CKE Відстеження посилок

Про CKE

CKE(CKEEX або XiKaiYi або 希凯易国际货运) — це бренд перевізника, який використовується компанією CITY KNOW EXPRESS CO LTD, офіційно зазначеною на англомовному офіційному сайті як CITY KNOW EXPRESS CO LTD. CKE надає підприємствам і транскордонним компаніям електронної комерції послуги міжнародної експрес-доставки та авіаперевезень. Компанія розташована в місті Шаосін, провінція Чжецзян, Китай, і описує мережу, що простягається від дельти річки Янцзи до міжнародних напрямків.

Зв’язки між суб’єктами перевізника

Коротка відповідь

Введіть номер відправлення або накладної, наданий продавцем або CKE, на офіційній сторінці відстеження CKE або введіть його в 17TRACK для перегляду об’єднаних подій. Якщо результат не відображається, спочатку видаліть пробіли або розділові знаки, перевірте, чи є цей номер номером відстеження, а не номером замовлення, і зачекайте на перше сканування перевізником.

Як відстежувати посилки CKE

Офіційна англомовна головна сторінка CKE містить розділ для відстеження відправлень міжнародної експрес-доставки та авіаперевезень. Користуйтеся офіційною сторінкою, коли вам потрібна підтримка CKE; використовуйте 17TRACK, коли вам потрібен консолідований перегляд інформації від можливих транспортних партнерів.

Формати та приклади номерів відстеження

Загальнодоступні сторінки CKE містять функцію відстеження, але в наданих офіційних матеріалах не публікується повна універсальна структура номерів. Найбезпечніший спосіб ідентифікації — використати повний номер із запису про відправлення, а не визначати послугу за префіксом.

Формат номера відстеження

Статуси відстеження та їхні значення

Формулювання статусів відстеження різняться залежно від системи. Наведена нижче відповідальність описує звичайні межі логістичного процесу, але її слід перевіряти за точною подією та місцем останнього сканування.

Швидкий пошук статусу

Послуги та терміни доставки

Офіційний сайт CKE визначає міжнародну експрес-доставку та авіаперевезення вантажів, а на його головній сторінці рекламується «48h Express Delivery». Заяву про 48 годин слід розглядати як сервісну або маркетингову заяву, умови маршруту, час завершення приймання та пункт призначення якої необхідно підтвердити в CKE; це не є універсальною гарантією доставки.

Порівняння послуг

Час доставки

Терміни доставки до країни призначення

Поширені проблеми з відстеженням і рішення

Почніть з останньої події, номера відправлення, місця відправлення та призначення. Відправник зазвичай має відповідати за оформлення відправлення та запити до перевізника, а одержувач — перевіряти деталі доставки й відповідати на запити з країни призначення.

Проблема та рішення

Міжнародна доставка, митне оформлення та передача перевізникам

CKE описує транскордонну мережу, що використовує розподільчі центри в Китаї та закордонні філії або партнерів. Подія про прибуття на митницю не підтверджує завершення митного оформлення, а подія партнера не підтверджує, що CKE виконувала доставку останньої милі.

Міжнародний процес перевезення

Служба підтримки клієнтів

Використовуйте офіційні канали зв’язку CKE для розслідувань щодо конкретних відправлень, скарг, проблем з адресою та запитань про послуги. Підготуйте номер відстеження, дату відправлення, місце відправлення, місце призначення, тип послуги, останню подію, опис вмісту, підтвердження вартості та, за потреби, фотографії пошкоджень.

Служба підтримки клієнтів

Відстеження для електронної комерції та бізнесу

Офіційний вебсайт CKE підтримує пошук відправлень міжнародної експрес-доставки та авіаперевезень. Продавці мають зберігати зв’язок номера перевізника з ідентифікатором замовлення, стандартизувати статуси подій у власній системі та передавати проблеми з доставкою стороні, відповідальній за останнє сканування.

Порівняння для розробників/API

FAQ

Основні поширені запитання

Поширені запитання для фахівців

// CKE official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify the current carrier code in your 17TRACK account/catalogue.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Джерела та посилання

• CkeEx — офіційна головна сторінка англійською мовою та поле для відстеження відправлень. CITY KNOW EXPRESS CO LTD
• Про нас — історія компанії, послуги, мережа та відомості про компанію. CITY KNOW EXPRESS CO LTD
• Зв’язатися з нами — обслуговування клієнтів, контакти для скарг та інформація про філії. CITY KNOW EXPRESS CO LTD
• Документація API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK — незалежна платформа відстеження, не пов’язана з CKE.