SL

SL Spårning

Ange spårningsnumret för SL för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

3008736618@qq.comhttp://www.sl-global56.com/
Spåra

Om SL

SL(ShangLiu Logistics eller 商流供应链) är det visningsnamn som används i denna spårningsguide för Guangzhou Shangliu Supply Chain Management Co., Ltd. Företaget beskriver sig som en Kina-baserad integrerad leverantör av gränsöverskridande e-handelslogistik som erbjuder planering, konsolidering, paketering, sortering, lagerhållning och orderhantering, internationella flyg- och sjötransporter, multimodala transporter, kommersiella budtjänster samt samordning av leveranser på destinationen.

Översikt över SL-företaget

FöretagsfältVerifierad information
Officiellt namn广州商流供应链管理有限公司, återges här på engelska som Guangzhou Shangliu Supply Chain Management Co., Ltd.
Officiell webbplatshttp://www.sl-global56.com/
TransportörstypLeverantör av gränsöverskridande logistik och leveranskedjetjänster som kombinerar spedition, lagerhållning, orderhantering, samordning av huvudtransporter och lokala leveranskanaler.
Primär regionUrsprungsverksamhet i Kina, med annonserade rutter mellan Kina och USA, Kina och Australien, Kina och Europa samt Kina och Japan.
SpårningssidaSL:s sida för logistikförfrågningar

Relationer mellan transportörsenheter

EnhetEntitetstyp
SLKanonisk transportör
Visa alla uppgifter om SL
Relation till SLSL representerar Guangzhou Shangliu Supply Chain Management Co., Ltd. i denna guide.
Varför det är viktigt för spårningenNamnet identifierar den logistikkoordinator vars försändelsepost kan koppla samman hantering vid ursprunget, huvudtransporten och leveranshändelser på destinationen.
Officiella beläggFöretagspresentation
Internationella flyg-, sjö- och kommersiella budtjänsterTjänster som utförs och samordnas
Visa alla uppgifter om SL:s tjänster
Relation till SLSL erbjuder eller samordnar internationella flygtransporter, internationella sjötransporter, traditionella e-handelspaket, handelslogistik och orderhantering för kommersiella budtjänster.
Varför det är viktigt för spårningenTillgängliga skanningar och leveranshastigheten beror på om försändelsen transporteras som ett paket, en flygförsändelse, en sjöförsändelse eller en lagerhanterad beställning.
Officiella beläggSL:s företagstjänster
ERP och WMSSpårningsprodukter för företag
Visa alla uppgifter om SL:s spårningsprodukter
Relation till SLSL beskriver ett egenutvecklat lagersystem som integrerar ERP- och WMS-funktioner.
Varför det är viktigt för spårningenFöretagskunder kan se order-, lager- och transportposter innan en efterföljande transportör har skapat en fysisk mottagningsskanning.
Officiella beläggÖversikt över SL:s serviceplattform
Ursprungslager och omlastningslagerNätverksanläggningar
Visa alla detaljer om SL:s anläggningar
Relation till SLSL använder inhemsk förhandslagring, lagring hos kommersiella kurirer och gränsöverskridande omlastningsanläggningar för konsolidering och expediering.
Varför det är viktigt för spårningenEn lagerbearbetningshändelse är inte nödvändigtvis ett bevis på att ett flygbolag, en sjötransportör eller en sista milen-transportör har tagit emot den fysiska försändelsen.
Officiella beläggInternationell flygtransport
Leveranskanaler på destinationenInternationella partners och sista milen-partners
Visa alla detaljer om SL:s leveranskanaler på destinationen
Relation till SLSL uppger att företaget integrerar lokala kurirkanaler och erbjuder flera leveransalternativ på destinationen, inklusive leveransalternativ inom 24 och 48 timmar i tillämpliga verksamheter.
Varför det är viktigt för spårningenDestinations­transportören kan skapa den slutliga leveransskanningen och kan utfärda eller visa en separat identifierare för sista milen.
Officiella beläggBeskrivning av SL:s destinationskanaler
17TRACKOberoende spårningsplattform
Visa alla detaljer om relationen till 17TRACK
Relation till SL17TRACK visar tillgänglig spårningsinformation från transportörers datakällor som stöds; 17TRACK transporterar inte SL-försändelser.
Varför det är viktigt för spårningen17TRACK kan förenkla överblick över flera transportörer, men SL, den avtalsslutande avsändaren och den fysiska transportören behåller kontrollen över leverans, reklamationer och ändringar av försändelsen.
Officiella beläggDokumentation för 17TRACK API

Snabbt svar

För att spåra en SL-försändelse kopierar du transportens spårningsnummer från handlarens leveransavisering, SL:s leveranspost eller paketikett och anger det på SL:s sida för logistikförfrågningar eller 17TRACK. Om inget resultat visas bör du först ta bort oavsiktliga mellanslag, skilja spårningsnumret från butikens ordernummer och fråga avsändaren om paketet faktiskt har lämnat lagret.

Proffstips: En försändelsepost eller etikett kan finnas innan fysisk mottagning har skett. 17TRACK är en oberoende spårningsplattform och kan inte ändra en adress, frigöra tullgods, ordna leverans, godkänna en reklamation eller utfärda en återbetalning.

Så spårar du SL-paket

Använd SL:s sökingång för försändelsespecifika poster eller 17TRACK när du behöver en samlad vy över SL och möjliga efterföljande transportörer.

  1. Hitta transportnumret i leveransmejlet, säljarens konto, SL:s leveranspost, fraktsedeln eller paketiketten.
  2. Kopiera hela identifieraren utan omgivande skiljetecken. Behåll bokstäver och eventuell landsändelse exakt som de visas.
  3. Öppna SL:s söksida och skicka in den försändelseidentifierare som är tillgänglig för dig.
  4. Alternativt kan du öppna 17TRACK, klistra in numret och granska transportörsidentifieringen samt tillgängliga händelser.
  5. Om ett destinations­transportörsnummer visas efter överlämningen bör du spara båda identifierarna. Det ena kan visa internationell transport medan det andra visar leveransen på sista milen.

Var du hittar rätt identifierare

IdentifierareSå använder du den
Transportens spårningsnummerAnvänds för sökning efter försändelsehändelser. Det finns normalt i en expedieringsavisering, fraktsedel, etikett eller säljarens logistikpost.
Butikens ordernummerAnvänds tillsammans med handlarens ordersystem. Det är inte automatiskt ett spårningsnummer för en transportör.
Handlarens referensAnvänds när du talar med säljaren eller en SL-kontorepresentant; be om det kopplade transportnumret.
Partner- eller sista milen-nummerAnvänds efter överlämning till destinationen när det lokala leveransnätverket visar en separat identifierare.
Lager- eller etikett-IDKan identifiera en order i ERP- eller WMS-poster men bevisar inte i sig att den fysiska transportören har tagit emot försändelsen.

Format och exempel på SL-spårningsnummer

Använd den exakta identifierare som medföljde försändelsen. De citerade SL-servicesidorna fastställer inte någon universell längd, något prefix eller någon koppling mellan prefix och tjänst, och ett nummer som accepteras av SL kan ha utfärdats av en handlare, fraktpartner eller destinations­transportör.

