Skip to main content
SL

SL Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen SL takip numarasını girin.

Takip

SL Hakkında

SL(ShangLiu Logistics veya 商流供应链), bu takip kılavuzunda Guangzhou Shangliu Supply Chain Management Co., Ltd. için kullanılan görünen addır. Şirket kendisini; planlama, birleştirme, paketleme, ayırma, depolama ve sipariş karşılama, uluslararası hava ve deniz taşımacılığı, multimodal taşımacılık, ticari kurye hizmetleri ve varış noktası teslimat koordinasyonu sunan, Çin merkezli entegre bir sınır ötesi e-ticaret lojistik sağlayıcısı olarak tanımlamaktadır.

SL Şirket Genel Bakışı

Şirket alanıDoğrulanmış bilgiler
Resmî ad广州商流供应链管理有限公司; burada İngilizce olarak Guangzhou Shangliu Supply Chain Management Co., Ltd. şeklinde yazılmıştır.
Resmî web sitesihttp://www.sl-global56.com/
Taşıyıcı türüNakliye komisyonculuğu, depolama, sipariş karşılama, ana hat taşımacılığı koordinasyonu ve yerel teslimat kanallarını birleştiren sınır ötesi lojistik ve tedarik zinciri sağlayıcısı.
Birincil bölgeÇin'deki başlangıç operasyonları; ilan edilen Çin–Amerika Birleşik Devletleri, Çin–Avustralya, Çin–Avrupa ve Çin–Japonya rotalarıyla.
Takip sayfasıSL lojistik sorgu sayfası

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

KuruluşKuruluş türü
SLKanonik taşıyıcı
SL ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
SL ile ilişkisiSL, bu kılavuzda Guangzhou Shangliu Supply Chain Management Co., Ltd.'yi temsil eder.
Takip açısından neden önemli olduğuBu ad, gönderi kaydı üzerinden başlangıç noktasındaki elleçleme, ana hat taşımacılığı ve varış noktası teslimat etkinliklerinin birbirine bağlanabileceği lojistik koordinatörünü tanımlar.
Resmî kanıtŞirket tanıtımı
Uluslararası hava, deniz ve ticari kurye hizmetleriİşletilen ve koordine edilen hizmetler
SL hizmetleriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
SL ile ilişkisiSL, uluslararası hava taşımacılığı, uluslararası deniz taşımacılığı, geleneksel e-ticaret paketleri, ticaret lojistiği ve ticari kurye sipariş karşılama hizmetleri sunar veya bunları koordine eder.
Takip açısından neden önemli olduğuMevcut taramalar ve teslimat hızı, gönderinin paket, hava kargosu, deniz kargosu veya depo tarafından karşılanan sipariş olarak taşınıp taşınmamasına bağlıdır.
Resmî kanıtSL şirket hizmetleri
ERP ve WMSİşletme takip ürünleri
SL takip ürünleriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
SL ile ilişkisiSL, ERP ve WMS işlevlerini entegre eden, kendi geliştirdiği bir depo sistemini tanımlar.
Takip açısından neden önemli olduğuKurumsal müşteriler, sonraki aşamadaki bir taşıyıcı fiziksel kabul taraması gerçekleştirmeden önce sipariş, depo ve taşıma kayıtlarını görebilir.
Resmî kanıtSL hizmet platformuna genel bakış
Çıkış depoları ve aktarma depolarıAğ tesisleri
SL tesisleriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
SL ile ilişkisiSL, konsolidasyon ve sevkiyat için yurt içi ön konumlandırma, ticari kuryelerin depolama alanları ve sınır aktarma tesislerini kullanır.
Takip açısından neden önemli olduğuBir depo işleme olayı, bir hava yolu, deniz yolu taşıyıcısı veya son kilometre taşıyıcısının fiziksel gönderiyi kabul ettiğinin kanıtı olmayabilir.
Resmî kanıtUluslararası hava taşımacılığı hizmeti
Varış teslimat kanallarıUluslararası ve son kilometre iş ortakları
SL varış teslimat kanallarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
SL ile ilişkisiSL, yerel kurye kanallarını entegre ettiğini ve geçerli operasyonlarda 24 saatlik ve 48 saatlik teslimat seçenekleri de dâhil olmak üzere birden fazla varış teslimatı seçeneği sunduğunu belirtir.
Takip açısından neden önemli olduğuVarış taşıyıcısı son teslimat taramasını oluşturabilir ve ayrı bir son kilometre tanımlayıcısı düzenleyebilir veya bu tanımlayıcıyı görüntüleyebilir.
Resmî kanıtSL varış kanalı açıklaması
17TRACKBağımsız takip platformu
17TRACK ilişkisiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
SL ile ilişkisi17TRACK, desteklenen taşıyıcı veri kaynaklarından mevcut takip bilgilerini görüntüler; 17TRACK, SL gönderilerini taşımaz.
Takip açısından neden önemli olduğu17TRACK, birden fazla taşıyıcıya ilişkin görünürlüğü kolaylaştırabilir; ancak SL, sözleşmeli gönderici ve fiziksel taşıyıcı teslimat, talepler ve gönderi değişiklikleri üzerindeki kontrolü elinde tutar.
Resmî kanıt17TRACK API belgeleri

Hızlı Yanıt

Bir SL gönderisini takip etmek için satıcının gönderim bildiriminden, SL gönderim kaydından veya paket etiketinden taşıma takip numarasını kopyalayın ve şu adrese girin: SL lojistik sorgu sayfası veya 17TRACK. Sonuç görünmezse önce yanlışlıkla eklenmiş boşlukları kaldırın, takip numarasını mağaza sipariş numarasından ayırt edin ve göndericiye paketin fiziksel olarak depodan çıkıp çıkmadığını sorun.

Profesyonel ipucu: Fiziksel kabulden önce bir gönderi kaydı veya etiket mevcut olabilir. 17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve adres değiştiremez, gümrük yükünü serbest bırakamaz, teslimat ayarlayamaz, bir talebi onaylayamaz veya geri ödeme yapamaz.

SL Paketleri Nasıl Takip Edilir

Gönderiye özel kayıtlar için SL sorgu girişini, SL ve olası sonraki taşıyıcıları tek bir görünümde görmek istediğinizde ise 17TRACK'i kullanın.

  1. Taşıma numarasını gönderim e-postasında, satıcı hesabında, SL gönderim kaydında, taşıma senedinde veya paket etiketinde bulun.
  2. Eksiksiz tanımlayıcıyı çevresindeki noktalama işaretleri olmadan kopyalayın. Harfleri ve varsa ülke son ekini gösterildiği şekilde aynen koruyun.
  3. Şunu açın: SL sorgu sayfası ve elinizde bulunan gönderi tanımlayıcısını gönderin.
  4. Alternatif olarak şunu açın: 17TRACK, numarayı yapıştırın ve taşıyıcı algılamasını ve mevcut olayları inceleyin.
  5. Devirden sonra bir varış taşıyıcısı numarası görünürse her iki tanımlayıcıyı da kaydedin. Bunlardan biri uluslararası hareketi, diğeri ise son kilometre teslimatını gösterebilir.

Doğru tanımlayıcı nerede bulunur

TanımlayıcıNasıl kullanılır
Taşıma takip numarasıGönderi olayı sorgulaması için kullanın. Genellikle sevk bildiriminde, taşıma senedinde, etikette veya satıcının lojistik kaydında bulunur.
Mağaza sipariş numarasıSatıcının sipariş sistemiyle birlikte kullanın. Bu numara otomatik olarak taşıyıcı takip numarası değildir.
Satıcı referansıSatıcıyla veya SL hesap temsilcisiyle görüşürken kullanın; bağlantılı taşıma numarasını isteyin.
İş ortağı veya son kilometre numarasıVarış noktasına devirden sonra, yerel teslimat ağı ayrı bir tanımlayıcı görüntülediğinde kullanın.
Depo veya etiket kimliğiERP veya WMS kayıtlarındaki bir siparişi tanımlayabilir; ancak tek başına fiziksel taşıyıcı kabulünü kanıtlamaz.

