CLE Spårning

Ange spårningsnumret för CLE för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

Spåra

Om CLE

CLE(KeLuoKe or Clocair or 可络客国际物流) är den offentliga förkortning som används av Shanghai CLE International Logistics Co., Ltd. Företaget beskriver sin roll som en internationell logistikleverantör baserad i Shanghai, som arrangerar transport med flyg och sjö på dedikerade linjer, tullklarering och destinationsleverans för utvalda rutter till Europa, Storbritannien, USA, Kanada och Australien.

Fält	Bekräftad information
Officiellt namn	Shanghai CLE International Logistics Co., Ltd.
Officiell webbplats	https://www.clocair.com/
Transportörstyp	Internationell logistikleverantör och fraktoperatör för dedikerade linjer.
Primära regioner	Europa, Storbritannien, USA, Kanada och Australien.
Spårningssida	Den officiella webbplatsen presenterar ett logistiksystem och en spårningstjänst för försändelser genom hela transportkedjan.
Huvudkontor	Jiu亭 Logistics Park, Songjiang, Shanghai, Kina.

Relationer mellan transportörsenheter

Entitet

Entitetstyp

CLE

CLE är den logistikleverantör som enligt den officiella webbplatsen driver de angivna dedikerade rutterna.

Visa alla detaljer om CLE

Varför det är viktigt för spårningen	CLE:s system är avsett att tillhandahålla försändelsedata genom hela transportkedjan.
Officiella belägg	CLE:s officiella webbplats

Dedikerade flyg- och sjörutter

Den officiella webbplatsen listar flygrutter till Europa, Storbritannien, USA, Kanada och Australien samt sjörutter till Storbritannien, USA och Australien.

Visa alla detaljer om CLE:s rutter

Varför det är viktigt för spårningen	Den rutt som avsändaren väljer påverkar vilka skanningar, transportetapper och arrangemang för destinationsleverans som gäller.
Officiella belägg	CLE:s huvudrutter

Tull- och sista ledet-verksamhet

CLE uppger att de dedikerade rutterna omfattar professionella tullklareringsteam och nätverk för destinationsleveranser.

Visa alla detaljer om tull och leverans

Varför det är viktigt för spårningen	En tull- eller destinationsskanning kan innebära ett byte av operativ fas snarare än ett nytt nummer utfärdat av transportören.
Officiella belägg	CLE:s företagsprofil

17TRACK

17TRACK sammanställer tillgängliga spårningshändelser; tjänsten hanterar inte CLE:s transporter och avgör inte leveransresultat.

Visa alla detaljer om relationen till 17TRACK

Varför det är viktigt för spårningen	Åtgärder för försändelser, såsom adressändringar, reklamationer och återbetalningar, hanteras fortfarande av CLE, säljaren eller den ansvariga leveransparten.
Officiella belägg	API-dokumentation för 17TRACK

Snabbt svar

Ange den försändelseidentifierare som tillhandahållits av säljaren eller CLE i det officiella CLE-spårningssystemet eller i 17TRACK. Om ingen händelse visas ska du först ta bort mellanslag och skiljetecken, kontrollera att du använder en försändelseidentifierare och inte ett ordernummer, och fråga säljaren om försändelsen har överlämnats till CLE. 17TRACK är en oberoende spårningsplattform och kan inte omdirigera en försändelse, godkänna en återbetalning eller avgöra en reklamation.

Så spårar du CLE-försändelser

Väg	Steg
Officiell CLE-väg	Öppna den officiella CLE-webbplatsen, logga in om försändelsesystemet kräver det och ange identifieraren som medföljde försändelsen. Den officiella webbplatsen beskriver fullständig länkad datas spårning.
17TRACK-väg	Öppna 17TRACK, ange identifieraren, låt plattformen identifiera transportören och jämför de returnerade händelserna med säljarens leveransmeddelande.
Inget resultat	Kontrollera stavning, mellanslag, tidpunkten för skapandet av fraktsedeln och statusen för överlämningen. Säljaren kan normalt bäst bekräfta rätt identifierare och om paketet fysiskt har kommit in i nätverket.

Ett spårningsnummer identifierar transportaktivitet; ett ordernummer identifierar ett köp. Ett referensnummer kan identifiera en kundtransaktion, medan ett fraktsedelsnummer identifierar fraktdokumentation. Dessa värden bör inte ersätta varandra om inte spårningssidan uttryckligen accepterar dem.