Format för spårningsnummer

IdentifierarfamiljNormaliserat mönster
SL-försändelseidentifierareKopiera exakt från frakthandlingen och ta endast bort oavsiktliga inledande eller avslutande mellanslag.
Visa alla detaljer för SL-försändelseidentifieraren
Längd/strukturAnvänd det fullständiga värdet som visas av SL eller den avtalsslutande handlaren i stället för att anta en fast längd.
Utfärdas avSL eller det bokningsflöde som används av en företagskund hos SL.
Typisk tjänst/användningSökning av gränsöverskridande paket, orderhantering, flyg- eller multimodal försändelse.
Vem ser det och varHandlaren i fraktsystemet; köparen i ett leveransmeddelande eller på en logistiksida.
SpårningsomfattningKan omfatta lagerhantering och tillgängliga transporthändelser som hör samman med SL-posten.
Viktig reservationEn elektronisk post fastställer inte att ett fysiskt överlämnande har ägt rum.
Transportnummer utfärdat av partnerBevara bokstäver, siffror och eventuell landsändelse exakt som de utfärdades.
Visa alla detaljer för partnerutfärdade nummer
Längd/strukturBeror på flygbolaget, postoperatören, kuriren, fraktföretaget eller det lokala leveransnätverket.
Utfärdas avDen fysiska transport- eller leveranspartnern snarare än SL.
Typisk tjänst/användningSynlighet för huvudtransport, tullkopplad förflyttning eller sista delen av leveransen.
Vem ser det och varHandlaren i partnerns register; mottagaren efter överlämnandet eller på ett ommärkt paket.
SpårningsomfattningOfta bäst under den utfärdande partnerns hanteringsfas.
Viktig reservationSL kan visa eller koppla numret utan att vara dess utfärdare.
Identifierare för sista delen av destinationens leveransAnvänd det kopplade lokala numret exakt som det visas efter överlämnandet.
Visa alla detaljer för destinationsidentifierare för sista delen av leveransen
Längd/strukturVarierar beroende på det destinationsnätverk som valts för leveransen.
Utfärdas avDestinationskurir, postoperatör eller leveransentreprenör.
Typisk tjänst/användningLokalt ombud, ute för leverans, leveransförsök och leveransskanningar.
Vem ser det och varMottagaren i det lokala transportföretagets resultat eller handlarens kopplade försändelsepost.
SpårningsomfattningVanligtvis leverans i destinationslandet snarare än hela resan från avsändningslandet.
Viktig reservationBehåll det ursprungliga och det kopplade numret eftersom endera kan behövas vid support.
Handlarens order- eller referens-IDEndast illustrativ visning: ORDER-####-TEST.
Visa alla detaljer för handlarreferenser
Längd/strukturDefinieras av handlaren och är inte relaterat till någon numreringsregel för SL.
Utfärdas avMarknadsplats, nätbutik eller säljarens ERP-system.
Typisk tjänst/användningOrdersökning, fakturering och säljarens support.
Vem ser det och varKöparen i orderbekräftelsen och handlarens konto.
SpårningsomfattningEndast orderstatus, såvida handlaren inte uttryckligen kopplar den till ett transportnummer.
Viktig reservationSkicka inte ett ordernummer som spårningsnummer om inte fraktsystemet instruerar dig att göra det.

SL-spårningsstatusar och betydelser

SL-försändelser kan passera genom lager-, export-, huvudtransport-, tull-, partneröverlämnings- och slutleveransfaser. Formuleringarna nedan är en tolkning av livscykeln; den exakta händelsetexten kan komma från SL eller en ansluten transportpartner.

Snabbsökning av status

StatusLivscykelfas
Försändelseinformation mottagenFöre försändelse
Visa alla detaljer om mottagen försändelseinformation
Vad det betyderEn etikett eller elektronisk order finns, men fysisk mottagning har inte bekräftats.
Nuvarande ansvarig partSäljaren, lagret eller bokningsparten.
Vad som händer härnästPaketet packas, samlastas och överlämnas till den första fysiska transportören.
Vad du bör göraBekräfta att försändelsen har skickats med säljaren om statusen inte uppdateras.
Mottagen på lagerAccepterad eller under behandling
Visa alla detaljer om lagermottagning
Vad det betyderFörsändelsen befinner sig i ett lagerflöde för inspektion, samlastning, packning eller utskick.
Nuvarande ansvarig partSL eller dess avtalade lagerverksamhet.
Vad som händer härnästSortering, dokumentation och ruttilldelning föregår transporten till avgång.
Vad du bör göraFölj nästa avgångshändelse; avsändaren bör korrigera eventuella dokumentationsproblem.
Lämnat ursprungsanläggningenUnder transport
Visa alla detaljer om avgång från ursprungsanläggningen
Vad det betyderGodset har lämnat en ursprunglig behandlingspunkt för vidare transport till en knutpunkt eller linjetransport.
Nuvarande ansvarig partTransportör som arrangerats av SL.
Vad som händer härnästHantering vid knutpunkt, exportkontroller eller lastning för avgång.
Vad du bör göraRäkna med ett skanningsavbrott medan samlastat gods flyttas mellan anläggningar.
TullhanteringTull eller säkerhet
Visa alla detaljer om tullhantering
Vad det betyderEn tull- eller säkerhetsmyndighet granskar försändelsen eller dess deklaration.
Nuvarande ansvarig partTullmyndighet, tullombud och importör för begärda uppgifter.
Vad som händer härnästFrigivning, begäran om dokument, fastställande av tull och avgifter, inspektion eller avvisning.
Vad du bör göraSvara via säljaren eller tullombudet om dokument, skatt eller produktinformation begärs.
Överlämnad till destinationslandets transportörÖverlämning till partner
Visa alla detaljer om överlämning på destinationen
Vad det betyderDestinationsnätverket tar emot eller har tagit över ansvaret för lokal hantering.
Nuvarande ansvarig partAnsvaret överförs först när destinationslandets transportör tar emot det fysiska paketet.
Vad som händer härnästEn lokal depå- eller leveransskanning bör visas, ibland under ett mappat nummer.
Vad du bör göraFölj båda identifierarna och skilj elektronisk föravisering från en fysisk mottagningsskanning.
Ute för leveransSista sträckan
Visa alla detaljer om ute för leverans
Vad det betyderPaketet har tilldelats en lokal leveransrutt.
Nuvarande ansvarig partDestinationslandets transportör för sista sträckan.
Vad som händer härnästLeverans, ett leveransförsök eller ett lokalt undantag.
Vad du bör göraSe till att adressen är åtkomlig och följ instruktionerna från den lokala transportören.
LevereradSlutförd
Visa alla detaljer om levererad
Vad det betyderLeveransnätverket registrerade att leveransen slutförts på en adress, en mottagningsplats eller en auktoriserad plats.
Nuvarande ansvarig partDestinationslandets transportör för leveransbevis; säljaren för stöd vid problemlösning kring ordern.
Vad som händer härnästFörsändelsen avslutas om inte leveransen bestrids.
Vad du bör göraKontrollera leveransplatsen, hushållet, receptionen, grannarna och leveransbeviset innan du eskalerar ärendet.
Leveransavvikelse eller misslyckat leveransförsökAvvikelse
Visa alla detaljer om leveransavvikelser
Vad det betyderLeveransen avbröts på grund av åtkomst-, adress-, mottagar-, väder- eller driftsförhållanden.
Nuvarande ansvarig partLokal transportör, med åtgärd från mottagaren när det efterfrågas.
Vad som händer härnästNy leverans, upphämtning, adresskontroll eller returhantering.
Vad du bör göraFölj den lokala transportörens anvisningar omgående och meddela avsändaren om adressen är felaktig.
Retur pågårRetur
Visa alla detaljer om pågående retur
Vad det betyderFörsändelsen rör sig bort från mottagaren efter vägran, misslyckad leverans, tullåtgärd eller annan returorsak.
Nuvarande ansvarig partReturtransportör och avtalsslutande avsändare.
Vad som händer härnästReturtransport, lagerankomst och säljarens hantering.
Vad du bör göraKontakta säljaren om en ny försändelse eller återbetalning; 17TRACK kan inte återkalla returen.

SL-tjänster och leveranstider

SL marknadsför internationella flyg- och sjötransporter, kommersiell kurirhantering, traditionella e-handelspaket samt särskilda rutter från Kina till USA, Australien, Europa och Japan. De publicerade transporttiderna är tjänstebeskrivningar och inte universella leveransgarantier.