SL Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

Gönderiyle birlikte sağlanan tam tanımlayıcıyı kullanın. Alıntılanan SL hizmet sayfaları evrensel bir uzunluk, ön ek veya ön ek-hizmet eşlemesi oluşturmaz ve SL tarafından kabul edilen bir numara satıcı, nakliye iş ortağı veya varış taşıyıcısı tarafından verilmiş olabilir.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesiNormalleştirilmiş biçim
SL gönderi tanımlayıcısıGönderi kaydından tam olarak kopyalayın; yalnızca yanlışlıkla eklenmiş baştaki ve sondaki boşlukları kaldırın.
SL gönderi tanımlayıcısının tüm ayrıntılarını görüntüle
Uzunluk/yapıSabit bir uzunluk varsaymak yerine SL veya sözleşmeli satıcı tarafından gösterilen tam değeri kullanın.
VerenSL veya bir SL işletme müşterisi tarafından kullanılan rezervasyon iş akışı.
Tipik hizmet/kullanımSınır ötesi paket, sipariş karşılama, hava veya çok modlu gönderi sorgulama.
Kim görür ve neredeGönderi sisteminde satıcı; sevkiyat mesajında veya lojistik sayfasında alıcı.
Takip kapsamıSL kaydıyla ilişkili depo işlemlerini ve mevcut taşıma olaylarını kapsayabilir.
Önemli uyarıElektronik bir kayıt, fiziksel teslimin gerçekleştiğini kanıtlamaz.
Ortak tarafından verilen taşıma numarasıHarfleri, rakamları ve varsa ülke ekini verildiği şekliyle koruyun.
Ortak tarafından verilen numaraların tüm ayrıntılarını görüntüle
Uzunluk/yapıHavayoluna, posta işletmesine, kurye şirketine, yük taşıyıcısına veya yerel teslimat ağına bağlıdır.
VerenSL yerine fiziksel taşıma veya teslimat ortağı.
Tipik hizmet/kullanımAna taşıma görünürlüğü, gümrükle bağlantılı hareket veya son kilometre teslimatı.
Kim görür ve neredeOrtak kayıtlarında satıcı; teslimden sonra veya yeniden etiketlenmiş bir pakette alıcı.
Takip kapsamıGenellikle numarayı veren ortağın gönderiyi teslim aldığı aşamada en güçlü görünürlüğü sağlar.
Önemli uyarıSL, numarayı veren kuruluş olmadan da görüntüleyebilir veya bu numarayla ilişkilendirebilir.
Varış noktası son kilometre tanımlayıcısıTeslimden sonra eşleştirilen yerel numarayı gösterildiği şekliyle kullanın.
Varış noktası son kilometre tanımlayıcılarının tüm ayrıntılarını görüntüle
Uzunluk/yapıTeslimat için seçilen varış noktası ağına göre değişir.
VerenVarış noktası kuryesi, posta işletmesi veya teslimat yüklenicisi.
Tipik hizmet/kullanımYerel dağıtım merkezi, dağıtıma çıktı, teslimat girişimi ve teslimat taramaları.
Kim görür ve neredeYerel taşıyıcı sonucunda veya satıcının eşleştirilmiş gönderi kaydında alıcı.
Takip kapsamıGenellikle tüm çıkış yolculuğu yerine varış ülkesindeki teslimatı kapsar.
Önemli uyarıDestek için bunlardan herhangi biri gerekebileceğinden orijinal ve eşleştirilmiş numaraları saklayın.
Satıcı siparişi veya referans kimliğiYalnızca örnek görüntüleme: ORDER-####-TEST.
Satıcı referanslarının tüm ayrıntılarını görüntüle
Uzunluk/yapıSatıcı tarafından tanımlanır ve SL numaralandırma kuralıyla ilgisi yoktur.
VerenPazaryeri, çevrim içi mağaza veya satıcının ERP sistemi.
Tipik hizmet/kullanımSipariş sorgulama, faturalandırma ve satıcı desteği.
Kim görür ve neredeSipariş onayında ve satıcı hesabında alıcı.
Takip kapsamıSatıcı bunu açıkça bir taşıma numarasıyla eşleştirmediği sürece yalnızca sipariş durumu.
Önemli uyarıGönderi sistemi bunu yapmanızı söylemediği sürece sipariş numarasını takip numarası olarak göndermeyin.

SL Takip Durumları ve Anlamları

SL gönderileri depo, ihracat, ana taşıma, gümrük, ortak teslimi ve son teslimat aşamalarından geçebilir. Aşağıdaki ifadeler bir yaşam döngüsü yorumudur; kesin olay metni SL'den veya bağlı bir taşıma ortağından gelebilir.

Durum Hızlı Arama

DurumYaşam döngüsü aşaması
Gönderi bilgileri alındıGönderi öncesi
Alım bilgileri için tüm gönderi ayrıntılarını görüntüle
AnlamıBir etiket veya elektronik sipariş mevcut, ancak fiziksel kabul gerçekleşmiş değil.
Şu anda sorumlu tarafSatıcı, depo veya rezervasyon tarafı.
Sırada ne varPaket hazırlanır, birleştirilir ve ilk fiziksel taşıyıcıya teslim edilir.
Sizin yapmanız gerekenDurum ilerlemezse satıcıyla gönderim işlemini onaylayın.
Depoya ulaştıKabul edildi veya sipariş hazırlama
Depo kabulüyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
AnlamıGönderi, inceleme, birleştirme, paketleme veya sevkiyat için depo sürecinde.
Şu anda sorumlu tarafSL veya sözleşmeli depo operasyonu.
Sırada ne varAna taşıma sevkiyatından önce tasnif, belgelerin hazırlanması ve güzergâh ataması yapılır.
Sizin yapmanız gerekenBir sonraki çıkış olayını takip edin; gönderen belge sorunlarını düzeltmelidir.
Çıkış tesisinden ayrıldıTaşımada
Çıkış hareketiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
AnlamıKargo, bir aktarma merkezi veya ana taşıma hareketi için çıkış işlem noktasından ayrıldı.
Şu anda sorumlu tarafSL tarafından ayarlanan taşıma sağlayıcısı.
Sırada ne varAktarma merkezi işlemleri, ihracat kontrolleri veya çıkış yüklemesi.
Sizin yapmanız gerekenBirleştirilmiş kargo tesisler arasında hareket ederken tarama kaydı oluşmayan aralığı göz önünde bulundurun.
Gümrük işlemleriGümrük veya güvenlik
Gümrük işlemleriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
AnlamıBir gümrük veya güvenlik kurumu gönderiyi ya da gönderi beyanını inceliyor.
Şu anda sorumlu tarafTalep edilen bilgiler için gümrük kurumu, gümrük müşaviri ve ithalatçı.
Sırada ne varİşlemden çıkarma, belge talebi, vergi değerlendirmesi, inceleme veya reddetme.
Sizin yapmanız gerekenBelge, vergi veya ürün bilgileri talep edilirse satıcı ya da gümrük müşaviri aracılığıyla yanıt verin.
Varış taşıyıcısına devredildiİş ortağına teslim
Varış teslimiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
AnlamıVarış ağı, yerel işlemlerle ilgili sorumluluğu devralıyor veya devraldı.
Şu anda sorumlu tarafSorumluluk yalnızca varış taşıyıcısı fiziksel paketi kabul ettiğinde devredilir.
Sırada ne varBazen eşleştirilmiş bir numara altında, yerel bir dağıtım merkezi veya teslimat taraması görünmelidir.
Sizin yapmanız gerekenHer iki tanımlayıcıyı da takip edin ve elektronik ön bildirim ile fiziksel kabul taramasını birbirinden ayırın.
Dağıtıma çıktıSon kilometre
Dağıtıma çıkışla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
AnlamıPaket, yerel bir teslimat güzergâhına atandı.
Şu anda sorumlu tarafVarış noktası son kilometre taşıyıcısı.
Sırada ne varTeslimat, teslimat denemesi veya yerel bir istisna.
Sizin yapmanız gerekenAdrese erişimi mümkün tutun ve yerel taşıyıcının talimatlarını izleyin.
Teslim edildiTamamlandı
Teslimatla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
AnlamıTeslimat ağı, bir adreste, teslim alma noktasında veya yetkilendirilmiş bir konumda işlemin tamamlandığını kaydetti.
Şu anda sorumlu tarafTeslimat kanıtı için varış taşıyıcısı; siparişin çözümüyle ilgili destek için satıcı.
Sırada ne varTeslimata itiraz edilmediği sürece gönderi kapanır.
Sizin yapmanız gerekenTırmandırmadan önce teslimat konumunu, haneyi, resepsiyonu, komşuları ve teslimat kanıtını kontrol edin.
Teslimat istisnası veya başarısız denemeİstisna
Teslimat istisnalarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
AnlamıTeslimat; erişim, adres, alıcı, hava durumu veya operasyonel koşullar nedeniyle kesintiye uğradı.
Şu anda sorumlu tarafTalep edildiğinde alıcının işlem yapması gereken yerel taşıyıcı.
Sırada ne varYeniden teslimat, teslim alma, adres incelemesi veya iade işlemi.
Sizin yapmanız gerekenYerel taşıyıcının talimatlarını gecikmeden izleyin ve adres yanlışsa göndericiyi bilgilendirin.
İade devam ediyorİade
Devam eden iadeyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
AnlamıGönderi; reddetme, başarısız teslimat, gümrük işlemi veya başka bir iade nedeni sonrasında alıcıdan uzaklaşıyor.
Şu anda sorumlu tarafİade taşıyıcısı ve sözleşmeli gönderici.
Sırada ne varİade taşımacılığı, depo teslim alma ve satıcının tasarruf işlemi.
Sizin yapmanız gerekenYeniden gönderim veya geri ödeme hakkında satıcıyla iletişime geçin; 17TRACK iadeyi geri çeviremez.

SL Hizmetleri ve Teslimat Süreleri

SL, uluslararası hava ve deniz taşımacılığı, ticari kurye gönderim hizmetleri, geleneksel e-ticaret paketleri ve Çin'den Amerika Birleşik Devletleri, Avustralya, Avrupa ve Japonya'ya özel rotalar sunmaktadır. Yayınlanan rota süreleri, tüm teslimatlar için evrensel garantilerden ziyade hizmet açıklamalarıdır.

Hizmet Karşılaştırması

HizmetHizmet türü
Uluslararası hava taşımacılığıSınır ötesi hava ve çok modlu lojistik
Uluslararası hava taşımacılığıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
Şunlar için en uygunPlanlı hava taşımacılığı ve koordineli gümrük işlemleri gerektiren sınır ötesi e-ticaret kargoları.
Kapsama alanıAmerika Birleşik Devletleri, Avustralya, Avrupa ve Japonya için açıklanan rotalar.
Takip düzeyiSL, paketlerin rota boyunca sorgulanabileceğini ve izlenebileceğini belirtir.
Temel boyut/ağırlık koşuluKabul, rezerve edilen rotaya ve kargonun özelliklerine bağlıdır.
Dahil olan koruma/ek hizmetDepolama, sınıflandırma, gümrük işlemlerinin koordinasyonu ve varış noktası kanal entegrasyonu lojistik çözümüne dahil olabilir.
Ana sınırlamaGümrük işlemleri, uçuş kapasitesi ve iş ortağı taramaları uçtan uca görünürlüğü ve zamanlamayı etkiler.
Uluslararası deniz taşımacılığıDeniz taşımacılığı ve yerelleştirilmiş gönderim desteği
Uluslararası deniz taşımacılığıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
Şunlar için en uygunDeniz taşımacılığının uygun olduğu envanter yenileme ve daha büyük ticari gönderiler.
Kapsama alanıAmerika Birleşik Devletleri'nde yerelleştirmeye odaklanan resmi bir hizmet açıklamasına sahip uluslararası taşımacılık.
Takip düzeyiSL, sorgulanabilir lojistik hareketi ve ERP entegrasyonunu açıklar.
Temel boyut/ağırlık koşuluKoşullar; navlun rezervasyonuna, kargo türüne ve gönderi planına bağlıdır.
Dahil olan koruma/ek hizmetDepo ve gönderim koordinasyonu, yerelleştirilmiş sevkiyatı destekleyebilir.
Ana sınırlamaLiman programları, konsolidasyon, gümrük işlemleri ve deponun teslim alma süreçleri, paket teslimatına kıyasla daha uzun tarama aralıklarına neden olur.
Ticari kurye gönderim hizmetleriDepo depolaması ve tek parça sevkiyat
Ticari kurye gönderim hizmetleriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
Şunlar için en uygunEnvanter yönetimi, sipariş işleme ve sevkiyata ihtiyaç duyan sınır ötesi satıcılar.
Kapsama alanıSL tarafından açıklanan yurt içi başlangıç işlemleri ve yurt dışı gönderim ağları.
Takip düzeyiDepo kayıtları ve mevcut sonraki taşıma olayları.
Temel boyut/ağırlık koşuluÇözümler; ağırlık, boyutlar, işlem süresi ve zamanlama gereksinimlerine göre özelleştirilir.
Dahil olan koruma/ek hizmetPaketleme, depolama, ayrıştırma, ERP/WMS desteği ve iade işlemleri çözümün bir parçası olabilir.
Ana sınırlamaDepo sipariş durumu ile taşıyıcının fiziksel kabulü ayrı aşamalardır.
Özel sınır ötesi rotalarÇin–Amerika Birleşik Devletleri, Çin–Avustralya, Çin–Avrupa ve Çin–Japonya hatları
Özel sınır ötesi rotalara ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Şunlar için en uygunReklamı yapılan koridorlardaki doğrudan e-ticaret gönderileri ve satıcı stok hareketleri.
Kapsama alanıAmerika Birleşik Devletleri genelinde teslimat, Avrupa Birliği ülkeleri ve Japonya genelinde teslimat hava hizmeti sayfasında açıklanmıştır; Avustralya ise özel bir rota olarak listelenmiştir.
Takip düzeyiSL, geçerli rotalarda uçtan uca izleme ve sorgulanabilir gönderiler sunmaktadır.
Temel boyut/ağırlık koşuluRota uygunluğu ürün türüne, toplam ağırlığa ve rezerve edilen işlem modeline bağlıdır.
Dahil olan koruma/ek hizmetRotaya özel gümrük işlemleri ve varış noktası teslimat koordinasyonu.
Ana sınırlamaYayımlanan rota beyanları yalnızca uygun rezervasyonlar için geçerlidir ve gümrük veya varış noktası istisnalarını ortadan kaldırmaz.

Teslimat Süresi

HizmetYayımlanan teslimat standardı
Çin–Amerika Birleşik Devletleri hattıBelirtilen doğrudan teslimat hizmeti için 6–12 gün.
Çin–Amerika Birleşik Devletleri hattı için teslimat koşullarını görüntüle
İş günü veya takvim günüResmî sayfada gün sayısı belirtilmiş, ancak iş günü hesaplama yöntemi tanımlanmamıştır.
Garanti durumuBu aralığı, evrensel bir para iade garantisi olarak değil, yayımlanmış bir hizmet beyanı olarak değerlendirin.
Sayımın başladığı aşamaRota açıklaması, süreyi yükün ilgili SL iş akışına kabul edilmesiyle ilişkilendirir.
Başlıca gecikme etkenleriDepo son kabul saati, uçuş yüklemesi, geçerli olduğu durumlarda T86 işlemleri, varış noktası teslimi ve adres kalitesi.
Resmî kaynak tarihi/geçerlilikGüncel hizmet sayfası açıklaması; rezerve edilen fiyat teklifini ve sözleşmeyi teyit edin.
Çin–Avrupa hattıBelirtilen rota için Avrupa ülkelerine 10–15 gün.
Çin–Avrupa hattı için teslimat koşullarını görüntüle
İş günü veya takvim günüResmî sayfada gün sayısı belirtilmiş, ancak iş günü hesaplama yöntemi tanımlanmamıştır.
Garanti durumuBu aralık, belgelenmiş evrensel bir geri ödeme garantisinden ziyade rota açıklamasıdır.
Sayımın başladığı aşamaSatıcının SL gönderi kaydında tanımlanan kabul edilmiş rezervasyon aşamasını kullanın.
Başlıca gecikme etkenleriUçuş planlaması, ithalat verileri, gümrük incelemesi, vergiler ve son kilometre ağı kapasitesi.
Resmî kaynak tarihi/geçerlilikGüncel hizmet sayfası açıklaması; rota uygunluğu rezervasyon sırasında kontrol edilmelidir.
Çin–Japonya hattıBelirtilen özel rota için Japonya'ya 3–5 gün.
Çin–Japonya hattı için teslimat koşullarını görüntüle
İş günü veya takvim günüResmî sayfada gün sayısı belirtilmiş, ancak iş günü hesaplama yöntemi tanımlanmamıştır.
Garanti durumuRota sayfası bir performans beyanı sunar; uygulanabilir taahhütleri gönderi sözleşmeleri belirler.
Sayımın başladığı aşamaGeçerli rezervasyon kaydında gösterilen kabul edilmiş rota aşamasını kullanın.
Başlıca gecikme etkenleriUçuş son kabul saati, gümrük incelemesi, kargo uygunluğu, ada veya uzak bölge teslimatı ve yerel tatiller.
Resmî kaynak tarihi/geçerlilikGüncel hizmet sayfası açıklaması; gerçek gönderinin koşullarını teyit edin.
Uluslararası deniz taşımacılığıÇıkış noktası, varış noktası, sefer, gümrük ve teslimat planına göre hesaplanır.
Uluslararası deniz taşımacılığı için teslimat koşullarını görüntüle
İş günü veya takvim günüUygulanacak hesaplama yöntemi gönderi fiyat teklifi ve sefer planında tanımlanmalıdır.
Garanti durumuPaket tarzı bir garanti varsaymak yerine sözleşmeyi esas alın.
Sayımın başladığı aşamaYaygın aşamalar arasında depo kabulü, konsolidasyon kapanışı veya geminin kalkışı bulunur; rezervasyonu doğrulayın.
Başlıca gecikme etkenleriKonsolidasyon, liman yoğunluğu, gemi programı, gümrük, kara nakliyesi ve varış noktasında teslim alma.
Resmî kaynak tarihi/geçerlilikHizmet kapsamı güncel SL deniz hizmeti sayfasında açıklanmıştır.

Varış Ülkelerine Göre Teslimat Süreleri

Varış Ülkesi / BölgesiTahmini Teslimat Süresi Aralığı
Amerika Birleşik DevletleriBelirtilen Çin–Amerika Birleşik Devletleri güzergâhında 6–12 gün.
Amerika Birleşik Devletleri teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÖzel sınır ötesi hava hattı ve ticari kurye gönderi işlemleri.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 9 gün; bu, ölçülmüş bir gönderi ortalaması değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıGönderi için seçilen yerel teslimat kanalı; takipte gösterilen eşleştirilmiş taşıyıcıyı kullanın.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıÜrün açıklamasının, değerinin, ithalatçı bilgilerinin ve güzergâha özgü T86 bilgilerinin doğru olduğundan emin olun.
JaponyaBelirtilen Çin–Japonya güzergâhında 3–5 gün.
Japonya teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÖzel Çin–Japonya hava ve yerel teslimat güzergâhı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 4 gün; bu, ölçülmüş bir gönderi ortalaması değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıGönderi kaydında belirtilen, SL tarafından düzenlenen yerel teslimat operasyonu veya ortak.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıJapon alıcının bilgilerini, ürün açıklamasını ve beyan edilen değeri doğru girin; uzak adalar için ek teslimat süresi gerekebilir.
AlmanyaBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
Almanya teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıDevir teslimden sonra gösterilen varış noktası teslimat ağı.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıKDV ve e-ticaret ithalat bilgilerini ticari beyanla eşleştirin; gümrükten serbest bırakıldıktan sonra varış noktası taşıyıcısının yaptığı ilk taramayı takip edin.
FransaBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
Fransa teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıTakipte gösterilen varış noktası teslimat ağı.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıAlıcı, değer ve vergi bilgilerinin tutarlı olduğundan emin olun; gümrüğe varış, gümrükten serbest bırakılma anlamına gelmez.
İspanyaBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
İspanya teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıVarış noktası devir tesliminden sonra belirlenen yerel ağ.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıEksiksiz alıcı ve ithalat bilgileri kullanın; ada varış noktaları aktarma süresini uzatabilir.
İtalyaBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
İtalya teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıGönderi takibinde gösterilen varış noktası ağı.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıDeğerin, ürün açıklamasının ve vergi kayıtlarının sipariş ile gümrük beyannamesi arasında birbiriyle uyumlu olduğundan emin olun.
HollandaBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
Hollanda teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıDevir teslimden sonra gösterilen SL tarafından düzenlenmiş Avrupa teslimat kanalı.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıBir geçiş noktası taraması, başka bir Avrupa varış noktasına devam eden hareketten önce gerçekleşebilir; vergi ve beyan bilgilerini tutarlı tutun.
BelçikaBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
Belçika teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıEşleştirilmiş takip kaydıyla belirlenen varış noktası taşıyıcısı.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıBir Avrupa geçiş noktasına varışı, nihai gümrükten serbest bırakılma veya yerel taşıyıcı tarafından kabul edilme olarak değerlendirmeyin.
AvusturyaBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
Avusturya teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim Taşıyıcısıİthalat işlemlerinden sonra gösterilen yerel teslimat ağı.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıDoğru alıcı iletişim ve vergi bilgileri, ithalat taleplerinin ve başarısız teslimat bildirimlerinin çözüme kavuşturulmasına yardımcı olur.
PolonyaBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
Polonya teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıGönderi kaydında gösterilen varış ağı.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıBir giriş ağ geçidinden Polonya teslimat ağına aktarım için süre tanıyın ve her iki takip numarasını da saklayın.
İsveçBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
İsveç teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıRezerve edilen güzergâh için yerel taşıyıcı seçildi.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıAlıcının vergi veya ödeme talepleri teslimatı duraklatabilir; talepleri belirtilen varış taşıyıcısı üzerinden doğrulayın.
DanimarkaBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
Danimarka teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıDevir teslimden sonra gösterilen varış noktası teslimat ağı.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıUlaşılabilir bir alıcı telefon numarası kullanın ve ödeme veya belge taleplerini takip edin.
FinlandiyaBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
Finlandiya teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıEşleştirilen takip sonucunda yerel ağ gösteriliyor.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıUzak bölgelere yapılan teslimatlar ve ithalat bilgisi talepleri, ağ geçidine varıştan sonra son teslimatı uzatabilir.
İrlandaBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
İrlanda teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıAvrupa aktarımından sonra varış ağı gösteriliyor.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıBir AB ağ geçidinin İrlanda teslimat işlemlerini tamamladığını varsaymak yerine, varış ülkesine ait vergi ve adres bilgilerinin doğru olduğunu onaylayın.
PortekizBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
Portekiz teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıGönderi kaydında yerel teslimat taşıyıcısı gösteriliyor.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıEksiksiz ithalat ve alıcı bilgileri, önlenebilir belge bekletmelerini azaltır; ada teslimatları ek bir aktarım aşaması gerektirebilir.
Çek CumhuriyetiBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
Çek Cumhuriyeti teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıAktarım sonrasında SL tarafından düzenlenen varış taşıyıcısı belirlendi.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıSınır ötesi aktarım sırasında orijinal tanımlayıcıyı saklayın ve yerel teslimat soruları için eşleştirilen numarayı kullanın.
MacaristanBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
Macaristan teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıYerel teslimat ağı takipte gösteriliyor.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıYerel sevkiyattan önce varış ülkesine ait vergi, belge veya adres taleplerini takip edin.
RomanyaBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
Romanya teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıRezerve edilen güzergâh için varış taşıyıcısı seçildi.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıYerel gümrük müşaviri veya taşıyıcı destekleyici belgeler talep ederse, doğru ithalatçı iletişim bilgilerinin bulunması önemlidir.
YunanistanBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
Yunanistan teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıEşleştirilen sonuçta yerel teslimat ağı belirlendi.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıAda veya uzak bölge teslimatları, ithalat işlemlerinin serbest bırakılmasından sonra ek bir aktarım gerektirebilir.
SlovakyaBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
Slovakya teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıAktarım sonrasında SL tarafından düzenlenen varış ağı gösteriliyor.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıYerel kabul taramasından önce Avrupa'daki bir ağ geçidi olayı sınır ötesi kara aktarımıyla takip edilebilir.
SlovenyaBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
Slovenya teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıTakipte varış ağı belirlendi.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıSipariş değerini, ürün açıklamasını ve alıcı bilgilerini gümrük beyannamesiyle uyumlu tutun.
HırvatistanBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
Hırvatistan teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıVarış işlemlerinden sonra yerel taşıyıcı gösteriliyor.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıKıyı ve ada adresleri, gümrük işlemlerinin tamamlanmasından sonra yurt içi aktarım süresini uzatabilir.
BulgaristanBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
Bulgaristan teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıGönderi kaydında varış ülkesi taşıyıcısı gösteriliyor.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıAlıcı kimliği veya ithalat kanıtı talep edilirse hızlıca yanıt verin.
LitvanyaBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
Litvanya teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıDevirden sonra yerel ağ belirlendi.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıİlk yerel kabul taramasını Avrupa geçiş noktası varış etkinliğinden ayrı olarak takip edin.
LetonyaBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
Letonya teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıVarış ülkesi taşıyıcısı takip bilgilerinde gösteriliyor.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıEksiksiz adres ve telefon bilgilerini kullanın; hem çıkış hem de yerel tanımlayıcıları saklayın.
EstonyaBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
Estonya teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıEşleştirilmiş gönderi kaydında yerel teslimat ağı belirlendi.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıGümrükten çekilme ve varış ülkesi taşıyıcısının teslim alması ayrı etkinliklerdir ve görünürlükte boşluk olabilir.
LüksemburgBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
Lüksemburg teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıDevirden sonra SL tarafından düzenlenen varış ağı görüntüleniyor.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıKomşu ülkedeki bir geçiş noktası veya tasnif etkinliği, nihai yerel teslimattan önce gerçekleşebilir.
MaltaBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
Malta teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıGönderi kaydında varış ülkesi taşıyıcısı gösteriliyor.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıAda transferi, gümrük incelemesi ve yerel teslimat programları, ana Avrupa geçiş noktasından sonra ek süre gerektirebilir.
KıbrısBelirtilen Çin–Avrupa güzergâhında 10–15 gün.
Kıbrıs teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil Hizmet TürüÇin–Avrupa özel hattı.
Ortalama Teslimat GünleriYayımlanan aralığın orta noktası: yaklaşık 12,5 gün; ölçülmüş bir ortalama değildir.
Son Kilometre Ortağı / Devir Teslim TaşıyıcısıVarış noktasına devirden sonra yerel taşıyıcı belirlendi.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçlarıAda güzergâhı ve ithalat işlemleri, geçiş noktası varışı ile yerel kabul arasında boşluk oluşmasına neden olabilir.

Ülke satırları, SL’nin yayımlanmış güzergâh aralıklarını, belirtilen Amerika Birleşik Devletleri, Japonya ve Avrupa hizmetlerinin kapsadığı varış noktalarına uygular. Orta noktalar, bu aralıklardan yapılan basit hesaplamalardır; gözlemlenen ortalamalar veya garantiler değildir. Gerçek teslimat; rezervasyon kapanış saati, kargo uygunluğu, uçuş veya sefer kapasitesi, gümrük, tatiller, uzak bölge teslimatı ve partner devri nedeniyle değişebilir.

Yaygın SL Takip Sorunları ve Çözümleri

En son fiziksel taramayla başlayın ve paketi elinde bulunduran tarafı belirleyin. Satıcılar sipariş verilerini ve rezervasyon desteğini kontrol eder, SL sözleşmeli lojistik akışını koordine eder, gümrük serbest bırakma işlemini kontrol eder ve varış ülkesi taşıyıcısı nihai teslimatı kontrol eder.

Sorun ve Çözüm

Gösterilen sorun/durumOlası neden
Geçersiz numara veya sonuç yokTaşıma numarası yerine sipariş numarası kullanılmış, yazım hatası yapılmış, yeni kayıt oluşturulmuş veya yanlış taşıyıcı seçilmiş.
Geçersiz bir SL numarası için yapılacak işlemleri görüntüle
Önce kontrol edinDeğeri etiket veya gönderim mesajıyla karşılaştırın ve tüm harfleri koruyun.
Hemen yapılacak işlemSL sorgu sayfasını ve 17TRACK'i deneyin, ardından satıcıdan taşıma numarasını isteyin.
Ne zaman konuyu üst makama iletmeliSatıcı fiziksel gönderimin yapıldığını belirtiyor ancak izlenebilir bir taşıma kaydı sağlayamıyorsa konuyu üst makama iletin.
Kiminle iletişime geçilmeliSatıcı veya sözleşmeli SL hesap sahibi.
Yalnızca gönderi bilgisi alındıPaket satıcıda veya depoda bulunurken elektronik rezervasyon oluşturulmuş.
Gönderi öncesi takip için yapılacak işlemleri görüntüle
Önce kontrol edinFiziksel depo teslim alma veya çıkış etkinliği olup olmadığını kontrol edin.
Hemen yapılacak işlemGöndericiden gerçek devir tarihini isteyin.
Ne zaman konuyu üst makama iletmeliSatın alma veya gönderim sözleşmesindeki gönderim taahhüdünü kullanın.
Kiminle iletişime geçilmeliGönderici veya çıkış deposu.
Taşıma sırasında uzun süre güncelleme olmamasıBirleştirilmiş taşıma, uçak veya gemi yolculuğu, gümrük işlemleri ya da eksik iş ortağı taraması.
Uzun takip boşluğu için yapılacak işlemleri görüntüle
Önce kontrol edinSon olayın depo, ihracat, ana taşıma veya gümrükle ilgili olup olmadığını belirleyin.
Hemen yapılacak işlemİlişkili iş ortağı numarasını takip edin ve ilerlemeyi rezerve edilen hizmet aralığıyla karşılaştırın.
Ne zaman konuyu üst makama iletmeliGönderi, sözleşmede belirtilen rota beklentisini aşarsa veya bir istisna ortaya çıkarsa gönderici aracılığıyla konuyu üst makama iletin.
Kiminle iletişime geçilmeliSözleşmeli gönderici veya SL hesap desteği.
İş ortağı teslim almayı bekliyorVarış taşıyıcısı elektronik ön bildirim almış, ancak fiziksel kabul taraması yapılmamış.
İş ortağına teslim gecikmesi için yapılacak işlemleri görüntüle
Önce kontrol edinÖn bildirime güvenmek yerine varış taşıyıcısının kabul olayını bulun.
Hemen yapılacak işlemSL aktarımı tamamlayana kadar orijinal numarayı takip etmeye devam edin.
Ne zaman konuyu üst makama iletmeliAktarım, rezerve edilen hizmet süresini aşarsa göndericiden inceleme yapmasını isteyin.
Kiminle iletişime geçilmeliFiziksel kabulden önce gönderici veya SL; kabulden sonra yerel taşıyıcı.
Gümrükte bekletiliyorBelge, değer, vergi, ürün, güvenlik veya denetim gerekliliği.
Gümrükte bekletilme için yapılacak işlemleri görüntüle
Önce kontrol edinGümrük müşaviri, gönderici, gümrük yetkilisi veya varış taşıyıcısından gelen bildirimleri inceleyin.
Hemen yapılacak işlemTalep edilen faturayı, ürün açıklamasını, kimlik belgesini veya vergi ödemesini doğrulanmış kanal üzerinden sağlayın.
Ne zaman konuyu üst makama iletmeliResmî bir son tarih, ret veya belge talebi bildirilirse derhâl konuyu üst makama iletin.
Kiminle iletişime geçilmeliBildirimde adı geçen gönderici, gümrük müşaviri veya gümrük yetkilisi.
Adres sorunu veya teslimat başarısızlığıEksik adres, kısıtlı erişim, alıcının bulunamaması veya yerel teslimat kuralı.
Adres ve teslimat sorunları için yapılacak işlemleri görüntüle
Önce kontrol edinEtiket üzerindeki adresi doğrulayın ve varış taşıyıcısını belirleyin.
Hemen yapılacak işlemSunuluyorsa varış taşıyıcısının yeniden teslimat veya teslim alma talimatlarını izleyin.
Ne zaman konuyu üst makama iletmeliPaket iade işlemlerine alınmadan önce harekete geçin.
Kiminle iletişime geçilmeliTeslimat için varış taşıyıcısı; etiket hataları için gönderici.
Teslim alınması gerekiyorYerel taşıyıcı teslimatı tamamlayamadı veya paketi bir hizmet noktasına yönlendirdi.
Teslim alınması gereken gönderiler için yapılacak işlemleri görüntüle
Önce kontrol edinKonum, kimlik ve teslim alma talimatları için yerel olayı okuyun.
Hemen yapılacak işlemVarış taşıyıcısının yetkili konumundan teslim alın.
Ne zaman konuyu üst makama iletmeliYerel taşıyıcının belirttiği teslim alma son tarihinden önce konuyu üst makama iletin.
Kiminle iletişime geçilmeliVarış taşıyıcısı veya teslim alma tesisi.
Teslim edildi görünüyor ancak alınmadıGüvenli bir yere teslimat, resepsiyon tarafından teslim alınma, komşuya teslimat, erken tarama veya yanlış teslimat.
Teslim edildi görünüyor ancak alınmadı durumu için yapılacak işlemleri görüntüle
Önce kontrol edinGirişleri, paket alanlarını, ev halkını, resepsiyonu, komşuları ve mevcut teslimat kanıtlarını kontrol edin.
Hemen yapılacak işlemYerel numarayı kullanarak varış taşıyıcısıyla iletişime geçin ve gönderi kayıtlarını saklamasını göndericiden isteyin.
Ne zaman konuyu üst makama iletmeliTaşıyıcı paketi bulamazsa veya teslimat konumu tutarsızsa derhâl konuyu üst makama iletin.
Kiminle iletişime geçilmeliÖnce varış taşıyıcısı, ardından inceleme veya siparişin çözüme kavuşturulması için satıcı.
Kayıp veya hasarlıFiziksel kayıp, taşıma hasarı, eksik içerik veya ambalaj arızası.
Kayıp veya hasarlı SL gönderileri için yapılacak işlemleri görüntüle
Önce kontrol edinAmbalajı, etiketleri, içeriği, fotoğrafları, faturayı ve takip geçmişini saklayın.
Hemen yapılacak işlemKanıtları imha etmeden önce satıcıyı ve sözleşmeli SL hesap sahibini bilgilendirin.
Ne zaman konuyu üst makama iletmeliRezervasyon sözleşmesinde belirtilen bildirim ve talep son tarihlerini kullanın.
Kiminle iletişime geçilmeliSatıcı veya sözleşmeli gönderici; 17TRACK talepler hakkında karar veremez.
Göndericiye iadeBaşarısız teslimat, ret, gümrük sonucu, yasaklı kargo veya adres sorunu.
İade edilen SL gönderileri için işlemleri görüntüle
Önce kontrol edinİlk iade nedeni olayını okuyun ve fiziksel iade hareketinin başlayıp başlamadığını belirleyin.
Hemen yapılacak işlemAktif taşıyıcının kuralları kapsamında gönderiye müdahalenin hâlâ mümkün olup olmadığını satıcıya sorun.
Ne zaman konuyu üst makama iletmeliResmî bir bildirim son tarih veriyorsa imha, terk veya iadenin tamamlanmasından önce konuyu üst kademeye taşıyın.
Kiminle iletişime geçilmeliSatıcı ve sözleşmeli SL hesap sahibi.

SL Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

SL, her aşamada tek fiziksel taşıyıcı olarak hareket etmek yerine birden fazla aşamayı koordine eder. Elektronik veri aktarımı, fiziksel teslim alma devri ve ilk kabul taraması birbirinden ayrı olaylardır.

Uluslararası Akış

AşamaFiziksel emanetçi/sorumlu kuruluş
Sipariş ve etiket oluşturmaSatıcı veya sipariş karşılama deposu
Sipariş ve etiket ayrıntılarını görüntüle
Tipik takip olayıGönderi bilgileri alındı.
Ne oluyorFiziksel hareket başlamadan önce gönderi verileri oluşturulur.
Takip numarası değişebilir mi?Daha sonra bir taşıma veya iş ortağı numarası eklenebilir.
Normal görünürlük boşluğuDepo teslim alana veya ilk taşıyıcı kabul taraması yapılana kadar.
Müşteri ne yapmalıİlerleme durursa satıcıdan fiziksel gönderim onayı isteyin.
Çıkış deposu işlemleriSL veya sözleşmeli depo
Çıkış deposu ayrıntılarını görüntüle
Tipik takip olayıDepoya alındı, ayrıştırıldı, paketlendi veya depodan gönderildi.
Ne oluyorKargo kontrol edilir, konsolide edilir ve bir rotaya atanır.
Takip numarası değişebilir mi?Konsolide edilmiş veya sonraki taşıyıcıya ait bir tanımlayıcı ilişkilendirilebilir.
Normal görünürlük boşluğuDâhili depo işlemlerinin tamamlanması ile harici taşıyıcı taraması arasındaki süre.
Müşteri ne yapmalıSatıcılar, ihracattan önce ürün ve beyan verilerini düzeltmelidir.
İhracat işlemleriSL tarafından ayarlanan taşıyıcı, gümrük müşaviri ve ihracat makamları
İhracat işlemleri ayrıntılarını görüntüle
Tipik takip olayıİhracat beyannamesi, geçiş noktası teslim alımı veya kalkış hazırlığı.
Ne oluyorBelgeler, güvenlik kontrolleri ve taşıma için yükleme tamamlanır.
Takip numarası değişebilir mi?Gönderiye bir havayolu, yük veya iş ortağı referansı atanabilir.
Normal görünürlük boşluğuKonsolide edilmiş yük, her aşamada paket düzeyinde tarama almayabilir.
Müşteri ne yapmalıGönderici, uyumluluk taleplerine yanıt vermelidir.
Uluslararası ana taşımaHavayolu, denizyolu taşıyıcısı veya çok modlu taşıma sağlayıcısı
Uluslararası ana taşıma ayrıntılarını görüntüle
Tipik takip olayıÇıkış noktasından ayrıldı, transit hâlinde veya varış geçiş noktasına ulaştı.
Ne oluyorGönderi, genellikle konsolide edilmiş bir yükün içinde uluslararası olarak taşınır.
Takip numarası değişebilir mi?Müşteriye gösterilen numara aynı kalırken dâhili yük referansları değişebilir.
Normal görünürlük boşluğuUçuş, sefer veya bağlantısız sistemler arasındaki aktarım sırasında.
Müşteri ne yapmalıRota aralığını izleyin ve bir tarama boşluğunu kayıp kanıtı olarak yorumlamaktan kaçının.
Varış geçiş noktasıYer hizmetleri görevlisi, varış deposu veya değişim tesisi
Varış noktası ağ geçidi ayrıntılarını görüntüle
Tipik takip olayıVarış noktasındaki tesise veya ithalat ağ geçidine ulaştı.
Ne oluyorKargo boşaltıldı, mutabakatı yapıldı ve ithalat işlemleri için hazırlandı.
Takip numarası değişebilir mi?Yerel bir tanımlayıcı oluşturulabilir.
Normal görünürlük boşluğuBoşaltma, manifesto mutabakatı ve paket kabulü arasındaki aşama.
Müşteri ne yapmalıAğ geçidine varışı gümrükten çekme işlemiyle eşdeğer tutmayın.
İthalat gümrüğüGümrük idaresi, gümrük müşaviri ve ithalatçı
İthalat gümrüğü ayrıntılarını görüntüle
Tipik takip olayıGümrük işlemleri, bekletilme, serbest bırakılma veya belge talebi.
Ne oluyorYetkililer kabul edilebilirliği, beyan verilerini ve vergileri değerlendirir.
Takip numarası değişebilir mi?Genellikle tanımlayıcı, yalnızca gümrük işlemleri nedeniyle değiştirilmek yerine eşleştirilir.
Normal görünürlük boşluğuHer gönderi için geçerli sabit bir gümrükten çekme süresi yoktur.
Müşteri ne yapmalıYalnızca doğrulanmış satıcı, gümrük müşaviri, taşıyıcı veya gümrük kanalları üzerinden yanıt verin.
İş ortağına teslimVarış taşıyıcısı tarafından kabul edilene kadar SL tarafından düzenlenen transfer işlemi
İş ortağı teslim ayrıntılarını görüntüle
Tipik takip olayıTaşıyıcıya önceden bildirildi, aktarıldı, varış taşıyıcısı tarafından kabul edildi.
Ne oluyorElektronik veriler fiziksel paketten önce ulaşabilir; sorumluluk, fiilî kabul sırasında değişir.
Takip numarası değişebilir mi?Evet, eşleştirilmiş bir son kilometre numarası görünebilir.
Normal görünürlük boşluğuGümrükten çekme, kabul noktasına taşıma ve ilk yerel tarama arasındaki aşama.
Müşteri ne yapmalıHer iki numarayı da kaydedin ve en son fiziksel taramayı hangi taşıyıcının yaptığını kontrol edin.
Son kilometreVarış noktası teslimat taşıyıcısı
Son kilometre ayrıntılarını görüntüle
Tipik takip olayıYerel dağıtım merkezinde, teslimata çıktı, teslimat denendi veya teslim edildi.
Ne oluyorYerel taşıyıcı gönderiyi ayırır ve alıcıya teslim eder.
Takip numarası değişebilir mi?Yerel taşıyıcı kendi eşleştirilmiş tanımlayıcısını kullanabilir.
Normal görünürlük boşluğuKabul ile yerel ayrıştırma arasındaki aşama; özellikle hafta sonları veya tatillerde.
Müşteri ne yapmalıYeniden teslimat, teslim alma ve teslimat kanıtıyla ilgili sorular için varış noktası taşıyıcısını kullanın.

SL Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler

Teslimat değişiklikleri, aktif varış noktası taşıyıcısına ve gönderi sözleşmesine bağlıdır. SL, kanallar arası iade işlemlerini ve varış noktası teslimat entegrasyonunu açıklar; ancak kullanıcılar, gönderi yapıldıktan sonra adres değişikliğinin veya gönderiye müdahalenin başarılı olacağını varsaymamalıdır.

Teslimat Yönetimi

SeçenekKim talep edebilir
Gönderim öncesi adres düzeltmesiSatıcı veya sözleşmeli SL hesap sahibi
Adres düzeltme ayrıntılarını görüntüle
UygunlukGönderi, satıcı veya depo iş akışında düzenlenebilir durumda kalmalıdır.
Son tarih/kullanılabilir aşamaRota gönderilmeden veya etiket kilitlenmeden önce talepte bulunun.
ÜcretRezervasyon sözleşmesine ve gereken yeniden işleme göre belirlenir.
Garanti mi?Hayır; kabul, gönderinin aşamasına ve taşıyıcı kurallarına bağlıdır.
Resmî işlem bağlantısıSL web sitesi
Varış noktasında yeniden teslimat veya teslim almaVarış noktası taşıyıcısının izin verdiği durumlarda alıcı
Yeniden teslimat ve teslim alma ayrıntılarını görüntüle
UygunlukYalnızca belirtilen yerel taşıyıcının kuralları kapsamında kullanılabilir.
Son tarih/kullanılabilir aşamaGenellikle yerel kabul veya teslimat denemesi olayından sonra ve iade edilmeden önce.
ÜcretYerel taşıyıcı tarafından kontrol edilir.
Garanti mi?Hayır; operasyonel ve kimlik kontrolleri uygulanır.
Resmî işlem bağlantısıTakip sonucunda belirtilen varış noktası taşıyıcısını kullanın.
Ticari iade işlemleriSatıcı veya SL ticari müşterisi
Ticari iade işlemleri ayrıntılarını görüntüleyin
UygunlukSatıcının gönderim ve iade çözümüne bağlıdır.
Son tarih/kullanılabilir aşamaSatıcının iade yetkilendirme ve depo talimatlarını izleyin.
ÜcretSatıcının SL hizmet sözleşmesiyle belirlenir.
Garanti mi?Hayır; iadenin kabulü ve sonuçlandırılması, ürün ve sözleşme koşullarına bağlıdır.
Resmî işlem bağlantısıSL ticari kurye hizmeti

SL Kayıp, Hasar, Talepler, Sigorta ve Geri Ödemeler

Takip sorgusu, taşıma incelemesi, kargo hasar talebi ve satıcı geri ödemesi farklı süreçlerdir. Sözleşmeli gönderici, geçerli fiyat teklifini, hizmet sözleşmesini ve sonraki taşıyıcının koşullarını izlemelidir.

