
CKE Tracking
Įveskite CKE sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.
Apie CKE
CKE (CKEEX, XiKaiYi arba 希凯易国际货运) yra vežėjo prekių ženklas, kurį naudoja CITY KNOW EXPRESS CO LTD – tokiu oficialiu juridiniu pavadinimu įmonė nurodyta oficialios svetainės versijoje anglų kalba. CKE įmonėms ir tarpvalstybinės el. prekybos bendrovėms teikia tarptautinio skubaus pristatymo ir krovinių gabenimo oro transportu paslaugas. Įmonės būstinė yra Šaosinge, Džedziango provincijoje, Kinijoje, o jos nurodomas tinklas driekiasi nuo Jangdzės upės deltos iki tarptautinių vietovių.
| Patikrintas laukas | Informacija apie CKE |
|---|---|
| Oficialus pavadinimas | CITY KNOW EXPRESS CO LTD |
| Oficiali svetainė | https://www.ckeex.com/en/index.html |
| Vežėjo tipas | Tarptautinės logistikos ir krovinių gabenimo įmonė, teikianti tarptautinio skubaus pristatymo ir krovinių gabenimo oro transportu paslaugas. |
| Pagrindinis regionas | Kinijoje vykdoma veikla, apimanti Jangdzės upės deltos tinklą ir užjūrio padalinius. |
| Sekimo puslapis | CKE siuntų sekimas oficialioje svetainėje |
| Įkurta | Įmonė nurodo, kad buvo įkurta 1998 m. Šaosinge. |
| Būstinė | Šaosingas, Džedziango provincija, Kinija. |
Vežėjo ryšiai su kitais subjektais
| Subjektas | Subjekto tipas ir ryšys |
|---|---|
| CITY KNOW EXPRESS CO LTD | CITY KNOW EXPRESS CO LTD yra oficialioje svetainėje anglų kalba nurodyta CkeEx tinklą valdanti įmonė. |
| Tarptautinis skubus pristatymas ir krovinių gabenimas oro transportu | Tarptautinis skubus pristatymas ir krovinių gabenimas oro transportu yra pagrindinės CKE nurodomos paslaugos. |
| Šanchajaus, Hangdžou ir Honkongo oro uostai | CKE nurodo šiuos oro uostus kaip savo pasaulinio skubaus pristatymo tinklo paskirstymo centrus. |
| Užjūrio filialai ir partneriai | CKE nurodo padalinius arba partnerius tokiuose regionuose kaip JAE, Iranas, Pietų Afrika, Pietų Azija ir Pietryčių Azija; vien tai, kad vietovė įtraukta į sąrašą, neįrodo, jog CKE vykdė kiekvieną pristatymo etapą. |
| 17TRACK | 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma, kurioje kaupiami prieinami vežėjų įvykiai; ji nevykdo CKE siuntų transportavimo ir nenagrinėja klientų pretenzijų. |
Trumpas atsakymas
Oficialiame CKE sekimo puslapyje įveskite pardavėjo arba CKE pateiktą siuntos ar važtaraščio numerį arba įveskite jį į 17TRACK, kad peržiūrėtumėte apibendrintus įvykius. Jei rezultatų nėra, pirmiausia pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus, patikrinkite, ar tai yra sekimo, o ne užsakymo numeris, ir palaukite, kol vežėjas pirmą kartą nuskaitys siuntą.
Kaip sekti CKE siuntas
Oficialiame CKE svetainės pagrindiniame puslapyje anglų kalba pateikiama tarptautinio skubaus pristatymo ir krovinių gabenimo oro transportu siuntų sekimo funkcija. Naudokite oficialų puslapį, kai reikia CKE pagalbos, o 17TRACK – kai reikia bendro galimų transportavimo partnerių duomenų vaizdo.
| Būdas | Veiksmas |
|---|---|
| Oficialus CKE siuntų sekimas | Atidarykite oficialią CKE svetainę, pasirinkite siuntų sekimo funkciją, įveskite numerį ir išsaugokite rodomą įvykių istoriją, kad galėtumėte ją pateikti pagalbos tarnybai. |
| 17TRACK | Įveskite tą patį siuntos numerį į 17TRACK; pasirinkite arba patvirtinkite CKE, jei automatiškai atpažįstant vežėją reikia patikslinimo. |
| Numerio šaltinis | Patikrinkite pardavėjo išsiuntimo el. laišką, siuntos etiketę, komercinius dokumentus, CKE kvitą arba paskyros įrašą. Užsakymo ID nebūtinai yra siuntos numeris. |
| Nėra numerio arba nuskaitymo įrašo | Paprašykite pardavėjo pateikti vežėjo suteiktą numerį ir siuntos išsiuntimo datą. Etiketė arba elektroninis įrašas gali būti sukurti dar prieš CKE užregistruojant fizinio priėmimo nuskaitymą. |
Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai
Viešai prieinamuose CKE puslapiuose yra sekimo funkcija, tačiau pateiktoje oficialioje medžiagoje neskelbiama išsami universali numerių struktūra. Saugiausias identifikavimo būdas – naudoti visą siuntimo įraše nurodytą numerį, o ne bandyti nustatyti paslaugą pagal priešdėlį.