Jämförelse av tjänster

TjänstTjänstetyp
Internationell flygtransportGränsöverskridande flyg- och multimodal logistik
Visa alla detaljer om internationell flygtransport
Bäst lämpad förGränsöverskridande e-handelsgods som kräver planerad flygtransport och samordnad tullklarering.
TäckningRutter som beskrivs för USA, Australien, Europa och Japan.
SpårningsnivåSL uppger att paket kan sökas efter och övervakas under hela rutten.
Viktigt villkor för storlek/viktGodkännande beror på den bokade rutten och godsets egenskaper.
Inkluderat skydd/tilläggstjänstLagerhållning, sortering, samordning av tullklarering och integrering med destinationskanaler kan ingå i logistiklösningen.
Huvudsaklig begränsningTull, flygkapacitet och partnerscanningar påverkar synligheten och tidsplanen från början till slut.
Internationell sjötransportSjöfrakt och lokaliserat stöd för orderhantering
Visa alla detaljer om internationell sjötransport
Bäst lämpad förPåfyllning av lager och större kommersiella sändningar där sjötransport är lämplig.
TäckningInternationell transport med en officiell tjänstebeskrivning med fokus på lokalisering i USA.
SpårningsnivåSL beskriver sökbar logistisk transport och ERP-integration.
Viktigt villkor för storlek/viktVillkoren beror på fraktbokning, godstyp och transportplan.
Inkluderat skydd/tilläggstjänstSamordning av lager och orderhantering kan stödja lokaliserad distribution.
Huvudsaklig begränsningHamnscheman, konsolidering, tull och lagerinleverans medför längre intervall mellan scanningar än vid paketleveranser.
Kommersiell kurirhanteringLagerhållning och distribution av enskilda artiklar
Visa alla detaljer om kommersiell kurirhantering
Bäst lämpad förGränsöverskridande säljare som behöver lagerhantering, orderbehandling och distribution.
TäckningHantering i avsändarlandet och utländska nätverk för orderhantering som beskrivs av SL.
SpårningsnivåLagerposter samt tillgängliga transporthändelser i efterföljande led.
Viktigt villkor för storlek/viktLösningarna anpassas efter krav på vikt, mått, genomloppstid och tidsplan.
Inkluderat skydd/tilläggstjänstPaketering, lagring, sortering, ERP/WMS-stöd och returhantering kan ingå i lösningen.
Huvudsaklig begränsningLagerorderns status och transportörens fysiska mottagande är separata milstolpar.
Särskilda gränsöverskridande rutterRutter mellan Kina och USA, Kina och Australien, Kina och Europa samt Kina och Japan
Visa all information om särskilda gränsöverskridande rutter
Bäst lämpad förDirekta e-handelsförsändelser och förflyttningar av säljarens lager längs de angivna transportkorridorerna.
TäckningRikstäckande leverans i USA, leverans till länder inom Europeiska unionen och rikstäckande leverans i Japan beskrivs på sidan för flygfrakttjänster; Australien anges som en särskild rutt.
SpårningsnivåSL marknadsför övervakning av hela processen och sökbara försändelser på tillämpliga rutter.
Viktigt villkor för storlek/viktRuttens tillgänglighet beror på produkttyp, totalvikt och bokad hanteringsmodell.
Inkluderat skydd/tilläggstjänstRuttspecifik tullklarering och samordning av leverans på destinationen.
Huvudsaklig begränsningPublicerade uppgifter om rutter gäller endast för kvalificerade bokningar och undanröjer inte undantag som rör tull eller destination.

Leveranstid

TjänstPublicerad leveransstandard
Rutten Kina–USA6–12 dagar för den angivna direktleveranstjänsten.
Visa leveransvillkoren för rutten Kina–USA
Arbetsdagar eller kalenderdagarPå den officiella sidan anges dagar utan att det definieras om arbetsdagar avses.
GarantistatusBetrakta intervallet som ett publicerat tjänsteanspråk, inte som en allmän återbetalningsgaranti.
Beräkningen börjar frånRuttbeskrivningen kopplar tidsberäkningen till att godset har tagits emot i det tillämpliga SL-arbetsflödet.
Huvudsakliga förseningsfaktorerLagrets stopptid, lastning på flyg, T86-hantering där detta är tillämpligt, överlämning på destinationen och adressuppgifternas kvalitet.
Den officiella källans datum/giltighetAktuell beskrivning på tjänstesidan; bekräfta den bokade offerten och avtalet.
Rutten Kina–Europa10–15 dagar till europeiska länder för den angivna rutten.
Visa leveransvillkoren för rutten Kina–Europa
Arbetsdagar eller kalenderdagarPå den officiella sidan anges dagar utan att det definieras om arbetsdagar avses.
GarantistatusIntervallet är en ruttbeskrivning och inte en dokumenterad allmän återbetalningsgaranti.
Beräkningen börjar frånAnvänd milstolpen för godkänd bokning som anges i handlarens SL-försändelsepost.
Huvudsakliga förseningsfaktorerFlygplanering, importuppgifter, tullgranskning, skatter och kapacitet i nätverket för sista milen.
Den officiella källans datum/giltighetAktuell beskrivning på tjänstesidan; ruttens tillgänglighet bör kontrolleras vid bokning.
Rutten Kina–Japan3–5 dagar till Japan för den angivna särskilda rutten.
Visa leveransvillkoren för rutten Kina–Japan
Arbetsdagar eller kalenderdagarPå den officiella sidan anges dagar utan att det definieras om arbetsdagar avses.
GarantistatusRuttsidan presenterar ett prestandaanspråk; transportavtalen avgör vilka åtaganden som kan göras gällande.
Beräkningen börjar frånAnvänd den godkända ruttmilstolpe som visas i den tillämpliga bokningsposten.
Huvudsakliga förseningsfaktorerFlygets stopptid, tullgranskning, godsets lämplighet, leverans till öar eller avlägsna områden samt lokala helgdagar.
Den officiella källans datum/giltighetAktuell beskrivning på tjänstesidan; bekräfta villkoren för den faktiska försändelsen.
Internationell sjötransportBeräknas utifrån ursprung, destination, fartygsavgång, tull och distributionsplan.
Visa leveransvillkoren för internationell sjötransport
Arbetsdagar eller kalenderdagarTransportofferten och avgångsplanen bör ange vilken beräkningsprincip som gäller.
GarantistatusUtgå från avtalet i stället för att förutsätta en garanti avsedd för paketförsändelser.
Beräkningen börjar frånVanliga milstolpar omfattar lagrets mottagande, avslutad konsolidering eller fartygets avgång; kontrollera bokningen.
Huvudsakliga förseningsfaktorerKonsolidering, trängsel i hamnar, fartygsschema, tull, hamntransport och mottagning på destinationen.
Den officiella källans datum/giltighetTjänstens omfattning beskrivs på SL:s aktuella sida för sjötransporttjänster.