Hasar Talepleri ve Geri Ödemeler

SüreçŞu durumlarda kullanın
Takip incelemesiOlaylar durur, çelişir veya mevcut fiziksel sorumluyu göstermez.
Takip incelemesi ayrıntılarını görüntüleyin
Kim başvururSözleşmeli gönderici veya SL hesap sahibi.
En erken/en geç başvuru zamanıHizmet sözleşmesini kullanın ve planlanan güzergâh beklentisi aşıldığında veya bir istisna işlem gerektirdiğinde konuyu üst birime taşıyın.
Gerekli kanıtlarTakip numarası, rezervasyon kaydı, gönderim tarihi, son tarama ve alıcı bilgileri.
Olası sonuçDurum açıklaması, iş ortağı araştırması, belge talebi veya gecikme teyidi.
Resmî bağlantıSL web sitesi
Kayıp, hasar veya eksik içerik talebiGönderinin kaybolduğu beyan edilir, hasarlı ulaşır veya içeriğinin bir kısmı eksiktir.
Kargo hasar talebi ayrıntılarını görüntüleyin
Kim başvururGenellikle, rezerve edilen taşıma koşullarına tabi olmak üzere sözleşmeli gönderici.
En erken/en geç başvuru zamanıGönderi sözleşmesini ve aktif taşıyıcının bildirim ve talep sürelerini izleyin.
Gerekli kanıtlarKonşimento, fatura, değeri kanıtlayan belge, fotoğraflar, ambalaj, hasar kaydı ve içerik açıklaması.
Olası sonuçİnceleme, kanıt talebi, geçerli sorumluluk koşulları uyarınca uzlaşma veya ret.
Resmî bağlantıSL şirket bilgileri
Satıcı siparişi geri ödemesiAlıcı, teslim edilmemiş, hasarlı veya yanlış bir e-ticaret siparişi için geri ödeme talep eder.
Satıcı geri ödemesi ayrıntılarını görüntüleyin
Kim başvururSatıcı veya pazar yeri aracılığıyla alıcı.
En erken/en geç başvuru zamanıSatıcının veya pazar yerinin satın alma koruması için belirlediği son tarihi izleyin.
Gerekli kanıtlarSipariş numarası, takip bilgileri, fotoğraflar, teslimat ihtilafı ayrıntıları ve satıcıyla yazışmalar.
Olası sonuçSatış sözleşmesi kapsamında değiştirme, geri ödeme, ret veya daha ileri inceleme.
Resmî bağlantıİlk satıcı veya pazar yeri sipariş kanalını kullanın.

Sorumlu taraf incelemenin gereksiz olduğunu teyit edene kadar paketi, iç dolgu malzemesini, kargo etiketini ve hasarlı içeriği saklayın. 17TRACK tazminatı, sigortayı, posta ücreti iadelerini veya satıcı geri ödemelerini onaylayamaz.

SL Gönderim Kısıtlamaları ve Özel Taşıma

Kargo uygunluğu güzergâha özeldir. SL, belirli özel güzergâhların manyetik ürünler, pille çalışan ürünler, sıvılar veya tozlar dâhil olmak üzere sıradan ürünleri ve seçili özel ürünleri kabul edebileceğini belirtir; ancak bu, her ürün, miktar, ambalaj yöntemi veya taşıma modu için genel bir onay değildir.

Gönderim Kısıtlamaları

KategoriYasaklı veya kısıtlı
Pille çalışan ve manyetik ürünlerKısıtlı ve güzergâha bağlı
Pil ve manyetik ürün ayrıntılarını görüntüle
Tipik örneklerPil veya mıknatıs içeren ürünler.
Temel koşul/paketlemeÜrünü doğru şekilde beyan edin ve gönderimden önce güzergâh onayı alın.
Taşıma kısıtlamasıHavayolu, güvenlik, varış noktası ve tehlikeli madde kuralları taşımayı kısıtlayabilir.
Olası takip/teslimat etkisiTarama, güzergâh değişikliği, ret veya iade, tarama kayıtlarında gecikmeye neden olabilir.
Resmî kurallarSL güzergâh açıklamaları
Sıvılar ve tozlarKısıtlıdır ve ürün incelemesine tabidir
Sıvı ve toz ayrıntılarını görüntüle
Tipik örneklerTüketici sıvıları, kozmetik formülasyonlar ve toz ürünler.
Temel koşul/paketlemeBileşim, sızıntı önleme, etiketleme ve destekleyici belgeler, rezerve edilen güzergâhın gerekliliklerini karşılamalıdır.
Taşıma kısıtlamasıBazı maddeler tehlikeli, kontrol altında veya hava taşımacılığıyla uyumsuz olabilir.
Olası takip/teslimat etkisiDenetim veya yeniden sınıflandırma, depodan gönderimi ya da gümrükten çekilmesini durdurabilir.
Resmî kurallarSL uluslararası hava hizmeti
Elektronik sigaralarÖzel işlem ve yasal uyumluluk kontrolleri
Elektronik sigara işleme ayrıntılarını görüntüle
Tipik örneklerSL tarafından açıklanan özel hizmet kapsamında rezerve edilen elektronik sigara ürünleri.
Temel koşul/paketlemeÜrün incelemesi, uygun depolama ve güzergâha özgü gümrükten geçiş düzenlemeleri gerektirir.
Taşıma kısıtlamasıYasal, havacılık, pil, yaş kısıtlaması ve varış noktası kuralları geçerlidir.
Olası takip/teslimat etkisiGereklilikler karşılanmadığında uyumluluk incelemesi kabulü engelleyebilir veya iadeye neden olabilir.
Resmî kurallarSL Çin–Amerika Birleşik Devletleri güzergâh bilgileri
Genel ürünlerYalnızca yasal olduğu ve seçilen güzergâhla uyumlu olduğu durumlarda kabul edilir
Genel ürün ayrıntılarını görüntüle
Tipik örneklerSıradan e-ticaret ürünleri.
Temel koşul/paketlemeKoruyucu ambalaj ve doğru bir ticari açıklama ile değer beyanı kullanın.
Taşıma kısıtlamasıİhracat, ithalat, fikrî mülkiyet ve taşıyıcı kuralları yine geçerlidir.
Olası takip/teslimat etkisiYanlış beyanlar depoda bekletmeye, gümrük taleplerine veya iadeye neden olabilir.
Resmî kurallarSL hizmet genel görünümü

SL Müşteri Hizmetleri

En hızlı çözüm için alıcılar, en son fiziksel taramada gösterilen satıcı ve taşıyıcıyla iletişime geçmelidir. Sözleşmeli işletmeler, rezervasyon, depo, gümrük koordinasyonu ve iş ortağı takibiyle ilgili sorular için SL hesap ilişkilerinden yararlanabilir.

Müşteri Hizmetleri

KanalDoğrulanmış iletişim bağlantısı
Gönderi sorgusuSL lojistik sorgu sayfası
Gönderi sorgusu kanalı ayrıntılarını görüntüle
Şunlar için en uygunSL ile bağlantılı bir gönderi kaydını kontrol etme.
Bölge/dilResmî Çince web sitesi.
Çalışma saatleri ve saat dilimiWeb erişimi; personelin yanıt düzenlemeleri müşteri hesabı ilişkisini izler.
Hazırlanması gereken bilgilerTakip numarası ve bağlantılı sipariş veya iş ortağı numarası.
Önemli kısıtlamaBir sorgu sonucu, teslimat veya gümrük işlemlerini kendi başına değiştiremez.
SL web sitesi ve hesap erişimiSL resmî web sitesi
SL web sitesi kanal ayrıntılarını görüntüle
Şunlar için en uygunHizmet bilgileri, hesap girişi, kayıt ve fiyat teklifi veya lojistik sorgusu giriş noktaları.
Bölge/dilÇin menşeli ticari kullanıcılar; Çince arayüz.
Çalışma saatleri ve saat dilimiWeb erişimi; operasyonel destek, geçerli hesap düzenlemesine göre sağlanır.
Hazırlanması gereken bilgilerMüşteri hesabı, gönderi referansı, hizmet rotası ve sevkiyat ayrıntıları.
Önemli kısıtlamaDoğrudan SL sözleşmesi olmayan alıcıların, satıcının bir inceleme başlatmasını istemesi gerekebilir.
Varış ülkesi taşıyıcısıFiziksel teslimden sonra görüntülenen taşıyıcıyı ve yerel tanımlayıcıyı kullanın.
Varış ülkesi taşıyıcısı destek ayrıntılarını görüntüle
Şunlar için en uygunTeslimat denemeleri, teslim alma, yerel depo durumu ve teslimat kanıtı.
Bölge/dilVarış ülkesindeki destek kanalları ve dilleri.
Çalışma saatleri ve saat dilimiBelirlenen yerel taşıyıcının güncel programını takip edin.
Hazırlanması gereken bilgilerYerel takip numarası, alıcı adresi ve en son teslimat taraması.
Önemli kısıtlamaYerel taşıyıcı, satıcı verilerini değiştiremeyebilir veya gönderinin çıkış noktasındaki hareketini inceleyemeyebilir.

Takip numarasını, iş ortağı numarasını, sipariş referansını, rezervasyon tarihini, hizmet rotasını, gönderici ve alıcı adreslerini, en son taramayı, içerik açıklamasını, beyan edilen değeri, faturayı ve ilgili durumlarda hasar fotoğraflarını hazırlayın.

SL E-ticaret ve İşletme Takibi

SL; ERP/WMS entegrasyonunu, çok kanallı envanteri, birleştirilmiş sipariş işleme ve iade yönetimini açıklar. Normalize edilmiş çok taşıyıcılı takip, toplu kayıt ve webhook iş akışlarına ihtiyaç duyan işletmeler 17TRACK API'sini ayrıca değerlendirebilir.

