DPD Local 查询

请输入 DPD Local 追踪号码，以查看最新的配送状态。

https://www.dpdlocal.co.uk/

查询

关于 DPD Local

DPD Local 是此追踪页面提供的承运商身份。请使用 DPD Local 官方网站，以及发件人或零售商提供的货件号码，以确认 DPD Local 是否已收到包裹、正在处理包裹，或正在等待交接。

字段	已验证的页面或值
官方网站	https://www.dpdlocal.co.uk/
承运商身份	DPD Local
追踪关系	17TRACK 显示来自 DPD Local 及其他检测到的运输参与方的可用事件；17TRACK 不负责运输包裹。

承运商实体关系

实体

关系

DPD Local

查看 DPD Local 的所有详细信息

实体类型	当货件被识别为 DPD Local 时，应选择 DPD Local 作为承运商名称。
对追踪的重要性	选择承运商有助于将号码路由至适当的事件来源。
官方证据	DPD Local 官方网站.

17TRACK

查看 17TRACK 关系的所有详细信息

实体类型	独立的多承运商追踪平台。
对追踪的重要性	17TRACK 可以整合可用事件，但无法更改配送说明、批准退款或决定索赔。
官方证据	17TRACK 承运商目录.

快速解答

请在官方 DPD Local 网站上输入货件追踪号码，而不是零售商的订单号 DPD Local 网站或在 17TRACK 中输入。如果没有显示结果，请检查空格、复制的标点符号、最近创建的标签，以及卖家是否提供了合作方或最后一公里号码。17TRACK 是独立平台，无法重新安排、退款、调查或赔偿货件。

如何追踪 DPD Local 包裹

官方途径是承运商网站；当包裹更换承运商，或需要在一个追踪视图中查看多个货件时，17TRACK 很有用。

途径

步骤

DPD Local 官方追踪

查看官方追踪的所有详细信息

从哪里开始	打开 DPD Local 官方网站，并按照其当前的追踪流程操作。
要输入的号码	使用发货邮件、标签、收据或投递通知中提供的货件号或包裹号。
如果失败	请发件人确认号码和承运商。零售商订单 ID 不一定是跟踪号码。

17TRACK

查看 17TRACK 跟踪的所有详细信息

从哪里开始	使用 17TRACK 跟踪页面.
承运商选择	自动识别未选择 DPD Local 时，请选择 DPD Local。
如果失败	尝试承运商的官方查询渠道，并在将包裹视为丢失之前向商家请求确认。

追踪号码格式和示例

DPD Local 跟踪标识符应从发件人的发货信息中准确复制。零售商订单 ID、参考编号、标签编号和投递通知编号可能是不同的标识符。不能仅凭前缀就认定其对应某项服务。

跟踪号码格式

标识符类别

标准化格式

DPD Local 货件号

查看 DPD Local 货件号的所有详细信息

长度/结构	使用为该货件签发或提供的准确标识符；不应根据不完整的号码推断出通用的公开格式。
签发方	该标识符可能由承运商、合作伙伴签发，或由商家提供。
典型用途	跟踪发货通知或承运商记录中所示货件的包裹。
谁可以看到以及在哪里查看	收件人可能会在卖家邮件、标签、收据、投递通知或跟踪链接中看到该号码。
跟踪范围	可见性取决于相关事件来源是否已接收并扫描该号码。
注意事项	请使用类似 AB## #### #### 或 #### #### #### 的脱敏格式，而不要使用真实客户号码。

商家订单或参考 ID

查看商家参考编号的所有详细信息

签发方	该参考编号由零售商、市场平台或物流软件提供商签发。
典型用途	用于订单查询和客户支持，不一定用于承运商事件查询。
操作	询问卖家哪个标识符是承运商跟踪号码。

合作伙伴或末端配送标识符

查看合作伙伴标识符的所有详细信息

签发方	运输合作伙伴或目的地配送运营商可能会签发或公开该标识符。
典型用途	在前一承运商阶段之后进行交接、进口处理或最终配送。
操作	将该号码与卖家的发货记录进行比较，并避免假设可见的合作伙伴事件就证明 DPD Local 已实际接收包裹。

追踪状态及含义

跟踪事件描述的是最近一次记录的扫描，不一定代表包裹在每一时刻的确切实际位置。

状态快速查询

状态

含义

已创建标签或预先通知

查看标签创建的所有详细信息

生命周期阶段	发货前。
当前负责方	发件人或履约作业方可能仍持有该包裹。
接下来会发生什么	交接后应出现实际接收或处理扫描记录。
您应该做什么	如果发货承诺期限已过，请联系卖家；不要将标签创建视为承运商已接收包裹。

已接收或已揽收

查看接收的所有详细信息

生命周期阶段	承运商收件。
当前负责方	记录中的揽收或处理承运商。
接下来会发生什么	之后可能会出现分拣和运输扫描记录。
您应该做什么	保留跟踪记录，并核对提供给发件人的收货地址。

运输中或在仓库

查看运输中事件的所有详细信息

生命周期阶段	分拣、干线运输或目的地处理。
当前负责方	与最新扫描记录关联的承运商或物流合作伙伴。
接下来会发生什么	进一步的路线安排或配送准备。
您应该做什么	请预留正常扫描间隔；如果包裹在适用的服务流程期限外仍无变化，请通过发件人进行升级处理。

派送中

查看派送中状态的所有详细信息

生命周期阶段	最终派送尝试。
当前负责方	负责该配送路线的配送运营方。
接下来会发生什么	配送、派送尝试事件，或运往已安排的取件点。
您应该做什么	确保配送人员可以进入，并通过官方承运商来源关注配送说明。

已送达、异常或已退回

查看已完成和异常状态的所有详细信息

生命周期阶段	最终配送、派送失败或逆向运输。
当前负责方	根据事件不同，可能是配送运营方、取件点或发件人。
接下来会发生什么	送达证明、再次派送尝试、取件或退回处理。
您应该做什么	检查配送凭证；如果包裹丢失、损坏或正在退回，请及时联系卖家。

服务和配送时间

配送时间取决于所购买的服务、揽收时间、目的地、地址质量、运营中断以及任何合作伙伴交接情况。页面显示的预计时间并不自动构成有保障的配送承诺。

服务比较

服务类别

最适合

国内包裹配送

查看国内包裹配送的所有详细信息

覆盖范围	使用发件人预订时显示的服务和目的地。
跟踪级别	可用事件取决于货运记录和扫描信息。
条件	尺寸、重量、揽收截止时间、地址和通行条件因服务而异。
限制	不要仅凭跟踪号码推断确切的产品或配送承诺。

企业或零售商货件

查看企业货件的所有详细信息

覆盖范围	商家的合同决定可用的服务、选项和索赔处理方式。
跟踪级别	企业用户应依据其预订或集成记录确认货件身份。
限制	收件人可能无法访问发件人账户级别的服务信息。

配送时间

时间问题	实际答复
公布的标准	使用预订时或发件人确认信息中显示的特定服务承诺。
计时起点	确认承诺时效是从收件、承运商接收，还是下一个工作日开始计算。
目的国配送时效	应根据已预订的运输路线评估 DPD Local 的跟踪信息；如果没有货件的服务类型和始发地，不应推断出适用于所有国家的统一时效表。

常见追踪问题及解决方案

显示的问题/状态

首先检查

号码无效

查看号码无效的所有详情

可能原因	输入错误、订单 ID、号码不完整或承运商错误。
立即操作	重新复制号码，避免带有意外标点，并请寄件人确认号码类型。
升级处理	向商家升级处理，因为寄件人控制着预订记录。
联系对象	先联系卖家；当官方记录确认了货件后，再联系承运商支持。

没有更新或未创建标签

查看没有跟踪更新的所有详情

可能原因	电子预通知已存在，但包裹尚未进行实体扫描，或扫描信息有所延迟。
立即操作	向卖家确认发货日期和交接收件情况。
升级处理	按照寄件人的服务承诺和承运商的官方流程处理，不要自行设定一个统一的等待期限。
联系对象	寄件人或商家，以便调查货件。

显示已送达但未收到

查看显示已送达但未收到的所有详情

首先检查	配送地点、家庭成员、邻居、接待处、安全放置地点，以及官方送达证明详情。
立即操作	及时联系卖家，并要求其调查配送情况。
升级处理	如果找不到包裹，请寄件人按照合同约定的承运商流程处理。
联系对象	商家或寄件人，并准备好跟踪号码和地址。

异常、配送失败或退回

查看配送异常的所有详情

可能原因	地址、通行条件、收件人是否在场、包裹损坏、运营中断或退回指示。
立即操作	阅读最新事件并遵循官方指示；不要假定会自动重新配送。
联系对象	如需更改、索赔或提出合同层面的请求，请联系寄件人；如承运商提供主动配送指示，则联系承运商。

国际运输、海关和承运商交接

对于国际货件，最新事件显示的是报告系统，不一定是创建原始号码的公司。到达交换设施并不等同于完成海关放行。

国际流程

阶段

典型事件

始发地准备

查看始发地准备的所有详情

负责实体	商家、始发地承运商或物流合作伙伴。
正在发生的情况	正在准备标签、电子数据、包装和收件。
号码变更	合作伙伴或目的地标识符可能会与原始号码关联。
客户操作	与卖家确认申报地址和海关信息。

出口、干线运输和进口

查看海关和干线运输的所有详情

负责实体	始发地主管部门、运输运营商、目的地海关和指定承运商。
正在发生的情况	安检、运输、海关申报、关税评估和放行可能分为不同步骤进行。
可见性缺口	货件在不同设施或系统之间转运时，可能不会显示扫描记录。
客户操作	仅通过经过验证的官方渠道提交所需文件并支付评估的费用。

合作方交接和末端配送

查看合作方交接的全部详情

负责实体	最新实体收件或投递扫描所显示的运营商。
正在发生的情况	电子预报、实体交接、首次收件扫描和最终投递是不同的事件。
号码变更	原始编号可能会继续使用，也可能会出现关联的末端配送编号。
客户操作	仅当交接事件提供了已确认的编号时，才使用目的地运营商的官方追踪渠道。

配送管理和发货后的选项

配送变更受承运商服务规则和寄件人账户控制。收件人只能使用官方货件记录中显示的选项，并且在出现确认信息之前，不应认为请求已被接受。

选项

谁应提出请求

配送指示或改派

查看配送指示的全部详情

适用条件	取决于货件、地址、服务、安全控制措施和当前配送阶段。
截止时间	请在货件到达官方系统关闭变更的节点之前提出请求。
费用和保证	请查看官方交易页面；在请求被接受之前，不能保证结果。
操作链接	官方 DPD Local 网站.

取件或重新配送

查看取件和重新配送的全部详情

适用条件	取决于投递失败通知，以及该货件可提供的地点或服务。
客户操作	请遵循通知要求，携带任何所需身份证明；如果通知内容不清楚，请联系卖家。
限制	17TRACK 无法预订取件、重新配送或更改地址。

丢失、损坏、索赔、保险和退款

追踪查询、承运商调查、保险理赔、邮资退款和平台退款是不同的流程。寄件人通常控制合同货件记录，因此收件人应尽快通知卖家，并保留包装、照片、发票和投递证据。

流程

使用时机

货件调查

查看货件调查的全部详情

由谁提交	通常应由寄件人或商家向承运商发起查询。
证据	追踪号码、预订详情、发货日期、地址、物品描述和通信记录。
可能的结果	位置更新、配送调查、退回、理赔渠道或要求提供更多证据。
官方链接	DPD Local 官方网站.

损坏或遗失理赔

查看损坏或遗失理赔的全部详情

由谁提交	是否符合条件取决于货件合同和服务条款；请让寄件人使用适用的理赔渠道。
提交时限	截止时间因服务和理赔类型而异，必须查看当前条款。
所需证据	可能需要提供包装、物品、价值证明、照片、追踪信息和损坏描述。
可能的结果	调查、和解、拒赔或要求提供更多证据。

运输限制和特殊处理

不要将追踪页面作为物品获准运输的证明。寄送电池、液体、气溶胶、危险品、易腐品、高价值物品或受限制产品前，请查看当前 DPD Local 规则。

类别

客户操作

危险品、电池和液体

查看受监管货物的所有详情

限制	是否接受取决于物品、包装、路线、申报和服务。
运输影响	申报不正确的货物可能会被拒收、延误、退回或从运输中移除。
官方规则	预订前，请在DPD Local官方网站上查看当前规则。

易腐、易碎或高价值货物

查看特殊处理的所有详情

包装	请使用适合物品的包装，并在发生损坏时保留包装。
跟踪影响	特殊处理不保证特定的扫描频率或交付日期。
客户操作	发运前，请与寄件人确认承保范围和赔偿条件。

客户服务

渠道

最佳用途

官方网站

查看官方客户服务的所有详情

已验证的联系方式/链接	https://www.dpdlocal.co.uk/
最适合	当前跟踪信息、服务指南、配送信息以及承运商公布的联系方式。
需准备的信息	跟踪号码、寄件人和收件人信息、发运日期、最新事件和配送地址。
限制	寄件人可能需要发起调查或索赔。

商户或寄件人支持

查看商户支持的所有详情

最适合	地址错误、包裹丢失、损坏、退款、预订详情和合同索赔。
需准备的信息	订单参考号、跟踪号码、价值证明、照片和往来通信记录。
升级顺序	先检查官方事件信息，联系卖家；当货件记录支持时，再使用承运商渠道。

电子商务和企业追踪

商户应将订单ID、承运商跟踪号码和任何关联的合作伙伴标识符作为独立字段保存。多承运商平台可以规范化事件并监控异常，而承运商支持团队或卖家仍负责运营调查和索赔。

开发者/API比较

选项

提供商

官方承运商集成

查看官方承运商集成的所有详情

承运商覆盖范围	使用相关 DPD Local 商业安排下提供的集成和凭据。
主要用途	在已启用的情况下，用于运营性创建货件、跟踪和账户工作流。
身份验证	请通过官方商务渠道确认凭据和当前技术要求。
当前文档	使用承运商或签约平台提供的当前文档。
迁移说明	不要实现从未经验证的集成文章中复制的旧端点。

17TRACK API

查看17TRACK API的所有详情

承运商覆盖范围	多承运商覆盖范围受17TRACK支持的承运商目录限制。
主要用途	统一跟踪、批量注册、规范化事件和异常监控。
身份验证	当前API参考文档中展示了17token标头身份验证。
跟踪/批量/webhook功能	请查阅当前文档，了解账户已启用的功能和事件交付选项。
当前文档	17TRACK API 文档.
迁移说明	请使用文档中说明的 API 版本和请求格式，而不要使用较旧的示例。

常见问题

基本常见问题

1. 如何查询我的 DPD Local 包裹？

在 DPD Local 官方网站或 17TRACK 上输入货件追踪号码，然后将最新事件与卖家的发货信息进行比较。

2. 在哪里可以找到我的 DPD Local 追踪号码？

请查看发货邮件、包裹标签、收据、配送通知或零售商订单页面，并请卖家确认哪个参考编号是承运商号码。

3. DPD Local 追踪号码是什么样的？

应从货件记录中复制该号码，因为订单参考编号和合作伙伴标识符可能使用不同格式；仅凭前缀不能证明所使用的服务。

4. 首次 DPD Local 扫描记录何时会出现？

当相关系统记录货件事件时，首次扫描记录会出现，因此创建标签可能早于实际接收。

5. 为什么我的 DPD Local 追踪信息没有更新？

扫描记录可能尚未生成、在设施之间传输时出现延迟，或暂时保留在合作伙伴系统中；在升级处理前，请先向卖家确认发货情况。

6. DPD Local 配送需要多长时间？

请以预订时提供的特定服务预计时效为准，因为配送时间取决于路线、截单时间、地址、工作日和运营状况。

7. DPD Local 配送失败后我该怎么办？

请阅读官方投递尝试通知，按照其中的取件或重新配送说明操作；如果可用选项不明确，请联系卖家。

8. 如果 DPD Local 显示已送达，但我没有收到包裹，该怎么办？

请检查配送地点、家庭成员、邻居、前台、指定安全地点和送达证明，然后请卖家发起调查。

9. 如果我的 DPD Local 包裹丢失或损坏，该怎么办？

请及时通知卖家，保留包装和内件，拍摄照片，并申请适用的承运商调查或索赔流程。

10. 如何联系 DPD Local？

请先访问 DPD Local 官方网站，并使用货件或服务页面显示的联系渠道；准备好追踪号码和地址。

专家常见问题

11. DPD Local 收到包裹之前，DPD Local 标签是否可能已经显示？

是的，电子预通知或标签创建记录可能在实际接收扫描之前出现，因此不应将标签事件视为已取件的证明。

12. 通过交易平台购买的买家是否可能收到合作伙伴追踪号码，而不是 DPD Local 号码？

是的，卖家可能会提供合作伙伴标识符或末端配送标识符；请卖家将其与 DPD Local 使用的货件标识符对应起来。

13. DPD Local 追踪信息能否证明当前由谁持有包裹？

它只能识别最新的报告事件，但责任应根据最新的实际接收扫描或送达扫描来判断，而不是电子预通知事件。

14. 到达海关或交换设施是否意味着 DPD Local 包裹已经完成清关？

不意味着；到达和海关放行是两个独立事件。请关注目的地主管部门或承运商提出的任何经核实的文件或费用要求。

15. 企业能否通过 API 追踪 DPD Local 货件？

企业应确认其 DPD Local 账户当前可用的集成方式，或使用文档中说明的 17TRACK API 进行多承运商追踪。

16. DPD Local 追踪查询和索赔有什么区别？

查询是为了获取货件信息，而索赔是根据适用的服务条款请求赔偿，通常需要发件人提供证据。

17. 17TRACK 能否更改 DPD Local 的配送地址？

不能，17TRACK 只展示可用的追踪信息；地址变更和配送说明必须通过承运商或发件人处理。

追踪 API

17TRACK API 参考

// 1. Current public official DPD Local tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]