
CKE Sendungsverfolgung
Bitte geben Sie die CKE-Sendungsverfolgungsnummer ein, um den aktuellen Versandstatus zu prüfen.
Über CKE
CKE(CKEEX oder XiKaiYi oder 希凯易国际货运) ist die von CITY KNOW EXPRESS CO LTD verwendete Marke des Transportunternehmens, das auf der offiziellen englischsprachigen Website rechtlich als CITY KNOW EXPRESS CO LTD ausgewiesen wird. CKE bietet Unternehmen und dem grenzüberschreitenden E-Commerce internationale Expresszustellung und Luftfrachtdienste. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Shaoxing, Zhejiang, China, und beschreibt ein Netzwerk, das sich vom Jangtse-Delta bis zu internationalen Standorten erstreckt.
| Verifiziertes Feld | CKE-Informationen |
|---|---|
| Offizieller Name | CITY KNOW EXPRESS CO LTD |
| Offizielle Website | https://www.ckeex.com/en/index.html |
| Art des Transportunternehmens | Internationales Logistik- und Frachtunternehmen, das internationale Express- und Luftfrachtdienste anbietet. |
| Hauptregion | China-basierte Aktivitäten mit einem Netzwerk im Jangtse-Delta und Standorten im Ausland. |
| Tracking-Seite | Sendungsverfolgung von CKE auf der offiziellen Website |
| Gegründet | Das Unternehmen gibt an, 1998 in Shaoxing gegründet worden zu sein. |
| Hauptsitz | Shaoxing, Provinz Zhejiang, China. |
Beziehungen zwischen Transportunternehmen und Unternehmen
| Unternehmen | Unternehmenstyp und Beziehung |
|---|---|
| CITY KNOW EXPRESS CO LTD | CITY KNOW EXPRESS CO LTD ist das Unternehmen, das laut der offiziellen englischsprachigen Website hinter dem CkeEx-Netzwerk steht. |
| Internationaler Express- und Luftfrachtversand | Internationale Expresszustellung und Luftfracht sind die von CKE beschriebenen Hauptdienstleistungen. |
| Flughäfen in Shanghai, Hangzhou und Hongkong | CKE beschreibt diese Flughäfen als Verteilzentren für sein globales Expressnetzwerk. |
| Niederlassungen und Partner im Ausland | CKE führt Standorte oder Partner in Regionen auf, darunter die VAE, Iran, Südafrika, Südasien und Südostasien; die Angabe eines Standorts allein beweist nicht, dass CKE jeden Abschnitt der Zustellung durchgeführt hat. |
| 17TRACK | 17TRACK ist eine unabhängige Plattform zur Sendungsverfolgung, die verfügbare Ereignisse von Transportunternehmen zusammenführt; sie führt weder den Transport durch CKE durch noch bearbeitet sie Kundenansprüche. |
Schnelle Antwort
Geben Sie die vom Verkäufer oder von CKE bereitgestellte Sendungs- oder Frachtbriefnummer auf der offiziellen CKE-Tracking-Seite oder in 17TRACK ein, um zusammengeführte Ereignisse anzuzeigen. Wenn kein Ergebnis erscheint, entfernen Sie zunächst Leerzeichen oder Satzzeichen, überprüfen Sie, ob es sich bei der Nummer um eine Sendungsnummer und nicht um eine Bestellnummer handelt, und warten Sie, bis der erste Scan durch das Transportunternehmen erfolgt ist.
So verfolgen Sie CKE-Pakete
Die offizielle englischsprachige Startseite von CKE bietet eine Sendungsverfolgung für internationale Express- und Luftfrachtsendungen. Verwenden Sie die offizielle Seite, wenn Sie CKE-Support benötigen; verwenden Sie 17TRACK, wenn Sie eine zusammengefasste Ansicht über mögliche Transportpartner hinweg benötigen.
| Pfad | Aktion |
|---|---|
| Offizielle CKE-Sendungsverfolgung | Öffnen Sie die offizielle CKE-Website, wählen Sie die Sendungsverfolgung aus, geben Sie die Nummer ein und bewahren Sie den angezeigten Ereignisverlauf für den Support auf. |
| 17TRACK | Geben Sie dieselbe Sendungsnummer in 17TRACK ein; wählen Sie CKE aus oder bestätigen Sie CKE, falls die automatische Erkennung des Transportunternehmens eine Klärung erfordert. |
| Nummernquelle | Prüfen Sie die Versandbestätigung des Verkäufers, das Versandetikett, die Handelsunterlagen, die CKE-Quittung oder den Kontodatensatz. Eine Bestell-ID ist nicht zwangsläufig eine Sendungsnummer. |
| Keine Nummer oder kein Scan | Bitten Sie den Verkäufer um die vom Transportdienstleister vergebene Nummer und das Versanddatum. Ein Etikett oder ein elektronischer Datensatz kann bereits vorhanden sein, bevor CKE einen physischen Annahmescan erfasst. |
Formate und Beispiele für Sendungsnummern
Die öffentlich sichtbaren Seiten von CKE bieten eine Sendungsverfolgungsfunktion, veröffentlichen jedoch in den bereitgestellten offiziellen Materialien keine vollständige, allgemeingültige Nummernstruktur. Am sichersten ist es, die vollständige Nummer aus dem Versanddatensatz zu verwenden, anstatt den Dienst anhand eines Präfixes abzuleiten.
Format der Sendungsnummer
| Kennungsfamilie | Normalisiertes Muster | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CKE-Sendungs- oder Frachtbriefnummer | Verwenden Sie die von CKE oder dem Händler aufgedruckte vollständige Nummer; behalten Sie alle Buchstaben und Ziffern bei und entfernen Sie nur versehentliche Leerzeichen. | ||||||||||
Alle Details zu CKE-Sendungsnummern anzeigen
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| Bestell- oder Referenz-ID des Händlers | In der Regel eine vom Verkäufer bereitgestellte alphanumerische Bestellreferenz; wenn beide vorhanden sind, geben Sie stattdessen die Nummer des Transportdienstleisters ein. | ||||||||||
| Kennung des Partners oder der letzten Zustellstrecke | Ein Ziel- oder Linienverkehrspartner kann eine andere Kennung verwenden. Befolgen Sie die Ereignisaufzeichnung oder die Anweisungen des Verkäufers, bevor Sie sie als von CKE ausgestellte Nummer betrachten. | ||||||||||
Sendungsstatus und Bedeutungen
Die Formulierungen zur Sendungsverfolgung unterscheiden sich je nach System. Die nachstehende Zuständigkeit beschreibt die übliche logistische Abgrenzung und sollte anhand des genauen Ereignisses und des Standorts des letzten Scans überprüft werden.
Schnellübersicht zum Status
| Status | Phase des Versandverlaufs | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etikett erstellt oder Vorabankündigung | Vor dem Versand | ||||||||
Alle Details zu „Etikett erstellt oder Vorabankündigung“ anzeigen
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| Angenommen oder abgeholt | Annahme durch den Transportdienstleister | ||||||||
Alle Details zu „Angenommen oder abgeholt“ anzeigen
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| Unterwegs | Sortierung oder Linienverkehr | ||||||||
Alle Details zu „Unterwegs“ anzeigen
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| Zollabfertigung oder Übergabe am Zielort | Grenzüberschreitende Bearbeitung | ||||||||
Alle Details zur Zollabfertigung oder Übergabe am Zielort anzeigen
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| In Zustellung oder zugestellt | Letzte Meile | ||||||||
Alle Details zu „In Zustellung“ oder „Zugestellt“ anzeigen
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Dienstleistungen und Lieferzeiten
Die offizielle CKE-Website weist auf internationale Expresszustellung und Luftfracht hin, und auf der Startseite wird mit „48h Express Delivery“ geworben. Die Angabe von 48 Stunden sollte als Service- oder Marketingaussage betrachtet werden, deren Route, Annahmeschluss und Zielortbedingungen mit CKE bestätigt werden müssen; sie ist keine allgemeingültige Liefergarantie.
Servicevergleich
| Service | Serviceart | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Internationale Expresszustellung | Grenzüberschreitender Expressservice | ||||||||
Alle Details zur internationalen Expresszustellung von CKE anzeigen
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| Internationale Luftfracht | Grenzüberschreitende Luftfracht | ||||||||
Alle Details zur internationalen Luftfracht von CKE anzeigen
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Lieferzeit
| Service | Veröffentlichte Lieferangabe |
|---|---|
| Expresszustellung | Auf der Startseite von CKE wird eine Expresszustellung innerhalb von 48h beworben; bestätigen Sie Route, Ausgangsort, Zielort, Annahmeschluss, Zollabwicklung und ob es sich bei der Angabe um einen Servicestandard oder eine Garantie handelt. |
| Luftfracht | Die Lieferzeit ist routenabhängig und hängt vom Lufttransport, der Zollabfertigung, der Abwicklung und den Vereinbarungen für die letzte Meile ab. |
Lieferzeiten nach Zielland
| Zielland oder Zielregion | Serviceinformationen von CKE |
|---|---|
| Weltweite Zielorte | CKE gibt an, dass seine Dienstleistungen mehr als 200 Länder abdecken; routenspezifische Lieferzeiträume, Durchschnittswerte, Zusteller auf der letzten Meile und Zollanweisungen müssen für die jeweilige Sendung bestätigt werden. |
| VAE, Südafrika, Südasien und Südostasien | CKE führt Auslandsstandorte oder Partner in diesen Regionen auf. Ein aufgeführtes Büro oder ein Partner ist kein Beleg für eine allgemeingültige Lieferzeit oder für einen exklusiven Betrieb auf der letzten Meile. |
Häufige Probleme bei der Sendungsverfolgung und Lösungen
Beginnen Sie mit dem neuesten Ereignis, der Sendungsnummer sowie dem Absender- und Zielland. Der Absender sollte normalerweise die Buchung und Nachforschungen beim Frachtführer übernehmen, während der Empfänger die Lieferdetails überprüfen und auf Anfragen des Ziellandes reagieren sollte.
Problem und Lösung
| Problem oder Status | Zuerst prüfen |
|---|---|
| Ungültige Nummer | Vergleichen Sie jedes Zeichen mit dem Versanddatensatz des Verkäufers; entfernen Sie versehentliche Leerzeichen und überprüfen Sie, dass es sich nicht um eine Bestell-ID handelt. |
| Keine Sendungsverfolgungsereignisse | Bestätigen Sie den Versand und warten Sie den ersten physischen Scan ab; bitten Sie den Absender, die Übergabe zu überprüfen. |
| Langer Zeitraum ohne Aktualisierungen | Prüfen Sie den letzten Standort und kontaktieren Sie den Verkäufer, wenn die Sendung das vom Verkäufer zugesagte Lieferfenster überschreitet. |
| Zoll- oder Lieferausnahme | Prüfen Sie, ob Dokumente, Abgaben, eine Adresskorrektur oder eine Handlung des Empfängers angefordert werden; kontaktieren Sie die im Ereignis genannte Partei. |
| Als zugestellt angezeigt, aber nicht auffindbar | Prüfen Sie den Eingangsbereich, einen sicheren Ablageort, Haushaltsmitglieder, den Empfang, Nachbarn, das örtliche Zustellbüro und den Zustellnachweis; bitten Sie anschließend den Verkäufer, eine Nachforschung beim Frachtführer einzuleiten. |
| Beschädigt, verloren oder zurückgesendet | Fotografieren Sie das Paket und die Verpackung, bewahren Sie die Versanddokumente auf, informieren Sie den Verkäufer umgehend und fragen Sie den Absender nach dem geltenden Untersuchungs- oder Schadensersatzverfahren von CKE. |
Internationaler Versand, Zoll und Übergaben an andere Transportunternehmen
CKE beschreibt ein grenzüberschreitendes Netzwerk mit in China ansässigen Verteilzentren sowie Auslandsniederlassungen oder Partnern. Ein Ereignis zur Ankunft beim Zoll beweist nicht die Freigabe, und ein Partnerereignis beweist nicht, dass CKE die Zustellung auf der letzten Meile durchgeführt hat.
Internationaler Ablauf
| Phase | Verantwortliche Stelle |
|---|---|
| Annahme am Abgangsort | CKE oder ein Logistikpartner am Abgangsort erfasst den Eingang und bereitet die Sendung für die Bearbeitung vor. |
| Exportabwicklung und Hauptlauf | Das Netzwerk von CKE und die Transportdienstleister befördern die Sendung durch Sortier-, Flughafen-, Sicherheits- und Luftfrachtphasen. |
| Zollabwicklung und Übergabe | Export- oder Importbehörden, Zollagenten, CKE und Partner im Zielland können jeweils Ereignisse erstellen; die Sendungsnummer kann weiterverwendet oder durch eine Partnerkennung ergänzt werden. |
| Letzte Meile | Der Zustelldienst im Zielland führt die Zustellung durch, wenn CKE die Sendung an einen lokalen Dienstleister übergeben hat; verwenden Sie für Fragen zur Zustellung den zuletzt genannten Dienstleister. |
Kundenservice
Nutzen Sie die offiziellen Kontaktkanäle von CKE für sendungsspezifische Nachforschungen, Beschwerden, Adressprobleme und Fragen zum Service. Halten Sie gegebenenfalls die Sendungsnummer, das Versanddatum, den Absender, das Ziel, die Versandart, das neueste Ereignis, eine Beschreibung des Inhalts, einen Wertnachweis und Fotos der Beschädigung bereit.
Kundenservice
| Kanal | Verifizierter Kontakt oder Link |
|---|---|
| Offizielle Sendungsverfolgung | Offizielle Website von CKE |
| Kundenservice | 400-826-1599 |
| Beschwerden | 0086-575-88129910 |
| cs1@ckeex.com | |
| Hauptsitz | Yangjiang East Road, Shaoxing Yuecheng Industrial Zone, Zhejiang Province, China. |
| Online-Support | Die offizielle Website bietet Online-Support und einen CkeEx-Kundenserviceassistenten an. |
Sendungsverfolgung für E-Commerce und Unternehmen
Die offizielle Website von CKE unterstützt die Sendungssuche für internationalen Express- und Luftfrachtversand. Händler sollten die mit der Bestell-ID verknüpfte Frachtführernummer aufbewahren, Ereignisstatus in ihrem eigenen System standardisieren und Lieferausnahmen an die für den neuesten Scan verantwortliche Partei weiterleiten.
Entwickler-/API-Vergleich
| Option | Anbieter | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Offizielle Web-Sendungsverfolgung | CKE | ||||||||
Alle Details zur offiziellen Web-Sendungsverfolgung von CKE anzeigen
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| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
Alle Details zur 17TRACK API anzeigen
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FAQ
Grundlegende FAQs
Geben Sie die Sendungsnummer auf der offiziellen CKE-Website ein oder verwenden Sie 17TRACK, um verfügbare Ereignisse anzuzeigen.
Prüfen Sie die Versandmitteilung des Verkäufers, das Versandetikett, die Quittung, das Frachtdokument oder den CKE-Kontodatensatz.
Auf den bereitgestellten offiziellen CKE-Seiten wird kein einheitliches öffentliches Muster veröffentlicht. Verwenden Sie daher die vollständige für die Sendung ausgestellte Kennung, anstatt sich auf ein Präfix zu verlassen.
Das erste Ereignis wird angezeigt, nachdem der zuständige Logistikpartner die Annahme oder einen anderen Prozessscan erfasst hat; die Erstellung des Versandetiketts allein beweist nicht den physischen Eingang.
Die Sendung befindet sich möglicherweise zwischen zwei Scans, wartet auf die Übergabe, wird transportiert oder zollrechtlich bearbeitet oder verwendet ein Partnersystem mit eingeschränkter Ereignissichtbarkeit.
CKE wirbt auf seiner Startseite mit einer Expresszustellung innerhalb von 48h, doch die geltende Route, die Servicebedingungen, der Zollprozess und der Garantiestatus müssen für die Sendung bestätigt werden.
Lesen Sie die aktuelle Ausnahmeeldung, überprüfen Sie die Adresse und Zustellanweisungen und wenden Sie sich an den Verkäufer oder den im letzten Ereignis genannten Betreiber.
Überprüfen Sie sichere Ablageorte, Haushaltsmitglieder, Empfangspersonal, Nachbarn, das örtliche Zustellamt und den Zustellnachweis, bevor Sie den Verkäufer bitten, eine Untersuchung einzuleiten.
Informieren Sie den Verkäufer umgehend, bewahren Sie Verpackung und Dokumente auf, fertigen Sie Fotos an und bitten Sie den Absender, die entsprechende Untersuchung oder Schadensmeldung bei CKE einzuleiten.
Verwenden Sie 400-826-1599, die Beschwerdenummer 0086-575-88129910 oder cs1@ckeex.com und geben Sie die vollständige Sendungsnummer an.
Experten-FAQs
CKE wird als internationales Logistik- und Frachtunternehmen dargestellt, das internationale Express- und Luftfrachtdienste anbietet, und nicht als nationaler Postdienstleister.
CKE beschreibt ein globales Netzwerk mit Auslandsniederlassungen und Partnern. Daher sollte anhand des letzten Ereignisses ermittelt werden, welcher Partner die Sendung derzeit bearbeitet.
Nein; die Ankunft bei einer Zollstelle weist auf eine Bearbeitung hin, während die Freigabe ein separates Zoll- oder Weitertransportereignis erfordert.
CKE nennt die Flughäfen von Shanghai, Hangzhou und Hongkong als Vertriebszentren für sein globales Expressnetzwerk.
Die bereitgestellten CKE-Seiten bestätigen die webbasierte Sendungsverfolgung, dokumentieren jedoch keine aktuelle öffentliche CKE-Tracking-API. Unternehmen können die aktuelle API-Dokumentation von 17TRACK für die Integration mehrerer Versanddienstleister konsultieren.
Tracking-API
// CKE official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify the current carrier code in your 17TRACK account/catalogue.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Quellen und Referenzen
- CkeEx — Offizielle englische Startseite und Einstieg zur Sendungsverfolgung. CITY KNOW EXPRESS CO LTD
- Über uns — Unternehmensgeschichte, Dienstleistungen, Netzwerk und Unternehmensidentität. CITY KNOW EXPRESS CO LTD
- Kontakt — Kundenservice, Beschwerdekontakt und Informationen zu Niederlassungen. CITY KNOW EXPRESS CO LTD
- 17TRACK API-Dokumentation. 17TRACK
17TRACK ist eine unabhängige Sendungsverfolgungsplattform und steht in keiner Verbindung zu CKE.

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