Geliştirici/API Karşılaştırması

SeçenekSağlayıcı
ERP/WMS ticari entegrasyonuSL
SL ticari entegrasyonuna ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Taşıyıcı kapsamıSözleşmeli çözüm kapsamındaki SL depo, sipariş ve lojistik iş akışları.
Birincil kullanımEnvanter, sipariş, sipariş karşılama ve taşıma süreçlerinin koordinasyonu.
Kimlik doğrulamaSL ticari hesabı ve entegrasyon projesi üzerinden tanımlanır.
Takip/toplu işlem/webhook özellikleriBelirtilen sayfalar, herkese açık bir uç nokta iş akışı yayımlamadan ERP bağlantısını ve bilişim destekli operasyonları açıklar.
Güncel geliştirici belgeleriSL uluslararası deniz taşımacılığı hizmeti ve ERP bağlantısı açıklaması
Geçiş/kullanımdan kaldırma notuSözleşmeli uygulama için sağlanan güncel hesap entegrasyonu spesifikasyonunu kullanın.
Çok taşıyıcılı takip API'si17TRACK
17TRACK API'sine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Taşıyıcı kapsamıDesteklenen taşıyıcı entegrasyonlarına tabi çok taşıyıcılı takip.
Birincil kullanımMerkezî gönderi kaydı, normalize edilmiş takip ve istisna iş akışları.
Kimlik doğrulama17token istek üst bilgisi.
Takip/toplu işlem/webhook özellikleriAPI işlevleri, gönderi kaydı ve ilgili takip iş akışları için belgelenmiştir.
Güncel geliştirici belgeleri17TRACK API belgeleri
Geçiş/kullanımdan kaldırma notuGüncel belgelenmiş API sürümünü temel alarak uygulayın ve sağlayıcının duyurularını izleyin.

SL SSS

1. SL paketimi nasıl takip ederim?

Taşıma takip numarasını SL resmî lojistik sorgu sayfasına girin veya 17TRACK ile takip edin. Son kilometre etkinlikleri başladığında eşleştirilmiş herhangi bir varış ülkesi taşıyıcısı numarasını kullanın.

2. SL takip numaramı nerede bulabilirim?

Satıcının sevkiyat e-postasına, sipariş lojistik sayfasına, SL gönderi kaydına, taşıma senedine veya paket etiketine bakın. Yalnızca sipariş referansınız varsa satıcıdan taşıma numarasını isteyin.

3. Bir SL takip numarası neye benzer?

SL'nin belirtilen hizmet sayfaları evrensel bir kamuya açık format tanımlamadığından, gönderi kaydında gösterilen eksiksiz tanımlayıcıyı kullanın. Yalnızca ön eke bakarak rota veya hizmet türü hakkında çıkarım yapmayın.

4. İlk SL takip güncellemesi ne zaman görünür?

İlk taşıma güncellemesi, ilgili depo veya taşıyıcı gönderiyi kaydettikten sonra görünür. Etiket oluşturuldu olayı fiziksel kabulden önce gerçekleşebilir; bu nedenle yalnızca elektronik bilgi görünüyorsa göndericiden teslim tarihini isteyin.

5. SL takip bilgilerim neden güncellenmiyor?

Birleştirme, uçak veya gemi hareketi, gümrük işlemleri ya da varış taşıyıcısına aktarım sırasında tarama boşluğu oluşabilir. Gönderiyi sözleşmeli gönderene izlettirmesini istemeden önce hem asıl hem de iş ortağı tanımlayıcılarını kontrol edin.

6. SL teslimatı ne kadar sürer?

SL, belirtilen Çin–Amerika Birleşik Devletleri rotası için 6–12 gün, belirtilen Çin–Avrupa rotası için 10–15 gün ve belirtilen Çin–Japonya rotası için 3–5 gün süre yayımlar. Bu rota açıklamaları evrensel garantiler değildir ve rezervasyon ile gümrükten çekme koşullarına tabidir.

7. Başarısız bir SL teslimat denemesinden sonra ne yapmalıyım?

Belirlenen varış taşıyıcısının yeniden teslimat veya teslim alma talimatlarını izleyin. Etiket adresi yanlışsa ya da paket iade işlemlerine başladıysa satıcıyla iletişime geçin.

8. SL takip bilgileri teslim edildiğini söylüyor ancak paketi bulamıyorsam ne yapmalıyım?

Önce girişleri, güvenli yerleri, ev halkını, resepsiyonu ve komşuları kontrol edin. Ardından varış taşıyıcısından teslimat kanıtı isteyin ve paket hâlâ kayıpsa satıcıdan bir inceleme başlatmasını talep edin.

9. Kayıp veya hasarlı bir SL gönderisini nasıl bildirebilirim?

Satıcıyı veya sözleşmeli SL hesap sahibini bilgilendirin ve etiketi, ambalajı, içeriği, fotoğrafları, faturayı ve değer kanıtlarını saklayın. Geçerli rezervasyon sözleşmesi ve fiziksel taşıyıcının koşulları, tazminat talebi sürecini belirler.

10. Bir gönderi hakkında SL ile nasıl iletişime geçebilirim?

SL web sitesini ve gönderi sorgulama girişini kullanın veya SL hesabına sahip satıcıdan durumu üst makama iletmesini isteyin. Yerel teslimat denemeleri ve teslim alma işlemleri için, devir sonrasında gösterilen varış taşıyıcısıyla iletişime geçin.

11. Bir SL deposu taraması, paketin bir hava yolu veya son kilometre taşıyıcısında olduğu anlamına mı gelir?

Hayır. Depo taraması; teslim alma, paketleme, birleştirme veya rota atamasını temsil edebilir. Bir sonraki emanet aşamasını belirlemek için çıkış ya da iş ortağının fiziksel kabul olayını arayın.

12. Bir SL gönderisinin neden iki takip numarası olabilir?

Bir SL gönderisi, çıkış kaydını korurken hat taşıma veya varış taşıyıcısı ayrı bir tanımlayıcı verebilir. Her ikisini de saklayın; çünkü asıl numara sınır ötesi hareketi, eşleştirilmiş numara ise son teslimatı gösterebilir.

13. Bir varış geçidine ulaşılması, SL gönderisinin gümrükten çekildiği anlamına mı gelir?

Hayır. Geçide varış, kargonun bir varış işlem noktasına ulaştığı anlamına gelir; gümrük incelemesi, serbest bırakma ve varış taşıyıcısının kabulü ayrı kilometre taşlarıdır.

14. Varış taşıyıcısı bir SL gönderisini beklerken sorumluluk kime aittir?

Varış taşıyıcısı fiziksel kabul kaydı oluşturana kadar devir işlemini tamamlama sorumluluğu SL veya aktarım sağlayıcısına aittir. Yalnızca elektronik ön bildirimin bulunması, yerel taşıyıcının pakete sahip olduğunu kanıtlamaz.

15. SL teslimat tahminleri garantili tarihler olarak kabul edilebilir mi?

Hayır. Yayımlanan rota aralıkları beklenen hizmet performansını açıklar; uygulanabilir bir garanti ise gönderi teklifinden veya sözleşmesinden ve burada belirtilen istisnalardan kaynaklanmalıdır.

16. SL pilleri, sıvıları, tozları veya manyetik ürünleri taşıyabilir mi?

Bazı SL rota açıklamaları, belirli pille çalışan, manyetik, sıvı ve toz ürünleri kapsar; ancak kabul, ürüne ve rotaya özeldir. Satıcı onay almalı ve bileşim, ambalaj ile uygunluk bilgilerini doğru şekilde sağlamalıdır.

17. E-ticaret işletmeleri SL depo ve taşıma olaylarını nasıl takip etmelidir?

İşletmeler ERP/WMS sipariş kilometre taşlarını fiziksel taşıyıcı taramalarından ayırmalı ve sipariş, SL gönderisi ile iş ortağı tanımlayıcıları arasındaki eşleştirmeleri saklamalıdır. Bu ayrım, bir istisnanın sipariş karşılama, hat taşıma, gümrük veya son teslimata ait olup olmadığını belirlemeye yardımcı olur.

18. İşletmeler SL gönderilerini bir API üzerinden takip edebilir mi?

SL, işletme ERP entegrasyonunu açıklar; ancak atıfta bulunulan hizmet sayfaları güncel bir herkese açık takip uç noktası ve kimlik doğrulama iş akışı yayımlamamaktadır. İşletmeler entegrasyon özelliklerini SL hesapları üzerinden edinebilir veya 17TRACK çok taşıyıcılı API'sini değerlendirebilir.

Takip API'si

SL, ERP entegrasyonunu ve kendi geliştirdiği bir ERP/WMS ortamını açıklamaktadır; ancak güncel, herkese açık resmi bir takip API uç noktası, atıfta bulunulan sayfalarda doğrulanmamıştır. SL için 17TRACK taşıyıcı kodu tahmin edilmek yerine güncel hesap veya taşıyıcı referans verilerinden alınmalıdır; bu nedenle örnekte CARRIER_CODE yer tutucusu korunmuştur.

# 1. SL official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Obtain any private ERP/WMS integration specification directly
# through the applicable SL business account.

# 2. 17TRACK API
# Documentation: https://api.17track.net/en/doc
# Replace TRACKING_NUMBER, CARRIER_CODE and YourKey.
# Keep CARRIER_CODE as a placeholder until verified.

curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Kaynaklar ve Referanslar

17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve SL ile bağlantılı değildir.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading