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SL

SL Tracking

Inserisci il numero di tracciamento SL per controllare lo stato di spedizione più recente.

Traccia

Informazioni su SL

SL(ShangLiu Logistics o 商流供应链) è il nome visualizzato utilizzato in questa guida al tracciamento per Guangzhou Shangliu Supply Chain Management Co., Ltd. L'azienda si descrive come un fornitore cinese integrato di servizi logistici per l'e-commerce transfrontaliero, che offre pianificazione, consolidamento, imballaggio, smistamento, magazzinaggio e gestione degli ordini, trasporto aereo e marittimo internazionale, trasporto multimodale, servizi di corriere espresso commerciale e coordinamento delle consegne a destinazione.

Panoramica dell'azienda SL

Campo aziendaleInformazioni verificate
Nome ufficiale广州商流供应链管理有限公司, qui reso in inglese come Guangzhou Shangliu Supply Chain Management Co., Ltd.
Sito web ufficialehttp://www.sl-global56.com/
Tipo di vettoreFornitore di servizi logistici e di supply chain transfrontalieri che combina spedizioni, magazzinaggio, gestione degli ordini, coordinamento del trasporto a lunga percorrenza e canali di consegna locali.
Regione principaleAttività di origine in Cina, con rotte pubblicizzate tra Cina e Stati Uniti, Cina e Australia, Cina ed Europa e Cina e Giappone.
Pagina di tracciamentoPagina di ricerca logistica SL

Rapporti tra le entità del vettore

EntitàTipo di entità
SLVettore canonico
Visualizza tutti i dettagli per SL
Rapporto con SLIn questa guida, SL rappresenta Guangzhou Shangliu Supply Chain Management Co., Ltd.
Perché è importante per il tracciamentoIl nome identifica il coordinatore logistico i cui dati della spedizione possono collegare la gestione all'origine, il trasporto a lunga percorrenza e gli eventi di consegna a destinazione.
Prove ufficialiPresentazione dell'azienda
Servizi di trasporto aereo e marittimo internazionale e di corriere espresso commercialeServizi gestiti e coordinati
Visualizza tutti i dettagli sui servizi SL
Rapporto con SLSL offre o coordina il trasporto aereo internazionale, il trasporto marittimo internazionale, i tradizionali pacchi per l'e-commerce, la logistica commerciale e la gestione delle spedizioni tramite corriere espresso commerciale.
Perché è importante per il tracciamentoLe scansioni disponibili e la velocità di consegna dipendono dal fatto che la spedizione venga movimentata come pacco, invio aereo, invio marittimo o ordine gestito dal magazzino.
Prove ufficialiServizi aziendali SL
ERP e WMSProdotti di tracciamento aziendale
Visualizza tutti i dettagli sui prodotti di tracciamento SL
Rapporto con SLSL descrive un sistema di magazzino sviluppato internamente che integra le funzioni ERP e WMS.
Perché è importante per il tracciamentoI clienti aziendali possono visualizzare i record degli ordini, del magazzino e del trasporto prima che un corriere a valle produca una scansione fisica di accettazione.
Prove ufficialiPanoramica della piattaforma di servizi SL
Magazzini di origine e magazzini di trasferimentoStrutture della rete
Visualizza tutti i dettagli sulle strutture SL
Rapporto con SLSL utilizza strutture di pre-posizionamento nazionale, stoccaggio presso corrieri commerciali e trasferimento transfrontaliero per il consolidamento e la spedizione.
Perché è importante per il tracciamentoUn evento di elaborazione del magazzino non costituisce necessariamente una prova che una compagnia aerea, un vettore marittimo o un corriere dell'ultimo miglio abbia accettato fisicamente la spedizione.
Prove ufficialiServizio aereo internazionale
Canali di consegna a destinazionePartner internazionali e dell'ultimo miglio
Visualizza tutti i dettagli sui canali di consegna a destinazione SL
Rapporto con SLSL dichiara di integrare i canali dei corrieri locali e di offrire diverse opzioni di consegna a destinazione, incluse opzioni di consegna in 24 e 48 ore nelle operazioni applicabili.
Perché è importante per il tracciamentoIl corriere di destinazione può creare la scansione finale della consegna e può emettere o rendere disponibile un identificativo separato per l'ultimo miglio.
Prove ufficialiDescrizione del canale di destinazione SL
17TRACKPiattaforma di tracciamento indipendente
Visualizza tutti i dettagli sul rapporto con 17TRACK
Rapporto con SL17TRACK visualizza le informazioni di tracciamento disponibili provenienti da fonti di dati dei corrieri supportati; 17TRACK non trasporta le spedizioni SL.
Perché è importante per il tracciamento17TRACK può semplificare la visibilità multi-corriere, ma SL, il mittente contraente e il vettore fisico mantengono il controllo della consegna, dei reclami e delle modifiche alla spedizione.
Prove ufficialiDocumentazione API di 17TRACK

Risposta rapida

Per tracciare una spedizione SL, copia il numero di tracciamento del trasporto dall'avviso di spedizione del commerciante, dal record di spedizione SL o dall'etichetta del pacco e inseriscilo nella Pagina di ricerca logistica SL oppure 17TRACK. Se non compare alcun risultato, rimuovi innanzitutto gli spazi accidentali, distingui il numero di tracciamento dal numero dell'ordine del negozio e chiedi al mittente se il pacco ha lasciato fisicamente il magazzino.

Consiglio pratico: Un record della spedizione o un'etichetta possono esistere prima dell'accettazione fisica. 17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non può modificare un indirizzo, svincolare merci dalla dogana, organizzare la consegna, approvare un reclamo o emettere un rimborso.

Come tracciare i pacchi SL

Utilizza il campo di ricerca SL per i record specifici della spedizione oppure 17TRACK quando ti serve una visualizzazione unica tra SL e i possibili corrieri a valle.

  1. Trova il numero di trasporto nell'e-mail di spedizione, nell'account del venditore, nel record di spedizione SL, nella lettera di vettura o nell'etichetta del pacco.
  2. Copia l'identificativo completo senza la punteggiatura circostante. Mantieni le lettere e qualsiasi suffisso nazionale esattamente come mostrati.
  3. Apri la pagina di ricerca SL e invia l'identificativo della spedizione a tua disposizione.
  4. In alternativa, apri 17TRACK, incolla il numero e controlla il rilevamento del corriere e gli eventi disponibili.
  5. Se dopo il passaggio al corriere di destinazione compare un numero del corriere, salva entrambi gli identificativi. Uno può mostrare il movimento internazionale, mentre l'altro mostra la consegna dell'ultimo miglio.

Dove trovare l'identificativo corretto

IdentificativoCome utilizzarlo
Numero di tracciamento del trasportoUtilizzalo per cercare gli eventi della spedizione. Normalmente compare in un avviso di spedizione, in una lettera di vettura, in un'etichetta o in un record logistico del venditore.
Numero dell'ordine del negozioUtilizzalo con il sistema degli ordini del commerciante. Non è automaticamente un numero di tracciamento del corriere.
Riferimento del commercianteUtilizzalo quando parli con il venditore o con il rappresentante dell'account SL; chiedi il numero di trasporto associato.
Numero del partner o dell'ultimo miglioUtilizzalo dopo il passaggio a destinazione, quando la rete di consegna locale rende disponibile un identificativo separato.
ID del magazzino o dell'etichettaPuò identificare un ordine nei record ERP o WMS, ma da solo non dimostra l'accettazione fisica da parte del corriere.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento SL

