DPD Local ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit DPD Local për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.dpdlocal.co.uk/

Gjurmo

Rreth DPD Local

DPD Local është identiteti i transportuesit të dhënë për këtë faqe gjurmimi. Përdorni faqen zyrtare të internetit të DPD Local dhe numrin e dërgesës të treguar nga dërguesi ose shitësi me pakicë për të përcaktuar nëse DPD Local e ka marrë pakon, po e përpunon atë apo po pret kalimin te një transportues tjetër.

Fusha	Faqja ose vlera e verifikuar
Faqja zyrtare e internetit	https://www.dpdlocal.co.uk/
Identiteti i transportuesit	DPD Local
Marrëdhënia e gjurmimit	17TRACK shfaq ngjarjet e disponueshme nga DPD Local dhe pjesëmarrës të tjerë të zbuluar të transportit; 17TRACK nuk e transporton pakon.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesve

Entiteti

Marrëdhënia

DPD Local

Shiko të gjitha detajet për DPD Local

Lloji i entitetit	DPD Local është emri i transportuesit që duhet të zgjidhet kur dërgesa identifikohet si DPD Local.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Zgjedhja e transportuesit ndihmon në drejtimin e numrit te burimi i përshtatshëm i ngjarjeve.
Dëshmi zyrtare	Faqja zyrtare e internetit e DPD Local.

17TRACK

Shiko të gjitha detajet për marrëdhënien me 17TRACK

Lloji i entitetit	Platformë e pavarur gjurmimi për shumë transportues.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	17TRACK mund të konsolidojë ngjarjet e disponueshme, por nuk mund të ndryshojë udhëzimet e dorëzimit, të miratojë rimbursime ose të vendosë për kërkesat për dëmshpërblim.
Dëshmi zyrtare	Direktoria e transportuesve të 17TRACK.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës, jo numrin e porosisë së shitësit me pakicë, në faqen zyrtare të internetit të DPD Local ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni hapësirat, shenjat e pikësimit të kopjuara, nëse etiketa është krijuar së fundmi dhe nëse shitësi ka dhënë një numër të një partneri ose të transportuesit të dorëzimit përfundimtar. 17TRACK është i pavarur dhe nuk mund ta ridrejtojë, rimbursojë, hetojë ose kompensojë një dërgesë.

Si të gjurmoni pakot e DPD Local

Rruga zyrtare është faqja e internetit e transportuesit; 17TRACK është i dobishëm kur një pako ndryshon transportues ose kur disa dërgesa duhet të shihen në një pamje të vetme gjurmimi.

Rruga

Hapat

Gjurmimi zyrtar i DPD Local

Shiko të gjitha detajet për gjurmimin zyrtar

Ku të filloni	Hapni faqen zyrtare të internetit të DPD Local dhe ndiqni rrugën aktuale të gjurmimit.
Numri që duhet të vendosni	Përdorni numrin e dërgesës ose të pakos të dhënë në emailin e njoftimit të dërgimit, në etiketë, faturë ose njoftimin e dorëzimit.
Nëse nuk funksionon	Kërkojini dërguesit të konfirmojë numrin dhe transportuesin. ID-ja e porosisë së shitësit nuk është domosdoshmërisht numër gjurmimi.

17TRACK

Shikoni të gjitha detajet për gjurmimin me 17TRACK

Ku të filloni	Përdorni faqen e gjurmimit të 17TRACK.
Përzgjedhja e transportuesit	Zgjidhni DPD Local kur identifikimi automatik nuk e zgjedh atë.
Nëse nuk funksionon	Provoni kanalin zyrtar të transportuesit dhe kërkoni konfirmim nga tregtari përpara se ta konsideroni pakon të humbur.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Identifikuesit e gjurmimit të DPD Local duhet të kopjohen saktësisht nga informacioni i dërgimit të dërguesit. ID-ja e porosisë së shitësit, numri i referencës, numri i etiketës dhe numri i njoftimit të dorëzimit mund të jenë identifikues të ndryshëm. Vetëm prefikset nuk duhet të konsiderohen si provë e shërbimit.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Numri i dërgesës së DPD Local

Shikoni të gjitha detajet për numrat e dërgesave të DPD Local

Gjatësia/struktura	Përdorni identifikuesin e saktë të lëshuar ose të dhënë për dërgesën; nuk duhet të nxirret një model universal publik nga një numër i pjesshëm.
Lëshuar nga	Identifikuesi mund të jetë lëshuar nga transportuesi, partneri ose tregtari.
Përdorimi tipik	Gjurmimi i pakos për dërgesën e treguar në njoftimin e dërgimit ose në regjistrin e transportuesit.
Kush e sheh dhe ku	Marrësit mund ta shohin në një email të shitësit, në etiketë, faturë, njoftim dorëzimi ose lidhje gjurmimi.
Fusha e gjurmimit	Shikueshmëria varet nga fakti nëse burimi përkatës i ngjarjes e ka marrë dhe skanuar numrin.
Kufizim	Përdorni një formë të redaktuar, si AB## #### #### ose #### #### ####, në vend të një numri real klienti.

ID-ja e porosisë ose e referencës së tregtarit

Shikoni të gjitha detajet për referencat e tregtarit

Lëshuar nga	Shitësi me pakicë, tregu online ose ofruesi i softuerit të logjistikës e lëshon këtë referencë.
Përdorimi tipik	Kërkim i porosisë dhe mbështetje për klientin, jo domosdoshmërisht kërkim i ngjarjeve të transportuesit.
Veprimi	Pyeteni shitësin se cili identifikues është numri i gjurmimit të transportuesit.

Identifikuesi i partnerit ose i fazës së fundit të dorëzimit

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e partnerit

Lëshuar nga	Një partner transporti ose operator i dorëzimit në destinacion mund ta lëshojë ose ta shfaqë identifikuesin.
Përdorimi tipik	Dorëzim ndërmjet operatorëve, përpunim importi ose dorëzim përfundimtar pas një faze të mëparshme të transportuesit.
Veprimi	Krahasoni numrin me regjistrin e dërgimit të shitësit dhe shmangni supozimin se një ngjarje e dukshme e partnerit provon pranimin fizik nga DPD Local.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Një ngjarje gjurmimi përshkruan skanimin më të fundit të regjistruar, jo domosdoshmërisht vendndodhjen e saktë fizike të pakos në çdo çast.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Çfarë do të thotë

Etiketa u krijua ose njoftim paraprak

Shikoni të gjitha detajet për krijimin e etiketës

Faza e ciklit	Para dërgimit.
Pala aktualisht përgjegjëse	Dërguesi ose operacioni i përmbushjes mund ta ketë ende pakon.
Çfarë ndodh më pas	Pas dorëzimit duhet të shfaqet një skanim i pranimit fizik ose i përpunimit.
Çfarë duhet të bëni	Kontaktoni shitësin nëse afati i premtuar i dërgimit ka kaluar; mos e konsideroni krijimin e etiketës si pranim nga transportuesi.

Pranuar ose marrë

Shikoni të gjitha detajet për pranimin

Faza e ciklit	Pranimi nga transportuesi.
Pala aktualisht përgjegjëse	Transportuesi i regjistruar që e ka marrë ose përpunuar dërgesën.
Çfarë ndodh më pas	Mund të pasojnë skanime të klasifikimit dhe transportit.
Çfarë duhet të bëni	Ruani të dhënat e gjurmimit dhe kontrolloni adresën e dorëzimit të dhënë dërguesit.

Në transit ose në depo

Shikoni të gjitha detajet për ngjarjet gjatë transitit

Faza e ciklit	Klasifikimi, transporti ndërmjet linjave ose përpunimi në destinacion.
Pala aktualisht përgjegjëse	Transportuesi ose partneri logjistik i lidhur me skanimin më të fundit.
Çfarë ndodh më pas	Rrugëtimi i mëtejshëm ose përgatitja për dorëzim.
Çfarë duhet të bëni	Llogarisni boshllëqet normale ndërmjet skanimeve dhe përshkallëzojeni çështjen përmes dërguesit nëse dërgesa mbetet e pandryshuar përtej procesit të zbatueshëm të shërbimit.

Në shpërndarje

Shikoni të gjitha detajet për statusin në shpërndarje

Faza e ciklit	Përpjekja përfundimtare e dorëzimit.
Pala aktualisht përgjegjëse	Operacioni i dorëzimit i caktuar për itinerarin.
Çfarë ndodh më pas	Dorëzimi, një ngjarje përpjekjeje ose lëvizja drejt një pike grumbullimi të caktuar.
Çfarë duhet të bëni	Siguroni mundësinë e hyrjes dhe ndiqni udhëzimet e dorëzimit nga burimi zyrtar i transportuesit.

Dorëzuar, me incident ose kthyer

Shikoni të gjitha detajet për statuset e përfunduara dhe statuset me incident

Faza e ciklit	Dorëzimi përfundimtar, përpjekje e pasuksesshme ose lëvizje në drejtim të kundërt.
Pala aktualisht përgjegjëse	Operatori i dorëzimit, pika e grumbullimit ose dërguesi, në varësi të ngjarjes.
Çfarë ndodh më pas	Dëshmia e dorëzimit, një përpjekje tjetër, grumbullimi ose përpunimi i kthimit.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni menjëherë shitësin nëse dërgesa mungon, është dëmtuar ose po kthehet.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Koha e dorëzimit varet nga shërbimi i blerë, koha e grumbullimit, destinacioni, saktësia e adresës, ndërprerjet operacionale dhe çdo transferim te një partner. Një vlerësim i shfaqur nuk është automatikisht një angazhim i garantuar për dorëzim.

Krahasimi i shërbimeve

Kategoria e shërbimit

Më i përshtatshëm për

Dorëzimi i dërgesave brenda vendit

Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin e dërgesave brenda vendit

Mbulimi	Përdorni shërbimin dhe destinacionin e treguar në rezervimin e dërguesit.
Niveli i gjurmimit	Ngjarjet e disponueshme varen nga të dhënat e dërgesës dhe skanimet.
Kushtet	Përmasat, pesha, afati i grumbullimit, adresa dhe kushtet e hyrjes varen nga shërbimi.
Kufizimi	Mos nxirrni përfundimin për produktin e saktë ose premtimin e dorëzimit vetëm nga numri i gjurmimit.

Dërgesë biznesi ose e shitësit me pakicë

Shikoni të gjitha detajet për dërgesat e biznesit

Mbulimi	Kontrata e tregtarit përcakton shërbimet, opsionet dhe trajtimin e kërkesave të disponueshme.
Niveli i gjurmimit	Përdoruesit e biznesit duhet të mbështeten te të dhënat e rezervimit ose të integrimit për identitetin e dërgesës.
Kufizimi	Marrësi mund të mos ketë qasje në informacionin e shërbimit të dërguesit në nivel llogarie.

Koha e dorëzimit

Pyetje për kohën	Përgjigje praktike
Standardi i publikuar	Përdorni afatin e premtuar specifik për shërbimin, të treguar gjatë rezervimit ose në konfirmimin e dërguesit.
Pika e numërimit	Kontrolloni nëse afati i premtuar fillon në momentin e marrjes, pranimit ose ditën e ardhshme të punës.
Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit	Gjurmimi i DPD Local duhet të vlerësohet sipas itinerarit të rezervuar; nuk duhet të nxirret një orar universal sipas vendeve pa të dhënat për shërbimin dhe origjinën e dërgesës.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi/statusi i shfaqur

Kontrolloni fillimisht

Numër i pavlefshëm

Shikoni të gjitha detajet për një numër të pavlefshëm

Shkaku i mundshëm	Gabim shtypi, ID porosie, numër i paplotë ose transportues i gabuar.
Veprimi i menjëhershëm	Kopjojeni përsëri numrin pa shenja pikësimi të shtuara aksidentalisht dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë llojin e tij.
Përshkallëzimi	Drejtojuni shitësit, sepse dërguesi kontrollon të dhënat e rezervimit.
Me kë të kontaktoni	Fillimisht shitësi; mbështetja e transportuesit kur të dhënat zyrtare identifikojnë dërgesën.

Pa përditësim ose etiketë të krijuar

Shikoni të gjitha detajet për mungesën e përditësimit të gjurmimit

Shkaku i mundshëm	Ekziston njoftimi elektronik paraprak, por paketa nuk ka marrë ende një skanim fizik ose skanimet janë vonuar.
Veprimi i menjëhershëm	Konfirmoni datën e dërgimit dhe dorëzimin te transportuesi me shitësin.
Përshkallëzimi	Përdorni angazhimin e dërguesit për shërbimin dhe procesin zyrtar të transportuesit, në vend të një periudhe universale pritjeje të sajuar.
Me kë të kontaktoni	Dërguesi ose shitësi për hetimin e dërgesës.

E dorëzuar, por nuk është marrë

Shikoni të gjitha detajet për një dërgesë të dorëzuar, por të pamarrë

Kontrolloni fillimisht	Vendndodhja e dorëzimit, anëtarët e familjes, fqinjët, recepsioni, vendi i sigurt dhe të dhënat zyrtare të dëshmisë së dorëzimit.
Veprimi i menjëhershëm	Kontaktoni menjëherë shitësin dhe kërkoni një hetim për dorëzimin.
Përshkallëzimi	Kërkojini dërguesit të përdorë procesin kontraktual të transportuesit nëse paketa nuk mund të gjendet.
Me kë të kontaktoni	Shitësi ose dërguesi, duke pasur gati numrin e gjurmimit dhe adresën.

Përjashtim, dorëzim i pasuksesshëm ose kthim

Shikoni të gjitha detajet për përjashtimet e dorëzimit

Shkaku i mundshëm	Adresa, qasja, prania e marrësit, dëmtimi, ndërprerja operacionale ose udhëzimi për kthim.
Veprimi i menjëhershëm	Lexoni ngjarjen më të fundit dhe ndiqni udhëzimin zyrtar; mos supozoni se ridorëzimi është automatik.
Me kë të kontaktoni	Dërguesi për ndryshime, pretendime ose kërkesa në nivel kontrate; transportuesi për një udhëzim aktiv dorëzimi, kur ofrohet.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit e tjerë

Për një dërgesë ndërkombëtare, ngjarja më e fundit identifikon sistemin raportues, jo domosdoshmërisht kompaninë që krijoi numrin fillestar. Mbërritja në një objekt shkëmbimi nuk është e njëjtë me zhdoganimin.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Ngjarje tipike

Përgatitja në origjinë

Shikoni të gjitha detajet për përgatitjen në origjinë

Subjekti përgjegjës	Shitësi, transportuesi i origjinës ose partneri logjistik.
Çfarë po ndodh	Etiketa, të dhënat elektronike, paketimi dhe marrja po përgatiten.
Ndryshimi i numrit	Një identifikues i partnerit ose i destinacionit mund të lidhet me numrin fillestar.
Veprimi i klientit	Konfirmoni adresën e deklaruar dhe informacionin doganor me shitësin.

Eksporti, transporti kryesor dhe importi

Shikoni të gjitha detajet për doganën dhe transportin kryesor

Subjekti përgjegjës	Autoritetet e origjinës, operatorët e transportit, dogana e destinacionit dhe transportuesit e caktuar.
Çfarë po ndodh	Siguria, transporti, paraqitja në doganë, vlerësimi i detyrimeve dhe lirimi mund të ndodhin në hapa të veçantë.
Boshllëk në informacionin e gjurmimit	Skanimet mund të mungojnë ndërsa dërgesa lëviz midis objekteve ose sistemeve.
Veprimi i klientit	Dorëzoni dokumentet e kërkuara dhe paguani detyrimet e vlerësuara vetëm përmes kanaleve zyrtare të verifikuara.

Dorëzimi te partneri dhe kilometri i fundit

Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin te partneri

Subjekti përgjegjës	Operatori i shfaqur nga skanimi fizik më i fundit i pranimit ose dorëzimit.
Çfarë po ndodh	Paralajmërimi elektronik paraprak, dorëzimi fizik, skanimi i parë i pranimit dhe dorëzimi përfundimtar janë ngjarje të veçanta.
Ndryshimi i numrit	Identifikuesi fillestar mund të vazhdojë të përdoret ose mund të shfaqet një numër i lidhur i kilometrit të fundit.
Veprimi i klientit	Përdorni rrugën zyrtare të gjurmimit të operatorit të destinacionit vetëm kur ngjarja e dorëzimit ofron një identifikues të konfirmuar.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Ndryshimet e dorëzimit kontrollohen nga rregullat e shërbimit të transportuesit dhe llogaria e dërguesit. Marrësi duhet të përdorë vetëm opsionet e shfaqura në regjistrin zyrtar të dërgesës dhe nuk duhet të supozojë se një kërkesë është pranuar derisa të shfaqet një konfirmim.

Opsioni

Kush duhet ta kërkojë

Udhëzim për dorëzim ose ridrejtim

Shikoni të gjitha detajet për udhëzimet e dorëzimit

Pranueshmëria	Varet nga dërgesa, adresa, shërbimi, kontrollet e sigurisë dhe faza aktuale e dorëzimit.
Afati	Paraqiteni kërkesën përpara se pakoja të arrijë në pikën në të cilën sistemi zyrtar mbyll mundësinë e ndryshimeve.
Tarifa dhe garancia	Kontrolloni ekranin zyrtar të transaksionit; një kërkesë nuk garanton rezultat derisa të pranohet.
Lidhja e veprimit	Faqja zyrtare e internetit e DPD Local.

Marrja ose ridorëzimi

Shikoni të gjitha detajet për marrjen dhe ridorëzimin

Pranueshmëria	Varet nga njoftimi për përpjekjen e pasuksesshme dhe nga vendndodhja ose shërbimi i ofruar për atë pako.
Veprimi i klientit	Ndiqni njoftimin, sillni çdo dokument identifikimi të kërkuar dhe kontaktoni shitësin nëse njoftimi nuk është i qartë.
Kufizimi	17TRACK nuk mund të rezervojë marrjen, ridorëzimin ose ndryshimin e adresës.

Pakot e humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim nga transportuesi, një kërkesë për dëmshpërblim sigurimi, një rimbursim i tarifës postare dhe një rimbursim nga tregu online janë procese të veçanta. Dërguesi zakonisht kontrollon regjistrin kontraktual të dërgesës, ndaj marrësi duhet të njoftojë shpejt shitësin dhe të ruajë ambalazhin, fotografitë, faturat dhe provat e dorëzimit.

Procesi

Përdoreni kur

Hetimi i dërgesës

Shikoni të gjitha detajet për një hetim të dërgesës

Kush e paraqet	Dërguesi ose tregtari zakonisht duhet të nisë kërkesën për hetim te transportuesi.
Provat	Numri i gjurmimit, detajet e rezervimit, data e dërgimit, adresa, përshkrimi i përmbajtjes dhe korrespondenca.
Rezultati i mundshëm	Përditësim i vendndodhjes, hetim i dorëzimit, kthim, procedurë për kërkesë dëmshpërblimi ose kërkesë për prova të mëtejshme.
Lidhja zyrtare	Faqja zyrtare e internetit e DPD Local.

Kërkesë dëmshpërblimi për dëmtim ose humbje

Shikoni të gjitha detajet për një kërkesë dëmshpërblimi për dëmtim ose humbje

Kush e paraqet	Pranueshmëria varet nga kontrata e dërgesës dhe kushtet e shërbimit; kërkojini dërguesit të përdorë procedurën përkatëse të kërkesës.
Afati i paraqitjes	Afatet ndryshojnë sipas shërbimit dhe llojit të kërkesës dhe duhet të kontrollohen në kushtet aktuale.
Provat e kërkuara	Mund të kërkohen ambalazhi, përmbajtja, prova e vlerës, fotografitë, informacioni i gjurmimit dhe përshkrimi i dëmtimit.
Rezultati i mundshëm	Hetim, zgjidhje, refuzim ose kërkesë për prova të mëtejshme.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Mos u mbështetni te një faqe gjurmimi si provë se një artikull lejohet për transport. Kontrolloni rregullat aktuale të DPD Local përpara se të dërgoni bateri, lëngje, aerosole, mallra të rrezikshme, produkte që prishen, mallra me vlerë të lartë ose produkte të kufizuara.

Kategoria

Veprimi i klientit

Mallra të rrezikshme, bateri dhe lëngje

Shihni të gjitha detajet për mallrat e rregulluara

Kufizim	Pranimi varet nga artikulli, paketimi, rruga, deklarimi dhe shërbimi.
Ndikimi në transport	Mallrat e deklaruara në mënyrë të pasaktë mund të refuzohen, vonohen, kthehen ose hiqen nga transporti.
Rregullat zyrtare	Shqyrtoni rregullat aktuale në faqen zyrtare të DPD Local përpara rezervimit.

Mallra që prishen, të brishta ose me vlerë të lartë

Shihni të gjitha detajet për trajtimin e veçantë

Paketimi	Përdorni paketim të përshtatshëm për artikullin dhe ruajeni në rast se ndodh dëmtim.
Ndikimi në gjurmim	Trajtimi i veçantë nuk garanton një frekuencë të caktuar skanimi ose një datë të caktuar dorëzimi.
Veprimi i klientit	Konfirmoni kushtet e mbulimit dhe kompensimit me dërguesin përpara dërgimit.

Shërbimi ndaj klientit

Kanal

Përdorimi më i mirë

Faqja zyrtare e internetit

Shihni të gjitha detajet për shërbimin zyrtar ndaj klientit

Kontakt/lidhje e verifikuar	https://www.dpdlocal.co.uk/
Më i përshtatshëm për	Gjurmimi aktual, udhëzimet për shërbimin, informacioni për dorëzimin dhe kanalet e publikuara të kontaktit të transportuesit.
Informacioni që duhet përgatitur	Numri i gjurmimit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, data e dërgimit, ngjarja e fundit dhe adresa e dorëzimit.
Kufizimi	Dërguesi mund të ketë nevojë të hapë një hetim ose kërkesë.

Mbështetja e tregtarit ose dërguesit

Shihni të gjitha detajet për mbështetjen e tregtarit

Më i përshtatshëm për	Adresë e gabuar, pako që mungon, dëmtim, rimbursim, detaje të rezervimit dhe kërkesa kontraktuale.
Informacioni që duhet përgatitur	Referenca e porosisë, numri i gjurmimit, dëshmia e vlerës, fotografitë dhe korrespondenca.
Rendi i përshkallëzimit	Kontrolloni ngjarjen zyrtare, kontaktoni shitësin dhe më pas përdorni një kanal të transportuesit kur të dhënat e dërgesës e mbështesin këtë.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Tregtarët duhet ta ruajnë ID-në e porosisë, numrin e gjurmimit të transportuesit dhe çdo identifikues të lidhur të partnerit si fusha të veçanta. Një platformë me shumë transportues mund të normalizojë ngjarjet dhe të monitorojë përjashtimet, ndërsa mbështetja e transportuesit ose shitësi mbetet përgjegjëse për hetimet operacionale dhe kërkesat.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Integrimi zyrtar i transportuesit

Shihni të gjitha detajet për integrimin zyrtar të transportuesit

Mbulimi i transportuesit	Përdorni integrimin dhe kredencialet e ofruara në kuadër të marrëveshjes përkatëse të biznesit me DPD Local.
Përdorimi kryesor	Krijimi operacional i dërgesave, gjurmimi dhe rrjedhat e punës së llogarisë, kur janë të aktivizuara.
Autentikimi	Konfirmoni kredencialet dhe kërkesat aktuale teknike me kanalin zyrtar të biznesit.
Dokumentacioni aktual	Përdorni dokumentacionin aktual të ofruar nga transportuesi ose platforma e kontraktuar.
Shënim për migrimin	Mos implementoni një endpoint të vjetër të kopjuar nga një artikull integrimi i paverifikuar.

17TRACK API

Shihni të gjitha detajet për 17TRACK API

Mbulimi i transportuesit	Mbulim me shumë transportues, subjekt i katalogut të transportuesve të mbështetur nga 17TRACK.
Përdorimi kryesor	Gjurmim i unifikuar, regjistrim në grup, ngjarje të normalizuara dhe monitorim i përjashtimeve.
Autentikimi	Autentikimi me kokën 17token tregohet në referencën aktuale të API-së.
Mundësitë e gjurmimit/grupit/webhook-ut	Konsultoni dokumentacionin aktual për funksionet e aktivizuara të llogarisë dhe opsionet e dërgimit të ngjarjeve.
Dokumentacioni aktual	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK.
Shënim për migrimin	Përdorni versionin e dokumentuar të API-së dhe formatin e kërkesës, në vend të një shembulli më të vjetër.

FAQ

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si mund ta gjurmoj pakon time DPD Local?

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës në faqen zyrtare të internetit të DPD Local ose në 17TRACK, më pas krahasoni ngjarjen më të fundit me informacionin e nisjes së dërgesës nga shitësi.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të DPD Local?

Kërkojeni në emailin e nisjes së dërgesës, etiketën e pakos, faturën, njoftimin e dorëzimit ose faqen e porosisë së shitësit dhe kërkojini shitësit të përcaktojë se cila referencë është numri i transportuesit.

3. Çfarë pamjeje ka një numër gjurmimi i DPD Local?

Numri duhet të kopjohet nga regjistri i dërgesës, sepse referencat e porosive dhe identifikuesit e partnerëve mund të përdorin formate të ndryshme; vetëm një prefiks nuk e vërteton shërbimin.

4. Kur do të shfaqet skanimi i parë i DPD Local?

Skanimi i parë shfaqet kur sistemi përkatës regjistron një ngjarje të dërgesës, ndaj krijimi i etiketës mund t'i paraprijë pranimit fizik.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i DPD Local?

Një skanim mund të jetë në pritje, të jetë vonuar ndërmjet objekteve ose të mbahet në sistemin e një partneri; konfirmoni nisjen e dërgesës me shitësin përpara se ta përshkallëzoni çështjen.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi nga DPD Local?

Përdorni afatin e parashikuar për shërbimin përkatës, të dhënë gjatë rezervimit, sepse koha varet nga itinerari, afati i fundit, adresa, ditët e punës dhe kushtet operative.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi në dorëzim nga DPD Local?

Lexoni njoftimin zyrtar për tentativën e dorëzimit, ndiqni çdo udhëzim për tërheqjen ose ridorëzimin dhe kontaktoni shitësin nëse opsioni i disponueshëm është i paqartë.

8. Çfarë duhet të bëj nëse DPD Local thotë se pakoja është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë?

Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, fqinjët, recepsionin, vendin e sigurt dhe dëshminë e dorëzimit, më pas kërkojini shitësit të hapë një hetim.

9. Çfarë duhet të bëj nëse pakoja ime DPD Local ka humbur ose është dëmtuar?

Njoftoni menjëherë shitësin, ruani paketimin dhe përmbajtjen, bëni fotografi dhe kërkoni nisjen e hetimit ose të procesit përkatës të kërkesës për dëmshpërblim nga transportuesi.

10. Si mund të kontaktoj DPD Local?

Filloni me faqen zyrtare të internetit të DPD Local dhe mënyrën e kontaktit të treguar për dërgesën ose shërbimin; mbani gati numrin e gjurmimit dhe adresën.

Pyetje të shpeshta për ekspertë

11. A mund të jetë e dukshme një etiketë DPD Local përpara se DPD Local ta marrë pakon?

Po, njoftimi paraprak elektronik ose krijimi i etiketës mund të shfaqet përpara skanimit të pranimit fizik, ndaj ngjarja e etiketës nuk duhet të konsiderohet si dëshmi e marrjes së pakos.

12. A mund të marrë një blerës në një platformë tregtare numrin e gjurmimit të një partneri në vend të një numri DPD Local?

Po, një shitës mund të shfaqë një identifikues të partnerit ose të fazës së fundit të dorëzimit; kërkojini shitësit ta lidhë atë me identifikuesin e dërgesës të përdorur nga DPD Local.

13. A vërteton gjurmimi i DPD Local se kush e ka aktualisht pakon?

Ai identifikon ngjarjen më të fundit të raportuar, por përgjegjësia duhet të përcaktohet nga skanimi më i fundit i pranimit fizik ose i dorëzimit dhe jo nga një ngjarje e njoftimit paraprak elektronik.

14. A do të thotë mbërritja në një objekt doganor ose shkëmbimi se një pako DPD Local është zhdoganuar?

Jo, mbërritja dhe lirimi nga dogana janë ngjarje të veçanta; ndiqni çdo kërkesë të verifikuar për dokumente ose pagesa nga autoriteti ose transportuesi në destinacion.

15. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat DPD Local përmes një API-je?

Bizneset duhet të konfirmojnë integrimin aktual të disponueshëm në llogarinë e tyre DPD Local ose të përdorin API-në e dokumentuar të 17TRACK për gjurmimin me shumë transportues.

16. Cili është ndryshimi midis një kërkese për informacion mbi gjurmimin e DPD Local dhe një kërkese për dëmshpërblim?

Një kërkesë për informacion synon të marrë të dhëna për dërgesën, ndërsa një kërkesë për dëmshpërblim kërkon kompensim sipas kushteve përkatëse të shërbimit dhe zakonisht kërkon prova nga dërguesi.

17. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të DPD Local?

Jo, 17TRACK vetëm paraqet informacionin e disponueshëm të gjurmimit; ndryshimet e adresës dhe udhëzimet e dorëzimit duhet të trajtohen përmes transportuesit ose dërguesit.

API-ja e gjurmimit

Referenca e API-së së 17TRACK

// 1. Current public official DPD Local tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]