Skip to main content
SL

SL Tracking

Įveskite SL sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie SL

SL(ShangLiu Logistics arba 商流供应链) yra pavadinimas, naudojamas šiame siuntų sekimo vadove, apibūdinantis Guangzhou Shangliu Supply Chain Management Co., Ltd. Įmonė save apibūdina kaip Kinijoje įsikūrusį integruotą tarpvalstybinės elektroninės prekybos logistikos paslaugų teikėją, siūlantį planavimą, konsolidavimą, pakavimą, rūšiavimą, sandėliavimą ir užsakymų vykdymą, tarptautinį oro ir jūrų transportą, daugiarūšį transportą, komercinio kurjerio paslaugas ir pristatymo paskirties vietoje koordinavimą.

SL įmonės apžvalga

Įmonės laukasPatikrinta informacija
Oficialus pavadinimas广州商流供应链管理有限公司, čia į anglų kalbą išversta kaip Guangzhou Shangliu Supply Chain Management Co., Ltd.
Oficiali svetainėhttp://www.sl-global56.com/
Vežėjo tipasTarpvalstybinės logistikos ir tiekimo grandinės paslaugų teikėjas, jungiantis ekspedijavimą, sandėliavimą, užsakymų vykdymą, pagrindinių maršrutų koordinavimą ir vietinio pristatymo kanalus.
Pagrindinis regionasVeikla vykdoma iš Kinijos, skelbiami maršrutai tarp Kinijos ir Jungtinių Amerikos Valstijų, Kinijos ir Australijos, Kinijos ir Europos bei Kinijos ir Japonijos.
Sekimo puslapisSL logistikos užklausos puslapis

Vežėjo subjektų ryšiai

SubjektasSubjekto tipas
SLPagrindinis vežėjas
Peržiūrėti visą informaciją apie SL
Ryšys su SLŠiame vadove SL reiškia Guangzhou Shangliu Supply Chain Management Co., Ltd.
Kodėl tai svarbu sekant siuntąŠis pavadinimas nurodo logistikos koordinatorių, kurio siuntos įrašas gali apimti siuntos tvarkymo kilmės vietoje, pagrindinio transportavimo ir pristatymo paskirties vietoje įvykius.
Oficialūs įrodymaiĮmonės pristatymas
Tarptautinio oro, jūrų transporto ir komercinio kurjerio paslaugosTeikiamos ir koordinuojamos paslaugos
Peržiūrėti visą informaciją apie SL paslaugas
Ryšys su SLSL teikia arba koordinuoja tarptautinio oro transporto, tarptautinio jūrų transporto, tradicinių elektroninės prekybos siuntų, prekybos logistikos ir komercinio kurjerio užsakymų vykdymo paslaugas.
Kodėl tai svarbu sekant siuntąGalimi skenavimai ir pristatymo greitis priklauso nuo to, ar siunta gabenama kaip siuntinys, oro transporto krovinys, jūrų transporto krovinys ar sandėlyje paruoštas užsakymas.
Oficialūs įrodymaiSL įmonės paslaugos
ERP ir WMSVerslo siuntų sekimo produktai
Peržiūrėti visą informaciją apie SL siuntų sekimo produktus
Ryšys su SLSL apibūdina savarankiškai sukurtą sandėlio sistemą, integruojančią ERP ir WMS funkcijas.
Kodėl tai svarbu sekant siuntąVerslo klientai gali matyti užsakymų, sandėlio ir transportavimo įrašus dar prieš tai, kai tolesnis vežėjas sukuria fizinio priėmimo skenavimo įrašą.
Oficialūs įrodymaiSL paslaugų platformos apžvalga
Išsiuntimo sandėliai ir perkrovimo sandėliaiTinklo objektai
Peržiūrėti visą informaciją apie SL objektus
Ryšys su SLSL naudoja vietinio išankstinio pozicionavimo, komercinių kurjerių sandėliavimo ir pasienio perkrovimo objektus siuntoms konsoliduoti ir išsiųsti.
Kodėl tai svarbu sekant siuntąSandėlio apdorojimo įvykis nebūtinai patvirtina, kad oro linijų bendrovė, jūrų vežėjas ar paskutinės grandies vežėjas fiziškai priėmė siuntą.
Oficialūs įrodymaiTarptautinis oro transportas
Pristatymo paskirties vietoje kanalaiTarptautiniai ir paskutinės grandies partneriai
Peržiūrėti visą informaciją apie SL pristatymo paskirties vietoje kanalus
Ryšys su SLSL nurodo, kad integruoja vietinių kurjerių kanalus ir siūlo kelias pristatymo paskirties vietoje parinktis, įskaitant 24 ir 48 valandų pristatymo pasirinkimus atitinkamose operacijose.
Kodėl tai svarbu sekant siuntąPaskirties vietos vežėjas gali sukurti galutinio pristatymo skenavimo įrašą ir gali išduoti arba parodyti atskirą paskutinės grandies identifikatorių.
Oficialūs įrodymaiSL paskirties vietos kanalo aprašymas
17TRACKNepriklausoma siuntų sekimo platforma
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK ryšį
Ryšys su SL17TRACK rodo prieinamą sekimo informaciją iš palaikomų vežėjų duomenų šaltinių; 17TRACK neveža SL siuntų.
Kodėl tai svarbu sekant siuntą17TRACK gali supaprastinti kelių vežėjų matomumą, tačiau SL, sutartį sudaręs siuntėjas ir fizinis vežėjas išlaiko pristatymo, pretenzijų ir siuntos pakeitimų kontrolę.
Oficialūs įrodymai17TRACK API dokumentacija

Greitas atsakymas

Norėdami sekti SL siuntą, nukopijuokite transportavimo sekimo numerį iš prekybininko siuntimo pranešimo, SL siuntimo įrašo arba siuntos etiketės ir įveskite jį į SL logistikos užklausos puslapis arba 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia pašalinkite atsitiktinius tarpus, atskirkite sekimo numerį nuo parduotuvės užsakymo numerio ir paklauskite siuntėjo, ar siunta fiziškai išvyko iš sandėlio.

Profesionalo patarimas: Siuntos įrašas arba etiketė gali egzistuoti dar prieš fizinį priėmimą. 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir negali pakeisti adreso, išleisti muitinės krovinio, organizuoti pristatymo, patvirtinti pretenzijos ar išduoti pinigų grąžinimo.

Kaip sekti SL siuntas

Naudokite SL užklausos lauką konkrečios siuntos įrašams tikrinti arba 17TRACK, kai reikia vieno vaizdo apie SL ir galimus tolesnius vežėjus.

  1. Transportavimo numerį raskite siuntimo el. laiške, pardavėjo paskyroje, SL siuntimo įraše, važtaraštyje arba siuntos etiketėje.
  2. Nukopijuokite visą identifikatorių be aplinkinių skyrybos ženklų. Raides ir bet kokią šalies priesagą išsaugokite tiksliai taip, kaip parodyta.
  3. Atidarykite SL užklausos puslapį ir pateikite turimą siuntos identifikatorių.
  4. Arba atidarykite 17TRACK, įklijuokite numerį ir peržiūrėkite vežėjo aptikimo rezultatus bei prieinamus įvykius.
  5. Jei po perdavimo atsiranda paskirties vietos vežėjo numeris, išsaugokite abu identifikatorius. Vienas gali rodyti tarptautinį judėjimą, o kitas – galutinį pristatymą.

Kur rasti tinkamą identifikatorių

IdentifikatoriusKaip jį naudoti
Transportavimo sekimo numerisNaudokite siuntos įvykiams ieškoti. Paprastai jis nurodomas išsiuntimo pranešime, važtaraštyje, etiketėje arba pardavėjo logistikos įraše.
Parduotuvės užsakymo numerisNaudokite jį prekybininko užsakymų sistemoje. Jis automatiškai nėra vežėjo sekimo numeris.
Prekybininko nuorodos numerisNaudokite bendraudami su pardavėju arba SL paskyros atstovu; paprašykite susieto transportavimo numerio.
Partnerio arba paskutinės grandies numerisNaudokite po perdavimo paskirties vietoje, kai vietinis pristatymo tinklas pateikia atskirą identifikatorių.
Sandėlio arba etiketės IDGali identifikuoti užsakymą ERP arba WMS įrašuose, tačiau savaime nepatvirtina, kad vežėjas fiziškai priėmė siuntą.

SL sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Naudokite tikslų su siunta pateiktą identifikatorių. Nurodyti SL paslaugų puslapiai nenustato universalaus ilgio, prefikso ar prefikso ir paslaugos susiejimo, o SL priimtas numeris galėjo būti išduotas prekybininko, krovinių gabenimo partnerio arba paskirties vietos vežėjo.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių šeimaNormalizuotas formatas
SL siuntos identifikatoriusNukopijuokite tiksliai iš siuntimo įrašo; pašalinkite tik atsitiktinius tarpus pradžioje ir pabaigoje.
Peržiūrėti visą informaciją apie SL siuntos identifikatorių
Ilgis / struktūraNaudokite visą SL arba sutartį sudariusio prekybininko nurodytą reikšmę, o ne manykite, kad ilgis yra fiksuotas.
IšdavėSL arba užsakymo registravimo eiga, kurią naudoja SL verslo klientas.
Įprasta paslauga / naudojimasTarpvalstybinių siuntų, užsakymų vykdymo, oro arba daugiarūšio transportavimo siuntų paieška.
Kas jį mato ir kurPrekybininkas siuntimo sistemoje; pirkėjas išsiuntimo pranešime arba logistikos puslapyje.
Sekimo apimtisGali apimti sandėlio apdorojimą ir galimus transportavimo įvykius, susijusius su SL įrašu.
Svarbi pastabaElektroninis įrašas nepatvirtina, kad fizinis perdavimas įvyko.
Partnerio išduotas transporto numerisIšsaugokite raides, skaitmenis ir bet kokią šalies priesagą tiksliai taip, kaip išduota.
Peržiūrėti visą informaciją apie partnerio išduotus numerius
Ilgis / struktūraPriklauso nuo oro linijų, pašto operatoriaus, kurjerio, krovinių vežėjo arba vietinio pristatymo tinklo.
IšdavėFizinis transportavimo arba pristatymo partneris, o ne SL.
Įprasta paslauga / naudojimasPagrindinio transportavimo etapo matomumas, su muitine susietas judėjimas arba pristatymas paskutinėje atkarpoje.
Kas jį mato ir kurPrekybininkas partnerio įrašuose; gavėjas po perdavimo arba ant perženklintos siuntos.
Sekimo apimtisPaprastai geriausiai matomas tuo metu, kai siuntą saugo jį išdavęs partneris.
Svarbi pastabaSL gali rodyti numerį arba susieti jį su siunta, tačiau nebūti jo išdavėjas.
Paskutinės pristatymo atkarpos identifikatoriusNaudokite susietą vietinį numerį tiksliai taip, kaip jis rodomas po perdavimo.
Peržiūrėti visą informaciją apie paskutinės pristatymo atkarpos identifikatorius
Ilgis / struktūraPriklauso nuo pristatymui pasirinkto paskirties vietos tinklo.
IšdavėPaskirties vietos kurjeris, pašto operatorius arba pristatymo rangovas.
Įprasta paslauga / naudojimasVietinio terminalo, išsiųsta pristatyti, bandymo pristatyti ir pristatymo nuskaitymai.
Kas jį mato ir kurGavėjas vietinio vežėjo rezultatuose arba prekybininko susietame siuntos įraše.
Sekimo apimtisPaprastai apima pristatymą paskirties šalyje, o ne visą kelionę nuo kilmės vietos.
Svarbi pastabaIšsaugokite pradinį ir susietą numerius, nes pagalbos tarnybai gali prireikti bet kurio iš jų.
Prekybininko užsakymo arba nuorodos IDTik iliustracinis rodinys: ORDER-####-TEST.
Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko nuorodas
Ilgis / struktūraPrekybininko nustatytas ir nesusijęs su jokia SL numeracijos taisykle.
IšdavėPrekyvietė, internetinė parduotuvė arba pardavėjo ERP.
Įprasta paslauga / naudojimasUžsakymo paieška, sąskaitų išrašymas ir pardavėjo pagalba.
Kas jį mato ir kurPirkėjas užsakymo patvirtinime ir prekybininko paskyroje.
Sekimo apimtisTik užsakymo būsena, nebent prekybininkas aiškiai susieja ją su transporto numeriu.
Svarbi pastabaNeteikite užsakymo numerio kaip sekimo numerio, nebent siuntimo sistema nurodo tai padaryti.

SL siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

SL siuntos gali pereiti sandėlio, eksporto, pagrindinio transportavimo, muitinės, perdavimo partneriui ir galutinio pristatymo etapus. Toliau pateiktas tekstas yra gyvavimo ciklo interpretacija; tikslus įvykio tekstas gali būti gaunamas iš SL arba prijungto transportavimo partnerio.

Greita būsenos paieška

BūsenaGyvavimo ciklo etapas
Gauta siuntos informacijaPrieš išsiuntimą
Peržiūrėti visą informaciją apie gautą siuntos informaciją
Ką tai reiškiaEgzistuoja etiketė arba elektroninis užsakymas, tačiau fizinis priėmimas nepatvirtintas.
Dabartinė atsakinga šalisPardavėjas, sandėlis arba užsakymo organizatorius.
Kas vyksta toliauSiunta supakuojama, sujungiama su kitomis siuntomis ir perduodama pirmajam fiziniam vežėjui.
Ką turėtumėte darytiJei būsena nesikeičia, su pardavėju patvirtinkite išsiuntimą.
Gauta sandėlyjePriėmimas arba užsakymo vykdymas
Peržiūrėti visą informaciją apie priėmimą sandėlyje
Ką tai reiškiaSiunta yra sandėlio procese, kuriame ji tikrinama, sujungiama su kitomis siuntomis, pakuojama arba išsiunčiama.
Dabartinė atsakinga šalisSL arba jo samdyta sandėlio veiklos įmonė.
Kas vyksta toliauPrieš išsiunčiant pagrindiniu transportu atliekamas rūšiavimas, dokumentų tvarkymas ir maršruto priskyrimas.
Ką turėtumėte darytiStebėkite kitą išvykimo įvykį; siuntėjas turėtų ištaisyti dokumentų problemas.
Išvyko iš kilmės vietos objektoGabenama
Peržiūrėti visą informaciją apie išvykimą iš kilmės vietos
Ką tai reiškiaKrovinys išvyko iš kilmės vietos tvarkymo punkto į paskirstymo centrą arba gabenamas pagrindiniu maršrutu.
Dabartinė atsakinga šalisSL parinktas transporto paslaugų teikėjas.
Kas vyksta toliauPaskirstymo centro tvarkymas, eksporto kontrolė arba pakrovimas išvykimui.
Ką turėtumėte darytiTikėtinas nuskaitymo tarpas, kol sujungtas krovinys gabenamas tarp objektų.
Muitinės procedūrosMuitinė arba saugumo patikra
Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės procedūras
Ką tai reiškiaMuitinės arba saugumo institucija tikrina siuntą arba jos deklaraciją.
Dabartinė atsakinga šalisMuitinės institucija, tarpininkas ir importuotojas, teikiantys prašomą informaciją.
Kas vyksta toliauIšleidimas, prašymas pateikti dokumentus, muito apskaičiavimas, patikra arba atsisakymas išleisti.
Ką turėtumėte darytiJei prašoma dokumentų, mokesčių ar informacijos apie gaminį, atsakykite per pardavėją arba tarpininką.
Perduota paskirties vietos vežėjuiPerdavimas partneriui
Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą paskirties vietoje
Ką tai reiškiaPaskirties vietos tinklas perima arba jau perėmė atsakomybę už vietinį tvarkymą.
Dabartinė atsakinga šalisAtsakomybė perduodama tik tada, kai paskirties vietos vežėjas priima fizinę siuntą.
Kas vyksta toliauTurėtų būti rodomas vietinio depo arba pristatymo nuskaitymas, kartais naudojant susietą numerį.
Ką turėtumėte darytiSekite abu identifikatorius ir atskirkite elektroninį išankstinį pranešimą nuo fizinio priėmimo nuskaitymo.
Išvežta pristatytiPaskutinė pristatymo atkarpa
Peržiūrėti visą informaciją apie išvežimą pristatyti
Ką tai reiškiaSiunta priskirta vietiniam pristatymo maršrutui.
Dabartinė atsakinga šalisPaskirties vietos paskutinės pristatymo atkarpos vežėjas.
Kas vyksta toliauPristatymas, bandymas pristatyti arba vietinė išimtis.
Ką turėtumėte darytiUžtikrinkite, kad adresas būtų pasiekiamas, ir vadovaukitės vietinio vežėjo instrukcijomis.
PristatytaUžbaigta
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą
Ką tai reiškiaPristatymo tinklas užfiksavo, kad siunta pristatyta adresu, priėmimo punkte arba įgaliotoje vietoje.
Dabartinė atsakinga šalisPaskirties vietos vežėjas, teikiantis pristatymo įrodymus; pardavėjas, padedantis spręsti su užsakymu susijusius klausimus.
Kas vyksta toliauSiunta uždaroma, nebent pristatymas ginčijamas.
Ką turėtumėte darytiPrieš eskaluodami patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkį, priėmimo vietą, kaimynus ir pristatymo įrodymus.
Pristatymo išimtis arba nepavykęs bandymasIšimtis
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo išimtis
Ką tai reiškiaPristatymą nutraukė prieigos, adreso, gavėjo, oro sąlygų ar veiklos aplinkybės.
Dabartinė atsakinga šalisVietinis vežėjas, gavėjui atliekant prašomus veiksmus.
Kas vyksta toliauPakartotinis pristatymas, atsiėmimas, adreso peržiūra arba grąžinimo tvarkymas.
Ką turėtumėte darytiSkubiai laikykitės vietinio vežėjo nurodymų ir praneškite siuntėjui, jei adresas neteisingas.
Grąžinimas vykdomasGrąžinimas
Peržiūrėti visą informaciją apie vykdomą grąžinimą
Ką tai reiškiaSiunta juda tolyn nuo gavėjo po atsisakymo priimti, nepavykus pristatyti, dėl muitinės veiksmų ar kitos grąžinimo priežasties.
Dabartinė atsakinga šalisGrąžinimo vežėjas ir sutartį sudaręs siuntėjas.
Kas vyksta toliauGrąžinimo transportavimas, sandėlio gavimas ir pardavėjo sprendimas dėl siuntos.
Ką turėtumėte darytiSusisiekite su pardavėju dėl pakartotinio išsiuntimo arba pinigų grąžinimo; 17TRACK negali atšaukti grąžinimo.

SL paslaugos ir pristatymo terminai

SL reklamuoja tarptautinį oro ir jūrų transportą, komercinių kurjerių užsakymų vykdymą, tradicines elektroninės prekybos siuntas ir specialius maršrutus iš Kinijos į Jungtines Valstijas, Australiją, Europą ir Japoniją. Skelbiami maršrutų trukmės terminai yra paslaugų aprašymai, o ne universalios pristatymo garantijos.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaPaslaugos tipas
Tarptautinis oro transportasTarpvalstybinė oro ir daugiarūšė logistika
Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinį oro transportą
Geriausiai tinkaTarpvalstybinėms elektroninės prekybos siuntoms, kurioms reikalingas suplanuotas gabenimas oru ir koordinuotas muitinis įforminimas.
AprėptisMaršrutai aprašyti Jungtinėms Valstijoms, Australijai, Europai ir Japonijai.
Stebėjimo lygisSL nurodo, kad siuntas galima tikrinti ir stebėti visame maršrute.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlygaPriėmimas priklauso nuo užsakyto maršruto ir krovinio charakteristikų.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaSandėliavimas, rūšiavimas, muitinio įforminimo koordinavimas ir integracija su paskirties vietos kanalais gali būti įtraukti į logistikos sprendimą.
Pagrindinis apribojimasMuitinė, skrydžių pajėgumai ir partnerių nuskaitymai turi įtakos matomumui visame procese ir terminams.
Tarptautinis jūrų transportasJūrų kroviniai ir vietinio vykdymo palaikymas
Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinį jūrų transportą
Geriausiai tinkaAtsargoms papildyti ir didesnėms komercinėms siuntoms, kai tinka gabenimas jūra.
AprėptisTarptautinis transportas su oficialiu paslaugos aprašymu, orientuotu į lokalizavimą Jungtinėse Valstijose.
Stebėjimo lygisSL aprašo logistinio judėjimo stebėjimą pagal užklausą ir ERP integraciją.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlygaSąlygos priklauso nuo krovinio užsakymo, krovinio tipo ir siuntos plano.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaSandėlio ir užsakymų vykdymo koordinavimas gali padėti organizuoti vietinį išsiuntimą.
Pagrindinis apribojimasUostų tvarkaraščiai, konsolidavimas, muitinė ir siuntų priėmimas sandėlyje lemia ilgesnius nuskaitymų intervalus nei pristatant siuntas.
Komercinių kurjerių užsakymų vykdymasSandėliavimas ir vienetinių siuntų išsiuntimas
Peržiūrėti visą informaciją apie komercinių kurjerių užsakymų vykdymą
Geriausiai tinkaTarpvalstybiniams pardavėjams, kuriems reikia atsargų tvarkymo, užsakymų apdorojimo ir išsiuntimo.
AprėptisVietinės kilmės šalies tvarkymas ir užsienio užsakymų vykdymo tinklai, aprašyti SL.
Stebėjimo lygisSandėlio įrašai ir turimi tolesnio transportavimo įvykiai.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlygaSprendimai pritaikomi pagal svorio, matmenų, įvykdymo trukmės ir terminų reikalavimus.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaPakavimas, sandėliavimas, rūšiavimas, ERP / WMS palaikymas ir grąžinimų tvarkymas gali būti sprendimo dalis.
Pagrindinis apribojimasUžsakymo būsenos sandėlyje ir fizinis vežėjo priėmimas yra atskiri etapai.
Specializuoti tarpvalstybiniai maršrutaiKinijos–Jungtinių Valstijų, Kinijos–Australijos, Kinijos–Europos ir Kinijos–Japonijos linijos
Peržiūrėti visą informaciją apie specializuotus tarpvalstybinius maršrutus
Geriausiai tinkaTiesiogiai siunčiami elektroninės prekybos siuntiniai ir pardavėjų atsargų judėjimas reklamuojamais koridoriais.
AprėptisPristatymas visoje Jungtinių Valstijų teritorijoje, Europos Sąjungos šalyse ir visoje Japonijos teritorijoje aprašytas oro transporto paslaugų puslapyje; Australija nurodyta kaip specializuotas maršrutas.
Stebėjimo lygisSL reklamuoja viso proceso stebėjimą ir galimybę tikrinti siuntinių būseną taikomuose maršrutuose.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlygaGalimybė naudotis maršrutu priklauso nuo produkto tipo, bendro svorio ir užsakomo tvarkymo modelio.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaSu konkrečiu maršrutu susijęs muitinės procedūrų atlikimas ir pristatymo paskirties vietoje koordinavimas.
Pagrindinis apribojimasPaskelbti teiginiai apie maršrutus taikomi tik reikalavimus atitinkantiems užsakymams ir nepanaikina muitinės ar paskirties vietos išimčių.

