Si të krijoni një etiketë kthimi për transportin UPS: printimi, kostot dhe dorëzimi

Për të krijuar një etiketë kthimi të dërgesës me UPS, fillimisht kontrolloni nëse shitësi ju ofron një të tillë përmes portalit të kthimeve ose shërbimit ndaj klientit. Nëse shitësi kërkon që ta organizoni vetë dërgesën, konfirmoni adresën e kthimit dhe kërkesat për autorizim, më pas blini një etiketë përmes UPS. Printojeni dhe vendoseni etiketën, ose përdorni një kod celular kthimi të lëshuar nga shitësi në vendndodhjen e specifikuar në udhëzimet e tij. Kostoja dhe mundësitë tuaja për dorëzim varen nga marrëveshja e kthimit—jo thjesht nga fakti nëse UPS e transporton paketën.

Ky udhëzues përqendrohet te kthimet e dërguara nga Shtetet e Bashkuara. Shërbimet, pranimi i kodeve celulare, tarifat dhe kërkesat për dokumentacion mund të ndryshojnë në vende të tjera. Udhëzimet e kthimit të shitësit tuaj përcaktojnë se ku duhet të dërgohet artikulli dhe çfarë duhet të përfshini.

Filloni me shitësin, jo me formularin e dërgesës

Një etiketë dërgese e çon një pako në një adresë. Vetë ajo nuk autorizon një kthim dhe nuk përcakton të drejtën për rimbursim. Para se të paguani për dërgesën, hapni historikun e porosive, emailin e konfirmimit të kthimit ose portalin e kthimeve të shitësit.

Kërkoni afatin e kthimit, destinacionin e miratuar, dokumentet e kërkuara dhe çdo numër autorizimi për kthimin e mallit, i quajtur shpesh RMA. Destinacioni i kthimit mund të jetë i ndryshëm nga adresa në pakon origjinale.

• Keni marrë një etiketë UPS të parapaguar: Përdoreni atë etiketë dhe ndiqni udhëzimet e shitësit për paketimin. Zakonisht nuk ka arsye të blini një etiketë tjetër për të njëjtin kthim të autorizuar.
• Keni marrë një kod celular kthimi: Lexoni udhëzimet shoqëruese. Kodi mund të kërkojë një vendndodhje të caktuar pjesëmarrëse dhe mund të përfshijë ose jo ndihmë për paketimin.
• Shitësi thotë se duhet ta organizoni vetë dërgesën: Konfirmoni adresën e miratuar dhe nëse kërkohet një shërbim i caktuar dërgese përpara se të krijoni etiketën tuaj.
• Nuk keni udhëzime për kthimin: Kontaktoni shitësin përpara dërgimit. Blerja e pullës postare nuk zgjidh mungesën e autorizimit të kthimit.

Rregulli më praktik: Përdorni metodën e miratuar të kthimit nga shitësi kur ajo është e disponueshme. Ka më shumë gjasa që ajo ta lidhë dërgesën me porosinë dhe regjistrin e duhur të kthimit sesa një etiketë që krijoni në mënyrë të pavarur.

Si të krijoni ose të merrni etiketën tuaj të kthimit me UPS

Opsioni 1: Shkarkoni etiketën e shitësit

1. Hyni në faqen e internetit të shitësit ose hapni konfirmimin zyrtar të kthimit.
2. Zgjidhni porosinë dhe artikujt që po ktheni, nëse kthimi nuk është dërguar tashmë.
3. Zgjidhni metodën e disponueshme të kthimit me UPS dhe shqyrtoni çdo zbritje të dërgesës ose tarifë kthimi përpara konfirmimit.
4. Shkarkoni etiketën ose ruani emailin që përmban lidhjen e etiketës.
5. Kontrolloni nëse shitësi kërkon gjithashtu një fletë paketimi, dokument RMA ose identifikues tjetër brenda pakos.

Kontrolloni që etiketa t’i përkasë kthimit të duhur, veçanërisht nëse keni disa porosi ose kuti. Mos supozoni se një etiketë mund të mbulojë disa pako të dërguara veçmas. Kur është e nevojshme, kërkojini shitësit etiketa shtesë ose udhëzime për bashkimin e pakove.

Opsioni 2: Blini etiketën tuaj të dërgesës

Nëse shitësi ju udhëzon shprehimisht ta organizoni dërgesën, përdorni mjetin e dërgesës së UPS. Megjithëse po ktheni mallra, ju po krijoni një dërgesë nga vendndodhja juaj drejt destinacionit të miratuar të kthimit të shitësit.

1. Konfirmoni destinacionin. Vendosni adresën e autorizuar të kthimit të shitësit, duke përfshirë çdo departament, suitë ose informacion reference që kërkohet.
2. Vendosni të dhënat e dërguesit. Përdorni informacion të saktë kontakti dhe një adresë të përshtatshme kthimi në rast se pakoja nuk mund të dorëzohet.
3. Paketojeni përpara matjes. Peshoni pakon e mbyllur dhe matni përmasat e saj të jashtme. Përdorni pakon e përfunduar, jo specifikimet e produktit të artikullit.
4. Zgjidhni një shërbim. Krahasoni vlerësimet e disponueshme të dorëzimit dhe tarifat me afatin e shitësit. Kontrolloni nëse politika e tij kërkon dërgim deri në një datë të caktuar ose mbërritje deri në atë datë.
5. Shqyrtoni dërgesën. Verifikoni adresën, të dhënat e pakos, shërbimin e zgjedhur dhe informacionin e pagesës përpara blerjes.
6. Ruani etiketën dhe numrin e gjurmimit. Mbani konfirmimin e blerjes, si edhe skedarin e etiketës.

Mos e hamendësoni peshën dhe mos vendosni qëllimisht përmasa më të vogla për të ulur tarifën e kuotuar. Informacioni i pasaktë i dërgesës mund të çojë në korrigjime faturimi ose probleme gjatë trajtimit.

Për një kthim ndërkombëtar, ndaloni dhe konfirmoni kërkesat doganore me shitësin dhe UPS përpara blerjes. Në varësi të dërgesës, mund të nevojitet dokumentacion shtesë. Vetëm një etiketë kthimi nuk zgjidh deklaratat doganore, detyrimet, taksat ose të drejtën për ndonjë lehtësim.

Printimi i saktë i etiketës

Një printer standard letre zakonisht është i përshtatshëm për një etiketë UPS të printueshme; nuk keni nevojë të blini një printer termik për një kthim të vetëm. Ndiqni çdo udhëzim për formatin ose printimin që shoqëron etiketën.

• Hapni skedarin origjinal të etiketës ose lidhjen zyrtare të etiketës në vend që të printoni një pamje ekrani të emailit.
• Kontrolloni pamjen paraprake të printimit që adresa, barkodi dhe skajet e etiketës të mos jenë prerë.
• Përdorni një printim të qartë me kontrast të fortë. Zëvendësoni një etiketë me vija që mungojnë, tekst të turbullt ose barkod të dëmtuar.
• Vendoseni etiketën në mënyrë të sigurt në një sipërfaqe të sheshtë të jashtme. Shmangni qoshet, tegelat dhe palosjet që mund të shtrembërojnë barkodin.
• Hiqni ose mbuloni plotësisht etiketat e vjetra të dërgesës dhe barkodet e palidhura të drejtimit në një kuti të ripërdorur.
• Mbajini dokumentet e kërkuara të kthimit brenda pakos, përveçse kur udhëzimet specifikojnë një vendosje tjetër.

Mos e trajtoni etiketën origjinale të dërgesës si etiketë kthimi. Ajo përshkruan dërgesën drejt jush, jo domosdoshmërisht një dërgesë të autorizuar për t’ia kthyer shitësit.

Po nëse nuk keni printer?

Së pari përcaktoni nëse keni një etiketë të printueshme apo një kod celular kthimi të lëshuar nga shitësi. Këto janë formate të ndryshme dhe udhëzimet e trajtimit të tyre nuk janë të këmbyeshme.

Nëse keni marrë një kod celular, çojeni atë në vendndodhjen e përmendur në udhëzimet e kthimit. Mos supozoni se çdo UPS Access Point, kuti postare UPS ose sportel dërgesash mund ta përpunojë atë. Disa programe të autorizuara kthimi përfshijnë paketimin; të tjerat kërkojnë një pako të paketuar.

Nëse keni vetëm një etiketë PDF, pyesni një vendndodhje të afërt dërgesash me staf nëse mund ta printojë skedarin dhe nëse aplikohet tarifë printimi. Një PDF i shfaqur në telefonin tuaj nuk është automatikisht i barabartë me një kod celular kthimi të mbështetur. Informacioni i The UPS Store për kthimet shpjegon mundësitë e shërbimit të kthimit, por udhëzimet e shitësit tuaj specifik kanë ende përparësi në proces.

Sa kushton një etiketë kthimi me UPS?

Nuk ka një çmim të vetëm për një etiketë kthimi me UPS. Shuma që paguani varet fillimisht nga personi që organizoi kthimin dhe më pas nga të dhënat e dërgesës.

E parapaguar nuk do të thotë domosdoshmërisht falas për ju. Do të thotë se pagesa e dërgesës është organizuar, në vend që t’ju kërkohet të blini pullën postare gjatë dorëzimit. Shitësi mund të tarifojë ende një tarifë kthimi sipas politikës së tij.

Për një dërgesë të blerë nga ju, pesha dhe përmasat e pakos, origjina, destinacioni, niveli i shërbimit dhe tarifat shtesë të zbatueshme mund të ndikojnë në total. Merrni një kuotim duke përdorur pakon tuaj reale të paketuar, në vend që të mbështeteni te një çmim i përgjithshëm i gjetur në internet.

Gjithashtu dalloni tarifat e dërgesës nga zbritjet e tjera që lidhen me kthimin. Tarifa e rimbushjes së stokut, kur aplikohet sipas politikës së shitësit, nuk është e njëjtë me tarifën e transportit të kompanisë së dërgesës. Shqyrtoni përmbledhjen e kthimit përpara konfirmimit, në mënyrë që të kuptoni rimbursimin e pritshëm.

Ku mund të dorëzoni një kthim me UPS?

Përdorni gjetësin e vendndodhjeve të UPS për të identifikuar mundësitë pranë jush, më pas verifikoni nëse vendndodhja pranon formatin tuaj të veçantë të kthimit. Një listim pranë adresës suaj nuk mjafton për të vërtetuar se ajo trajton kodin, madhësinë e pakos ose kërkesat e veçanta të dërgesës suaj.

Një pako e mbyllur me etiketë UPS të printuar

Kërkoni një vendndodhje UPS që pranon pako të parapaguara. Kontrolloni orarin e punës, kufizimet e zbatueshme për pakot dhe oraret e grumbullimit. Ora e mbylljes së një dyqani dhe ora e grumbullimit të fundit të UPS për atë ditë mund të ndryshojnë, ndaj një dorëzim i vonë mund të ndikojë në kohën kur pakoja hyn në rrjetin e transportit.

Një vendndodhje me staf është e dobishme kur dëshironi të kërkoni një dëftesë dorëzimi. Mbajeni atë dëftesë derisa kthimi dhe rimbursimi të zgjidhen.

Një kthim me kod celular ose pa kuti

Ndiqni udhëzimet për vendndodhjen e lëshuara bashkë me kodin. Një marrëveshje pa kuti ose pa etiketë është pjesë e një programi specifik kthimi, jo një veçori e përgjithshme e çdo dërgese UPS.

Merrni artikujt dhe çdo aksesor të kërkuar, dhe sigurohuni që kodi të jetë i aksesueshëm. Mos lini një artikull të papaketuar në një kuti postare të pambikëqyrur.

Një kuti postare ose marrje

Një kuti postare UPS mund të jetë mundësi për një dërgesë të pranueshme, të paketuar dhe etiketuar siç duhet, që përmbush kufizimet e kutisë. Kontrolloni kërkesat e afishuara dhe orarin e grumbullimit. Nuk do të merrni dëftesë nga një sportel me staf kur vendosni një pako në një kuti të pambikëqyrur.

Nëse keni nevojë për marrje, kontrolloni marrëveshjet dhe tarifat e disponueshme përpara planifikimit. Mos supozoni se pasja e një etikete kthimi përfshin automatikisht edhe marrjen. Për artikuj të kufizuar, bateri të dëmtuara, pako jashtëzakonisht të mëdha ose dërgesa të tjera jo standarde, konfirmoni drejtpërdrejt me UPS pranimin dhe kërkesat e paketimit.

Ndiqni kthimin dhe ruani dëshmitë e dorëzimit

Ruani numrin e gjurmimit përpara se të dorëzoni pakon. Ai mund të shfaqet në etiketë, konfirmimin e kthimit ose dëftesë. Përdorni gjurmimin e UPS për të monitoruar dërgesën.

Një status si “Etiketa u krijua” nuk provon vetvetiu se UPS e ka marrë pakon. Informacioni i dërgesës mund të ekzistojë përpara dorëzimit fizik. Nëse gjurmimi nuk ka përparuar, krahasoni kohën e dorëzimit me orarin e grumbullimit të vendndodhjes dhe ruani dëftesën.

Dorëzimi nga transportuesi dhe miratimi i rimbursimit janë hapa të veçantë. Gjurmimi mund të tregojë mbërritjen në destinacionin e kthimit, por shitësit mund t’i duhet ende të identifikojë, kontrollojë dhe përpunojë artikujt e kthyer. Kontrolloni politikën e deklaruar të përpunimit në vend që ta trajtoni skanimin e dorëzimit si konfirmim rimbursimi.

Nëse rimbursimi nuk arrin brenda afatit të deklaruar nga shitësi, kontaktojeni me numrin e porosisë, autorizimin e kthimit, numrin e gjurmimit dhe dëshminë e dorëzimit ose dorëzimit fizik. Nëse e keni blerë vetë etiketën dhe ka problem me transportin, ruani të dhënat e blerjes së dërgesës për çdo ndjekje të mëtejshme me UPS.

Pyetje të shpeshta

A mund të krijoj një etiketë kthimi me UPS pa shitësin?

Mund të blini një dërgesë për në një adresë përmes UPS, por kjo nuk përcakton lejen e shitësit për të kthyer një artikull. Konfirmoni fillimisht autorizimin e kthimit, destinacionin dhe identifikuesit e kërkuar. Përndryshe, pakoja mund të mbërrijë pa informacionin e nevojshëm për ta lidhur me rimbursimin tuaj.

A mund ta skanojë UPS një etiketë kthimi nga telefoni im?

Një kod celular kthimi i mbështetur mund të përpunohet në vendndodhjen e specifikuar nga programi i kthimit. Një etiketë e zakonshme dërgese PDF në telefonin tuaj është ndryshe: mund t’ju duhet ta printoni. Kontrolloni udhëzimet dhe shërbimet e vendndodhjes përpara se të shkoni.

A mund të përdor një etiketë për dy kuti kthimi?

Mos printoni kopje të dyfishta të etiketës së një pakoje dhe mos i vendosni në kuti të veçanta. Çdo pako ka nevojë për një etiketë të përshtatshme dërgese. Kërkojini shitësit një etiketë tjetër ose leje për t’i bashkuar artikujt në një pako.

Çfarë duhet të bëj nëse etiketa ka adresë të gabuar ose nuk hapet?

Për një etiketë të lëshuar nga shitësi, kërkojini shitësit ta korrigjojë ose ta rilëshojë, në vend që ta ndryshoni vetë adresën. Për një etiketë që e keni blerë, përdorni mbështetjen e dërgesave të UPS për të kontrolluar procesin e duhur të korrigjimit ose zëvendësimit. Ruani të dhënat origjinale të transaksionit.

A skadon një etiketë kthimi me UPS?

Mos supozoni se të gjitha etiketat ose kodet e kthimit ndjekin të njëjtat rregulla vlefshmërie. Kontrolloni afatin e kthimit të shitësit dhe udhëzimet që lidhen me etiketën ose kodin. Nëse kthimi vonohet, pyesni nëse etiketa ekzistuese mbetet e përdorshme dhe nëse shitësi do ta pranojë ende artikullin.

Burimet

• Mjeti i dërgesës së UPS — krijimi i dërgesës, të dhënat e pakos, zgjedhja e shërbimit dhe kuotimet e dërgesës.
• Mbështetja e dërgesave të UPS — udhëzime zyrtare për dërgesat dhe ndihmë me etiketat dhe përgatitjen e dërgesave.
• Gjetësi i vendndodhjeve të UPS — gjetja e vendndodhjeve të dorëzimit dhe kontrollimi i shërbimeve të disponueshme.
• The UPS Store: Kthimet — trajtimi i kthimeve dhe mundësitë e shërbimeve të kthimit pjesëmarrëse.
• Gjurmimi i UPS — kontrollimi i përparimit të dërgesës së kthimit.