CLE ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit CLE për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth CLE

CLE(KeLuoKe ose Clocair ose 可络客国际物流) është shkurtimi i përdorur publikisht për Shanghai CLE International Logistics Co., Ltd. Kompania e përshkruan rolin e saj si ofrues ndërkombëtar i shërbimeve logjistike me bazë në Shangai, që organizon transport me linja të dedikuara ajrore dhe detare, zhdoganimin dhe dorëzimin në destinacion për rrugë të përzgjedhura drejt Evropës, Mbretërisë së Bashkuar, Shteteve të Bashkuara, Kanadasë dhe Australisë.

Fusha	Informacion i konfirmuar
Emri zyrtar	Shanghai CLE International Logistics Co., Ltd.
Uebsajti zyrtar	https://www.clocair.com/
Lloji i transportuesit	Ofrues ndërkombëtar i shërbimeve logjistike dhe operator transporti me linja të dedikuara.
Rajonet kryesore	Evropa, Mbretëria e Bashkuar, Shtetet e Bashkuara, Kanadaja dhe Australia.
Faqja e gjurmimit	Faqja zyrtare paraqet një sistem logjistik dhe një shërbim gjurmimi të dërgesave përgjatë gjithë zinxhirit.
Selia qendrore	Jiu亭 Logistics Park, Songjiang, Shanghai, China.

Marrëdhëniet midis entiteteve të transportuesit

Entiteti

Lloji i entitetit

CLE

CLE është ofruesi logjistik i identifikuar nga faqja zyrtare si operator i linjave të listuara të dedikuara.

Shiko të gjitha detajet për CLE

Pse ka rëndësi për gjurmimin	Sistemi i CLE synon të ofrojë të dhëna për dërgesat përgjatë zinxhirit të transportit.
Dëshmi zyrtare	Uebsajti zyrtar i CLE

Linjat e dedikuara ajrore dhe detare

Faqja zyrtare liston linja ajrore drejt Evropës, Mbretërisë së Bashkuar, Shteteve të Bashkuara, Kanadasë dhe Australisë, si dhe linja detare drejt Mbretërisë së Bashkuar, Shteteve të Bashkuara dhe Australisë.

Shiko të gjitha detajet për linjat e CLE

Pse ka rëndësi për gjurmimin	Linja e zgjedhur nga dërguesi ndikon në skanimet përkatëse, fazat e tranzitit dhe mënyrën e dorëzimit në destinacion.
Dëshmi zyrtare	Linjat kryesore të CLE

Operacionet doganore dhe të miljes së fundit

CLE deklaron se linjat e saj të dedikuara përfshijnë ekipe profesionale për zhdoganimin dhe rrjete dorëzimi në destinacion.

Shiko të gjitha detajet për doganat dhe dorëzimin

Pse ka rëndësi për gjurmimin	Një skanim doganor ose në destinacion mund të përfaqësojë një ndryshim të fazës operacionale dhe jo një numër të ri të lëshuar nga transportuesi.
Dëshmi zyrtare	Profili i kompanisë CLE

17TRACK

17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit; nuk operon transportin e CLE-së dhe nuk vendos për rezultatet e dorëzimit.

Shiko të gjitha detajet për marrëdhënien me 17TRACK

Pse ka rëndësi për gjurmimin	Veprimet lidhur me dërgesën, si ndryshimet e adresës, kërkesat për kompensim dhe rimbursimet, mbeten çështje për CLE-në, shitësin ose palën përgjegjëse për dorëzimin.
Dëshmi zyrtare	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK

Përgjigje e shpejtë

Vendosni identifikuesin e dërgesës të dhënë nga shitësi ose CLE në sistemin zyrtar të gjurmimit të CLE-së ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë ngjarje, fillimisht hiqni hapësirat dhe shenjat e pikësimit, kontrolloni që po përdorni një identifikues dërgese dhe jo një numër porosie, dhe pyetni shitësin nëse dërgesa i është dorëzuar CLE-së. 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi; nuk mund ta ridrejtojë dërgesën, të miratojë një rimbursim ose të vendosë për një kërkesë.

Si të gjurmoni paketat e CLE

Rruga	Hapat
Rruga zyrtare e CLE-së	Hapni faqen zyrtare të CLE-së, identifikohuni nëse sistemi i dërgesave e kërkon këtë dhe dërgoni identifikuesin e dhënë me dërgesën. Faqja zyrtare përshkruan gjurmimin e të dhënave përmes lidhjes së plotë.
Rruga e 17TRACK	Hapni 17TRACK, vendosni identifikuesin, lejojeni platformën të identifikojë transportuesin dhe krahasoni ngjarjet e kthyera me njoftimin e transportit të shitësit.
Nuk ka rezultat	Kontrolloni drejtshkrimin, hapësirat, kohën e krijimit të etiketës dhe statusin e dorëzimit te transportuesi. Shitësi zakonisht është në pozicionin më të mirë për të konfirmuar identifikuesin e saktë dhe nëse pakoja ka hyrë fizikisht në rrjet.

Një numër gjurmimi identifikon aktivitetin e transportit; një numër porosie identifikon një blerje. Një numër reference mund të identifikojë një transaksion të klientit, ndërsa një numër etikete identifikon dokumentacionin e transportit. Këto vlera nuk duhet të zëvendësojnë njëra-tjetrën, përveçse kur faqja e gjurmimit i pranon shprehimisht.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Materiali zyrtar i dhënë për CLE përshkruan një sistem gjurmimi, por nuk publikon një model universal të numrave publikë. Prandaj, identifikuesit e CLE-së mund të jenë specifikë për rrugën ose sistemin e klientit. Përdorni identifikuesin e saktë të treguar nga shitësi, etiketa e transportit ose sistemi i CLE-së, në vend që të përcaktoni një shërbim vetëm nga prefiksi.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Identifikuesi i dërgesës së CLE-së

Identifikues specifik për rrugën, i dhënë nga CLE ose shitësi.

Shiko të gjitha detajet për identifikuesit e dërgesave të CLE-së

Gjatësia/struktura	Përdorni vlerën e saktë alfanumerike ose numerike të dhënë për dërgesën; një gjatësi universale publike nuk përcaktohet në faqen zyrtare të dhënë.
Lëshuar nga	Identifikuesi mund të gjenerohet brenda sistemit logjistik të CLE-së ose nga një shitës transporti.
Shërbimi/përdorimi tipik	Dërgesat me linjë të dedikuar ajrore dhe detare të listuara nga CLE.
Kush e sheh dhe ku	Mund të shfaqet në mesazhin e dërgimit të shitësit, në dokumentacionin e transportit ose në sistemin logjistik të CLE-së.
Fusha e gjurmimit	Ngjarjet e disponueshme varen nga rruga, furnizimi i të dhënave të sistemit dhe faza e dorëzimit te transportuesi.
Paralajmërim i rëndësishëm	Mos e konsideroni një numër të pranuar nga një gjurmues si provë se numri është lëshuar nga CLE.

ID-ja e porosisë ose referencës së tregtarit

Vlerë porosie ose reference e dhënë nga shitësi.

Shiko të gjitha detajet për referencat e tregtarit

Shërbimi/përdorimi tipik	Kërkim i blerjes dhe mbështetje për klientin, në vend të kërkimit të ngjarjeve të transportit.
Kush e sheh dhe ku	Blerësi zakonisht e sheh atë në konfirmimin e porosisë ose në emailin e dërgimit.
Fusha e gjurmimit	Mund të mos kthejë skanime të transportuesit, përveçse kur sistemi i transportuesit e lidh shprehimisht me një dërgesë.
Paralajmërim i rëndësishëm	Kërkojini shitësit identifikuesin e dërgesës kur një numër porosie nuk jep rezultat.

Identifikuesi i dorëzimit në kilometrin e fundit në destinacion

Një identifikues lokal dorëzimi mund të shfaqet pas përpunimit në destinacion.

Shiko të gjitha detajet për identifikuesit e destinacionit

Lëshuar nga	Pala e dorëzimit në destinacion mund të gjenerojë ose të shfaqë një referencë lokale pas dorëzimit.
Kush e sheh dhe ku	Shitësi, CLE ose sistemi i dorëzimit në destinacion mund ta ofrojë atë kur është i disponueshëm.
Fusha e gjurmimit	Mund të ofrojë ngjarje lokale të dorëzimit që mungojnë në furnizimin ndërkombëtar të të dhënave të transportit kryesor.
Paralajmërim i rëndësishëm	Një identifikues i dorëzimit nuk e zëvendëson domosdoshmërisht referencën fillestare të CLE-së.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statusi

Faza e ciklit jetësor

Informacioni i dërgesës u mor

Para dërgimit; të dhënat elektronike ose një etiketë ekzistojnë, por një skanim fizik i pranimit mund të mos jetë kryer ende.

Shiko të gjitha detajet për statusin para dërgimit

Çfarë do të thotë	Shitësi ose sistemi i logjistikës ka krijuar informacionin e dërgesës.
Pala përgjegjëse aktualisht	Shitësi mbetet përgjegjës për konfirmimin e dorëzimit derisa CLE të regjistrojë marrjen.
Çfarë ndodh më pas	Duhet të pasojnë marrja fizike dhe një skanim fillestar i përpunimit.
Çfarë duhet të bëni	Kontaktoni shitësin nëse statusi mbetet i pandryshuar pas afatit të deklaruar nga shitësi për dërgimin.

Në transit

Faza e transportit kryesor ose e përpunimit; dërgesa po lëviz përgjatë rrugës së organizuar.

Shiko të gjitha detajet për statusin në transit

Çfarë do të thotë	Ngjarja më e fundit e disponueshme e vendos dërgesën në transport ose në përpunim brenda rrjetit.
Pala përgjegjëse aktualisht	CLE ose një partner i itinerarit mund ta ketë dërgesën, në varësi të skanimit fizik më të fundit.
Çfarë ndodh më pas	Mund të shfaqen ngjarje të mëtejshme në qendër, në doganë ose gjatë dorëzimit në destinacion.
Çfarë duhet të bëni	Krahasoni vendndodhjen më të fundit me itinerarin e premtuar dhe kërkojini shitësit të hetojë një mungesë të pazakontë aktiviteti.

Përpunimi doganor ose në destinacion

Faza e importit, zhdoganimit ose dorëzimit në destinacion.

Shiko të gjitha detajet për statusin doganor

Çfarë do të thotë	Dërgesa po i nënshtrohet përpunimit në destinacion ose procedurave doganore; mbërritja në një objekt nuk është e njëjtë me lirimin nga dogana.
Pala përgjegjëse aktualisht	Autoriteti doganor përkatës, operacioni i zhdoganimit të CLE ose pala e dorëzimit në destinacion.
Çfarë ndodh më pas	Mund të pasojnë lirimi, kërkesa për dokumente ose taksa, dorëzimi ose një skanim tjetër i përpunimit.
Çfarë duhet të bëni	Jepni informacionin e kërkuar të importit përmes palës përgjegjëse dhe ruani faturat dhe dëshmitë e pagesës.

Dorëzuar ose me përjashtim

Përfundimi i dorëzimit në fazën e fundit ose një ndërprerje që kërkon veprim.

Shiko të gjitha detajet për statusin e fazës së fundit

Çfarë do të thotë	“Dorëzuar” tregon një skanim dorëzimi; një përjashtim tregon se lëvizja ose dorëzimi i planifikuar kërkon zgjidhje.
Pala përgjegjëse aktualisht	Pala e dorëzimit në destinacion zakonisht kontrollon ngjarjen përfundimtare të dorëzimit.
Çfarë ndodh më pas	Mund të ndodhë marrja e dërgesës, ridorëzimi, tërheqja, kthimi ose hetimi.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni adresën dhe vendndodhjen e dorëzimit, më pas kontaktoni shitësin ose palën përgjegjëse për dorëzimin duke dhënë identifikuesin.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Faqja zyrtare e CLE liston rrugë ajrore dhe detare të dedikuara, në vend të një standardi të vetëm universal dorëzimi. Prandaj, për vlerësimin specifik të dërgesës duhet të përdoren faqet e publikuara të itinerareve; dogana, dorëzimi dhe përpunimi në destinacion mund të ndryshojnë datën aktuale të dorëzimit.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Lloji i shërbimit

Rrugë ajrore drejt BE-së, Mbretërisë së Bashkuar, SHBA-së, Kanadasë dhe Australisë

Shërbime të dedikuara ndërkombëtare të logjistikës ajrore.

Shiko të gjitha detajet për rrugët ajrore të CLE

Më e përshtatshme për	Dërgesa ndërkombëtare të tregtisë elektronike që kërkojnë transport ajror.
Mbulimi	Rrugët drejt Evropës, Mbretërisë së Bashkuar, Shteteve të Bashkuara, Kanadasë dhe Australisë të listuara nga CLE.
Niveli i gjurmimit	CLE përshkruan gjurmimin e të dhënave përgjatë të gjithë zinxhirit përmes sistemit të vet të logjistikës.
Kushti kryesor	Zbatohen kushtet e rezervimit sipas itinerarit, kërkesat doganore dhe organizimet e dorëzimit në destinacion.

Rrugë detare drejt Mbretërisë së Bashkuar, SHBA-së dhe Australisë

Shërbime të dedikuara ndërkombëtare të logjistikës detare.

Shiko të gjitha detajet për rrugët detare të CLE

Më e përshtatshme për	Dërgesat e organizuara përmes transportit detar drejt destinacioneve të listuara.
Mbulimi	Linjat për Mbretërinë e Bashkuar, Shtetet e Bashkuara dhe Australinë të listuara nga CLE.
Niveli i gjurmimit	Informacioni i disponueshëm për gjurmimin varet nga të dhënat e rezervimit dhe skanimet operative.
Kushti kryesor	CLE liston organizimet javore të lundrimeve për linjat detare të përmendura; rezervimi i dërgesës përcakton orarin e zbatueshëm.

Koha e dorëzimit

Shërbimi

Standardi i publikuar i dorëzimit

Linjat e dedikuara ajrore

Faqja zyrtare thekson shpeshtësinë e fluturimeve dhe veçoritë e linjave; nuk jepet një numër universal ditësh.

Shikoni të gjitha detajet për afatet e dorëzimit ajror

Ditë pune ose ditë kalendarike	Përdorni ofertën për linjën ose vlerësimin specifik për dërgesën.
Statusi i garancisë	Shpeshtësia e linjës nuk përbën garanci për dorëzimin.
Faktorët e vonesave	Përpunimi i eksportit, kapaciteti i fluturimeve, dogana, përpunimi në destinacion dhe dorëzimi në segmentin e fundit.

Linjat e dedikuara detare

Faqja zyrtare përshkruan organizimet javore të lundrimeve për linjat detare të listuara; nuk jepet një numër universal ditësh.

Shikoni të gjitha detajet për afatet e dorëzimit detar

Ditë pune ose ditë kalendarike	Përdorni orarin e rezervimit dhe ofertën për linjën.
Statusi i garancisë	Orari i lundrimit nuk përbën një datë të garantuar dorëzimi.
Faktorët e vonesave	Përpunimi në port, ndryshimet e lundrimeve, dogana dhe dorëzimi në destinacion.

Afatet e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi ose rajoni i destinacionit

Lloji kryesor i shërbimit

Bashkimi Evropian

Linjë e dedikuar ajrore për BE-në.

Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin në Bashkimin Evropian

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni ofertën e CLE për linjën specifike dhe vlerësimin e dërgesës.
Numri mesatar i ditëve të dorëzimit	Faqja publike e linjave të CLE nuk jep një shifër për numrin mesatar të ditëve.
Partneri për dorëzimin në segmentin e fundit ose transportuesi që merr në dorëzim	CLE përshkruan rrjetin e vet të dorëzimit në destinacion; në faqen e dhënë nuk listohet një partner i emërtuar në nivel vendi.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Sigurohuni që fatura tregtare, informacioni i marrësit dhe përshkrimi i produktit të përputhen me deklaratën doganore.

Mbretëria e Bashkuar

Linjë e dedikuar ajrore ose detare për Mbretërinë e Bashkuar.

Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin në Mbretërinë e Bashkuar

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni ofertën për linjën e zgjedhur të CLE dhe vlerësimin e dërgesës.
Numri mesatar i ditëve të dorëzimit	Faqja publike e linjave të CLE nuk jep një shifër për numrin mesatar të ditëve.
Partneri për dorëzimin në segmentin e fundit ose transportuesi që merr në dorëzim	CLE deklaron se linjat e saj të dedikuara përdorin rrjete dorëzimi në destinacion.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Informacioni i saktë i marrësit dhe i faturës tregtare ndihmon në parandalimin e kërkesave për sqarime gjatë zhdoganimit.

Shtetet e Bashkuara

Linjë e dedikuar ajrore ose detare për SHBA-në.

Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin në Shtetet e Bashkuara

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni ofertën për linjën e zgjedhur të CLE dhe vlerësimin e dërgesës.
Numri mesatar i ditëve të dorëzimit	Faqja publike e linjave të CLE nuk jep një shifër për numrin mesatar të ditëve.
Partneri për dorëzimin në segmentin e fundit ose transportuesi që merr në dorëzim	CLE përshkruan rrjetet e dorëzimit në destinacion për linjat e saj të dedikuara.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Përshkrimi i produktit, vlera e deklaruar dhe të dhënat e marrësit duhet të përputhen me dokumentet e dërgesës.

Kanadaja

Linjë e dedikuar ajrore për Kanadanë.

Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin në Kanada

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni ofertën e CLE për linjën dhe vlerësimin specifik për dërgesën.
Numri mesatar i ditëve të dorëzimit	Faqja publike e linjave të CLE nuk jep një shifër për numrin mesatar të ditëve.
Partneri për dorëzimin në segmentin e fundit ose transportuesi që merr në dorëzim	CLE deklaron se itinerari për Kanada ofron shpërndarje në të gjithë Kanadanë.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Sigurohuni që informacioni për importuesin dhe produktin të jetë i plotë përpara dërgimit.

Australi

Linjë e dedikuar ajrore ose detare për Australi.

Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin në Australi

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni ofertën për linjën e zgjedhur të CLE dhe vlerësimin e dërgesës.
Numri mesatar i ditëve të dorëzimit	Faqja publike e linjave të CLE nuk jep një shifër për numrin mesatar të ditëve.
Partneri për dorëzimin në segmentin e fundit ose transportuesi që merr në dorëzim	CLE përshkruan rrjetet e dorëzimit në destinacion për linjat e saj të dedikuara.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Deklaratat e sakta dhe paketimi në përputhje me rregullat ndihmojnë në zhdoganimin dhe dorëzimin përfundimtar.

Mesataret në nivel vendi nuk publikohen në faqen e dhënë të itinerarit të CLE. Një ofertë çmimi për itinerarin, regjistri i rezervimit dhe skanimi më i fundit duhet të kenë përparësi ndaj vlerësimeve të përgjithshme të sektorit.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi ose statusi i shfaqur	Shkaku i mundshëm dhe veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Vlera mund të jetë një numër porosie ose reference, mund të përmbajë një gabim transkriptimi ose mund të mos jetë njohur ende. Kërkojini shitësit identifikuesin e dërgesës.
Nuk ka ngjarje gjurmimi	Informacioni elektronik mund t’i paraprijë dorëzimit fizik. Kontrolloni datën e nisjes së dërgesës dhe më pas kërkojini shitësit të konfirmojë marrjen nga CLE.
Ndërprerje e gjatë gjatë transportit	Transporti kryesor ajror ose detar, dogana dhe kalimi te partneri mund të krijojnë boshllëqe në dukshmëri. Krahasoni ngjarjen më të fundit me kohën e parashikuar të itinerarit dhe përshkallëzojeni çështjen nëpërmjet shitësit.
Shënuar si e dorëzuar, por mungon	Kontrolloni adresën, hyrjen, recepsionin, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit nga shitësi ose pala e dorëzimit në destinacion.
Përjashtim doganor ose i dorëzimit	Dokumentacioni, taksat, saktësia e adresës ose kufizimet në destinacion mund të kërkojnë veprim. Përgatitni faturën dhe të dhënat e marrësit dhe ndiqni kërkesën e palës përgjegjëse.
Kthim te dërguesi ose dëmtim	Njoftoni menjëherë shitësin, ruani paketimin dhe përmbajtjen dhe pyesni CLE ose dërguesin kontraktues se cili proces hetimi ose dëmshpërblimi zbatohet.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit e tjerë

Faza

Mbajtësi fizik ose subjekti përgjegjës

Grumbullimi në origjinë dhe përpunimi i eksportit

Shitësi, magazina e origjinës dhe CLE bashkërendojnë përgatitjen dhe transportin për eksport.

Shikoni të gjitha detajet për përpunimin në origjinë

Ngjarje tipike gjurmimi	Informacioni i dërgesës, grumbullimi, magazinimi ose skanimet e përpunimit të eksportit.
A mund të ndryshojë numri?	Një referencë e partnerit ose e destinacionit mund të lidhet me identifikuesin fillestar të dërgesës.
Boshllëk normal në dukshmëri	Krijimi i të dhënave mund të ndodhë përpara pranimit fizik.
Veprimi i klientit	Shitësi duhet të konfirmojë se mallrat dhe dokumentet janë dorëzuar.

Transporti kryesor ndërkombëtar

CLE organizon transportin e zgjedhur nëpërmjet linjës së dedikuar ajrore ose detare.

Shikoni të gjitha detajet për transportin kryesor

Ngjarje tipike gjurmimi	Ngjarje të nisjes, transportit ose përpunimit të mbërritjes.
A mund të ndryshojë numri?	Identifikuesi fillestar mund të vazhdojë të përdoret, ndërsa referencat operative lidhen së brendshmi.
Boshllëk normal në dukshmëri	Transporti detar dhe transferimet ndërmjet objekteve mund të prodhojnë më pak skanime publike.
Veprimi i klientit	Përdorni kohën e parashikuar të itinerarit dhe skanimin më të fundit, në vend që të supozoni se një periudhë pa përditësime nënkupton humbje.

Zhdoganimi

CLE deklaron se ka ekipe profesionale zhdoganimi për itineraret e veta të dedikuara.

Shikoni të gjitha detajet për zhdoganimin

Ngjarje tipike gjurmimi	Ngjarje që lidhen me përpunimin e importit, shqyrtimin doganor ose lirimin e dërgesës.
A mund të ndryshojë numri?	Një deklaratë doganore ose referencë vendore mund të lidhet me dërgesën.
Boshllëk normal në dukshmëri	Përpunimi doganor nuk ka një afat përfundimi publik dhe universal.
Veprimi i klientit	Jepni informacion të saktë për produktin, vlerën, marrësin dhe faturën kur t’ju kërkohet.

Dorëzimi dhe kalimi te pala tjetër në destinacion

CLE përshkruan rrjetet e dorëzimit në destinacion dhe marrëveshjet me shumë llogari për dorëzimin përfundimtar në itineraret e listuara.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin në destinacion

Ngjarje tipike gjurmimi	Përpunimi në destinacion, dërgimi, përpjekja për dorëzim ose skanimi i dorëzimit.
A mund të ndryshojë numri?	Një identifikues destinacioni mund të bëhet i dukshëm pas dorëzimit; kërkojini shitësit çdo numër të lidhur.
Boshllëk normal në dukshmëri	Njoftimi paraprak elektronik mund t’i paraprijë marrjes fizike nga operatori i miljes së fundit.
Veprimi i klientit	Për një problem me dorëzimin, kontaktoni fillimisht shitësin dhe jepni adresën e plotë dhe ngjarjen më të fundit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Faqja zyrtare e CLE e dhënë përshkruan transportin, zhdoganimin dhe dorëzimin në destinacion, por nuk publikon rregulla për vetëshërbim të konsumatorëve për ndalimin e dërgesës, ndryshimin e adresës, marrjen ose udhëzimet e dorëzimit. Pyetni shitësin ose CLE nëse është e mundur një kërkesë specifike për itinerarin përpara se dërgesa të arrijë në dorëzimin përfundimtar.

Paketat e humbura, të dëmtuara, pretendimet, sigurimi dhe rimbursimet

Procesi

Përdoreni kur

Kërkesë për gjurmim

Përdoreni kur një ngjarje mungon ose është e paqartë; jepni identifikuesin, detajet e rezervimit dhe skanimin më të fundit.

Shiko të gjitha detajet për kërkesat e gjurmimit

Kush e paraqet	Shitësi ose dërguesi kontraktues zakonisht duhet të hapë kërkesën operacionale.
Dëshmitë	Identifikuesi i dërgesës, data e dërgimit, itinerari, adresa e marrësit dhe ngjarja e fundit.
Rezultati i mundshëm	Sqarim i statusit, hetim i skanimit ose udhëzim për palën tjetër përgjegjëse.

Kërkesë për humbje ose dëmtim

Përdoreni kur dërgesa ka humbur, është dëmtuar ose mungojnë përmbajtje dhe kushtet e zbatueshme të rezervimit lejojnë paraqitjen e një kërkese.

Shiko të gjitha detajet për kërkesat ndaj CLE

Kush e paraqet	Dërguesi kontraktues duhet të pyesë CLE se cila palë ka të drejtë ta paraqesë kërkesën.
Dëshmitë	Identifikuesi, fatura tregtare, dëshmia e vlerës, fotografitë, paketimi dhe përmbajtja.
Rezultati i mundshëm	Hetim, zgjidhje ose kërkesë për dokumentacion shtesë sipas kushteve të rezervimit.

Rimbursim nga tregtari

Përdoreni kur blerësi kërkon rimbursim sipas politikës së porosive të shitësit; 17TRACK nuk mund ta miratojë atë.

Shiko të gjitha detajet për rimbursimet nga tregtari

Kush e paraqet	Blerësi kontakton shitësin ose tregun online.
Dëshmitë	Regjistri i porosisë, historiku i gjurmimit, dëshmia e dorëzimit dhe korrespondenca.
Rezultati i mundshëm	Vendimi i shitësit sipas kushteve të zbatueshme të blerjes dhe tregut online.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kategoria

Udhëzime operacionale

Mallra të ndaluara ose të kufizuara

Konfirmoni me CLE rregullat specifike të pranimit për itinerarin përpara dorëzimit të mallrave; zbatohen rregullat e destinacionit dhe të mënyrës së transportit.

Shiko të gjitha detajet për mallrat e kufizuara

Shembuj tipikë	Materialet e rrezikshme, bateritë, lëngjet, produktet që prishen dhe produktet e kontrolluara kërkojnë shqyrtim specifik për itinerarin.
Gjendja e paketimit	Përdorni paketimin dhe deklaratat e kërkuara nga shërbimi ajror ose detar i zgjedhur.
Ndikimi në gjurmim	Deklaratat e pasakta ose mallrat e papranuara mund të shkaktojnë refuzim, inspektim, vonesë ose kthim.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali

Kontakt ose lidhje e verifikuar

Uebsajti zyrtar

https://www.clocair.com/

Shiko të gjitha detajet për faqen zyrtare të internetit

Më e përshtatshme për	Informacioni i kompanisë, itineraret e listuara, qasja në llogari dhe navigimi te kontaktet.
Informacioni për t’u përgatitur	Identifikuesi i dërgesës, itinerari, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, skanimi më i fundit dhe regjistri i porosisë.
Kufizim i rëndësishëm	Faqja e dhënë nuk përcakton orarin e shërbimit ose një orar të veçantë për gjuhët e shërbimit ndaj klientit.

CLE@clocair.com

Shiko të gjitha detajet për emailin e CLE

Më e përshtatshme për	Pyetje me shkrim për dërgesën dhe ndjekje biznesi.
Rajoni dhe gjuha	Adresa publikohet nga CLE; faqja e dhënë nuk specifikon orarin e gjuhëve.
Informacioni për t’u përgatitur	Identifikuesi, data e rezervimit, itinerari, adresa, ngjarja e fundit dhe zgjidhja e kërkuar.

Telefon

19945790385

Shiko të gjitha detajet për mbështetjen telefonike të CLE

Më e përshtatshme për	Koordinim urgjent i dërgesës pas përgatitjes së detajeve të dërgesës.
Rajoni dhe zona kohore	Numri publikohet së bashku me adresën e CLE në Shangai; faqja e dhënë nuk tregon orarin.
Kufizim i rëndësishëm	Kërkoji shitësit të koordinojë pretendimet tregtare ose rimbursimet kur shitësi është pala kontraktuese.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

CLE deklaron se operon një sistem logjistik të zhvilluar për biznesin e saj të dedikuar dhe ofron gjurmim dhe mundësi kërkimi të të dhënave në të gjithë zinxhirin. Tregtarët duhet ta dallojnë sistemin e vetë CLE nga shërbimi i agregimit të shumë transportuesve të 17TRACK dhe duhet të konfirmojnë drejtpërdrejt me ofruesin përkatës aksesin, autentifikimin dhe funksionet e përpunimit në grup.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Sistemi logjistik i CLE

CLE

Shiko të gjitha detajet për sistemin logjistik të CLE

Mbulimi i transportuesve	Itineraret e dedikuara të biznesit të vetë CLE dhe të dhënat përkatëse të dërgesave.
Përdorimi kryesor	Gjurmim dhe kërkime operacionale në të gjithë zinxhirin për klientët e CLE.
Autentifikimi	Faqja publike e CLE shfaq navigimin për regjistrim dhe hyrje; kushtet e aksesit duhet të merren nga CLE.
Mundësia e gjurmimit, përpunimit në grup dhe webhook-ut	Faqja publike përshkruan mundësinë e gjurmimit dhe kërkimit; funksionet e përpunimit në grup dhe webhook-ut kërkojnë konfirmim të drejtpërdrejtë.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Përdor kanalet zyrtare të kontaktit të CLE për informacion mbi aksesin në sistem.
Shënim për migrimin ose vjetërsimin	Në faqen e dhënë nuk përmendet asnjë udhëzim për migrimin.

API-ja e 17TRACK

17TRACK

Shiko të gjitha detajet për API-në e 17TRACK

Mbulimi i transportuesve	Gjurmim i shumë transportuesve, në varësi të mbështetjes së transportuesve nga 17TRACK.
Përdorimi kryesor	Integrim i standardizuar i gjurmimit nëpër ofrues të shumtë logjistikë.
Autentifikimi	Autentifikimi i kokës 17token dokumentohet në referencën aktuale të API-së.
Mundësia e gjurmimit, përpunimit në grup dhe webhook-ut	Konsulto dokumentacionin aktual të API-së së 17TRACK për funksionet e mbështetura të regjistrimit dhe njoftimeve.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK
Shënim për migrimin ose vjetërsimin	Shqyrto dokumentacionin aktual përpara zbatimit.

FAQ

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time të CLE?

Fut identifikuesin e dërgesës në faqen zyrtare të CLE ose përdor 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të CLE?

Kontrollo mesazhin e dërgimit nga shitësi, etiketën e transportit ose dokumentet e dërgesës së CLE dhe kërko identifikuesin e transportit nëse ke marrë vetëm një numër porosie.

3. Si duket një numër gjurmimi i CLE?

Faqja publike e CLE nuk publikon një format universal, ndaj përdor identifikuesin e saktë specifik për itinerarin e dhënë me dërgesën.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të CLE?

Ngjarja e parë shfaqet pasi krijohen informacionet e dërgesës ose pasi mallrat pranohen fizikisht, në varësi të itinerarit dhe burimit të të dhënave.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i CLE?

Transporti ajror ose detar në distanca të gjata, përpunimi doganor dhe dorëzimet ndërmjet operatorëve mund të krijojnë boshllëqe; kërkoji shitësit të verifikojë statusin më të fundit operacional kur boshllëku tejkalon vlerësimin për itinerarin.

6. Sa zgjat dorëzimi nga CLE?

Koha varet nga itinerari ajror ose detar i zgjedhur, origjina, destinacioni, dogana dhe dorëzimi përfundimtar; përdor ofertën e CLE specifike për dërgesën.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga CLE?

Kontrolloni adresën dhe njoftimin e dorëzimit, më pas pyetni shitësin ose palën e dorëzimit në destinacion për ridorëzimin, tërheqjen ose procedurën e kthimit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse CLE thotë se pakoja është dorëzuar, por nuk e kam marrë?

Kontrolloni hyrjen, recepsionin, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni shitësin.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të CLE?

Njoftoni menjëherë shitësin, ruani paketimin dhe mblidhni fotografi, fatura dhe dëshmi të vlerës përpara se të pyesni se cila procedurë e kërkesës zbatohet.

10. Si mund të kontaktoj CLE?

Përdorni CLE@clocair.com, telefonin 19945790385 ose kanalin e kontaktit në faqen zyrtare të internetit të CLE.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A ofron CLE linja të dedikuara ajrore dhe detare?

Po. CLE liston rrugë ajrore drejt Evropës, Mbretërisë së Bashkuar, Shteteve të Bashkuara, Kanadasë dhe Australisë, si dhe rrugë detare drejt Mbretërisë së Bashkuar, Shteteve të Bashkuara dhe Australisë.

12. Çfarë nënkupton CLE me gjurmim nga fillimi në fund?

CLE përshkruan një sistem logjistik të krijuar për të ofruar të dhëna dhe kërkime mbi dërgesën përgjatë zinxhirit të transportit, megjithëse dukshmëria e ngjarjeve ende varet nga skanimet operacionale dhe burimet e të dhënave të partnerëve.

13. A do të thotë një skanim i mbërritjes në doganë se një dërgesë e CLE është zhdoganuar?

Jo. Mbërritja në një objekt doganor ose në destinacion tregon se dërgesa është në përpunim, ndërsa zhdoganimi kërkon vendimin dhe dokumentacionin përkatës doganor.

14. Kush është përgjegjës gjatë dorëzimit të një dërgese të CLE në destinacion?

Përgjegjësia përcaktohet nga kujdestaria fizike më e fundit dhe marrëveshja e dorëzimit; një ngjarje elektronike e njoftimit paraprak nuk provon në vetvete pranimin fizik nga pala përgjegjëse për kilometrin e fundit.

15. A mund të përdorë një dërgesë e CLE më shumë se një identifikues?

Po, një referencë e destinacionit ose operacionale mund të lidhet me identifikuesin fillestar të dërgesës; kërkojini shitësit ose CLE-së t’i lidhë këto vlera.

16. A mund ta përdorin bizneset sistemin logjistik të CLE?

Faqja e internetit e CLE paraqet navigimin për regjistrim dhe hyrje dhe përshkruan një sistem logjistik për bizneset; bizneset duhet të kërkojnë nga CLE kushtet e aksesit dhe hollësitë e integrimit.

17. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat e CLE përmes 17TRACK?

Bizneset mund të konsultojnë dokumentacionin e 17TRACK API për regjistrimin e transportuesve të mbështetur dhe integrimin e gjurmimit, ndërsa mbështetja e kodit të transportuesit duhet të kontrollohet përpara përdorimit në prodhim.

API-ja e gjurmimit

Referenca e 17TRACK API

// CLE official public tracking API: current public endpoint and authentication are not stated on the supplied CLE page.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current CLE carrier code in 17TRACK documentation before production use.
// 17TRACK is an independent tracking platform and does not transport the shipment.