DPD Local Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for DPD Local for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

https://www.dpdlocal.co.uk/

Spore

Om DPD Local

DPD Local er transportøridentiteten som er oppgitt for denne sporingssiden. Bruk det offisielle DPD Local-nettstedet og forsendelsesnummeret som er oppgitt av avsenderen eller forhandleren, for å fastslå om DPD Local har mottatt pakken, behandler den eller venter på en overlevering.

Felt	Verifisert side eller verdi
Offisielt nettsted	https://www.dpdlocal.co.uk/
Transportøridentitet	DPD Local
Sporingsforhold	17TRACK viser tilgjengelige hendelser fra DPD Local og andre registrerte transportaktører; 17TRACK transporterer ikke pakken.

Forhold mellom transportørenheter

Enhet

Forhold

DPD Local

Se alle detaljer for DPD Local

Enhetstype	DPD Local er transportørnavnet som skal velges når forsendelsen er identifisert som DPD Local.
Hvorfor det er viktig for sporingen	Valg av transportør bidrar til å rute nummeret til riktig hendelseskilde.
Offisielt bevis	DPD Locals offisielle nettsted.

17TRACK

Se alle detaljer om forholdet til 17TRACK

Enhetstype	Uavhengig sporingsplattform for flere transportører.
Hvorfor det er viktig for sporingen	17TRACK kan samle tilgjengelige hendelser, men kan ikke endre leveringsinstruksjoner, godkjenne refusjoner eller avgjøre krav.
Offisielt bevis	17TRACKs transportørkatalog.

Raskt svar

Angi forsendelsens sporingsnummer, ikke forhandlerens ordrenummer, på det offisielle DPD Local-nettstedet eller i 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, bør du kontrollere mellomrom, kopiert tegnsetting, en nylig opprettet etikett og om selgeren har oppgitt et partnernummer eller et nummer for siste leveringsledd. 17TRACK er uavhengig og kan ikke omdirigere, refundere, undersøke eller kompensere for en forsendelse.

Slik sporer du DPD Local-pakker

Den offisielle veien er transportørens nettsted; 17TRACK er nyttig når en pakke bytter transportør, eller når flere forsendelser må vises i én sporingsoversikt.

Rute

Trinn

Offisiell DPD Local-sporing

Se alle detaljer for offisiell sporing

Hvor du skal begynne	Åpne det offisielle DPD Local-nettstedet og følg den gjeldende sporingsprosessen.
Nummer som skal angis	Bruk forsendelses- eller pakkenummeret som står i e-posten om utsending, på etiketten, kvitteringen eller leveringsvarselet.
Hvis det ikke fungerer	Be avsenderen bekrefte nummeret og transportøren. En forhandlerbestillings-ID er ikke nødvendigvis et sporingsnummer.

17TRACK

Se alle detaljer for sporing med 17TRACK

Hvor du skal begynne	Bruk 17TRACK-sporingssiden.
Valg av transportør	Velg DPD Local når automatisk identifisering ikke velger den.
Hvis det ikke fungerer	Prøv den offisielle transportørruten og be om bekreftelse fra forhandleren før du betrakter pakken som tapt.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Sporingsidentifikatorer for DPD Local bør kopieres nøyaktig fra avsenderens informasjon om utsending. En forhandlerbestillings-ID, et referansenummer, et etikett nummer og et nummer i leveringsvarselet kan være forskjellige identifikatorer. Prefikser alene bør ikke anses som bevis på tjenesten.

Format for sporingsnummer

Identifikatorgruppe

Standardisert mønster

Forsendelsesnummer for DPD Local

Se alle detaljer om forsendelsesnumre for DPD Local

Lengde/struktur	Bruk den nøyaktige identifikatoren som er utstedt eller oppgitt for forsendelsen; det bør ikke utledes et universelt offentlig mønster fra et delvis nummer.
Utstedt av	Identifikatoren kan være utstedt av transportøren, en partner eller oppgitt av forhandleren.
Typisk bruk	Sporing av pakken som vises i meldingen om utsending eller i transportørens registrering.
Hvem ser den og hvor	Mottakere kan se den i en e-post fra selgeren, på en etikett, en kvittering, et leveringsvarsel eller en sporingslenke.
Sporingsomfang	Synligheten avhenger av om den relevante hendelseskilden har mottatt og skannet nummeret.
Forbehold	Bruk en sladdet form, for eksempel AB## #### #### eller #### #### ####, i stedet for et ekte kundenummer.

Bestillings- eller referanse-ID fra forhandleren

Se alle detaljer om referanser fra forhandlere

Utstedt av	Forhandleren, markedsplassen eller leverandøren av logistikkprogramvaren utsteder denne referansen.
Typisk bruk	Oppslag av bestillinger og kundestøtte, ikke nødvendigvis oppslag av transportørens hendelser.
Handling	Spør selgeren hvilken identifikator som er transportørens sporingsnummer.

Partner- eller sisteleddsidentifikator

Se alle detaljer om partneridentifikatorer

Utstedt av	En transportpartner eller leveringsoperatør på bestemmelsesstedet kan utstede eller vise identifikatoren.
Typisk bruk	Overlevering, importbehandling eller endelig levering etter et tidligere transportørledd.
Handling	Sammenlign nummeret med selgerens registrering av utsending, og unngå å anta at en synlig partnerhendelse beviser fysisk mottak hos DPD Local.

Sporingsstatuser og betydninger

En sporingshendelse beskriver den siste registrerte skanningen, ikke nødvendigvis pakkens nøyaktige fysiske plassering til enhver tid.

Hurtigoppslag for status

Status

Hva det betyr

Etikett opprettet eller forhåndsvarsling

Se alle detaljer om oppretting av etikett

Prosessfase	Før utsending.
Nåværende ansvarlig part	Avsenderen eller logistikkoperasjonen kan fortsatt ha pakken.
Hva skjer deretter	En skanning ved fysisk mottak eller behandling bør vises etter overleveringen.
Dette bør du gjøre	Kontakt selgeren hvis den lovede utsendelsesdatoen er passert; ikke betrakt oppretting av etiketten som at transportøren har mottatt sendingen.

Akseptert eller hentet

Se alle detaljer om aksept

Prosessfase	Innlevering hos transportøren.
Nåværende ansvarlig part	Transportøren som er registrert for henting eller behandling.
Hva skjer deretter	Skanninger for sortering og transport kan følge.
Dette bør du gjøre	Ta vare på sporingsinformasjonen og kontroller leveringsadressen som ble oppgitt til avsenderen.

Under transport eller på depot

Se alle detaljer om hendelser under transport

Prosessfase	Sortering, hovedtransport eller behandling på bestemmelsesstedet.
Nåværende ansvarlig part	Transportøren eller logistikkpartneren som er knyttet til den siste skanningen.
Hva skjer deretter	Videre ruting eller klargjøring for levering.
Dette bør du gjøre	Beregn normale opphold mellom skanninger, og eskaler saken gjennom avsenderen hvis pakken forblir uendret utover den gjeldende serviceprosessen.

Ute for levering

Se alle detaljer om statusen ute for levering

Prosessfase	Siste leveringsforsøk.
Nåværende ansvarlig part	Leveringsoperatøren som er tildelt ruten.
Hva skjer deretter	Levering, en hendelse knyttet til et leveringsforsøk eller transport til et avtalt hentested.
Dette bør du gjøre	Sørg for tilgang, og følg med på leveringsinstruksjoner fra transportørens offisielle kilde.

Levert, avvik eller returnert

Se alle detaljer om fullførte statuser og avviksstatuser

Prosessfase	Endelig levering, mislykket leveringsforsøk eller returtransport.
Nåværende ansvarlig part	Leveringsoperatøren, hentestedet eller avsenderen, avhengig av hendelsen.
Hva skjer deretter	Leveringsbevis, et nytt forsøk, henting eller returbehandling.
Dette bør du gjøre	Kontroller leveringsdokumentasjonen og kontakt selgeren umiddelbart hvis pakken mangler, er skadet eller blir returnert.

Tjenester og leveringstider

Leveringstiden avhenger av tjenesten som er kjøpt, hentetidspunktet, bestemmelsesstedet, kvaliteten på adressen, driftsforstyrrelser og eventuell overlevering til en partner. Et vist estimat er ikke automatisk en garantert leveringsforpliktelse.

Sammenligning av tjenester

Tjenestekategori

Best egnet for

Innenlands pakketransport

Se alle detaljer om innenlands pakketransport

Dekning	Bruk tjenesten og bestemmelsesstedet som vises i avsenderens bestilling.
Sporingsnivå	Tilgjengelige hendelser avhenger av forsendelsesoppføringen og skanningene.
Betingelser	Størrelse, vekt, frist for henting, adresse og tilgangsbetingelser varierer etter tjenesten.
Begrensning	Ikke trekk slutninger om det nøyaktige produktet eller leveringsløftet ut fra sporingsnummeret alene.

Bedrifts- eller forsendelse fra forhandler

Se alle detaljer om bedriftsforsendelser

Dekning	Forhandlerens avtale avgjør hvilke tjenester, alternativer og hvilken behandling av krav som er tilgjengelig.
Sporingsnivå	Bedriftsbrukere bør bruke bestillings- eller integrasjonsoppføringene sine for å bekrefte forsendelsens identitet.
Begrensning	Mottakeren har kanskje ikke tilgang til avsenderens tjenesteinformasjon på kontonivå.

Leveringstid

Spørsmål om leveringstid	Praktisk svar
Oppgitt standard	Bruk det tjenestespesifikke løftet som vises ved bestilling eller i avsenderens bekreftelse.
Tellingspunkt	Sjekk om løftet begynner ved innhenting, mottak eller neste virkedag.
Leveringstider til destinasjonsland	Sporing med DPD Local bør vurderes opp mot den bestilte ruten. En universell land-for-land-plan bør ikke utledes uten informasjon om sendingens tjeneste og opprinnelse.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Vist problem/status

Sjekk først

Ugyldig nummer

Se alle detaljer for et ugyldig nummer

Sannsynlig årsak	Skrivefeil, bestillings-ID, ufullstendig nummer eller feil transportør.
Umiddelbar handling	Kopier nummeret på nytt uten utilsiktet tegnsetting, og be avsenderen bekrefte hvilken type nummer det er.
Eskalering	Eskaler saken til forhandleren fordi avsenderen kontrollerer bestillingsopplysningene.
Hvem du bør kontakte	Selgeren først; transportørens kundestøtte når den offisielle registreringen identifiserer sendingen.

Ingen oppdatering eller etikett opprettet

Se alle detaljer når sporingen ikke er oppdatert

Sannsynlig årsak	Elektronisk forhåndsvarsel finnes, men pakken har ikke fått en fysisk skanning, eller skanningene er forsinket.
Umiddelbar handling	Bekreft avsendingsdatoen og overleveringen til transportøren med selgeren.
Eskalering	Bruk avsenderens tjenesteløfte og transportørens offisielle prosess i stedet for å anta en oppdiktet, universell ventetid.
Hvem du bør kontakte	Avsender eller forhandler ved en undersøkelse av sendingen.

Levert, men ikke mottatt

Se alle detaljer for levert, men ikke mottatt

Sjekk først	Leveringssted, medlemmer av husstanden, naboer, resepsjon, sikkert sted og de offisielle detaljene i leveringsbeviset.
Umiddelbar handling	Kontakt selgeren så snart som mulig og be om en undersøkelse av leveringen.
Eskalering	Be avsenderen bruke transportørens avtalefestede prosess hvis pakken ikke kan lokaliseres.
Hvem du bør kontakte	Forhandler eller avsender, med sporingsnummeret og adressen tilgjengelig.

Avvik, mislykket levering eller retur

Se alle detaljer for leveringsavvik

Sannsynlig årsak	Adresse, tilgang, mottakerens tilgjengelighet, skade, driftsforstyrrelse eller en returinstruksjon.
Umiddelbar handling	Les den siste hendelsen og følg den offisielle instruksjonen. Ikke anta at ny levering skjer automatisk.
Hvem du bør kontakte	Avsender ved endringer, krav eller forespørsler på avtalenivå; transportøren ved en aktiv leveringsinstruksjon når dette tilbys.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

For en internasjonal sending identifiserer den siste hendelsen rapporteringssystemet, ikke nødvendigvis selskapet som opprettet det opprinnelige nummeret. Ankomst til et utvekslingsanlegg er ikke det samme som tollklarering.

Internasjonal flyt

Fase

Typisk hendelse

Forberedelse ved avsendersted

Se alle detaljer for forberedelse ved avsendersted

Ansvarlig enhet	Forhandler, transportør i avsenderlandet eller logistikkpartner.
Hva som skjer	Etikett, elektroniske data, emballasje og innhenting klargjøres.
Nummerendring	En partner- eller destinasjonsidentifikator kan knyttes til det opprinnelige nummeret.
Handling for kunden	Bekreft den oppgitte adressen og tollopplysningene med selgeren.

Eksport, hovedtransport og import

Se alle detaljer for toll og hovedtransport

Ansvarlig enhet	Myndigheter i avsenderlandet, transportoperatører, tollmyndigheter i destinasjonslandet og utpekte transportører.
Hva som skjer	Sikkerhet, transport, tollpresentasjon, fastsettelse av avgifter og frigivelse kan skje i separate trinn.
Synlighetsgap	Skanninger kan mangle mens en sending flyttes mellom fasiliteter eller systemer.
Handling for kunden	Oppgi forespurte dokumenter og betal fastsatte avgifter kun gjennom bekreftede offisielle kanaler.

Overlevering til partner og siste transportetappe

Se alle detaljer om overlevering til partner

Ansvarlig enhet	Operatøren som vises ved den siste fysiske mottaks- eller leveringsskanningen.
Hva som skjer	Elektronisk forhåndsvarsel, fysisk overlevering, første mottaksskanning og endelig levering er separate hendelser.
Nummerendring	Den opprinnelige identifikatoren kan fortsette å brukes, eller et tilknyttet nummer for siste transportetappe kan vises.
Handling for kunden	Bruk destinasjonsoperatørens offisielle sporingsside kun når overleveringshendelsen oppgir en bekreftet identifikator.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

Leveringsendringer styres av transportørens tjenesteregler og avsenderens konto. En mottaker bør kun bruke alternativer som vises i den offisielle forsendelsesoppføringen, og bør ikke anta at en forespørsel er godkjent før en bekreftelse vises.

Alternativ

Hvem bør be om det

Leveringsinstruksjon eller omdirigering

Se alle detaljer om leveringsinstruksjoner

Kvalifisering	Avhenger av forsendelsen, adressen, tjenesten, sikkerhetskontrollene og gjeldende leveringsstadium.
Frist	Send forespørselen før pakken når punktet der det offisielle systemet stenger for endringer.
Gebyr og garanti	Sjekk den offisielle transaksjonssiden. En forespørsel er ikke et garantert resultat før den er godkjent.
Handlingslenke	Offisielt nettsted for DPD Local.

Henting eller ny levering

Se alle detaljer om henting og ny levering

Kvalifisering	Avhenger av meldingen om mislykket leveringsforsøk og stedet eller tjenesten som tilbys for den aktuelle pakken.
Handling for kunden	Følg meldingen, ta med eventuell nødvendig legitimasjon, og kontakt selgeren hvis meldingen er uklar.
Begrensning	17TRACK kan ikke bestille henting, ny levering eller adresseendring.

Mistet, skadet, krav, forsikring og refusjoner

En sporingsforespørsel, transportørundersøkelse, forsikringskrav, refusjon av porto og refusjon fra markedsplassen er separate prosesser. Avsenderen kontrollerer vanligvis den kontraktsmessige forsendelsesregistreringen, så mottakeren bør varsle selgeren raskt og ta vare på emballasje, fotografier, fakturaer og leveringsbevis.

Prosess

Brukes når

Undersøkelse av forsendelse

Se alle detaljer om en undersøkelse av forsendelsen

Hvem sender inn	Avsenderen eller forhandleren bør normalt starte forespørselen hos transportøren.
Dokumentasjon	Sporingsnummer, bestillingsdetaljer, utsendelsesdato, adresse, beskrivelse av innholdet og korrespondanse.
Mulig resultat	Oppdatering av posisjon, leveringsundersøkelse, retur, kravsprosess eller forespørsel om ytterligere dokumentasjon.
Offisiell lenke	DPD Locals offisielle nettsted.

Krav ved skade eller tap

Se alle detaljer om et krav ved skade eller tap

Hvem sender inn	Kvalifisering avhenger av forsendelseskontrakten og tjenestevilkårene. Be avsenderen bruke den aktuelle kravsprosessen.
Frist for innsending	Frister varierer etter tjeneste og kravtype og må kontrolleres i de gjeldende vilkårene.
Påkrevd dokumentasjon	Emballasje, innhold, dokumentasjon på verdi, fotografier, sporingsinformasjon og skadebeskrivelse kan bli etterspurt.
Mulig resultat	Undersøkelse, oppgjør, avslag eller forespørsel om ytterligere dokumentasjon.

Fraktbegrensninger og spesialhåndtering

Ikke stol på en sporingsside som bevis på at en gjenstand er tillatt for transport. Sjekk de gjeldende reglene til DPD Local før du sender batterier, væsker, aerosoler, farlig gods, lett bedervelige varer, varer av høy verdi eller begrensede produkter.

Kategori

Handling for kunden

Farlig gods, batterier og væsker

Se alle detaljer om regulerte varer

Begrensning	Godkjenning avhenger av varen, emballasjen, ruten, deklarasjonen og tjenesten.
Transportpåvirkning	Varer som er deklarert feil, kan bli avvist, forsinket, returnert eller fjernet fra transporten.
Offisielle regler	Se gjennom de gjeldende reglene på det offisielle DPD Local-nettstedet før bestilling.

Bedervelige, skjøre eller verdifulle varer

Se alle detaljer om spesialhåndtering

Emballasje	Bruk emballasje som er egnet for varen, og ta vare på den hvis det oppstår skade.
Sporingspåvirkning	Spesialhåndtering garanterer ikke en bestemt skanningsfrekvens eller leveringsdato.
Handling for kunden	Bekreft vilkårene for dekning og kompensasjon med avsenderen før utsendelse.

Kundeservice

Kanal

Best egnet for

Offisielt nettsted

Se alle detaljer om offisiell kundeservice

Verifisert kontakt/lenke	https://www.dpdlocal.co.uk/
Best egnet for	Gjeldende sporing, tjenesteveiledning, leveringsinformasjon og transportørens offentliggjorte kontaktkanaler.
Informasjon som må klargjøres	Sporingsnummer, opplysninger om avsender og mottaker, utsendelsesdato, siste hendelse og leveringsadresse.
Begrensning	Avsenderen kan måtte åpne en etterforskning eller fremsette et krav.

Støtte for forhandler eller avsender

Se alle detaljer om forhandlerstøtte

Best egnet for	Feil adresse, manglende pakke, skade, refusjon, bestillingsdetaljer og kontraktsmessige krav.
Informasjon som må klargjøres	Ordreferanse, sporingsnummer, verdidokumentasjon, fotografier og korrespondanse.
Rekkefølge for eskalering	Sjekk den offisielle hendelsen, kontakt selgeren, og bruk deretter en transportørkanal når forsendelsesoppføringen støtter det.

Sporing for netthandel og bedrifter

Forhandlere bør oppbevare ordre-ID-en, transportørens sporingsnummer og eventuell tilknyttet partneridentifikator som separate felt. En plattform for flere transportører kan standardisere hendelser og overvåke avvik, mens transportørens kundestøtte eller selgeren fortsatt har ansvaret for operasjonell etterforskning og krav.

Sammenligning av utvikler/API

Alternativ

Leverandør

Offisiell transportørintegrasjon

Se alle detaljer om den offisielle transportørintegrasjonen

Transportørdekning	Bruk integrasjonen og legitimasjonen som er levert under den relevante forretningsavtalen med DPD Local.
Primær bruk	Oppretting av operasjonelle forsendelser, sporing og kontofunksjoner der dette er aktivert.
Autentisering	Bekreft legitimasjon og gjeldende tekniske krav med den offisielle forretningskanalen.
Gjeldende dokumentasjon	Bruk gjeldende dokumentasjon levert av transportøren eller den avtalte plattformen.
Merknad om migrering	Ikke implementer et gammelt endepunkt som er kopiert fra en ubekreftet integrasjonsartikkel.

17TRACK API

Se alle detaljer om 17TRACK API

Transportørdekning	Dekning for flere transportører, avhengig av 17TRACKs katalog over støttede transportører.
Primær bruk	Samlet sporing, batchregistrering, standardiserte hendelser og overvåking av avvik.
Autentisering	Autentisering med 17token-headeren vises i den gjeldende API-referansen.
Funksjonalitet for sporing/batch/webhook	Se gjeldende dokumentasjon for kontoens aktiverte funksjoner og alternativer for hendelseslevering.
Gjeldende dokumentasjon	Dokumentasjon for 17TRACK API.
Merknad om migrering	Bruk den dokumenterte API-versjonen og forespørselsformatet i stedet for et eldre eksempel.

Vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg pakken min med DPD Local?

Skriv inn forsendelsens sporingsnummer på det offisielle DPD Local-nettstedet eller 17TRACK, og sammenlign deretter den nyeste hendelsen med selgerens informasjon om utsendelsen.

2. Hvor finner jeg sporingsnummeret for DPD Local?

Se i e-posten om utsendelse, pakkeetiketten, kvitteringen, leveringsvarselet eller forhandlerens ordreside, og be selgeren opplyse hvilken referanse som er transportørens nummer.

3. Hvordan ser et sporingsnummer for DPD Local ut?

Nummeret bør kopieres fra forsendelsesoppføringen, fordi ordrereferanser og partneridentifikatorer kan ha ulike formater. Et prefiks alene beviser ikke hvilken tjeneste det gjelder.

4. Når vises den første skanningen fra DPD Local?

Den første skanningen vises når det relevante systemet registrerer en forsendelseshendelse, så opprettelse av etiketten kan skje før fysisk mottak.

5. Hvorfor blir ikke sporingen av DPD Local-forsendelsen min oppdatert?

En skanning kan være utestående, forsinket mellom anlegg eller registrert i et partnersystem. Bekreft utsendelsen med selgeren før du eskalerer saken.

6. Hvor lang tid tar levering med DPD Local?

Bruk det tjenestespesifikke estimatet som ble oppgitt ved bestilling, siden leveringstiden avhenger av rute, fristtidspunkt, adresse, virkedager og driftsforhold.

7. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket levering med DPD Local?

Les det offisielle leveringsforsøksvarselet, følg eventuelle instruksjoner om henting eller ny levering, og kontakt selgeren hvis det er uklart hvilket alternativ som er tilgjengelig.

8. Hva bør jeg gjøre hvis DPD Local viser at pakken er levert, men jeg ikke har mottatt den?

Sjekk leveringsstedet, husstandsmedlemmer, naboer, resepsjonen, et eventuelt sikkert sted og leveringsbeviset. Be deretter selgeren om å starte en undersøkelse.

9. Hva bør jeg gjøre hvis DPD Local-pakken min er tapt eller skadet?

Varsle selgeren så snart som mulig, ta vare på emballasjen og innholdet, ta bilder, og be om den aktuelle prosessen for transportørens undersøkelse eller erstatningskrav.

10. Hvordan kontakter jeg DPD Local?

Start med det offisielle DPD Local-nettstedet og kontaktveien som vises for forsendelsen eller tjenesten. Ha sporingsnummeret og adressen klare.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Kan en DPD Local-etikett vises før DPD Local mottar pakken?

Ja, elektronisk forhåndsvarsel eller opprettelse av etiketten kan vises før en fysisk mottaksskanning, så etikettehendelsen bør ikke anses som bevis på innhenting.

12. Kan en kjøper på en markedsplass motta et partner-sporingsnummer i stedet for et DPD Local-nummer?

Ja, en selger kan vise en partner- eller sisteleddsidentifikator. Be selgeren knytte den til forsendelsesidentifikatoren som brukes av DPD Local.

13. Beviser DPD Local-sporingen hvem som har pakken nå?

Den identifiserer den sist rapporterte hendelsen, men ansvaret bør tolkes ut fra den siste fysiske mottaks- eller leveringsskanningen, ikke en elektronisk forhåndsvarsling.

14. Betyr ankomst til et toll- eller utvekslingsanlegg at en DPD Local-pakke er tollklarert?

Nei, ankomst og tollklarering er separate hendelser. Følg alle bekreftede forespørsler om dokumenter eller gebyrer fra bestemmelseslandets myndighet eller transportøren.

15. Kan bedrifter spore DPD Local-forsendelser via et API?

Bedrifter bør bekrefte den aktuelle integrasjonen som er tilgjengelig under DPD Local-kontoen sin, eller bruke det dokumenterte 17TRACK API-et for sporing hos flere transportører.

16. Hva er forskjellen mellom en sporingshenvendelse til DPD Local og et erstatningskrav?

En henvendelse gjelder innhenting av informasjon om forsendelsen, mens et erstatningskrav ber om kompensasjon i henhold til gjeldende tjenestevilkår og normalt krever dokumentasjon fra avsenderen.

17. Kan 17TRACK endre leveringsadressen for DPD Local?

Nei, 17TRACK viser bare tilgjengelig sporingsinformasjon. Adresseendringer og leveringsinstruksjoner må håndteres gjennom transportøren eller avsenderen.

Sporings-API

Referanse for 17TRACK API

// 1. Current public official DPD Local tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]