SL

SL Sledování

Zadejte sledovací číslo SL a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

3008736618@qq.comhttp://www.sl-global56.com/
Sledovat

O společnosti SL

SL (ShangLiu Logistics nebo 商流供应链) je zobrazovaný název používaný v tomto průvodci sledováním pro Guangzhou Shangliu Supply Chain Management Co., Ltd. Společnost se označuje za integrovaného poskytovatele přeshraniční logistiku pro elektronický obchod se sídlem v Číně, který nabízí plánování, konsolidaci, balení, třídění, skladování a vyřizování objednávek, mezinárodní leteckou a námořní přepravu, multimodální přepravu, služby komerčních kurýrů a koordinaci doručení v cílové zemi.

Přehled společnosti SL

Položka společnostiOvěřené informace
Oficiální název广州商流供应链管理有限公司, zde do angličtiny přeloženo jako Guangzhou Shangliu Supply Chain Management Co., Ltd.
Oficiální webové stránkyhttp://www.sl-global56.com/
Typ dopravcePoskytovatel přeshraniční logistiky a dodavatelského řetězce kombinující zasilatelství, skladování, vyřizování objednávek, koordinaci dálkové přepravy a místní doručovací kanály.
Primární regionProvoz v zemi původu v Číně s nabízenými trasami mezi Čínou a Spojenými státy, Austrálií, Evropou a Japonskem.
Stránka pro sledováníStránka SL pro dotazy na logistiku

Vztahy mezi subjekty dopravce

SubjektTyp subjektu
SLKanonický dopravce
Zobrazit všechny podrobnosti o SL
Vztah k SLSL v tomto průvodci představuje Guangzhou Shangliu Supply Chain Management Co., Ltd.
Proč je to důležité pro sledováníTento název označuje logistického koordinátora, jehož záznam o zásilce může spojovat události při manipulaci v místě původu, dálkové přepravě a doručení v cílové zemi.
Oficiální důkazyPředstavení společnosti
Mezinárodní letecká a námořní přeprava a služby komerčních kurýrůProvozované a koordinované služby
Zobrazit všechny podrobnosti o službách SL
Vztah k SLSL nabízí nebo koordinuje mezinárodní leteckou přepravu, mezinárodní námořní přepravu, tradiční zásilky elektronického obchodu, obchodní logistiku a vyřizování zásilek prostřednictvím komerčních kurýrů.
Proč je to důležité pro sledováníDostupné skeny a rychlost doručení závisí na tom, zda se zásilka přepravuje jako balík, letecká zásilka, námořní zásilka nebo objednávka vyřízená ze skladu.
Oficiální důkazySlužby společnosti SL
ERP a WMSProdukty pro firemní sledování
Zobrazit všechny podrobnosti o produktech SL pro sledování
Vztah k SLSL popisuje vlastní systém skladu integrující funkce ERP a WMS.
Proč je to důležité pro sledováníFiremní zákazníci mohou vidět záznamy o objednávkách, skladu a přepravě ještě předtím, než následný přepravce vytvoří fyzický sken převzetí.
Oficiální důkazyPřehled servisní platformy SL
Výchozí sklady a překladištní skladySíťová zařízení
Zobrazit všechny podrobnosti o zařízeních SL
Vztah k SLSL využívá domácí předběžné umístění, skladování u komerčních kurýrů a zařízení pro přeshraniční přepravu ke konsolidaci a odesílání.
Proč je to důležité pro sledováníUdálost zpracování ve skladu nemusí nutně dokazovat, že letecký přepravce, námořní přepravce nebo přepravce posledního úseku fyzicky převzal zásilku.
Oficiální důkazyMezinárodní letecká služba
Kanály doručení v cílové zemiMezinárodní partneři a partneři pro poslední úsek
Zobrazit všechny podrobnosti o kanálech doručení SL v cílové zemi
Vztah k SLSL uvádí, že integruje místní kurýrní kanály a nabízí více možností doručení v cílové zemi, včetně možností doručení do 24 a 48 hodin v příslušných provozech.
Proč je to důležité pro sledováníPřepravce v cílové zemi může vytvořit sken konečného doručení a může vydat nebo zpřístupnit samostatný identifikátor posledního úseku.
Oficiální důkazyPopis cílového kanálu SL
17TRACKNezávislá platforma pro sledování zásilek
Zobrazit všechny podrobnosti o vztahu se službou 17TRACK
Vztah k SL17TRACK zobrazuje dostupné informace o sledování ze zdrojů dat podporovaných přepravci; 17TRACK nepřepravuje zásilky SL.
Proč je to důležité pro sledování17TRACK může zjednodušit přehled o více přepravcích, ale SL, smluvní odesílatel a fyzický přepravce si zachovávají kontrolu nad doručením, reklamacemi a změnami zásilky.
Oficiální důkazyDokumentace API 17TRACK

Rychlá odpověď

Chcete-li sledovat zásilku SL, zkopírujte přepravní sledovací číslo z oznámení obchodníka o odeslání, přepravního záznamu SL nebo štítku zásilky a zadejte jej na Stránka SL pro dotazy na logistiku nebo 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve odstraňte případné mezery, rozlišujte sledovací číslo od čísla objednávky v obchodě a zeptejte se odesílatele, zda zásilka fyzicky opustila sklad.

Praktický tip: Záznam o zásilce nebo štítek může existovat ještě před fyzickým převzetím. 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a nemůže změnit adresu, uvolnit náklad z celního řízení, zařídit doručení, schválit reklamaci ani vystavit refundaci.

Jak sledovat zásilky SL

Pro záznamy týkající se konkrétní zásilky použijte vyhledávání SL nebo 17TRACK, pokud potřebujete jednotný přehled mezi SL a možnými následnými přepravci.

  1. Přepravní číslo najdete v e-mailu o odeslání, účtu prodejce, přepravním záznamu SL, nákladním listu nebo na štítku zásilky.
  2. Zkopírujte celý identifikátor bez okolní interpunkce. Písmena a případnou koncovku země ponechte přesně tak, jak jsou uvedeny.
  3. Otevřete stránku vyhledávání SL a odešlete identifikátor zásilky, který máte k dispozici.
  4. Případně otevřete 17TRACK, vložte číslo a zkontrolujte identifikaci přepravce a dostupné události.
  5. Pokud se po předání objeví číslo přepravce v cílové zemi, uložte oba identifikátory. Jeden může zobrazovat mezinárodní pohyb, zatímco druhý zobrazuje doručení v posledním úseku.

Kde najít správný identifikátor

IdentifikátorJak jej použít
Přepravní sledovací čísloPoužijte pro vyhledání událostí zásilky. Obvykle se objevuje v oznámení o odeslání, nákladním listu, na štítku nebo v logistickém záznamu prodejce.
Číslo objednávky v obchoděPoužijte v systému objednávek obchodníka. Nejde automaticky o sledovací číslo přepravce.
Reference obchodníkaPoužijte při komunikaci s prodejcem nebo zástupcem účtu SL; požádejte o propojené přepravní číslo.
Číslo partnera nebo posledního úsekuPoužijte po předání v cílové zemi, když místní doručovací síť zpřístupní samostatný identifikátor.
ID skladu nebo štítkuMůže identifikovat objednávku v záznamech ERP nebo WMS, ale samo o sobě nedokazuje fyzické převzetí přepravcem.

Formáty a příklady sledovacích čísel SL

Použijte přesný identifikátor dodaný se zásilkou. Uvedené servisní stránky SL nestanovují univerzální délku, předponu ani mapování předpony na službu a číslo přijaté službou SL mohl vydat obchodník, nákladní partner nebo přepravce v cílové zemi.

Formát sledovacího čísla

Rodina identifikátorůNormalizovaný vzor
Identifikátor zásilky SLZkopírujte přesně ze záznamu o přepravě; odstraňte pouze náhodné mezery na začátku a na konci.
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátoru zásilky SL
Délka/strukturaPoužijte úplnou hodnotu zobrazenou společností SL nebo smluvním obchodníkem, místo abyste předpokládali pevnou délku.
VydalSL nebo rezervační proces používaný firemním zákazníkem SL.
Typická služba/použitíVyhledávání přeshraničních zásilek, fulfillmentu, letecké nebo multimodální přepravy.
Kdo jej vidí a kdeObchodník v přepravním systému; kupující ve zprávě o odeslání nebo na logistické stránce.
Rozsah sledováníMůže zahrnovat zpracování ve skladu a dostupné přepravní události spojené se záznamem SL.
Důležité upozorněníElektronický záznam nepotvrzuje, že došlo k fyzickému předání.
Přepravní číslo vydané partneremZachovejte písmena, číslice a případný kód země přesně tak, jak byly vydány.
Zobrazit všechny podrobnosti o číslech vydaných partnerem
Délka/strukturaZávisí na letecké společnosti, poštovním operátorovi, kurýrovi, nákladním dopravci nebo místní doručovací síti.
VydalFyzický přepravní nebo doručovací partner, nikoli SL.
Typická služba/použitíViditelnost přepravy na hlavní trase, pohyb spojený s celním řízením nebo doručení v poslední míli.
Kdo jej vidí a kdeObchodník v záznamech partnera; příjemce po předání nebo na přeznačené zásilce.
Rozsah sledováníObvykle poskytuje nejpřesnější informace během fáze, kdy má zásilku v péči vydávající partner.
Důležité upozorněníSL může číslo zobrazovat nebo k němu přiřadit zásilku, aniž by bylo jeho vydavatelem.
Identifikátor poslední míle v cílové zemiPoužijte přiřazené místní číslo přesně tak, jak je zobrazeno po předání.
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech poslední míle v cílové zemi
Délka/strukturaLiší se podle cílové sítě vybrané pro doručení.
VydalKurýr v cílové zemi, poštovní operátor nebo smluvní doručovatel.
Typická služba/použitíSkenování na místním depu, při výjezdu k doručení, při pokusu o doručení a při doručení.
Kdo jej vidí a kdePříjemce ve výsledku místního dopravce nebo v obchodníkově přiřazeném záznamu o zásilce.
Rozsah sledováníObvykle se týká doručení v cílové zemi, nikoli celé cesty ze země odeslání.
Důležité upozorněníUchovejte původní i přiřazená čísla, protože pro podporu může být potřeba kterékoli z nich.
Číslo objednávky nebo referenční ID obchodníkaPouze ilustrační zobrazení: ORDER-####-TEST.
Zobrazit všechny podrobnosti o referencích obchodníka
Délka/strukturaDefinuje obchodník a nesouvisí s pravidlem číslování SL.
VydalOnline tržiště, internetový obchod nebo ERP prodejce.
Typická služba/použitíVyhledávání objednávky, fakturace a podpora prodejce.
Kdo jej vidí a kdeKupující v potvrzení objednávky a ve svém účtu u obchodníka.
Rozsah sledováníPouze stav objednávky, pokud jej obchodník výslovně nepřiřadí k přepravnímu číslu.
Důležité upozorněníČíslo objednávky neuvádějte jako sledovací číslo, pokud vás k tomu přepravní systém výslovně nevyzve.

Stavy sledování SL a jejich význam

Zásilky SL mohou procházet fázemi skladu, vývozu, přepravy na hlavní trase, celního řízení, předání partnerovi a konečného doručení. Níže uvedené znění představuje interpretaci životního cyklu; přesný text události může pocházet od SL nebo připojeného přepravního partnera.

Rychlé vyhledání stavu

StavFáze životního cyklu
Informace o zásilce přijatyPřed odesláním
Zobrazit všechny podrobnosti o přijetí informací o zásilce
Co to znamenáExistuje štítek nebo elektronická objednávka, ale fyzické převzetí není potvrzeno.
Aktuálně odpovědná stranaProdejce, sklad nebo subjekt zajišťující rezervaci.
Co bude následovatBalík je zabalen, sloučen s dalšími zásilkami a předán prvnímu fyzickému přepravci.
Co byste měli udělatPotvrďte odeslání u prodejce, pokud se stav neposouvá.
Přijato ve skladuPřijato nebo zpracováváno
Zobrazit všechny podrobnosti o přijetí ve skladu
Co to znamenáZásilka se nachází ve skladovém procesu kontroly, konsolidace, balení nebo odeslání.
Aktuálně odpovědná stranaSL nebo jeho smluvní skladový provoz.
Co bude následovatTřídění, dokumentace a přidělení trasy předcházejí dálkové přepravě.
Co byste měli udělatSledujte další událost odjezdu; odesílatel by měl opravit případné problémy s dokumentací.
Opuštěno výchozí zpracovatelské zařízeníV přepravě
Zobrazit všechny podrobnosti o odjezdu z výchozího místa
Co to znamenáNáklad opustil výchozí zpracovatelské místo a směřuje k překladišti nebo k dálkové přepravě.
Aktuálně odpovědná stranaPřepravce zajištěný společností SL.
Co bude následovatZpracování na překladišti, exportní kontroly nebo nakládka k odjezdu.
Co byste měli udělatPočítejte s mezerou ve skenování, zatímco konsolidovaný náklad putuje mezi jednotlivými zařízeními.
Celní zpracováníCelní nebo bezpečnostní kontrola
Zobrazit všechny podrobnosti o celním zpracování
Co to znamenáCelní nebo bezpečnostní orgán prověřuje zásilku nebo její deklaraci.
Aktuálně odpovědná stranaCelní orgán, celní zástupce a dovozce pro poskytnutí požadovaných informací.
Co bude následovatPropuštění, žádost o dokumenty, vyměření cla, kontrola nebo odmítnutí.
Co byste měli udělatReagujte prostřednictvím prodejce nebo celního zástupce, pokud jsou požadovány dokumenty, daňové údaje nebo informace o produktu.
Předáno přepravci v cílové zemiPředání partnerovi
Zobrazit všechny podrobnosti o předání v cílové zemi
Co to znamenáSíť v cílové oblasti přebírá nebo již převzala odpovědnost za místní zpracování.
Aktuálně odpovědná stranaOdpovědnost se přenáší teprve tehdy, když přepravce v cílové zemi převezme fyzický balík.
Co bude následovatMěl by se objevit sken místního depa nebo doručení, někdy pod spárovaným číslem.
Co byste měli udělatSledujte oba identifikátory a rozlišujte elektronické předběžné avízo od skenu fyzického převzetí.
Na doručeníPoslední míle
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení
Co to znamenáBalík je přiřazen k místní doručovací trase.
Aktuálně odpovědná stranaPřepravce zajišťující poslední úsek v cílové zemi.
Co bude následovatDoručení, pokus o doručení nebo místní výjimka.
Co byste měli udělatZajistěte přístup k adrese a řiďte se pokyny místního přepravce.
DoručenoDokončeno
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení
Co to znamenáDoručovací síť zaznamenala dokončení doručení na adrese, výdejním místě nebo autorizovaném místě.
Aktuálně odpovědná stranaPřepravce v cílové zemi pro potvrzení doručení; prodejce pro podporu při řešení objednávky.
Co bude následovatZásilka je uzavřena, pokud není doručení zpochybněno.
Co byste měli udělatPřed eskalací zkontrolujte místo doručení, domácnost, recepci, sousedy a důkazy o doručení.
Výjimka při doručení nebo neúspěšný pokusVýjimka
Zobrazit všechny podrobnosti o výjimkách při doručení
Co to znamenáDoručení bylo přerušeno kvůli podmínkám souvisejícím s přístupem, adresou, příjemcem, počasím nebo provozem.
Aktuálně odpovědná stranaMístní přepravce, v případě požadavku s nutností akce ze strany příjemce.
Co bude následovatOpětovné doručení, vyzvednutí, kontrola adresy nebo zpracování vrácení.
Co byste měli udělatŘiďte se neprodleně pokyny místního přepravce a pokud je adresa nesprávná, informujte o tom odesílatele.
Vrácení probíháVrácení
Zobrazit všechny podrobnosti o probíhajícím vrácení
Co to znamenáZásilka se po odmítnutí, neúspěšném doručení, zásahu celních orgánů nebo z jiného důvodu pro vrácení pohybuje směrem od příjemce.
Aktuálně odpovědná stranaPřepravce pro vrácení a smluvní odesílatel.
Co bude následovatPřeprava zpět, příjem ve skladu a rozhodnutí prodejce o dalším naložení.
Co byste měli udělatOhledně opětovného odeslání nebo vrácení peněz kontaktujte prodejce; 17TRACK nemůže vrácení zásilky zvrátit.

Služby SL a doby doručení

SL inzeruje mezinárodní leteckou a námořní přepravu, plnění objednávek prostřednictvím komerčních kurýrů, tradiční ecommerce zásilky a vyhrazené trasy z Číny do Spojených států, Austrálie, Evropy a Japonska. Uváděné doby přepravy jsou popisem služby, nikoli univerzální zárukou doručení.

Porovnání služeb

SlužbaTyp služby
Mezinárodní letecká přepravaPřeshraniční letecká a multimodální logistika
Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodní letecké přepravě
Vhodné proPřeshraniční ecommerce náklad vyžadující plánovanou leteckou přepravu a koordinované celní odbavení.
PokrytíTrasy popsané pro Spojené státy, Austrálii, Evropu a Japonsko.
Úroveň sledováníSL uvádí, že zásilky lze po trase dotazovat a sledovat.
Klíčová podmínka týkající se rozměrů a hmotnostiPřijetí závisí na rezervované trase a vlastnostech nákladu.
Zahrnutá ochrana / doplňková službaLogistické řešení může zahrnovat skladování, třídění, koordinaci celního odbavení a integraci s distribučními kanály v cílové zemi.
Hlavní omezeníCla, kapacita letů a skeny partnerských přepravců ovlivňují viditelnost a načasování přepravy od začátku do konce.
Mezinárodní námořní přepravaNámořní nákladní přeprava a podpora lokalizovaného plnění objednávek
Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodní námořní přepravě
Vhodné proDoplňování zásob a větší komerční zásilky, pro které je námořní přeprava vhodná.
PokrytíMezinárodní přeprava s oficiálním popisem služby zaměřeným na lokalizaci ve Spojených státech.
Úroveň sledováníSL popisuje sledovatelný pohyb zásilek a integraci s ERP.
Klíčová podmínka týkající se rozměrů a hmotnostiPodmínky závisí na rezervaci nákladní přepravy, typu nákladu a plánu přepravy.
Zahrnutá ochrana / doplňková službaKoordinace skladu a plnění objednávek může podpořit lokalizovanou expedici.
Hlavní omezeníHarmonogramy přístavů, konsolidace, celní odbavení a příjem ve skladu vedou k delším intervalům mezi skeny než u doručování balíků.
Plnění objednávek prostřednictvím komerčních kurýrůSkladování a expedice jednotlivých kusů
Zobrazit všechny podrobnosti o plnění objednávek prostřednictvím komerčních kurýrů
Vhodné proPřeshraniční prodejci potřebující manipulaci se zásobami, zpracování objednávek a expedici.
PokrytíSL popisuje zpracování v zemi původu a sítě plnění objednávek v zahraničí.
Úroveň sledováníZáznamy ze skladu a dostupné události navazující přepravy.
Klíčová podmínka týkající se rozměrů a hmotnostiŘešení jsou přizpůsobena hmotnosti, rozměrům, požadované době zpracování a časovým požadavkům.
Zahrnutá ochrana / doplňková službaBalení, skladování, třídění, podpora ERP/WMS a zpracování vratek mohou být součástí řešení.
Hlavní omezeníStav objednávky ve skladu a fyzické převzetí zásilky přepravcem jsou samostatné milníky.
Specializované přeshraniční trasyTrasy Čína–Spojené státy, Čína–Austrálie, Čína–Evropa a Čína–Japonsko
Zobrazit všechny podrobnosti o specializovaných přeshraničních trasách
Vhodné proPřímé zásilky z e-commerce a přesuny skladových zásob prodejců na uvedených trasách.
PokrytíDoručení po celých Spojených státech, v zemích Evropské unie a po celém Japonsku je popsáno na stránce leteckých služeb; Austrálie je uvedena jako specializovaná trasa.
Úroveň sledováníSL inzeruje monitorování celého procesu a možnost dohledání zásilek na příslušných trasách.
Klíčová podmínka týkající se rozměrů a hmotnostiVhodnost trasy závisí na typu produktu, celkové hmotnosti a objednaném modelu manipulace.
Zahrnutá ochrana / doplňková službaCelní odbavení specifické pro danou trasu a koordinace doručení v cílové destinaci.
Hlavní omezeníZveřejněná tvrzení o trasách se vztahují pouze na způsobilé objednávky a neodstraňují celní ani cílové výjimky.

Doba doručení

SlužbaZveřejněný standard doručení
Trasa Čína–Spojené státy6–12 dní pro uvedenou službu přímého doručení.
Zobrazit podmínky doručení pro trasu Čína–Spojené státy
Pracovní nebo kalendářní dnyOficiální stránka uvádí počet dní, aniž definuje, zda jde o pracovní dny.
Stav zárukyTento interval považujte za zveřejněné tvrzení o službě, nikoli za univerzální záruku vrácení peněz.
Počítání začíná odPopis trasy spojuje časový údaj s převzetím nákladu do příslušného pracovního procesu SL.
Hlavní faktory zpožděníUzávěrka skladu, nakládka do letadla, zpracování T86, je-li relevantní, předání v cílové destinaci a kvalita adresy.
Datum/platnost oficiálního zdrojeAktuální popis na stránce služby; potvrďte údaje v objednané cenové nabídce a smlouvě.
Trasa Čína–Evropa10–15 dní do evropských zemí pro uvedenou trasu.
Zobrazit podmínky doručení pro trasu Čína–Evropa
Pracovní nebo kalendářní dnyOficiální stránka uvádí počet dní, aniž definuje, zda jde o pracovní dny.
Stav zárukyTento interval je popisem trasy, nikoli doloženou univerzální zárukou vrácení peněz.
Počítání začíná odPoužijte akceptovaný milník objednávky definovaný v záznamu přepravy obchodníka v systému SL.
Hlavní faktory zpožděníPlánování letů, dovozní údaje, celní kontrola, daně a kapacita sítě pro doručení posledního úseku.
Datum/platnost oficiálního zdrojeAktuální popis na stránce služby; způsobilost trasy je třeba ověřit při objednávce.
Trasa Čína–Japonsko3–5 dní do Japonska pro uvedenou specializovanou trasu.
Zobrazit podmínky doručení pro trasu Čína–Japonsko
Pracovní nebo kalendářní dnyOficiální stránka uvádí počet dní, aniž definuje, zda jde o pracovní dny.
Stav zárukyStránka trasy uvádí výkonnostní tvrzení; vymahatelné závazky určují přepravní smlouvy.
Počítání začíná odPoužijte akceptovaný milník trasy uvedený v příslušném záznamu objednávky.
Hlavní faktory zpožděníUzávěrka letu, celní kontrola, způsobilost nákladu, doručení na ostrovy nebo do odlehlých oblastí a místní svátky.
Datum/platnost oficiálního zdrojeAktuální popis na stránce služby; potvrďte podmínky pro konkrétní zásilku.
Mezinárodní námořní přepravaVypočítává se podle místa odeslání, destinace, plavby, celního odbavení a plánu plnění.
Zobrazit podmínky doručení pro mezinárodní námořní přepravu
Pracovní nebo kalendářní dnyCenová nabídka přepravy a plán plavby by měly definovat používanou konvenci.
Stav zárukyŘiďte se smlouvou, místo abyste předpokládali záruku jako u balíkových zásilek.
Počítání začíná odMezi běžné milníky patří převzetí ve skladu, uzavření konsolidace nebo odplutí plavidla; ověřte objednávku.
Hlavní faktory zpožděníKonsolidace, přetížení přístavů, harmonogram plavidla, celní odbavení, přeprava z přístavu a převzetí v cílové destinaci.
Datum/platnost oficiálního zdrojeRozsah služby je popsán na aktuální stránce námořních služeb SL.

Doby doručení podle cílové země

Cílová země / regionOdhadovaný interval doručení
Spojené státy6–12 dní na uvedené trase Čína–Spojené státy.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Spojených států
Primární typ službySpecializovaná přeshraniční letecká linka a plnění prostřednictvím komerčního kurýra.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 9 dní; nejde o naměřený průměr zásilek.
Partner posledního úseku / předávací přepravceMístní doručovací kanál vybraný pro zásilku; použijte přepravce uvedeného ve sledování.
Tipy k celnímu odbavení a procleníUjistěte se, že popis produktu, hodnota, údaje o dovozci a veškeré informace T86 specifické pro danou trasu jsou správné.
Japonsko3–5 dní na uvedené trase Čína–Japonsko.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Japonska
Primární typ službySpecializovaná letecká a místní doručovací trasa Čína–Japonsko.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 4 dny; nejde o naměřený průměr zásilek.
Partner posledního úseku / předávací přepravceMístní doručovací operace zajišťovaná společností SL nebo partner uvedený v záznamu zásilky.
Tipy k celnímu odbavení a procleníPoužijte přesné údaje o japonském příjemci, popis produktu a deklarovanou hodnotu; doručení na odlehlé ostrovy může trvat déle.
Německo10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Německa
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravceSíť doručení v cílové zemi zobrazená po předání.
Tipy k celnímu odbavení a procleníSlad’te údaje o DPH a dovozu z e-commerce s obchodním prohlášením; po propuštění sledujte první sken přepravce v cílové zemi.
Francie10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Francie
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravceSíť doručení v cílové zemi zobrazená ve sledování.
Tipy k celnímu odbavení a procleníUveďte shodné údaje o příjemci, hodnotě a daních; příjezd k celnímu úřadu neznamená propuštění zásilky.
Španělsko10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Španělska
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravceMístní síť identifikovaná po předání v cílové zemi.
Tipy k celnímu odbavení a procleníPoužijte úplné údaje o příjemci a dovozu; u ostrovních destinací může být nutná dodatečná doba na přepravu.
Itálie10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Itálie
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravceSíť v cílové zemi zobrazená ve sledování zásilky.
Tipy k celnímu odbavení a procleníUjistěte se, že hodnota, popis produktu a daňové záznamy souhlasí v objednávce i celním prohlášení.
Nizozemsko10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Nizozemska
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravceEvropský doručovací kanál zajišťovaný společností SL, zobrazený po předání.
Tipy k celnímu odbavení a procleníSken v přestupním uzlu může předcházet pokračování přepravy do jiné evropské destinace; údaje o daních a prohlášení udržujte shodné.
Belgie10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Belgie
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravcePřepravce v cílové zemi identifikovaný podle přiřazeného záznamu sledování.
Tipy k celnímu odbavení a procleníNepovažujte příjezd do evropského přestupního uzlu za konečné celní propuštění ani za převzetí místním přepravcem.
Rakousko10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Rakouska
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravceMístní doručovací síť zobrazená po zpracování dovozu.
Tipy k celnímu odbavení a procleníPřesné kontaktní údaje příjemce a daňové údaje pomáhají řešit požadavky související s dovozem a oznámení o neúspěšném doručení.
Polsko10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Polska
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravceSíť v cílové zemi uvedená v záznamu zásilky.
Tipy k celnímu odbavení a procleníPočítejte s přepravou ze vstupní brány do polské doručovací sítě a ponechte si obě sledovací čísla.
Švédsko10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Švédska
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravceMístní přepravce vybraný pro objednanou trasu.
Tipy k celnímu odbavení a procleníPožadavky příjemce na zaplacení daně nebo platby mohou doručení pozastavit; ověřte tyto požadavky u uvedeného přepravce v cílové zemi.
Dánsko10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Dánska
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravceSíť doručení v cílové zemi zobrazená po předání.
Tipy k celnímu odbavení a procleníPoužijte dosažitelné telefonní číslo příjemce a sledujte požadavky na platbu nebo dokumenty.
Finsko10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Finska
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravceMístní síť zobrazená v přiřazeném výsledku sledování.
Tipy k celnímu odbavení a procleníDoručení do vzdálených oblastí a požadavky na informace pro dovoz mohou po příjezdu do vstupní brány prodloužit dobu konečného doručení.
Irsko10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Irska
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravceSíť v cílové zemi zobrazená po evropském předání.
Tipy k celnímu odbavení a procleníOvěřte, že údaje o dani a adrese v cílové zemi jsou správné, a nepředpokládejte, že evropská vstupní brána dokončila zpracování doručení do Irska.
Portugalsko10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Portugalska
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravceMístní doručovací přepravce uvedený v záznamu zásilky.
Tipy k celnímu odbavení a procleníÚplné údaje o dovozu a příjemci omezují zbytečné zadržení kvůli dokumentům; doručení na ostrovy může přidat další fázi přepravy.
Česká republika10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do České republiky
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravcePřepravce v cílové zemi zajištěný společností SL, identifikovaný po předání.
Tipy k celnímu odbavení a procleníPři přeshraniční přepravě si ponechte původní identifikátor a pro dotazy ohledně místního doručení použijte přiřazené číslo.
Maďarsko10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Maďarska
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravceMístní doručovací síť zobrazená ve sledování.
Tipy k celnímu odbavení a procleníPřed odesláním k místnímu doručení sledujte požadavky na daň, dokumenty nebo adresu v cílové zemi.
Rumunsko10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Rumunska
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravcePřepravce v cílové zemi vybraný pro objednanou trasu.
Tipy k celnímu odbavení a procleníPřesné kontaktní údaje dovozce jsou důležité pro případ, že místní zprostředkovatel nebo přepravce požádá o podpůrné dokumenty.
Řecko10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Řecka
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravceMístní doručovací síť identifikovaná v přiřazeném výsledku.
Tipy k celnímu odbavení a procleníDoručení na ostrovy nebo do odlehlých oblastí může po propuštění z dovozního řízení vyžadovat další přepravu.
Slovensko10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení na Slovensko
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravceSíť v cílové zemi zajištěná společností SL, zobrazená po předání.
Tipy k celnímu odbavení a procleníPo události na evropské vstupní bráně může před místním skenem převzetí následovat přeshraniční silniční přeprava.
Slovinsko10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Slovinska
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravceSíť v cílové zemi identifikovaná ve sledování.
Tipy k celnímu odbavení a procleníHodnota objednávky, popis produktu a údaje příjemce musí odpovídat celnímu prohlášení.
Chorvatsko10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Chorvatska
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravceMístní přepravce zobrazený po zpracování v cílové zemi.
Tipy k celnímu odbavení a procleníDoručení na pobřežní a ostrovní adresy může po proclení prodloužit dobu vnitrostátní přepravy.
Bulharsko10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Bulharska
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravceDopravce v cílové zemi je uveden v záznamu zásilky.
Tipy k celnímu odbavení a procleníPokud je vyžadována identifikace příjemce nebo doklad o dovozu, reagujte neprodleně.
Litva10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Litvy
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravceMístní síť byla identifikována po předání.
Tipy k celnímu odbavení a procleníSledujte první skenování místního převzetí odděleně od události příjezdu na evropskou bránu.
Lotyšsko10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Lotyšska
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravceDopravce v cílové zemi je uveden ve sledování.
Tipy k celnímu odbavení a procleníPoužívejte úplné údaje o adrese a telefonní číslo a uchovávejte identifikátory odesílatele i místní identifikátory.
Estonsko10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Estonska
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravceMístní doručovací síť byla identifikována v namapovaném záznamu zásilky.
Tipy k celnímu odbavení a procleníPropuštění z celního řízení a převzetí dopravcem v cílové zemi jsou samostatné události a mezi jejich zobrazením může vzniknout prodleva.
Lucembursko10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Lucemburska
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravceSíť v cílové zemi zajištěná společností SL se zobrazí po předání.
Tipy k celnímu odbavení a procleníBráně nebo třídicímu procesu v sousední zemi může předcházet konečné místní doručení.
Malta10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení na Maltu
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravceDopravce v cílové zemi je uveden v záznamu zásilky.
Tipy k celnímu odbavení a procleníPřeprava na ostrov, celní kontrola a harmonogram místního doručení mohou po průjezdu hlavní evropskou bránou prodloužit dobu doručení.
Kypr10–15 dní na uvedené trase Čína–Evropa.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení na Kypr
Primární typ službySpecializovaná linka Čína–Evropa.
Průměrná doba doručení ve dnechStřed zveřejněného rozmezí: přibližně 12,5 dne; nejde o naměřený průměr.
Partner posledního úseku / předávací přepravceMístní dopravce byl identifikován po předání v cílové zemi.
Tipy k celnímu odbavení a procleníTrasa přes ostrov a dovozní zpracování mohou vytvořit prodlevu mezi příjezdem na bránu a místním převzetím.

Řádky jednotlivých zemí uplatňují zveřejněná rozmezí tras SL na destinace pokryté uvedenými službami v USA, Japonsku a Evropě. Střední hodnoty jsou jednoduché výpočty z těchto rozmezí, nikoli pozorované průměry ani záruky. Skutečná doba doručení se může změnit v závislosti na uzávěrce rezervací, způsobilosti nákladu, kapacitě letů nebo plaveb, celním řízení, svátcích, doručení do odlehlých oblastí a předání partnerskému dopravci.

Běžné problémy se sledováním SL a jejich řešení

Začněte nejnovějším fyzickým skenem a zjistěte, kdo má zásilku právě u sebe. Prodejci kontrolují údaje objednávky a podporu při rezervaci, SL koordinuje smluvní logistický tok, celní úřad kontroluje propuštění a dopravce v cílové zemi kontroluje konečné doručení.

Problém a řešení

Zobrazený problém/stavPravděpodobná příčina
Neplatné číslo nebo žádný výsledekMísto přepravního čísla bylo použito číslo objednávky, došlo k překlepu, záznam je nový nebo byl zvolen nesprávný dopravce.
Zobrazit postup pro neplatné číslo SL
Nejprve zkontrolujtePorovnejte hodnotu se štítkem nebo zprávou o odeslání a zachovejte všechna písmena.
Okamžitý postupVyzkoušejte vyhledávací stránku SL a 17TRACK a poté si od prodejce vyžádejte přepravní číslo.
Kdy problém eskalovatEskalujte případ, pokud prodejce uvádí, že k fyzickému odeslání došlo, ale nemůže poskytnout dohledatelný záznam o přepravě.
Koho kontaktovatProdejce nebo držitele účtu SL, který uzavřel smlouvu.
Přijaty pouze informace o zásilceElektronická rezervace existuje, zatímco zásilka zůstává u prodejce nebo ve skladu.
Zobrazit postup pro sledování před odesláním
Nejprve zkontrolujteHledejte událost fyzického převzetí ve skladu nebo událost odjezdu.
Okamžitý postupPožádejte odesílatele o skutečné datum předání.
Kdy problém eskalovatPoužijte závazek k odeslání uvedený v kupní nebo přepravní smlouvě.
Koho kontaktovatObchodník nebo výchozí sklad.
Dlouhá prodleva v přepravěKonsolidovaná přeprava, letecká nebo lodní přeprava, celní odbavení nebo chybějící sken partnerského dopravce.
Zobrazit postup při dlouhé prodlevě ve sledování
Nejprve zkontrolujteZjistěte, zda se poslední událost týkala skladu, vývozu, dálkové přepravy nebo celního řízení.
Okamžitý postupSledujte všechna související čísla partnerských dopravců a porovnejte průběh se sjednaným rozsahem služby.
Kdy problém eskalovatPokud zásilka překročí očekávanou dobu smluvní trasy nebo se objeví výjimka, eskalujte problém prostřednictvím odesílatele.
Koho kontaktovatSmluvní odesílatel nebo podpora účtu SL.
Partnerský dopravce čeká na předáníCílový dopravce obdržel elektronické předběžné avízo, ale nemá žádný záznam o fyzickém převzetí.
Zobrazit postup při zpoždění předání partnerskému dopravci
Nejprve zkontrolujteVyhledejte událost potvrzující převzetí cílovým dopravcem, nikoli pouze předběžné avízo.
Okamžitý postupPokračujte ve sledování původního čísla, zatímco SL dokončuje předání.
Kdy problém eskalovatPokud předání překročí sjednanou dobu služby, požádejte odesílatele o prošetření.
Koho kontaktovatPřed fyzickým převzetím odesílatel nebo SL; po převzetí místní dopravce.
Zadržení na celniciPožadavek týkající se dokumentů, hodnoty, daně, produktu, bezpečnosti nebo kontroly.
Zobrazit postup při zadržení na celnici
Nejprve zkontrolujteZkontrolujte oznámení od celního zástupce, obchodníka, celního úřadu nebo cílového dopravce.
Okamžitý postupProstřednictvím ověřeného kanálu poskytněte požadovanou fakturu, popis produktu, doklad totožnosti nebo uhraďte daň.
Kdy problém eskalovatPokud byla stanovena oficiální lhůta, vydáno zamítnutí nebo vznesen požadavek na dokumenty, problém ihned eskalujte.
Koho kontaktovatObchodník, celní zástupce nebo celní kontakt uvedený v oznámení.
Problém s adresou nebo neúspěšné doručeníNeúplná adresa, omezený přístup, nezastižený příjemce nebo místní pravidlo doručování.
Zobrazit postup při problémech s adresou a doručením
Nejprve zkontrolujteOvěřte adresu na štítku a zjistěte cílového dopravce.
Okamžitý postupPokud cílový dopravce nabízí opětovné doručení nebo vyzvednutí, postupujte podle jeho pokynů.
Kdy problém eskalovatJednejte dříve, než zásilka vstoupí do procesu vrácení.
Koho kontaktovatV případě doručení cílový dopravce; v případě chyb na štítku odesílatel.
Je vyžadováno vyzvednutíMístní dopravce nemohl doručení dokončit nebo přesměroval zásilku na výdejní místo.
Zobrazit postup u zásilek vyžadujících vyzvednutí
Nejprve zkontrolujteV místní události si přečtěte informace o místě, požadovaných dokladech totožnosti a pokyny k vyzvednutí.
Okamžitý postupVyzvedněte zásilku na autorizovaném místě cílového dopravce.
Kdy problém eskalovatProblém eskalujte před uplynutím lhůty k vyzvednutí stanovené místním dopravcem.
Koho kontaktovatCílový dopravce nebo výdejní místo.
Označeno jako doručené, ale nepřevzatoDoručení na bezpečné místo, převzetí na recepci, doručení sousedovi, předčasné naskenování nebo chybné doručení.
Zobrazit postup u zásilky označené jako doručená, ale nepřevzaté
Nejprve zkontrolujteZkontrolujte vchody, místa pro zásilky, zeptejte se členů domácnosti, na recepci a u sousedů a prověřte dostupné doklady o doručení.
Okamžitý postupKontaktujte cílového dopravce s místním číslem zásilky a požádejte obchodníka, aby uchoval záznamy o zásilce.
Kdy problém eskalovatPokud dopravce nemůže zásilku najít nebo místo doručení neodpovídá, problém neprodleně eskalujte.
Koho kontaktovatNejprve cílový dopravce, poté prodejce kvůli prošetření nebo vyřešení objednávky.
Ztracená nebo poškozená zásilkaFyzická ztráta, poškození při manipulaci, chybějící obsah nebo selhání obalu.
Zobrazit postup u ztracených nebo poškozených zásilek SL
Nejprve zkontrolujteUchovejte obal, štítky, obsah, fotografie, fakturu a historii sledování.
Okamžitý postupPřed likvidací důkazů informujte prodejce a smluvního držitele účtu SL.
Kdy problém eskalovatDodržte lhůty pro oznámení a uplatnění reklamace stanovené ve smlouvě o přepravě.
Koho kontaktovatProdejce nebo smluvní odesílatel; 17TRACK nemůže rozhodovat o reklamacích.
Vrácení odesílateliNeúspěšné doručení, odmítnutí, výsledek celního řízení, zakázaný náklad nebo problém s adresou.
Zobrazit možnosti pro vrácené zásilky SL
Nejprve zkontrolujtePřečtěte si první událost s důvodem vrácení a zjistěte, zda již začala fyzická přeprava zásilky zpět.
Okamžitý postupZeptejte se obchodníka, zda je podle pravidel aktuálního dopravce stále možné zásilku zachytit.
Kdy problém eskalovatPokud oficiální oznámení stanovuje lhůtu, eskalujte případ před likvidací, opuštěním nebo dokončením vrácení zásilky.
Koho kontaktovatObchodník a smluvní držitel účtu SL.

Mezinárodní přeprava SL, celní řízení a předání dopravcům

SL koordinuje několik fází, namísto toho, aby v každém bodě působila jako jediný fyzický dopravce. Elektronický přenos dat, předání zásilky do fyzické úschovy a první sken při převzetí jsou samostatné události.

Mezinárodní přepravní proces

FázeSubjekt, který má zásilku fyzicky v držení nebo za ni odpovídá
Vytvoření objednávky a štítkuObchodník nebo expediční sklad
Zobrazit podrobnosti objednávky a štítku
Typická událost sledováníInformace o zásilce byly přijaty.
Co se dějeÚdaje o zásilce jsou vytvořeny před zahájením fyzické přepravy.
Může se sledovací číslo změnit?Číslo přepravy nebo partnera může být doplněno později.
Běžná prodleva ve sledováníDo přijetí ve skladu nebo prvního převzetí dopravcem.
Co by měl zákazník udělatPokud se přeprava zastaví, požádejte prodejce o potvrzení fyzického odeslání.
Zpracování ve skladu původuSL nebo smluvní sklad
Zobrazit podrobnosti o skladu původu
Typická událost sledováníPřijato, roztříděno, zabaleno nebo odesláno ze skladu.
Co se dějeNáklad je zkontrolován, konsolidován a přiřazen k trase.
Může se sledovací číslo změnit?Může být přiřazen identifikátor konsolidované zásilky nebo navazujícího dopravce.
Běžná prodleva ve sledováníMezi dokončením interního zpracování ve skladu a skenem externího dopravce.
Co by měl zákazník udělatObchodníci by měli před vývozem opravit údaje o produktu a údaje v celním prohlášení.
Zpracování vývozuDopravce zajištěný společností SL, celní zástupce a vývozní orgány
Zobrazit podrobnosti o zpracování vývozu
Typická událost sledováníVývozní prohlášení, přijetí v tranzitním uzlu nebo příprava k odjezdu.
Co se dějeDokumenty, bezpečnostní kontroly a nakládka k přepravě jsou dokončeny.
Může se sledovací číslo změnit?Zásilka může získat referenční číslo letecké společnosti, nákladní přepravy nebo partnera.
Běžná prodleva ve sledováníKonsolidovaný náklad nemusí být v každé fázi skenován na úrovni jednotlivých zásilek.
Co by měl zákazník udělatOdesílatel by měl reagovat na požadavky týkající se dodržování předpisů.
Mezinárodní dálková přepravaLetecká společnost, námořní dopravce nebo poskytovatel multimodální přepravy
Zobrazit podrobnosti o mezinárodní dálkové přepravě
Typická událost sledováníZásilka opustila zemi původu, je v přepravě nebo dorazila do cílového tranzitního uzlu.
Co se dějeZásilka je přepravována mezinárodně, často jako součást konsolidovaného nákladu.
Může se sledovací číslo změnit?Číslo zobrazované zákazníkovi může zůstat stejné, zatímco interní referenční čísla nákladní přepravy se mění.
Běžná prodleva ve sledováníBěhem letu, plavby nebo předávání mezi nepropojenými systémy.
Co by měl zákazník udělatSledujte předpokládaný průběh trasy a nepovažujte absenci skenů za důkaz ztráty.
Cílový tranzitní uzelPozemní odbavovací společnost, cílový sklad nebo výměnné středisko
Zobrazit podrobnosti o vstupní bráně v cílové zemi
Typická událost sledováníZásilka dorazila do cílového zařízení nebo na vstupní bránu pro dovoz.
Co se dějeNáklad je vyložen, zkontrolován a připraven ke zpracování dovozu.
Může se sledovací číslo změnit?Může být vytvořen místní identifikátor.
Běžná prodleva ve sledováníMezi vyložením, kontrolou manifestu a přijetím zásilky do systému.
Co by měl zákazník udělatNezaměňujte příjezd na vstupní bránu s celním propuštěním.
Dovozní celní řízeníCelní orgán, celní zástupce a dovozce
Zobrazit podrobnosti o dovozním celním řízení
Typická událost sledováníCelní odbavení, pozastavení, propuštění nebo vyžádání dokumentace.
Co se dějeOrgány posuzují přípustnost dovozu, údaje v celním prohlášení a daně.
Může se sledovací číslo změnit?Identifikátor je obvykle spárován, nikoli nahrazen pouze kvůli celnímu řízení.
Běžná prodleva ve sledováníPro všechny zásilky neplatí žádná pevně stanovená doba celního odbavení.
Co by měl zákazník udělatReagujte pouze prostřednictvím ověřených kanálů obchodníka, celního zástupce, dopravce nebo celních orgánů.
Předání partneroviPřepravní operace zajišťovaná SL až do převzetí dopravcem v cílové zemi
Zobrazit podrobnosti o předání partnerovi
Typická událost sledováníPředběžně oznámeno dopravci, předáno, převzato dopravcem v cílové zemi.
Co se dějeElektronické údaje mohou dorazit před fyzickou zásilkou; odpovědnost se mění při jejím skutečném převzetí.
Může se sledovací číslo změnit?Ano, může se zobrazit spárované číslo pro poslední úsek doručení.
Běžná prodleva ve sledováníMezi celním propuštěním, přepravou do místa převzetí do systému a prvním místním skenem.
Co by měl zákazník udělatUložte si obě čísla a ověřte, který dopravce provedl nejnovější fyzický sken.
Poslední míleDoručovací dopravce v cílové zemi
Zobrazit podrobnosti o posledním úseku doručení
Typická událost sledováníV místním depu, na cestě k doručení, pokus o doručení nebo doručeno.
Co se dějeMístní dopravce zásilku třídí a doručuje příjemci.
Může se sledovací číslo změnit?Místní dopravce může používat vlastní spárovaný identifikátor.
Běžná prodleva ve sledováníMezi převzetím do systému a místním tříděním, zejména o víkendech nebo svátcích.
Co by měl zákazník udělatV otázkách opakovaného doručení, vyzvednutí a dokladů o doručení se obracejte na dopravce v cílové zemi.

Správa doručení SL a možnosti po odeslání

Změny doručení závisejí na aktuálním dopravci v cílové zemi a přepravní smlouvě. SL popisuje zpracování vratek napříč kanály a integraci doručení v cílové zemi, uživatelé by však neměli předpokládat, že změna adresy nebo zadržení zásilky po odeslání bude úspěšné.

Správa doručení

MožnostKdo může požádat
Oprava adresy před odeslánímObchodník nebo držitel smluvního účtu SL
Zobrazit podrobnosti o opravě adresy
Podmínky způsobilostiZásilka musí být stále upravitelná v pracovním postupu obchodníka nebo skladu.
Termín / dostupná fázePožádejte před odesláním na trasu nebo uzamčením štítku.
PoplatekUrčuje se podle rezervační smlouvy a požadovaného opětovného zpracování.
Garantováno?Ne; přijetí závisí na fázi přepravy zásilky a pravidlech dopravce.
Oficiální odkaz pro provedení úkonuWebové stránky SL
Opakované doručení nebo vyzvednutí v cílové zemiPříjemce, pokud to dopravce v cílové zemi umožňuje
Zobrazit podrobnosti o opakovaném doručení a vyzvednutí
Podmínky způsobilostiK dispozici pouze podle pravidel uvedeného místního dopravce.
Termín / dostupná fázeObvykle po převzetí místním dopravcem nebo pokusu o doručení a před vrácením.
PoplatekŘídí místní dopravce.
Garantováno?Ne; uplatňují se provozní kontroly a kontroly totožnosti.
Oficiální odkaz pro provedení úkonuObraťte se na cílového dopravce uvedeného ve výsledku sledování.
Komerční zpracování vratekObchodník nebo firemní zákazník SL
Zobrazit podrobnosti o komerčním zpracování vratek
Podmínky způsobilostiZávisí na způsobu realizace objednávek a řešení vratek obchodníka.
Termín / dostupná fázePostupujte podle pokynů obchodníka pro schválení vrácení a odeslání do skladu.
PoplatekStanoveno smlouvou obchodníka o službách SL.
Garantováno?Ne; přijetí vráceného zboží a způsob dalšího nakládání s ním závisí na produktu a smluvních podmínkách.
Oficiální odkaz pro provedení úkonuKomerční kurýrní služba SL

Ztracené a poškozené zásilky SL, reklamace, pojištění a refundace

Dotaz na sledování, vyšetřování přepravy, reklamace zásilky a vrácení peněz obchodníkem jsou odlišné procesy. Smluvní odesílatel by měl postupovat podle příslušné cenové nabídky, smlouvy o poskytování služeb a podmínek navazujícího dopravce.

Reklamace a vrácení peněz

ProcesKdy použít
Šetření sledování zásilkyUdálosti se přestanou zobrazovat, jsou v rozporu nebo neuvádějí aktuálního fyzického držitele zásilky.
Zobrazit podrobnosti o šetření sledování zásilky
Kdo podává žádostSmluvní odesílatel nebo držitel účtu SL.
Nejdřívější/nejzazší termín podáníŘiďte se smlouvou o poskytování služeb a případ eskalujte, pokud je překročena očekávaná doba rezervované trasy nebo pokud výjimka vyžaduje zásah.
Požadované dokladySledovací číslo, záznam rezervace, datum odeslání, poslední sken a údaje o příjemci.
Možný výsledekUpřesnění stavu, dohledání u partnera, žádost o dokumenty nebo potvrzení zpoždění.
Oficiální odkazWebové stránky SL
Reklamace ztráty, poškození nebo chybějícího obsahuZásilka je prohlášena za ztracenou, dorazí poškozená nebo v ní chybí část obsahu.
Zobrazit podrobnosti o reklamaci zásilky
Kdo podává žádostObvykle smluvní odesílatel, v souladu s podmínkami objednané přepravy.
Nejdřívější/nejzazší termín podáníPostupujte podle smlouvy o přepravě zásilky a lhůt aktuálního dopravce pro oznámení a podání reklamace.
Požadované dokladyNákladní list, faktura, doklad o hodnotě, fotografie, obal, záznam o poškození a popis obsahu.
Možný výsledekŠetření, žádost o důkazy, vypořádání podle platných podmínek odpovědnosti nebo zamítnutí.
Oficiální odkazInformace o společnosti SL
Vrácení peněz za objednávku obchodníkemKupující požaduje náhradu za nedoručenou, poškozenou nebo nesprávnou objednávku z e-shopu.
Zobrazit podrobnosti o vrácení peněz obchodníkem
Kdo podává žádostKupující prostřednictvím prodejce nebo tržiště.
Nejdřívější/nejzazší termín podáníDodržte lhůtu ochrany nákupu stanovenou prodejcem nebo tržištěm.
Požadované dokladyČíslo objednávky, údaje o sledování, fotografie, podrobnosti sporu o doručení a korespondence s prodejcem.
Možný výsledekVýměna, vrácení peněz, zamítnutí nebo další šetření podle kupní smlouvy.
Oficiální odkazPoužijte původní kanál objednávky obchodníka nebo tržiště.

Uchovejte balík, vnitřní výplň, přepravní štítek a poškozený obsah, dokud odpovědná strana nepotvrdí, že kontrola není nutná. 17TRACK nemůže schválit odškodnění, pojistné plnění, vrácení poštovného ani vrácení peněz obchodníkem.

Omezení přepravy SL a zvláštní zacházení

Způsobilost nákladu závisí na konkrétní trase. SL uvádí, že některé vyhrazené trasy mohou přijímat běžné zboží a vybrané zvláštní zboží, včetně magnetických předmětů, zboží napájeného bateriemi, kapalin nebo prášků, nejde však o plošné schválení pro každý produkt, množství, způsob balení nebo druh přepravy.

Přepravní omezení

KategorieZakázáno nebo omezeno
Zboží napájené bateriemi a magnetické zbožíOmezeno a závislé na trase
Zobrazit podrobnosti o bateriích a magnetickém zboží
Typické příkladyVýrobky obsahující baterie nebo magnety.
Klíčové podmínky/baleníVýrobek přesně deklarujte a před odesláním si nechte schválit přepravní trasu.
Omezení přepravyPravidla leteckých společností, bezpečnostní předpisy, předpisy cílové země a pravidla pro nebezpečné zboží mohou přepravu omezit.
Možný dopad na sledování/doručeníKontrola, změna trasy, odmítnutí nebo vrácení mohou zpozdit aktualizace sledování.
Oficiální pravidlaPopisy tras SL
Kapaliny a práškyOmezené a podléhající kontrole výrobku
Zobrazit podrobnosti o kapalinách a prášcích
Typické příkladySpotřebitelské kapaliny, kosmetické přípravky a práškové výrobky.
Klíčové podmínky/baleníSložení, prevence úniku, označení a podpůrné dokumenty musí splňovat požadavky zvolené trasy.
Omezení přepravyNěkteré látky mohou být nebezpečné, regulované nebo neslučitelné s leteckou přepravou.
Možný dopad na sledování/doručeníKontrola nebo překlasifikování mohou zabránit odeslání ze skladu nebo celnímu propuštění.
Oficiální pravidlaMezinárodní letecká služba SL
Elektronické cigaretySpecializovaná manipulace a kontroly souladu s právními předpisy
Zobrazit podrobnosti o manipulaci s elektronickými cigaretami
Typické příkladyVýrobky elektronických cigaret rezervované v rámci specializované služby popsané společností SL.
Klíčové podmínky/baleníVyžaduje kontrolu výrobku, skladování v souladu s předpisy a zajištění odbavení podle konkrétní trasy.
Omezení přepravyPlatí právní předpisy, letecké předpisy, pravidla pro baterie, věková omezení a předpisy cílové země.
Možný dopad na sledování/doručeníKontrola souladu s předpisy může zabránit přijetí do přepravy nebo způsobit vrácení, pokud nejsou požadavky splněny.
Oficiální pravidlaInformace o trase SL mezi Čínou a Spojenými státy
Obecné zbožíPřijímá se pouze tehdy, je-li legální a slučitelné se zvolenou trasou
Zobrazit podrobnosti o obecném zboží
Typické příkladyBěžné zboží z elektronického obchodu.
Klíčové podmínky/baleníPoužijte ochranné balení a přesný obchodní popis a hodnotu.
Omezení přepravyNadále platí vývozní, dovozní, právní předpisy v oblasti duševního vlastnictví a pravidla dopravce.
Možný dopad na sledování/doručeníNesprávné deklarace mohou vést k pozastavení ve skladu, požadavkům celních orgánů nebo vrácení.
Oficiální pravidlaPřehled služeb SL

Zákaznický servis SL

Pro nejrychlejší vyřešení by příjemci měli začít u prodejce a dopravce uvedeného v posledním fyzickém záznamu o skenu. Smluvní obchodníci mohou pro dotazy týkající se rezervace přepravy, skladu, koordinace celního odbavení a sledování u partnera využít svůj smluvní vztah k účtu SL.

Zákaznický servis

KanálOvěřený kontakt/odkaz
Dotaz k zásilceStránka SL pro dotazy na logistiku
Zobrazit podrobnosti o kanálu pro dotazy k zásilce
Vhodné proKontrola záznamu zásilky spojené se SL.
Region/jazykOficiální web v čínštině.
Provozní doba a časové pásmoPřístup přes web; způsob reakce pracovníků se řídí smluvním vztahem k zákaznickému účtu.
Informace, které je třeba připravitČíslo zásilky a případné související číslo objednávky nebo partnerské číslo.
Důležité omezeníVýsledek dotazu sám o sobě nemůže změnit doručení ani celní zpracování.
Webové stránky SL a přístup k účtuOficiální webové stránky SL
Zobrazit podrobnosti kanálu webových stránek SL
Vhodné proInformace o službách, přihlášení k účtu, registrace a vstupní body pro získání cenové nabídky nebo logistického dotazu.
Region/jazykFiremní uživatelé původem z Číny; čínské rozhraní.
Provozní doba a časové pásmoWebový přístup; provozní podpora se řídí příslušným nastavením účtu.
Informace, které je třeba připravitZákaznický účet, reference zásilky, servisní trasa a údaje o odeslání.
Důležité omezeníPříjemci bez přímé smlouvy se SL možná budou muset požádat obchodníka o zahájení šetření.
Dopravce v cílové zemiPoužijte dopravce a místní identifikátor zobrazený po fyzickém předání zásilky.
Zobrazit podrobnosti podpory dopravce v cílové zemi
Vhodné proPokusy o doručení, vyzvednutí, stav místního depa a doklad o doručení.
Region/jazykKanály podpory a jazyky v cílové zemi.
Provozní doba a časové pásmoŘiďte se aktuálním harmonogramem identifikovaného místního dopravce.
Informace, které je třeba připravitMístní sledovací číslo, adresa příjemce a poslední záznam o doručení.
Důležité omezeníMístní dopravce nemusí být schopen změnit údaje obchodníka ani prověřit pohyb zásilky v zemi odeslání.

Připravte si sledovací číslo, partnerské číslo, referenci objednávky, datum rezervace, servisní trasu, adresy odesílatele a příjemce, poslední záznam o pohybu, popis obsahu, deklarovanou hodnotu, fakturu a případně fotografie poškození.

Sledování elektronického obchodu a firemních zásilek SL

SL popisuje integraci ERP/WMS, vícekanálové řízení zásob, jednotné zpracování objednávek a vyřizování vratek. Firmy, které potřebují standardizované sledování prostřednictvím více dopravců, hromadnou registraci a webhookové pracovní postupy, mohou samostatně vyhodnotit API 17TRACK.

Srovnání vývojářských/API řešení

MožnostPoskytovatel
Firemní integrace ERP/WMSSL
Zobrazit všechny podrobnosti o firemní integraci SL
Pokrytí dopravcůSkladové, objednávkové a logistické pracovní postupy SL v rámci smluvně dohodnutého řešení.
Hlavní využitíKoordinace zásob, objednávek, plnění a přepravních procesů.
OvěřováníJe definováno prostřednictvím firemního účtu SL a integračního projektu.
Možnosti sledování/hromadného zpracování/webhookůUvedené stránky popisují připojení ERP a informatizaci provozu, aniž by zveřejňovaly veřejný pracovní postup pro endpoint.
Aktuální dokumentace pro vývojářePopis mezinárodní námořní služby SL a připojení k ERP
Poznámka k migraci/deprekaciPoužijte aktuální specifikaci integrace účtu dodanou pro smluvně dohodnutou implementaci.
API pro sledování prostřednictvím více dopravců17TRACK
Zobrazit všechny podrobnosti o API 17TRACK
Pokrytí dopravcůSledování prostřednictvím více dopravců v závislosti na podporovaných integracích dopravců.
Hlavní využitíCentralizovaná registrace zásilek, standardizované sledování a pracovní postupy pro řešení výjimek.
OvěřováníHlavička požadavku 17token.
Možnosti sledování/hromadného zpracování/webhookůFunkce API jsou zdokumentovány pro registraci zásilek a související pracovní postupy sledování.
Aktuální dokumentace pro vývojářeDokumentace API 17TRACK
Poznámka k migraci/deprekaciImplementujte řešení podle aktuální zdokumentované verze API a sledujte oznámení poskytovatele.

Časté dotazy SL

1. Jak mohu sledovat svou zásilku SL?

Zadejte přepravní sledovací číslo na oficiální stránce SL pro logistické dotazy nebo zásilku sledujte prostřednictvím 17TRACK. Jakmile začnou události doručování v posledním úseku, použijte případné přiřazené číslo dopravce v cílové zemi.

2. Kde najdu své sledovací číslo SL?

Podívejte se do e-mailu obchodníka s informacemi o odeslání, na logistickou stránku objednávky, do přepravního záznamu SL, na nákladní list nebo štítek zásilky. Pokud máte pouze referenci objednávky, požádejte prodejce o přepravní číslo.

3. Jak vypadá sledovací číslo SL?

Použijte úplný identifikátor uvedený v záznamu zásilky, protože citované servisní stránky SL nedefinují jeden univerzální veřejný formát. Neodvozujte trasu ani službu pouze z předpony.

4. Kdy se zobrazí první aktualizace sledování SL?

První aktualizace přepravy se zobrazí poté, co příslušný sklad nebo dopravce zaeviduje zásilku. Událost vytvoření štítku může předcházet fyzickému převzetí, proto požádejte odesílatele o datum předání, pokud se zobrazuje pouze elektronická informace.

5. Proč se sledování mé zásilky SL neaktualizuje?

Mezera ve skenech může nastat během konsolidace, přepravy letadlem nebo plavidlem, celního zpracování či předání cílovému dopravci. Než požádáte smluvního odesílatele o dohledání zásilky, zkontrolujte původní i partnerské identifikátory.

6. Jak dlouho trvá doručení SL?

SL uvádí 6–12 dní pro uvedenou trasu mezi Čínou a Spojenými státy, 10–15 dní pro uvedenou trasu mezi Čínou a Evropou a 3–5 dní pro uvedenou trasu mezi Čínou a Japonskem. Tyto popisy tras nepředstavují univerzální záruky a nadále podléhají podmínkám rezervace a celního odbavení.

7. Co mám dělat po neúspěšném pokusu o doručení SL?

Postupujte podle pokynů určeného cílového dopravce pro opakované doručení nebo vyzvednutí. Pokud je adresa na štítku nesprávná nebo již bylo zahájeno vracení zásilky, kontaktujte prodejce.

8. Co mám dělat, pokud sledování SL uvádí, že zásilka byla doručena, ale nemohu ji najít?

Nejprve zkontrolujte vchody, bezpečná místa, členy domácnosti, recepci a sousedy. Poté si od cílového dopravce vyžádejte důkaz o doručení a požádejte prodejce o zahájení šetření, pokud zásilka zůstane nezvěstná.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku SL?

Informujte prodejce nebo smluvního držitele účtu SL a uschovejte štítek, obal, obsah, fotografie, fakturu a doklady o hodnotě. Postup při uplatnění nároku se řídí příslušnou smlouvou o přepravě a podmínkami skutečného dopravce.

10. Jak mohu ohledně zásilky kontaktovat SL?

Použijte web SL a vstupní stránku pro dotazy k zásilkám nebo požádejte obchodníka s účtem SL, aby případ eskaloval. Ohledně místních pokusů o doručení a vyzvednutí kontaktujte cílového dopravce uvedeného po předání zásilky.

11. Znamená sken ve skladu SL, že zásilku převzal letecký nebo koncový dopravce?

Ne. Sken ve skladu může znamenat přijetí, balení, konsolidaci nebo přiřazení trasy; pro určení další fáze úschovy hledejte událost odjezdu nebo fyzického převzetí partnerským dopravcem.

12. Proč může mít zásilka SL dvě sledovací čísla?

Zásilka SL si může ponechat záznam o původu, zatímco dopravce hlavní přepravy nebo cílový dopravce vystaví samostatný identifikátor. Uchovávejte obě čísla, protože původní číslo může zobrazovat přeshraniční pohyb a namapované číslo může zobrazovat konečné doručení.

13. Znamená příjezd do cílového překladiště, že zásilka SL prošla celním odbavením?

Ne. Příjezd do překladiště znamená, že náklad dorazil na místo zpracování v cílové zemi; celní kontrola, propuštění a převzetí cílovým dopravcem jsou samostatné milníky.

14. Kdo odpovídá za zásilku, na kterou cílový dopravce SL čeká?

SL nebo její poskytovatel předávací přepravy nadále odpovídá za dokončení předání, dokud cílový dopravce nezaznamená fyzické převzetí. Samotné elektronické předběžné avízo nedokazuje, že místní dopravce zásilku skutečně má.

15. Lze odhady doručení SL považovat za garantovaná data?

Ne. Zveřejněná rozpětí pro trasy popisují očekávanou úroveň služeb, zatímco vymahatelná záruka musí vyplývat z cenové nabídky nebo smlouvy k zásilce a z v ní uvedených výjimek.

16. Může SL přepravovat baterie, kapaliny, prášky nebo magnetické zboží?

Některé popisy tras SL zahrnují vybrané zboží napájené bateriemi, magnetické zboží, kapaliny a prášky, přijetí je však specifické pro daný produkt a trasu. Obchodník musí získat schválení a poskytnout přesné informace o složení, balení a dodržení předpisů.

17. Jak by měly ecommerce firmy sledovat skladové a přepravní události SL?

Firmy by měly rozlišovat milníky objednávek v ERP/WMS od fyzických skenů dopravce a uchovávat propojení mezi objednávkou, zásilkou SL a partnerskými identifikátory. Toto oddělení pomáhá určit, zda se výjimka týká vyřízení objednávky, hlavní přepravy, celního řízení nebo konečného doručení.

18. Mohou firmy sledovat zásilky SL prostřednictvím API?

SL popisuje integraci podnikového ERP, ale uvedené servisní stránky nezveřejňují aktuální veřejný endpoint pro sledování ani postup ověřování. Firmy mohou získat specifikace integrace prostřednictvím svého účtu SL nebo vyhodnotit API pro sledování zásilek od více dopravců 17TRACK.

API pro sledování

SL popisuje integraci ERP a interně vyvinuté prostředí ERP/WMS, avšak aktuální veřejný oficiální endpoint API pro sledování není na uvedených stránkách potvrzen. Kód dopravce SL pro 17TRACK je třeba převzít z aktuálních údajů účtu nebo z referenčních údajů dopravce, nikoli jej hádat, proto příklad zachovává zástupný symbol CARRIER_CODE.

# 1. SL official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Obtain any private ERP/WMS integration specification directly
# through the applicable SL business account.

# 2. 17TRACK API
# Documentation: https://api.17track.net/en/doc
# Replace TRACKING_NUMBER, CARRIER_CODE and YourKey.
# Keep CARRIER_CODE as a placeholder until verified.

curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Zdroje a reference

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena se SL.

17TRACK Shopify order tracking app

Aplikace pro sledování objednávek vytvořená pro prodejce na Shopify, která umožňuje sledovat zásilky.

4.9/5Začít →
17TRACK Tracking API

API pro sledování usnadňuje automatické sledování a odesílání webhooků.

3500+ Přepravní partneřiSpustit bezplatnou zkušební verzi →
17TRACK App

Dostávejte upozornění v reálném čase na aktualizace doručení.

260,000 instalacíStáhnout nyní →

Sledujte svou zásilku

Globální expresní služba sledování zásilek

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading