DPD Local Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen DPD Local takip numarasını girin.

https://www.dpdlocal.co.uk/

Takip

DPD Local Hakkında

DPD Local, bu takip sayfası için sağlanan taşıyıcı kimliğidir. DPD Local'in paketi teslim alıp almadığını, paketi işleme alıp almadığını veya bir devir bekleyip beklemediğini belirlemek için resmi DPD Local web sitesini ve gönderici ya da perakendeci tarafından gösterilen gönderi numarasını kullanın.

Alan	Doğrulanmış sayfa veya değer
Resmi web sitesi	https://www.dpdlocal.co.uk/
Taşıyıcı kimliği	DPD Local
Takip ilişkisi	17TRACK, DPD Local ve tespit edilen diğer taşıma katılımcılarındaki mevcut olayları görüntüler; 17TRACK paketi taşımaz.

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

Kuruluş

İlişki

DPD Local

DPD Local ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Kuruluş türü	Gönderi DPD Local olarak tanımlandığında seçilmesi gereken taşıyıcı adı DPD Local'tir.
Takip açısından neden önemli	Taşıyıcı seçimi, numaranın uygun olay kaynağına yönlendirilmesine yardımcı olur.
Resmi kanıt	DPD Local resmi web sitesi.

17TRACK

17TRACK ilişkisiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Kuruluş türü	Bağımsız çok taşıyıcılı takip platformu.
Takip açısından neden önemli	17TRACK mevcut olayları bir araya getirebilir; ancak teslimat talimatlarını değiştiremez, geri ödemeleri onaylayamaz veya tazminat talepleri hakkında karar veremez.
Resmi kanıt	17TRACK taşıyıcı dizini.

Kısa Yanıt

Perakendecinin sipariş numarası yerine gönderi takip numarasını resmi DPD Local web sitesine veya 17TRACK'e girin. Sonuç görünmezse boşlukları, kopyalanan noktalama işaretlerini, yakın zamanda oluşturulmuş bir etiketi ve satıcının bir iş ortağı ya da son kilometre numarası sağlayıp sağlamadığını kontrol edin. 17TRACK bağımsızdır ve bir gönderiyi yeniden yönlendiremez, geri ödeme yapamaz, inceleyemez veya tazmin edemez.

DPD Local Paketleri Nasıl Takip Edilir

Resmi yol taşıyıcının web sitesidir; 17TRACK, bir paket taşıyıcı değiştirdiğinde veya birden fazla gönderinin tek bir takip görünümünde izlenmesi gerektiğinde kullanışlıdır.

Yol

Adımlar

Resmi DPD Local takibi

Resmi takip ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Nereden başlanır	Resmi DPD Local web sitesini açın ve mevcut takip yolunu izleyin.
Girilecek numara	Sevk e-postasında, etikette, makbuzda veya teslimat bildiriminde verilen gönderi ya da paket numarasını kullanın.
Çalışmazsa	Gönderenden numarayı ve taşıyıcıyı doğrulamasını isteyin. Bir perakendeci sipariş ID'si mutlaka bir takip numarası değildir.

17TRACK

17TRACK takibiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Nereden başlanır	Şunu kullanın: 17TRACK takip sayfası.
Taşıyıcı seçimi	Otomatik tanımlama bunu seçmediğinde DPD Local'i seçin.
Çalışmazsa	Resmî taşıyıcı kanalını deneyin ve paketi kayıp olarak değerlendirmeden önce satıcıdan doğrulama isteyin.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

DPD Local takip tanımlayıcıları, gönderenden alınan sevk bilgileriyle tam olarak aynı şekilde kopyalanmalıdır. Bir perakendeci sipariş ID'si, referans numarası, etiket numarası ve teslimat bildirimi numarası farklı tanımlayıcılar olabilir. Yalnızca ön ekler, hizmetin kanıtı olarak değerlendirilmemelidir.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesi

Normalleştirilmiş biçim

DPD Local gönderi numarası

DPD Local gönderi numaralarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Gönderi için verilen veya gönderilen tam tanımlayıcıyı kullanın; kısmi bir numaradan evrensel bir genel biçim çıkarılmamalıdır.
Veren	Tanımlayıcı taşıyıcı, iş ortağı veya satıcı tarafından verilebilir.
Tipik kullanım	Sevk bildiriminde veya taşıyıcı kaydında gösterilen gönderinin paket takibi.
Kim görür ve nerede	Alıcılar bu numarayı satıcı e-postasında, etikette, makbuzda, teslimat bildiriminde veya takip bağlantısında görebilir.
Takip kapsamı	Görünürlük, ilgili olay kaynağının numarayı alıp tarayıp taramadığına bağlıdır.
Uyarı	Gerçek bir müşteri numarası yerine AB## #### #### veya #### #### #### gibi sansürlenmiş bir biçim kullanın.

Satıcı sipariş veya referans ID'si

Satıcı referanslarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Veren	Bu referansı perakendeci, pazaryeri veya lojistik yazılımı sağlayıcısı verir.
Tipik kullanım	Sipariş sorgulama ve müşteri desteği; taşıyıcı olaylarının sorgulanması için kullanılması şart değildir.
Eylem	Satıcıya, hangi tanımlayıcının taşıyıcı takip numarası olduğunu sorun.

İş ortağı veya son kilometre tanımlayıcısı

İş ortağı tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Veren	Bir taşıma iş ortağı veya varış noktası teslimat operatörü bu tanımlayıcıyı verebilir ya da görünür hâle getirebilir.
Tipik kullanım	Daha önceki bir taşıyıcı aşamasından sonra devir, ithalat işlemleri veya son teslimat.
Eylem	Numarayı satıcının sevk kaydıyla karşılaştırın ve görünür bir iş ortağı olayının paketin DPD Local tarafından fiziksel olarak kabul edildiğini kanıtladığını varsaymaktan kaçının.

Takip Durumları ve Anlamları

Bir takip olayı, paketin her andaki kesin fiziksel konumunu değil, kaydedilen en son taramayı açıklar.

Duruma Hızlı Bakış

Durum

Anlamı

Etiket oluşturuldu veya ön bildirim

Etiket oluşturmayla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Sevkiyat öncesi.
Şu anda sorumlu taraf	Gönderici veya sipariş karşılama operasyonu paketi hâlâ elinde tutuyor olabilir.
Sırada ne olur	Devirden sonra fiziksel kabul veya işleme taraması görünmelidir.
Yapmanız gerekenler	Gönderim taahhüdü geçtiyse satıcıyla iletişime geçin; etiket oluşturulmasını taşıyıcının kabulü olarak değerlendirmeyin.

Kabul edildi veya teslim alındı

Kabul işlemiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Yaşam döngüsü aşaması	Taşıyıcı tarafından kabul.
Şu anda sorumlu taraf	Kayda geçen teslim alma veya işleme taşıyıcısı.
Sırada ne olur	Ayırma ve taşıma taramaları daha sonra gerçekleşebilir.
Yapmanız gerekenler	Takip kaydını saklayın ve gönderene sağlanan teslimat adresini kontrol edin.

Taşımada veya depoda

Taşıma sürecindeki etkinliklerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Yaşam döngüsü aşaması	Ayırma, ana taşıma veya varış noktası işlemleri.
Şu anda sorumlu taraf	En son taramayla ilişkilendirilen taşıyıcı veya lojistik iş ortağı.
Sırada ne olur	Sonraki yönlendirme veya teslimat hazırlığı.
Yapmanız gerekenler	Normal tarama aralıklarını göz önünde bulundurun; paket, geçerli hizmet sürecinin ötesinde değişmeden kalırsa gönderici aracılığıyla durumu üst makama iletin.

Dağıtıma çıktı

Dağıtıma çıktı durumuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Yaşam döngüsü aşaması	Son teslimat girişimi.
Şu anda sorumlu taraf	Rotaya atanmış teslimat operasyonu.
Sırada ne olur	Teslimat, bir girişim etkinliği veya planlanmış bir teslim alma noktasına sevk.
Yapmanız gerekenler	Erişimi mümkün kılın ve resmi taşıyıcı kaynağındaki teslimat talimatlarını takip edin.

Teslim edildi, istisna veya iade edildi

Tamamlanan ve istisna durumlarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Yaşam döngüsü aşaması	Son teslimat, başarısız girişim veya geri gönderim.
Şu anda sorumlu taraf	Etkinliğe bağlı olarak teslimat operatörü, teslim alma noktası veya gönderici.
Sırada ne olur	Teslimat kanıtı, başka bir girişim, teslim alma veya iade işlemi.
Yapmanız gerekenler	Teslimat kanıtını kontrol edin ve paket kayıpsa, hasarlıysa veya iade ediliyorsa derhal satıcıyla iletişime geçin.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

Teslimat süresi; satın alınan hizmete, teslim alma zamanına, varış noktasına, adresin doğruluğuna, operasyonel aksaklıklara ve olası iş ortağı devrine bağlıdır. Görüntülenen tahmini süre otomatik olarak garantili bir teslimat taahhüdü anlamına gelmez.

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet kategorisi

Şunlar için en uygun

Yurt içi paket teslimatı

Yurt içi paket teslimatıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kapsam	Göndericinin rezervasyonunda gösterilen hizmeti ve varış noktasını kullanın.
Takip düzeyi	Kullanılabilir etkinlikler gönderi kaydına ve taramalara bağlıdır.
Koşullar	Boyut, ağırlık, teslim alma son saati, adres ve erişim koşulları hizmete özeldir.
Sınırlama	Yalnızca takip numarasına dayanarak kesin ürünü veya teslimat taahhüdünü çıkarsamayın.

Ticari veya perakende gönderi

Ticari gönderilerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kapsam	Satıcının sözleşmesi, kullanılabilir hizmetleri, seçenekleri ve talep işlemlerini belirler.
Takip düzeyi	Ticari kullanıcılar, gönderinin kimliği için rezervasyon veya entegrasyon kayıtlarına güvenmelidir.
Sınırlama	Alıcının, göndericinin hesap düzeyindeki hizmet bilgilerine erişimi olmayabilir.

Teslimat Süresi

Zamanlamayla ilgili soru	Pratik yanıt
Yayınlanmış standart	Rezervasyon sırasında veya göndericinin onayında gösterilen hizmete özel taahhüdü kullanın.
Sayım noktası	Taahhüdün toplama, kabul veya bir sonraki iş gününde başlayıp başlamadığını kontrol edin.
Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri	DPD Local gönderi takibi, rezerve edilen güzergâha göre değerlendirilmelidir; gönderinin hizmeti ve çıkış noktası bilinmeden ülkeden ülkeye geçerli evrensel bir program varsayılmamalıdır.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Görüntülenen sorun/durum

Önce kontrol edin

Geçersiz numara

Geçersiz numarayla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Olası neden	Yazım hatası, sipariş kimliği, eksik numara veya yanlış taşıyıcı.
Yapılacak işlem	Yanlışlıkla eklenmiş noktalama işaretleri olmadan numarayı tekrar kopyalayın ve gönderenden numaranın türünü doğrulamasını isteyin.
Üst makama iletme	Rezervasyon kaydını gönderen kontrol ettiği için konuyu satıcıya iletin.
Kiminle iletişime geçilmeli	Önce satıcıyla; resmi kayıtta gönderi tanımlandığında taşıyıcı desteğiyle iletişime geçin.

Güncelleme yok veya etiket oluşturulmamış

Takip güncellemesi yoksa tüm ayrıntıları görüntüleyin

Olası neden	Elektronik ön bildirimi mevcut, ancak paket henüz fiziksel olarak taranmamış veya taramalar gecikmiş olabilir.
Yapılacak işlem	Gönderim tarihini ve teslim alma işleminin satıcıya devrini doğrulayın.
Üst makama iletme	Uydurma, evrensel bir bekleme süresi yerine gönderenin hizmet taahhüdünü ve taşıyıcının resmi sürecini kullanın.
Kiminle iletişime geçilmeli	Gönderi incelemesi için gönderen veya satıcı.

Teslim edildi görünüyor ancak alınmadı

Teslim edildi görünüyor ancak alınmadıysa tüm ayrıntıları görüntüleyin

Önce kontrol edin	Teslimat konumu, hane halkı üyeleri, komşular, resepsiyon, güvenli bırakma yeri ve resmi teslimat kanıtı ayrıntları.
Yapılacak işlem	Derhal satıcıyla iletişime geçin ve teslimat incelemesi talep edin.
Üst makama iletme	Paket bulunamıyorsa gönderenden sözleşmeye dayalı taşıyıcı sürecini kullanmasını isteyin.
Kiminle iletişime geçilmeli	Takip numarası ve adres hazır olacak şekilde satıcı veya gönderen.

İstisna, başarısız teslimat veya iade

Teslimat istisnalarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Olası neden	Adres, erişim, alıcının uygunluğu, hasar, operasyonel aksaklık veya iade talimatı.
Yapılacak işlem	En son olayı okuyun ve resmi talimatı izleyin; yeniden teslimatın otomatik olduğunu varsaymayın.
Kiminle iletişime geçilmeli	Değişiklikler, talepler veya sözleşme düzeyindeki istekler için gönderen; sunuluyorsa etkin teslimat talimatı için taşıyıcı.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

Uluslararası bir gönderide en son olay, orijinal numarayı oluşturan şirketi değil, raporlama sistemini gösterir. Bir değişim tesisine varış, gümrükten çekilme ile aynı şey değildir.

Uluslararası Akış

Aşama

Tipik olay

Çıkış hazırlığı

Çıkış hazırlığıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Sorumlu kuruluş	Satıcı, çıkış taşıyıcısı veya lojistik iş ortağı.
Ne oluyor	Etiket, elektronik veriler, paketleme ve teslim alma işlemi hazırlanıyor.
Numara değişikliği	Bir iş ortağına veya varış noktasına ait tanımlayıcı, orijinal numarayla ilişkilendirilebilir.
Müşterinin yapacağı işlem	Beyan edilen adresi ve gümrük bilgilerini satıcıyla doğrulayın.

İhracat, ana taşıma ve ithalat

Gümrük ve ana taşımayla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Sorumlu kuruluş	Çıkış ülkesi yetkilileri, taşıma operatörleri, varış ülkesi gümrüğü ve görevlendirilmiş taşıyıcılar.
Ne oluyor	Güvenlik, taşıma, gümrüğe sunum, vergi değerlendirmesi ve serbest bırakma ayrı adımlarda gerçekleşebilir.
Görünürlük boşluğu	Bir gönderi tesisler veya sistemler arasında taşınırken taramalar eksik olabilir.
Müşterinin yapacağı işlem	Talep edilen belgeleri sağlayın ve değerlendirilen ücretleri yalnızca doğrulanmış resmî kanallar üzerinden ödeyin.

Ortak operatöre devir ve son kilometre

Ortak operatöre devirle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Sorumlu kuruluş	En son fiziksel kabul veya teslimat taramasında gösterilen operatör.
Ne oluyor	Elektronik ön bildirim, fiziksel devir, ilk teslim alma taraması ve nihai teslimat birbirinden ayrı olaylardır.
Numara değişikliği	Orijinal tanımlayıcı kullanılmaya devam edebilir veya bağlantılı bir son kilometre numarası görünebilir.
Müşterinin yapacağı işlem	Handoff olayı doğrulanmış bir tanımlayıcı sağladığında, yalnızca varış noktası operatörünün resmî takip kanalını kullanın.

Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler

Teslimat değişiklikleri, taşıyıcının hizmet kuralları ve göndericinin hesabı tarafından kontrol edilir. Alıcı yalnızca resmî gönderi kaydında gösterilen seçenekleri kullanmalı ve bir onay görünene kadar talebin kabul edildiğini varsaymamalıdır.

Seçenek

Kim talep etmeli

Teslimat talimatı veya yönlendirme

Teslimat talimatlarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uygunluk	Gönderiye, adrese, hizmete, güvenlik kontrollerine ve mevcut teslimat aşamasına bağlıdır.
Son tarih	Paket, resmî sistemin değişiklikleri kapattığı noktaya ulaşmadan önce talepte bulunun.
Ücret ve garanti	Resmî işlem ekranını kontrol edin; bir talep, kabul edilene kadar garantili bir sonuç değildir.
İşlem bağlantısı	Resmî DPD Local web sitesi.

Teslim alma veya yeniden teslimat

Teslim alma ve yeniden teslimatla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uygunluk	Başarısız teslimat girişimi bildirimine ve o paket için sunulan konuma veya hizmete bağlıdır.
Müşterinin yapacağı işlem	Bildirimdeki talimatları izleyin, gerekli kimlik belgelerini yanınıza alın ve bildirim net değilse satıcıyla iletişime geçin.
Sınırlama	17TRACK, teslim alma, yeniden teslimat veya adres değişikliği rezervasyonu yapamaz.

Kayıp, Hasarlı Gönderiler, Tazminat Talepleri, Sigorta ve Geri Ödemeler

Takip sorgusu, taşıyıcı incelemesi, sigorta talebi, posta ücreti iadesi ve pazar yeri iadesi ayrı süreçlerdir. Sözleşmeye dayalı gönderi kaydını genellikle gönderici kontrol eder; bu nedenle alıcı satıcıyı hızla bilgilendirmeli ve ambalajı, fotoğrafları, faturaları ve teslimat kanıtlarını saklamalıdır.

Süreç

Şu durumlarda kullanın

Gönderi incelemesi

Gönderi incelemesiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kim başvuruda bulunur	Taşıyıcı sorgusunu normalde gönderici veya satıcı başlatmalıdır.
Kanıtlar	Takip numarası, rezervasyon bilgileri, gönderim tarihi, adres, içerik açıklaması ve yazışmalar.
Olası sonuç	Konum güncellemesi, teslimat incelemesi, iade, talep süreci veya ek kanıt talebi.
Resmî bağlantı	DPD Local resmi web sitesi.

Hasar veya kayıp talebi

Hasar veya kayıp talebiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kim başvuruda bulunur	Uygunluk, gönderi sözleşmesine ve hizmet koşullarına bağlıdır; göndericiden geçerli talep sürecini kullanmasını isteyin.
Başvuru süresi	Son tarihler hizmete ve talep türüne göre değişir ve güncel koşullardan kontrol edilmelidir.
Gerekli kanıtlar	Ambalaj, içerik, değer kanıtı, fotoğraflar, takip bilgileri ve hasar açıklaması talep edilebilir.
Olası sonuç	İnceleme, uzlaşma, ret veya daha fazla kanıt talebi.

Gönderim Kısıtlamaları ve Özel İşlemler

Bir ürünün taşınmasına izin verildiğinin kanıtı olarak takip sayfasına güvenmeyin. Pil, sıvı, aerosol, tehlikeli madde, bozulabilir ürün, yüksek değerli ürün veya kısıtlı ürün göndermeden önce güncel DPD Local kurallarını kontrol edin.

Kategori

Müşterinin yapacağı işlem

Tehlikeli maddeler, piller ve sıvılar

Düzenlemeye tabi ürünlerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Kısıtlama	Kabul, ürüne, ambalaja, güzergâha, beyana ve hizmete bağlıdır.
Taşımacılığa etkisi	Yanlış beyan edilen ürünler reddedilebilir, gecikebilir, iade edilebilir veya taşımadan çıkarılabilir.
Resmî kurallar	Gönderi oluşturmadan önce güncel kuralları resmî DPD Local web sitesinden inceleyin.

Bozulabilir, kırılabilir veya yüksek değerli ürünler

Özel işlem gerektiren ürünlerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Ambalajlama	Ürüne uygun ambalaj kullanın ve hasar oluşması durumunda ambalajı saklayın.
Takibe etkisi	Özel işlem, belirli bir tarama sıklığını veya teslimat tarihini garanti etmez.
Müşterinin yapacağı işlem	Gönderimden önce teminat ve tazminat koşullarını göndericiyle teyit edin.

Müşteri Hizmetleri

Kanal

En uygun kullanım

Resmi web sitesi

Resmî müşteri hizmetleriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Doğrulanmış iletişim/link	https://www.dpdlocal.co.uk/
Şunlar için en uygun	Güncel takip bilgileri, hizmet yönlendirmeleri, teslimat bilgileri ve taşıyıcının yayımladığı iletişim kanalları.
Hazırlanması gereken bilgiler	Takip numarası, gönderici ve alıcı bilgileri, gönderim tarihi, son olay ve teslimat adresi.
Sınırlama	Göndericinin bir inceleme veya talep başlatması gerekebilir.

Satıcı veya gönderici desteği

Satıcı desteğiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Şunlar için en uygun	Yanlış adres, kayıp paket, hasar, geri ödeme, gönderi oluşturma ayrıntıları ve sözleşmeye dayalı talepler.
Hazırlanması gereken bilgiler	Sipariş referansı, takip numarası, değer kanıtı, fotoğraflar ve yazışmalar.
Yükseltme sırası	Resmî olayı kontrol edin, satıcıyla iletişime geçin, ardından gönderi kaydı bunu desteklediğinde taşıyıcının bir kanalını kullanın.

E-ticaret ve Ticari Gönderi Takibi

Satıcılar, sipariş kimliğini, taşıyıcı takip numarasını ve bağlantılı iş ortağı tanımlayıcısını ayrı alanlar olarak saklamalıdır. Birden çok taşıyıcılı platform, olayları standartlaştırabilir ve istisnaları izleyebilir; ancak operasyonel inceleme ve taleplerden taşıyıcı desteği veya satıcı sorumlu olmaya devam eder.

Geliştirici/API Karşılaştırması

Seçenek

Sağlayıcı

Resmî taşıyıcı entegrasyonu

Resmî taşıyıcı entegrasyonuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Taşıyıcı kapsamı	İlgili DPD Local ticari anlaşması kapsamında sağlanan entegrasyonu ve kimlik bilgilerini kullanın.
Temel kullanım	Etkin olduğu durumlarda operasyonel gönderi oluşturma, takip ve hesap iş akışları.
Kimlik doğrulama	Kimlik bilgilerini ve güncel teknik gereksinimleri resmî ticari kanal üzerinden teyit edin.
Güncel belgeler	Taşıyıcı veya sözleşmeli platform tarafından sağlanan güncel belgeleri kullanın.
Geçiş notu	Doğrulanmamış bir entegrasyon makalesinden kopyalanmış eski bir uç noktayı uygulamayın.

17TRACK API

17TRACK API ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Taşıyıcı kapsamı	17TRACK’in desteklediği taşıyıcı kataloğuna tabi çoklu taşıyıcı kapsamı.
Temel kullanım	Birleşik takip, toplu kayıt, standartlaştırılmış olaylar ve istisna izleme.
Kimlik doğrulama	17token başlık kimlik doğrulaması güncel API referansında gösterilmektedir.
Takip/toplu işlem/webhook özelliği	Hesabın etkinleştirilmiş işlevleri ve etkinlik teslim seçenekleri için güncel belgelere başvurun.
Güncel belgeler	17TRACK API belgeleri.
Geçiş notu	Eski bir örnek yerine belgelenmiş API sürümünü ve istek biçimini kullanın.

SSS

Temel SSS

1. DPD Local paketimi nasıl takip ederim?

Gönderi takip numarasını resmi DPD Local web sitesine veya 17TRACK'e girin, ardından en son etkinliği satıcının gönderim bilgileriyle karşılaştırın.

2. DPD Local takip numaramı nerede bulabilirim?

Gönderim e-postasına, paket etiketine, makbuza, teslimat bildirimine veya perakendecinin sipariş sayfasına bakın ve hangi referansın taşıyıcı numarası olduğunu satıcıdan öğrenin.

3. DPD Local takip numarası nasıl görünür?

Sipariş referansları ve iş ortağı tanımlayıcıları farklı biçimler kullanabileceğinden, numara gönderi kaydından kopyalanmalıdır; yalnızca bir ön ek hizmeti kanıtlamaz.

4. İlk DPD Local taraması ne zaman görünür?

İlk tarama, ilgili sistem bir gönderi etkinliğini kaydettiğinde görünür; bu nedenle etiket oluşturma işlemi fiziksel kabulden önce gerçekleşebilir.

5. DPD Local takip bilgilerim neden güncellenmiyor?

Bir tarama beklemede olabilir, tesisler arasında gecikmiş olabilir veya bir iş ortağı sisteminde tutuluyor olabilir; konuyu büyütmeden önce gönderimi satıcıyla doğrulayın.

6. DPD Local teslimatı ne kadar sürer?

Süre rota, son kabul saati, adres, iş günleri ve operasyonel koşullara bağlı olduğundan, gönderi oluşturulurken sunulan hizmete özel tahmini süreyi kullanın.

7. DPD Local teslimat başarısızlığından sonra ne yapmalıyım?

Resmi teslimat girişimi bildirimini okuyun, varsa teslim alma veya yeniden teslimat talimatlarını izleyin ve sunulan seçenek net değilse satıcıyla iletişime geçin.

8. DPD Local teslim edildiğini söylüyor ancak paketi almadıysam ne yapmalıyım?

Teslimat konumunu, ev halkını, komşuları, resepsiyonu, güvenli bırakma yerini ve teslimat kanıtını kontrol edin, ardından satıcıdan soruşturma başlatmasını isteyin.

9. DPD Local paketim kaybolduysa veya hasar gördüyse ne yapmalıyım?

Satıcıyı derhal bilgilendirin, ambalajı ve içeriği saklayın, fotoğraf çekin ve geçerli taşıyıcı soruşturması veya tazminat talebi sürecini başlatmasını isteyin.

10. DPD Local ile nasıl iletişime geçebilirim?

Resmi DPD Local web sitesinden ve gönderi veya hizmet için gösterilen iletişim kanalından başlayın; takip numarasını ve adresi hazır bulundurun.

Uzman SSS

11. DPD Local paketi teslim almadan önce bir DPD Local etiketi görünür olabilir mi?

Evet, elektronik ön bildirim veya etiket oluşturma işlemi fiziksel kabul taramasından önce görünebilir; bu nedenle etiket etkinliği teslim alındığının kanıtı olarak değerlendirilmemelidir.

12. Bir pazaryeri alıcısı DPD Local numarası yerine bir iş ortağı takip numarası alabilir mi?

Evet, satıcı bir iş ortağı veya son kilometre tanımlayıcısı gösterebilir; bunu DPD Local tarafından kullanılan gönderi tanımlayıcısıyla eşleştirmesini satıcıdan isteyin.

13. DPD Local takibi paketin şu anda kimin elinde olduğunu kanıtlar mı?

Takip, en son bildirilen etkinliği tanımlar; ancak sorumluluk, elektronik ön bildirim etkinliği yerine en son fiziksel kabul veya teslimat taramasına göre değerlendirilmelidir.

14. Gümrük veya değişim tesisine ulaşılması, DPD Local paketinin gümrükten geçtiği anlamına gelir mi?

Hayır, varış ve gümrükten geçiş ayrı etkinliklerdir; varış ülkesinin yetkilisi veya taşıyıcı tarafından doğrulanmış belge ya da ücret taleplerini takip edin.

15. İşletmeler DPD Local gönderilerini bir API üzerinden takip edebilir mi?

İşletmeler, DPD Local hesapları kapsamında sunulan güncel entegrasyonu doğrulamalı veya çok taşıyıcılı takip için belgelenmiş 17TRACK API'sini kullanmalıdır.

16. DPD Local takip sorgusu ile tazminat talebi arasındaki fark nedir?

Sorgu, gönderi bilgisi edinmeyi amaçlarken tazminat talebi, geçerli hizmet koşulları kapsamında ödeme talep eder ve normalde göndericiden kanıt ister.

17. 17TRACK bir DPD Local teslimat adresini değiştirebilir mi?

Hayır, 17TRACK yalnızca mevcut takip bilgilerini sunar; adres değişiklikleri ve teslimat talimatları taşıyıcı veya gönderici aracılığıyla gerçekleştirilmelidir.

Takip API'si

17TRACK API referansı

// 1. Current public official DPD Local tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]