China Post Sledování

Zadejte sledovací číslo China Post a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/

Sledovat

O China Post

China Post je národní poštovní operátor Čínské lidové republiky a poštovně-logistický dopravce s více rolemi pro vnitrostátní poštu, vnitrostátní balíky, expresní EMS, mezinárodní poštovní balíky a přeshraniční exporty v ecommerce. Při sledování může být China Post původním poštovním operátorem, poštovním operátorem pro hlavní přepravní úsek, vnitrostátním doručovacím operátorem v Číně nebo vydavatelem mezinárodního sledovacího čísla UPU S10; doručení v cílové zemi často po předání dokončuje poštovní operátor cílové země.

Základní profil

Pole	Ověřené informace
Oficiální název	China Post Group Co., Ltd.; čínský název: 中国邮政集团有限公司.
Oficiální webové stránky	https://www.chinapost.com.cn/
Stránka sledování	https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/
Typ dopravce	Národní poštovní operátor, operátor EMS, vnitrostátní balíkový dopravce, operátor mezinárodní poštovní výměny a poštovní dopravce pro doručení na poslední míli v Číně.
Primární region	Pevninská Čína pro vnitrostátní svoz a doručení; mezinárodní poštovní výměna prostřednictvím poštovních sítí UPU a poštovních partnerů v cílových zemích.
Mateřská organizace	China Post Group Co., Ltd. provozuje poštovní, expresní logistické, finanční a související poštovní služby; expresní služby EMS jsou provozovány prostřednictvím kanálů China Postal Express & Logistics.
Založení a sídlo	Konkrétní aktuální veřejné profilové údaje je třeba ověřit na oficiálním firemním webu China Post; tato stránka se neopírá o neověřená tvrzení o datu založení ani o sídle.

Vztahy mezi subjekty dopravce

Subjekt

Typ subjektu

China Post

Kanonický dopravce

Zobrazit všechny podrobnosti o China Post

Vztah k China Post	China Post je národní poštovní operátor, který shromažďuje, zpracovává, odesílá a doručuje poštovní zásilky v rámci Číny a vyměňuje mezinárodní poštovní zásilky s jinými určenými operátory.
Proč je to důležité pro sledování	Sken China Post obvykle znamená, že se položka nachází v poštovní síti China Post nebo jí byla elektronicky avizována.
Oficiální doklad	Firemní web China Post a sledovací portál EMS/China Post.

EMS, mezinárodní balíky, doporučená pošta a poštovní balíčky pro ecommerce

Provozované služby

Zobrazit všechny podrobnosti o službách provozovaných China Post

Vztah k China Post	China Post provozuje poštovní a expresní služby, které mohou používat vnitrostátní číselné štítky nebo mezinárodní identifikátory UPU S10 končící na CN.
Proč je to důležité pro sledování	Služba určuje hloubku sledování, celní režim, rychlost doručení a to, zda zásilku převezme poštovní operátor cílové země.
Oficiální doklad	Stránky služeb a sledování EMS/China Post.

Identifikátory UPU S10 končící na CN

Produkty pro sledování zásilek

Zobrazit všechny podrobnosti o produktech sledování China Post

Vztah k China Post	China Post běžně vydává mezinárodní poštovní sledovací čísla ve formátu S10 s CN jako kódem země původu.
Proč je to důležité pro sledování	Číslo končící na CN často zůstává viditelné i po exportu, ale fyzickým správcem zásilky se může stát USPS, Royal Mail, Canada Post, Deutsche Post nebo jiný poštovní operátor v cílové zemi.
Oficiální doklad	Poštovní adresování UPU a konvence identifikátorů, sledovací portál China Post a sledovací portály cílových pošt.

Exportní výměnné úřady, celní správa a cíloví poštovní operátoři

Síťové a partnerské subjekty

Zobrazit všechny podrobnosti o síťových subjektech China Post

Vztah k China Post	China Post zpracovává odchozí mezinárodní zásilky prostřednictvím poštovních výměnných a exportních kanálů před leteckým nebo pozemním odesláním a předáním cílové poště.
Proč je to důležité pro sledování	Události jako export, odlet letecké společnosti, příjezd do cílového úřadu a dovozní celní řízení se vztahují k různým správcům zásilky a neznamenají všechny, že je konečné doručení blízko.
Oficiální doklad	Události sledování China Post, model určeného operátora UPU a sledovací stránky cílových pošt.

17TRACK

Nezávislá sledovací platforma

Zobrazit všechny podrobnosti o 17TRACK a China Post

Vztah k China Post	17TRACK agreguje dostupné události sledování pro China Post a související předávající dopravce tam, kde jsou data dostupná.
Proč je to důležité pro sledování	17TRACK pomáhá identifikovat předání mezi dopravci a normalizovat události, ale nepřepravuje balíky ani neschvaluje změny doručení, refundace nebo reklamace.
Oficiální doklad	Veřejné sledování 17TRACK a dokumentace API.

Rychlá odpověď

Chcete-li sledovat balík China Post, zadejte sledovací číslo od odesílatele, z účtenky, přepravního štítku nebo stránky objednávky na tržišti na oficiální sledovací stránce China Post/EMS nebo na 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve zkontrolujte, zda číslo není číslem objednávky místo poštovního sledovacího čísla, zda byla zásilka fyzicky přijata a zda byl vybrán správný původní nebo cílový dopravce.

Profesionální tip: 17TRACK je nezávislá sledovací platforma. 17TRACK může zobrazovat dostupné události China Post a partnerských dopravců, ale 17TRACK nemůže změnit adresu, zachytit balík, propustit zásilku z celního řízení, vydat refundaci ani schválit reklamaci.

Jak sledovat zásilky China Post

Použijte oficiální portál China Post/EMS pro data od původního dopravce a použijte 17TRACK, když potřebujete přehled napříč více dopravci v rámci China Post, cílových poštovních operátorů a logistických partnerů e-commerce.

Cesta sledování	Kroky a kdy je použít
Oficiální sledování China Post/EMS	Otevřít https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/, zadejte poštovní sledovací číslo a zkontrolujte nejnovější oficiální událost China Post nebo EMS.
Sledování 17TRACK	Vložte sledovací číslo do 17TRACK, aby bylo možné rozpoznat China Post a případné cílové dopravce, poté porovnejte skeny z Číny s událostmi poslední míle.
Stránka objednávky na tržišti nebo u prodejce	Použijte ji nejprve, pokud prodejce dosud neposkytl číslo vydané dopravcem; požádejte prodejce o potvrzení poštovního sledovacího čísla, pokud je zobrazeno pouze ID objednávky.
Web cílové pošty	Poté, co zásilka dorazí do cílové země, zkuste stejné číslo S10 na webu cílového poštovního operátora, jako jsou USPS, Royal Mail, Canada Post nebo Australia Post, kde je to relevantní.

Sledovací číslo je identifikátor dopravce. Číslo objednávky, reference tržiště, ID platby nebo interní číslo skladu nestačí pro sledování China Post, pokud jej prodejce nepropojil s poštovním štítkem.

Formáty sledovacích čísel a příklady

Identifikátory sledování China Post zahrnují vnitrostátní číselné štítky a mezinárodní poštovní identifikátory. Nejrozpoznatelnější mezinárodní skupinou je UPU S10: dvě písmena, devět číslic včetně kontrolní číslice a dvoupísmenný kód země původu, například CN. Číslo může být dohledatelné u China Post, aniž by bylo vydáno China Post, zejména po předání partnerům.

Formát sledovacího čísla

Rodina identifikátorů

Normalizovaný vzor

Mezinárodní balík UPU S10

C# ### ### ### CN, například CP ### ### ### CN

Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodním balíku UPU S10

Délka/struktura	13 znaků: dvě písmena indikátoru služby, devět číslic včetně kontrolní číslice a kód země CN.
Vydal	Obvykle China Post, když je CN kódem původu; cílové pošty mohou pokračovat v používání stejného čísla.
Typická služba/použití	Mezinárodní balíky a těžší poštovní zásilkové služby.
Kdo jej vidí a kde	Potvrzení odesílatele, stránka objednávky v e-commerce, e-mail o odeslání a reference celního prohlášení.
Rozsah sledování	Přijetí v Číně, exportní zpracování, některé události letecké přepravy nebo odeslání, import v cílové zemi a události poštovního doručení na poslední míli, pokud jsou vyměňovány.
Důležité upozornění	Nevyvozujte přesný produkt pouze z první dvojice písmen; směrování a mapování služeb se může lišit.