Pristatymo laikas

PaslaugaPaskelbtas pristatymo standartas
Kinijos–Jungtinių Valstijų linija6–12 dienų pagal nurodytą tiesioginio pristatymo paslaugą.
Peržiūrėti Kinijos–Jungtinių Valstijų linijos pristatymo sąlygas
Darbo arba kalendorinės dienosOficialiame puslapyje nurodomas dienų skaičius, tačiau neapibrėžiama, kaip skaičiuojamos darbo dienos.
Garantijos statusasŠį intervalą vertinkite kaip paskelbtą paslaugos teiginį, o ne kaip visuotinę pinigų grąžinimo garantiją.
Skaičiuoti pradedama nuoMaršruto aprašyme nurodoma, kad laikas siejamas su krovinio priėmimu į atitinkamą SL procesą.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiSandėlio priėmimo termino pabaiga, krovinio pakrovimas į skrydį, T86 procedūros, kai taikoma, perdavimas paskirties vietoje ir adreso kokybė.
Oficialaus šaltinio data / galiojimasDabartinis paslaugos puslapio aprašymas; patvirtinkite užsakytą pasiūlymą ir sutartį.
Kinijos–Europos linija10–15 dienų iki Europos šalių pagal nurodytą maršrutą.
Peržiūrėti Kinijos–Europos linijos pristatymo sąlygas
Darbo arba kalendorinės dienosOficialiame puslapyje nurodomas dienų skaičius, tačiau neapibrėžiama, kaip skaičiuojamos darbo dienos.
Garantijos statusasŠis intervalas yra maršruto aprašymas, o ne dokumentuota visuotinė pinigų grąžinimo garantija.
Skaičiuoti pradedama nuoNaudokite priimto užsakymo etapą, apibrėžtą prekybininko SL siuntos įraše.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiSkrydžių planavimas, importo duomenys, muitinės patikra, mokesčiai ir paskutinės mylios tinklo pajėgumai.
Oficialaus šaltinio data / galiojimasDabartinis paslaugos puslapio aprašymas; maršruto tinkamumą reikėtų patikrinti užsakymo metu.
Kinijos–Japonijos linija3–5 dienos iki Japonijos pagal nurodytą specializuotą maršrutą.
Peržiūrėti Kinijos–Japonijos linijos pristatymo sąlygas
Darbo arba kalendorinės dienosOficialiame puslapyje nurodomas dienų skaičius, tačiau neapibrėžiama, kaip skaičiuojamos darbo dienos.
Garantijos statusasMaršruto puslapyje pateikiamas veiklos rodiklio teiginys; vykdytinus įsipareigojimus nustato siuntų sutartys.
Skaičiuoti pradedama nuoNaudokite priimto maršruto etapą, nurodytą atitinkamame užsakymo įraše.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiSkrydžio priėmimo termino pabaiga, muitinės patikra, krovinio tinkamumas, pristatymas į salas ar atokias vietoves ir vietinės šventės.
Oficialaus šaltinio data / galiojimasDabartinis paslaugos puslapio aprašymas; patvirtinkite faktinės siuntos sąlygas.
Tarptautinis jūrų transportasApskaičiuojama pagal kilmės vietą, paskirties vietą, reisą, muitinę ir vykdymo planą.
Peržiūrėti tarptautinio jūrų transporto pristatymo sąlygas
Darbo arba kalendorinės dienosSiuntos pasiūlyme ir reiso plane turėtų būti apibrėžta taikoma tvarka.
Garantijos statusasVadovaukitės sutartimi, o ne darykite prielaidą, kad taikoma siuntinių tipo garantija.
Skaičiuoti pradedama nuoĮprasti etapai apima priėmimą sandėlyje, konsolidavimo užbaigimą arba laivo išvykimą; patikrinkite užsakymą.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiKonsolidavimas, uosto spūstys, laivo tvarkaraštis, muitinė, pervežimas iš uosto ir priėmimas paskirties vietoje.
Oficialaus šaltinio data / galiojimasPaslaugos apimtis aprašyta dabartiniame SL jūrų transporto paslaugų puslapyje.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties šalis / regionasNumatomas pristatymo laiko intervalas
Jungtinės Valstijos6–12 dienų nurodytu Kinijos–Jungtinių Valstijų maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Jungtines Valstijas
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali tarpvalstybinė oro linija ir komercinių kurjerių vykdomas pristatymas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 9 dienos; tai nėra išmatuotas vidutinis siuntos pristatymo laikas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSiuntai pasirinktas vietinis pristatymo kanalas; sekimo informacijoje naudokite nurodytą vežėją.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoĮsitikinkite, kad prekės aprašymas, vertė, importuotojo duomenys ir bet kokia maršrutui taikoma T86 informacija yra tikslūs.
Japonija3–5 dienos nurodytu Kinijos–Japonijos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Japoniją
Pagrindinis paslaugos tipasSpecialus Kinijos–Japonijos oro ir vietinio pristatymo maršrutas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 4 dienos; tai nėra išmatuotas vidutinis siuntos pristatymo laikas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSL organizuojama vietinio pristatymo operacija arba siuntos įraše nurodytas partneris.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoNaudokite tikslius gavėjo duomenis japonų kalba, prekės aprašymą ir deklaruotą vertę; į atokias salas gali būti pristatoma ilgiau.
Vokietija10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Vokietiją
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPo perdavimo rodoma paskirties vietos pristatymo tinklo informacija.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoSuderinkite PVM ir elektroninės prekybos importo duomenis su komercine deklaracija; po išleidimo stebėkite pirmąjį paskirties vežėjo nuskaitymą.
Prancūzija10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Prancūziją
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSekimo informacijoje rodomas paskirties vietos pristatymo tinklas.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoPateikite nuoseklius gavėjo, vertės ir mokesčių duomenis; atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista iš muitinės.
Ispanija10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Ispaniją
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPo perdavimo paskirties vietoje nurodomas vietinis tinklas.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoNaudokite išsamius gavėjo ir importo duomenis; į salas pristatymo laikas gali pailgėti dėl papildomo persiuntimo.
Italija10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Italiją
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSiuntos sekimo informacijoje rodomas paskirties vietos tinklas.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoĮsitikinkite, kad vertė, prekės aprašymas ir mokesčių įrašai sutampa užsakyme ir muitinės deklaracijoje.
Nyderlandai10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Nyderlandus
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPo perdavimo rodomas SL organizuojamas Europos pristatymo kanalas.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoVartų nuskaitymas gali įvykti prieš tolesnį siuntos judėjimą į kitą Europos paskirties vietą; užtikrinkite mokesčių ir deklaracijos duomenų nuoseklumą.
Belgija10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Belgiją
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPaskirties vežėjas nurodomas pagal susietą sekimo įrašą.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoAtvykimo į Europos vartus nelaikykite galutiniu išleidimu iš muitinės ar vietinio vežėjo siuntos priėmimu.
Austrija10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Austriją
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPo importo tvarkymo rodoma vietinio pristatymo tinklo informacija.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoTikslūs gavėjo kontaktiniai ir mokesčių duomenys padeda išspręsti importo užklausas ir pranešimus apie nepavykusį pristatymą.
Lenkija10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Lenkiją
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSiuntos įraše nurodytas paskirties tinklas.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoNumatykite perdavimą iš įvežimo vartų į Lenkijos pristatymo tinklą ir išsaugokite abu sekimo numerius.
Švedija10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Švediją
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasUžsakytam maršrutui pasirinktas vietinis vežėjas.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoGavėjo mokesčių ar mokėjimo užklausos gali pristabdyti pristatymą; patikrinkite užklausas per nurodytą paskirties šalies vežėją.
Danija10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Daniją
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPo perdavimo rodoma paskirties vietos pristatymo tinklo informacija.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoNaudokite pasiekiamą gavėjo telefono numerį ir stebėkite mokėjimo ar dokumentų užklausas.
Suomija10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Suomiją
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSusietame sekimo rezultate rodomas vietinis tinklas.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoPristatymas į nutolusias vietoves ir importo informacijos užklausos gali pratęsti galutinį pristatymą po atvykimo į vartus.
Airija10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Airiją
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPaskirties tinklas rodomas po perdavimo Europoje.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoPatvirtinkite, kad paskirties šalies mokesčių ir adreso duomenys yra teisingi, užuot manę, kad ES vartai užbaigė pristatymo į Airiją tvarkymą.
Portugalija10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Portugaliją
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSiuntos įraše nurodytas vietinis pristatymo vežėjas.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoIšsamūs importo ir gavėjo duomenys padeda išvengti dokumentų tikrinimo sulaikymų; pristatymas į salas gali apimti papildomą perdavimo etapą.
Čekija10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Čekiją
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPo perdavimo nurodytas SL parinktas paskirties šalies vežėjas.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoIšsaugokite pradinį identifikatorių tarpvalstybinio perdavimo metu ir vietinio pristatymo užklausoms naudokite susietą numerį.
Vengrija10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Vengriją
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSekimo sistemoje rodomas vietinis pristatymo tinklas.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoPrieš išsiunčiant vietinei tarnybai stebėkite, ar nepateikiamos paskirties šalies mokesčių, dokumentų ar adreso užklausos.
Rumunija10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Rumuniją
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasUžsakytam maršrutui pasirinktas paskirties šalies vežėjas.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoTiksli importuotojo kontaktinė informacija yra svarbi, jei vietinis tarpininkas ar vežėjas paprašo patvirtinamųjų dokumentų.
Graikija10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Graikiją
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSusietame rezultate nurodytas vietinis pristatymo tinklas.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoPristatant į salas ar nutolusias vietoves po importo išleidimo gali reikėti papildomo perdavimo.
Slovakija10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Slovakiją
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPo perdavimo rodomas SL parinktas paskirties tinklas.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoPo įvykio Europos vartuose prieš vietinio priėmimo nuskaitymą gali būti vykdomas tarpvalstybinis pervežimas keliais.
Slovėnija10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Slovėniją
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSekimo sistemoje nurodytas paskirties tinklas.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoUžsakymo vertė, prekės aprašymas ir gavėjo duomenys turi sutapti su muitinės deklaracija.
Kroatija10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Kroatiją
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPo tvarkymo paskirties šalyje rodomas vietinis vežėjas.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoPristačius į pakrantės vietoves ir salas po muitinio įforminimo gali prireikti papildomo laiko vidaus pervežimui.
Bulgarija10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Bulgariją
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSiuntos įraše nurodytas paskirties šalies vežėjas.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoJei prašoma gavėjo tapatybės patvirtinimo ar importo dokumentų, atsakykite nedelsdami.
Lietuva10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Lietuvą
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasVietinis tinklas nustatytas po perdavimo.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoPirmąjį vietinio priėmimo nuskaitymą sekite atskirai nuo atvykimo į Europos vartus įvykio.
Latvija10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Latviją
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSiuntų sekime nurodytas paskirties šalies vežėjas.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoNaudokite visą adreso ir telefono informaciją bei išsaugokite tiek kilmės, tiek vietinius identifikatorius.
Estija10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Estiją
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasVietinis pristatymo tinklas nustatytas pagal susietą siuntos įrašą.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoMuitinės išleidimas ir siuntos priėmimas paskirties šalies vežėjo yra atskiri įvykiai, todėl matomumas gali vėluoti.
Liuksemburgas10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Liuksemburgą
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPo perdavimo rodomas SL suorganizuotas paskirties šalies tinklas.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoGalutinį vietinį pristatymą gali preceduoti kaimyninės šalies vartų arba rūšiavimo įvykis.
Malta10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Maltą
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSiuntos įraše nurodytas paskirties šalies vežėjas.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoSalos pervežimas, muitinės patikra ir vietinio pristatymo tvarkaraščiai gali pailginti pristatymo laiką po pagrindinių Europos vartų.
Kipras10–15 dienų nurodytu Kinijos–Europos maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Kiprą
Pagrindinis paslaugos tipasSpeciali Kinijos–Europos linija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaskelbto intervalo vidurio reikšmė: maždaug 12,5 dienos; tai nėra išmatuotas vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasVietinis vežėjas nustatytas po perdavimo paskirties vietoje.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoMaršrutai į salą ir importo tvarkymas gali sukelti tarpą tarp atvykimo į vartus ir vietinio priėmimo.

Šalių eilutėse SL paskelbti maršrutų intervalai taikomi paskirties vietoms, kurias apima nurodytos Jungtinių Valstijų, Japonijos ir Europos paslaugos. Vidurkio taškai yra paprasti šių intervalų skaičiavimai, o ne stebėti vidurkiai ar garantijos. Faktinis pristatymas gali keistis dėl užsakymo pateikimo termino, krovinio tinkamumo, skrydžių ar plaukimo pajėgumų, muitinės, švenčių, nuotolinio pristatymo ir perdavimo partneriui.

Dažniausios SL siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Pradėkite nuo naujausio fizinio nuskaitymo ir nustatykite, kas turi siuntinį. Pardavėjai valdo užsakymo duomenis ir užsakymo palaikymą, SL koordinuoja sutartą logistikos procesą, muitinė kontroliuoja išleidimą, o paskirties šalies vežėjas kontroliuoja galutinį pristatymą.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsenaTikėtina priežastis
Negaliojantis numeris arba rezultato nėraVietoj transportavimo numerio panaudotas užsakymo numeris, spausdinimo klaida, naujas įrašas arba pasirinktas netinkamas vežėjas.
Peržiūrėti veiksmus dėl negaliojančio SL numerio
Pirmiausia patikrinkitePalyginkite reikšmę su etiketėje arba išsiuntimo pranešime nurodyta informacija ir išsaugokite visas raides.
Neatidėliotinas veiksmasIšbandykite SL užklausos puslapį ir 17TRACK, tada paprašykite pardavėjo transportavimo numerio.
Kada eskaluotiEskaluokite, kai pardavėjas teigia, kad fizinis išsiuntimas įvyko, bet negali pateikti atsekamo transportavimo įrašo.
Su kuo susisiektiPardavėjas arba sutarties SL paskyros turėtojas.
Gauta tik siuntos informacijaElektroninis užsakymas užregistruotas, tačiau siuntinys vis dar yra pas pardavėją arba sandėlyje.
Peržiūrėti veiksmus dėl siuntos sekimo prieš išsiuntimą
Pirmiausia patikrinkiteIeškokite fizinio priėmimo sandėlyje arba išvykimo įvykio.
Neatidėliotinas veiksmasPaprašykite siuntėjo nurodyti tikrąją perdavimo datą.
Kada eskaluotiVadovaukitės pirkimo arba pristatymo sutartyje nurodytu išsiuntimo įsipareigojimu.
Su kuo susisiektiPrekybininkas arba kilmės sandėlis.
Ilga siuntos judėjimo pauzėKonsoliduotas gabenimas, skrydis ar gabenimas laivu, muitinis įforminimas arba trūkstamas partnerio nuskaitymas.
Peržiūrėti veiksmus, kurių reikia imtis esant ilgai sekimo pauzei
Pirmiausia patikrinkiteNustatykite, ar paskutinis įvykis buvo susijęs su sandėliu, eksportu, magistraliniu gabenimu ar muitine.
Neatidėliotinas veiksmasSekite visus susijusius partnerio numerius ir palyginkite eigą su užsakytos paslaugos terminu.
Kada eskaluotiKreipkitės į siuntėją, jei siunta viršija sutartyje numatytą maršruto terminą arba atsiranda išimtis.
Su kuo susisiektiSutartį sudaręs siuntėjas arba SL paskyros palaikymo tarnyba.
Partneris laukia siuntos perdavimoPaskirties vietos vežėjas gavo elektroninį išankstinį pranešimą, tačiau nėra fizinio priėmimo nuskaitymo.
Peržiūrėti veiksmus, kurių reikia imtis vėluojant perduoti siuntą partneriui
Pirmiausia patikrinkiteIeškokite paskirties vietos vežėjo priėmimo įvykio, o ne pasikliaukite išankstiniu pranešimu.
Neatidėliotinas veiksmasToliau sekite pradinį numerį, kol SL užbaigs perdavimą.
Kada eskaluotiPaprašykite siuntėjo ištirti situaciją, jei perdavimas užtrunka ilgiau nei užsakytos paslaugos terminas.
Su kuo susisiektiSiuntėjas arba SL iki fizinio priėmimo; vietinis vežėjas po priėmimo.
Sulaikyta muitinėjeDokumentų, vertės, mokesčių, gaminio, saugumo arba patikrinimo reikalavimas.
Peržiūrėti veiksmus, kurių reikia imtis siuntą sulaikius muitinėje
Pirmiausia patikrinkitePeržiūrėkite muitinės tarpininko, prekybininko, muitinės arba paskirties vietos vežėjo pranešimus.
Neatidėliotinas veiksmasPatvirtintu kanalu pateikite prašomą sąskaitą faktūrą, gaminio aprašymą, tapatybės dokumentą arba sumokėkite mokesčius.
Kada eskaluotiNedelsdami imkitės tolesnių veiksmų, jei nustatytas oficialus terminas, pateiktas atsisakymas arba paprašyta dokumentų.
Su kuo susisiektiPranešime nurodytas prekybininkas, muitinės tarpininkas arba muitinės kontaktinis asmuo.
Adreso problema arba nepavykęs pristatymasNeišsamus adresas, ribota prieiga, nepasiekiamas gavėjas arba vietinė pristatymo taisyklė.
Peržiūrėti veiksmus, kurių reikia imtis kilus adreso ir pristatymo problemų
Pirmiausia patikrinkitePatvirtinkite etiketėje nurodytą adresą ir nustatykite paskirties vietos vežėją.
Neatidėliotinas veiksmasJei siūloma, vadovaukitės paskirties vietos vežėjo pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo instrukcija.
Kada eskaluotiImkitės veiksmų, kol siunta dar nepradėta grąžinti.
Su kuo susisiektiDėl pristatymo kreipkitės į paskirties vietos vežėją, o dėl etiketės klaidų – į siuntėją.
Reikia atsiimtiVietinis vežėjas negalėjo užbaigti pristatymo arba nukreipė siuntą į aptarnavimo punktą.
Peržiūrėti veiksmus, kurių reikia imtis, kai siuntą būtina atsiimti
Pirmiausia patikrinkiteVietinio įvykio informacijoje raskite vietą, tapatybės patvirtinimo ir atsiėmimo nurodymus.
Neatidėliotinas veiksmasAtsiimkite siuntą paskirties vietos vežėjo įgaliotoje vietoje.
Kada eskaluotiImkitės tolesnių veiksmų iki vietinio vežėjo nurodyto atsiėmimo termino.
Su kuo susisiektiPaskirties vietos vežėjas arba atsiėmimo punktas.
Pažymėta kaip pristatyta, bet negautaPristatymas saugioje vietoje, priėmimas registratūroje, pristatymas kaimynui, per ankstyvas nuskaitymas arba pristatymas netinkamu adresu.
Peržiūrėti veiksmus, kurių reikia imtis, kai siunta pažymėta kaip pristatyta, bet negauta
Pirmiausia patikrinkitePatikrinkite įėjimus, siuntų palikimo vietas, pasiteiraukite kartu gyvenančių asmenų, registratūros ir kaimynų bei peržiūrėkite turimus pristatymo įrodymus.
Neatidėliotinas veiksmasSusisiekite su paskirties vietos vežėju ir pateikite vietinį numerį, o prekybininko paprašykite išsaugoti siuntos duomenis.
Kada eskaluotiNedelsdami imkitės tolesnių veiksmų, jei vežėjas negali rasti siuntos arba pristatymo vieta neatitinka nurodytosios.
Su kuo susisiektiPirmiausia kreipkitės į paskirties vietos vežėją, tada – į pardavėją dėl tyrimo arba užsakymo problemos sprendimo.
Prarasta arba sugadintaFizinis praradimas, gabenimo metu padaryta žala, trūkstamas turinys arba netinkama pakuotė.
Peržiūrėti veiksmus, kurių reikia imtis praradus arba sugadinus SL siuntas
Pirmiausia patikrinkiteIšsaugokite pakuotę, etiketes, turinį, nuotraukas, sąskaitą faktūrą ir sekimo istoriją.
Neatidėliotinas veiksmasPrieš išmesdami įrodymus, praneškite pardavėjui ir sutartį sudariusiam SL paskyros turėtojui.
Kada eskaluotiLaikykitės užsakymo sutartyje nustatytų pranešimo ir pretenzijos pateikimo terminų.
Su kuo susisiektiPardavėjas arba sutartį sudaręs siuntėjas; 17TRACK negali priimti sprendimų dėl pretenzijų.
Grąžinti siuntėjuiNepavykęs pristatymas, atsisakymas priimti, muitinės sprendimas, draudžiamas krovinys arba adreso problema.
Peržiūrėti grąžinamų SL siuntų veiksmus
Pirmiausia patikrinkitePerskaitykite pirmąjį grąžinimo priežasties įvykį ir nustatykite, ar fizinis grąžinimas jau pradėtas.
Neatidėliotinas veiksmasPaklauskite prekybininko, ar pagal tuo metu galiojančias vežėjo taisykles dar įmanoma perimti siuntą.
Kada eskaluotiKreipkitės dėl problemos sprendimo prieš sunaikinimą, atsisakymą nuo siuntos arba grąžinimo užbaigimą, jei oficialiame pranešime nurodytas terminas.
Su kuo susisiektiPrekybininkas ir sutartį sudaręs SL paskyros turėtojas.

SL tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

SL koordinuoja kelis etapus, o ne kiekviename taške veikia kaip vienintelis fizinis vežėjas. Elektroninis duomenų perdavimas, fizinės saugos perdavimas ir pirmasis priėmimo nuskaitymas yra atskiri įvykiai.

Tarptautinis srautas

EtapasFizinis saugotojas / atsakingas subjektas
Užsakymo ir etiketės sukūrimasPrekybininkas arba užsakymų vykdymo sandėlis
Peržiūrėti užsakymo ir etiketės informaciją
Tipinis sekimo įvykisGauta siuntos informacija.
Kas vykstaSiuntos duomenys sukuriami prieš pradedant fizinį gabenimą.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Vėliau gali būti pridėtas transporto arba partnerio numeris.
Įprastas matomumo tarpasIki siuntos gavimo sandėlyje arba pirmojo vežėjo priėmimo.
Ką turėtų daryti klientasJei eiga sustoja, paprašykite pardavėjo patvirtinti, kad siunta fiziškai išsiųsta.
Kilmės sandėlio apdorojimasSL arba sutartinis sandėlis
Peržiūrėti kilmės sandėlio informaciją
Tipinis sekimo įvykisGauta, surūšiuota, supakuota arba išsiųsta iš sandėlio.
Kas vykstaKrovinys patikrinamas, sujungiamas ir priskiriamas maršrutui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Gali būti susietas konsoliduoto arba tolesnio vežėjo identifikatorius.
Įprastas matomumo tarpasTarp vidinio sandėlio proceso užbaigimo ir išorinio vežėjo nuskaitymo.
Ką turėtų daryti klientasPrekybininkai turėtų pataisyti produkto ir deklaracijos duomenis prieš eksportą.
Eksporto apdorojimasSL parinktas vežėjas, tarpininkas ir eksporto institucijos
Peržiūrėti eksporto apdorojimo informaciją
Tipinis sekimo įvykisEksporto deklaracija, gavimas vartų punkte arba pasirengimas išvykimui.
Kas vykstaDokumentai, saugumo kontrolė ir transporto pakrovimas užbaigti.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Siuntai gali būti suteikta oro linijų, krovinių arba partnerio nuoroda.
Įprastas matomumo tarpasKonsoliduotam kroviniui gali būti neatliekami siuntos lygio nuskaitymai kiekviename etape.
Ką turėtų daryti klientasSiuntėjas turėtų atsakyti į atitikties užklausas.
Tarptautinis pagrindinis gabenimasOro linijos, jūrų vežėjas arba daugiarūšio transporto teikėjas
Peržiūrėti tarptautinio pagrindinio gabenimo informaciją
Tipinis sekimo įvykisIšvyko iš kilmės vietos, gabenama arba atvyko į paskirties vartų punktą.
Kas vykstaSiunta gabenama tarptautiniu maršrutu, dažnai kaip konsoliduoto krovinio dalis.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Klientui rodomas numeris gali nesikeisti, nors vidinės krovinio nuorodos keičiasi.
Įprastas matomumo tarpasSkrydžio, plaukimo arba perdavimo tarp nesusietų sistemų metu.
Ką turėtų daryti klientasStebėkite maršruto intervalą ir nelaikykite, kad dėl nuskaitymų spragos siunta tikrai prarasta.
Paskirties vartų punktasAntžeminių paslaugų teikėjas, paskirties sandėlis arba mainų įrenginys
Peržiūrėti paskirties vartų informaciją
Tipinis sekimo įvykisSiunta atvyko į paskirties įstaigą arba importo vartus.
Kas vykstaKrovinys iškraunamas, sutikrinamas ir paruošiamas importo tvarkymui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Gali būti sukurtas vietinis identifikatorius.
Įprastas matomumo tarpasNuo iškrovimo, manifesto sutikrinimo iki siuntos priėmimo į sistemą.
Ką turėtų daryti klientasNelaikykite atvykimo į vartus muitinės išleidimu.
Importo muitinėMuitinės institucija, tarpininkas ir importuotojas
Peržiūrėti importo muitinės informaciją
Tipinis sekimo įvykisMuitinės tvarkymas, sulaikyta, išleista arba paprašyta pateikti dokumentus.
Kas vykstaInstitucijos vertina priimtinumą, deklaracijos duomenis ir mokesčius.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Paprastai identifikatorius susiejamas, o ne pakeičiamas vien dėl muitinės procedūrų.
Įprastas matomumo tarpasNėra vienodos muitinio įforminimo trukmės, taikomos kiekvienai siuntai.
Ką turėtų daryti klientasAtsakykite tik per patvirtintus pardavėjo, tarpininko, vežėjo arba muitinės kanalus.
Perdavimas partneriuisl organizuotas perdavimas iki siuntos priėmimo paskirties vežėjui
Peržiūrėti perdavimo partneriui informaciją
Tipinis sekimo įvykisVežėjas iš anksto informuotas, siunta perduota, ją priėmė paskirties vežėjas.
Kas vykstaElektroniniai duomenys gali atvykti anksčiau nei fizinė siunta; atsakomybė pasikeičia faktiškai ją priėmus.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Taip, gali būti rodomas susietas paskutinės mylios numeris.
Įprastas matomumo tarpasNuo muitinės išleidimo, transportavimo į priėmimo vietą iki pirmojo vietinio nuskaitymo.
Ką turėtų daryti klientasIšsaugokite abu numerius ir patikrinkite, kuris vežėjas atliko naujausią fizinį nuskaitymą.
Paskutinė pristatymo atkarpaPaskirties vietos pristatymo vežėjas
Peržiūrėti paskutinės mylios informaciją
Tipinis sekimo įvykisVietiniame terminale, išsiųsta pristatyti, bandyta pristatyti arba pristatyta.
Kas vykstaVietinis vežėjas rūšiuoja siuntą ir pristato ją gavėjui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Vietinis vežėjas gali naudoti savo susietą identifikatorių.
Įprastas matomumo tarpasNuo priėmimo į sistemą iki vietinio rūšiavimo, ypač savaitgaliais arba švenčių dienomis.
Ką turėtų daryti klientasDėl pakartotinio pristatymo, atsiėmimo ir pristatymo įrodymų kreipkitės į paskirties vežėją.

SL pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Pristatymo pakeitimai priklauso nuo tuo metu veikiančio paskirties vežėjo ir siuntos sutarties. sl aprašo grąžinimo tarp kanalų tvarkymą ir pristatymo paskirties vietoje integraciją, tačiau naudotojai neturėtų manyti, kad adreso pakeitimas ar siuntos perėmimas bus sėkmingas po išsiuntimo.

Pristatymo valdymas

ParinktisKas gali pateikti prašymą
Adreso pataisymas prieš išsiuntimąPardavėjas arba sutartį sudariusios sl paskyros turėtojas
Peržiūrėti adreso taisymo informaciją
TinkamumasSiunta turi likti redaguojama pardavėjo arba sandėlio darbo eigoje.
Terminas / galimas etapasPateikite prašymą prieš maršruto išsiuntimą arba etiketės užrakinimą.
MokestisNustatomas pagal užsakymo sutartį ir reikalingą pakartotinį apdorojimą.
Ar garantuojama?Ne; priėmimas priklauso nuo siuntos etapo ir vežėjo taisyklių.
Oficiali veiksmo nuorodasl svetainė
Pristatymas pakartotinai arba atsiėmimas paskirties vietojeGavėjas, jei paskirties vežėjas tai leidžia
Peržiūrėti pakartotinio pristatymo ir atsiėmimo informaciją
TinkamumasGalima tik pagal nustatyto vietinio vežėjo taisykles.
Terminas / galimas etapasPaprastai po vietinio priėmimo į sistemą arba nesėkmingo pristatymo įvykio ir prieš grąžinimą.
MokestisKontroliuoja vietinis vežėjas.
Ar garantuojama?Ne; taikomi veiklos ir tapatybės patikrinimai.
Oficiali veiksmo nuorodaKreipkitės į paskirties vietos vežėją, nurodytą siuntos sekimo rezultate.
Komercinių grąžinimų tvarkymasPrekybininkas arba SL verslo klientas
Peržiūrėti išsamią informaciją apie komercinių grąžinimų tvarkymą
TinkamumasPriklauso nuo prekybininko užsakymų vykdymo ir grąžinimo sprendimo.
Terminas / galimas etapasVadovaukitės prekybininko grąžinimo leidimu ir sandėlio instrukcijomis.
MokestisNustatyta prekybininko SL paslaugų sutartyje.
Ar garantuojama?Ne; grąžinimo priėmimas ir tolesnis tvarkymas priklauso nuo produkto bei sutarties sąlygų.
Oficiali veiksmo nuorodaSL komercinė kurjerių paslauga

SL pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausa dėl siuntos sekimo, transportavimo tyrimas, pretenzija dėl krovinio ir prekybininko atliekamas pinigų grąžinimas yra skirtingi procesai. Sutartį sudaręs siuntėjas turėtų vadovautis taikomu komerciniu pasiūlymu, paslaugų sutartimi ir tolesnių vežėjų sąlygomis.

Pretenzijos ir pinigų grąžinimas

ProcesasKada naudoti
Siuntos sekimo tyrimasĮvykiai nebeatnaujinami, prieštarauja vieni kitiems arba nerodo dabartinio fizinio siuntos valdytojo.
Peržiūrėti išsamią informaciją apie siuntos sekimo tyrimą
Kas pateikiaSutartį sudaręs siuntėjas arba SL paskyros turėtojas.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo terminasVadovaukitės paslaugų sutartimi ir perduokite klausimą aukštesniam nagrinėjimo lygiui, kai viršijamas užsakyto maršruto numatytas terminas arba dėl išimtinės situacijos reikia imtis veiksmų.
Reikalingi įrodymaiSiuntos sekimo numeris, užsakymo įrašas, išsiuntimo data, paskutinio nuskaitymo duomenys ir gavėjo informacija.
Galimas rezultatasBūsenos paaiškinimas, partnerio atliekama paieška, prašymas pateikti dokumentus arba vėlavimo patvirtinimas.
Oficiali nuorodasl svetainė
Pretenzija dėl prarasto, sugadinto krovinio arba trūkstamo turinioSiunta paskelbiama prarasta, pristatoma sugadinta arba joje trūksta turinio.
Peržiūrėti išsamią informaciją apie pretenziją dėl krovinio
Kas pateikiaPaprastai sutartį sudaręs siuntėjas, atsižvelgiant į užsakyto transportavimo sąlygas.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo terminasVadovaukitės siuntos sutartimi ir faktinio vežėjo pranešimų bei pretenzijų pateikimo terminais.
Reikalingi įrodymaiVažtaraštis, sąskaita faktūra, vertės įrodymas, nuotraukos, pakuotė, sugadinimo aktas ir turinio aprašymas.
Galimas rezultatasTyrimas, prašymas pateikti įrodymus, kompensacija pagal taikomas atsakomybės sąlygas arba pretenzijos atmetimas.
Oficiali nuorodaSL įmonės informacija
Prekybininko atliekamas pinigų už užsakymą grąžinimasPirkėjas siekia atgauti pinigus už nepristatytą, sugadintą arba neteisingą elektroninės prekybos užsakymą.
Peržiūrėti išsamią informaciją apie prekybininko atliekamą pinigų grąžinimą
Kas pateikiaPirkėjas per pardavėją arba prekyvietę.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo terminasLaikykitės pardavėjo arba prekyvietės nustatyto pirkėjo apsaugos termino.
Reikalingi įrodymaiUžsakymo numeris, siuntos sekimo informacija, nuotraukos, išsami informacija apie pristatymo ginčą ir susirašinėjimas su pardavėju.
Galimas rezultatasPrekės pakeitimas, pinigų grąžinimas, prašymo atmetimas arba tolesnis tyrimas pagal pardavimo sutartį.
Oficiali nuorodaNaudokite pradinį prekybininko arba prekyvietės užsakymo kanalą.

Saugokite pakuotę, vidinę amortizuojamąją medžiagą, siuntimo etiketę ir sugadintą turinį, kol atsakinga šalis patvirtins, kad patikrinimas nereikalingas. 17TRACK negali patvirtinti kompensacijos, draudimo išmokos, siuntimo išlaidų ar prekybininko atliekamo pinigų grąžinimo.

SL siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Krovinio tinkamumas priklauso nuo konkretaus maršruto. SL nurodo, kad tam tikrais specializuotais maršrutais gali būti gabenamos įprastos ir kai kurios specialios prekės, įskaitant magnetinių savybių turinčius gaminius, baterijomis maitinamas prekes, skysčius ar miltelius, tačiau tai nėra bendras leidimas gabenti visus produktus, bet kokį jų kiekį, taikant bet kokį pakavimo būdą ar transportavimo rūšį.

Siuntimo apribojimai

KategorijaDraudžiama arba ribojama
Baterijomis maitinamos ir magnetinių savybių turinčios prekėsRibojama ir priklauso nuo maršruto
Peržiūrėti informaciją apie baterijas ir magnetines prekes
Tipiniai pavyzdžiaiGaminiai, kuriuose yra baterijų arba magnetų.
Pagrindinės sąlygos ir pakuotės reikalavimaiTiksliai deklaruokite gaminį ir prieš išsiųsdami gaukite maršruto patvirtinimą.
Vežimo apribojimaiVežimą gali riboti oro linijų, saugumo, paskirties vietos ir pavojingų krovinių taisyklės.
Galimas poveikis sekimui ir pristatymuiPatikra, maršruto pakeitimas, atmetimas arba grąžinimas gali uždelsti nuskaitymus.
Oficialios taisyklėsSL maršrutų aprašymai
Skysčiai ir milteliaiTaikomi apribojimai ir būtina gaminio patikra
Peržiūrėti informaciją apie skysčius ir miltelius
Tipiniai pavyzdžiaiVartojimo skysčiai, kosmetikos priemonės ir miltelių pavidalo gaminiai.
Pagrindinės sąlygos ir pakuotės reikalavimaiSudėtis, apsauga nuo nuotėkio, ženklinimas ir patvirtinamieji dokumentai turi atitikti užsakyto maršruto reikalavimus.
Vežimo apribojimaiKai kurios medžiagos gali būti pavojingos, kontroliuojamos arba netinkamos gabenti oro transportu.
Galimas poveikis sekimui ir pristatymuiPatikra arba perklasifikavimas gali sustabdyti išsiuntimą iš sandėlio arba muitinį įforminimą.
Oficialios taisyklėsSL tarptautinio oro transporto paslauga
Elektroninės cigaretėsSpecializuoto tvarkymo ir teisinių reikalavimų laikymosi kontrolė
Peržiūrėti informaciją apie elektroninių cigarečių tvarkymą
Tipiniai pavyzdžiaiElektroninių cigarečių gaminiai, užsakyti pagal SL aprašytą specializuotą paslaugą.
Pagrindinės sąlygos ir pakuotės reikalavimaiBūtina gaminio patikra, reikalavimus atitinkantis saugojimas ir konkrečiam maršrutui pritaikytos muitinio įforminimo procedūros.
Vežimo apribojimaiTaikomi teisiniai, aviacijos, baterijų, amžiaus apribojimų ir paskirties vietos reikalavimai.
Galimas poveikis sekimui ir pristatymuiJei reikalavimai neįvykdyti, atitikties patikra gali sutrukdyti priimti siuntą arba lemti jos grąžinimą.
Oficialios taisyklėsSL maršruto Kinija–Jungtinės Amerikos Valstijos informacija
Bendrosios prekėsPriimamos tik tuo atveju, jei yra teisėtos ir tinkamos pasirinktam maršrutui
Peržiūrėti informaciją apie bendrąsias prekes
Tipiniai pavyzdžiaiĮprastos elektroninės prekybos prekės.
Pagrindinės sąlygos ir pakuotės reikalavimaiNaudokite apsauginę pakuotę ir pateikite tikslų komercinį aprašymą bei vertę.
Vežimo apribojimaiVis tiek taikomos eksporto, importo, intelektinės nuosavybės ir vežėjo taisyklės.
Galimas poveikis sekimui ir pristatymuiDėl neteisingų deklaracijų siunta gali būti sulaikyta sandėlyje, muitinė gali paprašyti papildomos informacijos arba siunta gali būti grąžinta.
Oficialios taisyklėsSL paslaugų apžvalga

SL klientų aptarnavimas

Kad problema būtų išspręsta kuo greičiau, gavėjai pirmiausia turėtų kreiptis į pardavėją ir vežėją, nurodytą naujausiame fizinio siuntos nuskaitymo įraše. Sutartis sudarę prekybininkai gali naudotis savo SL paskyros ryšiais klausimams dėl užsakymo, sandėlio, muitinės procedūrų koordinavimo ir siuntos paieškos per partnerius.

Klientų aptarnavimas

KanalasPatvirtintas kontaktas arba nuoroda
Užklausa dėl siuntosSL logistikos užklausos puslapis
Peržiūrėti užklausų dėl siuntos kanalo informaciją
Geriausiai tinkaSu SL susieto siuntos įrašo tikrinimas.
Regionas ir kalbaOficialioji svetainė kinų kalba.
Darbo laikas ir laiko juostaPrieiga internetu; darbuotojų atsakymų teikimo tvarka priklauso nuo santykių su kliento paskyra.
Kokią informaciją paruoštiSekimo numerį ir bet kokį susietą užsakymo arba partnerio numerį.
Svarbus apribojimasPats užklausos rezultatas negali pakeisti pristatymo ar muitinio įforminimo eigos.
SL svetainė ir prieiga prie paskyrosOficiali SL svetainė
Peržiūrėti SL svetainės kanalo informaciją
Geriausiai tinkaPaslaugų informacija, prisijungimas prie paskyros, registracija ir užklausos dėl kainos ar logistikos pateikimo punktai.
Regionas ir kalbaVerslo naudotojai iš Kinijos; sąsaja kinų kalba.
Darbo laikas ir laiko juostaPrieiga per internetą; veiklos palaikymas teikiamas pagal taikomą paskyros susitarimą.
Kokią informaciją paruoštiKliento paskyra, siuntos nuorodos numeris, paslaugos maršrutas ir išsiuntimo informacija.
Svarbus apribojimasGavėjams, neturintiems tiesioginės SL sutarties, gali tekti paprašyti prekybininko pradėti tyrimą.
Paskirties šalies vežėjasNaudokite vežėją ir vietinį identifikatorių, nurodytus po fizinio perdavimo.
Peržiūrėti paskirties šalies vežėjo pagalbos informaciją
Geriausiai tinkaPristatymo bandymai, atsiėmimas, vietinio depo būsena ir pristatymo įrodymai.
Regionas ir kalbaPaskirties šalies pagalbos kanalai ir kalbos.
Darbo laikas ir laiko juostaVadovaukitės nustatyto vietinio vežėjo galiojančiu tvarkaraščiu.
Kokią informaciją paruoštiVietinis sekimo numeris, gavėjo adresas ir naujausias pristatymo nuskaitymas.
Svarbus apribojimasVietinis vežėjas gali negalėti pakeisti prekybininko duomenų ar ištirti siuntos judėjimo kilmės šalyje.

Paruoškite sekimo numerį, partnerio numerį, užsakymo nuorodos numerį, užsakymo datą, paslaugos maršrutą, siuntėjo ir gavėjo adresus, naujausią nuskaitymą, turinio aprašymą, deklaruotą vertę, sąskaitą faktūrą ir, jei aktualu, sugadinimo nuotraukas.

SL elektroninė prekyba ir verslo siuntų sekimas

SL aprašo ERP/WMS integraciją, kelių kanalų atsargų valdymą, vieningą užsakymų apdorojimą ir grąžinimų tvarkymą. Įmonės, kurioms reikia standartizuoto kelių vežėjų siuntų sekimo, paketinio registravimo ir webhook darbo procesų, gali atskirai įvertinti 17TRACK API.

