CLE Tracking

Inserisci il numero di tracciamento CLE per controllare lo stato di spedizione più recente.

Traccia

Informazioni su CLE

CLE(KeLuoKe o Clocair o 可络客国际物流) è l'abbreviazione utilizzata pubblicamente da Shanghai CLE International Logistics Co., Ltd. L'azienda descrive il proprio ruolo come fornitore di servizi logistici internazionali con sede a Shanghai, che organizza il trasporto su linee dedicate via aerea e marittima, lo sdoganamento e la consegna a destinazione per alcune rotte verso l'Europa, il Regno Unito, gli Stati Uniti, il Canada e l'Australia.

Campo	Informazioni confermate
Nome ufficiale	Shanghai CLE International Logistics Co., Ltd.
Sito web ufficiale	https://www.clocair.com/
Tipo di corriere	Fornitore di servizi logistici internazionali e operatore di trasporti su linee dedicate.
Regioni principali	Europa, Regno Unito, Stati Uniti, Canada e Australia.
Pagina di tracking	Il sito ufficiale presenta un sistema logistico e un servizio di tracking completo delle spedizioni lungo l'intera catena.
Sede centrale	Jiu亭 Logistics Park, Songjiang, Shanghai, Cina.

Relazioni tra le entità del corriere

Entità

Tipo di entità

CLE

CLE è il fornitore di servizi logistici identificato dal sito ufficiale come operatore delle rotte dedicate elencate.

Visualizza tutti i dettagli su CLE

Perché è importante per il tracking	Il sistema di CLE è concepito per fornire dati sulla spedizione lungo la catena di trasporto.
Prove ufficiali	Sito web ufficiale di CLE

Rotte dedicate via aerea e marittima

Il sito ufficiale elenca rotte aeree verso l'Europa, il Regno Unito, gli Stati Uniti, il Canada e l'Australia, oltre a rotte marittime verso il Regno Unito, gli Stati Uniti e l'Australia.

Visualizza tutti i dettagli sulle rotte di CLE

Perché è importante per il tracking	La rotta selezionata dal mittente influisce sulle scansioni applicabili, sulle fasi di transito e sull'organizzazione della consegna a destinazione.
Prove ufficiali	Principali rotte di CLE

Operazioni doganali e dell'ultimo miglio

CLE dichiara che le sue rotte dedicate includono team professionali per lo sdoganamento e reti di consegna a destinazione.

Visualizza tutti i dettagli su dogana e consegna

Perché è importante per il tracking	Una scansione doganale o a destinazione può indicare un cambiamento della fase operativa anziché un nuovo numero emesso dal corriere.
Prove ufficiali	Profilo dell'azienda CLE

17TRACK

17TRACK aggrega gli eventi di tracciamento disponibili; non gestisce il trasporto di CLE né decide gli esiti della consegna.

Visualizza tutti i dettagli sul rapporto con 17TRACK

Perché è importante per il tracking	Le azioni relative alla spedizione, come modifiche all'indirizzo, reclami e rimborsi, restano di competenza di CLE, del venditore o della parte responsabile della consegna.
Prove ufficiali	Documentazione API di 17TRACK

Risposta rapida

Inserisci l'identificativo della spedizione fornito dal venditore o da CLE nel sistema ufficiale di tracciamento di CLE oppure in 17TRACK. Se non compare alcun evento, rimuovi innanzitutto spazi e punteggiatura, verifica di utilizzare un identificativo della spedizione anziché un numero d'ordine e chiedi al venditore se la spedizione è stata affidata a CLE. 17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente; non può reindirizzare una spedizione, approvare un rimborso o decidere in merito a un reclamo.

Come tracciare i pacchi CLE

Percorso	Passaggi
Percorso ufficiale di CLE	Apri il sito web ufficiale di CLE, accedi se il sistema di spedizione lo richiede e inserisci l'identificativo fornito con la spedizione. Il sito ufficiale descrive il tracciamento dei dati con collegamento completo.
Percorso 17TRACK	Apri 17TRACK, inserisci l'identificativo, lascia che la piattaforma identifichi il corriere e confronta gli eventi restituiti con l'avviso di spedizione del venditore.
Nessun risultato	Controlla l'ortografia, gli spazi, i tempi di creazione dell'etichetta e lo stato dell'affidamento. Di norma, il venditore è nella posizione migliore per confermare l'identificativo corretto e se il pacco è entrato fisicamente nella rete.

Un numero di tracciamento identifica l'attività di trasporto; un numero d'ordine identifica un acquisto. Un numero di riferimento può identificare una transazione del cliente, mentre un numero dell'etichetta identifica la documentazione di spedizione. Questi valori non devono essere sostituiti l'uno con l'altro, a meno che la pagina di tracciamento non li accetti esplicitamente.

Formati ed esempi dei numeri di tracking

Il materiale ufficiale di CLE fornito descrive un sistema di tracciamento, ma non pubblica uno schema numerico universale per il pubblico. Gli identificativi di CLE possono quindi dipendere dal percorso o dal sistema del cliente. Utilizza l'identificativo esatto indicato dal venditore, sull'etichetta di spedizione o nel sistema di CLE, invece di dedurre un servizio dal solo prefisso.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia di identificativi

Schema normalizzato

Identificativo della spedizione CLE

Identificativo specifico del percorso fornito da CLE o dal venditore.

Visualizza tutti i dettagli sugli identificativi delle spedizioni CLE

Lunghezza/struttura	Utilizza l'esatto valore alfanumerico o numerico fornito per la spedizione; nella pagina ufficiale fornita non è indicata una lunghezza universale pubblica.
Emesso da	L'identificativo può essere generato nel sistema logistico di CLE o da un venditore di spedizioni.
Servizio/utilizzo tipico	Spedizioni tramite linee dedicate aeree e marittime elencate da CLE.
Chi lo visualizza e dove	Può comparire nel messaggio di spedizione del venditore, nella documentazione di spedizione o nel sistema logistico di CLE.
Ambito del tracciamento	Gli eventi disponibili dipendono dal percorso, dal feed del sistema e dalla fase di affidamento.
Avvertenza importante	Non considerare un numero accettato da un sistema di tracciamento come prova che il numero sia stato emesso da CLE.

ID d'ordine o di riferimento del commerciante

Valore dell'ordine o di riferimento fornito dal venditore.

Visualizza tutti i dettagli sui riferimenti del commerciante

Servizio/utilizzo tipico	Ricerca di acquisti e assistenza clienti, anziché ricerca di eventi di trasporto.
Chi lo visualizza e dove	Di norma, l'acquirente lo visualizza nella conferma dell'ordine o nell'e-mail di spedizione.
Ambito del tracciamento	Potrebbe non restituire le scansioni del corriere, a meno che il sistema del corriere non lo associ esplicitamente a una spedizione.
Avvertenza importante	Chiedi al venditore l'identificativo della spedizione quando un numero d'ordine non produce risultati.

Identificativo dell'ultimo miglio della destinazione

Un identificativo della consegna locale può comparire dopo l'elaborazione presso la destinazione.

Visualizza tutti i dettagli sugli identificativi della destinazione

Emesso da	La parte responsabile della consegna a destinazione può generare o rendere disponibile un riferimento locale dopo l'affidamento.
Chi lo visualizza e dove	Il venditore, CLE o il sistema di consegna della destinazione possono fornirlo quando disponibile.
Ambito del tracciamento	Può fornire eventi di consegna locali assenti da un feed internazionale del trasporto a lunga distanza.
Avvertenza importante	Un identificativo di affidamento non sostituisce necessariamente il riferimento originale di CLE.

Stati del tracking e relativi significati

Stato

Fase del ciclo di vita

Informazioni sulla spedizione ricevute

Pre-spedizione; esistono dati elettronici o un'etichetta, ma potrebbe non essere ancora presente una scansione fisica di accettazione.

Visualizza tutti i dettagli sullo stato di pre-spedizione

Cosa significa	Il venditore o il sistema logistico ha creato le informazioni sulla spedizione.
Parte attualmente responsabile	Il venditore rimane responsabile della conferma della presa in carico finché CLE non registra la ricezione.
Cosa succede dopo	Dovrebbero seguire il ritiro fisico e una scansione iniziale di elaborazione.
Cosa dovresti fare	Contatta il venditore se lo stato rimane invariato oltre i tempi di spedizione indicati dal venditore.

In transito

Fase di trasporto a lunga distanza o di elaborazione; la spedizione sta seguendo il percorso organizzato.

Visualizza tutti i dettagli sullo stato in transito

Cosa significa	L'ultimo evento disponibile colloca la spedizione nel trasporto o nell'elaborazione della rete.
Parte attualmente responsabile	CLE o un partner di percorso può avere la spedizione, a seconda dell'ultima scansione fisica.
Cosa succede dopo	Potrebbero comparire ulteriori eventi relativi a hub, dogana o consegna a destinazione.
Cosa dovresti fare	Confronta l'ultima posizione con il percorso previsto e chiedi al venditore di verificare eventuali periodi di inattività insoliti.

Elaborazione doganale o a destinazione

Fase di importazione, sdoganamento o trasferimento a destinazione.

Visualizza tutti i dettagli sullo stato doganale

Cosa significa	La spedizione è sottoposta a elaborazione a destinazione o ad attività doganali; l'arrivo presso una struttura non equivale allo svincolo doganale.
Parte attualmente responsabile	L'autorità doganale competente, l'operazione di sdoganamento di CLE o un soggetto incaricato della consegna a destinazione.
Cosa succede dopo	Potrebbero seguire lo svincolo, una richiesta di documenti o imposte, il trasferimento o un'altra scansione di elaborazione.
Cosa dovresti fare	Fornisci le informazioni sull'importazione richieste tramite la parte responsabile e conserva le fatture e le ricevute dei pagamenti.

Consegnata o con eccezione

Completamento dell'ultimo miglio o un'interruzione che richiede un intervento.

Visualizza tutti i dettagli sullo stato dell'ultimo miglio

Cosa significa	La dicitura Consegnata indica una scansione di consegna; un'eccezione indica che il movimento o la consegna previsti richiedono una risoluzione.
Parte attualmente responsabile	Il soggetto incaricato della consegna a destinazione controlla normalmente l'evento di consegna finale.
Cosa succede dopo	Potrebbero verificarsi una conferma di ricezione, una riconsegna, un ritiro, un reso o un'indagine.
Cosa dovresti fare	Controlla l'indirizzo e il luogo di consegna, quindi contatta il venditore o il soggetto incaricato della consegna fornendo l'identificativo.

Servizi e tempi di consegna

Il sito ufficiale di CLE elenca rotte aeree e marittime dedicate, anziché un unico standard di consegna universale. Le pagine pubblicate sulle rotte devono pertanto essere utilizzate per la stima specifica della spedizione; le operazioni doganali, il trasferimento e l'elaborazione a destinazione possono modificare la data effettiva di consegna.

Confronto dei servizi

Servizio

Tipo di servizio

Rotte aeree verso UE, Regno Unito, Stati Uniti, Canada e Australia

Servizi logistici aerei internazionali dedicati.

Visualizza tutti i dettagli sulle rotte aeree di CLE

Ideale per	Spedizioni di e-commerce internazionali che richiedono il trasporto aereo di linea.
Copertura	Rotte verso Europa, Regno Unito, Stati Uniti, Canada e Australia elencate da CLE.
Livello di tracciamento	CLE descrive il tracciamento dei dati lungo l'intera catena tramite il proprio sistema logistico.
Condizione principale	Si applicano i termini di prenotazione specifici della rotta, i requisiti doganali e le modalità di consegna a destinazione.

Rotte marittime verso Regno Unito, Stati Uniti e Australia

Servizi logistici marittimi internazionali dedicati.

Visualizza tutti i dettagli sulle rotte marittime di CLE

Ideale per	Spedizioni organizzate tramite trasporto marittimo verso le destinazioni indicate.
Copertura	Rotte per Regno Unito, Stati Uniti e Australia elencate da CLE.
Livello di tracciamento	La visibilità disponibile dipende dai dati della prenotazione e dalle scansioni operative.
Condizione principale	CLE elenca le partenze settimanali per le rotte marittime indicate; la prenotazione della spedizione determina il programma applicabile.

Tempi di consegna

Servizio

Standard di consegna pubblicato

Rotte aeree dedicate

La pagina ufficiale mette in evidenza la frequenza dei voli e le caratteristiche delle rotte; non viene indicato un numero universale di giorni.

Visualizza tutti i dettagli sui tempi di consegna aerea

Giorni lavorativi o di calendario	Utilizza il preventivo della rotta o la stima specifica della spedizione.
Stato della garanzia	La frequenza della rotta non costituisce una garanzia di consegna.
Fattori di ritardo	Gestione delle esportazioni, capacità dei voli, dogana, elaborazione a destinazione e consegna dell'ultimo miglio.

Rotte marittime dedicate

La pagina ufficiale descrive le partenze settimanali per le rotte marittime indicate; non viene indicato un numero universale di giorni.

Visualizza tutti i dettagli sui tempi di consegna marittima

Giorni lavorativi o di calendario	Utilizza il programma della prenotazione e il preventivo della rotta.
Stato della garanzia	Il programma delle partenze non corrisponde a una data di consegna garantita.
Fattori di ritardo	Gestione portuale, modifiche alle partenze, dogana e consegna a destinazione.

Tempi di consegna nel Paese di destinazione

Paese o regione di destinazione

Tipo di servizio principale

Unione Europea

Linea aerea dedicata per l'UE.

Visualizza tutti i dettagli sulla consegna nell'Unione Europea

Intervallo stimato dei tempi di consegna	Utilizza il preventivo CLE specifico della rotta e la stima della spedizione.
Giorni medi di consegna	La pagina pubblica delle rotte di CLE non fornisce un numero medio di giorni.
Partner per l'ultimo miglio o vettore incaricato del trasferimento	CLE descrive la propria rete di consegna a destinazione; nella pagina fornita non è indicato un partner specifico a livello nazionale.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamento	Mantieni coerenti la fattura commerciale, le informazioni sul destinatario e la descrizione del prodotto con la dichiarazione doganale.

Regno Unito

Linea aerea o marittima dedicata per il Regno Unito.

Visualizza tutti i dettagli sulla consegna nel Regno Unito

Intervallo stimato dei tempi di consegna	Utilizza il preventivo della rotta CLE selezionata e la stima della spedizione.
Giorni medi di consegna	La pagina pubblica delle rotte di CLE non fornisce un numero medio di giorni.
Partner per l'ultimo miglio o vettore incaricato del trasferimento	CLE dichiara che le sue rotte dedicate utilizzano reti di consegna a destinazione.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamento	Informazioni accurate sul destinatario e sulla fattura commerciale aiutano a prevenire richieste di chiarimento durante lo sdoganamento.

Stati Uniti

Linea aerea o marittima dedicata per gli Stati Uniti.

Visualizza tutti i dettagli sulla consegna negli Stati Uniti

Intervallo stimato dei tempi di consegna	Utilizza il preventivo della rotta CLE selezionata e la stima della spedizione.
Giorni medi di consegna	La pagina pubblica delle rotte di CLE non fornisce un numero medio di giorni.
Partner per l'ultimo miglio o vettore incaricato del trasferimento	CLE descrive le reti di consegna a destinazione per le sue rotte dedicate.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamento	La descrizione del prodotto, il valore dichiarato e i dati del destinatario devono corrispondere ai documenti della spedizione.

Canada

Linea aerea dedicata per il Canada.

Visualizza tutti i dettagli sulla consegna in Canada

Intervallo stimato dei tempi di consegna	Utilizza il preventivo della rotta CLE e la stima specifica della spedizione.
Giorni medi di consegna	La pagina pubblica delle rotte di CLE non fornisce un numero medio di giorni.
Partner per l'ultimo miglio o vettore incaricato del trasferimento	CLE dichiara che la rotta per il Canada offre consegne in tutto il Canada.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamento	Assicurati che le informazioni sull'importatore e sui prodotti siano complete prima della spedizione.

Australia

Linea dedicata aerea o marittima per l'Australia.

Visualizza tutti i dettagli per la consegna in Australia

Intervallo stimato dei tempi di consegna	Utilizza il preventivo della rotta CLE selezionata e la stima della spedizione.
Giorni medi di consegna	La pagina pubblica delle rotte di CLE non fornisce un numero medio di giorni.
Partner per l'ultimo miglio o vettore incaricato del trasferimento	CLE descrive le reti di consegna a destinazione per le sue rotte dedicate.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamento	Dichiarazioni accurate e imballaggi conformi contribuiscono allo sdoganamento e alla consegna finale.

Le medie a livello nazionale non sono pubblicate nella pagina della rotta CLE fornita. Un preventivo della rotta, una registrazione della prenotazione e l'ultima scansione devono avere la precedenza sulle stime generiche del settore.

Problemi comuni di tracking e soluzioni

Problema o stato visualizzato	Causa probabile e prima azione
Numero non valido	Il valore potrebbe essere un numero d'ordine o di riferimento, contenere un errore di trascrizione oppure non essere ancora riconosciuto. Richiedi al venditore l'identificativo della spedizione.
Nessun evento di tracciamento	Le informazioni elettroniche possono precedere la consegna fisica. Controlla la data di spedizione, quindi chiedi al venditore di confermare la ricezione da parte di CLE.
Lungo intervallo durante il trasporto	Il trasporto principale aereo o marittimo, lo sdoganamento e il passaggio al partner possono creare intervalli di visibilità. Confronta l'ultimo evento con la stima della rotta e chiedi assistenza tramite il venditore.
Consegnato ma non trovato	Controlla l'indirizzo, l'ingresso, la reception, i membri della famiglia e i vicini, quindi richiedi al venditore o al responsabile della consegna a destinazione una prova di consegna.
Eccezione doganale o di consegna	La documentazione, le imposte, la qualità dell'indirizzo o le restrizioni a destinazione potrebbero richiedere un'azione. Prepara la fattura e i dati del destinatario e segui la richiesta della parte responsabile.
Restituzione al mittente o danno	Avvisa tempestivamente il venditore, conserva l'imballaggio e il contenuto e chiedi a CLE o allo spedizioniere contraente quale procedura di indagine o reclamo sia applicabile.

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri

Fase

Custode fisico o entità responsabile

Ritiro all'origine e gestione dell'esportazione

Il venditore, il magazzino d'origine e CLE coordinano la preparazione e il trasporto per l'esportazione.

Visualizza tutti i dettagli della gestione all'origine

Evento di tracciamento tipico	Informazioni sulla spedizione, ritiro, scansioni in magazzino o relative alla gestione dell'esportazione.
Il numero può cambiare?	Un riferimento del partner o della destinazione può essere associato all'identificativo della spedizione originale.
Intervallo di visibilità normale	La creazione dei dati può avvenire prima dell'accettazione fisica.
Azione del cliente	Il venditore dovrebbe confermare che la merce e i documenti sono stati consegnati.

Trasporto internazionale principale

CLE organizza il trasporto selezionato su linea dedicata aerea o marittima.

Visualizza tutti i dettagli del trasporto principale

Evento di tracciamento tipico	Eventi di partenza, trasporto o gestione all'arrivo.
Il numero può cambiare?	L'identificativo originale potrebbe continuare a essere utilizzato mentre i riferimenti operativi vengono collegati internamente.
Intervallo di visibilità normale	Il trasporto marittimo e i trasferimenti tra strutture possono produrre meno scansioni pubbliche.
Azione del cliente	Utilizza la stima della rotta e l'ultima scansione invece di presumere che un periodo senza aggiornamenti significhi che la spedizione sia andata persa.

Sdoganamento

CLE dichiara di disporre di team professionali per lo sdoganamento sulle proprie rotte dedicate.

Visualizza tutti i dettagli sullo sdoganamento

Evento di tracciamento tipico	Eventi relativi alla gestione dell'importazione, alla verifica doganale o allo svincolo.
Il numero può cambiare?	Una dichiarazione doganale o un riferimento locale può essere associato alla spedizione.
Intervallo di visibilità normale	La gestione doganale non ha un tempo universale di completamento pubblicamente stabilito.
Azione del cliente	Fornisci informazioni accurate sul prodotto, sul valore, sul destinatario e sulla fattura quando richiesto.

Consegna a destinazione e passaggio di consegna

CLE descrive le reti di consegna a destinazione e gli accordi di consegna finale multi-account per le rotte indicate.

Visualizza tutti i dettagli per il passaggio alla consegna nel paese di destinazione

Evento di tracciamento tipico	Elaborazione nel paese di destinazione, spedizione, tentativo di consegna o scansione della consegna.
Il numero può cambiare?	Dopo il passaggio può essere reso disponibile un identificativo della destinazione; chiedi al venditore qualsiasi numero collegato.
Intervallo di visibilità normale	La pre-notifica elettronica può precedere la ricezione fisica da parte dell'operatore dell'ultimo miglio.
Azione del cliente	In caso di problemi di consegna, contatta prima il venditore e fornisci l'indirizzo completo e l'ultimo evento.

Gestione della consegna e opzioni post-spedizione

La pagina ufficiale CLE fornita descrive il trasporto, lo sdoganamento e la consegna a destinazione, ma non pubblica regole per i consumatori relative all'intercettazione, alle modifiche dell'indirizzo, al ritiro o alle istruzioni di consegna. Chiedi al venditore o a CLE se è possibile presentare una richiesta specifica per il percorso prima che la spedizione raggiunga la fase di consegna finale.

Smarrimenti, danni, reclami, assicurazione e rimborsi

Procedura

Utilizzare quando

Richiesta di tracciamento

Utilizza quando manca un evento o non è chiaro; fornisci l'identificativo, i dettagli della prenotazione e l'ultima scansione.

Visualizza tutti i dettagli per le richieste di tracciamento

Chi presenta la richiesta	Normalmente il venditore o lo spedizioniere contraente dovrebbe aprire la richiesta operativa.
Prove	Identificativo della spedizione, data di spedizione, percorso, indirizzo del destinatario ed evento recente.
Possibile esito	Chiarimento dello stato, indagine sulla scansione o istruzioni per la parte responsabile successiva.

Reclamo per perdita o danni

Utilizza quando la spedizione è persa, danneggiata o presenta contenuti mancanti e i termini di prenotazione applicabili consentono di presentare un reclamo.

Visualizza tutti i dettagli per i reclami CLE

Chi presenta la richiesta	Lo spedizioniere contraente dovrebbe chiedere a CLE quale parte ha il diritto di presentare il reclamo.
Prove	Identificativo, fattura commerciale, prova del valore, fotografie, imballaggio e contenuti.
Possibile esito	Indagine, risarcimento o richiesta di documentazione aggiuntiva ai sensi dei termini di prenotazione.

Rimborso da parte del venditore

Utilizza quando l'acquirente richiede un rimborso ai sensi della politica dell'ordine del venditore; 17TRACK non può approvarlo.

Visualizza tutti i dettagli per i rimborsi da parte del venditore

Chi presenta la richiesta	L'acquirente contatta il venditore o il marketplace.
Prove	Registrazione dell'ordine, cronologia del tracciamento, prova della consegna e corrispondenza.
Possibile esito	Decisione del venditore ai sensi dei termini applicabili all'acquisto e al marketplace.

Restrizioni sulle spedizioni e gestione speciale

Categoria

Indicazioni operative

Merci vietate o soggette a restrizioni

Conferma le regole di accettazione specifiche del percorso con CLE prima di affidare le merci; si applicano le regole della destinazione e della modalità di trasporto.

Visualizza tutti i dettagli per le merci soggette a restrizioni

Esempi tipici	Materiali pericolosi, batterie, liquidi, prodotti deperibili e prodotti soggetti a controllo richiedono una verifica specifica del percorso.
Condizioni dell'imballaggio	Utilizza l'imballaggio e le dichiarazioni richiesti dal servizio aereo o marittimo selezionato.
Impatto sul tracciamento	Dichiarazioni errate o merci non accettate possono causare rifiuto, ispezione, ritardo o restituzione.

Servizio clienti

Canale

Contatto o link verificato

Sito web ufficiale

https://www.clocair.com/

Visualizza tutti i dettagli per il sito web ufficiale

Ideale per	Informazioni sull'azienda, rotte elencate, accesso all'account e navigazione dei contatti.
Informazioni da preparare	Identificativo della spedizione, percorso, dettagli del mittente e del destinatario, ultima scansione e registrazione dell'ordine.
Limitazione importante	La pagina fornita non indica gli orari del servizio né un programma separato per le lingue del servizio clienti.

CLE@clocair.com

Visualizza tutti i dettagli per l'email di CLE

Ideale per	Domande scritte sulla spedizione e follow-up commerciale.
Regione e lingua	L'indirizzo è pubblicato da CLE; la pagina fornita non specifica un programma linguistico.
Informazioni da preparare	Identificativo, data di prenotazione, rotta, indirizzo, ultimo evento e soluzione richiesta.

Telefono

19945790385

Visualizza tutti i dettagli per l'assistenza telefonica di CLE

Ideale per	Coordinamento urgente della spedizione dopo aver preparato i dettagli della spedizione.
Regione e fuso orario	Il numero è pubblicato insieme all'indirizzo di CLE a Shanghai; la pagina fornita non indica gli orari.
Limitazione importante	Chiedi al venditore di coordinare reclami commerciali o rimborsi quando il venditore è la parte contraente.

Tracking per ecommerce e aziende

CLE dichiara di gestire un sistema logistico sviluppato per la propria attività dedicata e di fornire il monitoraggio dei dati e la possibilità di effettuare interrogazioni lungo l'intera catena. I commercianti devono distinguere il sistema proprietario di CLE dal servizio di aggregazione multi-vettore di 17TRACK e devono confermare direttamente con il fornitore interessato l'accesso, l'autenticazione e le funzionalità batch.

Confronto tra sviluppatori/API

Opzione

Fornitore

Sistema logistico di CLE

CLE

Visualizza tutti i dettagli per il sistema logistico di CLE

Copertura dei vettori	Rotte commerciali dedicate proprie di CLE e relativi dati di spedizione.
Utilizzo principale	Monitoraggio operativo e interrogazioni lungo l'intera catena per i clienti CLE.
Autenticazione	La pagina pubblica di CLE mostra la navigazione per la registrazione e l'accesso; le condizioni di accesso devono essere richieste a CLE.
Funzionalità di monitoraggio, batch e webhook	La pagina pubblica descrive le funzionalità di monitoraggio e interrogazione; le funzioni batch e webhook richiedono una conferma diretta.
Documentazione attuale per gli sviluppatori	Utilizza i canali di contatto ufficiali di CLE per informazioni sull'accesso al sistema.
Nota sulla migrazione o la dismissione	Nessuna istruzione sulla migrazione è indicata nella pagina fornita.

API di 17TRACK

17TRACK

Visualizza tutti i dettagli per l'API di 17TRACK

Copertura dei vettori	Monitoraggio multi-vettore soggetto al supporto dei vettori da parte di 17TRACK.
Utilizzo principale	Integrazione standardizzata del monitoraggio tra più fornitori di servizi logistici.
Autenticazione	L'autenticazione tramite intestazione 17token è documentata nel riferimento API attuale.
Funzionalità di monitoraggio, batch e webhook	Consulta la documentazione attuale dell'API di 17TRACK per le funzioni supportate di registrazione e notifica.
Documentazione attuale per gli sviluppatori	Documentazione API di 17TRACK
Nota sulla migrazione o la dismissione	Esamina la documentazione attuale prima dell'implementazione.

FAQ

Domande frequenti di base

1. Come posso monitorare il mio pacco CLE?

Inserisci l'identificativo della spedizione sul sito web ufficiale di CLE oppure utilizza 17TRACK per visualizzare gli eventi disponibili.

2. Dove posso trovare il mio numero di monitoraggio CLE?

Controlla il messaggio di spedizione del venditore, l'etichetta di spedizione o i documenti di spedizione di CLE e richiedi l'identificativo di trasporto se hai ricevuto solo un numero d'ordine.

3. Che aspetto ha un numero di monitoraggio CLE?

La pagina pubblica di CLE non pubblica un formato universale, quindi utilizza l'identificativo esatto specifico della rotta fornito con la spedizione.

4. Quando apparirà il primo evento di monitoraggio CLE?

Il primo evento appare dopo la creazione delle informazioni sulla spedizione o l'accettazione fisica della merce, a seconda della rotta e del flusso di dati.

5. Perché il monitoraggio della mia spedizione CLE non si aggiorna?

Il trasporto aereo o marittimo a lunga percorrenza, le procedure doganali e i passaggi di consegna possono creare intervalli; chiedi al venditore di verificare lo stato operativo più recente quando l'intervallo supera la stima prevista per la rotta.

6. Quanto tempo richiede la consegna CLE?

I tempi dipendono dalla rotta aerea o marittima selezionata, dall'origine, dalla destinazione, dalla dogana e dalla consegna finale; utilizza il preventivo CLE specifico della spedizione.

7. Cosa devo fare dopo un tentativo di consegna CLE non riuscito?

Controlla l'indirizzo e l'avviso di consegna, quindi chiedi al venditore o al responsabile della consegna a destinazione informazioni sulla riconsegna, il ritiro o la gestione della restituzione.

8. Cosa devo fare se CLE indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'ho ricevuto?

Controlla l'ingresso, la reception, i membri della famiglia e i vicini, quindi richiedi una prova di consegna e contatta il venditore.

9. Come posso segnalare una spedizione CLE smarrita o danneggiata?

Informa tempestivamente il venditore, conserva l'imballaggio e raccogli fotografie, fatture e prove del valore prima di chiedere quale procedura di reclamo si applica.

10. Come posso contattare CLE?

Utilizza CLE@clocair.com, il numero di telefono 19945790385 oppure il canale di contatto sul sito web ufficiale di CLE.

Domande frequenti per esperti

11. CLE offre linee dedicate aeree e marittime?

Sì. CLE elenca rotte aeree verso l'Europa, il Regno Unito, gli Stati Uniti, il Canada e l'Australia, nonché rotte marittime verso il Regno Unito, gli Stati Uniti e l'Australia.

12. Cosa intende CLE per tracciamento completo della spedizione?

CLE descrive un sistema logistico progettato per fornire dati e consultazioni sulla spedizione lungo tutta la catena di trasporto, sebbene la visibilità degli eventi dipenda ancora dalle scansioni operative e dai dati dei partner.

13. Una scansione di arrivo in dogana significa che una spedizione CLE è stata svincolata?

No. L'arrivo presso una struttura doganale o di destinazione indica che la spedizione è in fase di elaborazione, mentre lo svincolo richiede la decisione doganale e la documentazione applicabili.

14. Chi è responsabile durante un passaggio di consegna CLE a destinazione?

La responsabilità segue l'ultima custodia fisica e l'accordo di consegna; un evento elettronico di preavviso non dimostra di per sé l'accettazione fisica da parte dell'operatore dell'ultimo miglio.

15. Una spedizione CLE può utilizzare più di un identificativo?

Sì, un riferimento di destinazione o operativo può essere associato all'identificativo originale della spedizione; chiedi al venditore o a CLE di collegare i valori.

16. Le aziende possono utilizzare il sistema logistico di CLE?

Il sito web di CLE presenta le opzioni di registrazione e accesso e descrive un sistema logistico aziendale; le aziende dovrebbero richiedere a CLE i termini di accesso e i dettagli dell'integrazione.

17. Le aziende possono tracciare le spedizioni CLE tramite 17TRACK?

Le aziende possono consultare la documentazione dell'API di 17TRACK per la registrazione dei corrieri supportati e l'integrazione del tracciamento, mentre il supporto del codice del corriere dovrebbe essere verificato prima dell'utilizzo in produzione.

API di tracking

Riferimento dell'API di 17TRACK

// CLE official public tracking API: current public endpoint and authentication are not stated on the supplied CLE page.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current CLE carrier code in 17TRACK documentation before production use.
// 17TRACK is an independent tracking platform and does not transport the shipment.