Utilizza l'identificativo esatto fornito con la spedizione. Le pagine del servizio SL citate non stabiliscono una lunghezza, un prefisso o una corrispondenza universale tra prefisso e servizio, e un numero accettato da SL potrebbe essere stato emesso da un commerciante, da un partner di trasporto o dal corriere di destinazione.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia di identificatoriModello normalizzato
Identificatore della spedizione SLCopialo esattamente dal documento di spedizione; rimuovi solo eventuali spazi accidentali all'inizio o alla fine.
Visualizza tutti i dettagli dell'identificatore della spedizione SL
Lunghezza/strutturaUsa il valore completo mostrato da SL o dal commerciante contraente, invece di presumere una lunghezza fissa.
Emesso daSL o il flusso di prenotazione utilizzato da un cliente aziendale di SL.
Servizio/utilizzo tipicoRicerca di pacchi transfrontalieri, servizi di logistica, spedizioni aeree o multimodali.
Chi lo vede e doveIl commerciante nel sistema di spedizione; l'acquirente in un messaggio di spedizione o in una pagina logistica.
Ambito del tracciamentoPuò includere l'elaborazione in magazzino e gli eventi di trasporto disponibili associati al documento SL.
Avvertenza importanteUn documento elettronico non dimostra che sia avvenuta una consegna fisica.
Numero di trasporto emesso dal partnerConserva esattamente le lettere, le cifre e qualsiasi suffisso nazionale così come sono stati emessi.
Visualizza tutti i dettagli dei numeri emessi dai partner
Lunghezza/strutturaDipende dalla compagnia aerea, dall'operatore postale, dal corriere, dal vettore merci o dalla rete di consegna locale.
Emesso daIl partner fisico di trasporto o consegna, anziché SL.
Servizio/utilizzo tipicoVisibilità del trasporto principale, movimentazione collegata alla dogana o consegna dell'ultimo miglio.
Chi lo vede e doveIl commerciante nei registri del partner; il destinatario dopo il passaggio di consegna o su un pacco rietichettato.
Ambito del tracciamentoSpesso è più efficace durante la fase di custodia del partner emittente.
Avvertenza importanteSL può visualizzare o associare il numero senza esserne l'emittente.
Identificatore dell'ultimo miglio della destinazioneUsa esattamente il numero locale associato così come viene visualizzato dopo il passaggio di consegna.
Visualizza tutti i dettagli degli identificatori dell'ultimo miglio della destinazione
Lunghezza/strutturaVaria in base alla rete di destinazione selezionata per la consegna.
Emesso daCorriere della destinazione, operatore postale o incaricato della consegna.
Servizio/utilizzo tipicoDeposito locale, in consegna, tentativo di consegna e scansioni di consegna.
Chi lo vede e doveIl destinatario nel risultato del vettore locale o nel documento di spedizione associato dal commerciante.
Ambito del tracciamentoDi solito riguarda la consegna nel Paese di destinazione, non l'intero percorso dall'origine.
Avvertenza importanteConserva il numero originale e quello associato, perché per l'assistenza potrebbe essere necessario l'uno o l'altro.
ID dell'ordine o riferimento del commercianteVisualizzazione a scopo illustrativo: ORDER-####-TEST.
Visualizza tutti i dettagli dei riferimenti del commerciante
Lunghezza/strutturaDefinito dal commerciante e non correlato a una regola di numerazione SL.
Emesso daMarketplace, negozio online o sistema ERP del venditore.
Servizio/utilizzo tipicoRicerca dell'ordine, fatturazione e assistenza del venditore.
Chi lo vede e doveL'acquirente nella conferma dell'ordine e nell'account del commerciante.
Ambito del tracciamentoSolo stato dell'ordine, a meno che il commerciante non lo associ esplicitamente a un numero di trasporto.
Avvertenza importanteNon inviare un numero d'ordine come numero di tracciamento, a meno che il sistema di spedizione non indichi di farlo.

Stati del tracciamento SL e relativi significati

Le spedizioni SL possono attraversare le fasi di magazzino, esportazione, trasporto principale, dogana, passaggio al partner e consegna finale. La formulazione seguente è un'interpretazione del ciclo di vita; il testo esatto dell'evento può provenire da SL o da un partner di trasporto collegato.

Consultazione rapida dello stato

StatoFase del ciclo di vita
Informazioni sulla spedizione ricevutePre-spedizione
Visualizza tutti i dettagli per le informazioni sulla spedizione ricevute
Cosa significaEsiste un'etichetta o un ordine elettronico, ma l'accettazione fisica non è stata stabilita.
Parte attualmente responsabileVenditore, magazzino o parte che ha effettuato la prenotazione.
Cosa succede dopoIl pacco viene imballato, consolidato e consegnato al primo vettore fisico.
Cosa dovresti fareConferma la spedizione con il venditore se lo stato non avanza.
Ricevuto presso il magazzinoAccettato o in fase di evasione
Visualizza tutti i dettagli per la ricezione in magazzino
Cosa significaLa spedizione si trova in un flusso di lavoro di magazzino per l'ispezione, il consolidamento, l'imballaggio o la spedizione.
Parte attualmente responsabileSL o l'operazione di magazzino incaricata.
Cosa succede dopoLo smistamento, la documentazione e l'assegnazione del percorso precedono la spedizione tramite trasporto principale.
Cosa dovresti fareMonitora il prossimo evento di partenza; il mittente dovrebbe correggere eventuali problemi di documentazione.
Partito dalla struttura di origineIn transito
Visualizza tutti i dettagli per la partenza dall'origine
Cosa significaLa merce ha lasciato un punto di elaborazione d'origine per raggiungere un centro di smistamento o proseguire con il trasporto principale.
Parte attualmente responsabileFornitore di trasporto organizzato da SL.
Cosa succede dopoElaborazione presso il centro di smistamento, controlli all'esportazione o caricamento per la partenza.
Cosa dovresti fareConsidera possibile un intervallo senza scansioni mentre la merce consolidata si sposta tra le strutture.
Elaborazione doganaleDogana o sicurezza
Visualizza tutti i dettagli per l'elaborazione doganale
Cosa significaUn'autorità doganale o di sicurezza sta esaminando la spedizione o la relativa dichiarazione.
Parte attualmente responsabileAutorità doganale, agente e importatore per le informazioni richieste.
Cosa succede dopoSvincolo, richiesta di documenti, valutazione dei dazi, ispezione o rifiuto.
Cosa dovresti fareRispondi tramite il commerciante o l'agente se vengono richiesti documenti, informazioni fiscali o sui prodotti.
Trasferito al vettore di destinazionePassaggio al partner
Visualizza tutti i dettagli per il passaggio alla destinazione
Cosa significaLa rete di destinazione sta assumendo o ha assunto la responsabilità dell'elaborazione locale.
Parte attualmente responsabileLa responsabilità viene trasferita solo quando il vettore di destinazione accetta fisicamente il pacco.
Cosa succede dopoDovrebbe comparire una scansione presso un deposito locale o relativa alla consegna, talvolta associata a un numero mappato.
Cosa dovresti fareTieni traccia di entrambi gli identificativi e distingui il preavviso elettronico dalla scansione di accettazione fisica.
In consegnaUltimo miglio
Visualizza tutti i dettagli per la spedizione in consegna
Cosa significaIl pacco è stato assegnato a un percorso di consegna locale.
Parte attualmente responsabileVettore dell'ultimo miglio della destinazione.
Cosa succede dopoConsegna, tentativo di consegna o eccezione locale.
Cosa dovresti fareMantieni l'indirizzo accessibile e segui le istruzioni del vettore locale.
ConsegnatoCompletato
Visualizza tutti i dettagli per la consegna completata
Cosa significaLa rete di consegna ha registrato il completamento presso un indirizzo, un punto di ricezione o un luogo autorizzato.
Parte attualmente responsabileVettore di destinazione per la prova di consegna; commerciante per l'assistenza nella risoluzione dei problemi relativi all'ordine.
Cosa succede dopoLa spedizione viene chiusa, a meno che la consegna non venga contestata.
Cosa dovresti fareControlla il luogo di consegna, il nucleo familiare, la reception, i vicini e le prove di consegna prima di procedere con l'escalation.
Eccezione di consegna o tentativo non riuscitoEccezione
Visualizza tutti i dettagli sulle eccezioni di consegna
Cosa significaLa consegna è stata interrotta da condizioni relative all'accesso, all'indirizzo, al destinatario, al meteo o alle attività operative.
Parte attualmente responsabileVettore locale, con intervento del destinatario ove richiesto.
Cosa succede dopoNuova consegna, ritiro, verifica dell'indirizzo o gestione del reso.
Cosa dovresti fareSegui tempestivamente le istruzioni del vettore locale e informa il mittente se l'indirizzo è errato.
Reso in corsoReso
Visualizza tutti i dettagli sul reso in corso
Cosa significaLa spedizione si sta allontanando dal destinatario a seguito di un rifiuto, di una consegna non riuscita, di un'azione doganale o di un altro motivo di reso.
Parte attualmente responsabileVettore del reso e mittente contraente.
Cosa succede dopoTrasporto del reso, ricezione in magazzino e gestione da parte del commerciante.
Cosa dovresti fareContatta il venditore per una nuova spedizione o un rimborso; 17TRACK non può annullare il reso.

Servizi SL e tempi di consegna

SL pubblicizza il trasporto aereo e marittimo internazionale, l'evasione tramite corriere commerciale, i pacchi tradizionali dell'e-commerce e le rotte dedicate dalla Cina verso gli Stati Uniti, l'Australia, l'Europa e il Giappone. I tempi di percorrenza pubblicati sono descrizioni del servizio e non garanzie universali di consegna.

Confronto dei servizi

ServizioTipo di servizio
Trasporto aereo internazionaleLogistica aerea e multimodale transfrontaliera
Visualizza tutti i dettagli sul trasporto aereo internazionale
Ideale perMerci e-commerce transfrontaliere che richiedono un trasporto aereo programmato e uno sdoganamento coordinato.
CoperturaRotte descritte per gli Stati Uniti, l'Australia, l'Europa e il Giappone.
Livello di tracciamentoSL dichiara che i pacchi possono essere consultati e monitorati lungo la rotta.
Condizione principale relativa a dimensioni/pesoL'accettazione dipende dalla rotta prenotata e dalle caratteristiche della merce.
Protezione/servizio extra inclusoLa soluzione logistica può includere stoccaggio, smistamento, coordinamento dello sdoganamento e integrazione con i canali di destinazione.
Limitazione principaleLe dogane, la capacità dei voli e le scansioni dei partner influenzano la visibilità e i tempi dall'inizio alla fine.
Trasporto marittimo internazionaleTrasporto marittimo e supporto all'evasione localizzata
Visualizza tutti i dettagli sul trasporto marittimo internazionale
Ideale perRifornimento delle scorte e spedizioni commerciali di grandi dimensioni per le quali il trasporto marittimo è adatto.
CoperturaTrasporto internazionale con una descrizione ufficiale del servizio incentrata sulla localizzazione negli Stati Uniti.
Livello di tracciamentoSL descrive il movimento logistico consultabile e l'integrazione con l'ERP.
Condizione principale relativa a dimensioni/pesoLe condizioni dipendono dalla prenotazione del trasporto, dal tipo di merce e dal piano di spedizione.
Protezione/servizio extra inclusoIl coordinamento del magazzino e dell'evasione può supportare la distribuzione localizzata.
Limitazione principaleGli orari dei porti, il consolidamento, lo sdoganamento e la ricezione in magazzino creano intervalli tra le scansioni più lunghi rispetto alla consegna dei pacchi.
Evasione tramite corriere commercialeStoccaggio in magazzino e spedizione di singoli articoli
Visualizza tutti i dettagli sull'evasione tramite corriere commerciale
Ideale perVenditori transfrontalieri che necessitano di gestione delle scorte, elaborazione degli ordini e spedizione.
CoperturaGestione all'origine nazionale e reti di evasione internazionali descritte da SL.
Livello di tracciamentoRegistri di magazzino ed eventi di trasporto successivi disponibili.
Condizione principale relativa a dimensioni/pesoLe soluzioni sono personalizzate in base ai requisiti di peso, dimensioni, tempi di elaborazione e tempistiche.
Protezione/servizio extra inclusoImballaggio, stoccaggio, smistamento, supporto ERP/WMS e gestione dei resi possono far parte della soluzione.
Limitazione principaleLo stato dell'ordine di magazzino e l'accettazione fisica da parte del vettore sono fasi distinte.
Rotte transfrontaliere dedicateRotte Cina–Stati Uniti, Cina–Australia, Cina–Europa e Cina–Giappone
Visualizza tutti i dettagli sulle rotte transfrontaliere dedicate
Ideale perPacchi e-commerce spediti direttamente e movimentazioni delle scorte dei venditori lungo i corridoi pubblicizzati.
CoperturaNella pagina del servizio aereo sono descritte la consegna su tutto il territorio degli Stati Uniti, nei Paesi dell'Unione europea e su tutto il territorio del Giappone; l'Australia è indicata come rotta dedicata.
Livello di tracciamentoSL pubblicizza il monitoraggio dell'intero processo e la possibilità di consultare lo stato dei pacchi sulle rotte applicabili.
Condizione principale relativa a dimensioni/pesoL'idoneità della rotta dipende dal tipo di prodotto, dal peso totale e dal modello di gestione prenotato.
Protezione/servizio extra inclusoCoordinamento dello sdoganamento e della consegna a destinazione specifico per la rotta.
Limitazione principaleLe caratteristiche pubblicizzate delle rotte si applicano solo alle prenotazioni idonee e non escludono eccezioni doganali o relative alla destinazione.

Tempo di consegna

ServizioTempi di consegna pubblicati
Rotta Cina–Stati Uniti6–12 giorni per il servizio di consegna diretta citato.
Visualizza le condizioni di consegna per la rotta Cina–Stati Uniti
Giorni lavorativi o di calendarioLa pagina ufficiale indica giorni senza specificare se si tratti di giorni lavorativi.
Stato della garanziaL'intervallo deve essere considerato come una prestazione del servizio pubblicizzata, non come una garanzia universale di rimborso.
Il conteggio inizia daLa descrizione della rotta collega le tempistiche alla ricezione della merce nel flusso di lavoro SL applicabile.
Principali cause di ritardoOrario limite del magazzino, imbarco sul volo, elaborazione T86 ove applicabile, passaggio al vettore a destinazione e qualità dell'indirizzo.
Data/validità della fonte ufficialeDescrizione presente nella pagina attuale del servizio; verificare il preventivo e il contratto della prenotazione.
Rotta Cina–Europa10–15 giorni per la consegna nei Paesi europei tramite la rotta citata.
Visualizza le condizioni di consegna per la rotta Cina–Europa
Giorni lavorativi o di calendarioLa pagina ufficiale indica giorni senza specificare se si tratti di giorni lavorativi.
Stato della garanziaL'intervallo è una descrizione della rotta, non una garanzia universale di rimborso documentata.
Il conteggio inizia daUtilizzare la fase di prenotazione accettata definita nel registro della spedizione SL del commerciante.
Principali cause di ritardoProgrammazione dei voli, dati di importazione, controlli doganali, imposte e capacità della rete dell'ultimo miglio.
Data/validità della fonte ufficialeDescrizione presente nella pagina attuale del servizio; l'idoneità della rotta deve essere verificata al momento della prenotazione.
Rotta Cina–Giappone3–5 giorni per la consegna in Giappone tramite la rotta dedicata citata.
Visualizza le condizioni di consegna per la rotta Cina–Giappone
Giorni lavorativi o di calendarioLa pagina ufficiale indica giorni senza specificare se si tratti di giorni lavorativi.
Stato della garanziaLa pagina della rotta presenta una dichiarazione sulle prestazioni; i contratti di spedizione determinano gli impegni vincolanti.
Il conteggio inizia daUtilizzare la fase della rotta accettata indicata nel registro della prenotazione applicabile.
Principali cause di ritardoOrario limite del volo, controlli doganali, idoneità della merce, consegne nelle isole o in aree remote e festività locali.
Data/validità della fonte ufficialeDescrizione presente nella pagina attuale del servizio; verificare i termini per la spedizione effettiva.
Trasporto marittimo internazionaleCalcolato in base all'origine, alla destinazione, alla traversata, alle procedure doganali e al piano di evasione degli ordini.
Visualizza le condizioni di consegna per il trasporto marittimo internazionale
Giorni lavorativi o di calendarioIl preventivo di spedizione e il piano di navigazione devono definire il criterio di calcolo applicabile.
Stato della garanziaFare riferimento al contratto anziché presumere una garanzia analoga a quella prevista per i pacchi.
Il conteggio inizia daLe fasi comuni includono l'accettazione in magazzino, la chiusura del consolidamento o la partenza della nave; verificare la prenotazione.
Principali cause di ritardoConsolidamento, congestione portuale, programmazione delle navi, procedure doganali, trasporto tra porto e destinazione e ricezione a destinazione.
Data/validità della fonte ufficialeL'ambito del servizio è descritto nella pagina attuale del servizio marittimo SL.

Tempi di consegna per Paese di destinazione

Paese/regione di destinazioneIntervallo di tempo di consegna stimato
Stati Uniti6–12 giorni sulla rotta Cina–Stati Uniti indicata.
Visualizza tutti i dettagli per la consegna negli Stati Uniti
Tipo di servizio principaleLinea aerea transfrontaliera dedicata e gestione tramite corriere commerciale.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 9 giorni; non si tratta di una media di spedizione misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoCanale di consegna locale selezionato per la spedizione; utilizza il vettore associato mostrato nel tracciamento.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoAssicurati che la descrizione del prodotto, il valore, i dati dell'importatore e qualsiasi informazione T86 specifica della rotta siano corretti.
Giappone3–5 giorni sulla rotta Cina–Giappone indicata.
Visualizza tutti i dettagli per la consegna in Giappone
Tipo di servizio principaleRotta aerea dedicata Cina–Giappone e consegna locale.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 4 giorni; non si tratta di una media di spedizione misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoOperazione di consegna locale organizzata da SL o partner identificato nel registro della spedizione.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoUtilizza dati accurati del destinatario giapponese, descrizione del prodotto e valore dichiarato; le isole remote possono richiedere tempi di consegna aggiuntivi.
Germania10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli per la consegna in Germania
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoRete di consegna della destinazione mostrata dopo il trasferimento.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoFai coincidere i dati IVA e di importazione dell'e-commerce con la dichiarazione commerciale; monitora la prima scansione del vettore di destinazione dopo lo svincolo.
Francia10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli per la consegna in Francia
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoRete di consegna della destinazione mostrata nel tracciamento.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoFornisci dati coerenti su destinatario, valore e imposte; l'arrivo in dogana non significa svincolo doganale.
Spagna10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli per la consegna in Spagna
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoRete locale identificata dopo il trasferimento alla destinazione.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoUtilizza dati completi del destinatario e di importazione; le destinazioni insulari possono richiedere tempi di trasferimento aggiuntivi.
Italia10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli per la consegna in Italia
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoRete della destinazione visualizzata nel tracciamento della spedizione.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoAssicurati che valore, descrizione del prodotto e documenti fiscali coincidano nell'ordine e nella dichiarazione doganale.
Paesi Bassi10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli per la consegna nei Paesi Bassi
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoCanale di consegna europeo organizzato da SL, mostrato dopo il trasferimento.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoUna scansione al gateway può precedere il proseguimento verso un'altra destinazione europea; mantieni coerenti i dati fiscali e della dichiarazione.
Belgio10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli per la consegna in Belgio
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoVettore di destinazione identificato dal record di tracciamento associato.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoNon considerare l'arrivo a un gateway europeo come lo svincolo doganale definitivo o l'accettazione da parte del vettore locale.
Austria10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli per la consegna in Austria
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoRete di consegna locale mostrata dopo l'elaborazione dell'importazione.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoDati accurati di contatto del destinatario e fiscali aiutano a risolvere le richieste di importazione e gli avvisi di mancata consegna.
Polonia10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli della consegna in Polonia
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoRete di destinazione mostrata nel record della spedizione.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoConsidera il trasferimento da un gateway di ingresso alla rete di consegna polacca e conserva entrambi i numeri di tracciamento.
Svezia10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli della consegna in Svezia
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoVettore locale selezionato per la rotta prenotata.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoLe richieste di pagamento o di imposte da parte del destinatario possono sospendere la consegna; verifica le richieste tramite il vettore di destinazione identificato.
Danimarca10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli della consegna in Danimarca
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoRete di consegna della destinazione mostrata dopo il trasferimento.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoUtilizza un numero di telefono del destinatario raggiungibile e monitora le richieste di pagamento o di documenti.
Finlandia10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli della consegna in Finlandia
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoRete locale visualizzata nel risultato di tracciamento associato.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoLe destinazioni remote e le richieste di informazioni sull'importazione possono prolungare la consegna finale dopo l'arrivo al gateway.
Irlanda10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli della consegna in Irlanda
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoRete di destinazione mostrata dopo il passaggio europeo.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoVerifica che i dati fiscali e dell'indirizzo del Paese di destinazione siano corretti, invece di presumere che un gateway dell'UE abbia completato l'elaborazione della consegna in Irlanda.
Portogallo10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli della consegna in Portogallo
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoVettore di consegna locale indicato nel record della spedizione.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoDati completi sull'importazione e sul destinatario riducono i blocchi documentali evitabili; la consegna sulle isole può aggiungere una fase di trasferimento.
Repubblica Ceca10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli della consegna nella Repubblica Ceca
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoVettore di destinazione organizzato da SL identificato dopo il passaggio.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoConserva l'identificativo originale durante il trasferimento transfrontaliero e utilizza il numero associato per le richieste sulla consegna locale.
Ungheria10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli della consegna in Ungheria
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoRete di consegna locale visualizzata nel tracciamento.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoMonitora le richieste di imposte, documenti o indirizzo da parte della destinazione prima della spedizione locale.
Romania10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli della consegna in Romania
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoVettore di destinazione selezionato per la rotta prenotata.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoInformazioni di contatto accurate dell'importatore sono importanti nel caso in cui il broker o il vettore locale richieda documenti giustificativi.
Grecia10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli della consegna in Grecia
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoRete di consegna locale identificata nel risultato associato.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoLa consegna sulle isole o nelle aree remote può richiedere un trasferimento aggiuntivo dopo lo svincolo all'importazione.
Slovacchia10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli della consegna in Slovacchia
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoRete di destinazione organizzata da SL mostrata dopo il passaggio.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoUn evento presso un gateway europeo può essere seguito da un trasferimento stradale transfrontaliero prima della scansione di accettazione locale.
Slovenia10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli della consegna in Slovenia
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoRete di destinazione identificata nel tracciamento.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoMantieni allineati il valore dell'ordine, la descrizione del prodotto e i dati del destinatario con la dichiarazione doganale.
Croazia10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli della consegna in Croazia
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoVettore locale visualizzato dopo l'elaborazione nella destinazione.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoGli indirizzi costieri e delle isole possono aggiungere tempo al trasferimento nazionale dopo lo sdoganamento.
Bulgaria10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli della consegna in Bulgaria
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoIl corriere di destinazione è indicato nel record della spedizione.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoRispondi tempestivamente se vengono richiesti l'identificazione del destinatario o i documenti relativi all'importazione.
Lituania10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli della consegna in Lituania
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoRete locale identificata dopo la presa in carico.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoTieni separatamente sotto controllo la prima scansione di accettazione locale rispetto all'evento di arrivo al gateway europeo.
Lettonia10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli della consegna in Lettonia
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoIl corriere di destinazione è indicato nel tracciamento.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoUtilizza informazioni complete sull'indirizzo e sul telefono e conserva sia gli identificativi dell'origine sia quelli locali.
Estonia10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli della consegna in Estonia
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoLa rete di consegna locale è identificata dal record della spedizione associato.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoLo svincolo doganale e la presa in carico da parte del corriere di destinazione sono eventi distinti e potrebbe esserci un intervallo di visibilità.
Lussemburgo10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli della consegna in Lussemburgo
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoLa rete di destinazione organizzata da SL viene visualizzata dopo la presa in carico.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoUn gateway o un evento di smistamento in un Paese confinante può precedere la consegna locale finale.
Malta10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli della consegna a Malta
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoIl corriere di destinazione è indicato nel record della spedizione.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoIl trasferimento sull'isola, i controlli doganali e i programmi di consegna locale possono aggiungere tempo dopo il principale gateway europeo.
Cipro10–15 giorni sulla rotta Cina–Europa indicata.
Visualizza tutti i dettagli della consegna a Cipro
Tipo di servizio principaleLinea dedicata Cina–Europa.
Giorni medi di consegnaPunto medio dell'intervallo pubblicato: circa 12,5 giorni; non si tratta di una media misurata.
Partner dell'ultimo miglio / Vettore di trasferimentoIl corriere locale viene identificato dopo la presa in carico a destinazione.
Suggerimenti per la dogana e lo sdoganamentoL'instradamento sull'isola e le procedure di importazione possono creare un intervallo tra l'arrivo al gateway e l'accettazione locale.

Le righe relative ai Paesi applicano gli intervalli di percorso pubblicati da SL alle destinazioni coperte dai servizi citati degli Stati Uniti, del Giappone e dell'Europa. I valori centrali sono semplici calcoli basati su tali intervalli, non medie osservate né garanzie. La consegna effettiva può variare in base all'orario limite di prenotazione, all'idoneità del carico, alla capacità dei voli o delle traversate, alle dogane, alle festività, alla consegna in aree remote e alla presa in carico da parte del partner.

Problemi comuni del tracciamento SL e soluzioni

Inizia dall'ultima scansione fisica e identifica il soggetto in possesso del pacco. I venditori controllano i dati dell'ordine e l'assistenza relativa alla prenotazione, SL coordina il flusso logistico contrattualizzato, la dogana controlla lo svincolo e il corriere di destinazione controlla la consegna finale.

Problema e soluzione

Problema/stato visualizzatoCausa probabile
Numero non valido o nessun risultatoÈ stato utilizzato il numero dell'ordine invece del numero di trasporto, errore di digitazione, nuovo record o corriere errato.
Visualizza le azioni per un numero SL non valido
Prima verificaConfronta il valore con l'etichetta o il messaggio di spedizione e conserva tutte le lettere.
Azione immediataProva la pagina di ricerca di SL e 17TRACK, quindi chiedi al venditore il numero di trasporto.
Quando effettuare l'escalationEffettua l'escalation quando il venditore dichiara che la spedizione fisica è avvenuta ma non è in grado di fornire un record di trasporto tracciabile.
Chi contattareIl venditore o il titolare dell'account SL contraente.
Sono state ricevute solo le informazioni sulla spedizioneEsiste una prenotazione elettronica mentre il pacco rimane presso il venditore o il magazzino.
Visualizza le azioni per il tracciamento pre-spedizione
Prima verificaCerca un evento fisico di ricezione presso il magazzino o di partenza.
Azione immediataChiedi al mittente la data effettiva della presa in carico.
Quando effettuare l'escalationUtilizza l'impegno di spedizione indicato nell'accordo di acquisto o di spedizione.
Chi contattareCommerciante o magazzino di origine.
Lungo intervallo durante il transitoMovimentazione consolidata, transito in volo o via nave, procedura doganale o scansione del partner mancante.
Visualizza le azioni per un lungo intervallo nel tracciamento
Prima verificaIdentifica se l'ultimo evento era relativo al magazzino, all'esportazione, al trasporto principale o alla dogana.
Azione immediataTraccia eventuali numeri associati del partner e confronta i progressi con l'intervallo del servizio prenotato.
Quando effettuare l'escalationRichiedi un'escalation tramite il mittente quando la spedizione supera i tempi previsti per la tratta contrattuale o compare un'eccezione.
Chi contattareSpedizioniere contraente o assistenza dell'account SL.
Partner in attesa di consegnaIl vettore di destinazione ha ricevuto il preavviso elettronico, ma non ha effettuato la scansione di accettazione fisica.
Visualizza le azioni per un ritardo nella consegna al partner
Prima verificaCerca un evento di accettazione da parte del vettore di destinazione invece di affidarti al solo preavviso.
Azione immediataContinua a monitorare il numero originale mentre SL completa il trasferimento.
Quando effettuare l'escalationChiedi al mittente di effettuare una verifica quando il trasferimento supera la finestra di servizio prenotata.
Chi contattareMittente o SL prima dell'accettazione fisica; vettore locale dopo l'accettazione.
Blocco doganaleRequisito relativo a documenti, valore, imposte, prodotto, sicurezza o ispezione.
Visualizza le azioni per un blocco doganale
Prima verificaEsamina le comunicazioni del broker, del commerciante, dell'autorità doganale o del vettore di destinazione.
Azione immediataFornisci la fattura, la descrizione del prodotto, il documento d'identità o il pagamento delle imposte richiesti tramite il canale verificato.
Quando effettuare l'escalationRichiedi immediatamente un'escalation se viene emesso un termine ufficiale, un rifiuto o una richiesta di documenti.
Chi contattareCommerciante, broker o contatto doganale indicato nella comunicazione.
Problema con l'indirizzo o consegna non riuscitaIndirizzo incompleto, accesso limitato, destinatario irreperibile o regola locale di consegna.
Visualizza le azioni per problemi relativi all'indirizzo e alla consegna
Prima verificaConferma l'indirizzo sull'etichetta e identifica il vettore di destinazione.
Azione immediataSegui le istruzioni del vettore di destinazione per la riconsegna o il ritiro, se disponibili.
Quando effettuare l'escalationAgisci prima che il pacco entri nella procedura di restituzione.
Chi contattareVettore di destinazione per la consegna; mittente per errori sull'etichetta.
Ritiro richiestoIl vettore locale non ha potuto completare la consegna o ha indirizzato il pacco a un punto di servizio.
Visualizza le azioni per le spedizioni per le quali è richiesto il ritiro
Prima verificaLeggi l'evento locale per conoscere il luogo, i documenti d'identità e le istruzioni per il ritiro.
Azione immediataEffettua il ritiro presso un punto autorizzato del vettore di destinazione.
Quando effettuare l'escalationRichiedi un'escalation prima del termine di ritiro indicato dal vettore locale.
Chi contattareVettore di destinazione o struttura di ritiro.
Consegnato ma non ricevutoConsegna in luogo sicuro, accettazione da parte della reception, consegna a un vicino, scansione prematura o consegna errata.
Visualizza le azioni per un articolo consegnato ma non ricevuto
Prima verificaControlla ingressi, aree pacchi, membri della famiglia, reception, vicini e prove di consegna disponibili.
Azione immediataContatta il vettore di destinazione con il numero locale e chiedi al commerciante di conservare i dati della spedizione.
Quando effettuare l'escalationRichiedi prontamente un'escalation se il vettore non riesce a localizzare il pacco o il luogo di consegna non è coerente.
Chi contattarePrima il vettore di destinazione, poi il venditore per l'indagine o la risoluzione dell'ordine.
Perso o danneggiatoSmarrimento fisico, danni dovuti alla movimentazione, contenuto mancante o imballaggio danneggiato.
Visualizza le azioni per le spedizioni SL perse o danneggiate
Prima verificaConserva imballaggio, etichette, contenuto, foto, fattura e cronologia del tracciamento.
Azione immediataInforma il venditore e il titolare dell'account SL contraente prima di eliminare le prove.
Quando effettuare l'escalationUtilizza i termini per le comunicazioni e i reclami previsti dal contratto di prenotazione.
Chi contattareVenditore o spedizioniere contraente; 17TRACK non può pronunciarsi sui reclami.
Restituzione al mittenteConsegna non riuscita, rifiuto, esito doganale, merce proibita o problema con l’indirizzo.
Visualizza le azioni per le spedizioni SL restituite
Prima verificaLeggi il primo evento relativo al motivo della restituzione e determina se il movimento fisico di rientro è iniziato.
Azione immediataChiedi al commerciante se l’intercettazione è ancora possibile in base alle regole del corriere attivo.
Quando effettuare l'escalationEffettua un’escalation prima dello smaltimento, dell’abbandono o del completamento della restituzione se una comunicazione formale indica una scadenza.
Chi contattareCommerciante e titolare dell’account SL contraente.

Spedizioni internazionali SL, dogana e passaggi tra vettori

SL coordina più fasi anziché agire come unico vettore fisico in ogni momento. Il trasferimento elettronico dei dati, il trasferimento della custodia fisica e la prima scansione di accettazione sono eventi distinti.

Flusso internazionale

FaseCustode fisico/entità responsabile
Creazione dell’ordine e dell’etichettaCommerciante o magazzino di evasione
Visualizza i dettagli dell’ordine e dell’etichetta
Evento di tracciamento tipicoInformazioni sulla spedizione ricevute.
Cosa sta succedendoI dati della spedizione vengono creati prima del movimento fisico.
Il numero di tracciamento può cambiare?Un numero del trasporto o del partner può essere aggiunto successivamente.
Normale intervallo di mancata visibilitàFino alla ricezione in magazzino o alla prima accettazione da parte del corriere.
Cosa dovrebbe fare il clienteChiedi al venditore la conferma della spedizione fisica se l’avanzamento si interrompe.
Elaborazione nel magazzino di origineSL o magazzino incaricato
Visualizza i dettagli del magazzino di origine
Evento di tracciamento tipicoRicevuta, smistata, imballata o spedita dal magazzino.
Cosa sta succedendoLa merce viene controllata, consolidata e assegnata a una rotta.
Il numero di tracciamento può cambiare?È possibile associare un identificativo del vettore consolidato o successivo.
Normale intervallo di mancata visibilitàTra il completamento delle operazioni interne del magazzino e la scansione del corriere esterno.
Cosa dovrebbe fare il clienteI commercianti devono correggere i dati dei prodotti e della dichiarazione prima dell’esportazione.
Elaborazione dell’esportazioneCorriere organizzato da SL, intermediario e autorità di esportazione
Visualizza i dettagli dell’elaborazione dell’esportazione
Evento di tracciamento tipicoDichiarazione di esportazione, ricezione al gateway o preparazione alla partenza.
Cosa sta succedendoI documenti, i controlli di sicurezza e il carico per il trasporto vengono completati.
Il numero di tracciamento può cambiare?Alla spedizione può essere assegnato un riferimento della compagnia aerea, del trasporto merci o del partner.
Normale intervallo di mancata visibilitàIl trasporto merci consolidato potrebbe non ricevere scansioni a livello di pacco a ogni fase.
Cosa dovrebbe fare il clienteIl mittente dovrebbe rispondere alle richieste di conformità.
Trasporto internazionale di lineaCompagnia aerea, vettore marittimo o fornitore multimodale
Visualizza i dettagli del trasporto internazionale di linea
Evento di tracciamento tipicoPartita dall’origine, in transito o arrivata al gateway di destinazione.
Cosa sta succedendoLa spedizione si sposta a livello internazionale, spesso all’interno di un carico consolidato.
Il numero di tracciamento può cambiare?Il numero visibile al cliente può rimanere invariato mentre cambiano i riferimenti interni del trasporto merci.
Normale intervallo di mancata visibilitàDurante il volo, la navigazione o il trasferimento tra sistemi non collegati.
Cosa dovrebbe fare il clienteMonitora l’intervallo del percorso ed evita di interpretare un intervallo senza scansioni come prova di smarrimento.
Gateway di destinazioneOperatore di terra, magazzino di destinazione o struttura di scambio
Visualizza i dettagli del gateway di destinazione
Evento di tracciamento tipicoArrivato presso la struttura di destinazione o il gateway di importazione.
Cosa sta succedendoIl carico viene scaricato, riconciliato e preparato per le procedure di importazione.
Il numero di tracciamento può cambiare?Può essere creato un identificativo locale.
Normale intervallo di mancata visibilitàTra lo scarico, la riconciliazione del manifesto e l'acquisizione del pacco.
Cosa dovrebbe fare il clienteNon confondere l'arrivo al gateway con lo svincolo doganale.
Dogana di importazioneAutorità doganale, agente doganale e importatore
Visualizza i dettagli della dogana di importazione
Evento di tracciamento tipicoElaborazione doganale, trattenuto, sdoganato o documentazione richiesta.
Cosa sta succedendoLe autorità valutano l'ammissibilità, i dati della dichiarazione e le imposte.
Il numero di tracciamento può cambiare?Di solito l'identificativo viene associato, anziché sostituito esclusivamente a causa della dogana.
Normale intervallo di mancata visibilitàNon esiste una durata di sdoganamento fissa applicabile a ogni spedizione.
Cosa dovrebbe fare il clienteRispondi solo tramite canali verificati del commerciante, dell'agente doganale, del corriere o della dogana.
Passaggio al partnerOperazione di trasferimento organizzata da SL fino all'accettazione da parte del corriere di destinazione
Visualizza i dettagli del passaggio al partner
Evento di tracciamento tipicoPreavvisato al corriere, trasferito, accettato dal corriere di destinazione.
Cosa sta succedendoI dati elettronici possono arrivare prima del pacco fisico; la responsabilità cambia al momento dell'accettazione effettiva.
Il numero di tracciamento può cambiare?Sì, può comparire un numero associato dell'ultimo miglio.
Normale intervallo di mancata visibilitàTra lo svincolo doganale, il trasporto al punto di acquisizione e la prima scansione locale.
Cosa dovrebbe fare il clienteConserva entrambi i numeri e verifica quale corriere ha prodotto la scansione fisica più recente.
Ultimo miglioCorriere di consegna a destinazione
Visualizza i dettagli dell'ultimo miglio
Evento di tracciamento tipicoPresso il deposito locale, in consegna, consegna tentata o consegnato.
Cosa sta succedendoIl corriere locale smista e consegna al destinatario.
Il numero di tracciamento può cambiare?Il corriere locale può utilizzare un proprio identificativo associato.
Normale intervallo di mancata visibilitàTra l'acquisizione e lo smistamento locale, soprattutto nei fine settimana o nei giorni festivi.
Cosa dovrebbe fare il clienteRivolgiti al corriere di destinazione per domande su riconsegna, ritiro e prova di consegna.

Gestione delle consegne SL e opzioni post-spedizione

Le modifiche alla consegna dipendono dal corriere di destinazione attivo e dal contratto di spedizione. SL descrive la gestione dei resi tra canali e l'integrazione della consegna a destinazione, ma gli utenti non devono presumere che una modifica dell'indirizzo o un'intercettazione abbia esito positivo dopo la spedizione.

Gestione della consegna

OpzioneChi può richiedere
Correzione dell'indirizzo prima della spedizioneCommerciante o titolare dell'account SL contraente
Visualizza i dettagli della correzione dell'indirizzo
IdoneitàLa spedizione deve rimanere modificabile nel flusso di lavoro del commerciante o del magazzino.
Scadenza/fase disponibileRichiedi prima della spedizione dell'itinerario o del blocco dell'etichetta.
TariffaDeterminata dall'accordo di prenotazione e dalla rielaborazione necessaria.
Garantito?No; l'accettazione dipende dalla fase della spedizione e dalle regole del corriere.
Link per l'azione ufficialeSito web di SL
Riconsegna o ritiro a destinazioneDestinatario, se consentito dal corriere di destinazione
Visualizza i dettagli della riconsegna e del ritiro
IdoneitàDisponibile solo in base alle regole del corriere locale identificato.
Scadenza/fase disponibileDi solito dopo un evento di acquisizione locale o di tentata consegna e prima del reso.
TariffaGestito dal corriere locale.
Garantito?No; si applicano controlli operativi e di identità.
Link per l'azione ufficialeUtilizza il corriere di destinazione indicato nel risultato del tracciamento.
Gestione dei resi commercialiCommerciante o cliente aziendale SL
Visualizza i dettagli sulla gestione dei resi commerciali
IdoneitàDipende dalla soluzione di evasione degli ordini e dei resi del commerciante.
Scadenza/fase disponibileSegui le istruzioni del commerciante per l'autorizzazione al reso e il magazzino.
TariffaDefinito dall'accordo di servizio SL del commerciante.
Garantito?No; l'accettazione e la gestione del reso dipendono dalle condizioni del prodotto e del contratto.
Link per l'azione ufficialeServizio di corriere commerciale SL

Smarrimenti, danni, reclami, assicurazione e rimborsi SL

Una richiesta di tracciamento, un'indagine sul trasporto, una richiesta di risarcimento per la merce e un rimborso da parte del commerciante sono processi diversi. Il mittente contraente deve seguire il preventivo applicabile, il contratto di servizio e i termini del corriere incaricato.

Richieste di risarcimento e rimborsi

ProcessoUtilizzare quando
Indagine sul tracciamentoGli eventi si interrompono, sono in conflitto o non mostrano l'attuale responsabile fisico della spedizione.
Visualizza i dettagli dell'indagine sul tracciamento
Chi presenta la richiestaMittente contraente o titolare dell'account SL.
Termine minimo/massimo per la presentazioneUtilizza il contratto di servizio e procedi all'escalation quando l'aspettativa relativa al percorso prenotato viene superata o un'eccezione richiede un'azione.
Prove richiesteNumero di tracciamento, registrazione della prenotazione, data di spedizione, ultima scansione e dettagli del destinatario.
Possibile esitoChiarimento dello stato, ricerca presso il partner, richiesta di documenti o conferma del ritardo.
Link ufficialeSito web di SL
Richiesta di risarcimento per perdita, danni o contenuto mancanteLa spedizione viene dichiarata smarrita, arriva danneggiata o presenta contenuti mancanti.
Visualizza i dettagli della richiesta di risarcimento per la merce
Chi presenta la richiestaDi norma il mittente contraente, in base ai termini di trasporto prenotati.
Termine minimo/massimo per la presentazioneSegui il contratto di spedizione e i termini per la notifica e la presentazione della richiesta del corriere attivo.
Prove richiesteLettera di vettura, fattura, prova del valore, foto, imballaggio, verbale dei danni e descrizione del contenuto.
Possibile esitoIndagine, richiesta di prove, liquidazione in base ai termini di responsabilità applicabili o rifiuto.
Link ufficialeInformazioni sull'azienda SL
Rimborso dell'ordine da parte del commercianteL'acquirente richiede il rimborso per un ordine ecommerce non consegnato, danneggiato o errato.
Visualizza i dettagli del rimborso da parte del commerciante
Chi presenta la richiestaAcquirente tramite il venditore o il marketplace.
Termine minimo/massimo per la presentazioneSegui il termine per la protezione degli acquisti stabilito dal venditore o dal marketplace.
Prove richiesteNumero dell'ordine, tracciamento, foto, dettagli della contestazione della consegna e corrispondenza con il venditore.
Possibile esitoSostituzione, rimborso, rifiuto o ulteriore indagine ai sensi del contratto di vendita.
Link ufficialeUtilizza il canale originale dell'ordine del commerciante o del marketplace.

Conserva il pacco, l'imbottitura interna, l'etichetta di spedizione e il contenuto danneggiato finché la parte responsabile non conferma che l'ispezione non è necessaria. 17TRACK non può approvare risarcimenti, assicurazioni, rimborsi delle spese di spedizione o rimborsi da parte del commerciante.

Restrizioni sulle spedizioni SL e gestione speciale

L'idoneità della merce dipende dal percorso. SL dichiara che alcuni percorsi dedicati possono accettare merci ordinarie e determinate merci speciali, inclusi articoli magnetici, merci alimentate a batteria, liquidi o polveri, ma ciò non costituisce un'approvazione generale per ogni prodotto, quantità, metodo di imballaggio o modalità di trasporto.

Restrizioni sulla spedizione

CategoriaVietati o soggetti a restrizioni
Merci alimentate a batteria e articoli magneticiSoggetti a restrizioni e dipendenti dal percorso
Visualizza i dettagli su batterie e prodotti magnetici
Esempi tipiciProdotti contenenti batterie o magneti.
Condizioni chiave/imballaggioDichiara accuratamente il prodotto e ottieni l'approvazione dell'itinerario prima della spedizione.
Limitazioni al trasportoLe norme della compagnia aerea, di sicurezza, della destinazione e sulle merci pericolose possono limitare il trasporto.
Possibile impatto sul tracciamento/sulla consegnaI controlli, la modifica dell'itinerario, il rifiuto o la restituzione possono ritardare gli aggiornamenti del tracciamento.
Norme ufficialiDescrizioni degli itinerari SL
Liquidi e polveri soggetti a restrizioni e a verifica del prodotto
Visualizza i dettagli su liquidi e polveri
Esempi tipiciLiquidi di consumo, formulazioni cosmetiche e prodotti in polvere.
Condizioni chiave/imballaggioLa composizione, la prevenzione delle perdite, l'etichettatura e i documenti giustificativi devono soddisfare i requisiti dell'itinerario prenotato.
Limitazioni al trasportoAlcune sostanze possono essere pericolose, soggette a controllo o incompatibili con il trasporto aereo.
Possibile impatto sul tracciamento/sulla consegnaL'ispezione o la riclassificazione possono bloccare la spedizione dal magazzino o lo svincolo doganale.
Norme ufficialiServizio aereo internazionale SL
Sigarette elettronicheGestione specializzata e controlli di conformità legale
Visualizza i dettagli sulla gestione delle sigarette elettroniche
Esempi tipiciProdotti a base di sigarette elettroniche prenotati tramite il servizio specializzato descritto da SL.
Condizioni chiave/imballaggioRichiede la verifica del prodotto, uno stoccaggio conforme e procedure di sdoganamento specifiche per l'itinerario.
Limitazioni al trasportoSi applicano le norme legali, aeronautiche, sulle batterie, sui limiti di età e sulla destinazione.
Possibile impatto sul tracciamento/sulla consegnaLa verifica della conformità può impedire l'accettazione o causare la restituzione se i requisiti non sono soddisfatti.
Norme ufficialiInformazioni sull'itinerario SL Cina–Stati Uniti
Merce genericaAccettata solo se legale e compatibile con l'itinerario selezionato
Visualizza i dettagli sulla merce generica
Esempi tipiciMerce ordinaria di commercio elettronico.
Condizioni chiave/imballaggioUtilizza un imballaggio protettivo e una descrizione commerciale e un valore accurati.
Limitazioni al trasportoContinuano ad applicarsi le norme sull'esportazione, sull'importazione, sulla proprietà intellettuale e del vettore.
Possibile impatto sul tracciamento/sulla consegnaDichiarazioni errate possono causare fermi in magazzino, richieste doganali o restituzioni.
Norme ufficialiPanoramica dei servizi SL

Servizio clienti SL

Per una risoluzione più rapida, i destinatari dovrebbero iniziare dal venditore e dal vettore indicato nell'ultima scansione fisica. I commercianti convenzionati possono utilizzare il proprio rapporto con l'account SL per domande relative a prenotazioni, magazzino, coordinamento doganale e tracciamento dei partner.

Servizio clienti

CanaleContatto/link verificato
Richiesta sulla spedizionePagina di ricerca logistica SL
Visualizza i dettagli del canale per le richieste sulla spedizione
Ideale perVerifica di un record di spedizione collegato a SL.
Regione/linguaSito web ufficiale in lingua cinese.
Orari e fuso orarioAccesso web; le modalità di risposta del personale seguono il rapporto con l'account del cliente.
Informazioni da preparareNumero di tracciamento ed eventuale numero d'ordine o del partner collegato.
Limitazione importanteIl risultato di una richiesta non può modificare di per sé la consegna o l'elaborazione doganale.
Accesso al sito web e all’account SLSito web ufficiale di SL
Visualizza i dettagli del canale del sito web di SL
Ideale perInformazioni sul servizio, accesso all’account, registrazione e punti di accesso per richiedere un preventivo o effettuare una ricerca logistica.
Regione/linguaUtenti aziendali con origine in Cina; interfaccia in cinese.
Orari e fuso orarioAccesso web; l’assistenza operativa segue le condizioni applicabili all’account.
Informazioni da preparareAccount del cliente, riferimento della spedizione, tratta del servizio e dettagli della spedizione.
Limitazione importanteI destinatari senza un contratto diretto con SL potrebbero dover chiedere al commerciante di avviare un’indagine.
Vettore di destinazioneUtilizza il vettore e l’identificativo locale visualizzati dopo la consegna fisica.
Visualizza i dettagli dell’assistenza del vettore di destinazione
Ideale perTentativi di consegna, ritiro, stato del deposito locale e prova di consegna.
Regione/linguaCanali di assistenza e lingue del Paese di destinazione.
Orari e fuso orarioSegui l’orario corrente del vettore locale identificato.
Informazioni da preparareNumero di tracciamento locale, indirizzo del destinatario e ultima scansione della consegna.
Limitazione importanteIl vettore locale potrebbe non essere in grado di modificare i dati del commerciante o di indagare sui movimenti all’origine.

Prepara il numero di tracciamento, il numero del partner, il riferimento dell’ordine, la data di prenotazione, la tratta del servizio, gli indirizzi del mittente e del destinatario, l’ultima scansione, la descrizione del contenuto, il valore dichiarato, la fattura e, se pertinente, le fotografie dei danni.

Tracciamento SL per l'e-commerce e le aziende

SL descrive l’integrazione ERP/WMS, la gestione dell’inventario multicanale, l’elaborazione unificata degli ordini e la gestione dei resi. Le aziende che necessitano di un tracciamento normalizzato con più vettori, della registrazione in batch e di flussi di lavoro webhook possono valutare separatamente l’API di 17TRACK.

Confronto tra sviluppatori/API

OpzioneProvider
Integrazione aziendale ERP/WMSSL
Visualizza tutti i dettagli sull’integrazione aziendale di SL
Copertura dei vettoriFlussi di lavoro di magazzino, ordini e logistica di SL nell’ambito della soluzione contrattualizzata.
Utilizzo principaleCoordinamento dell’inventario, degli ordini, dell’evasione e dei processi di trasporto.
AutenticazioneDefinita tramite l’account aziendale SL e il progetto di integrazione.
Funzionalità di tracciamento/batch/webhookLe pagine citate descrivono la connettività ERP e le operazioni informatizzate senza pubblicare un flusso di lavoro per endpoint pubblico.
Documentazione attuale per sviluppatoriDescrizione del servizio marittimo internazionale di SL e della connessione ERP
Nota sulla migrazione/deprecazioneUtilizza le specifiche attuali per l’integrazione dell’account fornite per l’implementazione contrattualizzata.
API di tracciamento per più vettori17TRACK
Visualizza tutti i dettagli sull’API di 17TRACK
Copertura dei vettoriTracciamento per più vettori soggetto alle integrazioni dei vettori supportati.
Utilizzo principaleRegistrazione centralizzata delle spedizioni, tracciamento normalizzato e flussi di lavoro per le anomalie.
AutenticazioneIntestazione della richiesta 17token.
Funzionalità di tracciamento/batch/webhookLe funzioni API sono documentate per la registrazione delle spedizioni e i relativi flussi di lavoro di tracciamento.
Documentazione attuale per sviluppatoriDocumentazione API di 17TRACK
Nota sulla migrazione/deprecazioneImplementa utilizzando la versione API documentata attuale e monitora gli avvisi del provider.

FAQ su SL

1. Come posso tracciare il mio pacco SL?

Inserisci il numero di tracciamento del trasporto nella pagina ufficiale di ricerca logistica di SL oppure traccialo con 17TRACK. Utilizza qualsiasi numero del vettore di destinazione associato quando iniziano gli eventi dell’ultimo miglio.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracciamento SL?

Cercalo nell’e-mail di spedizione del commerciante, nella pagina logistica dell’ordine, nel documento di spedizione di SL, nella lettera di vettura o nell’etichetta del pacco. Chiedi al venditore il numero di trasporto se disponi solo di un riferimento dell’ordine.

3. Che aspetto ha un numero di tracciamento SL?

Utilizza l’identificativo completo mostrato nel documento della spedizione, poiché le pagine del servizio SL citate non definiscono un formato pubblico universale. Non dedurre una tratta o un servizio basandoti solo sul prefisso.

4. Quando apparirà il primo aggiornamento del tracciamento SL?

Il primo aggiornamento del trasporto appare dopo che il magazzino o il vettore interessato ha registrato la spedizione. Un evento di creazione dell’etichetta può precedere l’accettazione fisica; pertanto, chiedi al mittente la data di consegna al vettore se compare solo un’informazione elettronica.

5. Perché il tracciamento SL non si aggiorna?

Una lacuna nelle scansioni può verificarsi durante il consolidamento, il trasporto in aereo o via nave, lo sdoganamento o il trasferimento a un vettore di destinazione. Controlla sia gli identificativi originali sia quelli del partner prima di chiedere allo spedizioniere contraente di rintracciare la spedizione.

6. Quanto tempo impiega la consegna di SL?

SL indica 6–12 giorni per la rotta Cina–Stati Uniti citata, 10–15 giorni per la rotta Cina–Europa citata e 3–5 giorni per la rotta Cina–Giappone citata. Queste descrizioni delle rotte non costituiscono garanzie universali e restano soggette alle condizioni di prenotazione e sdoganamento.

7. Cosa devo fare dopo un tentativo di consegna SL non riuscito?

Segui le istruzioni per la riconsegna o il ritiro del vettore di destinazione identificato. Contatta il venditore se l'indirizzo sull'etichetta è errato o se il pacco è già entrato nella procedura di reso.

8. Cosa devo fare se il tracciamento di SL indica che il pacco è stato consegnato, ma non riesco a trovarlo?

Controlla innanzitutto ingressi, luoghi sicuri, familiari, reception e vicini. Richiedi quindi al vettore di destinazione una prova di consegna e chiedi al venditore di avviare un'indagine se il pacco risulta ancora irreperibile.

9. Come segnalo una spedizione SL smarrita o danneggiata?

Avvisa il venditore o il titolare dell'account SL contraente e conserva l'etichetta, l'imballaggio, il contenuto, le fotografie, la fattura e le prove del valore. La procedura di reclamo è determinata dal contratto di prenotazione applicabile e dalle condizioni del vettore fisico.

10. Come posso contattare SL in merito a una spedizione?

Utilizza il sito web di SL e la sezione per le richieste sulle spedizioni, oppure chiedi al commerciante titolare dell'account SL di inoltrare il caso. Per i tentativi di consegna locali e il ritiro, contatta il vettore di destinazione indicato dopo il passaggio di consegna.

11. Una scansione in magazzino di SL significa che un vettore aereo o dell'ultimo miglio è in possesso del pacco?

No. Una scansione in magazzino può indicare la ricezione, l'imballaggio, il consolidamento o l'assegnazione della rotta; cerca un evento di partenza o di accettazione fisica da parte del partner per stabilire la fase successiva della custodia.

12. Perché una spedizione SL può avere due numeri di tracciamento?

Una spedizione SL può conservare un record di origine mentre un vettore di linea o di destinazione emette un identificativo separato. Conserva entrambi, perché il numero originale può mostrare il movimento transfrontaliero e il numero associato può mostrare la consegna finale.

13. L'arrivo a un gateway di destinazione significa che una spedizione SL ha superato lo sdoganamento?

No. L'arrivo al gateway significa che la merce ha raggiunto un punto di elaborazione di destinazione; il controllo doganale, lo svincolo e la presa in carico da parte del vettore di destinazione sono fasi separate.

14. Chi è responsabile quando il vettore di destinazione è in attesa di una spedizione SL?

SL o il suo fornitore di trasferimento resta responsabile del completamento del passaggio di consegna fino a quando il vettore di destinazione non registra l'accettazione fisica. Il solo preavviso elettronico non dimostra che il vettore locale sia in possesso del pacco.

15. Le stime di consegna di SL possono essere considerate date garantite?

No. Gli intervalli pubblicati per le rotte descrivono le prestazioni di servizio previste, mentre una garanzia vincolante deve risultare dal preventivo o dal contratto di spedizione e dalle relative esclusioni dichiarate.

16. SL può trasportare batterie, liquidi, polveri o merci magnetiche?

Alcune descrizioni delle rotte di SL includono determinati prodotti alimentati a batteria, magnetici, liquidi e in polvere, ma l'accettazione dipende dal prodotto e dalla rotta. Il commerciante deve ottenere l'approvazione e fornire informazioni accurate sulla composizione, sull'imballaggio e sulla conformità.

17. Come devono le aziende di commercio elettronico monitorare gli eventi di magazzino e trasporto di SL?

Le aziende dovrebbero distinguere le fasi degli ordini ERP/WMS dalle scansioni fisiche del vettore e conservare le corrispondenze tra ordine, spedizione SL e identificativi dei partner. Questa separazione aiuta a stabilire se un'eccezione riguarda l'evasione, il trasporto di linea, la dogana o la consegna finale.

18. Le aziende possono monitorare le spedizioni SL tramite un'API?

SL descrive l'integrazione con gli ERP, ma le pagine del servizio citate non pubblicano un endpoint di tracciamento pubblico attuale né il relativo flusso di autenticazione. Le aziende possono ottenere le specifiche di integrazione tramite il proprio account SL oppure valutare l'API multi-vettore di 17TRACK.

API di tracciamento

SL descrive l'integrazione ERP e un ambiente ERP/WMS sviluppato internamente, ma le pagine citate non stabiliscono un endpoint API pubblico ufficiale e attuale per il tracciamento. Il codice vettore di 17TRACK per SL deve essere ricavato dall'account attuale o dai dati di riferimento del vettore, anziché essere ipotizzato; per questo l'esempio mantiene il segnaposto CARRIER_CODE.

# 1. SL official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Obtain any private ERP/WMS integration specification directly
# through the applicable SL business account.

# 2. 17TRACK API
# Documentation: https://api.17track.net/en/doc
# Replace TRACKING_NUMBER, CARRIER_CODE and YourKey.
# Keep CARRIER_CODE as a placeholder until verified.

curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Fonti e riferimenti

17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata a SL.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
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