DPD Local Tracking

Inserisci il numero di tracciamento DPD Local per controllare lo stato di spedizione più recente.

https://www.dpdlocal.co.uk/

Traccia

Informazioni su DPD Local

DPD Local è l'identità del corriere fornita per questa pagina di tracciamento. Utilizza il sito web ufficiale di DPD Local e il numero della spedizione indicato dal mittente o dal rivenditore per verificare se DPD Local ha ricevuto il pacco, lo sta elaborando o è in attesa di un passaggio di consegna.

Campo	Pagina o valore verificato
Sito web ufficiale	https://www.dpdlocal.co.uk/
Identità del corriere	DPD Local
Rapporto di tracciamento	17TRACK mostra gli eventi disponibili di DPD Local e degli altri operatori di trasporto identificati; 17TRACK non trasporta il pacco.

Relazioni tra le entità dei corrieri

Entità

Relazione

DPD Local

Visualizza tutti i dettagli di DPD Local

Tipo di entità	DPD Local è il nome del corriere da selezionare quando la spedizione è identificata come DPD Local.
Perché è importante per il tracciamento	La selezione del corriere aiuta a indirizzare il numero alla fonte di eventi appropriata.
Prove ufficiali	Sito web ufficiale di DPD Local.

17TRACK

Visualizza tutti i dettagli della relazione con 17TRACK

Tipo di entità	Piattaforma indipendente di tracciamento multi-corriere.
Perché è importante per il tracciamento	17TRACK può consolidare gli eventi disponibili, ma non può modificare le istruzioni di consegna, approvare rimborsi o decidere in merito ai reclami.
Prove ufficiali	Elenco dei corrieri di 17TRACK.

Risposta rapida

Inserisci il numero di tracciamento della spedizione, anziché il numero dell'ordine del rivenditore, sul sito web ufficiale DPD Local o in 17TRACK. Se non compare alcun risultato, verifica la presenza di spazi, la punteggiatura copiata, l'eventuale creazione recente dell'etichetta e se il venditore ha fornito un numero di un partner o dell'ultimo miglio. 17TRACK è indipendente e non può reindirizzare, rimborsare, indagare o risarcire una spedizione.

Come tracciare i pacchi DPD Local

Il percorso ufficiale è il sito web del corriere; 17TRACK è utile quando un pacco cambia corriere o quando è necessario visualizzare più spedizioni in un unico sistema di tracciamento.

Percorso

Passaggi

Tracciamento ufficiale DPD Local

Visualizza tutti i dettagli del tracciamento ufficiale

Da dove iniziare	Apri il sito web ufficiale di DPD Local e segui il percorso di tracciamento attualmente disponibile.
Numero da inserire	Utilizza il numero di spedizione o del pacco fornito nell'e-mail di spedizione, sull'etichetta, sulla ricevuta o nell'avviso di consegna.
Se non funziona	Chiedi al mittente di confermare il numero e il corriere. L'ID dell'ordine del rivenditore non è necessariamente un numero di tracciamento.

17TRACK

Visualizza tutti i dettagli del tracciamento 17TRACK

Da dove iniziare	Utilizza la pagina di tracciamento 17TRACK.
Selezione del corriere	Seleziona DPD Local quando l'identificazione automatica non lo seleziona.
Se non funziona	Prova il percorso ufficiale del corriere e chiedi conferma al commerciante prima di considerare il pacco smarrito.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

Gli identificativi di tracciamento DPD Local devono essere copiati esattamente dalle informazioni di spedizione del mittente. L'ID dell'ordine del rivenditore, il numero di riferimento, il numero dell'etichetta e il numero dell'avviso di consegna possono essere identificativi diversi. I soli prefissi non devono essere considerati una prova del servizio.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia di identificativi

Modello normalizzato

Numero di spedizione DPD Local

Visualizza tutti i dettagli sui numeri di spedizione DPD Local

Lunghezza/struttura	Utilizza l'identificativo esatto emesso o fornito per la spedizione; non si deve dedurre un modello pubblico universale da un numero parziale.
Emesso da	L'identificativo può essere emesso dal corriere, da un partner o fornito dal commerciante.
Utilizzo tipico	Tracciamento del pacco relativo alla spedizione indicata nella notifica di spedizione o nel registro del corriere.
Chi lo vede e dove	I destinatari possono trovarlo in un'e-mail del venditore, su un'etichetta, su una ricevuta, in un avviso di consegna o in un link di tracciamento.
Ambito del tracciamento	La visibilità dipende dal fatto che la fonte dell'evento pertinente abbia ricevuto e scansionato il numero.
Avvertenza	Utilizza una forma oscurata come AB## #### #### o #### #### #### invece del numero reale di un cliente.

ID dell'ordine o di riferimento del commerciante

Visualizza tutti i dettagli sui riferimenti del commerciante

Emesso da	Il rivenditore, il marketplace o il fornitore del software logistico emette questo riferimento.
Utilizzo tipico	Ricerca dell'ordine e assistenza clienti, non necessariamente ricerca degli eventi del corriere.
Azione	Chiedi al venditore quale identificativo corrisponde al numero di tracciamento del corriere.

Identificativo del partner o dell'ultimo miglio

Visualizza tutti i dettagli sugli identificativi dei partner

Emesso da	Un partner di trasporto o un operatore di consegna a destinazione può emettere o rendere disponibile l'identificativo.
Utilizzo tipico	Passaggio di consegna, gestione dell'importazione o consegna finale dopo una fase precedente affidata al corriere.
Azione	Confronta il numero con il registro di spedizione del venditore ed evita di presumere che un evento visibile del partner dimostri l'accettazione fisica da parte di DPD Local.

Stati del tracciamento e relativi significati

Un evento di tracciamento descrive l'ultima scansione registrata, non necessariamente l'esatta posizione fisica del pacco in ogni momento.

Ricerca rapida dello stato

Stato

Cosa significa

Etichetta creata o preavviso

Visualizza tutti i dettagli sulla creazione dell'etichetta

Fase del ciclo di vita	Pre-spedizione.
Parte attualmente responsabile	Il mittente o l'operazione di evasione dell'ordine potrebbe avere ancora il pacco.
Cosa succede dopo	Dopo il passaggio di consegna dovrebbe comparire una scansione di accettazione o di elaborazione fisica.
Cosa dovresti fare	Contatta il venditore se il termine promesso per la spedizione è trascorso; non considerare la creazione dell'etichetta come accettazione da parte del corriere.

Accettato o ritirato

Visualizza tutti i dettagli sull'accettazione

Fase del ciclo di vita	Presa in carico da parte del corriere.
Parte attualmente responsabile	Il corriere incaricato del ritiro o della lavorazione registrata.
Cosa succede dopo	Potrebbero seguire scansioni di smistamento e trasporto.
Cosa dovresti fare	Conserva i dati di tracciamento e verifica l'indirizzo di consegna fornito al mittente.

In transito o presso il deposito

Visualizza tutti i dettagli sugli eventi di transito

Fase del ciclo di vita	Smistamento, trasporto a lunga distanza o lavorazione a destinazione.
Parte attualmente responsabile	Il corriere o partner logistico associato all'ultima scansione.
Cosa succede dopo	Ulteriore instradamento o preparazione alla consegna.
Cosa dovresti fare	Considera normali eventuali intervalli tra le scansioni e segnala il problema tramite il mittente se il pacco rimane invariato oltre i tempi previsti dal processo di servizio applicabile.

In consegna

Visualizza tutti i dettagli sullo stato in consegna

Fase del ciclo di vita	Tentativo di consegna finale.
Parte attualmente responsabile	L'operatore incaricato della consegna lungo il percorso.
Cosa succede dopo	Consegna, evento relativo a un tentativo o trasferimento verso un punto di ritiro concordato.
Cosa dovresti fare	Rendi possibile l'accesso e monitora le istruzioni di consegna dalla fonte ufficiale del corriere.

Consegnato, eccezione o restituito

Visualizza tutti i dettagli sugli stati completati e di eccezione

Fase del ciclo di vita	Consegna finale, tentativo non riuscito o movimento di restituzione.
Parte attualmente responsabile	L'operatore della consegna, il punto di ritiro o il mittente, a seconda dell'evento.
Cosa succede dopo	Prova di consegna, un altro tentativo, ritiro o elaborazione della restituzione.
Cosa dovresti fare	Verifica la prova di consegna e contatta tempestivamente il venditore se il pacco è smarrito, danneggiato o in fase di restituzione.

Servizi e tempi di consegna

I tempi di consegna dipendono dal servizio acquistato, dall'orario di ritiro, dalla destinazione, dalla qualità dell'indirizzo, da eventuali interruzioni operative e da qualsiasi passaggio a un partner. Una stima visualizzata non costituisce automaticamente un impegno garantito di consegna.

Confronto dei servizi

Categoria del servizio

Ideale per

Consegna di pacchi nazionali

Visualizza tutti i dettagli sulla consegna di pacchi nazionali

Copertura	Utilizza il servizio e la destinazione indicati nella prenotazione del mittente.
Livello di tracciamento	Gli eventi disponibili dipendono dai dati della spedizione e dalle scansioni.
Condizioni	Le condizioni relative a dimensioni, peso, orario limite per il ritiro, indirizzo e accesso variano a seconda del servizio.
Limitazione	Non dedurre il prodotto esatto o la promessa di consegna basandoti soltanto sul numero di tracciamento.

Spedizione aziendale o di un rivenditore

Visualizza tutti i dettagli sulle spedizioni aziendali

Copertura	Il contratto del commerciante determina i servizi, le opzioni e la gestione dei reclami disponibili.
Livello di tracciamento	Gli utenti aziendali dovrebbero fare riferimento alla prenotazione o ai dati dell'integrazione per identificare la spedizione.
Limitazione	Il destinatario potrebbe non avere accesso alle informazioni sul servizio associate all'account del mittente.

Tempi di consegna

Domanda sui tempi	Risposta pratica
Standard pubblicato	Utilizza il termine specifico del servizio indicato al momento della prenotazione o nella conferma del mittente.
Punto di conteggio	Verifica se il termine promesso decorre dal ritiro, dall'accettazione o dal giorno lavorativo successivo.
Tempi di consegna nei Paesi di destinazione	Il tracciamento DPD Local deve essere valutato in base alla tratta prenotata; non si deve dedurre un programma universale Paese per Paese senza conoscere il servizio e l'origine della spedizione.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

Problema/stato visualizzato

Controlla prima

Numero non valido

Visualizza tutti i dettagli per un numero non valido

Causa probabile	Errore di battitura, ID ordine, numero incompleto o corriere errato.
Azione immediata	Copia nuovamente il numero senza punteggiatura accidentale e chiedi al mittente di confermarne il tipo.
Escalation	Rivolgiti al venditore, poiché il mittente controlla i dati della prenotazione.
Chi contattare	Prima il venditore; l'assistenza del corriere quando il record ufficiale identifica la spedizione.

Nessun aggiornamento o etichetta creata

Visualizza tutti i dettagli per l'assenza di aggiornamenti del tracciamento

Causa probabile	Esiste un preavviso elettronico, ma il pacco non ha ricevuto una scansione fisica oppure le scansioni sono in ritardo.
Azione immediata	Conferma la data di spedizione e il passaggio al corriere per il ritiro con il venditore.
Escalation	Utilizza l'impegno di servizio del mittente e la procedura ufficiale del corriere, anziché un periodo di attesa universale inventato.
Chi contattare	Mittente o venditore per un'indagine sulla spedizione.

Consegnato ma non ricevuto

Visualizza tutti i dettagli per un articolo consegnato ma non ricevuto

Controlla prima	Luogo di consegna, membri del nucleo familiare, vicini, reception, luogo sicuro e dettagli ufficiali della prova di consegna.
Azione immediata	Contatta tempestivamente il venditore e chiedi un'indagine sulla consegna.
Escalation	Chiedi al mittente di utilizzare la procedura contrattuale del corriere se non è possibile localizzare il pacco.
Chi contattare	Venditore o mittente, tenendo a portata di mano il numero di tracciamento e l'indirizzo.

Eccezione, consegna non riuscita o reso

Visualizza tutti i dettagli per le eccezioni di consegna

Causa probabile	Indirizzo, accesso, disponibilità del destinatario, danni, interruzioni operative o istruzioni per il reso.
Azione immediata	Leggi l'ultimo evento e segui le istruzioni ufficiali; non presumere che una riconsegna sia automatica.
Chi contattare	Mittente per modifiche, reclami o richieste a livello contrattuale; corriere per un'istruzione di consegna attiva, se disponibile.

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri

Per una spedizione internazionale, l'ultimo evento identifica il sistema che ha effettuato la segnalazione, non necessariamente l'azienda che ha creato il numero originale. L'arrivo presso una struttura di scambio non equivale allo svincolo doganale.

Flusso internazionale

Fase

Evento tipico

Preparazione all'origine

Visualizza tutti i dettagli per la preparazione all'origine

Entità responsabile	Venditore, corriere d'origine o partner logistico.
Cosa sta succedendo	Si stanno preparando l'etichetta, i dati elettronici, l'imballaggio e il ritiro.
Cambio del numero	Un identificativo del partner o della destinazione può essere associato al numero originale.
Azione del cliente	Conferma l'indirizzo dichiarato e le informazioni doganali con il venditore.

Esportazione, trasporto di linea e importazione

Visualizza tutti i dettagli per la dogana e il trasporto di linea

Entità responsabile	Autorità d'origine, operatori di trasporto, autorità doganali della destinazione e corrieri incaricati.
Cosa sta succedendo	Sicurezza, trasporto, presentazione alla dogana, determinazione dei dazi e svincolo possono avvenire in fasi separate.
Interruzione della visibilità	Le scansioni possono essere assenti mentre una spedizione si sposta tra strutture o sistemi.
Azione del cliente	Fornisci i documenti richiesti e paga gli oneri addebitati solo tramite canali ufficiali verificati.

Passaggio al partner e ultimo miglio

Visualizza tutti i dettagli del passaggio al partner

Entità responsabile	L'operatore indicato dall'ultima scansione fisica di accettazione o consegna.
Cosa sta succedendo	La pre-notifica elettronica, il passaggio fisico, la prima scansione di ricezione e la consegna finale sono eventi distinti.
Cambio del numero	L'identificativo originale può continuare a essere utilizzato oppure può comparire un numero collegato dell'ultimo miglio.
Azione del cliente	Utilizza il percorso di tracciamento ufficiale dell'operatore di destinazione solo quando l'evento di passaggio fornisce un identificativo confermato.

Gestione della consegna e opzioni successive alla spedizione

Le modifiche alla consegna sono regolamentate dalle condizioni di servizio del corriere e dall'account del mittente. Il destinatario deve utilizzare solo le opzioni mostrate nel registro ufficiale della spedizione e non deve presumere che una richiesta sia stata accettata finché non compare una conferma.

Opzione

Chi deve richiederla

Istruzioni per la consegna o reindirizzamento

Visualizza tutti i dettagli per le istruzioni di consegna

Idoneità	Dipende dalla spedizione, dall'indirizzo, dal servizio, dai controlli di sicurezza e dalla fase attuale della consegna.
Scadenza	Invia la richiesta prima che il pacco raggiunga il punto in cui il sistema ufficiale chiude le modifiche.
Costo e garanzia	Controlla la schermata ufficiale della transazione; una richiesta non garantisce un esito finché non viene accettata.
Link dell'azione	Sito web ufficiale di DPD Local.

Ritiro o riconsegna

Visualizza tutti i dettagli per il ritiro e la riconsegna

Idoneità	Dipende dall'avviso di tentata consegna e dal luogo o dal servizio offerto per quel pacco.
Azione del cliente	Segui le istruzioni dell'avviso, porta con te l'eventuale documento di identificazione richiesto e contatta il venditore se l'avviso non è chiaro.
Limitazione	17TRACK non può prenotare il ritiro, la riconsegna o una modifica dell'indirizzo.

Smarrimenti, danni, reclami, assicurazione e rimborsi

Una richiesta di informazioni sul tracciamento, un'indagine del corriere, una richiesta di risarcimento assicurativo, un rimborso delle spese di spedizione e un rimborso da parte del marketplace sono processi distinti. Il mittente generalmente controlla il registro contrattuale della spedizione, pertanto il destinatario deve informare tempestivamente il venditore e conservare l'imballaggio, le fotografie, le fatture e le prove di consegna.

Procedura

Utilizzare quando

Indagine sulla spedizione

Visualizza tutti i dettagli per un'indagine sulla spedizione

Chi presenta la richiesta	Di norma, il mittente o il commerciante deve avviare la richiesta di indagine presso il corriere.
Prove	Numero di tracciamento, dettagli della prenotazione, data di spedizione, indirizzo, descrizione del contenuto e corrispondenza.
Possibile esito	Aggiornamento della posizione, indagine sulla consegna, restituzione, procedura di richiesta di risarcimento o richiesta di ulteriori prove.
Link ufficiale	Sito web ufficiale di DPD Local.

Richiesta di risarcimento per danno o perdita

Visualizza tutti i dettagli per una richiesta di risarcimento per danno o perdita

Chi presenta la richiesta	L'idoneità dipende dal contratto di spedizione e dalle condizioni del servizio; chiedi al mittente di utilizzare la procedura di richiesta di risarcimento applicabile.
Termine per la presentazione	Le scadenze variano in base al servizio e al tipo di richiesta di risarcimento e devono essere verificate nelle condizioni attuali.
Prove richieste	Potrebbero essere richiesti l'imballaggio, il contenuto, una prova del valore, fotografie, informazioni di tracciamento e una descrizione del danno.
Possibile esito	Indagine, liquidazione, rifiuto o richiesta di ulteriori prove.

Restrizioni di spedizione e gestione speciale

Non fare affidamento su una pagina di tracciamento come prova che un articolo sia autorizzato al trasporto. Controlla le norme aggiornate di DPD Local prima di spedire batterie, liquidi, aerosol, merci pericolose, prodotti deperibili, merci di alto valore o prodotti soggetti a restrizioni.

Categoria

Azione del cliente

Merci pericolose, batterie e liquidi

Visualizza tutti i dettagli sulle merci soggette a regolamentazione

Restrizioni	L'accettazione dipende dall'articolo, dall'imballaggio, dal percorso, dalla dichiarazione e dal servizio.
Impatto sul trasporto	Le merci dichiarate in modo errato possono essere rifiutate, subire ritardi, essere restituite o rimosse dal trasporto.
Regole ufficiali	Consulta le regole vigenti sul sito web ufficiale di DPD Local prima di effettuare la prenotazione.

Merci deperibili, fragili o di alto valore

Visualizza tutti i dettagli sulla gestione speciale

Imballaggio	Utilizza un imballaggio adatto all'articolo e conservalo in caso di danni.
Impatto sul tracciamento	La gestione speciale non garantisce una particolare frequenza di scansione né una data di consegna specifica.
Azione del cliente	Conferma le condizioni di copertura e risarcimento con il mittente prima della spedizione.

Servizio clienti

Canale

Utilizzo consigliato

Sito web ufficiale

Visualizza tutti i dettagli sull'assistenza clienti ufficiale

Contatto/link verificato	https://www.dpdlocal.co.uk/
Ideale per	Tracciamento aggiornato, indicazioni sul servizio, informazioni sulla consegna e canali di contatto pubblicati dal vettore.
Informazioni da preparare	Numero di tracciamento, dati del mittente e del destinatario, data di spedizione, ultimo evento e indirizzo di consegna.
Limitazione	Il mittente potrebbe dover avviare un'indagine o presentare un reclamo.

Assistenza del commerciante o del mittente

Visualizza tutti i dettagli sull'assistenza ai commercianti

Ideale per	Indirizzo errato, pacco mancante, danni, rimborso, dettagli della prenotazione e reclami contrattuali.
Informazioni da preparare	Riferimento dell'ordine, numero di tracciamento, prova del valore, fotografie e corrispondenza.
Ordine di escalation	Controlla l'evento ufficiale, contatta il venditore, quindi utilizza un canale del vettore quando il registro della spedizione lo supporta.

Tracciamento per l'e-commerce e le aziende

I commercianti devono conservare l'ID dell'ordine, il numero di tracciamento del vettore e qualsiasi identificativo del partner collegato come campi separati. Una piattaforma multi-vettore può normalizzare gli eventi e monitorare le eccezioni, mentre l'assistenza del vettore o il venditore rimane responsabile dell'indagine operativa e dei reclami.

Confronto tra sviluppatore/API

Opzione

Fornitore

Integrazione ufficiale del vettore

Visualizza tutti i dettagli sull'integrazione ufficiale del vettore

Copertura del vettore	Utilizza l'integrazione e le credenziali fornite nell'ambito del relativo accordo commerciale con DPD Local.
Utilizzo principale	Creazione operativa delle spedizioni, tracciamento e flussi di lavoro dell'account, ove abilitati.
Autenticazione	Conferma le credenziali e i requisiti tecnici attuali tramite il canale commerciale ufficiale.
Documentazione aggiornata	Utilizza la documentazione aggiornata fornita dal vettore o dalla piattaforma incaricata.
Nota sulla migrazione	Non implementare un endpoint obsoleto copiato da un articolo su un'integrazione non verificata.

17TRACK API

Visualizza tutti i dettagli sull'API di 17TRACK

Copertura del vettore	Copertura multi-vettore soggetta al catalogo dei vettori supportati da 17TRACK.
Utilizzo principale	Tracciamento unificato, registrazione in batch, eventi normalizzati e monitoraggio delle eccezioni.
Autenticazione	L'autenticazione tramite intestazione 17token è illustrata nel riferimento API attuale.
Funzionalità di tracciamento/batch/webhook	Consulta la documentazione aggiornata per conoscere le funzioni abilitate dell'account e le opzioni di distribuzione degli eventi.
Documentazione aggiornata	Documentazione API di 17TRACK.
Nota sulla migrazione	Utilizza la versione API e il formato delle richieste documentati, anziché un esempio obsoleto.

Domande frequenti

Domande frequenti di base

1. Come posso monitorare il mio pacco DPD Local?

Inserisci il numero di tracciamento della spedizione sul sito ufficiale di DPD Local o su 17TRACK, quindi confronta l'ultimo evento con le informazioni sulla spedizione fornite dal venditore.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracciamento DPD Local?

Cercalo nell'e-mail di spedizione, sull'etichetta del pacco, sulla ricevuta, nell'avviso di consegna o nella pagina dell'ordine del rivenditore, e chiedi al venditore di identificare quale riferimento corrisponde al numero del corriere.

3. Che aspetto ha un numero di tracciamento DPD Local?

Il numero deve essere copiato dal record della spedizione, perché i riferimenti dell'ordine e gli identificativi dei partner possono usare formati diversi; un semplice prefisso non dimostra quale sia il servizio.

4. Quando apparirà la prima scansione DPD Local?

La prima scansione appare quando il sistema pertinente registra un evento della spedizione, quindi la creazione dell'etichetta può precedere l'accettazione fisica.

5. Perché il tracciamento DPD Local non si aggiorna?

Una scansione potrebbe essere in attesa, subire ritardi tra le strutture o essere registrata in un sistema partner; conferma la spedizione con il venditore prima di procedere con un'escalation.

6. Quanto tempo richiede la consegna DPD Local?

Utilizza la stima specifica del servizio fornita al momento della prenotazione, poiché i tempi dipendono dal percorso, dall'orario limite, dall'indirizzo, dai giorni lavorativi e dalle condizioni operative.

7. Cosa devo fare dopo un tentativo di consegna DPD Local non riuscito?

Leggi l'avviso ufficiale del tentativo di consegna, segui eventuali istruzioni per il ritiro o la riconsegna e contatta il venditore se l'opzione disponibile non è chiara.

8. Cosa devo fare se DPD Local indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'ho ricevuto?

Controlla il luogo di consegna, i membri del nucleo familiare, i vicini, la reception, il luogo sicuro e la prova di consegna, quindi chiedi al venditore di avviare un'indagine.

9. Cosa devo fare se il mio pacco DPD Local è smarrito o danneggiato?

Informa tempestivamente il venditore, conserva l'imballaggio e il contenuto, scatta delle fotografie e richiedi la procedura di indagine o reclamo del corriere applicabile.

10. Come posso contattare DPD Local?

Inizia dal sito ufficiale di DPD Local e dal canale di contatto indicato per la spedizione o il servizio; tieni a portata di mano il numero di tracciamento e l'indirizzo.

Domande frequenti per esperti

11. Un'etichetta DPD Local può essere visibile prima che DPD Local riceva il pacco?

Sì, il preavviso elettronico o la creazione dell'etichetta possono comparire prima di una scansione di accettazione fisica, quindi l'evento relativo all'etichetta non deve essere considerato una prova del ritiro.

12. Un acquirente di un marketplace può ricevere un numero di tracciamento di un partner invece di un numero DPD Local?

Sì, il venditore può mostrare un identificativo del partner o dell'ultimo miglio; chiedi al venditore di associarlo all'identificativo della spedizione utilizzato da DPD Local.

13. Il tracciamento DPD Local dimostra chi ha attualmente il pacco?

Identifica l'ultimo evento segnalato, ma la responsabilità deve essere interpretata in base all'ultima scansione di accettazione fisica o di consegna, anziché a un evento di preavviso elettronico.

14. L'arrivo presso una struttura doganale o di scambio significa che un pacco DPD Local ha superato lo sdoganamento?

No, l'arrivo e lo svincolo doganale sono eventi distinti; segui eventuali richieste verificate di documenti o pagamenti da parte dell'autorità o del corriere del paese di destinazione.

15. Le aziende possono monitorare le spedizioni DPD Local tramite un'API?

Le aziende devono verificare l'integrazione attualmente disponibile nel proprio account DPD Local oppure utilizzare l'API 17TRACK documentata per il monitoraggio di più corrieri.

16. Qual è la differenza tra una richiesta di informazioni sul tracciamento DPD Local e un reclamo?

Una richiesta di informazioni mira a ottenere dati sulla spedizione, mentre un reclamo richiede un risarcimento secondo i termini di servizio applicabili e normalmente necessita di prove da parte del mittente.

17. 17TRACK può modificare l'indirizzo di consegna DPD Local?

No, 17TRACK mostra esclusivamente le informazioni di tracciamento disponibili; le modifiche dell'indirizzo e le istruzioni di consegna devono essere gestite tramite il corriere o il mittente.

API di tracciamento

Riferimento API di 17TRACK

// 1. Current public official DPD Local tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]