Teamwork การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Teamwork เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

jianghaibin@teamwork56.comhttp://www.teamwork56.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Teamwork

Teamwork (ShuangHe หรือ 双合国际物流) เป็นชื่อที่ใช้แสดงสำหรับธุรกิจโลจิสติกส์ที่ดำเนินการเว็บไซต์ภาษาจีนที่ teamwork56.com เว็บไซต์ระบุว่าธุรกิจนี้คือ 深圳双合国际物流有限公司 และอธิบายว่าเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่ตั้งอยู่ในเซินเจิ้น ซึ่งให้บริการคลังสินค้า ตรวจสอบ คัดแยก บรรจุหีบห่อ ดำเนินพิธีการศุลกากร ขนส่งระหว่างประเทศ และจัดส่งในต่างประเทศสำหรับลูกค้าชาวจีนในต่างประเทศ นักเรียน และผู้ขายข้ามพรมแดน

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
เว็บไซต์ทางการ	teamwork56.com
ชื่อบริษัทภาษาจีน	深圳双合国际物流有限公司.
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศและผู้ให้บริการรับจัดการขนส่งต่อ ซึ่งมีบริการคลังสินค้า การขนส่งระยะไกล และการจัดส่งในต่างประเทศ
ภูมิภาคหลัก	การจัดส่งจากจีนไปยังสหรัฐอเมริกา แคนาดา และยุโรป รวมถึงบริการคลังสินค้าในต่างประเทศและการจัดส่งระยะสุดท้ายเพิ่มเติม
หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ	หน้าค้นหาข้อมูลโลจิสติกส์ของ Teamwork
องค์กรแม่	หน้าเว็บไซต์ทางการที่ให้มาระบุว่า 深圳双合国际物流有限公司 เป็นบริษัทผู้ดำเนินงาน

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ Teamwork
深圳双合国际物流有限公司	นี่คือบริษัทผู้ดำเนินงานที่ระบุไว้ในส่วนท้ายของเว็บไซต์ทางการ
เส้นทางพัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ	Teamwork ทำตลาดเส้นทางพัสดุขนาดเล็กไปยังแคนาดาและสหรัฐอเมริกา รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ระบุว่าเหมาะสำหรับสินค้าทั่วไป และในผลิตภัณฑ์บางรายการ สินค้าที่มีแบตเตอรี่
USPS และ Canada Post	ขั้นตอนการดำเนินงานอย่างเป็นทางการระบุว่า พัสดุสามารถส่งต่อให้ USPS หรือรับโดย Canada Post หลังจากเที่ยวบินลงจอด โดยเป็นการส่งต่อในขั้นตอนปลายทาง ไม่ได้หมายความว่าเป็นผู้ออกหมายเลขต้นทางเสมอไป
หน้าติดตามของ Teamwork	หน้าติดตามอย่างเป็นทางการเป็นจุดเข้าสำหรับค้นหาข้อมูลโลจิสติกส์ของเว็บไซต์
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มรวบรวมข้อมูลอิสระ ไม่ใช่ผู้ดำเนินการขนส่ง ผู้มีอำนาจตัดสินเรื่องการเรียกร้องค่าสินไหม หรือผู้มีอำนาจเปลี่ยนแปลงการจัดส่งของ Teamwork

คำตอบด่วน

กรอกหมายเลขติดตามการจัดส่งในหน้าค้นหาข้อมูลโลจิสติกส์อย่างเป็นทางการของ Teamwork หรือใน 17TRACK หากไม่มีเหตุการณ์แสดงขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณกำลังใช้หมายเลขการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างที่ใส่เกินมาโดยไม่ตั้งใจ และเผื่อเวลาสำหรับช่วงระหว่างการสร้างฉลาก การรับเข้าคลังสินค้า และการสแกนการขนส่งครั้งแรก 17TRACK เป็นอิสระจาก Teamwork และไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเรียกร้องค่าสินไหมได้

วิธีติดตามพัสดุของ Teamwork

ใช้หน้าค้นหาข้อมูลอย่างเป็นทางการของ Teamwork เมื่อต้องการผลลัพธ์จากผู้ดำเนินการเอง ใช้ 17TRACK เมื่อต้องการมุมมองแบบรวมของ Teamwork และพันธมิตรไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1	ค้นหาหมายเลขการจัดส่งในข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ฉลากของ Teamwork บันทึกคลังสินค้า หรือใบเสร็จการจัดส่ง
2	เปิด หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Teamwork และส่งหมายเลขการจัดส่ง
3	สำหรับมุมมองแบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง ให้ส่งหมายเลขเดียวกันไปยัง 17TRACK และตรวจสอบชื่อผู้ให้บริการขนส่งกับเหตุการณ์ล่าสุด
4	หากไม่มีผลลัพธ์ ให้ขอผู้ส่งยืนยันหมายเลขการจัดส่งและตรวจสอบว่าพัสดุถึงคลังสินค้าของ Teamwork แล้วหรือได้รับการสแกนการขนส่งครั้งแรกแล้วหรือไม่

หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ หมายเลขอ้างอิงใช้ระบุผู้ค้า หรือธุรกรรมภายใน และหมายเลขการจัดส่งใช้ระบุบันทึกการขนส่ง ตัวระบุเหล่านี้ไม่สามารถใช้แทนกันได้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้า Teamwork ที่จัดให้ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสากลแบบเดียว หมายเลขการจัดส่งของ Teamwork อาจผ่านผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย ดังนั้นหมายเลขที่ผู้ซื้อเห็นอาจออกโดย Teamwork ระบบโลจิสติกส์ต้นทาง หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง ใช้หน้าค้นหาอย่างเป็นทางการหรือการรู้จำผู้ให้บริการขนส่งอัตโนมัติ แทนการอนุมานบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
หมายเลขการจัดส่งของ Teamwork	ใช้ตัวระบุการจัดส่งที่ Teamwork หรือผู้ขายระบุให้โดยตรง หน้าอย่างเป็นทางการไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดเกี่ยวกับความยาวหรือคำนำหน้าที่ตายตัว
หมายเลขไปรษณีย์ของพันธมิตร	ตัวระบุไปรษณีย์ปลายทางอาจปรากฏหลังการส่งต่อ หมายเลขของพันธมิตรไปรษณีย์อาจติดตามได้ผ่าน Teamwork หรือ 17TRACK โดยไม่ได้ออกโดย Teamwork
รหัสคำสั่งซื้อ/รหัสอ้างอิงของผู้ค้า	ใช้ระบุการซื้อหรือบันทึกของผู้ขาย และอาจไม่แสดงเหตุการณ์การขนส่ง
ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล	ใช้ตัวอย่าง เช่น TW######## หรือ #### #### #### เป็นเพียงตัวยึดตำแหน่งเท่านั้น อย่าถือว่าเป็นกฎรูปแบบอย่างเป็นทางการ

สถานะการติดตามและความหมาย

หลักฐานสาธารณะของ Teamwork อธิบายวงจรตั้งแต่การสั่งซื้อและการรับเข้าสู่คลังสินค้า ไปจนถึงการขนส่งระหว่างประเทศและการส่งต่อ ถ้อยคำที่ใช้จริงอาจแตกต่างกันตามบริการและพันธมิตร

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

ขั้นตอนของสถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
ก่อนการจัดส่ง / ได้รับคำสั่งซื้อแล้ว	มีบันทึกการจัดส่งหรือข้อมูลล่วงหน้าแล้ว ผู้ส่งควรยืนยันว่าได้ส่งสินค้าไปยังคลังสินค้าของ Teamwork แล้ว
รับเข้าสู่คลังสินค้า / สแกนแล้ว	Teamwork บันทึกการรับเข้าสู่คลังสินค้าแล้ว อาจดำเนินการคัดแยก บรรจุ ติดฉลาก และเตรียมจัดส่งต่อไป
อยู่ระหว่างการขนส่ง / เที่ยวบินหรือการขนส่งระยะไกล	การจัดส่งกำลังเคลื่อนผ่านการขนส่งระหว่างประเทศ ลูกค้าควรเผื่อเวลาสำหรับช่วงว่างระหว่างการขนส่งและการดำเนินการ
การส่งต่อให้พันธมิตร	กำลังโอนการจัดส่งให้ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย เช่น USPS หรือ Canada Post ในกรณีที่ขั้นตอนการทำงานที่เลือกใช้การส่งต่อลักษณะนี้
กำลังนำจ่าย / รับพัสดุ	องค์กรจัดส่งปลายทางกำลังดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้ายหรือเส้นทางการรับพัสดุที่พร้อมให้บริการ
จัดส่งแล้ว / ลงชื่อรับแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์หรือโต๊ะรับพัสดุของอาคาร และหลักฐานการจัดส่งจากพันธมิตรก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา
ข้อยกเว้น / ส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ศุลกากร การจัดการ หรือการจัดส่งอาจต้องดำเนินการ ผู้ส่งควรติดต่อ Teamwork เนื่องจากสิทธิ์ในการส่งต่อ การส่งคืน และการเรียกร้องค่าสินไหมขึ้นอยู่กับสัญญาบริการ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Teamwork เผยแพร่กรอบเวลาอ้างอิงสำหรับผลิตภัณฑ์บางรายการ ซึ่งเป็นเพียงการประมาณการ ไม่ใช่การรับประกันการจัดส่งแบบสากล และอาจเปลี่ยนแปลงตามการจัดการต้นทาง เที่ยวบิน ศุลกากร การรับพัสดุของพันธมิตร และการจัดส่งปลายทาง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานโดยสรุปและข้อมูลอ้างอิงที่เผยแพร่
พัสดุขนาดเล็กทางอากาศไปแคนาดา	เส้นทางสินค้าทั่วไป เว็บไซต์ระบุกรอบเวลาอ้างอิงสำหรับเส้นทางด่วนไว้ที่ 5–9 วันทำการ
พัสดุขนาดเล็กทางอากาศไปแคนาดาพร้อมแบตเตอรี่	ผลิตภัณฑ์ที่เลือกซึ่งรองรับแบตเตอรี่ เว็บไซต์ระบุกรอบเวลาอ้างอิงสำหรับเส้นทางด่วนไว้ที่ 5–9 วันทำการ
พัสดุขนาดเล็กไปสหรัฐอเมริกา	เส้นทางสินค้าทั่วไป เว็บไซต์ระบุกรอบเวลาอ้างอิงสำหรับเส้นทางด่วนไว้ที่ 10–15 วันทำการ
พัสดุขนาดเล็กแบบด่วนไปสหรัฐอเมริกา	ผลิตภัณฑ์พัสดุขนาดเล็กแบบด่วน เว็บไซต์ระบุกรอบเวลาอ้างอิงไว้ที่ 6–9 วันทำการ หรือ 5–8 วันทำการสำหรับผลิตภัณฑ์แบตเตอรี่ที่ระบุไว้
การรวมพัสดุและการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่	เส้นทางทางทะเล ทางอากาศ และสำหรับสินค้าขนาดใหญ่ไปยังแคนาดาและสหรัฐอเมริกา พร้อมตัวเลือกการจัดส่งปลายทางหรือการรับสินค้าที่คลังสินค้าในต่างประเทศ

เวลาจัดส่ง

เส้นทางหรือบริการ	ข้อมูลอ้างอิงที่เผยแพร่
พัสดุขนาดเล็กทางอากาศไปแคนาดา	5–9 วันทำการสำหรับเส้นทางแบบรวดเร็วที่ระบุไว้ การจัดส่งจริงอาจใช้เวลานานขึ้นระหว่างการส่งต่อหรือการดำเนินพิธีการศุลกากร
พัสดุขนาดเล็กไปสหรัฐอเมริกา	10–15 วันทำการสำหรับเส้นทางที่ระบุไว้
พัสดุขนาดเล็กแบบด่วนไปสหรัฐอเมริกา	6–9 วันทำการ โดยผลิตภัณฑ์แบตเตอรี่ที่ระบุไว้แสดงระยะเวลา 5–8 วันทำการ
การรวมพัสดุทางทะเลไปแคนาดา	30–40 วันทำการ
การรวมพัสดุทางอากาศไปแคนาดา	7–10 วันทำการ
การรวมพัสดุทางทะเลไปสหรัฐอเมริกา	20–30 วันทำการ
การรวมพัสดุทางอากาศไปสหรัฐอเมริกา	7–10 วันทำการ

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำเส้นทางที่ยืนยันแล้ว
แคนาดา	ข้อมูลอ้างอิงสำหรับพัสดุขนาดเล็กทางอากาศคือ 5–9 วันทำการสำหรับเส้นทางแบบรวดเร็วที่ระบุไว้ 7–10 วันทำการสำหรับการรวมพัสดุทางอากาศ และ 30–40 วันทำการสำหรับการรวมพัสดุทางทะเล Canada Post อาจดำเนินการรับช่วงหรือจัดส่งในขั้นตอนปลายทาง
สหรัฐอเมริกา	ข้อมูลอ้างอิงสำหรับพัสดุขนาดเล็กคือ 10–15 วันทำการ ส่วนข้อมูลอ้างอิงสำหรับการจัดส่งแบบด่วนคือ 6–9 วันทำการ หรือ 5–8 วันทำการสำหรับผลิตภัณฑ์แบตเตอรี่ที่ระบุไว้ ข้อมูลอ้างอิงสำหรับการรวมพัสดุทางทะเลและทางอากาศไปสหรัฐอเมริกาคือ 20–30 และ 7–10 วันทำการตามลำดับ USPS อาจรับช่วงการส่งต่อในขั้นตอนปลายทาง
ยุโรป	Teamwork ระบุว่าเครือข่ายระหว่างประเทศของตนครอบคลุมยุโรป แต่หลักฐานผลิตภัณฑ์ที่ให้มาไม่ได้ระบุกรอบเวลาจัดส่งเฉพาะสำหรับปลายทางใด

ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปเกี่ยวกับการติดตาม

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนและการดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	เปรียบเทียบหมายเลขกับประกาศการจัดส่งของผู้ขาย ลบช่องว่างออก และสอบถามผู้ส่งว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขการจัดส่งแทนที่จะเป็นรหัสคำสั่งซื้อหรือไม่
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	อาจมีการสร้างรายการก่อนที่คลังสินค้าจะรับพัสดุหรือก่อนการสแกนขนส่งครั้งแรก สอบถามผู้ส่งเพื่อยืนยันว่ามีการส่งมอบพัสดุให้ Teamwork จริง
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	การขนส่งระหว่างประเทศและการส่งต่อให้พันธมิตรอาจทำให้ข้อมูลการติดตามขาดช่วง เปรียบเทียบผลอย่างเป็นทางการกับ 17TRACK และติดต่อผู้ส่งหากพ้นกรอบเวลาที่รับประกันไว้แล้ว
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือปัญหาที่อยู่	ผู้ส่งควรติดต่อ Teamwork โดยเร็วพร้อมหมายเลขการจัดส่งและที่อยู่ที่แก้ไขแล้ว ผู้รับควรตรวจสอบประกาศจากพันธมิตรปลายทางด้วย
แสดงว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน แผนกต้อนรับ และหลักฐานการจัดส่งจากพันธมิตรในพื้นที่ จากนั้นขอให้ผู้ขายหรือผู้ส่งเปิดการสอบถาม
ส่งคืนหรือสงสัยว่าสูญหาย	อย่าสันนิษฐานว่า 17TRACK สามารถเริ่มการเคลมได้ ผู้ส่งควรขอให้ Teamwork สืบสวน และเก็บใบเสร็จ หลักฐานสิ่งของภายใน และบรรจุภัณฑ์ไว้

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอนการทำงานที่ Teamwork เผยแพร่คือ การรับพัสดุเข้าคลังสินค้าในจีน การติดฉลาก การบรรจุ การขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศหรือการขนส่งทางบก/รถไฟระยะไกล การดำเนินการเมื่อมาถึง และการส่งต่อให้ USPS หรือ Canada Post ตามความเหมาะสม การมาถึงประเทศปลายทางไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันด้วยตัวเองว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้ว

ขั้นตอน	ผู้รับผิดชอบและการดำเนินการของลูกค้า
การรับพัสดุเข้าคลังสินค้า	Teamwork บันทึกการรับ การคัดแยก และการบรรจุ ผู้ส่งควรแก้ไขข้อสงสัยเกี่ยวกับสิ่งของที่ขาดหายหรือการรวมพัสดุในขั้นตอนนี้
การเตรียมส่งออก	Teamwork จัดเตรียมฉลาก การบรรจุขึ้นขนส่ง และข้อมูลสำแดงศุลกากร ข้อมูลสิ่งของภายในและที่อยู่ที่ถูกต้องมีความสำคัญ
การขนส่งระหว่างประเทศ	พัสดุจะถูกขนส่งตามเส้นทางทางอากาศหรือทางทะเลที่เลือกไว้ การสแกนอาจมีไม่บ่อยระหว่างการขนส่ง
การนำเข้าและการส่งต่อ	ศุลกากรของประเทศปลายทางและหน่วยงานจัดส่งที่รับช่วงจะดำเนินการในขั้นตอนของตนเอง USPS หรือ Canada Post อาจปรากฏหลังจากขั้นตอนการขนส่งของ Teamwork
การจัดส่งระยะสุดท้าย	หน่วยงานจัดส่งในพื้นที่จะดำเนินการจัดส่งหรือให้มารับพัสดุในขั้นตอนสุดท้าย เหตุการณ์จากพันธมิตรไม่ได้หมายความว่า Teamwork เป็นผู้ดำเนินการสแกนนั้นเสมอไป

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการส่ง

หน้าเว็บ Teamwork ที่ให้มาอธิบายเส้นทางการจัดส่งและการรับพัสดุจากคลังสินค้าในต่างประเทศ แต่ไม่ได้เผยแพร่เครื่องมือสำหรับขอให้สกัดพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ หรือเปลี่ยนคำแนะนำการจัดส่งด้วยตนเอง โปรดสอบถามผู้ส่งหรือ Teamwork ก่อนขอเปลี่ยนแปลง เนื่องจากพัสดุอาจอยู่กับพันธมิตรปลายทางแล้ว

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตาม การสืบสวนการขนส่ง การเคลมกับผู้ขนส่ง และการคืนเงินจากร้านค้าเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน ผู้ส่งหรือผู้ถือบัญชีตามสัญญาควรติดต่อ Teamwork พร้อมหมายเลขการจัดส่ง หลักฐานการส่งออก รายละเอียดสิ่งของภายใน หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายความเสียหายหรือบรรจุภัณฑ์ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเคลมหรือการคืนเงินได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	คำแนะนำที่ได้รับการยืนยันและผลกระทบต่อการติดตาม
สินค้าทั่วไป	บริการพัสดุขนาดเล็กและบริการสินค้าขนาดใหญ่หลายรายการที่ระบุไว้รองรับสินค้าทั่วไป โดยขึ้นอยู่กับกฎของเส้นทางที่เลือก
สินค้าที่มีแบตเตอรี่	Teamwork แสดงรายการผลิตภัณฑ์เฉพาะสำหรับสินค้าที่มีแบตเตอรี่ในเส้นทางที่เลือกไปยังแคนาดาและสหรัฐอเมริกา ต้องยืนยันสิทธิ์ก่อนจัดส่ง
สินค้าที่ละเอียดอ่อนหรือมีข้อจำกัด	หน้าการรวมสินค้าอ้างถึงสินค้าทั่วไปและสินค้าที่ละเอียดอ่อนในเส้นทางที่เลือก โปรดสอบถาม Teamwork เกี่ยวกับกฎการรับสินค้า การบรรจุหีบห่อ และการสำแดงสินค้าฉบับปัจจุบันก่อนจัดส่ง

บริการลูกค้า

ช่องทาง	ลิงก์ที่ได้รับการยืนยันหรือคำแนะนำในการติดต่อ
การติดตาม	หน้าสอบถามด้านโลจิสติกส์อย่างเป็นทางการของ Teamwork.
แบบฟอร์มติดต่อ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการมีพื้นที่สำหรับส่งข้อมูลติดต่อเพื่อจัดให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการติดตามผล
บริการสำหรับธุรกิจ	เว็บไซต์ระบุช่องทางติดต่อ WeChat สำหรับธุรกิจและบริการลูกค้าแบบตัวต่อตัวสำหรับลูกค้าด้านโลจิสติกส์
เวลาทำการที่ประกาศไว้	วันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 09:30–12:00 น. และ 14:00–18:30 น. ตามที่แสดงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการภาษาจีน หน้านี้ไม่ได้ระบุเขตเวลาแยกต่างหาก
เตรียมข้อมูลก่อนติดต่อ	หมายเลขการจัดส่ง รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง บริการหรือเส้นทาง เหตุการณ์ล่าสุด รายละเอียดสิ่งของ และภาพถ่ายในกรณีที่เกี่ยวข้องกับความเสียหาย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Teamwork อธิบายถึงการผสานรวม ERP การนำเข้าคำสั่งซื้อ ERP ของลูกค้า การสแกนในคลังสินค้า และกระบวนการจัดส่งที่มุ่งเน้นธุรกิจ ผู้ค้าควรใช้บัญชี Teamwork หรือผู้ติดต่อฝ่ายปฏิบัติการสำหรับคำถามเกี่ยวกับการผสานรวมบัญชี และใช้ 17TRACK เมื่อต้องการดูข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การผสานรวมด้านปฏิบัติการของ Teamwork

Teamwork

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานรวมด้านปฏิบัติการของ Teamwork

การใช้งานหลัก	หน้าอย่างเป็นทางการอธิบายการเชื่อมต่อ ERP และการนำเข้าคำสั่งซื้อในกระบวนการจัดส่ง
การยืนยันตัวตน	หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่มีเอกสารเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนสาธารณะและ API endpoint
ความสามารถ	มีการอธิบายการผสานรวม ERP ด้านปฏิบัติการ แต่ไม่มีการแสดงข้อมูลจำเพาะสาธารณะเกี่ยวกับ batch, webhook และ tracking API

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

การใช้งานหลัก	การลงทะเบียนและติดตามการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งหลายรายโดยใช้ 17TRACK API ที่มีเอกสารระบุไว้
การยืนยันตัวตน	เอกสารใช้ request header ชื่อ 17token
ความสามารถ	ดูเอกสารสำหรับนักพัฒนาฉบับปัจจุบันเกี่ยวกับข้อจำกัดของคำขอ ผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ และฟังก์ชันเหตุการณ์ที่มีให้ใช้งาน
เอกสาร	เอกสาร 17TRACK API.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Teamwork ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขการจัดส่งในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Teamwork หรือส่งหมายเลขดังกล่าวไปยัง 17TRACK เพื่อดูข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายอย่างเป็นอิสระ

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Teamwork ได้จากที่ใด

ตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย ป้าย Teamwork บันทึกคลังสินค้า หรือใบเสร็จการจัดส่ง

3. หมายเลขติดตามของ Teamwork มีลักษณะอย่างไร

หน้าเว็บสาธารณะที่ Teamwork ให้มาไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้หมายเลขที่ผู้ส่งระบุไว้อย่างถูกต้อง แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

4. เหตุใดหมายเลขติดตามของ Teamwork จึงไม่แสดงเหตุการณ์

รายการดังกล่าวอาจมีอยู่ก่อนที่คลังสินค้าจะรับเข้า หรือก่อนการสแกนระหว่างการขนส่งครั้งแรก โปรดขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบสินค้าจริง

5. การจัดส่งของ Teamwork ใช้เวลานานเท่าใด

ข้อมูลอ้างอิงที่ประกาศไว้รวมถึง 5–9 วันทำการสำหรับบริการด่วนไปแคนาดาที่ระบุไว้ 10–15 วันทำการสำหรับบริการพัสดุขนาดเล็กไปสหรัฐอเมริกาที่ระบุไว้ และ 6–9 วันทำการสำหรับบริการด่วนไปสหรัฐอเมริกาที่ระบุไว้

6. ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุของ Teamwork ไม่มีการอัปเดต?

ตรวจสอบผลการติดตามอย่างเป็นทางการและ 17TRACK จากนั้นขอให้ผู้ส่งติดต่อ Teamwork หากพ้นระยะเวลาอ้างอิงของเส้นทางแล้ว

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากความพยายามจัดส่งของ Teamwork ล้มเหลว?

ตรวจสอบใบแจ้งการจัดส่งในพื้นที่ และติดต่อผู้ส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงต่อพร้อมหมายเลขการจัดส่งและที่อยู่

8. สถานะการจัดส่งของ Teamwork ระบุว่าส่งแล้ว แต่ฉันหาไม่พบ ฉันควรทำอย่างไร?

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และหลักฐานการจัดส่งที่มี จากนั้นขอให้ผู้ส่งเปิดการสอบสวน

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ Teamwork ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

ผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีควรติดต่อ Teamwork พร้อมหมายเลขการจัดส่ง หลักฐานการส่ง มูลค่าสินค้า รูปถ่าย และรายละเอียดบรรจุภัณฑ์

10. ฉันจะติดต่อ Teamwork ได้อย่างไร?

ใช้ส่วนติดต่อบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ช่องทางติดต่อ WeChat สำหรับธุรกิจ หรือช่องทางบริการลูกค้าแบบตัวต่อตัวที่เผยแพร่ไว้

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Teamwork ออกหมายเลขทุกหมายเลขที่สามารถติดตามได้หรือไม่?

ไม่ กระบวนการทำงานของ Teamwork อาจส่งต่อพัสดุให้ USPS หรือ Canada Post ดังนั้นหมายเลขของผู้ให้บริการช่วงต่ออาจปรากฏในการติดตามโดยไม่ได้ออกโดย Teamwork

12. การรับเข้าคลังสินค้าของ Teamwork และการรับพัสดุโดยผู้ให้บริการขนส่งแตกต่างกันอย่างไร?

การรับเข้าคลังสินค้าจะบันทึกการรับและการดำเนินการที่ Teamwork ส่วนการสแกนในภายหลังโดยไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการจัดส่งระยะสุดท้ายจะบันทึกการรับหรือขั้นตอนการดำเนินการของพันธมิตร

13. การสแกนในประเทศปลายทางพิสูจน์ว่าพัสดุของ Teamwork ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่?

ไม่ การมาถึง การดำเนินการทางศุลกากร และการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน และการสแกนที่ปลายทางเพียงอย่างเดียวไม่สามารถพิสูจน์ว่าพัสดุได้รับการปล่อยผ่านแล้ว

14. บริการใดของ Teamwork รองรับสินค้าที่มีแบตเตอรี่?

รายการผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการระบุผลิตภัณฑ์พัสดุขนาดเล็กสำหรับแคนาดาและสหรัฐอเมริกาที่รองรับแบตเตอรี่โดยเฉพาะ ทั้งนี้ต้องยืนยันคุณสมบัติและบรรจุภัณฑ์สำหรับเส้นทางที่เลือก

15. Teamwork มี API ติดตามพัสดุสาธารณะเผยแพร่หรือไม่?

หน้าเว็บอย่างเป็นทางการที่ให้มาระบุถึงการผสานรวมกับ ERP แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนด API ติดตามพัสดุสาธารณะ ธุรกิจควรขอข้อมูลการผสานรวมล่าสุดจาก Teamwork

16. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Teamwork ได้หรือไม่?

ไม่ การเปลี่ยนที่อยู่ คำแนะนำในการจัดส่ง และการเคลมจะต้องดำเนินการโดยผู้ส่ง Teamwork หรือองค์กรจัดส่งช่วงต่อตามขั้นตอนของการจัดส่ง

17. เหตุใดพัสดุของ Teamwork จึงอาจไม่มีข้อมูลการติดตามหลังเที่ยวบินระหว่างประเทศ?

การมาถึงของการขนส่งระยะไกล การดำเนินการทางศุลกากร การส่งมอบให้พันธมิตร และการสแกนครั้งแรกในพื้นที่อาจเกิดขึ้นคนละเวลา ทำให้เกิดช่วงที่ไม่สามารถดูข้อมูลได้

API การติดตาม

// 1. Teamwork official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]