
CKE Śledzenie
Wprowadź numer śledzenia CKE, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.
Informacje o CKE
CKE(CKEEX lub XiKaiYi lub 希凯易国际货运) to marka przewoźnika używana przez CITY KNOW EXPRESS CO LTD, oficjalnie wskazaną w anglojęzycznej witrynie jako CITY KNOW EXPRESS CO LTD. CKE świadczy usługi międzynarodowej dostawy ekspresowej i transportu lotniczego dla przedsiębiorstw oraz handlu elektronicznego transgranicznego. Firma ma siedzibę w Shaoxing w prowincji Zhejiang w Chinach i opisuje sieć obejmującą deltę rzeki Jangcy oraz lokalizacje międzynarodowe.
| Zweryfikowane dane | Informacje o CKE |
|---|---|
| Oficjalna nazwa | CITY KNOW EXPRESS CO LTD |
| Oficjalna strona internetowa | https://www.ckeex.com/en/index.html |
| Typ przewoźnika | Międzynarodowa firma logistyczna i transportowa świadcząca usługi międzynarodowej dostawy ekspresowej i transportu lotniczego. |
| Główny region działalności | Działalność w Chinach z siecią w delcie rzeki Jangcy oraz lokalizacjami zagranicznymi. |
| Strona śledzenia | Śledzenie przesyłek CKE na oficjalnej stronie internetowej |
| Rok założenia | Firma podaje, że została założona w 1998 roku w Shaoxing. |
| Siedziba główna | Shaoxing, prowincja Zhejiang, Chiny. |
Powiązania między podmiotami przewoźnika
| Podmiot | Typ podmiotu i powiązanie |
|---|---|
| CITY KNOW EXPRESS CO LTD | CITY KNOW EXPRESS CO LTD to firma wskazana przez oficjalną anglojęzyczną stronę internetową jako podmiot stojący za siecią CkeEx. |
| Międzynarodowa dostawa ekspresowa i transport lotniczy | Międzynarodowa dostawa ekspresowa i transport lotniczy to główne usługi opisywane przez CKE. |
| Porty lotnicze w Szanghaju, Hangzhou i Hongkongu | CKE opisuje te porty lotnicze jako centra dystrybucyjne swojej globalnej sieci ekspresowej. |
| Oddziały i partnerzy zagraniczni | CKE wymienia lokalizacje lub partnerów w regionach obejmujących ZEA, Iran, RPA, Azję Południową i Azję Południowo-Wschodnią; sama wymieniona lokalizacja nie dowodzi, że CKE realizowało każdy etap dostawy. |
| 17TRACK | 17TRACK to niezależna platforma śledzenia, która agreguje dostępne zdarzenia przewoźników; nie obsługuje transportu CKE ani roszczeń klientów. |
Szybka odpowiedź
Wprowadź numer przesyłki lub listu przewozowego podany przez sprzedawcę lub CKE na oficjalnej stronie śledzenia CKE albo wprowadź go do 17TRACK, aby wyświetlić zagregowane zdarzenia. Jeśli nie pojawi się żaden wynik, najpierw usuń spacje lub znaki interpunkcyjne, sprawdź, czy numer jest numerem śledzenia, a nie numerem zamówienia, i odczekaj na pierwszy skan przewoźnika.
Jak śledzić przesyłki CKE
Oficjalna anglojęzyczna strona główna CKE udostępnia funkcję śledzenia przesyłek międzynarodowej dostawy ekspresowej i transportu lotniczego. Korzystaj z oficjalnej strony, gdy potrzebujesz wsparcia CKE; korzystaj z 17TRACK, gdy potrzebujesz zbiorczego widoku obejmującego potencjalnych partnerów transportowych.
| Ścieżka | Działanie |
|---|---|
| Oficjalne śledzenie CKE | Otwórz oficjalną stronę CKE, wybierz śledzenie przesyłki, wprowadź numer i zachowaj wyświetloną historię zdarzeń na potrzeby kontaktu z pomocą techniczną. |
| 17TRACK | Wprowadź ten sam numer przesyłki do 17TRACK; wybierz CKE lub potwierdź wybór, jeśli automatyczne rozpoznanie przewoźnika wymaga wyjaśnienia. |
| Źródło numeru | Sprawdź wiadomość e-mail sprzedawcy o nadaniu, etykietę wysyłkową, dokumentację handlową, potwierdzenie CKE lub dane na koncie. Identyfikator zamówienia nie musi być numerem przesyłki. |
| Brak numeru lub brak skanu | Poproś sprzedawcę o numer nadany przez przewoźnika oraz datę wysyłki. Etykieta lub zapis elektroniczny mogą istnieć, zanim CKE zarejestruje fizyczne przyjęcie przesyłki. |
Formaty i przykłady numerów śledzenia
Publicznie dostępne strony CKE udostępniają funkcję śledzenia, ale w dostarczonych oficjalnych materiałach nie publikują kompletnej, uniwersalnej składni numerów. Najbezpieczniejszą metodą identyfikacji jest użycie pełnego numeru z dokumentu wysyłkowego zamiast wnioskowania o usłudze na podstawie prefiksu.
Format numeru śledzenia
| Rodzina identyfikatorów | Znormalizowany wzorzec | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Numer przesyłki lub listu przewozowego CKE | Użyj pełnego numeru wydrukowanego przez CKE lub sprzedawcę; zachowaj wszystkie litery i cyfry, usuwając wyłącznie przypadkowe spacje. | ||||||||||
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące numerów przesyłek CKE
| |||||||||||
| Numer zamówienia lub identyfikator referencyjny sprzedawcy | Zwykle jest to alfanumeryczny numer referencyjny zamówienia podany przez sprzedawcę; jeśli dostępne są oba numery, zamiast niego podaj numer przewoźnika. | ||||||||||
| Identyfikator partnera lub dostawy ostatniej mili | Partner docelowy lub partner obsługujący transport liniowy może używać innego identyfikatora. Przed uznaniem go za numer wystawiony przez CKE postępuj zgodnie z rejestrem zdarzeń lub instrukcjami sprzedawcy. | ||||||||||
Statusy śledzenia i ich znaczenie
Sposób opisywania śledzenia różni się w zależności od systemu. Poniższy opis odpowiedzialności przedstawia standardowy podział logistyczny i należy go zweryfikować na podstawie dokładnego zdarzenia oraz najnowszej lokalizacji skanu.
Szybki podgląd statusu
| Status | Etap cyklu realizacji | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Utworzono etykietę lub wysłano awizo | Przed wysyłką | ||||||||
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące utworzenia etykiety lub wysłania awiza
| |||||||||
| Przyjęta lub odebrana | Przyjęcie przez przewoźnika | ||||||||
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przyjęcia lub odbioru
| |||||||||
| W transporcie | Sortowanie lub transport liniowy | ||||||||
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przesyłki w transporcie
| |||||||||
| Odprawa celna lub przekazanie przesyłki w miejscu docelowym | Obsługa przesyłki w transporcie transgranicznym | ||||||||
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące odprawy celnej lub przekazania przesyłki w miejscu docelowym
| |||||||||
| W doręczeniu lub doręczono | Ostatni etap doręczenia | ||||||||
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przesyłki w doręczeniu lub doręczonej
| |||||||||
Usługi i czasy dostawy
Oficjalna strona CKE wskazuje na międzynarodowe doręczenia ekspresowe i transport lotniczy, a na jej stronie głównej reklamowane jest „doręczenie ekspresowe w 48 godzin”. Informację o 48 godzinach należy traktować jako deklarację dotyczącą usługi lub marketingową, której trasę, godzinę graniczną i warunki dla miejsca docelowego trzeba potwierdzić w CKE; nie jest to uniwersalna gwarancja doręczenia.
Porównanie usług
| Usługa | Rodzaj usługi | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Międzynarodowe doręczenie ekspresowe | Transgraniczna usługa ekspresowa | ||||||||
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące międzynarodowego doręczenia ekspresowego CKE
| |||||||||
| Międzynarodowy transport lotniczy | Transgraniczny transport lotniczy | ||||||||
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące międzynarodowego transportu lotniczego CKE
| |||||||||
Czas doręczenia
| Usługa | Opublikowana deklaracja dotycząca doręczenia |
|---|---|
| Doręczenie ekspresowe | Na stronie głównej CKE reklamowane jest doręczenie ekspresowe w 48 godzin; należy potwierdzić trasę, miejsce nadania, miejsce docelowe, godzinę graniczną, sposób obsługi celnej oraz to, czy jest to standard usługi, czy gwarancja. |
| Transport lotniczy | Czas doręczenia zależy od konkretnej trasy oraz transportu lotniczego, odprawy celnej, obsługi i organizacji doręczenia na ostatnim etapie. |
Czasy doręczenia według kraju docelowego
| Kraj lub region docelowy | Informacje o usługach CKE |
|---|---|
| Miejsca docelowe na całym świecie | CKE podaje, że jego usługi obejmują ponad 200 krajów; zakresy dostaw dla poszczególnych tras, średnie czasy, operatorzy ostatniej mili oraz instrukcje celne należy potwierdzić dla konkretnej przesyłki. |
| ZEA, Republika Południowej Afryki, Azja Południowa i Azja Południowo-Wschodnia | CKE wymienia lokalizacje zagraniczne lub partnerów w tych regionach. Wymienione biuro lub partner nie stanowi dowodu na uniwersalny czas dostawy ani wyłączną obsługę ostatniej mili. |
Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania
Zacznij od najnowszego zdarzenia, numeru przesyłki, miejsca nadania i miejsca przeznaczenia. Nadawca powinien zwykle zajmować się rezerwacją i wyjaśnianiem kwestii z przewoźnikiem, natomiast odbiorca powinien sprawdzić szczegóły dostawy i odpowiadać na zapytania z kraju docelowego.
Problem i rozwiązanie
| Problem lub status | Najpierw sprawdź |
|---|---|
| Nieprawidłowy numer | Porównaj każdy znak z dokumentacją nadania sprzedawcy; usuń przypadkowe spacje i sprawdź, czy nie jest to identyfikator zamówienia. |
| Brak zdarzeń śledzenia | Potwierdź nadanie i uwzględnij czas potrzebny na pierwszy fizyczny skan; poproś nadawcę o sprawdzenie przekazania przesyłki. |
| Długi okres bez aktualizacji | Sprawdź ostatnią lokalizację i skontaktuj się ze sprzedawcą, gdy przesyłka przekroczy obiecany przez niego termin dostawy. |
| Odprawa celna lub wyjątek dotyczący dostawy | Sprawdź, czy wymagane są dokumenty, opłaty celne, korekta adresu lub działanie odbiorcy; skontaktuj się ze stroną wskazaną w zdarzeniu. |
| Doręczono, ale przesyłki brakuje | Sprawdź wejście, bezpieczne miejsce, domowników, recepcję, sąsiadów, lokalny urząd doręczeń oraz potwierdzenie doręczenia; następnie poproś sprzedawcę o wszczęcie postępowania wyjaśniającego u przewoźnika. |
| Uszkodzona, zagubiona lub zwrócona | Zrób zdjęcia przesyłki i opakowania, zachowaj dokumenty przewozowe, niezwłocznie powiadom sprzedawcę i zapytaj nadawcę o obowiązującą procedurę wyjaśniającą lub reklamacyjną CKE. |
Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazywanie przesyłek między przewoźnikami
CKE opisuje transgraniczną sieć wykorzystującą centra dystrybucyjne w Chinach oraz zagraniczne oddziały lub partnerów. Zdarzenie dotyczące przybycia do odprawy celnej nie potwierdza zwolnienia przesyłki, a zdarzenie partnera nie potwierdza, że CKE zrealizowało dostawę na ostatniej mili.
Przepływ międzynarodowy
| Etap | Podmiot odpowiedzialny |
|---|---|
| Przyjęcie w miejscu nadania | CKE lub podmiot logistyczny w miejscu nadania rejestruje odbiór i przygotowuje przesyłkę do przetwarzania. |
| Obsługa eksportowa i transport główny | Sieć CKE i dostawcy transportu przemieszczają przesyłkę przez etapy sortowania, obsługi lotniskowej, kontroli bezpieczeństwa i frachtu lotniczego. |
| Odprawa celna i przekazanie | Organy eksportowe lub importowe, agenci celni, CKE i partnerzy w miejscu przeznaczenia mogą tworzyć poszczególne zdarzenia; numer śledzenia może pozostać bez zmian lub zostać uzupełniony identyfikatorem partnera. |
| Ostatni etap doręczenia | Operator dostaw w miejscu przeznaczenia realizuje doręczenie tam, gdzie CKE przekazało przesyłkę lokalnemu operatorowi; w sprawach dotyczących dostawy korzystaj z danych najnowszego wskazanego operatora. |
Obsługa klienta
Korzystaj z oficjalnych kanałów kontaktu CKE w sprawach dotyczących konkretnej przesyłki, reklamacji, problemów z adresem i pytań dotyczących usług. Przygotuj numer śledzenia, datę nadania, miejsce nadania, miejsce przeznaczenia, rodzaj usługi, najnowsze zdarzenie, opis zawartości, dowody wartości oraz zdjęcia uszkodzeń, jeśli są istotne.
Obsługa klienta
| Kanał | Zweryfikowany kontakt lub łącze |
|---|---|
| Oficjalne śledzenie | Oficjalna strona internetowa CKE |
| Obsługa klienta | 400-826-1599 |
| Reklamacje | 0086-575-88129910 |
| cs1@ckeex.com | |
| Siedziba główna | Yangjiang East Road, Shaoxing Yuecheng Industrial Zone, Zhejiang Province, China. |
| Wsparcie online | Oficjalna strona wyświetla pomoc online oraz asystenta obsługi klienta CkeEx. |
Śledzenie przesyłek w handlu elektronicznym i dla firm
Oficjalna strona internetowa CKE umożliwia wyszukiwanie przesyłek międzynarodowych ekspresowych i lotniczych. Sprzedawcy powinni przechowywać numer przewoźnika powiązany z identyfikatorem zamówienia, ujednolicać statusy zdarzeń we własnym systemie oraz kierować wyjątki dotyczące dostawy do podmiotu odpowiedzialnego za najnowszy skan.
Porównanie deweloperskie/API
| Opcja | Dostawca | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oficjalne śledzenie internetowe | CKE | ||||||||
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące oficjalnego śledzenia internetowego CKE
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące 17TRACK API
| |||||||||
FAQ
Podstawowe często zadawane pytania
Wprowadź numer przesyłki na oficjalnej stronie internetowej CKE lub skorzystaj z 17TRACK, aby wyświetlić dostępne zdarzenia.
Sprawdź wiadomość od sprzedawcy o nadaniu, etykietę wysyłkową, pokwitowanie, dokument przewozowy lub dane na koncie CKE.
W udostępnionych oficjalnych materiałach CKE nie opublikowano jednego uniwersalnego wzoru, dlatego zamiast polegać na prefiksie, użyj pełnego identyfikatora nadanego przesyłce.
Pierwsze zdarzenie pojawi się, gdy odpowiedni podmiot logistyczny zarejestruje przyjęcie lub inne skanowanie w ramach procesu; samo utworzenie etykiety nie potwierdza fizycznego odbioru przesyłki.
Przesyłka może znajdować się między punktami skanowania, oczekiwać na przekazanie, być w transporcie lub w trakcie odprawy celnej albo korzystać z systemu partnera o ograniczonej widoczności zdarzeń.
CKE reklamuje na swojej stronie głównej dostawę ekspresową w ciągu 48h, jednak w przypadku danej przesyłki należy potwierdzić trasę, warunki usługi, procedurę celną i status gwarancji.
Przeczytaj najnowszy komunikat o wyjątku, zweryfikuj adres i instrukcje dotyczące doręczenia oraz skontaktuj się ze sprzedawcą lub operatorem wskazanym w najnowszym zdarzeniu.
Sprawdź bezpieczne miejsca, zapytaj domowników, pracowników recepcji i sąsiadów oraz skontaktuj się z lokalnym punktem doręczeń i sprawdź potwierdzenie doręczenia, zanim poprosisz sprzedawcę o wszczęcie postępowania wyjaśniającego.
Niezwłocznie powiadom sprzedawcę, zachowaj opakowanie i dokumenty, zrób zdjęcia i poproś nadawcę o wszczęcie odpowiedniego postępowania wyjaśniającego lub reklamacyjnego w CKE.
Zadzwoń pod numer 400-826-1599 lub numer do składania skarg 0086-575-88129910 albo napisz na adres cs1@ckeex.com, podając pełny numer przesyłki.
Specjalistyczne często zadawane pytania
CKE przedstawia się jako międzynarodowa firma logistyczna i transportowa świadcząca usługi międzynarodowych przesyłek ekspresowych i lotniczego transportu towarowego, a nie jako krajowy operator pocztowy.
CKE opisuje globalną sieć obejmującą zagraniczne oddziały i partnerów, dlatego należy wykorzystać najnowsze zdarzenie do ustalenia podmiotu, który obecnie obsługuje przesyłkę.
Nie; dotarcie do placówki celnej oznacza, że przesyłka jest przetwarzana, natomiast jej zwolnienie wymaga osobnego zdarzenia celnego lub zdarzenia dotyczącego dalszego transportu.
CKE wskazuje porty lotnicze w Szanghaju, Hangzhou i Hongkongu jako centra dystrybucyjne swojej globalnej sieci przesyłek ekspresowych.
Udostępnione strony CKE potwierdzają możliwość śledzenia przez internet, ale nie zawierają dokumentacji aktualnego publicznego API CKE do śledzenia przesyłek; firmy mogą zapoznać się z aktualną dokumentacją API 17TRACK dotyczącą integracji z wieloma przewoźnikami.
API śledzenia
// CKE official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify the current carrier code in your 17TRACK account/catalogue.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Źródła i materiały referencyjne
- CkeEx — oficjalna strona główna w języku angielskim i pole śledzenia przesyłki. CITY KNOW EXPRESS CO LTD
- O nas — historia firmy, usługi, sieć i tożsamość firmy. CITY KNOW EXPRESS CO LTD
- Kontakt — obsługa klienta, dane kontaktowe do składania skarg i informacje o oddziałach. CITY KNOW EXPRESS CO LTD
- Dokumentacja API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK jest niezależną platformą do śledzenia przesyłek i nie jest powiązana z CKE.

Aplikacja do śledzenia zamówień dla sprzedawców Shopify, umożliwiająca śledzenie paczek.
4.9/5Rozpocznij →
Interfejs API śledzenia ułatwia automatyczne śledzenie i wysyłanie webhooków.
3500+ PrzewoźnicyRozpocznij bezpłatny okres próbny →
Otrzymuj powiadomienia w czasie rzeczywistym o aktualizacjach dostawy.
260,000 instalacjiPobierz teraz →Śledź swoją przesyłkę
Globalna usługa śledzenia przesyłek ekspresowych




















