让每一次退货，都成为增长机会

AI 驱动的 7×24h 自动化退换货，退款前挽回订单，多种手段为品牌保留收入，驱动品牌持续增长。

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What would you like to return?

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全球 100,000+ 家品牌的共同选择
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头部品牌如何评价我们

来自全球品牌的真实使用反馈。

Accurate, real-time tracking for millions of shoppers — an all-in-one platform we rely on every day.

Aliexpress Operations Team

Tracking and returns are clearer for customers — ops is more efficient, and satisfaction is up.

Head of Operations

Real-time tracking and smoother returns — built for global e-commerce and brands scaling abroad.

Head of eufy DTC Central

Manual tracking work down over 90%. Our tracking page is now a top traffic and conversion driver.

Head of Operations

Tracking workload cut by 75%, customer complaints down about 60%.

Baleaf Operations Team
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让每一次退货，都带来更好的经营结果

通过自动化、挽损和物流成本优化，把退货变成可持续优化的业务环节。

挽回收入月度
20%+
节省逆向物流费Live
18%+
自动处理
7×24h
客服工作量
80%

17RETURNS 能帮您挽回多少收入？

月均退货总损失$184,000
预计挽回每月可挽回收益$37,076

*退货总损失=(订单量x退货率)x(退款额+运费+人工成本+Chargeback风险+流量折损)

*基于平台平均挽损率 20.15%和行业普遍逆向物流成本估算，实际数据因品类而异

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  • 品牌化自助退货门户

    让退换货流程成为品牌体验的一部分。消费者可自主发起退换货、实时追踪退货退款进度。

    • 自由配置专属视觉与文案，打造品牌级售后体验
    • 支持多语言自动翻译，覆盖全球消费者
    • 退款与物流状态实时可查，9 个关键节点自动通知
    免费试用
    From: To:
    It's time to return your items

    Return center
    Order numberEmail
    Color picker
    3.5xCustomer LTV

  • AI 工作流，7×24h 自动处理退换货

    AI 一句话生成退货规则。从审批到打单，全链路自动化，非技术人员也能快速上手。

    • 9 种触发条件 × 8 种执行动作，覆盖复杂退货场景
    • 基于商家政策知识库，AI 自动解答退换货问题
    • 可按状态、原因、渠道等维度快速筛选待处理订单
    免费试用
    AI AssistantBeta

    Good morning, how can I help you?

    Describe your scenario, or click a shortcut action.

    Describe your needs
    1
    10% handling fee for items ≥$15ID:101 · Item value ruleWhenValue ≥ $15ThenAdd 10% fee
    2
    Auto-process for quality issuesID:102 · Quality exceptionWhenReason = QualityThenAuto approve
    3
    Unshipped orders: Auto approvalID:103 · Pre-fulfillmentWhenStatus = UnshippedThenInstant refund
    −80%Support Workload

  • 多种方式挽留收入

    退货不等于客户流失，在关键节点主动介入，通过多种挽留方式将退款转化为留存机会。

    • 支持换购、换货、礼品卡、积分退款、小额补偿等方式
    • 根据订单与退货原因，设计个性化的挽损策略
    • 挽损效果可视，实时查看挽回收入与转化表现
    免费试用

  • 多渠道运输商比价

    实时比较不同运输商的价格与时效，根据实际需求选择更合适的运输方案，降低逆向物流成本。

    • 多承运商实时比价，推荐高性价比运输商
    • 支持 USPS / DHL / UPS / FedEx 等 100+ 主流承运商
    • 支持多退货地址配置，按规则自动匹配打单
    免费试用

以合规标准守护每一份数据

SOC 2 合规

通过 SOC 2 合规认证，确保可靠且安全的数据管理。

ISO/IEC 27001 认证

通过 ISO/IEC 27001 认证，彰显我们在信息安全和隐私标准方面的卓越承诺。

ISO/IEC 27701 认证

通过 ISO/IEC 27701 认证，强化我们的全球隐私合规框架，提升安全措施。

GDPR 合规

遵守欧盟GDPR数据保护条例，为欧洲用户提供数据隐私与安全保障。

找到适合您业务的解决方案

不止于物流追踪，我们还提供覆盖售后体验、退货自动化与全球物流可视化的解决方案。

17TRACK Order Tracking

将售后物流追踪升级为品牌化体验，促进复购并提升客户忠诚度。

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17TRACK API

通过 API 接入 3,500+ 承运商的可靠物流数据，轻松集成至你的业务系统。

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让每一次退货， 都成为增长机会

AI 驱动的 7×24 小时退货自动化，挽回收入，驱动业务增长。

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