Format och exempel på spårningsnummer

Det tillhandahållna officiella CLE-materialet beskriver ett spårningssystem men publicerar inget universellt offentligt nummerformat. CLE-identifierare kan därför vara rutt- eller kundsystemspecifika. Använd den exakta identifierare som visas av säljaren, på fraktsedeln eller i CLE-systemet i stället för att dra slutsatser om en tjänst enbart utifrån ett prefix.

Format för spårningsnummer

Identifierarfamilj

Normaliserat mönster

CLE-försändelseidentifierare

Ruttspecifik identifierare som tillhandahålls av CLE eller säljaren.

Visa alla detaljer om CLE-försändelseidentifierare

Längd/struktur	Använd det exakta alfanumeriska eller numeriska värdet som tillhandahålls för försändelsen; någon offentlig universell längd anges inte på den tillhandahållna officiella sidan.
Utfärdas av	Identifieraren kan genereras i CLE:s logistiksystem eller av en fraktsäljare.
Typisk tjänst/användning	Flyg- och sjötransporter med dedikerade linjer som listas av CLE.
Vem ser den och var	Den kan visas i säljarens meddelande om avsändning, fraktdokumentationen eller CLE:s logistiksystem.
Spårningens omfattning	Tillgängliga händelser beror på rutten, systemflödet och överlämningsstadiet.
Viktig reservation	Betrakta inte ett nummer som accepteras av en spårningstjänst som bevis på att CLE utfärdade numret.

Order- eller referens-ID från säljaren

Order- eller referensvärde som tillhandahålls av säljaren.

Visa alla detaljer om säljarreferenser

Typisk tjänst/användning	Sökning efter köp och kundsupport, snarare än sökning efter transporthändelser.
Vem ser den och var	Köparen ser det normalt i en orderbekräftelse eller ett meddelande om avsändning via e-post.
Spårningens omfattning	Det kanske inte returnerar transportörens skanningar om inte transportörens system uttryckligen kopplar det till en försändelse.
Viktig reservation	Be säljaren om försändelseidentifieraren när ett ordernummer inte ger något resultat.

Identifierare för sista sträckan på destinationen

En lokal leveransidentifierare kan visas efter behandling på destinationen.

Visa alla detaljer om destinationsidentifierare

Utfärdas av	Leveransparten på destinationen kan skapa eller visa en lokal referens efter överlämningen.
Vem ser den och var	Säljaren, CLE eller leveranssystemet på destinationen kan tillhandahålla den när den finns tillgänglig.
Spårningens omfattning	Den kan tillhandahålla lokala leveranshändelser som saknas i ett internationellt linjetransportflöde.
Viktig reservation	En överlämningsidentifierare ersätter inte nödvändigtvis den ursprungliga CLE-referensen.

Spårningsstatusar och betydelser

Status

Livscykelstadium

Försändelseinformation mottagen

Före försändelse; elektroniska uppgifter eller en etikett finns, men en fysisk mottagningsskanning kanske ännu inte finns.

Visa alla detaljer för statusen före försändelse

Vad det betyder	Säljaren eller logistiksystemet har skapat försändelseinformationen.
Nuvarande ansvarig part	Säljaren förblir ansvarig för att bekräfta överlämningen tills CLE registrerar mottagandet.
Vad som händer härnäst	Fysisk upphämtning och en första behandlingsskanning bör följa.
Vad du bör göra	Kontakta säljaren om statusen förblir oförändrad efter den av säljaren angivna tiden för avsändning.

Under transport

Huvudtransport eller behandlingsfas; försändelsen rör sig genom den planerade rutten.

Visa alla detaljer för statusen under transport

Vad det betyder	Den senast tillgängliga händelsen placerar försändelsen under transport eller nätverksbehandling.
Nuvarande ansvarig part	CLE eller en ruttpartner kan ha försändelsen beroende på den senaste fysiska skanningen.
Vad som händer härnäst	Ytterligare händelser vid hubb, tull eller destinationsleverans kan visas.
Vad du bör göra	Jämför den senaste platsen med den utlovade rutten och be säljaren att undersöka ovanlig inaktivitet.

Tull- eller destinationsbehandling

Import-, klarerings- eller destinationsöverlämningsfas.

Visa alla detaljer för tullstatusen

Vad det betyder	Försändelsen genomgår behandling på destinationssidan eller tullaktivitet; ankomst till en anläggning är inte samma sak som tullklarering.
Nuvarande ansvarig part	Den berörda tullmyndigheten, CLE:s klareringsverksamhet eller en part som ansvarar för destinationsleveransen.
Vad som händer härnäst	Frisläppning, begäran om dokument eller skatt, överlämning eller en annan behandlingsskanning kan följa.
Vad du bör göra	Tillhandahåll begärd importinformation via den ansvariga parten och spara fakturor och betalningsunderlag.

Levererad eller avvikelse

Slutförd sista mil eller ett avbrott som kräver åtgärd.

Visa alla detaljer för statusen för sista milen

Vad det betyder	Levererad anger en leveransskanning; en avvikelse anger att den planerade transporten eller leveransen behöver lösas.
Nuvarande ansvarig part	Parten som ansvarar för destinationsleveransen styr normalt den slutliga leveranshändelsen.
Vad som händer härnäst	Ett mottagningskvitto, en ny leverans, upphämtning, retur eller utredning kan ske.
Vad du bör göra	Kontrollera adressen och leveransplatsen och kontakta sedan säljaren eller den ansvariga leveransparten med identifieraren.

Tjänster och leveranstider

CLE:s officiella webbplats listar särskilda flyg- och sjörutter i stället för en enda universell leveransstandard. Publicerade ruttssidor bör därför användas för den försändelsespecifika uppskattningen; tull, överlämning och destinationsbehandling kan ändra det faktiska leveransdatumet.

Jämförelse av tjänster

Tjänst

Tjänstetyp

Flygrutter till EU, Storbritannien, USA, Kanada och Australien

Särskilda internationella flyglogistiktjänster.

Visa alla detaljer för CLE:s flygrutter

Bäst för	Internationella e-handelsförsändelser som kräver flygtransport.
Täckning	Rutter i Europa, Storbritannien, USA, Kanada och Australien som listas av CLE.
Spårningsnivå	CLE beskriver spårning av data genom hela transportkedjan via sitt logistiksystem.
Viktigt villkor	Ruttsspecifika bokningsvillkor, tullkrav och arrangemang för destinationsleverans gäller.

Sjöfartsrutter till Storbritannien, USA och Australien

Särskilda internationella sjölogistiktjänster.

Visa alla detaljer för CLE:s sjörutter

Bäst för	Försändelser som arrangeras genom sjötransport till de angivna destinationerna.
Täckning	Rutter till Storbritannien, USA och Australien som listas av CLE.
Spårningsnivå	Tillgänglig synlighet beror på bokningsdata och operativa skanningar.
Viktigt villkor	CLE listar veckovisa seglingsarrangemang för de angivna sjörutterna; försändelsebokningen styr det tillämpliga schemat.

Leveranstid

Tjänst

Publicerad leveransstandard

Dedikerade flygrutter

Den officiella sidan betonar flygfrekvens och ruttfunktioner; något universellt antal dagar anges inte.

Visa alla detaljer om leveranstider med flyg

Arbetsdagar eller kalenderdagar	Använd ruttens offert eller den försändelsespecifika uppskattningen.
Garantistatus	Ruttfrekvens är ingen leveransgaranti.
Förseningasfaktorer	Exporthantering, flygkapacitet, tull, destinationshantering och sista ledets leverans.

Dedikerade sjörutter

Den officiella sidan beskriver veckovisa seglingsarrangemang för de angivna sjörutterna; något universellt antal dagar anges inte.

Visa alla detaljer om leveranstider till sjöss

Arbetsdagar eller kalenderdagar	Använd bokningsschemat och ruttens offert.
Garantistatus	Ett seglingsschema är inte ett garanterat leveransdatum.
Förseningasfaktorer	Hamn- och godshantering, ändringar i seglingar, tull och leverans på destinationen.

Leveranstider till destinationsländer

Destinationsland eller -region

Primär servicetyp

Europeiska unionen

Dedikerad flyglinje inom EU.

Visa alla detaljer om leveranser till Europeiska unionen

Uppskattat leveranstidsintervall	Använd CLE:s ruttsspecifika offert och försändelseuppskattning.
Genomsnittligt antal leveransdagar	CLE:s offentliga ruttssida innehåller ingen uppgift om genomsnittligt antal dagar.
Partner eller överlämnande transportör för sista ledet	CLE beskriver sitt eget nätverk för leveranser på destinationen; någon namngiven partner på landsnivå anges inte på den tillhandahållna sidan.
Tips om tull och klarering	Se till att handelsfakturan, mottagaruppgifterna och produktbeskrivningen överensstämmer med tulldeklarationen.

Storbritannien

Dedikerad flyg- eller sjölinje till Storbritannien.

Visa alla detaljer om leveranser till Storbritannien

Uppskattat leveranstidsintervall	Använd den valda CLE-ruttens offert och försändelseuppskattning.
Genomsnittligt antal leveransdagar	CLE:s offentliga ruttssida innehåller ingen uppgift om genomsnittligt antal dagar.
Partner eller överlämnande transportör för sista ledet	CLE uppger att deras dedikerade rutter använder nätverk för leveranser på destinationen.
Tips om tull och klarering	Korrekta mottagar- och handelsfakturauppgifter bidrar till att förhindra frågor vid klareringen.

USA

Dedikerad flyg- eller sjölinje till USA.

Visa alla detaljer om leveranser till USA

Uppskattat leveranstidsintervall	Använd den valda CLE-ruttens offert och försändelseuppskattning.
Genomsnittligt antal leveransdagar	CLE:s offentliga ruttssida innehåller ingen uppgift om genomsnittligt antal dagar.
Partner eller överlämnande transportör för sista ledet	CLE beskriver nätverk för leveranser på destinationen för sina dedikerade rutter.
Tips om tull och klarering	Produktbeskrivning, deklarerat värde och mottagaruppgifter ska överensstämma med försändelsedokumenten.

Kanada

Dedikerad flyglinje till Kanada.

Visa alla detaljer om leveranser till Kanada

Uppskattat leveranstidsintervall	Använd CLE:s ruttsspecifika offert och försändelseuppskattning.
Genomsnittligt antal leveransdagar	CLE:s offentliga ruttssida innehåller ingen uppgift om genomsnittligt antal dagar.
Partner eller överlämnande transportör för sista ledet	CLE anger att rutten till Kanada erbjuder leverans i hela Kanada.
Tips om tull och klarering	Säkerställ att importörs- och produktinformationen är komplett före avsändning.

Australien

Dedikerad flyg- eller sjölinje till Australien.

Visa alla detaljer för leverans till Australien

Uppskattat leveranstidsintervall	Använd den valda CLE-ruttens offert och försändelseuppskattning.
Genomsnittligt antal leveransdagar	CLE:s offentliga ruttssida innehåller ingen uppgift om genomsnittligt antal dagar.
Partner eller överlämnande transportör för sista ledet	CLE beskriver nätverk för leveranser på destinationen för sina dedikerade rutter.
Tips om tull och klarering	Korrekt deklaration och regelriktig förpackning underlättar tullklarering och slutleverans.

Genomsnitt på landsnivå publiceras inte på den angivna CLE-ruttsidan. En ruttuppgift, bokningsregistrering och den senaste skanningen bör prioriteras framför generella branschuppskattningar.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

Visat problem eller status	Trolig orsak och första åtgärd
Ogiltigt nummer	Värdet kan vara ett order- eller referensnummer, innehålla ett transkriptionsfel eller ännu inte ha registrerats. Be säljaren om försändelseidentifieraren.
Inga spårningshändelser	Elektronisk information kan föregå det fysiska överlämnandet. Kontrollera avsändningsdatumet och be sedan säljaren att bekräfta mottagandet av CLE.
Långt uppehåll under transporten	Flyg- eller sjötransport, tullhantering och överlämning till partner kan skapa luckor i synligheten. Jämför den senaste händelsen med ruttuppskattningen och eskalera via säljaren.
Levererad men saknas	Kontrollera adressen, entrén, receptionen, hushållsmedlemmar och grannar och be sedan säljaren eller leveransansvarig på destinationsorten om leveransbevis.
Tull- eller leveransavvikelse	Dokumentation, skatter, adressuppgifter eller destinationsbegränsningar kan kräva åtgärder. Förbered fakturan och mottagaruppgifterna och följ den ansvariga partens begäran.
Retur till avsändaren eller skada	Meddela säljaren omgående, spara förpackningen och innehållet och fråga CLE eller den avtalsslutande transportören vilken utrednings- eller reklamationsprocess som gäller.

Internationell frakt, tull och överlämningar mellan transportörer

Etapp

Fysisk förvarare eller ansvarig enhet

Insamling på ursprungsorten och exporthantering

Säljaren, lagret på ursprungsorten och CLE samordnar förberedelser och exporttransport.

Visa alla detaljer för hantering på ursprungsorten

Typisk spårningshändelse	Information om försändelsen samt skanningar vid insamling, lagerhantering eller exportbearbetning.
Kan numret ändras?	En partner- eller destinationsreferens kan kopplas till den ursprungliga försändelseidentifieraren.
Normalt synlighetsuppehåll	Dataskapande kan ske innan försändelsen fysiskt tas emot.
Åtgärd för kunden	Säljaren bör bekräfta att varorna och dokumenten har överlämnats.

Internationell huvudtransport

CLE ordnar den valda transporten med flyg eller sjö på en dedikerad linje.

Visa alla detaljer för huvudtransporten

Typisk spårningshändelse	Händelser vid avgång, transport eller ankomsthantering.
Kan numret ändras?	Den ursprungliga identifieraren kan fortsätta användas medan operativa referenser länkas internt.
Normalt synlighetsuppehåll	Sjötransport och överföringar mellan anläggningar kan ge färre offentliga skanningar.
Åtgärd för kunden	Använd ruttuppskattningen och den senaste skanningen i stället för att anta att ett uppehåll innebär att försändelsen har förlorats.

Tullklarering

CLE anger att företaget har professionella tullklareringsteam för sina dedikerade rutter.

Visa alla detaljer för tullklarering

Typisk spårningshändelse	Händelser relaterade till importhantering, tullgranskning eller frigivning.
Kan numret ändras?	En tulldeklaration eller lokal referens kan kopplas till försändelsen.
Normalt synlighetsuppehåll	Tullhantering har ingen universell offentlig tidsgräns för slutförande.
Åtgärd för kunden	Tillhandahåll korrekt information om produkt, värde, mottagare och faktura när detta efterfrågas.

Leverans och överlämning på destinationsorten

CLE beskriver leveransnätverk på destinationsorten och arrangemang för slutleverans via flera konton för de angivna rutterna.

Visa alla detaljer om överlämning på destinationen

Typisk spårningshändelse	Hantering på destinationen, expediering, leveransförsök eller leveransskanning.
Kan numret ändras?	En destinationsidentifierare kan exponeras efter överlämningen; be säljaren om eventuella kopplade nummer.
Normalt synlighetsuppehåll	Elektronisk föravisering kan föregå fysisk mottagning hos operatören för sista ledet.
Åtgärd för kunden	Vid ett leveransproblem ska du först kontakta säljaren och ange den fullständiga adressen samt den senaste händelsen.

Leveranshantering och alternativ efter försändelsen

Den angivna officiella CLE-sidan beskriver transport, tullklarering och leverans på destinationen, men publicerar inte regler för självbetjäning för konsumenter avseende omdirigering, adressändringar, upphämtning eller leveransinstruktioner. Fråga säljaren eller CLE om en ruttsspecifik begäran är möjlig innan försändelsen når den slutliga leveransen.

Förlorade, skadade försändelser, reklamationer, försäkring och återbetalningar

Process

Använd när

Spårningsförfrågan

Använd när en händelse saknas eller är oklar; ange identifieraren, bokningsuppgifterna och den senaste skanningen.

Visa alla detaljer om spårningsförfrågningar

Vem lämnar in	Säljaren eller den avtalsslutande avsändaren bör normalt öppna den operativa förfrågan.
Underlag	Försändelseidentifierare, avsändningsdatum, rutt, mottagaradress och senaste händelse.
Möjligt resultat	Klargörande av status, utredning av skanning eller instruktion till nästa ansvariga part.

Anspråk vid förlust eller skada

Använd när försändelsen har gått förlorad, skadats eller saknar innehåll och de tillämpliga bokningsvillkoren tillåter ett anspråk.

Visa alla detaljer om CLE-anspråk

Vem lämnar in	Den avtalsslutande avsändaren bör fråga CLE vilken part som har rätt att lämna in anspråket.
Underlag	Identifierare, handelsfaktura, värdeunderlag, fotografier, emballage och innehåll.
Möjligt resultat	Utredning, uppgörelse eller begäran om ytterligare dokumentation enligt bokningsvillkoren.

Återbetalning från säljaren

Använd när köparen begär ersättning enligt säljarens orderpolicy; 17TRACK kan inte godkänna detta.

Visa alla detaljer om återbetalningar från säljaren

Vem lämnar in	Köparen kontaktar säljaren eller marknadsplatsen.
Underlag	Orderpost, spårningshistorik, leveransbevis och korrespondens.
Möjligt resultat	Säljarens beslut enligt de tillämpliga villkoren för köp och marknadsplats.

Fraktbegränsningar och särskild hantering

Kategori

Operativ vägledning

Förbjudna eller begränsade varor

Bekräfta ruttsspecifika regler för godkännande med CLE innan varorna överlämnas; regler för destination och transportsätt gäller.

Visa alla detaljer om begränsade varor

Typiska exempel	Farligt gods, batterier, vätskor, lättfördärvliga varor och reglerade produkter kräver ruttsspecifik granskning.
Emballagets skick	Använd det emballage och de deklarationer som krävs av den valda flyg- eller sjötjänsten.
Påverkan på spårningen	Felaktiga deklarationer eller varor som inte godkänns kan leda till avvisning, inspektion, försening eller retur.

Kundtjänst

Kanal

Verifierad kontakt eller länk

Officiell webbplats

https://www.clocair.com/

Visa alla detaljer om den officiella webbplatsen

Bäst för	Företagsinformation, angivna rutter, kontoåtkomst och kontaktvägar.
Information att förbereda	Försändelseidentifierare, rutt, uppgifter om avsändare och mottagare, senaste skanning och orderpost.
Viktig begränsning	Den angivna sidan anger inte öppettider eller ett separat schema för kundtjänstens språk.

E-post

CLE@clocair.com

Visa alla detaljer om CLE:s e-post

Bäst för	Skriftliga frågor om försändelser och affärsuppföljning.
Region och språk	Adressen publiceras av CLE; den angivna sidan specificerar inte något språkschema.
Information att förbereda	Identifierare, bokningsdatum, rutt, adress, senaste händelse och önskad lösning.

Telefon

19945790385

Visa alla detaljer om CLE:s telefonsupport

Bäst för	Brådskande samordning av försändelsen efter att försändelseuppgifterna har förberetts.
Region och tidszon	Numret publiceras tillsammans med CLE:s adress i Shanghai; den angivna sidan anger inga öppettider.
Viktig begränsning	Be säljaren samordna kommersiella reklamationer eller återbetalningar när säljaren är avtalspart.

Spårning för e-handel och företag

CLE uppger att företaget driver ett logistiksystem som utvecklats för dess dedikerade verksamhet och tillhandahåller spårning och sökfunktioner för hela transportkedjan. Handlare bör skilja CLE:s eget system från 17TRACK:s tjänst för aggregering hos flera transportörer och bör bekräfta åtkomst, autentisering och batchfunktioner direkt med den relevanta leverantören.

Jämförelse av utvecklargränssnitt/API

Alternativ

Leverantör

CLE:s logistiksystem

CLE

Visa alla detaljer om CLE:s logistiksystem

Transportörstäckning	CLE:s egna dedikerade affärsrutter och tillhörande försändelsedata.
Primär användning	Operativ spårning och sökningar genom hela transportkedjan för CLE-kunder.
Autentisering	CLE:s offentliga sida visar navigering för registrering och inloggning; åtkomstvillkor bör inhämtas från CLE.
Funktioner för spårning, batchbearbetning och webhookar	Den offentliga sidan beskriver spårnings- och sökfunktioner; batch- och webhookfunktioner kräver direkt bekräftelse.
Aktuell utvecklardokumentation	Använd CLE:s officiella kontaktkanaler för information om systemåtkomst.
Information om migrering eller utfasning	Ingen migreringsinstruktion anges på den angivna sidan.

17TRACK API

17TRACK

Visa alla detaljer om 17TRACK API

Transportörstäckning	Spårning hos flera transportörer, beroende på 17TRACK:s stöd för transportörer.
Primär användning	Standardiserad spårningsintegration mellan flera logistikleverantörer.
Autentisering	Header-autentisering med 17token dokumenteras i den aktuella API-referensen.
Funktioner för spårning, batchbearbetning och webhookar	Se den aktuella dokumentationen för 17TRACK API för registrerings- och aviseringsfunktioner som stöds.
Aktuell utvecklardokumentation	API-dokumentation för 17TRACK
Information om migrering eller utfasning	Granska den aktuella dokumentationen före implementering.

Vanliga frågor

Grundläggande vanliga frågor

1. Hur spårar jag mitt CLE-paket?

Ange försändelseidentifieraren på CLE:s officiella webbplats eller använd 17TRACK för att se tillgängliga händelser.

2. Var hittar jag mitt CLE-spårningsnummer?

Kontrollera säljarens meddelande om att försändelsen har skickats, fraktsedeln eller CLE:s försändelsedokument och be om transportidentifieraren om du bara har fått ett ordernummer.

3. Hur ser ett CLE-spårningsnummer ut?

CLE:s offentliga sida publicerar inget universellt format, så använd den exakta ruttbaserade identifierare som medföljde försändelsen.

4. När visas den första CLE-spårningshändelsen?

Den första händelsen visas efter att försändelseinformationen har skapats eller varorna har tagits emot fysiskt, beroende på rutt och dataflöde.

5. Varför uppdateras inte min CLE-spårning?

Flyg- eller sjötransport, tullhantering och överlämningar kan skapa luckor; be säljaren kontrollera den senaste operativa statusen när luckan överskrider den beräknade tiden för rutten.

6. Hur lång tid tar en CLE-leverans?

Tiden beror på vald flyg- eller sjörutt, ursprung, destination, tullhantering och slutleverans; använd den försändelsespecifika CLE-offerten.

7. Vad ska jag göra efter en misslyckad CLE-leverans?

Kontrollera adressen och leveransmeddelandet och fråga sedan säljaren eller leveransparten på destinationen om omleverans, uthämtning eller returhantering.

8. Vad ska jag göra om CLE visar att försändelsen har levererats men jag inte har fått den?

Kontrollera entrén, receptionen, hushållets medlemmar och grannarna och begär sedan leveransbevis samt kontakta säljaren.

9. Hur rapporterar jag en förlorad eller skadad CLE-försändelse?

Meddela säljaren omgående, spara emballaget och samla fotografier, fakturor och värdebevis innan du frågar vilken reklamationsprocess som gäller.

10. Hur kan jag kontakta CLE?

Använd CLE@clocair.com, telefonnumret 19945790385 eller kontaktvägen på CLE:s officiella webbplats.

Vanliga frågor för experter

11. Erbjuder CLE särskilda flyg- och sjölinjer?

Ja. CLE listar flygrutter till Europa, Storbritannien, USA, Kanada och Australien samt sjörutter till Storbritannien, USA och Australien.

12. Vad menar CLE med spårning genom hela transportkedjan?

CLE beskriver ett logistiksystem som är utformat för att tillhandahålla försändelsedata och sökningar genom hela transportkedjan, även om synligheten för händelser fortfarande beror på operativa skanningar och dataflöden från partner.

13. Betyder en ankomstskanning hos tullen att en CLE-försändelse har frigivits?

Nej. Ankomst till en tull- eller destinationsanläggning visar att handläggning pågår, medan frigivning kräver det tillämpliga tullbeslutet och tillhörande dokumentation.

14. Vem ansvarar under en överlämning av en CLE-försändelse på destinationen?

Ansvaret följer den senaste fysiska vårdnaden och leveransarrangemanget; en elektronisk föravisering innebär inte i sig att den sista transportparten fysiskt har tagit emot försändelsen.

15. Kan en CLE-försändelse använda mer än en identifierare?

Ja, en destinations- eller operativ referens kan vara kopplad till den ursprungliga försändelseidentifieraren; be säljaren eller CLE att koppla ihop värdena.

16. Kan företag använda CLE:s logistiksystem?

CLE:s webbplats visar navigering för registrering och inloggning och beskriver ett logistiksystem för företag; företag bör begära information om åtkomstvillkor och integrationsdetaljer från CLE.

17. Kan företag spåra CLE-försändelser via 17TRACK?

Företag kan läsa API-dokumentationen för 17TRACK för information om registrering av transportörer som stöds och spårningsintegration, medan stöd för transportörskoden bör kontrolleras före användning i produktion.

Spårnings-API

API-referens för 17TRACK

// CLE official public tracking API: current public endpoint and authentication are not stated on the supplied CLE page.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current CLE carrier code in 17TRACK documentation before production use.
// 17TRACK is an independent tracking platform and does not transport the shipment.