Leveranstider per destinationsland

Destinationsland/-regionBeräknat leveranstidsintervall
USA6–12 dagar på den angivna rutten Kina–USA.
Visa alla detaljer för leverans till USA
Primär tjänstetypDedikerad gränsöverskridande flyglinje och leverans med kommersiell kurir.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 9 dagar; detta är inte ett uppmätt leveransgenomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörLokal leveranskanal som valts för försändelsen; använd den kopplade transportör som visas i spårningen.
Tips om tull och klareringSe till att produktbeskrivning, värde, importörsuppgifter och eventuell ruttsspecifik T86-information är korrekta.
Japan3–5 dagar på den angivna rutten Kina–Japan.
Visa alla detaljer för leverans till Japan
Primär tjänstetypDedikerad flyg- och lokal leveransrutt mellan Kina och Japan.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 4 dagar; detta är inte ett uppmätt leveransgenomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörLokal leveransverksamhet arrangerad av SL eller partner som identifierats i försändelseregistret.
Tips om tull och klareringAnvänd korrekta japanska mottagaruppgifter, produktbeskrivning och deklarerat värde; avlägsna öar kan kräva ytterligare leveranstid.
Tyskland10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leverans till Tyskland
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörLeveransnätverk på destinationen som visas efter överlämnandet.
Tips om tull och klareringMatcha moms- och e-handelsimportuppgifter med handelsdeklarationen; övervaka den första skanningen hos destinations transportör efter frigivning.
Frankrike10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leverans till Frankrike
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörLeveransnätverk på destinationen som visas i spårningen.
Tips om tull och klareringAnge konsekventa mottagar-, värde- och skatteuppgifter; ankomst till tullen innebär inte att försändelsen har frigivits av tullen.
Spanien10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leverans till Spanien
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörLokalt nätverk som identifierats efter överlämnandet på destinationen.
Tips om tull och klareringAnvänd fullständiga mottagar- och importuppgifter; ödestinationer kan medföra ytterligare transporttid.
Italien10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leverans till Italien
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörDestinationsnätverk som visas i försändelsens spårning.
Tips om tull och klareringSe till att värde, produktbeskrivning och skatteuppgifter överensstämmer i ordern och tulldeklarationen.
Nederländerna10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leverans till Nederländerna
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörEuropeisk leveranskanal arrangerad av SL som visas efter överlämnandet.
Tips om tull och klareringEn gateway-skanning kan föregå fortsatt transport till en annan europeisk destination; håll skatte- och deklarationsuppgifterna konsekventa.
Belgien10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leverans till Belgien
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörDestinations transportör identifierad av den kopplade spårningsposten.
Tips om tull och klareringBetrakta inte ankomst till en europeisk gateway som slutlig tullfrigivning eller godkännande av den lokala transportören.
Österrike10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leverans till Österrike
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörLokalt leveransnätverk som visas efter importhanteringen.
Tips om tull och klareringKorrekt kontakt- och skatteinformation för mottagaren underlättar hantering av importförfrågningar och meddelanden om misslyckad leverans.
Polen10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leverans till Polen
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörDestinationsnätverk som visas i försändelseregistret.
Tips om tull och klareringRäkna med överföring från en infartsport till det polska leveransnätverket och behåll båda spårningsnumren.
Sverige10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leverans till Sverige
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörLokal transportör som valts för den bokade rutten.
Tips om tull och klareringMottagarens skatte- eller betalningsförfrågningar kan stoppa leveransen tillfälligt; verifiera förfrågningar via den angivna transportören i destinationslandet.
Danmark10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leverans till Danmark
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörLeveransnätverk på destinationen som visas efter överlämnandet.
Tips om tull och klareringAnvänd ett telefonnummer till mottagaren som går att nå och håll koll på betalnings- eller dokumentförfrågningar.
Finland10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leverans till Finland
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörLokalt nätverk som visas i det matchade spårningsresultatet.
Tips om tull och klareringLeveranser till avlägsna destinationer och förfrågningar om importinformation kan förlänga den slutliga leveransen efter ankomst till infartsporten.
Irland10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leverans till Irland
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörDestinationsnätverk som visas efter överlämningen inom Europa.
Tips om tull och klareringBekräfta att skatte- och adressuppgifterna för destinationslandet är korrekta i stället för att anta att en europeisk infartsport har slutfört behandlingen av den irländska leveransen.
Portugal10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leverans till Portugal
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörLokal transportör för leveransen som anges i försändelseregistret.
Tips om tull och klareringFullständiga import- och mottagaruppgifter minskar risken för onödiga dokumentrelaterade stopp; leverans till öar kan innebära ytterligare ett överföringssteg.
Tjeckien10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leverans till Tjeckien
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörDestinationsbärare som arrangerats av SL och identifierats efter överlämningen.
Tips om tull och klareringBehåll den ursprungliga identifieraren under den gränsöverskridande överföringen och använd det matchade numret vid förfrågningar om lokal leverans.
Ungern10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leverans till Ungern
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörLokalt leveransnätverk som visas i spårningen.
Tips om tull och klareringHåll utkik efter förfrågningar om skatt, dokument eller adress i destinationslandet före den lokala distributionen.
Rumänien10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leverans till Rumänien
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörDestinationsbärare som valts för den bokade rutten.
Tips om tull och klareringKorrekt kontaktinformation till importören är viktig om den lokala mäklaren eller transportören begär styrkande dokument.
Grekland10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leverans till Grekland
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörLokalt leveransnätverk som identifierats i det matchade resultatet.
Tips om tull och klareringLeverans till öar eller avlägsna områden kan kräva ytterligare en överföring efter att importen har frigivits.
Slovakien10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leverans till Slovakien
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörDestinationsnätverk som arrangerats av SL och visas efter överlämningen.
Tips om tull och klareringEn händelse vid en europeisk infartsport kan följas av en gränsöverskridande vägtransport före den lokala mottagningsskanningen.
Slovenien10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leverans till Slovenien
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörDestinationsnätverk som identifierats i spårningen.
Tips om tull och klareringSe till att ordervärde, produktbeskrivning och mottagaruppgifter överensstämmer med tulldeklarationen.
Kroatien10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leverans till Kroatien
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörLokal transportör som visas efter behandlingen i destinationslandet.
Tips om tull och klareringAdresser vid kusten och på öar kan medföra längre inhemsk överföringstid efter klarering.
Bulgarien10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leveransen till Bulgarien
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörDestinationens transportör framgår av försändelseregistret.
Tips om tull och klareringSvara snabbt om mottagaridentifiering eller importunderlag begärs.
Litauen10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leveransen till Litauen
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörLokalt nätverk identifierat efter överlämning.
Tips om tull och klareringSpåra den första lokala mottagningsskanningen separat från ankomsthändelsen vid den europeiska gatewayen.
Lettland10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leveransen till Lettland
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörDestinationens transportör visas i spårningen.
Tips om tull och klareringAnvänd fullständig adress och telefoninformation och spara både ursprungs- och lokala identifierare.
Estland10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leveransen till Estland
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörLokalt leveransnätverk identifierat genom den kopplade försändelseposten.
Tips om tull och klareringTullklarering och mottagande hos destinationens transportör är separata händelser och kan ha ett synlighetsgap.
Luxemburg10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leveransen till Luxemburg
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörDestinationens nätverk som arrangerats av SL visas efter överlämning.
Tips om tull och klareringEn gateway- eller sorteringshändelse i ett grannland kan föregå den slutliga lokala leveransen.
Malta10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leveransen till Malta
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörDestinationens transportör visas i försändelseregistret.
Tips om tull och klareringÖverföring till ön, tullkontroll och lokala leveransscheman kan förlänga tiden efter den huvudsakliga europeiska gatewayen.
Cypern10–15 dagar på den angivna rutten Kina–Europa.
Visa alla detaljer för leveransen till Cypern
Primär tjänstetypDedikerad Kina–Europa-linje.
Genomsnittligt antal leveransdagarMittpunkt i det publicerade intervallet: cirka 12,5 dagar; inte ett uppmätt genomsnitt.
Partner för sista leveransledet / överlämnande transportörLokal transportör identifierad efter överlämning på destinationen.
Tips om tull och klareringÖruttning och importhantering kan skapa ett gap mellan gateway-ankomst och lokal mottagning.

Landsraderna tillämpar SL:s publicerade ruttintervall på destinationer som omfattas av de angivna tjänsterna i USA, Japan och Europa. Mittpunkterna är enkla beräkningar från dessa intervall, inte observerade genomsnitt eller garantier. Den faktiska leveransen kan påverkas av bokningsstopp, lastens behörighet, flyg- eller sjöfartskapacitet, tull, helgdagar, leverans till avlägsna områden och överlämning till en partner.

Vanliga problem med SL-spårning och lösningar

Börja med den senaste fysiska skanningen och identifiera vem som har paketet. Säljare kontrollerar orderdata och bokningssupport, SL samordnar det avtalade logistikflödet, tullen kontrollerar frigivningen och destinationens transportör kontrollerar den slutliga leveransen.

Problem och lösning

Problem/status som visasSannolik orsak
Ogiltigt nummer eller inget resultatOrdernummer används i stället för transportnummer, skrivfel, ny post eller fel transportör.
Visa åtgärder för ett ogiltigt SL-nummer
Kontrollera förstJämför värdet med etiketten eller avsändningsmeddelandet och behåll alla bokstäver.
Omedelbar åtgärdProva SL:s frågesida och 17TRACK, och be sedan säljaren om transportnumret.
När ärendet ska eskalerasEskalera när säljaren uppger att fysisk avsändning har skett men inte kan tillhandahålla en spårbar transportpost.
Vem ska kontaktasSäljaren eller den avtalsslutande innehavaren av SL-kontot.
Endast försändelseinformation mottagenElektronisk bokning finns medan paketet fortfarande finns hos säljaren eller på lagret.
Visa åtgärder för spårning före försändelse
Kontrollera förstLeta efter en fysisk händelse för lagerkvitto eller avgång.
Omedelbar åtgärdBe avsändaren om det faktiska datumet för överlämningen.
När ärendet ska eskalerasAnvänd åtagandet om avsändning i köp- eller fraktavtalet.
Vem ska kontaktasHandlare eller ursprungslager.
Långt uppehåll under transportenKonsoliderad transport, flyg- eller fartygstransport, tullhantering eller utebliven skanning hos partner.
Visa åtgärder vid ett långt uppehåll i spårningen
Kontrollera förstFastställ om den senaste händelsen var relaterad till lager, export, linjetransport eller tull.
Omedelbar åtgärdSpåra eventuella tillhörande partnernummer och jämför framstegen med det bokade tjänsteintervallet.
När ärendet ska eskalerasEskalera via avsändaren när försändelsen överskrider den avtalade förväntade transporttiden eller ett undantag uppstår.
Vem ska kontaktasAvtalsslutande avsändare eller support för SL-konto.
Partner väntar på överlämningDestinationsfraktören har elektronisk föravisering men ingen fysisk mottagningsskanning.
Visa åtgärder vid fördröjd partneröverlämning
Kontrollera förstLeta efter en mottagningshändelse hos destinationsfraktören i stället för att förlita dig på föraviseringen.
Omedelbar åtgärdFortsätt spåra det ursprungliga numret medan SL slutför överföringen.
När ärendet ska eskalerasBe avsändaren utreda saken när överföringen överskrider det bokade tjänstefönstret.
Vem ska kontaktasAvsändare eller SL före fysisk mottagning; lokal fraktör efter mottagning.
TullstoppKrav på dokument, värde, skatt, produkt, säkerhet eller inspektion.
Visa åtgärder vid tullstopp
Kontrollera förstGranska meddelanden från tullombudet, handlaren, tullmyndigheten eller destinationsfraktören.
Omedelbar åtgärdTillhandahåll begärd faktura, produktbeskrivning, identifikation eller skattebetalning via den verifierade kanalen.
När ärendet ska eskalerasEskalera omedelbart om en formell tidsfrist, vägran eller begäran om dokument utfärdas.
Vem ska kontaktasHandlare, tullombud eller tullkontakt som anges i meddelandet.
Adressproblem eller misslyckad leveransOfullständig adress, begränsad åtkomst, mottagaren inte tillgänglig eller lokal leveransregel.
Visa åtgärder vid adress- och leveransproblem
Kontrollera förstBekräfta adressen på etiketten och identifiera destinationsfraktören.
Omedelbar åtgärdFölj destinationsfraktörens instruktioner för omleverans eller upphämtning där det erbjuds.
När ärendet ska eskalerasAgera innan paketet går vidare till returhantering.
Vem ska kontaktasDestinationsfraktör för leverans; avsändare vid fel på etiketten.
Upphämtning krävsDen lokala fraktören kunde inte slutföra leveransen eller hänvisade paketet till ett serviceställe.
Visa åtgärder för försändelser som kräver upphämtning
Kontrollera förstLäs den lokala händelsen för information om plats, identifikation och instruktioner för upphämtning.
Omedelbar åtgärdHämta försändelsen på destinationsfraktörens auktoriserade plats.
När ärendet ska eskalerasEskalera innan den lokala fraktörens angivna tidsfrist för upphämtning löper ut.
Vem ska kontaktasDestinationsfraktör eller upphämtningsställe.
Levererad men inte mottagenLeverans till säker plats, mottagningskvittering, leverans till granne, för tidig skanning eller felleverans.
Visa åtgärder för levererad men inte mottagen försändelse
Kontrollera förstKontrollera entréer, paketutrymmen, hushållsmedlemmar, reception, grannar och tillgängliga leveransbevis.
Omedelbar åtgärdKontakta destinationsfraktören med det lokala numret och be handlaren bevara försändelsens dokumentation.
När ärendet ska eskalerasEskalera omgående om fraktören inte kan lokalisera paketet eller om leveransplatsen inte stämmer.
Vem ska kontaktasDestinationsfraktören först, därefter säljaren för utredning eller lösning av ordern.
Förlorad eller skadadFysisk förlust, hanteringsskada, saknat innehåll eller bristande emballage.
Visa åtgärder för förlorade eller skadade SL-försändelser
Kontrollera förstSpara emballage, etiketter, innehåll, foton, faktura och spårningshistorik.
Omedelbar åtgärdMeddela säljaren och innehavaren av det avtalsslutande SL-kontot innan du kasserar bevismaterial.
När ärendet ska eskalerasFölj avtalets tidsfrister för meddelande och reklamation.
Vem ska kontaktasSäljare eller avtalsslutande avsändare; 17TRACK kan inte avgöra reklamationer.
Returneras till avsändarenMisslyckad leverans, vägran, tullutfall, förbjudet gods eller adressproblem.
Visa åtgärder för returnerade SL-försändelser
Kontrollera förstLäs den första händelsen med returorsak och fastställ om den fysiska returtransporten har inletts.
Omedelbar åtgärdFråga handlaren om det fortfarande är möjligt att stoppa försändelsen enligt den aktiva transportörens regler.
När ärendet ska eskalerasEskalera ärendet innan bortskaffande, övergivande eller slutförd retur om ett formellt meddelande anger en tidsfrist.
Vem ska kontaktasHandlaren och den avtalsslutande SL-kontoinnehavaren.

SL:s internationella frakt, tull och överlämningar mellan transportörer

SL samordnar flera steg i stället för att fungera som den enda fysiska transportören vid varje tidpunkt. Elektronisk dataöverföring, överföring av fysisk hantering och den första mottagningsskanningen är separata händelser.

Internationellt flöde

StegFysisk förvarare/ansvarig enhet
Skapande av order och fraktsedelHandlare eller lager för orderhantering
Visa order- och fraktsedelsdetaljer
Typisk spårningshändelseFörsändelseinformation mottagen.
Vad händerFörsändelsedata skapas innan den fysiska transporten inleds.
Kan spårningsnumret ändras?Ett transport- eller partnernummer kan läggas till senare.
Normalt synlighetsgapFram till att lagret tar emot försändelsen eller den första transportören godkänner den.
Vad kunden bör göraBe säljaren om bekräftelse på fysisk avsändning om framstegen stannar av.
Bearbetning på ursprungslagretSL eller avtalat lager
Visa detaljer om ursprungslagret
Typisk spårningshändelseMottagen, sorterad, packad eller avsänd från lagret.
Vad händerGodset kontrolleras, konsolideras och tilldelas en rutt.
Kan spårningsnumret ändras?En identifierare för en konsoliderad transport eller en efterföljande transportör kan kopplas till försändelsen.
Normalt synlighetsgapMellan slutförd intern lagerhantering och extern transportörs skanning.
Vad kunden bör göraHandlare bör korrigera produkt- och deklarationsuppgifter före export.
ExporthanteringSL-arrangerad transportör, speditör och exportmyndigheter
Visa detaljer om exporthanteringen
Typisk spårningshändelseExportdeklaration, mottagande vid gateway eller förberedelse för avgång.
Vad händerDokument, säkerhetskontroller och lastning för transport slutförs.
Kan spårningsnumret ändras?Försändelsen kan få en referens från flygbolag, fraktbolag eller partner.
Normalt synlighetsgapKonsoliderat gods får kanske inte skanningar på paketnivå vid varje steg.
Vad kunden bör göraAvsändaren bör svara på efterlevnadsförfrågningar.
Internationell huvudtransportFlygbolag, sjötransportör eller multimodal leverantör
Visa detaljer om den internationella huvudtransporten
Typisk spårningshändelseAvgått från ursprungsorten, under transport eller ankommit till destinationsgateway.
Vad händerFörsändelsen transporteras internationellt, ofta som en del av en konsoliderad last.
Kan spårningsnumret ändras?Det kundsynliga numret kan finnas kvar medan interna fraktreferenser ändras.
Normalt synlighetsgapUnder flygning, sjötransport eller överföring mellan system som inte är sammankopplade.
Vad kunden bör göraÖvervaka det förväntade ruttintervallet och undvik att tolka ett skanningsgap som ett bevis på förlust.
DestinationsgatewayMarkhanterare, destinationslager eller utbytesanläggning
Visa information om destinationsgateway
Typisk spårningshändelseAnkom till destinationsanläggning eller importgateway.
Vad händerGodset lossas, stäms av och förbereds för importbehandling.
Kan spårningsnumret ändras?En lokal identifierare kan skapas.
Normalt synlighetsgapMellan lossning, avstämning av manifest och försändelseregistrering.
Vad kunden bör göraLikställ inte ankomst till gateway med tullklarering.
ImporttullTullmyndighet, tullombud och importör
Visa information om importtull
Typisk spårningshändelseTullbehandling, kvarhållen, frigiven eller dokumentation begärd.
Vad händerMyndigheterna bedömer tillåtlighet, deklarationsuppgifter och skatter.
Kan spårningsnumret ändras?Vanligtvis mappas identifieraren i stället för att ersättas enbart på grund av tullen.
Normalt synlighetsgapIngen fast klareringstid gäller för alla försändelser.
Vad kunden bör göraSvara endast via verifierade kanaler för handlare, tullombud, transportör eller tullmyndighet.
Överlämning till partnerSL-arrangerad överföring fram till att destinationstransportören tar emot försändelsen
Visa information om överlämning till partner
Typisk spårningshändelseFöravisering till transportör, överförd, mottagen av destinationstransportören.
Vad händerElektroniska uppgifter kan anlända före det fysiska paketet; ansvaret ändras när försändelsen faktiskt tas emot.
Kan spårningsnumret ändras?Ja, ett mappat nummer för sista delen av leveransen kan visas.
Normalt synlighetsgapMellan tullklarering, transport till registreringspunkten och den första lokala skanningen.
Vad kunden bör göraSpara båda numren och kontrollera vilken transportör som har registrerat den senaste fysiska skanningen.
Sista sträckanTransportör för destinationsleverans
Visa information om sista leveranssträckan
Typisk spårningshändelsePå lokal depå, ute för leverans, leveransförsök genomfört eller levererad.
Vad händerDen lokala transportören sorterar och levererar till mottagaren.
Kan spårningsnumret ändras?Den lokala transportören kan använda sin egen mappade identifierare.
Normalt synlighetsgapMellan registrering och lokal sortering, särskilt under helger eller helgdagar.
Vad kunden bör göraKontakta destinationstransportören vid frågor om omleverans, upphämtning och leveransbevis.

SL:s leveranshantering och alternativ efter försändelsen

Leveransändringar beror på den aktiva destinationstransportören och försändelseavtalet. SL beskriver returhantering över flera kanaler och integration av destinationsleveranser, men användare bör inte anta att en adressändring eller interception lyckas efter att försändelsen har skickats.

Leveranshantering

AlternativVem kan begära
Adresskorrigering före avsändningHandlare eller avtalsinnehavare för SL-konto
Visa information om adresskorrigering
BehörighetFörsändelsen måste fortfarande kunna redigeras i handlarens eller lagrets arbetsflöde.
Tidsfrist/tillgängligt skedeBegär före ruttens avsändning eller låsning av etiketten.
AvgiftFastställs av bokningsavtalet och den ombehandling som krävs.
Garanterat?Nej; godkännandet beror på försändelsens skede och transportörens regler.
Officiell åtgärdslänkSL:s webbplats
Omleverans eller upphämtning på destinationenMottagaren, om destinationstransportören tillåter det
Visa information om omleverans och upphämtning
BehörighetEndast tillgängligt enligt den angivna lokala transportörens regler.
Tidsfrist/tillgängligt skedeVanligtvis efter en lokal registrerings- eller leveransförsändelsehändelse och före retur.
AvgiftHanteras av den lokala transportören.
Garanterat?Nej; operativa kontroller och identitetskontroller gäller.
Officiell åtgärdslänkAnvänd destinationsbäraren som anges i spårningsresultatet.
Hantering av kommersiella returerHandlare eller kommersiell SL-kund
Visa information om hantering av kommersiella returer
BehörighetBeror på handlarens lösning för orderhantering och returer.
Tidsfrist/tillgängligt skedeFölj handlarens instruktioner för returgodkännande och lager.
AvgiftFastställs av handlarens SL-serviceavtal.
Garanterat?Nej; godkännande och hantering av returer beror på produkt- och avtalsvillkor.
Officiell åtgärdslänkSL:s kommersiella budtjänst

SL: Förlorade eller skadade försändelser, reklamationer, försäkring och återbetalningar

En spårningsförfrågan, transportutredning, lastskadeanmälan och återbetalning från handlaren är olika processer. Den avtalsslutande avsändaren bör följa tillämplig offert, tjänsteavtal och villkor från efterföljande transportörer.

Reklamationer och återbetalningar

ProcessAnvänd när
SpårningsutredningHändelser upphör, står i konflikt med varandra eller visar inte den aktuella fysiska innehavaren.
Visa information om spårningsutredning
Vem lämnar inAvtalsslutande avsändare eller SL-kontoinnehavare.
Tidigaste/senaste tidpunkt för att lämna inAnvänd tjänsteavtalet och eskalera när den förväntade transporttiden för den bokade rutten överskrids eller när ett undantag kräver åtgärd.
Nödvändiga bevisSpårningsnummer, bokningsuppgifter, avsändningsdatum, senaste skanning och mottagaruppgifter.
Möjligt resultatKlargörande av status, efterforskning hos partner, begäran om dokument eller bekräftelse av försening.
Officiell länkSL:s webbplats
Reklamation vid förlust, skada eller saknat innehållFörsändelsen har förklarats förlorad, anländer skadad eller saknar innehåll.
Visa information om lastskadeanmälan
Vem lämnar inVanligtvis den avtalsslutande avsändaren, med förbehåll för de bokade transportvillkoren.
Tidigaste/senaste tidpunkt för att lämna inFölj transportavtalet och den aktiva transportörens tidsfrister för meddelande och reklamation.
Nödvändiga bevisFraktsedel, faktura, värdebevis, foton, emballage, skadeanteckning och beskrivning av innehållet.
Möjligt resultatUtredning, begäran om bevis, uppgörelse enligt tillämpliga ansvarsbestämmelser eller avslag.
Officiell länkSL:s företagsinformation
Återbetalning av handlarens orderKöparen begär ersättning för en e-handelsorder som inte har levererats, är skadad eller är felaktig.
Visa information om återbetalning från handlaren
Vem lämnar inKöparen via säljaren eller marknadsplatsen.
Tidigaste/senaste tidpunkt för att lämna inFölj säljarens eller marknadsplatsens tidsfrist för köpskydd.
Nödvändiga bevisOrdernummer, spårningsuppgifter, foton, uppgifter om leveranstvist och korrespondens med säljaren.
Möjligt resultatErsättningsleverans, återbetalning, avslag eller ytterligare utredning enligt försäljningsavtalet.
Officiell länkAnvänd den ursprungliga orderkanalen hos handlaren eller marknadsplatsen.