EMS express S10

E# ### ### ### CN, například EA ### ### ### CN nebo EV ### ### ### CN

Zobrazit všechny podrobnosti pro EMS express S10

Délka/struktura	13znakové číslo S10 s indikátorem služby řady E a kódem původu CN.
Vydal	Kanály China Postal Express & Logistics / China Post pro zásilky s původem EMS v Číně.
Typická služba/použití	Mezinárodní dokumenty a balíky EMS, u nichž byla zakoupena služba EMS.
Kdo jej vidí a kde	Potvrzení z pošty, nákladní list EMS, oznámení obchodníka o odeslání nebo panel přeshraničního prodejce.
Rozsah sledování	Obecně lepší viditelnost událostí od začátku do konce než u nesledovaných malých zásilek, v závislosti na výměně dat s partnery.
Důležité upozornění	Doručení EMS v cílové zemi obvykle provádí poštovní operátor určený pro EMS, nikoli řidič China Post v zahraničí.

Registrovaná malá zásilka S10

R# ### ### ### CN, například RA ### ### ### CN nebo RV ### ### ### CN

Zobrazit všechny podrobnosti pro registrovanou malou zásilku S10

Délka/struktura	13znakový identifikátor S10 ve stylu registrované pošty.
Vydal	China Post nebo schválený podací kanál, když zásilka vstoupí do poštovního toku v Číně.
Typická služba/použití	Registrované listovní zásilky, malé zásilky z ecommerce a sledované poštovní zásilky.
Kdo jej vidí a kde	Kupující na tržištích tento formát běžně vidí u přeshraničních objednávek nízké hodnoty z Číny.
Rozsah sledování	Může zobrazovat přijetí, export, příjezd do cílové země a doručení, ale podrobnost událostí závisí na poštovním operátorovi v cílové zemi.
Důležité upozornění	Registrované neznamená expresní; celní zpracování a zpracování poštou v cílové zemi může být pomalejší než EMS.

ePacket / ecommerce zásilka S10

L# ### ### ### CN, například LX ### ### ### CN

Zobrazit všechny podrobnosti pro ecommerce zásilku S10

Délka/struktura	13znakový identifikátor S10 často používaný pro lehké ecommerce zásilky.
Vydal	Obvykle poštovní operátor v zemi původu nebo jeho podací kanál pro ecommerce; CN označuje vydání s původem v Číně.
Typická služba/použití	Zásilky z tržišť, lehké zásilky a poštovní exporty ecommerce.
Kdo jej vidí a kde	Kupující na AliExpress, eBay, Amazon Marketplace nebo v nezávislých obchodech to mohou vidět v oznámení o odeslání objednávky.
Rozsah sledování	Viditelnost v zemi původu a cílové zemi se liší; některé pošty v cílové zemi zobrazují doručení, zatímco jiné u zásilkových produktů zobrazují méně událostí.
Důležité upozornění	Číslo řady L automaticky neznamená rychlé doručení; úroveň služby závisí na skutečně zakoupeném produktu a trase.

Vnitrostátní čínský číselný štítek

Číselný štítek, délka a prefix se liší podle vnitrostátního produktu a podacího systému

Zobrazit všechny podrobnosti pro vnitrostátní čínské číselné štítky

Délka/struktura	Vnitrostátní identifikátory mohou být číselné a specifické pro daný systém; před dotazem je třeba odstranit mezery a spojovníky.
Vydal	Vnitrostátní štítkové systémy China Post nebo EMS.
Typická služba/použití	Vnitrostátní balíky v pevninské Číně, vnitrostátní expresní EMS a poštovní maloobchodní zásilky.
Kdo jej vidí a kde	Potvrzení vnitrostátního odesílatele, nákladní list, SMS oznámení, stránka obchodníka se zásilkou nebo potvrzení o vyzvednutí.
Rozsah sledování	Události přijetí, třídění, odeslání, místního doručení, vyzvednutí, vrácení a výjimek v rámci Číny.
Důležité upozornění	China Post nezveřejňuje jediné univerzální pravidlo pro vnitrostátní čísla pro všechny produkty; ověřte je přes oficiální portál nebo automatickou detekci 17TRACK.

Partnerská nebo tržištní reference

Číslo skladu, objednávky, logistiky nebo poslední míle; formát se liší

Zobrazit všechny podrobnosti pro partnerské nebo tržištní reference

Délka/struktura	Může být alfanumerické, číselné nebo specifické pro dopravce; neřídí se S10.
Vydal	Prodejce na tržišti, konsolidátor, sklad, freight forwarder nebo dopravce v cílové zemi.
Typická služba/použití	Předběžné avízo, konsolidace, zpracování vrácení nebo doručení na poslední míli po přeshraničním předání.
Kdo jej vidí a kde	Panel prodejce, e-mail o odeslání nebo oznámení o místním doručení.
Rozsah sledování	Nemusí fungovat u China Post, pokud není propojeno s poštovním štítkem.
Důležité upozornění	Partnerské číslo zobrazující „China Post“ na tržišti neprokazuje, že China Post zásilku fyzicky přijala.

Stavy sledování a jejich významy

Sledování China Post se řídí poštovním životním cyklem: elektronické informace nebo příprava prodejcem, přijetí, třídění, export, mezinárodní přeprava, import v cílové zemi, celní řízení, doručení na poslední míli a konečné doručení, vyzvednutí, výjimka nebo vrácení.

Rychlé vyhledání stavu

Stav

Fáze životního cyklu

Elektronické informace přijaty / informace o objednávce odeslány

Před odesláním

Zobrazit všechny podrobnosti pro přijaté elektronické informace

Co to znamená	Existuje štítek nebo elektronické předběžné avízo, ale zásilka ještě nemusela být fyzicky přijata společností China Post.
Aktuálně odpovědná strana	Odesílatel, prodejce, sklad nebo podací partner, dokud se neobjeví sken přijetí společností China Post.
Co bude následovat	Zásilka by měla být předána společnosti China Post nebo autorizovanému sběrnému kanálu.
Co byste měli udělat	Pokud se po běžné době zpracování neobjeví událost přijetí, požádejte prodejce o potvrzení předání.

Přijato / podání / převzetí

Přijato

Zobrazit všechny podrobnosti pro přijatou zásilku

Co to znamená	China Post nebo EMS převzala zásilku do poštovní sítě.
Aktuálně odpovědná strana	China Post.
Co bude následovat	Třídění, odeslání do zpracovatelského centra nebo výstupní výměnné pošty.
Co byste měli udělat	Běžně sledujte; pokud se další sken zpozdí, ověřte u odesílatele adresu a službu.

Dorazilo do třídicího centra / opustilo zpracovatelské centrum

Na cestě

Zobrazit všechny podrobnosti pro události třídicího centra

Co to znamená	Zásilka se pohybuje třídicími nebo regionálními expedičními zařízeními China Post.
Aktuálně odpovědná strana	Vnitrostátní zpracovatelská síť China Post nebo EMS.
Co bude následovat	Vnitrostátní další odeslání, exportní zpracování nebo místní doručení v závislosti na destinaci.
Co byste měli udělat	Není nutná žádná akce, pokud se stejné zařízení neobvykle neopakuje nebo prodejce nepotvrdí nesprávnou trasu.

Předáno dopravci / odlet letecké společnosti / odeslání z výstupní pošty

Export a dálková přeprava

Zobrazit všechny podrobnosti pro události exportu a dálkové přepravy

Co to znamená	Balík byl připraven k mezinárodnímu odeslání nebo předán k letecké, pozemní nebo dálkové přepravě.
Aktuálně odpovědná strana	China Post, letecká společnost/dopravní partner nebo řetězec poštovní výměny v závislosti na přesném skenu.
Co bude následovat	Může nastat mezera ve viditelnosti, dokud zásilka nedorazí do cílové země nebo nezačne importní zpracování.
Co byste měli udělat	Vyčkejte přes běžnou mezeru mezi přeshraničními skeny a po příjezdu zkontrolujte sledování cílové pošty.

Celní kontrola / zadrženo celními orgány / importní celní řízení

Clo/předání

Zobrazit všechny podrobnosti pro celní události

Co to znamená	Zásilka je pod exportní nebo importní celní kontrolou, nebo se kontrolují celní údaje.
Aktuálně odpovědná strana	Celní orgán a poštovní operátor zajišťující předložení k celnímu řízení.
Co bude následovat	Propuštění poštovnímu operátorovi, žádost o úhradu poplatků/dokumenty, kontrola, vrácení nebo zabavení v závislosti na předpisech.
Co byste měli udělat	Reagujte na oficiální žádosti o úhradu poplatků nebo dokumenty; nepředpokládejte, že příchod na celnici znamená dokončení celního odbavení.

Na doručení

Zobrazit všechny podrobnosti pro stav na doručení

Co to znamená	Místní poštovní doručovací jednotka přiřadila zásilku k doručení.
Aktuálně odpovědná strana	China Post pro vnitrostátní doručení v Číně nebo cílový poštovní operátor v zahraničí.
Co bude následovat	Doručení, oznámení o vyzvednutí, neúspěšný pokus o doručení nebo směrování k vrácení.
Co byste měli udělat	Buďte k dispozici, zkontrolujte přístupové kódy, dostupnost telefonu a pokyny v oznámení o doručení.

Doručeno / podepsáno

Doručeno

Zobrazit všechny podrobnosti pro doručenou zásilku

Co to znamená	Dopravce zaznamenal konečné doručení, doručení do schránky, doručení na recepci, vyzvednutí ze schránky nebo převzetí podpisem.
Aktuálně odpovědná strana	Poštovní operátor posledního úseku; po doručení může být nutné, aby příjemce a odesílatel ověřili místo a doklad.
Co bude následovat	Nenásleduje žádná běžná přepravní událost, pokud není zahájena oprava, vrácení nebo šetření.
Co byste měli udělat	Před eskalací zkontrolujte domácnost, recepci, poštovní schránku, balíkový box, sousedy a místní poštu.

Neúspěšné doručení / zanecháno oznámení / čeká na vyzvednutí

Vyzvednutí nebo výjimka

Zobrazit všechny podrobnosti o neúspěšném doručení nebo vyzvednutí

Co to znamená	Doručení se nepodařilo dokončit nebo je zásilka k vyzvednutí na poště, doručovací jednotce nebo výdejním místě.
Aktuálně odpovědná strana	Místní poštovní operátor doručení.
Co bude následovat	Opětovné doručení, vyzvednutí, vypršení úložní lhůty nebo vrácení odesílateli.
Co byste měli udělat	Postupujte podle oznámení, v případě potřeby si vezměte doklad totožnosti a kontaktujte místní doručovací poštu před koncem úložní lhůty.

Vrácení odesílateli / vráceno

Vrácení

Zobrazit všechny podrobnosti o vrácení odesílateli

Co to znamená	Poštovní operátor směruje zásilku zpět kvůli adrese, clu, odmítnutí, nevyzvednutí, zakázanému předmětu nebo neúspěšnému doručení.
Aktuálně odpovědná strana	Poštovní operátor, který aktuálně zajišťuje zpětnou přepravu.
Co bude následovat	Zpětná přeprava, doručení odesílateli nebo vyzvednutí odesílatelem.
Co byste měli udělat	Příjemci by měli kontaktovat prodejce; odesílatelé by měli kontaktovat China Post nebo podací kanál ohledně zpracování vrácení.

Služby a dodací lhůty

Volba služby China Post ovlivňuje hloubku sledování, rychlost přepravy, celní zpracování a doručovacího partnera. Zveřejněné standardy se liší podle původu, destinace, trasy, cel, typu položky a aktuální dostupnosti služby.

Porovnání služeb

Služba

Typ služby

China Post EMS

Expresní poštovní služba

Zobrazit všechny podrobnosti o China Post EMS

Nejvhodnější pro	Časově citlivé dokumenty a zásilky podané prostřednictvím kanálů EMS.
Pokrytí	Vnitrostátně v Číně a mezinárodní destinace EMS, kde je služba dostupná.
Úroveň sledování	Sledování založené na událostech s viditelností u partnera v zemi původu a destinace, pokud jsou data vyměňována.
Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti	Závisí na pravidlech destinace a produktu zveřejněných společností China Post/EMS.
Zahrnutá ochrana / doplňková služba	Pojištění, podpis nebo funkce dokladu závisí na zakoupené službě a pravidlech destinace.
Hlavní omezení	Celní řízení, odlehlé oblasti a zpracování operátorem v destinaci mohou doručení stále zpozdit.

Mezinárodní balík China Post

Poštovní balík

Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodním balíku China Post

Nejvhodnější pro	Přeshraniční zásilky, u nichž je poštovní cena a široký dosah poštovní sítě důležitější než expresní rychlost.
Pokrytí	Mezinárodní destinace prostřednictvím poštovní výměny a poštovních operátorů v destinaci.
Úroveň sledování	Sledování S10; viditelnost v destinaci se liší podle země a služby.
Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti	Limity hmotnosti a rozměrů jsou specifické pro destinaci a měly by být ověřeny před podáním.
Zahrnutá ochrana / doplňková služba	Registrace, pojištění nebo náhrada závisí na produktu a podmínkách podání.
Hlavní omezení	Delší přeprava a nejistota celního řízení ve srovnání s EMS nebo komerční expresní přepravou.

Doporučená malá zásilka

Sledovaná listovní zásilka

Zobrazit všechny podrobnosti o doporučené malé zásilce

Nejvhodnější pro	E-commerce zboží nízké hodnoty vyžadující poštovní sledování, nikoli však expresní doručení.
Pokrytí	Mezinárodní poštovní destinace podporující výměnu doporučených malých zásilek.
Úroveň sledování	V závislosti na poště v cílové zemi se může zobrazit přijetí, odeslání, přijetí v cílové zemi a doručení.
Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti	Platí limity pro malé zásilky, které se liší od limitů pro poštovní balíky.
Zahrnutá ochrana / doplňková služba	Doporučené zacházení může poskytnout důkaz o podání a událostech doručení, v souladu s poštovními pravidly.
Hlavní omezení	Mohou nastat dlouhé prodlevy při hlavní přepravě a importu.

Vnitrostátní EMS a poštovní balíky

Vnitrostátní služba v pevninské Číně

Zobrazit všechny podrobnosti pro vnitrostátní služby China Post

Nejvhodnější pro	Zásilky vyzvednuté a doručené v rámci pevninské Číny.
Pokrytí	Vnitrostátní poštovní a EMS síť China Post.
Úroveň sledování	Vnitrostátní skeny od přijetí po doručení, vyzvednutí nebo vrácení.
Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti	Platí limity specifické pro produkt a pravidla pro zakázané položky.
Zahrnutá ochrana / doplňková služba	Závisí na vnitrostátním produktu a volitelných službách s přidanou hodnotou.
Hlavní omezení	Kvalita adresy, dostupnost telefonu a místní doručovací podmínky ovlivňují úspěšnost.

Doba doručení

Služba

Zveřejněný standard doručení

China Post EMS

Liší se podle místa původu, destinace, trasy, celních postupů a cílového operátora EMS.

Zobrazit všechny podrobnosti o doručení pro China Post EMS

Pracovní nebo kalendářní dny	Pro přesnou trasu je třeba zkontrolovat oficiální standardy služeb; veřejné odhady sledování nejsou univerzálním příslibem.
Stav záruky	Na této stránce není uvedena univerzální záruka vrácení peněz pro každou mezinárodní trasu China Post EMS.
Počítání začíná od	Fyzické přijetí nebo sken podání, nikoli vytvoření štítku.
Hlavní faktory zpoždění	Celní řízení, kapacita letecké dopravy, bezpečnostní kontrola, vzdálená destinace, problémy s adresou a svátky.
Datum/platnost oficiálního zdroje	Před nákupem nebo podáním časově citlivých nároků zkontrolujte aktuální stránky služeb China Post/EMS.

Mezinárodní balík a doporučená malá zásilka

Velmi se liší podle způsobu dopravy, cílové země, celních postupů a poštovního partnera.

Zobrazit všechny podrobnosti o doručení pro mezinárodní balík a doporučenou malou zásilku

Pracovní nebo kalendářní dny	Průměry sledování v odvětví se obvykle uvádějí v kalendářních dnech; standardy poštovních služeb mohou používat pracovní dny nebo pravidla specifická pro trasu.
Stav záruky	Nejedná se o garantované datum doručení, pokud není v oficiálních podmínkách podání potvrzena konkrétní placená záruka.
Počítání začíná od	Přijetí společností China Post, nikoli vytvoření objednávky prodejcem.
Hlavní faktory zpoždění	Zpoždění exportu, letecké nebo pozemní odeslání, celní řízení, vytížení místní pošty, nesprávné prohlášení a předání do odlehlé oblasti.
Datum/platnost oficiálního zdroje	Dostupnost tras a standardy se mohou měnit; před odesláním potvrďte u China Post/EMS.

Vnitrostátní čínské balíky a EMS

Liší se podle dvojice měst, typu služby, uzávěrky podání a místních doručovacích podmínek.

Zobrazit všechny podrobnosti o doručení pro vnitrostátní služby China Post

Pracovní nebo kalendářní dny	Standardy vnitrostátních expresních a poštovních balíků závisí na původu/destinaci a zvoleném produktu.
Stav záruky	Záruka nebo kompenzace závisí na oficiálních podmínkách zakoupeného produktu.
Počítání začíná od	Přijetí na přepážce, přijetí při vyzvednutí nebo první fyzický sken.
Hlavní faktory zpoždění	Venkovské trasy, počasí, hlavní sezóna, bezpečnostní kontroly, úplnost adresy a dostupnost telefonu příjemce.
Datum/platnost oficiálního zdroje	Pro konkrétní vnitrostátní trasy použijte aktuální nástroje pro dotazy na služby China Post/EMS.

Doby doručení v cílové zemi

Cílová země / region

Odhadovaný rozsah doby doručení

Spojené státy

EMS 7–20 dní; doporučené/e-commerce malé zásilky 10–35 dní; ekonomické poštovní balíky 20–60 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Spojené státy

Primární typ služby	EMS, ePacket, registrovaný balíček, letecký balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně přibližně 14–25 dní u běžných sledovaných e-commerce tras.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	USPS pro poštovní zásilky po předání při importu do USA.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Očekávejte mezery ve skenování mezi exportem z Číny a importem do USA; zpracování CBP a USPS je oddělené od China Post.

Kanada

EMS 8–22 dní; balíčky 12–40 dní; ekonomické balíky 25–65 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Kanadu

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, letecký balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně přibližně 18–30 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	Canada Post.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Posouzení při dovozu a doručení do odlehlých oblastí mohou prodloužit poslední míli.

Mexiko

EMS 10–28 dní; balíčky 18–50 dní; ekonomické balíky 30–75 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Mexiko

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, letecký balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně přibližně 25–40 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	Correos de México nebo kanály EMS Mexico tam, kde je to relevantní.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Celní kontrola a místní směrování mohou způsobit dlouhé mezery v zemi určení.

Spojené království

EMS 7–18 dní; balíčky 10–30 dní; ekonomické balíky 20–55 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Spojené království

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, e-commerce balíček.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně přibližně 12–24 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	Royal Mail nebo Parcelforce Worldwide podle produktu.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	DPH/dovozní poplatky a oznámení o platbě příjemci mohou zpozdit konečné doručení.

Německo

EMS 8–20 dní; balíčky 12–35 dní; ekonomické balíky 22–60 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Německo

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, letecký balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně přibližně 16–28 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	Deutsche Post / DHL Paket pro poštovní balíky podle služby.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Přesná hodnota zboží a údaje VAT/IOSS snižují zpoždění způsobená celním kontaktem.

Francie

EMS 8–20 dní; balíčky 12–35 dní; ekonomické balíky 22–60 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Francii

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, poštovní balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně přibližně 15–27 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	La Poste / Colissimo nebo Chronopost pro kanály typu EMS.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	DPH v EU a kvalita elektronických celních údajů výrazně ovlivňují odbavení.

Španělsko

EMS 9–22 dní; balíčky 14–40 dní; ekonomické balíky 25–65 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Španělsko

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, letecký balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně přibližně 18–32 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	Correos.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Kanárské ostrovy, Ceuta a Melilla mohou mít samostatné celní zpracování.

Itálie

EMS 9–24 dní; balíčky 15–45 dní; ekonomické balíky 25–70 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Itálii

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, poštovní balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně přibližně 20–35 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	Poste Italiane / SDA v závislosti na službě.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Dovozní DPH, kontaktování příjemce a místní třídění mohou způsobit zpoždění v cílové destinaci.

Nizozemsko

EMS 8–20 dní; zásilky 12–32 dní; ekonomické balíky 22–55 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Nizozemsko

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, e-commerce balíček.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně přibližně 14–25 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	PostNL.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Údaje EU VAT/IOSS snižují počet žádostí o platbu nebo dokumentaci od příjemce.

Polsko

EMS 9–22 dní; balíčky 14–40 dní; ekonomické balíky 25–65 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Polsko

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, poštovní balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně přibližně 18–33 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	Poczta Polska.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Skenování v cílové zemi může pokračovat až po celním odbavení a převzetí poštou.

Švédsko

EMS 8–22 dní; zásilky 14–38 dní; ekonomické balíky 25–65 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Švédsko

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, letecký balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně přibližně 18–30 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	PostNord.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Platba DPH nebo manipulačního poplatku příjemcem může pozastavit doručení.

Belgie

EMS 8–22 dní; zásilky 13–36 dní; ekonomické balíky 22–60 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Belgii

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, letecký balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně přibližně 16–29 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	bpost.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Přesnost celních údajů EU a údajů o DPH je důležitá pro hladké propuštění zásilky.

Rakousko

EMS 8–22 dní; zásilky 14–38 dní; ekonomické balíky 25–65 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Rakousko

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, poštovní balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně přibližně 18–31 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	Österreichische Post.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Na oznámení příjemci týkající se dovozních poplatků je třeba rychle reagovat.

Švýcarsko

EMS 8–22 dní; zásilky 13–38 dní; ekonomické balíky 25–65 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Švýcarsko

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, poštovní balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně přibližně 17–30 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	Swiss Post.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Švýcarsko je mimo oblast EU VAT; zpracování cla a daní se liší od zemí EU.

Japonsko

EMS 5–15 dní; zásilky 8–25 dní; ekonomické balíky 15–45 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Japonsko

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, letecký balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně přibližně 9–18 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	Japan Post.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Rychlé trasy se mohou přesto pozastavit kvůli celnímu řízení nebo problémům s překladem adresy.

Jižní Korea

EMS 5–15 dní; zásilky 8–25 dní; ekonomické balíky 15–45 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Jižní Koreu

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, poštovní balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně přibližně 9–18 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	Korea Post.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Osobní celní kód a přesnost telefonního čísla příjemce mohou být důležité pro dovoz zásilek z e-commerce.

Austrálie

EMS 8–22 dní; zásilky 12–35 dní; ekonomické balíky 25–65 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Austrálii

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, letecký balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně přibližně 15–28 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	Australia Post.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Směrování do odlehlých oblastí a biosekuritární kontrola mohou prodloužit přepravu.

Nový Zéland

EMS 8–24 dní; malé zásilky 14–40 dní; ekonomické balíky 25–70 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Nový Zéland

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, poštovní balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně asi 17–32 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	NZ Post.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Biosekurita a doručování do venkovských oblastí mohou po příjezdu způsobit další prodlevy.

Singapur

EMS 5–14 dní; malé zásilky 8–25 dní; ekonomické balíky 15–40 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Singapur

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, e-commerce balíček.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně přibližně 9–18 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	Singapore Post.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Kompaktní geografie pomáhá poslední míli, ale celní kontroly a kontroly GST stále platí.

Malajsie

EMS 6–18 dní; malé zásilky 10–32 dní; ekonomické balíky 18–55 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Malajsii

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, letecký balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně asi 13–25 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	Pos Malaysia.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Telefon příjemce a podrobnosti adresy pomáhají předejít zadržení na doručovací poště.

Thajsko

EMS 6–18 dní; malé zásilky 10–32 dní; ekonomické balíky 18–55 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Thajsko

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, poštovní balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně asi 13–26 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	Thailand Post.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Celní kontrola a oznámení o clu mohou po příjezdu do cílové země zpozdit doručení.

Indie

EMS 8–25 dní; malé zásilky 15–45 dní; ekonomické balíky 25–70 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Indii

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, letecký balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně asi 20–36 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	India Post.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	KYC, ocenění nebo zpracování cla mohou u zboží z e-commerce způsobit zadržení při dovozu.

Filipíny

EMS 7–22 dní; malé zásilky 14–40 dní; ekonomické balíky 25–65 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Filipíny

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, poštovní balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně asi 18–34 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	PHLPost.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	U některých položek jsou běžná vyzvednutí na místní poště a oznámení o platbě celních poplatků.

Indonésie

EMS 8–24 dní; malé zásilky 15–45 dní; ekonomické balíky 25–70 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Indonésii

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, letecký balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně asi 20–38 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	Pos Indonesia.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Vyměření daně, směrování mezi ostrovy a kapacita místního doručování ovlivňují konečné načasování.

Brazílie

EMS 12–35 dní; malé zásilky 25–70 dní; ekonomické balíky 35–90 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Brazílii

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, letecký balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně asi 35–55 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	Correios.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Zpracování CPF/daní a kroky platby příjemcem jsou hlavními příčinami zpoždění.

Chile

EMS 10–30 dní; malé zásilky 20–55 dní; ekonomické balíky 30–80 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Chile

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, poštovní balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně asi 28–45 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	CorreosChile.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Kontrola při dovozu a regionální distribuce mimo Santiago mohou přepravu prodloužit.

Spojené arabské emiráty

EMS 7–20 dní; malé zásilky 12–35 dní; ekonomické balíky 22–60 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Spojené arabské emiráty

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, letecký balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně asi 14–26 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	Emirates Post nebo kanály EMS.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Přesnost adresy, telefonu a dovozní hodnoty je důležitá pro kontakt při doručení.

Saúdská Arábie

EMS 8–24 dní; malé zásilky 14–40 dní; ekonomické balíky 25–70 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Saúdskou Arábii

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, poštovní balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně přibližně 18–33 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	Saudi Post / SPL.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Omezené zboží a neúplné údaje o příjemci mohou způsobit zpoždění při celním odbavení.

Jihoafrická republika

EMS 12–35 dní; malé zásilky 25–70 dní; ekonomické balíky 35–90 dní.

Zobrazit všechny podrobnosti o destinaci pro Jihoafrickou republiku

Primární typ služby	EMS, registrovaný balíček, letecký balík.
Průměrný počet dnů doručení	Průměrně asi 35–60 dní.
Partner pro poslední míli / předávací dopravce	South African Post Office nebo kanály EMS tam, kde fungují.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Kapacita pošty v cílové zemi a celní zpracování mohou způsobit dlouhé prodlevy.

Výše uvedené rozsahy pro jednotlivé země jsou plánovací odhady založené na běžném chování poštovního sledování a historické výkonnosti tras, nikoli oficiální garantované závazky. Skutečné doručení může být rychlejší nebo pomalejší kvůli clu, kapacitě letecké přepravy, svátkům, vytížení pošty v cílové zemi a chybějícím údajům o příjemci.

Běžné problémy se sledováním a řešení

Většina problémů se sledováním China Post je způsobena štítky před odesláním, prodlevami při předání mezi dopravci, celním zpracováním, omezenou viditelností u pošty v cílové zemi nebo problémy s adresou a přístupem k doručení.

Problém a řešení

Zobrazený problém/stav

Pravděpodobná příčina

Neplatné číslo

Číslo je špatně zadané, není aktivované, není poštovním sledovacím číslem nebo patří jinému dopravci.

Zobrazit řešení pro neplatné číslo

Nejprve zkontrolujte	Odstraňte mezery a pomlčky; porovnejte s účtenkou nebo stránkou prodejce.
Okamžitá akce	Zkuste oficiální sledování China Post a automatickou detekci 17TRACK.
Kdy problém eskalovat	Pokud prodejce po potvrzení odeslání nemůže poskytnout číslo vydané dopravcem.
Koho kontaktovat	Nejprve prodejce nebo odesílající stranu; China Post, pokud jste odesílatel s podacím dokladem.

Žádné aktualizace sledování po vytvoření štítku

Elektronické informace byly vytvořeny, ale fyzické předání společnosti China Post ještě neproběhlo nebo nebylo naskenováno.

Zobrazit řešení pro žádné aktualizace po vytvoření štítku

Nejprve zkontrolujte	Hledejte sken přijetí, podání nebo vyzvednutí.
Okamžitá akce	Zeptejte se prodejce nebo skladu, zda byl balík předán společnosti China Post.
Kdy problém eskalovat	Když uplynula doba zpracování prodejcem a neexistuje žádný sken přijetí.
Koho kontaktovat	Prodejce nebo tržiště; China Post možná balík ještě nemá.

Dlouho „v přepravě“

Mezinárodní přeprava na hlavní trase, clo, kapacita letů nebo prodleva při příjmu poštou v cílové zemi.

Zobrazit řešení pro dlouhodobý stav v přepravě

Nejprve zkontrolujte	Určete poslední zemi a zařízení v nejnovější události.
Okamžitá akce	Jakmile je zobrazen příjezd, sledujte zásilku na webu pošty cílové země.
Kdy problém eskalovat	Když trasa překročí ochrannou lhůtu prodejce nebo oficiální lhůtu pro dotaz.
Koho kontaktovat	Odesílatel kvůli poštovnímu šetření; pošta v cílové zemi kvůli místnímu příjezdu nebo problémům s doručením.

Zaseknuto na celnici

Kontrola při dovozu, vyměření daně, chybějící dokumenty, omezené zboží nebo inspekce.

Zobrazit řešení pro zadržení na celnici

Nejprve zkontrolujte	Hledejte oficiální oznámení od celních orgánů nebo poštovního operátora v cílové zemi.
Okamžitá akce	Plaťte clo nebo poskytujte dokumenty pouze prostřednictvím oficiálních kanálů.
Kdy problém eskalovat	Pokud nelze splnit požadavky celních orgánů nebo musí odesílatel opravit údaje v prohlášení.
Koho kontaktovat	Poštovní operátor v cílové zemi, celní orgán nebo odesílatel v závislosti na požadavku.

Doručení se nezdařilo nebo problém s adresou

Příjemce nebyl zastižen, problém s přístupem, neúplná adresa, špatné telefonní číslo nebo místní omezení doručení.

Zobrazit řešení pro neúspěšné doručení

Nejprve zkontrolujte	Oznámení o doručení, SMS, poloha místní pošty a správnost adresy.
Okamžitá akce	Kontaktujte místní doručovací poštu nebo postupujte podle pokynů k vyzvednutí/opětovnému doručení.
Kdy problém eskalovat	Než skončí místní úložní lhůta nebo začne zpětné směrování.
Koho kontaktovat	Doručovací přepravce v cílové zemi pro místní doručení; odesílatel, pokud oprava adresy vyžaduje autorizaci odesílatele.

Doručeno, ale nepřevzato

Poštovní schránka, recepce, soused, balíkový box, člen rodiny, chybný sken nebo chybné doručení.

Zobrazit řešení pro zásilku doručenou, ale nepřevzatou

Nejprve zkontrolujte	Poštovní schránka, recepce, box, bezpečné místo, členové domácnosti, sousedé a fotografie doručení nebo podpis, pokud jsou k dispozici.
Okamžitá akce	Rychle kontaktujte poštovního operátora pro poslední úsek doručení s číslem zásilky a časem doručení.
Kdy problém eskalovat	Pokud místní přepravce nedokáže balík najít nebo prodejce vyžaduje důkaz pro vrácení peněz/opětovné odeslání.
Koho kontaktovat	Nejprve pošta v cílové zemi; prodejce nebo tržiště pro obchodní vrácení peněz či náhradu.

Ztracený nebo poškozený balík

Ztráta při přepravě, poškození obsahu, chybějící obsah nebo selhání obalu.

Zobrazit řešení pro ztracený nebo poškozený balík

Nejprve zkontrolujte	Typ služby, pojištění/deklarovaná hodnota, fotografie, faktura, obal a poslední sken.
Okamžitá akce	Uschovejte obal a požádejte odesílatele, aby v případě potřeby zahájil poštovní šetření nebo reklamaci.
Kdy problém eskalovat	Poté, co je splněna oficiální lhůta pro šetření/reklamaci u zakoupeného produktu.
Koho kontaktovat	Odesílatel, podací pobočka China Post, zákaznický servis EMS nebo tržiště podle toho, kdo zaplatil dopravu.

Vrácení odesílateli

Nevyzvednutí, odmítnutí, celní problém, zakázaná položka, nezaplacené clo nebo nedoručitelná adresa.

Zobrazit řešení pro vrácení odesílateli

Nejprve zkontrolujte	Důvod uvedený v událostech přepravce v cílové zemi a veškerá oznámení vydaná před vrácením.
Okamžitá akce	Příjemce by měl kontaktovat prodejce; odesílatel by měl zkontrolovat potvrzení o vrácení a možnosti opětovného odeslání.
Kdy problém eskalovat	Jakmile začne zpětné směrování, zrušení bývá často omezené nebo nedostupné.
Koho kontaktovat	Odesílatel nebo prodejce pro vrácení peněz/opětovné odeslání; místní pošta, pokud je zásilka stále uložena a ještě nebyla vrácena.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předání dopravcům

U mezinárodních balíků China Post obvykle zajišťuje přijetí v zemi původu, zpracování na čínské straně a exportní odeslání. Po předání poštovní operátor v cílové zemi obvykle zajišťuje předložení k importu, místní doručení a výjimky při doručení.

Mezinárodní tok

Fáze

Fyzický držitel / odpovědný subjekt

Elektronické předběžné avízo

Prodejce, sklad nebo podací systém

Zobrazit všechny podrobnosti pro elektronické předběžné avízo

Typická událost sledování	Elektronické informace přijaty.
Co se děje	Údaje o zásilce existují před fyzickým předáním.
Může se číslo zásilky změnit?	U S10 obvykle ne, ale prodejce může později poskytnout skutečné poštovní číslo.
Běžná mezera ve viditelnosti	Do skenu přijetí.
Co by měl zákazník udělat	Počkejte na potvrzení o podání nebo požádejte prodejce o důkaz předání.

Přijetí v zemi původu

China Post

Zobrazit všechny podrobnosti o přijetí v zemi původu

Typická událost sledování	Přijato, vyzvednuto nebo podáno.
Co se děje	Zásilka vstoupila do poštovní sítě China Post.
Může se číslo zásilky změnit?	Číslo S10 obvykle zůstává hlavním poštovním identifikátorem.
Běžná mezera ve viditelnosti	Krátká prodleva při vnitrostátním zpracování před tříděním/exportem.
Co by měl zákazník udělat	Sledujte; odesílatel by měl včas opravit problémy s adresou nebo deklarací, pokud jsou zjištěny.

Exportní zpracování a celní/bezpečnostní kontrola

China Post a čínské celní/bezpečnostní kanály

Zobrazit všechny podrobnosti o exportním zpracování

Typická událost sledování	Exportní celní řízení, výstupní výměnná pošta, bezpečnostní kontrola nebo odesláno.
Co se děje	Pošta je tříděna, kontrolována a připravována k mezinárodní přepravě.
Může se číslo zásilky změnit?	U poštovního S10 obvykle ne; mohou existovat interní přepravní reference.
Běžná mezera ve viditelnosti	Několik dní nebo déle v období špiček.
Co by měl zákazník udělat	Nepovažujte exportní zpracování za příjezd do cílové země; pokud byla zásilka vrácena, zkontrolujte omezené zboží.

Dálková přeprava

Letecká společnost, pozemní přeprava nebo poštovní přepravní partner

Zobrazit všechny podrobnosti o dálkové přepravě

Typická událost sledování	Odlet letecké společnosti, předáno dopravci nebo bez skenu až do příjezdu.
Co se děje	Balík je mezi poštovními sítěmi.
Může se číslo zásilky změnit?	Poštovní číslo obvykle zůstává; komerční partneři mohou přidat interní reference.
Běžná mezera ve viditelnosti	Běžná a někdy nejdelší prodleva.
Co by měl zákazník udělat	Počkejte na příjezd do cílové země; sledujte pomocí 17TRACK kvůli detekci partnera.

Cílová výměnná pošta a importní celní řízení

Cílový poštovní operátor a celní orgán

Zobrazit všechny podrobnosti o cílové výměnné poště a celním řízení

Typická událost sledování	Příjezd do cílové země, předloženo celnímu úřadu, celní odbavení nebo propuštěno.
Co se děje	Cílová pošta zásilku přijímá nebo ji předkládá k dovozní kontrole.
Může se číslo zásilky změnit?	Číslo S10 často pokračuje, ale některé země přidávají vnitrostátní referenci.
Běžná mezera ve viditelnosti	Až do propuštění celním úřadem a převzetí poštou.
Co by měl zákazník udělat	Reagujte na oficiální žádosti o daň nebo dokumentaci; sledujte na webu cílové pošty.

Poslední úsek a doručení

Cílový poštovní operátor nebo místní partner EMS

Zobrazit všechny podrobnosti o posledním úseku a doručení

Typická událost sledování	Na cestě k doručení, pokus o doručení, čeká na vyzvednutí, doručeno nebo vrácení.
Co se děje	Místní poštovní operátor balík doručuje nebo drží.
Může se číslo zásilky změnit?	Místní oznámení mohou zobrazovat místní referenci, ale S10 může stále fungovat.
Běžná mezera ve viditelnosti	Prodlevy při místním doručení závisí na poštovní síti cílové země.
Co by měl zákazník udělat	Kontaktujte místního doručovacího dopravce kvůli pokynům k doručení, vyzvednutí a kontrole chybného doručení.

Správa doručení a možnosti po odeslání

Změny doručení závisí na tom, kdo zásilku aktuálně drží. China Post může jednat pouze u zásilek ve své vlastní síti nebo prostřednictvím oficiálních poštovních dotazovacích kanálů; opětovné doručení, vyzvednutí a místní úpravy adresy v cílové zemi obvykle spadají pod cílového poštovního operátora.

Správa doručení

Možnost

Kdo může požádat

Dotaz na vnitrostátní doručení v Číně

Odesílatel nebo příjemce se sledovacím číslem a údaji o adrese.

Zobrazit všechny podrobnosti o dotazu na vnitrostátní doručení v Číně

Způsobilost	Zásilka je ve vnitrostátní doručovací síti China Post.
Termín/dostupná fáze	Před konečným doručením, vrácením nebo likvidací podle poštovních pravidel.
Poplatek	Není potvrzeno univerzálně; závisí na službě a úkonu.
Zaručeno?	Ne; platí provozní proveditelnost a poštovní pravidla.
Oficiální odkaz pro provedení úkonu	Portál China Post/EMS pro sledování a dotazy

Vyzvednutí po neúspěšném doručení

Příjemce nebo oprávněná osoba podle místních poštovních pravidel.

Zobrazit všechny podrobnosti pro vyzvednutí po neúspěšném doručení

Způsobilost	Sledování nebo oznámení ukazuje, že zásilka je uložena k vyzvednutí nebo že proběhl pokus o doručení.
Termín/dostupná fáze	Před uplynutím úložní lhůty cílového operátora.
Poplatek	Obvykle se řídí místními poštovními pravidly; v některých zemích mohou být účtovány poplatky za uskladnění nebo clo.
Zaručeno?	Ne; platí pravidla pro průkaz totožnosti, oprávnění a úložní lhůtu.
Oficiální odkaz pro provedení úkonu	Použijte oficiální web cílového poštovního operátora nebo pokyny v oznámení.

Opětovné doručení nebo pokyn k doručení

Příjemce, pokud to místní pošta nabízí.

Zobrazit všechny podrobnosti pro opětovné doručení nebo pokyn k doručení

Způsobilost	Závisí na cílové poště, typu služby a fázi doručení.
Termín/dostupná fáze	Po místním pokusu o doručení a před vrácením, nebo před předáním k doručení, pokud je to podporováno.
Poplatek	Platí pravidla cílové pošty.
Zaručeno?	Ne; ne všechny mezinárodní poštovní zásilky podporují změny opětovného doručení.
Oficiální odkaz pro provedení úkonu	Použijte stránku sledování cílového poštovního operátora.

Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz

Dotaz na sledování, pátrání po chybějící zásilce, žádost o poštovní náhradu, pojistná událost a vrácení peněz v e-commerce jsou různé procesy. Odesílatel nebo strana, která zaplatila poštovné, má obvykle nejsilnější oprávnění zahájit formální poštovní šetření u China Post.

Reklamace a vrácení peněz

Proces

Použít, když

Dotaz na sledování

Balík má zpoždění, poslední sken je nejasný nebo chybí sken předání.

Zobrazit všechny podrobnosti pro dotaz na sledování

Kdo podává	Odesílatel, příjemce nebo prodejce v závislosti na pravidlech poštovní pobočky a služby.
Nejbližší/nejzazší termín podání	Není univerzální; řiďte se oficiálními pravidly China Post/EMS nebo cílové pošty pro zakoupenou službu.
Požadované důkazy	Sledovací číslo, datum podání, adresa příjemce, typ služby a poslední sken.
Možný výsledek	Upřesnění stavu, šetření, pokyn k doručení nebo doporučení počkat.
Oficiální odkaz	Portál China Post/EMS pro sledování

Reklamace ztráty, poškození nebo chybějícího obsahu

Zásilka je potvrzena jako ztracená, doručená poškozená nebo chybí její obsah.

Zobrazit všechny podrobnosti pro reklamaci ztráty, poškození nebo chybějícího obsahu

Kdo podává	Obvykle odesílatel nebo plátce poštovného prostřednictvím podacího kanálu; příjemci by se měli domluvit s prodejcem.
Nejbližší/nejzazší termín podání	Závisí na službě, pojištění a pravidlech pro mezinárodní poštovní reklamace; ověřte si to v oficiálních podmínkách služby China Post/EMS.
Požadované důkazy	Originální potvrzení, sledovací číslo, faktura/doklad o hodnotě, fotografie, obal, protokol o poškození a prohlášení příjemce.
Možný výsledek	Náhrada podle poštovních podmínek, zamítnutí, žádost o další důkazy nebo vrácení peněz/opětovné odeslání prodejcem mimo poštovní reklamaci.
Oficiální odkaz	Použijte podací poštu, servisní kanál EMS nebo oficiální zákaznický servis.

Vrácení peněz nebo opětovné odeslání na tržišti

Kupující nakoupil od prodejce a potřebuje obchodní řešení.

Zobrazit všechny podrobnosti pro vrácení peněz nebo opětovné odeslání na tržišti

Kdo podává	Kupující prostřednictvím tržiště nebo kanálu podpory prodejce.
Nejbližší/nejzazší termín podání	Platí ochranné lhůty tržiště, nikoli lhůty pro reklamace u China Post.
Požadované důkazy	Číslo objednávky, události sledování, zprávy od prodejce, fotografie a kontroly místa doručení.
Možný výsledek	Vrácení peněz, částečné vrácení peněz, náhrada, zamítnutí sporu nebo šetření prodejce.
Oficiální odkaz	Použijte stránku pro spory k objednávce na tržišti, nikoli 17TRACK.

17TRACK nemůže schvalovat poštovní kompenzace, vrácení peněz od prodejce ani pojistná plnění.

Přepravní omezení a zvláštní zacházení

Zásilky China Post podléhají poštovním, leteckým, celním a cílovým omezením dané země. Omezená nebo nedeklarovaná položka může být zpožděna, vrácena, zabavena nebo zničena a sledování může zobrazovat bezpečnostní kontrolu, zadržení celní správou nebo události vrácení.

Omezení přepravy

Kategorie

Zakázáno nebo omezeno

Nebezpečné zboží

Zakázáno nebo výrazně omezeno.

Zobrazit všechny podrobnosti omezení pro nebezpečné zboží

Typické příklady	Výbušniny, hořlavé zboží, žíraviny, toxické látky a tlakové nádoby.
Klíčová podmínka/balení	Přijímáno pouze tam, kde to umožňují oficiální pravidla pro produkty a přepravní předpisy.
Přepravní omezení	Omezení letecké přepravy jsou obzvláště přísná.
Možný dopad na sledování/doručení	Bezpečnostní kontrola, odmítnutí, vrácení nebo zabavení.
Oficiální pravidla	Zkontrolujte pravidla China Post/EMS pro zakázané a omezené položky a dovozní pravidla cílové země.

Baterie a elektronika

Omezeno v závislosti na typu baterie, instalaci a trase.

Zobrazit všechny podrobnosti omezení pro baterie a elektroniku

Typické příklady	Lithiové baterie, powerbanky, zařízení obsahující baterie.
Klíčová podmínka/balení	Platí pravidla pro deklaraci, balení a přijetí na trase.
Přepravní omezení	Samostatné baterie a baterie s vysokou kapacitou jsou často více omezeny.
Možný dopad na sledování/doručení	Zadržení při vývozní bezpečnostní kontrole nebo vrácení po kontrole.
Oficiální pravidla	Před podáním zboží s bateriemi si vše ověřte u China Post/EMS.

Tekutiny, prášky a kosmetika

Často omezeno leteckou přepravou, celními a cílovými pravidly.

Zobrazit všechny podrobnosti omezení pro tekutiny, prášky a kosmetiku

Typické příklady	Parfémy, aerosoly, krémy, prášky, inkousty a chemické produkty.
Klíčová podmínka/balení	Tam, kde je to povoleno, je vyžadováno nepropustné balení a zákonné přijetí.
Přepravní omezení	Některé produkty nelze přepravovat poštovní leteckou trasou.
Možný dopad na sledování/doručení	Kontrola, zpoždění, vrácení nebo zničení.
Oficiální pravidla	Zkontrolujte aktuální pravidla China Post/EMS a celní pravidla cílové země.

Potraviny, rostliny, léčiva a regulované zboží

Omezeno nebo zakázáno v závislosti na produktu a cílové zemi.

Zobrazit všechny podrobnosti omezení pro regulované zboží

Typické příklady	Semena, čerstvé potraviny, doplňky, léky na předpis, živočišné produkty.
Klíčová podmínka/balení	Mohou vyžadovat povolení, certifikáty nebo mohou být zakázány pro poštovní dovoz.
Přepravní omezení	Rozhodující jsou celní a karanténní pravidla.
Možný dopad na sledování/doručení	Zadržení celní správou, karanténní kontrola, vrácení nebo zabavení.
Oficiální pravidla	Před nákupem nebo odesláním zkontrolujte celní pravidla cílové země.

Zákaznický servis

Kontaktujte stranu, která může jednat v aktuální fázi zásilky: prodejce u nepřijatých položek a vrácení peněz, China Post pro poštovní zpracování na straně Číny, cílového poštovního operátora pro místní doručení po dovozu a celní správu pro oficiální požadavky na clo nebo dokumenty.

Zákaznický servis

Kanál

Ověřený kontakt/odkaz

Oficiální sledovací portál

https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/

Zobrazit všechny podrobnosti pro oficiální sledovací portál

Nejvhodnější pro	Kontrola oficiálních událostí sledování China Post/EMS.
Region/jazyk	Oficiální portál pevninské Číny; primární je čínské rozhraní.
Provozní doba a časové pásmo	Dostupnost webu se může lišit; zde není poskytován žádný příslib telefonních hodin.
Informace k přípravě	Sledovací číslo, jméno odesílatele, adresa příjemce a datum podání.
Důležité omezení	Sledovací stránka sama o sobě nemůže vrátit peníze, zasáhnout do celního řízení ani změnit pravidla doručení v cílové zemi.

Zákaznická linka China Post

11185 v rámci pevninské Číny

Zobrazit všechny podrobnosti pro linku China Post

Nejvhodnější pro	Obecné dotazy k poštovním službám China Post a dotazy k vnitrostátní poště.
Region/jazyk	Pevninská Čína; očekává se služba v čínštině.
Provozní doba a časové pásmo	Aktuální provozní dobu je třeba ověřit prostřednictvím oficiální telefonní nabídky nebo webu.
Informace k přípravě	Sledovací číslo, údaje o odesílateli/příjemci, popis problému a nejnovější sken.
Důležité omezení	Mezinárodní příjemci mimo Čínu se kvůli problémům s místním doručením mohou muset obrátit na poštovního operátora v cílové zemi.

Zákaznická linka EMS

11183 v rámci pevninské Číny

Zobrazit všechny podrobnosti pro linku EMS

Nejvhodnější pro	Dotazy ke sledování EMS express, vyzvednutí, vnitrostátnímu EMS a službám EMS.
Region/jazyk	Pevninská Čína; očekává se služba v čínštině.
Provozní doba a časové pásmo	Aktuální provozní dobu je třeba ověřit prostřednictvím oficiální telefonní nabídky nebo webu.
Informace k přípravě	Číslo EMS, potvrzení odesílatele, cílová adresa a časová osa problému.
Důležité omezení	Doručení EMS v cílové zemi zajišťuje po předání místní operátor určený pro EMS.

Poštovní operátor v cílové zemi

Po příjezdu do cílové země použijte oficiální místní poštovní sledovací web.

Zobrazit všechny podrobnosti pro poštovního operátora v cílové zemi

Nejvhodnější pro	Opětovné doručení, vyzvednutí, doručeno, ale nepřijato, dovozní poplatky a problémy s místní adresou.
Region/jazyk	Cílová země a místní jazyk.
Provozní doba a časové pásmo	Závisí na dopravci v cílové zemi.
Informace k přípravě	Číslo China Post S10, místní oznámení, průkaz totožnosti, adresa a telefon.
Důležité omezení	China Post nemůže kontrolovat poštovního operátora poslední míle, jakmile byla odpovědnost převedena.

Sledování pro ecommerce a firmy

E-commerce obchodníci by měli oddělovat sledování pro spotřebitele, data od původního dopravce a přehled napříč více dopravci. Oficiální nástroje China Post jsou užitečné pro poštovní události, zatímco 17TRACK je užitečný, když zásilka může zahrnovat China Post, konsolidačního partnera a poštovního operátora v cílové zemi.

Porovnání pro vývojáře/API

Možnost

Poskytovatel

Oficiální sledování pro spotřebitele

China Post / EMS

Zobrazit všechny podrobnosti pro oficiální sledování pro spotřebitele

Pokrytí dopravců	Zásilky China Post a EMS; události partnerů v cílové zemi se mohou zobrazit tam, kde jsou vyměňovány.
Primární použití	Ruční sledování a ověření zákaznickým servisem.
Ověření identity	Veřejná sledovací stránka; ověření API se na ruční sledování nevztahuje.
Možnosti sledování/dávek/webhooků	Ruční dotaz; veřejná možnost dávek/webhooků zde není potvrzena.
Aktuální vývojářská dokumentace	Aktuální veřejná oficiální dokumentace k China Post tracking API není na této stránce potvrzena.
Poznámka k migraci/ukončení podpory	Nevytvářejte integrace proti neoficiálním nebo starým endpointům bez aktuálního oficiálního potvrzení.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Zobrazit všechny podrobnosti o 17TRACK Tracking API

Pokrytí dopravců	Pokrytí více dopravců včetně China Post a předávacích dopravců tam, kde je to podporováno.
Primární použití	Hromadné sledování, detekce dopravce, normalizace stavů a monitorování firemních zásilek.
Ověření identity	Hlavička 17token s klíčem API.
Možnosti sledování/dávek/webhooků	Registrujte sledovací čísla a využívejte data sledování podle dokumentace 17TRACK API.
Aktuální vývojářská dokumentace	https://api.17track.net/en/doc
Poznámka k migraci/ukončení podpory	Použijte aktuální dokumentaci v2.4 a v případě potřeby vám přidělený kód dopravce.

Časté dotazy

1. Jak mohu sledovat svůj balík China Post?

Zadejte sledovací číslo na oficiální stránce sledování China Post/EMS nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí China Post a partnerských dopravců.

2. Kde najdu své sledovací číslo China Post?

Najdete ho na potvrzení z pošty, nákladním listu EMS, stránce objednávky na tržišti, e-mailu od prodejce o odeslání nebo štítku zásilky.

3. Jak vypadá sledovací číslo China Post?

Mezinárodní čísla China Post často používají formát UPU S10, například CP ### ### ### CN, EA ### ### ### CN, RA ### ### ### CN nebo LX ### ### ### CN, zatímco vnitrostátní štítky mohou být číselné a specifické pro daný produkt.

4. Proč nebylo moje sledovací číslo China Post nalezeno?

Číslo může být ID objednávky, může být chybně zadáno, nemusí být ještě aktivováno nebo prodejce možná zásilku dosud nepředal China Post.

5. Kdy se objeví první aktualizace sledování China Post?

První významná aktualizace se obvykle objeví po fyzickém přijetí nebo podání, nikoli ve chvíli, kdy prodejce vytvoří elektronické informace o zásilce.

6. Proč se můj balík China Post přestal aktualizovat?

Dlouhá mezera mezi skeny je běžná během exportního zpracování, mezinárodní přepravy, celního řízení nebo příjmu cílovou poštou; před rozhodnutím, koho kontaktovat, zkontrolujte místo poslední události.

7. Jak dlouho trvá mezinárodní doručení China Post?

Doba doručení se liší podle služby a cílové destinace; EMS je obvykle rychlejší než doporučené malé zásilky, zatímco ekonomické poštovní balíky mohou trvat několik týdnů, zejména při celním řízení nebo pozemní/námořní přepravě.

8. Co mám dělat, když doručení China Post selhalo?

Postupujte podle oznámení o doručení, kontaktujte místní doručovací poštu, ověřte adresu a domluvte vyzvednutí nebo opětovné doručení dříve, než bude položka vrácena.

9. Co mám dělat, když sledování China Post uvádí doručeno, ale zásilku jsem neobdržel(a)?

Nejprve zkontrolujte svou poštovní schránku, recepci, členy domácnosti, sousedy a výdejní box, poté kontaktujte poštovního operátora poslední míle a prodejce s podrobnostmi o doručovacím skenu.

10. Jak kontaktovat China Post ohledně ztraceného nebo poškozeného balíku?

Použijte oficiální zákaznický servis China Post nebo EMS, pokud jste odesílatel nebo máte potvrzení o podání; kupující by měli také kontaktovat prodejce nebo tržiště, protože poštovní reklamaci často musí podat odesílatel.

11. Doručuje China Post můj balík mimo Čínu?

China Post obvykle sama nezajišťuje zahraniční poslední míli; místní doručení po předání zpravidla dokončí poštovní operátor v cílové zemi, například USPS, Royal Mail nebo Canada Post.

12. Proč moje číslo China Post končí na CN?

CN je kód země původu v mezinárodním poštovním identifikátoru S10 a obvykle označuje, že poštovní číslo bylo vydáno pro zásilku původem z Číny.

13. Lze službu China Post určit pouze podle prefixu?

Pouze částečně; skupiny E, C, R a L naznačují široké poštovní kategorie, ale přesnou službu, trasu a úroveň sledování je nutné potvrdit oficiálním výsledkem sledování nebo potvrzením o podání.

14. Jaký je rozdíl mezi stavem China Post accepted a electronic information received?

Electronic information znamená, že existují data o zásilce, zatímco accepted znamená, že China Post položku fyzicky převzala do své sítě.

15. Co se děje v exportní výměnné kanceláři China Post?

Položka je tříděna, kontrolována a připravována k odeslání leteckou společností, pozemní/námořní trasou nebo do mezinárodní poštovní výměny; neznamená to, že prošla celním řízením v cílové zemi.

16. Jak China Post zpracovává mezinárodní poštovní předání?

China Post si vymění položku a sledovací data s poštovním operátorem v cílové zemi; stejné číslo S10 může pokračovat, i když fyzická odpovědnost přešla na cílovou poštu.

17. Mohou firmy sledovat zásilky China Post prostřednictvím API?

Firmy mohou pro sledování China Post používat vícedopravcovské API 17TRACK; aktuální veřejný oficiální endpoint sledovacího API China Post zde není potvrzen, proto by se firmy neměly spoléhat na neoficiální endpointy.

18. Může 17TRACK vyřešit celní nebo doručovací problémy China Post?

Ne. 17TRACK může pomoci určit aktuální stav a odpovědného dopravce, ale celní řízení, opravu adresy, opětovné doručení, reklamace a refundace musí řešit oficiální dopravce, celní úřad, prodejce nebo tržiště.

Tracking API

// 1. China Post official tracking API
// Current public official China Post tracking API not confirmed.
// Use the official China Post/EMS tracking page for manual checks:
// https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/

// 2. 17TRACK API
// Register a China Post tracking number with 17TRACK.
// Replace YourKey with your 17TRACK API key.
// Replace TRACKING_NUMBER with the customer tracking number.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// should be confirmed in your 17TRACK account or current carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]