACKは、対応している場合に複数の配送業者を横断した可視性を提供できるため、加盟店は配送イベントを標準化し、集約されたイベントを配送業者の保証とみなすことなくWISMOの問い合わせを調査できます。
開発者/API比較
| オプション | プロバイダー |
| 17TRACK API | 17TRACK |
17TRACK APIオプションの詳細をすべて表示| 配送業者の対応範囲 | 17TRACKが対応している配送業者を横断した追跡。APIドキュメントで提供される配送業者コードによるルーティングを含みます。 |
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| 主な用途 | 加盟店向けの追跡情報集約、ステータスの正規化、複数配送業者にまたがる配送ワークフロー。 |
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| 認証 | 17tokenリクエストヘッダー。 |
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| 追跡および一括処理機能 | 文書化された登録エンドポイントは、追跡レコードの配列を受け付けます。 |
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| 現行ドキュメント | 17TRACK APIドキュメント |
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よくある質問
基本FAQ
1. XJDの荷物を追跡するにはどうすればよいですか?XJD公式ウェブサイトで配送番号を入力するか、17TRACKを利用して確認可能なイベントを表示してください。
2. XJDの追跡番号はどこで確認できますか?販売者の発送通知メール、配送ラベル、XJDの見積書、または輸送領収書を確認してください。
3. XJDの追跡番号はどのような形式ですか?確認したページでは、XJDは一般公開された統一形式を公開していません。そのため、販売者またはXJDから提供された番号を正確に使用してください。
4. XJDの追跡番号にイベントが表示されないのはなぜですか?実際の引き受けや最初のパートナーによるスキャンの前にラベルが作成されている可能性があります。販売者に引き渡しを確認してもらってください。
5. XJDの配送にはどのくらいかかりますか?配送期間は、選択した小口貨物、エクスプレス、鉄道、道路、専用線の輸送ルート、配送先、通関手続きによって異なります。
6. XJDの配送に失敗した場合はどうすればよいですか?住所と最新の例外情報を確認し、再配達または返送の対応について販売者または現地の配送事業者に問い合わせてください。
7. XJDでは配達済みと表示されているのに荷物が届いていない場合はどうすればよいですか?配達場所、同居人、受付デスク、近隣住民を確認し、その後、販売者または配送を担当する配送業者を通じて配達証拠を請求してください。
8. XJDの紛失または破損した配送物を報告するにはどうすればよいですか?配送業者が該当する調査または請求手続きを開始できるよう、発送者に追跡履歴、梱包、写真、請求書、価値を証明する資料を提出してください。
9. XJDは国際配送に対応できますか?はい。XJDは国際小口貨物、国際エクスプレス、国際専用線を掲載しており、主要市場数か所におけるFBA対応も明記しています。
10. XJDにはどのように連絡できますか?追跡番号を手元に用意し、公式のお問い合わせページを利用するか、0755-2919-6567に電話してください。
専門家向けFAQ
11. XJDは国際配送におけるすべての輸送区間を運営していますか?ブランド名だけから結論を導くべきではありません。XJDは海外代理店やルート別の商品を説明しているため、最新のイベントが現在の運用担当者を示します。
12. 配送パートナーのイベントが表示された場合、XJDは荷物を受け取ったという意味ですか?いいえ。電子的な事前通知、実際の引き渡し、最初の受領スキャンはそれぞれ別のマイルストーンです。
13. XJDへの引き渡し後、国際追跡番号が変わることはありますか?元の番号が引き続き使用される場合もあれば、配送先のラストマイル識別番号が紐付けられる場合もあります。サポートのため、両方の値を保管してください。
14. 配送先の税関に到着したということは、XJDの配送物が通関済みという意味ですか?いいえ。到着は処理が税関または交換局の段階に達したことを意味しますが、リリースには関係当局による通関完了イベントが必要です。
15. XJDを利用する事業者がAPI追跡のために保持すべき情報は何ですか?加盟店注文ID、配送番号、配送業者またはパートナーの識別情報、配送先のラストマイル番号、正規化されたステータス履歴を保持してください。
追跡API
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
//
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// from the 17TRACK documentation. Do not guess the code for XJD.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
])
});
出典と参考資料
- XJD公式ウェブサイト — 鑫佳达国际物流. Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.
- 会社紹介. Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.
- 製品サービス. Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.
- XJDにお問い合わせ. Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.
- ヨーロッパ鉄道. Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.
- ヨーロッパ陸路輸送. Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.
- TNTサービス入口. Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.
- JMYUサービス入口. Shenzhen Xinj iada International Logistics Co., Ltd.
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK.
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、XJDとは提携していません。