Behåll paketet, den invändiga stötdämpningen, fraktetiketten och det skadade innehållet tills den ansvariga parten bekräftar att inspektion inte behövs. 17TRACK kan inte godkänna ersättning, försäkring, återbetalning av porto eller återbetalning från handlare.

SL:s fraktbegränsningar och särskild hantering

Godkännande av last är ruttberoende. SL uppger att vissa särskilda rutter kan ta emot vanliga varor och utvalda specialvaror, inklusive magnetiska föremål, batteridrivna varor, vätskor eller pulver, men detta innebär inte ett generellt godkännande för alla produkter, mängder, emballeringsmetoder eller transportsätt.

Fraktbegränsningar

KategoriFörbjudna eller begränsade
Batteridrivna och magnetiska varorBegränsade och ruttberoende
Visa information om batterier och magnetiska varor
Typiska exempelProdukter som innehåller batterier eller magneter.
Viktiga villkor/förpackningDeklarera produkten korrekt och inhämta godkännande för transportvägen före avsändning.
TransportbegränsningFlygbolags-, säkerhets-, destinations- och regler för farligt gods kan begränsa transporten.
Möjlig påverkan på spårning/leveransKontroller, ändrad transportväg, avvisning eller retur kan försena skanningar.
Officiella reglerBeskrivningar av SL:s transportvägar
Vätskor och pulverBegränsade och föremål för produktgranskning
Visa information om vätskor och pulver
Typiska exempelKonsumentvätskor, kosmetiska formuleringar och pulverprodukter.
Viktiga villkor/förpackningSammansättning, läckageskydd, märkning och styrkande dokument måste uppfylla kraven för den bokade transportvägen.
TransportbegränsningVissa ämnen kan vara farliga, reglerade eller oförenliga med lufttransport.
Möjlig påverkan på spårning/leveransInspektion eller omklassificering kan stoppa lagerexpeditionen eller tullklareringen.
Officiella reglerSL:s internationella flygtjänst
Elektroniska cigaretterSpecialiserad hantering och kontroller av efterlevnad av lagstiftningen
Visa information om hantering av elektroniska cigaretter
Typiska exempelProdukter med elektroniska cigaretter som bokats enligt den specialiserade tjänst som beskrivs av SL.
Viktiga villkor/förpackningKräver produktgranskning, korrekt förvaring och transportspecifika klareringsarrangemang.
TransportbegränsningRegler för lagstiftning, luftfart, batterier, åldersbegränsningar och destination gäller.
Möjlig påverkan på spårning/leveransEfterlevnadskontroll kan förhindra insortering eller orsaka retur om kraven inte uppfylls.
Officiella reglerInformation om SL:s transportväg mellan Kina och USA
Allmänna handelsvarorAccepteras endast när det är lagligt och förenligt med den valda transportvägen
Visa information om allmänna handelsvaror
Typiska exempelVanliga e-handelsvaror.
Viktiga villkor/förpackningAnvänd skyddande emballage och en korrekt handelsbeskrivning och ett korrekt värde.
TransportbegränsningRegler för export, import, immateriella rättigheter och transportörer gäller fortfarande.
Möjlig påverkan på spårning/leveransFelaktiga deklarationer kan leda till att varor hålls kvar på lagret, tullförfrågningar eller retur.
Officiella reglerÖversikt över SL:s tjänster

SL:s kundtjänst

För snabbast möjliga lösning bör mottagare börja med säljaren och transportören som visas i den senaste fysiska skanningen. Avtalsslutande handlare kan använda sin SL-kontorelation för frågor om bokning, lager, tullsamordning och spårning hos partner.

Kundtjänst

KanalVerifierad kontakt/länk
FörsändelseförfråganSL:s sida för logistikförfrågningar
Visa information om kanaler för försändelseförfrågningar
Bäst lämpad förKontroll av en SL-länkad försändelsepost.
Region/språkOfficiell kineskspråkig webbplats.
Öppettider och tidszonWebbåtkomst; personalsvar följer kundkontorelationen.
Information att förberedaSpårningsnummer och eventuellt länkat order- eller partnernummer.
Viktig begränsningEtt förfrågningsresultat kan inte i sig ändra leverans- eller tullhanteringen.
SL-webbplats och kontoåtkomstSL:s officiella webbplats
Visa information om SL-webbplatsens kanal
Bäst lämpad förServiceinformation, kontoinloggning, registrering samt ingångar för offert- eller logistikförfrågningar.
Region/språkFöretagsanvändare med ursprung i Kina; kinesiskt gränssnitt.
Öppettider och tidszonWebbåtkomst; operativ support följer det tillämpliga kontoarrangemanget.
Information att förberedaKundkonto, försändelsereferens, servicerutt och uppgifter om avsändning.
Viktig begränsningMottagare utan ett direkt SL-avtal kan behöva be handlaren att inleda en utredning.
DestinationsfraktförareAnvänd den fraktförare och lokala identifierare som visas efter fysisk överlämning.
Visa supportinformation för destinationsfraktföraren
Bäst lämpad förLeveransförsök, uthämtning, status på lokal depå och leveransbevis.
Region/språkSupportkanaler och språk i destinationslandet.
Öppettider och tidszonFölj den identifierade lokala fraktförarens aktuella tidplan.
Information att förberedaLokalt spårningsnummer, mottagaradress och senaste leveransskanning.
Viktig begränsningDen lokala fraktföraren kanske inte kan ändra handlarens uppgifter eller utreda försändelsens rörelser från ursprungsplatsen.

Förbered spårningsnumret, partnernumret, orderreferensen, bokningsdatumet, servicerutten, avsändarens och mottagarens adresser, senaste skanning, beskrivning av innehållet, deklarerat värde, faktura och fotografier av skador när det är relevant.

SL-spårning för e-handel och företag

SL beskriver ERP/WMS-integration, flerkanalslager, enhetlig orderhantering och returhantering. Företag som behöver normaliserad spårning för flera fraktförare, batchregistrering och webhook-arbetsflöden kan separat utvärdera 17TRACK:s API.

Jämförelse av utvecklar- och API-funktioner

AlternativLeverantör
ERP/WMS-integration för företagSL
Visa all information om SL:s företagsintegration
Täckning av fraktförareSL:s lager-, order- och logistikarbetsflöden enligt den avtalade lösningen.
Huvudsaklig användningSamordning av lager, order, orderuppfyllelse och transportprocesser.
AutentiseringDefinieras genom SL:s företagskonto och integrationsprojekt.
Funktioner för spårning/batch/webhookDe citerade sidorna beskriver ERP-anslutning och informationsbaserad drift utan att publicera ett offentligt arbetsflöde för endpointen.
Aktuell utvecklardokumentationBeskrivning av SL:s internationella sjötransporttjänst och ERP-anslutning
Anmärkning om migrering och utfasningAnvänd den aktuella kontospecifikation för integration som tillhandahållits för den avtalade implementeringen.
API för spårning av flera fraktförare17TRACK
Visa all information om 17TRACK API
Täckning av fraktförareSpårning av flera fraktförare, med förbehåll för integreringar med fraktförare som stöds.
Huvudsaklig användningCentraliserad försändelseregistrering, normaliserad spårning och arbetsflöden för avvikelser.
Autentisering17token-begärandehuvud.
Funktioner för spårning/batch/webhookAPI-funktionerna är dokumenterade för försändelseregistrering och relaterade spårningsarbetsflöden.
Aktuell utvecklardokumentationDokumentation för 17TRACK API
Anmärkning om migrering och utfasningImplementera mot den aktuella dokumenterade API-versionen och bevaka leverantörens meddelanden.

SL:s vanliga frågor

1. Hur spårar jag mitt SL-paket?

Ange transportens spårningsnummer på SL:s officiella sida för logistikförfrågningar eller spåra det med 17TRACK. Använd eventuellt kopplat nummer hos destinationsfraktföraren när händelser för sista leveranssträckan börjar registreras.

2. Var hittar jag mitt SL-spårningsnummer?

Leta i handlarens e-postmeddelande om avsändning, orderns logistiksida, SL:s frakthandling, fraktsedel eller paketetikett. Be säljaren om transportnumret om du bara har en orderreferens.

3. Hur ser ett SL-spårningsnummer ut?

Använd den fullständiga identifierare som visas i försändelseregistret, eftersom SL:s citerade servicesidor inte definierar ett enda universellt offentligt format. Dra inte slutsatser om rutt eller tjänst enbart utifrån ett prefix.

4. När visas den första SL-spårningsuppdateringen?

Den första transportuppdateringen visas efter att det berörda lagret eller den berörda fraktföraren har registrerat försändelsen. En händelse om skapad etikett kan föregå fysisk mottagning, så be avsändaren om datumet för överlämningen om endast elektronisk information visas.

5. Varför uppdateras inte min SL-spårning?

Ett skanningsglapp kan uppstå under konsolidering, flyg- eller fartygstransport, tullhantering eller överlämning till en destinationsfraktör. Kontrollera både det ursprungliga identifieringsnumret och partnerns identifieringsnummer innan du ber den avtalsslutande avsändaren att spåra försändelsen.

6. Hur lång tid tar SL-leveransen?

SL anger 6–12 dagar för den nämnda rutten mellan Kina och USA, 10–15 dagar för den nämnda rutten mellan Kina och Europa samt 3–5 dagar för den nämnda rutten mellan Kina och Japan. Dessa ruttbeskrivningar är inte universella garantier och är fortfarande beroende av boknings- och klareringsvillkor.

7. Vad ska jag göra efter ett misslyckat leveransförsök med SL?

Följ den identifierade destinationsfraktörens instruktioner för omleverans eller upphämtning. Kontakta säljaren om adressen på etiketten är felaktig eller om paketet har börjat returneras.

8. Vad ska jag göra om SL-spårningen visar att paketet har levererats men jag inte kan hitta det?

Kontrollera först entréer, säkra platser, hushållsmedlemmar, receptionen och grannar. Begär sedan leveransbevis från destinationsfraktören och be säljaren att inleda en utredning om försändelsen fortfarande saknas.

9. Hur rapporterar jag en förlorad eller skadad SL-försändelse?

Meddela säljaren eller den avtalsslutande innehavaren av SL-kontot och spara etiketten, emballaget, innehållet, fotografier, fakturan och bevis på värdet. Det tillämpliga bokningsavtalet och den fysiska fraktörens villkor avgör reklamationsprocessen.

10. Hur kontaktar jag SL om en försändelse?

Använd SL:s webbplats och ingången för försändelseförfrågningar, eller be handlaren med SL-kontot att eskalera ärendet. Vid lokala leveransförsök och upphämtning kontaktar du destinationsfraktören som visas efter överlämningen.

11. Betyder en lagerregistrering hos SL att ett flygbolag eller en sista sträckans fraktör har paketet?

Nej. En lagerregistrering kan avse mottagning, packning, konsolidering eller ruttilldelning. Leta efter en avgångshändelse eller en fysisk mottagningsregistrering hos partnern för att fastställa nästa förvaringssteg.

12. Varför kan en SL-försändelse ha två spårningsnummer?

En SL-försändelse kan behålla en ursprunglig registrering medan en linjetransportör eller destinationsfraktör utfärdar ett separat identifieringsnummer. Behåll båda, eftersom det ursprungliga numret kan visa gränsöverskridande transport och det kopplade numret kan visa den slutliga leveransen.

13. Betyder ankomst till en destinationsgateway att en SL-försändelse har tullklarerats?

Nej. Ankomst till en gateway betyder att godset har nått en destinationspunkt för hantering. Tullgranskning, frigivning och registrering hos destinationsfraktören är separata milstolpar.

14. Vem är ansvarig när destinationsfraktören väntar på en SL-försändelse?

SL eller dess överföringspartner är fortsatt ansvarig för att slutföra överlämningen tills destinationsfraktören registrerar fysisk mottagning. Ett elektroniskt förhandsmeddelande bevisar inte i sig att den lokala fraktören har paketet.

15. Kan SL:s leveransuppskattningar betraktas som garanterade datum?

Nej. Publicerade ruttintervall beskriver förväntad serviceprestanda, medan en bindande garanti måste framgå av försändelsens offert eller avtal samt de angivna undantagen.

16. Kan SL transportera batterier, vätskor, pulver eller magnetiska varor?

Vissa SL-ruttbeskrivningar omfattar utvalda batteridrivna, magnetiska, flytande och pulverformiga varor, men godkännandet är produktspecifikt och ruttspecifikt. Handlaren måste inhämta godkännande och tillhandahålla korrekt information om sammansättning, emballering och efterlevnad.

17. Hur bör e-handelsföretag spåra SL:s lager- och transporthändelser?

Företag bör skilja ERP/WMS-orderhändelser från fysiska fraktörsskanningar och bevara kopplingar mellan order-, SL-försändelse- och partneridentifierare. Denna åtskillnad hjälper till att fastställa om ett undantag hör till orderhantering, linjetransport, tull eller slutleverans.

18. Kan företag spåra SL-försändelser via ett API?

SL beskriver ERP-integration, men de citerade tjänstesidorna publicerar ingen aktuell offentlig spårningsendpoint eller arbetsgång för autentisering. Företag kan få integrationsspecifikationer via sitt SL-konto eller utvärdera 17TRACK multi-carrier API.

Spårnings-API

SL beskriver ERP-integration och en egenutvecklad ERP/WMS-miljö, men någon aktuell offentlig officiell spårnings-API-endpoint har inte fastställts av de citerade sidorna. 17TRACK:s fraktörskod för SL bör hämtas från aktuella konto- eller fraktörsreferensdata i stället för att gissas, så exemplet behåller platshållaren CARRIER_CODE.

# 1. SL official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Obtain any private ERP/WMS integration specification directly
# through the applicable SL business account.

# 2. 17TRACK API
# Documentation: https://api.17track.net/en/doc
# Replace TRACKING_NUMBER, CARRIER_CODE and YourKey.
# Keep CARRIER_CODE as a placeholder until verified.

curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Källor och referenser

17TRACK är en oberoende spårningsplattform och är inte ansluten till SL.

17TRACK Shopify order tracking app

En ordertrackingapp för Shopify-säljare som håller koll på paket.

4.9/5Kom i gång →
17TRACK Tracking API

Spårnings-API:et gör automatisk spårning och webhook-utskick enkelt.

3500+ TransportörspartnersStarta en kostnadsfri provperiod →
17TRACK App

Få realtidsnotiser om leveransuppdateringar.

260,000 installationerLadda ner nu →

Spåra ditt paket

Global expresstjänst för paketspårning

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading