UPS qaytarma göndəriş etiketini necə yaratmaq olar: Çap, xərclər və təhvil vermə

UPS qaytarma göndəriş etiketi yaratmaq üçün əvvəlcə pərakəndə satıcının qaytarma portalı və ya müştəri xidməti vasitəsilə etiket təqdim edib-etmədiyini yoxlayın. Pərakəndə satıcı göndərişi özünüz təşkil etməyinizi tələb edirsə, qaytarma ünvanını və icazə tələblərini təsdiqləyin, sonra UPS vasitəsilə etiket alın. Etiketi çap edib yapışdırın və ya təlimatlarda göstərilən məntəqədə pərakəndə satıcının təqdim etdiyi mobil qaytarma kodundan istifadə edin. Xərciniz və təhvilvermə seçimləriniz sadəcə bağlamanı UPS-in daşıyıb-daşımamasından deyil, qaytarma razılaşmasından asılıdır.

Bu təlimat ABŞ-dan göndərilən qaytarmalara yönəlib. Xidmətlər, mobil kodların qəbulu, ödənişlər və sənədləşmə tələbləri digər ölkələrdə fərqli ola bilər. Məhsulun hara göndərilməli olduğunu və nələri əlavə etməli olduğunuzu pərakəndə satıcının qaytarma təlimatları müəyyən edir.

Göndəriş formasından deyil, pərakəndə satıcıdan başlayın

Göndəriş etiketi bağlamanı ünvana çatdırır. Lakin o, öz-özlüyündə qaytarmanı təsdiqləmir və geri ödəniş hüququ yaratmır. Göndəriş üçün ödəniş etməzdən əvvəl sifariş tarixçənizi, qaytarma təsdiqi e-poçtunu və ya pərakəndə satıcının qaytarma portalını açın.

Qaytarma müddətini, təsdiqlənmiş ünvanı, tələb olunan sənədləri və çox vaxt RMA adlandırılan qaytarma mal icazəsi nömrəsini axtarın. Qaytarma ünvanı ilkin bağlamadakı ünvandan fərqli ola bilər.

• Öncədən ödənilmiş UPS etiketi almısınız: Həmin etiketdən istifadə edin və pərakəndə satıcının qablaşdırma təlimatlarına əməl edin. Eyni təsdiqlənmiş qaytarma üçün adətən başqa etiket almağa ehtiyac yoxdur.
• Mobil qaytarma kodu almısınız: Əlavə olunan təlimatları oxuyun. Kod müəyyən iştirakçı məntəqədə istifadə tələb edə bilər və qablaşdırma yardımını əhatə edə də, etməyə də bilər.
• Pərakəndə satıcı göndərişi özünüz təşkil etməli olduğunuzu bildirir: Öz etiketinizi yaratmazdan əvvəl təsdiqlənmiş ünvanı və müəyyən göndəriş xidmətinin tələb olunub-olunmadığını yoxlayın.
• Qaytarma təlimatınız yoxdur: Göndərişdən əvvəl pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın. Poçt haqqı ödəmək çatışmayan qaytarma icazəsi problemini həll etmir.

Ən yaxşı praktiki qayda: Mövcud olduqda pərakəndə satıcının təsdiqlədiyi qaytarma üsulundan istifadə edin. Bu üsul göndərişi düzgün sifariş və qaytarma qeydi ilə əlaqələndirə bilər; müstəqil yaratdığınız etiketdə bu ehtimal daha azdır.

UPS qaytarma etiketini necə yaratmaq və ya əldə etmək olar

1-ci seçim: Pərakəndə satıcının etiketini yükləyin

1. Pərakəndə satıcının veb-saytına daxil olun və ya rəsmi qaytarma təsdiqini açın.
2. Qaytarma hələ təqdim edilməyibsə, qaytarılan sifarişi və məhsulları seçin.
3. Mövcud UPS qaytarma üsulunu seçin və təsdiqləmədən əvvəl hər hansı göndəriş tutulmasını və ya qaytarma haqqını nəzərdən keçirin.
4. Etiketi yükləyin və ya etiket keçidi olan e-poçtu yadda saxlayın.
5. Pərakəndə satıcının bağlamanın içərisində qaimə, RMA sənədi və ya başqa identifikator tələb edib-etmədiyini yoxlayın.

Etiketin düzgün qaytarmaya aid olduğunu yoxlayın, xüsusilə bir neçə sifarişiniz və ya çoxsaylı qutularınız varsa. Bir etiketin ayrıca göndərilən bir neçə bağlamanı əhatə etdiyini düşünməyin. Lazım olduqda pərakəndə satıcıdan əlavə etiketlər və ya birləşdirmə təlimatları istəyin.

2-ci seçim: Öz göndəriş etiketinizi alın

Pərakəndə satıcı göndərişi özünüz təşkil etməyinizi açıq şəkildə bildirirsə, UPS göndəriş alətindən istifadə edin. Malı qaytarsanız da, öz məkanınızdan pərakəndə satıcının təsdiqlədiyi qaytarma ünvanına göndəriş yaradırsınız.

1. Ünvanı təsdiqləyin. Pərakəndə satıcının təsdiqlənmiş qaytarma ünvanını, tələb olunan şöbə, ofis və ya istinad məlumatları ilə birlikdə daxil edin.
2. Göndərən məlumatlarınızı daxil edin. Dəqiq əlaqə məlumatlarından və bağlama çatdırılmadıqda istifadə ediləcək uyğun qaytarma ünvanından istifadə edin.
3. Ölçmədən əvvəl qablaşdırın. Bağlanmış bağlamanı çəkin və xarici ölçülərini ölçün. Məhsulun texniki göstəricilərindən deyil, hazır bağlamadan istifadə edin.
4. Xidmət seçin. Mövcud çatdırılma müddətlərini və ödənişləri pərakəndə satıcının son tarixi ilə müqayisə edin. Siyasətin göndərişin müəyyən tarixədək yola salınmasını, yoxsa həmin tarixədək çatmasını tələb etdiyini yoxlayın.
5. Göndərişi nəzərdən keçirin. Satın almadan əvvəl ünvanı, bağlama məlumatlarını, seçilmiş xidməti və ödəniş məlumatlarını yoxlayın.
6. Etiketi və izləmə nömrəsini yadda saxlayın. Satınalma təsdiqini və etiket faylını qoruyun.

Ödənişi azaltmaq üçün çəkini təxmin etməyin və qəsdən daha kiçik ölçülər daxil etməyin. Yanlış göndəriş məlumatları əlavə hesablamalara və ya emal problemlərinə səbəb ola bilər.

Beynəlxalq qaytarma üçün satın almadan əvvəl dayanın və gömrük tələblərini pərakəndə satıcı və UPS ilə təsdiqləyin. Göndərişdən asılı olaraq əlavə sənədlər tələb oluna bilər. Təkcə qaytarma etiketi gömrük bəyannamələrini, rüsumları, vergiləri və ya hər hansı güzəşt hüququnu həll etmir.

Etiketin düzgün çap edilməsi

Adi kağız printeri çap edilə bilən UPS etiketi üçün ümumiyyətlə uyğundur; tək bir qaytarma üçün termal printer almağa ehtiyac yoxdur. Etiketlə birlikdə verilən format və çap təlimatlarına əməl edin.

• E-poçtun ekran görüntüsünü çap etmək əvəzinə orijinal etiket faylını və ya rəsmi etiket keçidini açın.
• Ünvanın, barkodun və etiket kənarlarının kəsilmədiyinə əmin olmaq üçün çap önizləməsini yoxlayın.
• Aydın və yüksək kontrastlı çapdan istifadə edin. Xətləri çatışmayan, mətni bulanıq və ya barkodu zədələnmiş etiketi dəyişdirin.
• Etiketi düz xarici səthə möhkəm yapışdırın. Barkodu təhrif edə biləcək künclərdən, tikişlərdən və qat yerlərindən çəkinin.
• Yenidən istifadə olunan qutudakı köhnə göndəriş etiketlərini və əlaqəsiz marşrut barkodlarını çıxarın və ya tamamilə örtün.
• Təlimatlarda başqa yer göstərilməyibsə, tələb olunan qaytarma sənədlərini bağlamanın içində saxlayın.

İlkin göndəriş etiketini qaytarma etiketi hesab etməyin. O, bağlamanın sizə göndərilməsini təsvir edir, pərakəndə satıcıya icazəli qaytarılmasını yox.

Printeriniz yoxdursa nə etməli?

Əvvəlcə çap edilə bilən etiketinizin, yoxsa pərakəndə satıcının verdiyi mobil qaytarma kodunun olduğunu müəyyən edin. Bunlar fərqli formatlardır və istifadə təlimatları bir-birini əvəz etmir.

Mobil kod almısınızsa, onu qaytarma təlimatlarında göstərilən məntəqəyə aparın. Hər UPS Access Point, UPS drop box və ya göndəriş kassasının bu kodu emal etdiyini düşünməyin. Bəzi təsdiqlənmiş qaytarma proqramlarına qablaşdırma daxildir; digərləri isə qablaşdırılmış bağlama tələb edir.

Yalnız PDF etiketiniz varsa, yaxınlıqdakı işçi olan göndəriş məntəqəsindən faylı çap edib-etmədiyini və çap haqqının olub-olmadığını soruşun. Telefonunuzda göstərilən PDF avtomatik olaraq dəstəklənən mobil qaytarma koduna bərabər deyil. The UPS Store qaytarma məlumatları onun qaytarma xidməti seçimlərini izah edir, lakin konkret pərakəndə satıcınızın təlimatları əsas götürülür.

UPS qaytarma etiketi nə qədərdir?

UPS qaytarma etiketi üçün vahid qiymət yoxdur. Ödəyəcəyiniz məbləğ əvvəlcə qaytarmanı kimin təşkil etməsindən, sonra isə göndəriş məlumatlarından asılıdır.

Öncədən ödənilmiş olması sizin üçün mütləq pulsuz demək deyil. Bu, göndəriş ödənişinin bağlamanın təhvilində sizin poçt haqqı almağınızı tələb etmədən təşkil edildiyi deməkdir. Pərakəndə satıcı siyasətinə əsasən yenə də qaytarma haqqı tuta bilər.

Özünüz aldığınız göndərişdə bağlamanın çəkisi, ölçüləri, başlanğıc və təyinat ünvanı, xidmət səviyyəsi və tətbiq olunan əlavə ödənişlər ümumi məbləğə təsir edə bilər. İnternetdə tapılan ümumi qiymətə əsaslanmaq əvəzinə, faktiki qablaşdırılmış bağlamanızla qiymət alın.

Göndəriş xərclərini digər qaytarma tutulmalarından da ayırın. Pərakəndə satıcının siyasətinə əsasən tətbiq oluna bilən yenidən stoklama haqqı daşıyıcının nəqliyyat xərcindən fərqlidir. Gözlənilən geri ödənişi anlamaq üçün təsdiqləmədən əvvəl qaytarma xülasəsini nəzərdən keçirin.

UPS qaytarmasını harada təhvil vermək olar?

Yaxınlıqdakı seçimləri müəyyən etmək üçün UPS məntəqə axtarışından istifadə edin, sonra məntəqənin konkret qaytarma formatınızı qəbul etdiyini yoxlayın. Ünvanınıza yaxın siyahıda görünməsi onun kodunuzu, bağlama ölçüsünü və ya xüsusi göndəriş tələblərini qəbul etdiyini göstərmir.

Çap edilmiş UPS etiketi olan möhürlənmiş bağlama

Öncədən ödənilmiş bağlamaları qəbul edən UPS məntəqəsi axtarın. İş saatlarını, tətbiq olunan bağlama məhdudiyyətlərini və toplama vaxtlarını yoxlayın. Mağazanın bağlanma vaxtı ilə həmin günün son UPS toplama vaxtı fərqli ola bilər; buna görə gec təhvilvermə bağlamanın nə vaxt nəqliyyat şəbəkəsinə daxil olmasına təsir edə bilər.

Təhvil qəbzi istəmək istəyirsinizsə, işçi olan məntəqə faydalıdır. Qaytarma və geri ödəniş həll olunana qədər qəbzi saxlayın.

Mobil kodlu və ya qutusuz qaytarma

Kodla birlikdə verilən məntəqə təlimatlarına əməl edin. Qutusuz və ya etiketsiz qaytarma hər UPS göndərişinin ümumi xüsusiyyəti deyil, konkret qaytarma proqramının bir hissəsidir.

Məhsulları və tələb olunan aksesuarları gətirin və kodun əlçatan olduğuna əmin olun. Qablaşdırılmamış məhsulu nəzarətsiz drop box-a qoymayın.

Drop box və ya götürülmə

UPS drop box qutunun məhdudiyyətlərinə uyğun gələn, düzgün qablaşdırılmış və etiketlənmiş uyğun göndəriş üçün seçim ola bilər. Elan edilmiş tələbləri və toplama cədvəlini yoxlayın. Bağlamanı nəzarətsiz qutuya qoyduqda işçi kassasının qəbzini almayacaqsınız.

Götürülmə lazımdırsa, planlaşdırmadan əvvəl mövcud razılaşmaları və ödənişləri yoxlayın. Qaytarma etiketinin avtomatik olaraq götürülmə xidmətini də əhatə etdiyini düşünməyin. Məhdudlaşdırılmış məhsullar, zədələnmiş batareyalar, qeyri-adi böyük bağlamalar və ya digər standart olmayan göndərişlər üçün qəbul və qablaşdırma tələblərini birbaşa UPS ilə təsdiqləyin.

Qaytarmanı izləyin və təhvilvermə sübutunu saxlayın

Bağlamanı təhvil verməzdən əvvəl izləmə nömrəsini yadda saxlayın. O, etiketdə, qaytarma təsdiqində və ya qəbzdə görünə bilər. Göndərişi izləmək üçün UPS izləməsindən istifadə edin.

“Label Created” kimi status UPS-in bağlamanı qəbul etdiyini öz-özlüyündə sübut etmir. Göndəriş məlumatları fiziki təhvilvermədən əvvəl mövcud ola bilər. İzləmə irəliləməyibsə, təhvilvermə vaxtını məntəqənin toplama cədvəli ilə müqayisə edin və qəbzinizi saxlayın.

Daşıyıcının çatdırılması və geri ödənişin təsdiqi ayrı mərhələlərdir. İzləmə qaytarma ünvanına çatmanı göstərə bilər, lakin pərakəndə satıcı qaytarılan məhsulları müəyyənləşdirməli, yoxlamalı və emal etməlidir. Çatdırılma skanını geri ödəniş təsdiqi kimi qəbul etmək əvəzinə, onun göstərdiyi emal siyasətini yoxlayın.

Geri ödəniş pərakəndə satıcının göstərdiyi müddətdə gəlmirsə, sifariş nömrəniz, qaytarma icazəniz, izləmə nömrəniz və çatdırılma və ya təhvilvermə sübutunuzla əlaqə saxlayın. Etiketi özünüz almısınızsa və nəqliyyat problemi yaranıbsa, UPS ilə sonrakı əlaqə üçün göndəriş alış qeydlərini saxlayın.

FAQ

Pərakəndə satıcı olmadan UPS qaytarma etiketi yarada bilərəm?

UPS vasitəsilə bir ünvana göndəriş ala bilərsiniz, lakin bu, pərakəndə satıcının məhsulun qaytarılmasına icazə verdiyini göstərmir. Əvvəlcə qaytarma icazəsini, ünvanı və tələb olunan identifikatorları təsdiqləyin. Əks halda bağlama geri ödənişinizlə əlaqələndirmək üçün lazım olan məlumatlar olmadan çata bilər.

UPS telefonumdakı qaytarma etiketini skan edə bilər?

Dəstəklənən mobil qaytarma kodu qaytarma proqramının göstərdiyi məntəqədə emal edilə bilər. Telefonunuzdakı adi PDF göndəriş etiketi fərqlidir: onu çap etdirməyiniz lazım gələ bilər. Yola çıxmazdan əvvəl təlimatları və məntəqənin xidmətlərini yoxlayın.

İki qaytarma qutusu üçün bir etiketdən istifadə edə bilərəm?

Bir bağlama etiketinin eyni nüsxələrini çap edib ayrı qutulara yapışdırmayın. Hər bağlamanın uyğun göndəriş etiketi olmalıdır. Pərakəndə satıcıdan başqa etiket və ya məhsulları bir bağlamada birləşdirmək üçün icazə istəyin.

Etiketdə ünvan səhvdirsə və ya açılmırsa nə etməliyəm?

Pərakəndə satıcının verdiyi etiket üçün ünvanı özünüz dəyişdirmək əvəzinə satıcıdan onu düzəltməsini və ya yenidən verməsini istəyin. Aldığınız etiket üçün uyğun düzəliş və ya əvəzetmə prosesini UPS göndəriş dəstəyindən soruşun. İlkin əməliyyat məlumatlarını saxlayın.

UPS qaytarma etiketinin müddəti bitir?

Bütün etiketlərin və ya qaytarma kodlarının eyni etibarlılıq qaydalarına tabe olduğunu düşünməyin. Pərakəndə satıcının qaytarma son tarixini və etiket və ya kodla bağlı təlimatları yoxlayın. Qaytarma gecikirsə, mövcud etiketin hələ istifadə edilə biləcəyini və satıcının məhsulu qəbul edib-etməyəcəyini soruşun.

Mənbələr

• UPS göndəriş aləti — göndəriş yaratmaq, bağlama məlumatları, xidmət seçimi və qiymət təklifləri.
• UPS göndəriş dəstəyi — etiketlər və göndərişin hazırlanması ilə bağlı rəsmi təlimat və yardım.
• UPS məntəqə axtarışı — təhvilvermə məntəqələrinin tapılması və mövcud xidmətlərin yoxlanılması.
• The UPS Store: Qaytarmalar — qaytarma emalı və iştirakçı qaytarma xidməti seçimləri.
• UPS izləməsi — qaytarma göndərişinin gedişatının yoxlanılması.