CKE Spårning
Ange spårningsnumret för CKE för att kontrollera den senaste leveransstatusen.
Om CKE
CKE(CKEEX eller XiKaiYi eller 希凯易国际货运) är det transportörsvarumärke som används av CITY KNOW EXPRESS CO LTD, som på den officiella engelska webbplatsen juridiskt anges som CITY KNOW EXPRESS CO LTD. CKE tillhandahåller internationella expresstjänster och flygfrakt för företag och gränsöverskridande e-handel. Företaget har sitt huvudkontor i Shaoxing i Zhejiang i Kina och beskriver ett nätverk som sträcker sig från Yangtzeflodens delta till internationella platser.
| Verifierat fält | Information om CKE |
|---|---|
| Officiellt namn | CITY KNOW EXPRESS CO LTD |
| Officiell webbplats | https://www.ckeex.com/en/index.html |
| Typ av transportör | Internationellt logistik- och fraktföretag som tillhandahåller internationella expresstjänster och flygfrakt. |
| Primärt område | Verksamhet baserad i Kina med ett nätverk i Yangtzeflodens delta och platser utomlands. |
| Spårningssida | Spårning av CKE-försändelser på den officiella webbplatsen |
| Grundades | Företaget uppger att det grundades 1998 i Shaoxing. |
| Huvudkontor | Shaoxing, Zhejiangprovinsen, Kina. |
Relationer mellan transportörens enheter
| Enhet | Enhetstyp och relation |
|---|---|
| CITY KNOW EXPRESS CO LTD | CITY KNOW EXPRESS CO LTD är det företag som identifieras av den officiella engelska webbplatsen bakom CkeEx-nätverket. |
| Internationell expressfrakt och flygfrakt | Internationella expresstjänster och flygfrakt är de huvudsakliga tjänster som beskrivs av CKE. |
| Flygplatserna i Shanghai, Hangzhou och Hongkong | CKE beskriver dessa flygplatser som distributionscentrum för sitt globala expressnätverk. |
| Utlandskontor och partner | CKE listar platser eller partner i regioner som Förenade Arabemiraten, Iran, Sydafrika, Sydasien och Sydostasien; en listad plats bevisar inte i sig att CKE utförde varje leveranssteg. |
| 17TRACK | 17TRACK är en oberoende spårningsplattform som samlar tillgängliga transportörshändelser; den hanterar inte CKE:s transporter eller kundreklamationer. |
Snabbt svar
Ange det försändelse- eller fraktsedelsnummer som säljaren eller CKE har tillhandahållit på den officiella CKE-spårningssidan, eller ange det i 17TRACK för samlade händelser. Om inget resultat visas bör du först ta bort mellanslag eller skiljetecken, kontrollera att numret är ett spårningsnummer och inte ett ordernummer samt ge transportören tid att registrera den första skanningen.
Så spårar du CKE-paket
CKE:s officiella engelska startsida innehåller en ingång till spårning av försändelser för internationella expresstjänster och flygfrakt. Använd den officiella sidan när du behöver support från CKE; använd 17TRACK när du behöver en samlad överblick över möjliga transportpartner.
| Sökväg | Åtgärd |
|---|---|
| Officiell CKE-spårning | Öppna CKE:s officiella webbplats, välj spårning av försändelser, ange numret och spara den visade händelsehistoriken för supportärenden. |
| 17TRACK | Ange samma försändelsenummer i 17TRACK; välj eller bekräfta CKE om automatisk identifiering av transportör kräver ett förtydligande. |
| Nummerkälla | Kontrollera säljarens e-postmeddelande om avsändning, fraktetiketten, handelsdokumenten, CKE-kvittot eller kontoregistret. Ett order-ID är inte nödvändigtvis ett försändelsenummer. |
| Inget nummer eller ingen skanning | Be säljaren om det transportörsutfärdade numret och försändelsedatumet. En etikett eller elektronisk registrering kan finnas innan CKE registrerar en fysisk mottagningsskanning. |
Format och exempel på spårningsnummer
CKE:s offentligt synliga sidor erbjuder en spårningsfunktion men publicerar inte någon fullständig universell nummerstruktur i det tillhandahållna officiella materialet. Den säkraste identifieringsmetoden är att använda det fullständiga numret från frakthandlingen i stället för att försöka fastställa tjänsten utifrån ett prefix.
Format för spårningsnummer
| Identifierarfamilj | Normaliserat mönster | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CKE-försändelse- eller fraktsedelsnummer | Använd det fullständiga nummer som tryckts av CKE eller handlaren. Behåll alla bokstäver och siffror och ta endast bort oavsiktliga mellanslag. | ||||||||||
Visa alla detaljer för CKE-försändelsenummer
| |||||||||||
| Handlarens order- eller referens-ID | Vanligtvis en alfanumerisk orderreferens som tillhandahålls av säljaren. Ange transportörens nummer i stället när båda finns. | ||||||||||
| Partner- eller sista ledets identifierare | En destinations- eller linjetransportpartner kan använda en annan identifierare. Följ händelseregistret eller säljarens anvisningar innan du betraktar den som ett CKE-utfärdat nummer. | ||||||||||
Spårningsstatusar och betydelser
Formuleringarna för spårning varierar mellan olika system. Ansvarsbeskrivningen nedan anger den normala logistiska gränsdragningen och bör kontrolleras mot den exakta händelsen och den senaste skanningsplatsen.
Snabböversikt över statusar
| Status | Försändelsens skede | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etikett skapad eller förhandsavisering | Före avsändning | ||||||||
Visa alla detaljer för skapad etikett eller förhandsavisering
| |||||||||
| Mottagen eller upphämtad | Transportörens mottagande | ||||||||
Visa alla detaljer för mottagen eller upphämtad
| |||||||||
| Under transport | Sortering eller linjetransport | ||||||||
Visa alla detaljer för under transport
| |||||||||
| Tull eller överlämning på destinationen | Gränsöverskridande behandling | ||||||||
Visa alla detaljer om tull eller överlämning på destinationen
| |||||||||
| Ute för leverans eller levererad | Sista transportsträckan | ||||||||
Visa alla detaljer om ute för leverans eller levererad
| |||||||||
Tjänster och leveranstider
Den officiella CKE-webbplatsen identifierar internationell expressleverans och flygfrakt, och dess hemsida marknadsför ”48h Express Delivery”. Påståendet om 48 timmar bör behandlas som ett service- eller marknadsföringspåstående vars rutt, stopptid och destinationsvillkor måste bekräftas med CKE; det är ingen universell leveransgaranti.
Jämförelse av tjänster
| Tjänst | Tjänstetyp | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Internationell expressleverans | Gränsöverskridande expresstjänst | ||||||||
Visa alla detaljer om CKE:s internationella expressleverans
| |||||||||
| Internationell flygfrakt | Gränsöverskridande flygfrakt | ||||||||
Visa alla detaljer om CKE:s internationella flygfrakt
| |||||||||
Leveranstid
| Tjänst | Publicerat leveranspåstående |
|---|---|
| Expressleverans | CKE:s hemsida marknadsför 48h expressleverans; bekräfta rutt, ursprung, destination, stopptid, tullhantering och om påståendet är en servicestandard eller garanti. |
| Flygfrakt | Leveranstiden är ruttberoende och beror på flygtransport, tull, hantering och arrangemang för den sista transportsträckan. |
Leveranstider i destinationsländer
| Destinationsland eller -region | CKE:s tjänsteinformation |
|---|---|
| Globala destinationer | CKE uppger att deras tjänster täcker mer än 200 länder; destinationsspecifika leveranstider, genomsnitt, sista ledets transportörer och tullinstruktioner måste bekräftas för den enskilda försändelsen. |
| Förenade Arabemiraten, Sydafrika, Sydasien och Sydostasien | CKE listar utomeuropeiska platser eller partner i dessa regioner. Ett listat kontor eller en listad partner är inte bevis på en universell leveranstid eller på att CKE ensamt ansvarar för leveransen i sista ledet. |
Vanliga spårningsproblem och lösningar
Börja med den senaste händelsen, försändelsenumret, avsändningsorten och destinationen. Avsändaren bör normalt hantera bokning och transportörens efterforskningar, medan mottagaren bör kontrollera leveransuppgifterna och svara på förfrågningar från destinationslandet.
Problem och lösning
| Problem eller status | Kontrollera först |
|---|---|
| Ogiltigt nummer | Jämför varje tecken med säljarens utleveransregister; ta bort oavsiktliga mellanslag och kontrollera att det inte är ett order-ID. |
| Inga spårningshändelser | Bekräfta att försändelsen har skickats och räkna med att den första fysiska skanningen kan dröja; be avsändaren kontrollera överlämningen. |
| Lång period utan uppdateringar | Kontrollera den senaste platsen och kontakta säljaren när försändelsen har passerat säljarens utlovade leveranstid. |
| Tull- eller leveransundantag | Kontrollera om dokument, tullavgifter, adresskorrigering eller åtgärd från mottagaren efterfrågas; kontakta den part som anges i händelsen. |
| Levererad men saknas | Kontrollera entrén, säker plats, hushållsmedlemmar, receptionen, grannar, det lokala utlämningskontoret och leveransbeviset; be sedan säljaren att öppna en efterforskning hos transportören. |
| Skadad, förlorad eller returnerad | Fotografera paketet och emballaget, spara fraktdokumenten, meddela säljaren omgående och fråga avsändaren om den tillämpliga processen för CKE:s efterforskning eller reklamation. |
Internationell frakt, tull och överlämningar mellan transportörer
CKE beskriver ett gränsöverskridande nätverk med distributionscenter i Kina och utomeuropeiska filialer eller partner. En händelse som visar ankomst till tullen bevisar inte att försändelsen har frigivits, och en partnerhändelse bevisar inte att CKE utförde leveransen i sista ledet.
Internationellt flöde
| Etapp | Ansvarig part |
|---|---|
| Mottagning på avsändningsorten | CKE eller en logistikpart på avsändningsorten registrerar mottagandet och förbereder försändelsen för hantering. |
| Exporthantering och långdistanstransport | CKE:s nätverk och transportleverantörer transporterar försändelsen genom sortering samt flygplats-, säkerhets- och flygfraktssteg. |
| Tull och överlämning | Export- eller importmyndigheter, mäklare, CKE och partner på destinationen kan var och en skapa händelser; spårningsnumret kan fortsätta att användas eller kompletteras med en partneridentifierare. |
| Sista transportsträckan | Leveransoperatören på destinationen slutför leveransen där CKE har överlämnat försändelsen till en lokal operatör; använd den senast namngivna operatören för leveransfrågor. |
Kundtjänst
Använd CKE:s officiella kontaktkanaler för försändelsespecifika efterforskningar, klagomål, adressärenden och frågor om tjänsten. Förbered spårningsnumret, avsändningsdatumet, avsändningsorten, destinationen, tjänstetypen, den senaste händelsen, en beskrivning av innehållet, värdeunderlag och fotografier av skador när det är relevant.
Kundtjänst
| Kanal | Verifierad kontakt eller länk |
|---|---|
| Officiell spårning | CKE:s officiella webbplats |
| Kundtjänst | 400-826-1599 |
| Klagomål | 0086-575-88129910 |
| E-post | cs1@ckeex.com |
| Huvudkontor | Yangjiang East Road, Shaoxing Yuecheng Industrial Zone, Zhejiang Province, China. |
| Onlinesupport | Den officiella webbplatsen visar onlinesupport och en kundtjänstassistent från CkeEx. |
Spårning för e-handel och företag
CKE:s officiella webbplats stöder sökning efter internationella express- och flygfraktförsändelser. Säljare bör spara transportörens nummer kopplat till order-ID:t, standardisera händelsestatusar i sitt eget system och vidarebefordra leveransundantag till den part som ansvarar för den senaste skanningen.
Jämförelse av utvecklar- och API-alternativ
| Alternativ | Leverantör | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Officiell webbaserad spårning | CKE | ||||||||
Visa alla detaljer för CKE:s officiella webbaserade spårning
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
Visa alla detaljer för 17TRACK API
| |||||||||
Vanliga frågor
Grundläggande vanliga frågor
Ange försändelsenumret på den officiella CKE-webbplatsen eller använd 17TRACK för att visa tillgängliga händelser.
Kontrollera säljarens meddelande om avsändning, fraktsedeln, kvittot, fraktdokumentet eller uppgifterna i CKE-kontot.
De officiella CKE-sidor som tillhandahållits publicerar inget enhetligt offentligt format. Använd därför den fullständiga identifierare som utfärdats för försändelsen i stället för att förlita dig på ett prefix.
Den första händelsen visas efter att den relevanta logistikaktören registrerat mottagandet eller en annan processkanning; att en etikett har skapats bevisar inte i sig att försändelsen har tagits emot fysiskt.
Försändelsen kan befinna sig mellan skanningar, invänta överlämning, genomgå transport- eller tullhantering eller använda ett partnersystem med begränsad synlighet för händelser.
CKE annonserar expressleverans inom 48 timmar på sin startsida, men den aktuella rutten, tjänstevillkoren, tullprocessen och garantistatusen måste bekräftas för försändelsen.
Läs den senaste avvikelsen, kontrollera adressen och leveransinstruktionerna och kontakta säljaren eller den operatör som anges i den senaste händelsen.
Kontrollera säkra platser, hushållsmedlemmar, receptionspersonal, grannar, det lokala utlämningskontoret och leveransbeviset innan du ber säljaren att inleda en utredning.
Meddela säljaren omgående, spara förpackningen och dokumenten, ta fotografier och be avsändaren att inleda den tillämpliga CKE-utredningen eller reklamationen.
Använd 400-826-1599, reklamationsnumret 0086-575-88129910 eller cs1@ckeex.com och ange det fullständiga försändelsenumret.
Vanliga frågor för experter
CKE presenteras som ett internationellt logistik- och fraktföretag som tillhandahåller internationella express- och flygfrakttjänster, snarare än som en nationell postoperatör.
CKE beskriver ett globalt nätverk med utländska filialer och partner, så den senaste händelsen bör användas för att identifiera den part som för närvarande hanterar försändelsen.
Nej; ankomst till en tullanläggning innebär att försändelsen behandlas, medan frigivning kräver en separat tull- eller vidaretransporthändelse.
CKE anger flygplatserna i Shanghai, Hangzhou och Hongkong som distributionscentrum för sitt globala expressnätverk.
De tillhandahållna CKE-sidorna bekräftar webbaserad spårning men dokumenterar inget aktuellt offentligt CKE-spårnings-API; företag kan läsa den aktuella API-dokumentationen för 17TRACK för integrering av flera transportörer.
Spårnings-API
// CKE official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify the current carrier code in your 17TRACK account/catalogue.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Källor och referenser
- CkeEx — Officiell engelskspråkig startsida och ingång till försändelsespårning. CITY KNOW EXPRESS CO LTD
- Om oss — Företagets historia, tjänster, nätverk och företagsidentitet. CITY KNOW EXPRESS CO LTD
- Kontakta oss — Kundservice, reklamationskontakt och filialinformation. CITY KNOW EXPRESS CO LTD
- 17TRACK API-dokumentation. 17TRACK
17TRACK är en oberoende spårningsplattform och är inte ansluten till CKE.
Spåra ditt paket
Global expresstjänst för paketspårning