Sekimo numerio formatas
| Identifikatoriaus grupė | Standartizuotas formatas | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CKE siuntos arba važtaraščio numeris | Naudokite visą CKE arba pardavėjo nurodytą numerį; išsaugokite visas raides bei skaitmenis ir pašalinkite tik netyčia įterptus tarpus. | ||||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie CKE siuntų numerius
| |||||||||||
| Pardavėjo užsakymo arba nuorodos ID | Paprastai tai yra pardavėjo pateikta raidinė ir skaitinė užsakymo nuoroda; jei nurodyti abu numeriai, vietoje jos pateikite vežėjo numerį. | ||||||||||
| Partnerio arba paskutiniojo pristatymo etapo identifikatorius | Paskirties vietos arba magistralinio transportavimo partneris gali naudoti kitą identifikatorių. Prieš laikydami jį CKE suteiktu numeriu, vadovaukitės įvykio įrašu arba pardavėjo instrukcijomis. | ||||||||||
Sekimo būsenos ir jų reikšmės
Sekimo būsenų formuluotės įvairiose sistemose skiriasi. Toliau nurodyta atsakomybė apibūdina įprastas logistikos ribas ir turėtų būti tikrinama pagal konkretų įvykį bei naujausio nuskaitymo vietą.
Greita būsenos paieška
| Būsena | Siuntos ciklo etapas | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etiketė sukurta arba gautas išankstinis pranešimas | Prieš išsiuntimą | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą etiketę arba išankstinį pranešimą
| |||||||||
| Priimta arba paimta | Vežėjas priėmė siuntą | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie priimtą arba paimtą siuntą
| |||||||||
| Gabenama | Rūšiavimas arba magistralinis transportavimas | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie gabenamą siuntą
| |||||||||
| Muitinės procedūros arba perdavimas paskirties vietoje | Tarpvalstybinis apdorojimas | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės procedūras arba perdavimą paskirties vietoje
| |||||||||
| Pristatoma arba pristatyta | Paskutinė mylia | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatomą arba pristatytą siuntą
| |||||||||
Paslaugos ir pristatymo terminai
Oficialioje CKE svetainėje nurodomos tarptautinio skubiojo pristatymo ir krovinių gabenimo oro transportu paslaugos, o pagrindiniame puslapyje reklamuojamas „skubusis pristatymas per 48 val.“ Teiginys apie 48 valandas turėtų būti laikomas paslaugos apibūdinimu arba rinkodaros teiginiu, kurio maršruto, galutinio užsakymo priėmimo laiko ir paskirties vietos sąlygas reikia patvirtinti su CKE; tai nėra visuotinė pristatymo garantija.
Paslaugų palyginimas
| Paslauga | Paslaugos tipas | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tarptautinis skubusis pristatymas | Tarpvalstybinė skubiojo pristatymo paslauga | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie CKE tarptautinį skubųjį pristatymą
| |||||||||
| Tarptautinis krovinių gabenimas oro transportu | Tarpvalstybinis krovinių gabenimas oro transportu | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie CKE tarptautinį krovinių gabenimą oro transportu
| |||||||||
Pristatymo trukmė
| Paslauga | Paskelbtas teiginys apie pristatymą |
|---|---|
| Skubusis pristatymas | CKE pagrindiniame puslapyje reklamuojamas skubusis pristatymas per 48 val.; patvirtinkite maršrutą, išsiuntimo ir paskirties vietas, galutinį užsakymo priėmimo laiką, muitinės procedūras ir tai, ar šis teiginys yra paslaugos standartas, ar garantija. |
| Krovinių gabenimas oro transportu | Pristatymo trukmė priklauso nuo maršruto, gabenimo oro transportu, muitinės procedūrų, siuntos tvarkymo ir paskutinės mylios pristatymo sąlygų. |
Pristatymo į paskirties šalis trukmė
| Paskirties šalis arba regionas | CKE paslaugų informacija |
|---|---|
| Paskirties vietos visame pasaulyje | CKE nurodo, kad jos paslaugos apima daugiau nei 200 šalių; su konkrečiu maršrutu susiję pristatymo terminai, vidurkiai, paskutinės mylios operatoriai ir muitinės instrukcijos turi būti patvirtinti konkrečiai siuntai. |
| JAE, Pietų Afrika, Pietų Azija ir Pietryčių Azija | CKE nurodo užsienio vietas arba partnerius šiuose regionuose. Nurodytas biuras ar partneris neįrodo, kad pristatymo laikas yra universalus arba kad paskutinės mylios pristatymą vykdo išskirtinai jie. |
Dažnos sekimo problemos ir jų sprendimai
Pradėkite nuo naujausio įvykio, siuntos numerio, kilmės ir paskirties vietos. Paprastai siuntėjas turėtų pasirūpinti užsakymu ir vežėjo tyrimais, o gavėjas turėtų patikrinti pristatymo informaciją ir atsakyti į paskirties šalies užklausas.
Problema ir sprendimas
| Problema arba būsena | Pirmiausia patikrinkite |
|---|---|
| Neteisingas numeris | Palyginkite kiekvieną simbolį su pardavėjo išsiuntimo įrašu; pašalinkite atsitiktinius tarpus ir patikrinkite, ar tai nėra užsakymo ID. |
| Nėra sekimo įvykių | Patvirtinkite išsiuntimą ir palaukite pirmojo fizinio nuskaitymo; paprašykite siuntėjo patikrinti perdavimą. |
| Ilgas laikotarpis be atnaujinimų | Peržiūrėkite paskutinę vietą ir susisiekite su pardavėju, kai siunta viršija pardavėjo nurodytą pristatymo terminą. |
| Muitinės arba pristatymo išimtis | Patikrinkite, ar prašoma pateikti dokumentus, sumokėti muitus, patikslinti adresą arba imtis gavėjo veiksmų; susisiekite su įvykyje nurodyta šalimi. |
| Pristatyta, bet nerasta | Patikrinkite įėjimą, saugią vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus, vietos pristatymo skyrių ir pristatymo įrodymą; tada paprašykite pardavėjo pradėti vežėjo tyrimą. |
| Sugadinta, pamesta arba grąžinta | Nufotografuokite siuntą ir pakuotę, išsaugokite siuntimo dokumentus, nedelsdami praneškite pardavėjui ir paklauskite siuntėjo apie taikomą CKE tyrimo arba pretenzijos pateikimo procesą. |
Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams
CKE apibūdina tarptautinį tinklą, naudojantį Kinijoje esančius paskirstymo centrus ir užsienio filialus arba partnerius. Muitinės atvykimo įvykis neįrodo, kad siunta išleista, o partnerio įvykis neįrodo, kad CKE atliko pristatymą paskutiniąja mylia.
Tarptautinis srautas
| Etapas | Atsakingas subjektas |
|---|---|
| Priėmimas kilmės vietoje | CKE arba kilmės logistikos šalis užregistruoja gavimą ir paruošia siuntą tvarkymui. |
| Eksporto tvarkymas ir pagrindinis transportavimas | CKE tinklas ir transporto paslaugų teikėjai gabena siuntą per rūšiavimo, oro uosto, saugumo ir oro krovinių etapus. |
| Muitinė ir perdavimas | Eksporto arba importo institucijos, tarpininkai, CKE ir paskirties vietos partneriai gali sukurti atskirus įvykius; sekimo numeris gali išlikti tas pats arba būti papildytas partnerio identifikatoriumi. |
| Paskutinė mylia | Paskirties vietos pristatymo operatorius užbaigia pristatymą ten, kur CKE perdavė siuntą vietos operatoriui; dėl pristatymo klausimų kreipkitės į naujausiame įvykyje nurodytą operatorių. |
Klientų aptarnavimas
Siuntai tirti, skundams, adreso problemoms ir klausimams apie paslaugas naudokite oficialius CKE kontaktų kanalus. Jei aktualu, paruoškite sekimo numerį, išsiuntimo datą, kilmės vietą, paskirties vietą, paslaugos tipą, naujausią įvykį, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus ir sugadinimo nuotraukas.
Klientų aptarnavimas
| Kanalas | Patvirtintas kontaktas arba nuoroda |
|---|---|
| Oficialus sekimas | Oficiali CKE svetainė |
| Klientų aptarnavimas | 400-826-1599 |
| Skundai | 0086-575-88129910 |
| El. paštas | cs1@ckeex.com |
| Būstinė | Yangjiang East Road, Shaoxing Yuecheng Industrial Zone, Zhejiang Province, China. |
| Pagalba internetu | Oficialioje svetainėje teikiama pagalba internetu ir veikia CkeEx klientų aptarnavimo asistentas. |
El. prekybos ir verslo siuntų sekimas
Oficialioje CKE svetainėje galima ieškoti tarptautinio greitojo ir oro krovinių siuntų. Prekybininkai turėtų susieti vežėjo numerį su užsakymo ID, standartizuoti įvykių būsenas savo sistemoje ir nukreipti pristatymo išimtis šaliai, atsakingai už naujausią nuskaitymą.
Kūrėjo / API palyginimas
| Parinktis | Teikėjas | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oficialus sekimas žiniatinklyje | CKE | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų CKE sekimą žiniatinklyje
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API
| |||||||||
DUK
Pagrindiniai DUK
Įveskite siuntos numerį oficialioje CKE svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus įvykius.
Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, siuntos etiketę, kvitą, krovinio dokumentą arba CKE paskyros įrašą.
Pateiktuose oficialiuose CKE puslapiuose neskelbiamas vienas universalus viešas šablonas, todėl naudokite visą siuntai suteiktą identifikatorių, o ne remkitės priešdėliu.
Pirmasis įvykis pasirodo po to, kai atitinkama logistikos šalis užregistruoja priėmimą arba kitą proceso nuskaitymą; vien etiketės sukūrimas nepatvirtina fizinio siuntos gavimo.
Siunta gali būti tarp nuskaitymų, laukti perdavimo, būti gabenama ar tvarkoma muitinėje arba naudoti partnerio sistemą, kurioje įvykių matomumas yra ribotas.
CKE pagrindiniame puslapyje reklamuoja 48 val. skubųjį pristatymą, tačiau siuntai taikomą maršrutą, paslaugos sąlygas, muitinės procedūrą ir garantijos statusą reikia patvirtinti.
Perskaitykite naujausią išimties pranešimą, patikrinkite adresą ir pristatymo instrukcijas bei susisiekite su pardavėju arba naujausiame įvykyje nurodytu operatoriumi.
Prieš prašydami pardavėjo pradėti tyrimą, patikrinkite saugias vietas, šeimos narius, registratūros darbuotojus, kaimynus, vietinį pristatymo skyrių ir pristatymo patvirtinimą.
Nedelsdami informuokite pardavėją, išsaugokite pakuotę ir dokumentus, nufotografuokite juos ir paprašykite siuntėjo pradėti taikomą CKE tyrimą arba pateikti pretenziją.
Skambinkite numeriu 400-826-1599, skundams skirtu numeriu 0086-575-88129910 arba rašykite adresu cs1@ckeex.com; nurodykite visą siuntos numerį.
Ekspertų DUK
CKE pristatoma kaip tarptautinė logistikos ir krovinių vežimo įmonė, teikianti tarptautinio skubiojo pristatymo ir oro transportu gabenamų krovinių paslaugas, o ne kaip nacionalinis pašto operatorius.
CKE apibūdina pasaulinį tinklą su užsienio padaliniais ir partneriais, todėl naujausias įvykis turėtų būti naudojamas nustatyti šiuo metu siuntą tvarkančią šalį.
Ne; atvykimas į muitinės punktą reiškia, kad siunta tvarkoma, o išleidimui reikalingas atskiras muitinės arba tolesnio gabenimo įvykis.
CKE nurodo Šanchajaus, Hangdžou ir Honkongo oro uostus kaip savo pasaulinio skubiojo pristatymo tinklo paskirstymo centrus.
Pateiktuose CKE puslapiuose patvirtinamas siuntų sekimas internetu, tačiau neaprašyta dabartinė vieša CKE siuntų sekimo API; įmonės gali susipažinti su dabartine 17TRACK API dokumentacija, skirta kelių vežėjų integracijai.
Sekimo API
// CKE official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify the current carrier code in your 17TRACK account/catalogue.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Šaltiniai ir nuorodos
- CkeEx — oficialus pagrindinis puslapis anglų kalba ir siuntos sekimo laukelis. CITY KNOW EXPRESS CO LTD
- Apie mus — įmonės istorija, paslaugos, tinklas ir įmonės tapatybė. CITY KNOW EXPRESS CO LTD
- Susisiekite su mumis — klientų aptarnavimas, kontaktai skundams ir informacija apie padalinius. CITY KNOW EXPRESS CO LTD
- 17TRACK API dokumentacija. 17TRACK
17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su CKE.

Užsakymų sekimo programėlė Shopify pardavėjams, skirta siuntoms stebėti.
4.9/5Pradėti →
Sekimo API leidžia lengvai automatizuoti sekimą ir siųsti webhook pranešimus.
Per 3500 Vežėjo partneriaiPradėti nemokamą bandomąją versiją →
Gaukite pranešimus realiuoju laiku apie pristatymo naujinius.
260,000 diegimųAtsisiųsti dabar →Sekite savo siuntą
Pasaulinė skubių siuntų sekimo paslauga




















