China Post Urmărirea
Introduceți numărul de urmărire China Post pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.
Urmăriți
Despre China Post
China Post este operatorul poștal național al Republicii Populare Chineze și un transportator de logistică poștală cu roluri multiple pentru corespondență internă, colete interne, expres EMS, colete poștale internaționale și exporturi transfrontaliere de comerț electronic. În urmărire, China Post poate fi operatorul poștal de origine, operatorul poștal de transport pe ruta principală, operatorul de livrare internă din China sau emitentul unui număr internațional de urmărire UPU S10; livrarea în țara de destinație este adesea finalizată de operatorul poștal de destinație după transfer.
Profil principal
| Câmp | Informații verificate |
|---|---|
| Denumire oficială | China Post Group Co., Ltd.; denumire în chineză: 中国邮政集团有限公司. |
| Site web oficial | https://www.chinapost.com.cn/ |
| Pagină de urmărire | https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/ |
| Tip de transportator | Operator poștal național, operator EMS, transportator de colete interne, operator de schimb poștal internațional și transportator poștal de livrare pe ultimul kilometru în China. |
| Regiune principală | China continentală pentru colectare și livrare internă; schimb poștal internațional prin rețele poștale UPU și parteneri poștali de destinație. |
| Organizație-mamă | China Post Group Co., Ltd. operează servicii poștale, de logistică expres, financiare și servicii poștale conexe; serviciile expres EMS sunt operate prin canalele China Postal Express & Logistics. |
| Înființare și sediu central | Detaliile specifice actuale ale profilului public trebuie verificate pe site-ul corporativ oficial China Post; această pagină nu se bazează pe afirmații neverificate privind data înființării sau sediul central. |
Relații între entitățile transportatorului
| Entitate | Tip de entitate | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| China Post | Transportator canonic | ||||||
Vedeți toate detaliile pentru China Post
| |||||||
| EMS, colete internaționale, corespondență recomandată și pachete poștale de comerț electronic | Servicii operate | ||||||
Vedeți toate detaliile pentru serviciile operate de China Post
| |||||||
| Identificatori UPU S10 care se termină în CN | Produse de urmărire | ||||||
Vizualizați toate detaliile pentru produsele de urmărire China Post
| |||||||
| Birouri de schimb pentru export, vamă și operatori poștali de destinație | Entități de rețea și partenere | ||||||
Vizualizați toate detaliile pentru entitățile de rețea China Post
| |||||||
| 17TRACK | Platformă independentă de urmărire | ||||||
Vizualizați toate detaliile pentru 17TRACK și China Post
| |||||||
Răspuns rapid
Pentru a urmări un colet China Post, introduceți numărul de urmărire de la expeditor, chitanță, eticheta de expediere sau pagina comenzii din marketplace pe pagina oficială de urmărire China Post/EMS sau pe 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați mai întâi dacă numărul este un număr de comandă în loc de un număr de urmărire poștală, dacă trimiterea a fost acceptată fizic și dacă a fost selectat transportatorul corect de origine sau destinație.
Sfat util: 17TRACK este o platformă independentă de urmărire. 17TRACK poate afișa evenimentele disponibile China Post și ale transportatorilor parteneri, dar 17TRACK nu poate schimba o adresă, intercepta un colet, elibera vama, emite o rambursare sau aproba o reclamație.
Cum să urmăriți coletele China Post
Folosiți portalul oficial China Post/EMS pentru datele de origine ale transportatorului și folosiți 17TRACK atunci când aveți nevoie de vizibilitate multi-transportator pentru China Post, operatorii poștali de destinație și partenerii de logistică ecommerce.
| Traseu de urmărire | Pași și când se utilizează |
|---|---|
| Urmărire oficială China Post/EMS | Deschideți https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/, introduceți numărul de urmărire poștală și verificați cel mai recent eveniment oficial China Post sau EMS. |
| Urmărire 17TRACK | Lipiți numărul de urmărire în 17TRACK pentru a detecta China Post și posibilii transportatori de destinație, apoi comparați scanările de origine din China cu evenimentele de ultimă milă. |
| Pagina comenzii din marketplace sau a vânzătorului | Folosiți aceasta mai întâi atunci când vânzătorul nu a furnizat încă un număr emis de transportator; cereți vânzătorului să confirme numărul de urmărire poștală dacă este afișat doar un ID de comandă. |
| Site-ul poștal al destinației | După ce trimiterea ajunge în țara de destinație, încercați același număr S10 pe site-ul operatorului poștal de destinație, cum ar fi USPS, Royal Mail, Canada Post sau Australia Post, după caz. |
Un număr de urmărire este un identificator al transportatorului. Un număr de comandă, o referință de marketplace, un ID de plată sau un număr intern de depozit nu este suficient pentru urmărirea China Post decât dacă vânzătorul l-a asociat cu o etichetă poștală.
Formate și exemple de numere de urmărire
Identificatorii de urmărire China Post includ etichete numerice interne și identificatori poștali internaționali. Cea mai recognoscibilă familie internațională este UPU S10: două litere, nouă cifre inclusiv o cifră de control și un cod de țară de origine din două litere, cum ar fi CN. Un număr poate fi interogabil prin China Post fără să fi fost emis de China Post, mai ales după predările către parteneri.
Formatul numărului de urmărire
| Familie de identificatori | Model normalizat | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Colet internațional UPU S10 | C# ### ### ### CN, cum ar fi CP ### ### ### CN | ||||||||||||
Vizualizați toate detaliile pentru coletul internațional UPU S10
| |||||||||||||
| EMS express S10 | E# ### ### ### CN, such as EA ### ### ### CN or EV ### ### ### CN | ||||||||||||
Vezi toate detaliile pentru EMS express S10
| |||||||||||||
| Pachet mic recomandat S10 | R# ### ### ### CN, such as RA ### ### ### CN or RV ### ### ### CN | ||||||||||||
Vezi toate detaliile pentru pachetul mic recomandat S10
| |||||||||||||
| ePacket / pachet ecommerce S10 | L# ### ### ### CN, such as LX ### ### ### CN | ||||||||||||
Vezi toate detaliile pentru pachetul ecommerce S10
| |||||||||||||
| Etichetă numerică internă China | Etichetă numerică, lungimea și prefixul variază în funcție de produsul intern și de sistemul de depunere | ||||||||||||
Vezi toate detaliile pentru etichetele numerice interne China
| |||||||||||||
| Referință partener sau marketplace | Număr de depozit, comandă, logistică sau ultimă milă; formatul variază | ||||||||||||
Vezi toate detaliile pentru referințele partenerului sau marketplace-ului
| |||||||||||||
Stări de urmărire și semnificații
Urmărirea China Post urmează un ciclu de viață poștal: informații electronice sau pregătirea de către vânzător, acceptare, sortare, export, transport internațional, import la destinație, vamă, livrare de ultimă milă și livrare finală, ridicare, excepție sau retur.
Căutare rapidă a statusului
| Stare | Etapa ciclului de viață | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Informații electronice primite / informații despre comandă transmise | Înainte de expediere | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru informațiile electronice primite
| |||||||||
| Acceptat / predare / colectare | Acceptat | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru acceptat
| |||||||||
| Sosit la centrul de sortare / plecat din centrul de procesare | În tranzit | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru evenimentele din centrul de sortare
| |||||||||
| Predat către transportator / plecare cu compania aeriană / expediere de la biroul de ieșire | Export și transport principal | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru evenimentele de export și transport principal
| |||||||||
| Inspecție vamală / reținut de vamă / vamă de import | Vamă/Predare | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru evenimentele vamale
| |||||||||
| În curs de livrare | În curs de livrare | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru în curs de livrare
| |||||||||
| Livrat / semnat de primire | Livrat | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru livrat
| |||||||||
| Livrare eșuată / aviz lăsat / în așteptarea ridicării | Ridicare sau Excepție | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru livrare eșuată sau ridicare
| |||||||||
| Returnare către expeditor / returnat | Returnare | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru returnarea către expeditor
| |||||||||
Servicii și timpi de livrare
Alegerea serviciului China Post afectează nivelul de detaliu al urmăririi, viteza de tranzit, gestionarea vamală și partenerul de livrare. Standardele publicate variază în funcție de origine, destinație, rută, vamă, tipul articolului și disponibilitatea curentă a serviciului.
Comparație servicii
| Serviciu | Tip de serviciu | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| China Post EMS | Serviciu poștal expres | ||||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru China Post EMS
| |||||||||||||
| Colet internațional China Post | Colet poștal | ||||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru coletul internațional China Post
| |||||||||||||
| Pachet mic înregistrat | Pachet de corespondență urmărit | ||||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru pachetul mic înregistrat
| |||||||||||||
| EMS intern și colete poștale | Serviciu intern în China continentală | ||||||||||||
Vezi toate detaliile pentru serviciile interne China Post
| |||||||||||||
Timp de livrare
| Serviciu | Standard de livrare publicat | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| China Post EMS | Variază în funcție de origine, destinație, rută, vamă și operatorul EMS de destinație. | ||||||||||
Vezi toate detaliile de livrare pentru China Post EMS
| |||||||||||
| Colet internațional și pachet recomandat | Variază mult în funcție de modul de transport, țara de destinație, vamă și partenerul poștal. | ||||||||||
Vezi toate detaliile de livrare pentru colet internațional și pachet recomandat
| |||||||||||
| Colete interne China și EMS | Variază în funcție de perechea de orașe, tipul serviciului, ora-limită și condițiile locale de livrare. | ||||||||||
Vezi toate detaliile de livrare pentru serviciile interne China Post
| |||||||||||
Timpi de livrare în țara de destinație
| Țara / regiunea de destinație | Interval estimat al timpului de livrare | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Statele Unite | EMS 7–20 zile; pachete recomandate/ecommerce 10–35 zile; colete poștale economice 20–60 zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile destinației pentru Statele Unite
| |||||||||
| Canada | EMS 8–22 de zile; pachete 12–40 de zile; colete economice 25–65 de zile. | ||||||||
Vedeți toate detaliile destinației pentru Canada
| |||||||||
| Mexic | EMS 10–28 de zile; pachete 18–50 de zile; colete economice 30–75 de zile. | ||||||||
Vedeți toate detaliile destinației pentru Mexic
| |||||||||
| Regatul Unit | EMS 7–18 zile; pachete 10–30 de zile; colete economice 20–55 de zile. | ||||||||
Vedeți toate detaliile destinației pentru Regatul Unit
| |||||||||
| Germania | EMS 8–20 de zile; pachete 12–35 de zile; colete economice 22–60 de zile. | ||||||||
Vedeți toate detaliile destinației pentru Germania
| |||||||||
| Franța | EMS 8–20 de zile; pachete 12–35 de zile; colete economice 22–60 de zile. | ||||||||
Vedeți toate detaliile destinației pentru Franța
| |||||||||
| Spania | EMS 9–22 de zile; pachete 14–40 de zile; colete economice 25–65 de zile. | ||||||||
Vedeți toate detaliile destinației pentru Spania
| |||||||||
| Italia | EMS 9–24 de zile; pachete 15–45 de zile; colete economice 25–70 de zile. | ||||||||
Vedeți toate detaliile destinației pentru Italia
| |||||||||
| Țările de Jos | EMS 8–20 de zile; pachete mici 12–32 de zile; colete economice 22–55 de zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile destinației pentru Țările de Jos
| |||||||||
| Polonia | EMS 9–22 de zile; pachete 14–40 de zile; colete economice 25–65 de zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile destinației pentru Polonia
| |||||||||
| Suedia | EMS 8–22 de zile; pachete mici 14–38 de zile; colete economice 25–65 de zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile destinației pentru Suedia
| |||||||||
| Belgia | EMS 8–22 de zile; pachete mici 13–36 de zile; colete economice 22–60 de zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile destinației pentru Belgia
| |||||||||
| Austria | EMS 8–22 de zile; pachete mici 14–38 de zile; colete economice 25–65 de zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile destinației pentru Austria
| |||||||||
| Elveția | EMS 8–22 de zile; pachete mici 13–38 de zile; colete economice 25–65 de zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile destinației pentru Elveția
| |||||||||
| Japonia | EMS 5–15 zile; pachete mici 8–25 de zile; colete economice 15–45 de zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile destinației pentru Japonia
| |||||||||
| Coreea de Sud | EMS 5–15 zile; pachete mici 8–25 de zile; colete economice 15–45 de zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile destinației pentru Coreea de Sud
| |||||||||
| Australia | EMS 8–22 de zile; pachete mici 12–35 de zile; colete economice 25–65 de zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile destinației pentru Australia
| |||||||||
| Noua Zeelandă | EMS 8–24 zile; pachete 14–40 zile; colete economice 25–70 zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile destinației pentru Noua Zeelandă
| |||||||||
| Singapore | EMS 5–14 zile; pachete 8–25 zile; colete economice 15–40 zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile destinației pentru Singapore
| |||||||||
| Malaezia | EMS 6–18 zile; pachete 10–32 zile; colete economice 18–55 zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile destinației pentru Malaezia
| |||||||||
| Thailanda | EMS 6–18 zile; pachete 10–32 zile; colete economice 18–55 zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile destinației pentru Thailanda
| |||||||||
| India | EMS 8–25 zile; pachete 15–45 zile; colete economice 25–70 zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile destinației pentru India
| |||||||||
| Filipine | EMS 7–22 zile; pachete 14–40 zile; colete economice 25–65 zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile destinației pentru Filipine
| |||||||||
| Indonezia | EMS 8–24 zile; pachete 15–45 zile; colete economice 25–70 zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile destinației pentru Indonezia
| |||||||||
| Brazilia | EMS 12–35 zile; pachete 25–70 zile; colete economice 35–90 zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile destinației pentru Brazilia
| |||||||||
| Chile | EMS 10–30 zile; pachete 20–55 zile; colete economice 30–80 zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile destinației pentru Chile
| |||||||||
| Emiratele Arabe Unite | EMS 7–20 de zile; colete mici 12–35 de zile; colete economy 22–60 de zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile destinației pentru Emiratele Arabe Unite
| |||||||||
| Arabia Saudită | EMS 8–24 zile; pachete 14–40 zile; colete economice 25–70 zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile destinației pentru Arabia Saudită
| |||||||||
| Africa de Sud | EMS 12–35 zile; pachete 25–70 zile; colete economice 35–90 zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile destinației pentru Africa de Sud
| |||||||||
Intervalele pe țări de mai sus sunt estimări de planificare bazate pe comportamentul obișnuit al urmăririi poștale și pe performanța istorică a rutelor, nu angajamente oficiale garantate. Livrarea efectivă poate fi mai rapidă sau mai lentă din cauza vămii, capacității companiilor aeriene, sărbătorilor, volumului de lucru al poștei de destinație și informațiilor lipsă despre destinatar.
Probleme frecvente de urmărire și soluții
Cele mai multe probleme de urmărire China Post sunt cauzate de etichete pre-expediere, intervale fără actualizări la predarea între transportatori, procesare vamală, limite de vizibilitate ale poștei de destinație sau probleme legate de adresă și accesul la livrare.
Problemă și soluție
| Problemă/status afișat | Cauză probabilă | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Număr invalid | Numărul este introdus greșit, nu este activat, nu este un număr de urmărire poștală sau aparține altui transportator. | ||||||||
Vezi soluția pentru număr invalid
| |||||||||
| Nu există actualizări de urmărire după crearea etichetei | Informațiile electronice au fost create, dar predarea fizică către China Post nu a avut loc sau nu a fost scanată. | ||||||||
Vezi soluția pentru lipsa actualizărilor după crearea etichetei
| |||||||||
| Mult timp „în tranzit” | Transport internațional principal, vamă, capacitate de zbor sau interval fără actualizări la primirea de către poșta de destinație. | ||||||||
Vezi soluția pentru statusul îndelungat în tranzit
| |||||||||
| Blocat la vamă | Verificare la import, evaluarea taxelor, documente lipsă, bunuri restricționate sau inspecție. | ||||||||
Vezi soluția pentru reținerea la vamă
| |||||||||
| Livrare eșuată sau problemă cu adresa | Destinatar absent, problemă de acces, adresă incompletă, telefon greșit sau restricție locală de livrare. | ||||||||
Vezi soluția pentru eșecul livrării
| |||||||||
| Livrat, dar neprimit | Cutie poștală, recepție, vecin, locker pentru colete, membru al familiei, scanare greșită sau livrare eronată. | ||||||||
Vezi soluția pentru livrat, dar neprimit
| |||||||||
| Colet pierdut sau deteriorat | Pierdere în transport, deteriorarea conținutului, conținut lipsă sau defectarea ambalajului. | ||||||||
Vezi soluția pentru colet pierdut sau deteriorat
| |||||||||
| Returnare la expeditor | Neridicare, refuz, eșec vamal, articol interzis, taxe vamale neplătite sau adresă nelivrabilă. | ||||||||
Vezi soluția pentru returnarea la expeditor
| |||||||||
Expediere internațională, vamă și transferuri între transportatori
Pentru coletele internaționale, China Post gestionează în mod normal acceptarea la origine, procesarea pe partea Chinei și expedierea la export. Operatorul poștal de destinație gestionează în mod normal prezentarea la import, livrarea locală și excepțiile de livrare după predare.
Flux internațional
| Etapă | Custode fizic/entitate responsabilă | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Preaviz electronic | Vânzător, depozit sau sistem de expediere | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru preavizul electronic
| |||||||||||
| Acceptare la origine | China Post | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru acceptarea la origine
| |||||||||||
| Procesare la export și vamă/securitate | China Post și canalele vamale/de securitate din China | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru procesarea la export
| |||||||||||
| Transport pe linia principală | Companie aeriană, transport de suprafață sau partener de transport poștal | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru transportul pe linia principală
| |||||||||||
| Schimb la destinație și vamă la import | Operatorul poștal de destinație și autoritatea vamală | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru schimbul la destinație și vamă
| |||||||||||
| Ultima etapă și livrare | Operatorul poștal de destinație sau partenerul local EMS | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru ultima etapă și livrare
| |||||||||||
Gestionarea livrării și opțiuni post-expediere
Modificările de livrare depind de cine deține în prezent coletul. China Post poate acționa doar asupra articolelor aflate în propria rețea sau prin canalele oficiale de solicitare poștală; relivrarea în țara de destinație, ridicarea și acțiunile privind adresa locală aparțin în mod normal operatorului poștal de destinație.
Gestionarea livrării
| Opțiune | Cine poate solicita | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Solicitare privind livrarea internă în China | Expeditorul sau destinatarul cu numărul de urmărire și detaliile adresei. | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru solicitarea privind livrarea internă în China
| |||||||||||
| Ridicare după livrare eșuată | Destinatarul sau persoana autorizată conform regulilor poștale locale. | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru ridicare după livrare eșuată
| |||||||||||
| Relivrare sau instrucțiune de livrare | Destinatarul, acolo unde poșta locală oferă acest serviciu. | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru relivrare sau instrucțiune de livrare
| |||||||||||
Pierderi, deteriorări, reclamații, asigurare și rambursări
O solicitare de urmărire, o căutare a unui articol lipsă, o cerere de despăgubire poștală, o cerere de asigurare și o rambursare ecommerce sunt procese diferite. Expeditorul sau partea care a plătit taxa poștală are de obicei cea mai mare autoritate pentru a deschide o solicitare poștală oficială la China Post.
Reclamații și rambursări
| Proces | Se folosește când | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Solicitare de urmărire | Coletul este întârziat, cea mai recentă scanare este neclară sau lipsește o scanare de predare. | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru solicitarea de urmărire
| |||||||||||
| Cerere pentru pierdere, deteriorare sau conținut lipsă | Articolul este confirmat ca pierdut, livrat deteriorat sau cu conținut lipsă. | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru cererea privind pierderea, deteriorarea sau conținutul lipsă
| |||||||||||
| Rambursare sau reexpediere prin marketplace | Cumpărătorul a achiziționat de la un vânzător și are nevoie de o soluționare comercială. | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru rambursare sau reexpediere prin marketplace
| |||||||||||
17TRACK nu poate aproba despăgubiri poștale, rambursări de la vânzător sau plăți de asigurare.
Restricții de expediere și manipulare specială
Expedierile China Post sunt supuse restricțiilor poștale, aeriene, vamale și ale țării de destinație. Un articol restricționat sau nedeclarat poate fi întârziat, returnat, confiscat sau distrus, iar urmărirea poate afișa inspecție de securitate, reținere la vamă sau evenimente de returnare.
Restricții de expediere
| Categorie | Interzis sau restricționat | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mărfuri periculoase | Interzis sau puternic restricționat. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile restricțiilor pentru mărfuri periculoase
| |||||||||||
| Baterii și electronice | Restricționate în funcție de tipul bateriei, instalare și rută. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile restricțiilor pentru baterii și electronice
| |||||||||||
| Lichide, pulberi și cosmetice | Adesea restricționate de transportul aerian, vamă și regulile destinației. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile restricțiilor pentru lichide, pulberi și cosmetice
| |||||||||||
| Alimente, plante, medicamente și bunuri reglementate | Restricționate sau interzise în funcție de produs și destinație. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile restricțiilor pentru bunuri reglementate
| |||||||||||
Serviciu clienți
Contactați partea care poate acționa în etapa curentă a coletului: vânzătorul pentru articole neacceptate și rambursări, China Post pentru gestionarea poștală pe teritoriul Chinei, operatorul poștal de destinație pentru livrarea locală după import și vama pentru solicitări oficiale privind taxe sau documente.
Serviciu clienți
| Canal | Contact/link verificat | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Portal oficial de urmărire | https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/ | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru portalul oficial de urmărire
| |||||||||||
| Linia de asistență pentru clienți China Post | 11185 în China continentală | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru linia de asistență China Post
| |||||||||||
| Linia de asistență pentru clienți EMS | 11183 în China continentală | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru linia de asistență EMS
| |||||||||||
| Operator poștal de destinație | Utilizați site-ul oficial local de urmărire poștală după sosirea în țara de destinație. | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru operatorul poștal de destinație
| |||||||||||
Urmărire pentru comerț electronic și afaceri
Comercianții de comerț electronic ar trebui să separe urmărirea pentru consumatori, datele de la transportatorul de origine și vizibilitatea multi-transportator. Instrumentele oficiale China Post sunt utile pentru evenimentele poștale, în timp ce 17TRACK este util atunci când o expediere poate implica China Post, un partener de consolidare și un operator poștal de destinație.
Comparație pentru dezvoltatori/API
| Opțiune | Furnizor | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Urmărire oficială pentru consumatori | China Post / EMS | ||||||||||||
Vezi toate detaliile pentru urmărirea oficială pentru consumatori
| |||||||||||||
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK | ||||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru 17TRACK Tracking API
| |||||||||||||
Întrebări frecvente
1. Cum îmi urmăresc coletul China Post?
Introduceți numărul de urmărire pe pagina oficială de urmărire China Post/EMS sau utilizați 17TRACK pentru a vedea evenimentele disponibile China Post și ale curierilor parteneri.
2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire China Post?
Îl puteți găsi pe chitanța de la oficiul poștal, pe scrisoarea de transport EMS, pe pagina comenzii din marketplace, în e-mailul de expediere al vânzătorului sau pe eticheta coletului.
3. Cum arată un număr de urmărire China Post?
Numerele internaționale China Post folosesc adesea formatul UPU S10, cum ar fi CP ### ### ### CN, EA ### ### ### CN, RA ### ### ### CN sau LX ### ### ### CN, în timp ce etichetele interne pot fi numerice și specifice produsului.
4. De ce nu este găsit numărul meu de urmărire China Post?
Numărul poate fi un ID de comandă, poate fi introdus greșit, poate să nu fie activat sau vânzătorul poate să nu fi predat încă coletul către China Post.
5. Când va apărea prima actualizare de urmărire China Post?
Prima actualizare semnificativă apare în mod normal după acceptarea fizică sau depunere, nu când vânzătorul creează informațiile electronice ale expedierii.
6. De ce coletul meu China Post nu se mai actualizează?
O pauză lungă între scanări este frecventă în timpul procesării la export, transportului internațional, vămuirii sau preluării de către poșta de destinație; verificați locația ultimului eveniment înainte de a decide pe cine să contactați.
7. Cât durează livrarea internațională China Post?
Timpul de livrare variază în funcție de serviciu și destinație; EMS este de obicei mai rapid decât pachetele recomandate, în timp ce coletele poștale economice pot dura câteva săptămâni, mai ales în cazul vămuirii sau transportului de suprafață.
8. Ce ar trebui să fac dacă livrarea China Post a eșuat?
Urmați avizul de livrare, contactați poșta locală de livrare, verificați adresa și aranjați ridicarea sau relivrarea înainte ca articolul să fie returnat.
9. Ce ar trebui să fac dacă urmărirea China Post indică livrat, dar nu l-am primit?
Verificați mai întâi cutia poștală, recepția, membrii gospodăriei, vecinii și lockerul de colete, apoi contactați operatorul poștal de ultim kilometru și vânzătorul cu detaliile scanării de livrare.
10. Cum contactez China Post despre un colet pierdut sau deteriorat?
Utilizați serviciul oficial pentru clienți China Post sau EMS dacă sunteți expeditorul sau aveți chitanța de depunere; cumpărătorii ar trebui să contacteze și vânzătorul sau marketplace-ul, deoarece expeditorul trebuie adesea să depună reclamația poștală.
11. China Post îmi livrează coletul în afara Chinei?
China Post de obicei nu efectuează el însuși livrarea de ultim kilometru în străinătate; operatorul poștal de destinație, cum ar fi USPS, Royal Mail sau Canada Post, finalizează în mod normal livrarea locală după predare.
12. De ce numărul meu China Post se termină cu CN?
CN este codul țării de origine într-un identificator poștal internațional S10 și indică de obicei că numărul poștal a fost emis pentru o expediere cu origine în China.
13. Poate fi identificat un serviciu China Post doar după prefix?
Doar parțial; familiile E, C, R și L sugerează categorii poștale generale, dar serviciul exact, ruta și nivelul de detaliu al urmăririi trebuie confirmate prin rezultatul oficial de urmărire sau chitanța de depunere.
14. Care este diferența dintre acceptat de China Post și informații electronice primite?
Informațiile electronice înseamnă că există date despre expediere, în timp ce acceptat înseamnă că China Post a primit fizic articolul în rețeaua sa.
15. Ce se întâmplă la un birou de schimb pentru export China Post?
Articolul este sortat, verificat și pregătit pentru expediere către o companie aeriană, o rută de suprafață sau un schimb poștal internațional; acest lucru nu înseamnă că a trecut de vama de destinație.
16. Cum gestionează China Post o predare poștală internațională?
China Post schimbă articolul și datele de urmărire cu operatorul poștal de destinație; același număr S10 poate continua, chiar dacă responsabilitatea fizică a trecut la poșta de destinație.
17. Pot companiile să urmărească expedierile China Post printr-un API?
Companiile pot utiliza API-ul multi-curier 17TRACK pentru urmărirea China Post; un endpoint public oficial actual pentru API-ul de urmărire China Post nu este confirmat aici, așa că firmele nu ar trebui să se bazeze pe endpointuri neoficiale.
18. Poate 17TRACK să rezolve problemele vamale sau de livrare China Post?
Nu. 17TRACK poate ajuta la identificarea statusului curent și a curierului responsabil, dar vama, corectarea adresei, relivrarea, reclamațiile și rambursările trebuie gestionate de curierul oficial, autoritatea vamală, vânzător sau marketplace.
API de urmărire
// 1. China Post official tracking API
// Current public official China Post tracking API not confirmed.
// Use the official China Post/EMS tracking page for manual checks:
// https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/
// 2. 17TRACK API
// Register a China Post tracking number with 17TRACK.
// Replace YourKey with your 17TRACK API key.
// Replace TRACKING_NUMBER with the customer tracking number.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// should be confirmed in your 17TRACK account or current carrier list.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Surse și referințe
- Pagina oficială de urmărire China Post/EMS. China Postal Express & Logistics / China Post
- Site-ul corporativ oficial China Post. China Post Group Co., Ltd.
- Site-ul oficial de servicii EMS China. China Postal Express & Logistics
- Site-ul oficial Universal Postal Union. Universal Postal Union
- Ghid internațional vamal și resurse de cooperare vamală. World Customs Organization
- Documentația API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu China Post.
O aplicație de urmărire a comenzilor creată pentru vânzătorii Shopify, pentru a urmări coletele.
4.9/5Începe →
API-ul de urmărire face ca urmărirea automată și trimiterea prin webhook să fie foarte simple.
3400 de Operatori parteneriÎncepe o perioadă de probă gratuită →
Primește notificări în timp real despre actualizările livrării.
260,000 de instalăriDescarcă acum →Urmărește expedierea ta
Serviciu global de urmărire a coletelor expres
Loading