Kūrėjams skirta API palyginimo informacija

ParinktisTeikėjas
ERP/WMS verslo integracijaSL
Peržiūrėti visą SL verslo integracijos informaciją
Vežėjų aprėptisSL sandėlio, užsakymų ir logistikos darbo procesai pagal sutartinį sprendimą.
Pagrindinis naudojimasAtsargų, užsakymų, užsakymų vykdymo ir transportavimo procesų koordinavimas.
AutentifikavimasApibrėžiamas per SL verslo paskyrą ir integracijos projektą.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybėsNurodytuose puslapiuose aprašomas ERP ryšys ir informacinės sistemos pagrindu vykdomos operacijos, tačiau viešai prieinamas galutinio taško darbo procesas nepaskelbtas.
Dabartinė kūrėjams skirta dokumentacijaSL tarptautinio jūrų transporto paslaugos ir ERP ryšio aprašymas
Perkėlimo / pasenusios versijos pastabaNaudokite dabartinę paskyros integracijos specifikaciją, pateiktą pagal sutartinį įgyvendinimą.
Kelių vežėjų siuntų sekimo API17TRACK
Peržiūrėti visą 17TRACK API informaciją
Vežėjų aprėptisKelių vežėjų siuntų sekimas, priklausantis nuo palaikomų vežėjų integracijų.
Pagrindinis naudojimasCentralizuotas siuntų registravimas, standartizuotas sekimas ir išimčių darbo procesai.
Autentifikavimas17token užklausos antraštė.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybėsAPI funkcijos dokumentuotos siuntų registravimui ir susijusiems sekimo darbo procesams.
Dabartinė kūrėjams skirta dokumentacija17TRACK API dokumentacija
Perkėlimo / pasenusios versijos pastabaĮgyvendinkite pagal dabartinę dokumentacijoje nurodytą API versiją ir stebėkite teikėjo pranešimus.

SL DUK

1. Kaip sekti savo SL siuntą?

Įveskite transportavimo sekimo numerį oficialiame SL logistikos užklausų puslapyje arba sekite siuntą naudodami 17TRACK. Prasidėjus paskutinės pristatymo atkarpos įvykiams, naudokite susietą paskirties šalies vežėjo numerį.

2. Kur galiu rasti savo SL sekimo numerį?

Ieškokite jo prekybininko išsiuntimo el. laiške, užsakymo logistikos puslapyje, SL siuntimo įraše, važtaraštyje arba siuntos etiketėje. Jei turite tik užsakymo nuorodos numerį, paprašykite pardavėjo transportavimo numerio.

3. Kaip atrodo SL sekimo numeris?

Naudokite visą siuntos įraše nurodytą identifikatorių, nes SL nurodytuose paslaugų puslapiuose neapibrėžiamas vienas universalus viešas formatas. Nedarykite išvadų apie maršrutą ar paslaugą vien pagal priešdėlį.

4. Kada pasirodys pirmasis SL sekimo atnaujinimas?

Pirmasis transportavimo atnaujinimas pasirodo atitinkamam sandėliui arba vežėjui užregistravus siuntą. Etiketės sukūrimo įvykis gali įvykti prieš fizinį priėmimą, todėl, jei rodoma tik elektroninė informacija, paprašykite siuntėjo perdavimo datos.

5. Kodėl mano SL sekimo informacija neatnaujinama?

Skenavimo spraga gali atsirasti konsolidavimo, skrydžio ar laivo judėjimo, muitinio apdorojimo arba perdavimo paskirties vežėjui metu. Prieš prašydami sutartinio siuntėjo atsekti siuntą, patikrinkite ir pradinį, ir partnerio identifikatorių.

6. Kiek laiko trunka SL pristatymas?

SL nurodo 6–12 dienų terminą minėtam maršrutui iš Kinijos į Jungtines Amerikos Valstijas, 10–15 dienų – minėtam maršrutui iš Kinijos į Europą ir 3–5 dienas – minėtam maršrutui iš Kinijos į Japoniją. Šie maršrutų aprašymai nėra universalios garantijos, o terminai priklauso nuo užsakymo ir muitinio įforminimo sąlygų.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo SL pristatymo bandymo?

Vadovaukitės nurodyto paskirties vežėjo pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo instrukcijomis. Kreipkitės į pardavėją, jei etiketėje nurodytas neteisingas adresas arba siunta jau pradėta grąžinti.

8. Ką turėčiau daryti, jei SL siuntų sekimo informacijoje nurodyta, kad siunta pristatyta, bet jos nerandu?

Pirmiausia patikrinkite įėjimus, saugias vietas, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus. Tada paprašykite paskirties vežėjo pristatymo įrodymo ir paprašykite pardavėjo pradėti tyrimą, jei siunta lieka nerasta.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą SL siuntą?

Praneškite pardavėjui arba sutartiniam SL paskyros turėtojui ir išsaugokite etiketę, pakuotę, turinį, nuotraukas, sąskaitą faktūrą bei vertę patvirtinančius įrodymus. Taikomą pretenzijos nagrinėjimo procesą nustato atitinkama užsakymo sutartis ir fizinio vežėjo sąlygos.

10. Kaip susisiekti su SL dėl siuntos?

Naudokitės SL svetaine ir siuntos užklausos skiltimi arba paprašykite SL paskyrą turinčio prekybininko perduoti bylą aukštesniam nagrinėjimo lygiui. Dėl vietinio pristatymo bandymų ir atsiėmimo kreipkitės į po perdavimo nurodytą paskirties vežėją.

11. Ar SL sandėlio skenavimas reiškia, kad siunta perduota oro linijoms arba galutinės pristatymo grandies vežėjui?

Ne. Sandėlio skenavimas gali reikšti siuntos priėmimą, pakavimą, konsolidavimą arba maršruto priskyrimą; norėdami nustatyti kitą saugojimo etapą, ieškokite išvykimo arba fizinio partnerio priėmimo įvykio.

12. Kodėl SL siunta gali turėti du sekimo numerius?

SL siunta gali išlaikyti kilmės šalies įrašą, o magistralinio arba paskirties vežėjas gali suteikti atskirą identifikatorių. Išsaugokite abu numerius, nes pradinis numeris gali rodyti tarptautinį judėjimą, o susietas numeris – galutinį pristatymą.

13. Ar atvykimas į paskirties vartus reiškia, kad SL siunta praėjo muitinį įforminimą?

Ne. Atvykimas į vartus reiškia, kad krovinys pasiekė paskirties apdorojimo punktą; muitinis patikrinimas, išleidimas ir perdavimas paskirties vežėjui yra atskiri etapai.

14. Kas atsakingas, kai paskirties vežėjas laukia SL siuntos?

SL arba jos perdavimo paslaugų teikėjas išlieka atsakingas už perdavimo užbaigimą, kol paskirties vežėjas užregistruoja fizinį siuntos priėmimą. Vien išankstinis elektroninis pranešimas neįrodo, kad vietinis vežėjas turi siuntą.

15. Ar SL pristatymo terminų sąmatas galima laikyti garantuotomis datomis?

Ne. Paskelbti maršrutų terminų intervalai apibūdina tikėtiną paslaugos vykdymą, o privaloma garantija turi būti nurodyta siuntos pasiūlyme arba sutartyje kartu su joje nustatytomis išimtimis.

16. Ar SL gali gabenti baterijas, skysčius, miltelius arba magnetines prekes?

Kai kuriuose SL maršrutų aprašuose nurodomos tam tikros prekės su baterijomis, magnetinės, skystos ir miltelių pavidalo prekės, tačiau priėmimas priklauso nuo konkretaus produkto ir maršruto. Prekybininkas turi gauti patvirtinimą ir pateikti tikslią sudėties, pakavimo bei atitikties informaciją.

17. Kaip elektroninės prekybos įmonės turėtų sekti SL sandėlio ir transportavimo įvykius?

Įmonės turėtų atskirti ERP/WMS užsakymo etapus nuo fizinių vežėjo skenavimų ir išsaugoti užsakymo, SL siuntos bei partnerių identifikatorių sąsajas. Šis atskyrimas padeda nustatyti, ar išimtis susijusi su užsakymo vykdymu, magistraliniu transportavimu, muitine ar galutiniu pristatymu.

18. Ar įmonės gali sekti SL siuntas naudodamos API?

SL aprašo verslo ERP integraciją, tačiau nurodytuose paslaugų puslapiuose nepaskelbtas dabartinis viešas siuntų sekimo galutinis taškas ir autentifikavimo procesas. Įmonės gali gauti integracijos specifikacijas per savo SL paskyrą arba įvertinti 17TRACK kelių vežėjų API.

Sekimo API

SL aprašo ERP integraciją ir savarankiškai sukurtą ERP/WMS aplinką, tačiau nurodyti puslapiai nepatvirtina dabartinio viešo oficialaus siuntų sekimo API galutinio taško. 17TRACK SL vežėjo kodą reikėtų paimti iš dabartinės paskyros arba vežėjo nuorodų duomenų, o ne spėlioti, todėl pavyzdyje paliekama CARRIER_CODE vietos rezervavimo žyma.

# 1. SL official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Obtain any private ERP/WMS integration specification directly
# through the applicable SL business account.

# 2. 17TRACK API
# Documentation: https://api.17track.net/en/doc
# Replace TRACKING_NUMBER, CARRIER_CODE and YourKey.
# Keep CARRIER_CODE as a placeholder until verified.

curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su SL.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading