Teamwork Śledzenie
Wprowadź numer śledzenia Teamwork, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.
O firmie Teamwork
Teamwork(ShuangHe lub 双合国际物流) to nazwa wyświetlana używana przez firmę logistyczną prowadzącą chińskojęzyczną stronę internetową pod adresem teamwork56.com. Strona identyfikuje firmę jako 深圳双合国际物流有限公司 i opisuje międzynarodową działalność logistyczną z siedzibą w Shenzhen, która zapewnia magazynowanie, kontrolę, sortowanie, pakowanie, zgłoszenia celne, transport międzynarodowy i dostawę zagraniczną dla Chińczyków mieszkających za granicą, studentów oraz sprzedawców transgranicznych.
| Pole | Zweryfikowane informacje |
|---|---|
| Oficjalna strona internetowa | teamwork56.com |
| Chińska nazwa firmy | 深圳双合国际物流有限公司. |
| Rodzaj przewoźnika | Międzynarodowy operator logistyczny i dostawca usług spedycyjnych oferujący magazynowanie, transport na głównych odcinkach oraz dostawy zagraniczne. |
| Główne regiony | Przesyłki pochodzące z Chin do Stanów Zjednoczonych, Kanady i Europy, a także dodatkowe usługi zagranicznych magazynów i dostaw na ostatnim odcinku. |
| Oficjalna strona śledzenia | Strona zapytań logistycznych Teamwork |
| Organizacja nadrzędna | Na dostarczonych oficjalnych stronach 深圳双合国际物流有限公司 wskazano jako firmę operacyjną. |
Powiązania między podmiotami przewoźnika
| Podmiot | Powiązanie z Teamwork |
|---|---|
| 深圳双合国际物流有限公司 | Jest to firma operacyjna wymieniona w stopce oficjalnej strony internetowej. |
| Międzynarodowe linie przesyłek drobnicowych | Teamwork oferuje linie przesyłek drobnicowych do Kanady i Stanów Zjednoczonych, w tym usługi opisane jako odpowiednie dla zwykłych towarów, a w przypadku wybranych produktów także dla towarów zawierających baterie. |
| USPS i Canada Post | Zgodnie z oficjalnym opisem procesu przesyłki mogą po wylądowaniu zostać przekazane do USPS lub odebrane przez Canada Post; oznacza to przekazanie przesyłki dalszemu operatorowi, a niekoniecznie wystawcę pierwotnego numeru. |
| Strona śledzenia Teamwork | Oficjalna strona śledzenia jest punktem wejścia do zapytań logistycznych w witrynie. |
| 17TRACK | 17TRACK to niezależna platforma agregująca. Nie jest operatorem transportu, podmiotem rozpatrującym reklamacje ani organem uprawnionym do zmiany dostawy w przypadku Teamwork. |
Szybka odpowiedź
Wprowadź numer śledzenia przesyłki na oficjalnej stronie zapytań logistycznych Teamwork lub w 17TRACK. Jeśli nie pojawi się żadne zdarzenie, najpierw sprawdź, czy używasz numeru przesyłki, a nie numeru zamówienia, usuń przypadkowe spacje i uwzględnij czas między utworzeniem etykiety, przyjęciem przesyłki do magazynu a pierwszym skanem transportowym. 17TRACK jest niezależne od Teamwork i nie może zmienić adresu, wydać zwrotu pieniędzy ani zatwierdzić reklamacji.
Jak śledzić przesyłki Teamwork
Skorzystaj z oficjalnej strony zapytań Teamwork, jeśli chcesz uzyskać wynik pochodzący od operatora. Użyj 17TRACK, gdy potrzebujesz zbiorczego widoku obejmującego Teamwork oraz dalszego partnera pocztowego lub dostawczego.
| Krok | Działanie |
|---|---|
| 1 | Znajdź numer przesyłki w wiadomości sprzedawcy o wysyłce, na etykiecie Teamwork, w rejestrze magazynowym lub na potwierdzeniu nadania. |
| 2 | Otwórz oficjalną stronę śledzenia Teamwork i wprowadź numer przesyłki. |
| 3 | W przypadku widoku obejmującego wielu przewoźników prześlij ten sam numer do 17TRACK i sprawdź podanego przewoźnika oraz najnowsze zdarzenie. |
| 4 | Jeśli wynik jest pusty, poproś nadawcę o potwierdzenie numeru przesyłki oraz informacji, czy paczka dotarła do magazynu Teamwork lub otrzymała pierwszy skan transportowy. |
Numer zamówienia identyfikuje zakup; numer referencyjny identyfikuje sprzedawcę lub wewnętrzną transakcję; numer przesyłki identyfikuje zapis transportowy. Tych identyfikatorów nie można stosować zamiennie.
Formaty i przykłady numerów śledzenia
Dostarczone strony Teamwork nie publikują jednego uniwersalnego schematu numeracji. Przesyłka Teamwork może być transportowana przez operatora pocztowego lub partnera ostatniej mili, dlatego numer widoczny dla kupującego może być nadany przez Teamwork, system logistyczny kraju nadania lub przewoźnika realizującego dalszy etap dostawy. Zamiast wyciągać wnioski na podstawie samego prefiksu, użyj oficjalnej strony zapytań lub automatycznego rozpoznawania przewoźnika.
Format numeru przesyłki
| Rodzina identyfikatorów | Ustandaryzowany wzorzec i zastosowanie |
|---|---|
| Numer przesyłki Teamwork | Użyj dokładnego identyfikatora przesyłki dostarczonego przez Teamwork lub sprzedawcę. Oficjalne strony nie publikują stałej reguły dotyczącej długości ani prefiksu. |
| Numer pocztowy partnera | Identyfikator pocztowy dalszego operatora może pojawić się po przekazaniu przesyłki. Numer partnera pocztowego może być śledzony przez Teamwork lub 17TRACK, mimo że nie został nadany przez Teamwork. |
| Identyfikator zamówienia/referencyjny sprzedawcy | Identyfikuje on zakup lub zapis sprzedawcy i może nie zwracać zdarzeń transportowych. |
| Przykład z ukrytymi danymi | Używaj przykładów takich jak TW######## lub #### #### #### wyłącznie jako symboli zastępczych; nie traktuj ich jako oficjalnych reguł formatu. |
Statusy śledzenia i ich znaczenie
Publicznie dostępne informacje Teamwork opisują cykl życia przesyłki od zamówienia i przyjęcia w magazynie aż po transport międzynarodowy i przekazanie przesyłki. Dokładne sformułowania mogą się różnić w zależności od usługi i partnera.
Szybki przegląd statusów
| Etap statusu | Znaczenie i następne działanie |
|---|---|
| Przed wysyłką / zamówienie otrzymane | Istnieje zapis przesyłki lub informacja wstępna. Nadawca powinien potwierdzić, że towary zostały wysłane do magazynu Teamwork. |
| Przyjęcie w magazynie / zeskanowano | Teamwork zarejestrował przyjęcie w magazynie. Następnie może nastąpić sortowanie, pakowanie, etykietowanie i przygotowanie do wysyłki. |
| W transporcie / lot lub transport liniowy | Przesyłka jest przemieszczana w ramach transportu międzynarodowego. Klient powinien uwzględnić możliwe przerwy w transporcie i przetwarzaniu. |
| Przekazanie partnerowi | Przesyłka jest przekazywana operatorowi pocztowemu lub partnerowi ostatniej mili, takiemu jak USPS lub Canada Post, jeśli wybrany proces obejmuje takie przekazanie. |
| Wydana do doręczenia / odbioru | Organizacja realizująca dostawę końcową obsługuje doręczenie lub dostępny sposób odbioru. |
| Doręczono / podpisano | Zarejestrowano zdarzenie doręczenia. Przed eskalacją sprawy sprawdź miejsce doręczenia, domowników, recepcję lub portiernię budynku oraz potwierdzenie doręczenia partnera. |
| Wyjątek / zwrot | Problem z adresem, odprawą celną, obsługą lub doręczeniem może wymagać działania. Nadawca powinien skontaktować się z Teamwork, ponieważ uprawnienia dotyczące przekierowania, zwrotu i roszczeń zależą od umowy dotyczącej usługi. |
Usługi i czas dostawy
Teamwork publikuje orientacyjne terminy dla wybranych produktów. Są to szacunki, a nie uniwersalna gwarancja doręczenia, i mogą się zmieniać w zależności od obsługi w miejscu nadania, lotów, odprawy celnej, przyjęcia przez partnera i doręczenia w miejscu docelowym.
Porównanie usług
| Usługa | Krótki opis zastosowania i opublikowany termin orientacyjny |
|---|---|
| Mała paczka lotnicza do Kanady | Trasa dla zwykłych towarów; strona podaje orientacyjny termin dla szybkiej linii wynoszący 5–9 dni roboczych. |
| Mała paczka lotnicza do Kanady z baterią | Wybrany produkt dopuszczony do transportu z baterią; strona podaje orientacyjny termin dla szybkiej linii wynoszący 5–9 dni roboczych. |
| Mała paczka do Stanów Zjednoczonych | Trasa dla zwykłych towarów; strona podaje orientacyjny termin dla szybkiej linii wynoszący 10–15 dni roboczych. |
| Ekspresowa mała paczka do Stanów Zjednoczonych | Ekspresowa usługa małych paczek; strona podaje orientacyjny termin wynoszący 6–9 dni roboczych lub 5–8 dni roboczych dla wymienionego produktu z baterią. |
| Konsolidacja i ładunki ponadgabarytowe | Trasy morskie, lotnicze i ponadgabarytowe do Kanady i Stanów Zjednoczonych, z opcjami doręczenia w miejscu docelowym lub odbioru w magazynie zagranicznym. |
Czas dostawy
| Trasa lub usługa | Opublikowany termin orientacyjny |
|---|---|
| Mała paczka lotnicza do Kanady | 5–9 dni roboczych dla wskazanej szybkiej linii; rzeczywisty czas dostawy może się wydłużyć podczas przekazania lub odprawy celnej. |
| Mała paczka do Stanów Zjednoczonych | 10–15 dni roboczych dla wskazanej linii. |
| Ekspresowa mała paczka do Stanów Zjednoczonych | 6–9 dni roboczych, przy czym dla wskazanego produktu z baterią podano 5–8 dni roboczych. |
| Konsolidacja morska do Kanady | 30–40 dni roboczych. |
| Konsolidacja lotnicza do Kanady | 7–10 dni roboczych. |
| Konsolidacja morska do Stanów Zjednoczonych | 20–30 dni roboczych. |
| Konsolidacja lotnicza do Stanów Zjednoczonych | 7–10 dni roboczych. |
Czasy dostawy do kraju docelowego
| Miejsce docelowe | Potwierdzone informacje dotyczące trasy |
|---|---|
| Kanada | W przypadku małych przesyłek lotniczych podano 5–9 dni roboczych dla wskazanej szybkiej linii, 7–10 dni roboczych dla konsolidacji lotniczej oraz 30–40 dni roboczych dla konsolidacji morskiej. Canada Post może obsługiwać dalszy etap odbioru lub dostawy. |
| Stany Zjednoczone | W przypadku małych przesyłek podano 10–15 dni roboczych; w przypadku przesyłek ekspresowych podano 6–9 dni roboczych lub 5–8 dni roboczych dla wskazanego produktu z baterią. W przypadku konsolidacji morskiej i lotniczej do Stanów Zjednoczonych podano odpowiednio 20–30 i 7–10 dni roboczych. USPS może otrzymać przesyłkę w ramach dalszego przekazania. |
| Europa | Teamwork podaje, że jego międzynarodowa sieć obejmuje Europę, ale dostarczone informacje o produktach nie zawierają okresu dostawy właściwego dla konkretnego miejsca docelowego. |
Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania
Problem i rozwiązanie
| Problem lub status | Co najpierw sprawdzić i jakie podjąć natychmiastowe działanie |
|---|---|
| Nieprawidłowy numer | Porównaj numer z powiadomieniem sprzedawcy o wysyłce, usuń spacje i zapytaj nadawcę, czy jest to numer przesyłki, a nie identyfikator zamówienia. |
| Brak zdarzeń śledzenia | Rekord mógł zostać utworzony przed przyjęciem przesyłki w magazynie lub pierwszym skanem podczas transportu. Poproś nadawcę o potwierdzenie fizycznego przekazania przesyłki firmie Teamwork. |
| Brak aktualizacji w transporcie | Międzynarodowy transport główny i przekazanie partnerowi mogą spowodować przerwę w widoczności przesyłki. Porównaj oficjalny wynik z 17TRACK i skontaktuj się z nadawcą, jeśli upłynął obiecany termin. |
| Wyjątek w dostawie lub problem z adresem | Nadawca powinien niezwłocznie skontaktować się z Teamwork, podając numer przesyłki i poprawiony adres; odbiorca powinien również sprawdzić powiadomienie dalszego partnera. |
| Doręczono, ale przesyłka nie została odebrana | Sprawdź miejsce doręczenia, członków gospodarstwa domowego, sąsiadów, recepcję oraz potwierdzenie doręczenia od lokalnego partnera. Następnie poproś sprzedawcę lub nadawcę o wszczęcie postępowania wyjaśniającego. |
| Zwrócono lub podejrzenie zaginięcia | Nie zakładaj, że 17TRACK może rozpocząć proces reklamacyjny. Nadawca powinien zlecić firmie Teamwork dochodzenie oraz zachować rachunki, dowody zawartości i opakowanie. |
Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazanie przewoźnikowi
Opublikowany przez Teamwork przebieg obsługi obejmuje przyjęcie w magazynie w Chinach, etykietowanie, załadunek, międzynarodowy transport lotniczy lub główny transport liniowy, przetwarzanie po przybyciu oraz przekazanie do USPS lub Canada Post, jeśli ma to zastosowanie. Przybycie do kraju docelowego samo w sobie nie oznacza, że przesyłka została zwolniona przez urząd celny.
| Etap | Odpowiedzialna strona i działanie klienta |
|---|---|
| Przyjęcie w magazynie | Teamwork rejestruje odbiór, sortowanie i pakowanie. Nadawca powinien tutaj wyjaśnić kwestie brakujących przedmiotów lub konsolidacji. |
| Przygotowanie do eksportu | Teamwork przygotowuje etykiety, załadunek i informacje do deklaracji celnej. Znaczenie mają dokładne dane dotyczące zawartości i adresu. |
| Transport międzynarodowy | Przesyłka jest transportowana wybraną trasą lotniczą lub morską. Podczas transportu skany mogą pojawiać się rzadko. |
| Import i przekazanie | Organy celne kraju docelowego oraz organizacja doręczająca przesyłkę obsługują własne etapy. USPS lub Canada Post mogą pojawić się po zakończeniu etapu transportu przez Teamwork. |
| Ostatni etap dostawy | Lokalna organizacja doręczająca realizuje końcową dostawę lub odbiór. Zdarzenie zarejestrowane przez partnera nie musi oznaczać, że skan wykonała firma Teamwork. |
Zarządzanie dostawą i opcje po wysyłce
Dostarczone strony Teamwork opisują trasy dostawy i odbioru w zagranicznym magazynie, ale nie udostępniają narzędzia samoobsługowego do przechwycenia przesyłki, zmiany adresu ani przekazywania instrukcji doręczenia. Przed poproszeniem o zmianę zapytaj nadawcę lub Teamwork, ponieważ przesyłka może już znajdować się u dalszego partnera.
Zagubienie, uszkodzenie, reklamacje, ubezpieczenie i zwroty pieniędzy
Zapytanie dotyczące śledzenia, postępowanie wyjaśniające dotyczące transportu, reklamacja u przewoźnika i zwrot pieniędzy od sprzedawcy to różne procesy. Nadawca lub posiadacz zakontraktowanego konta powinien skontaktować się z Teamwork, podając numer przesyłki, dowód nadania, opis zawartości, dowód wartości oraz zdjęcia uszkodzeń lub opakowania. 17TRACK nie może zatwierdzić reklamacji ani zwrotu pieniędzy.
Ograniczenia dotyczące wysyłki i specjalna obsługa
| Kategoria | Potwierdzone wytyczne i wpływ na śledzenie |
|---|---|
| Zwykłe towary | Kilka wymienionych usług dla małych paczek i przesyłek ponadgabarytowych przyjmuje zwykłe towary, z zastrzeżeniem zasad wybranej trasy. |
| Towary zawierające baterie | Teamwork wymienia produkty związane z bateriami dla wybranych tras do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Przed wysyłką należy potwierdzić możliwość ich nadania. |
| Towary wrażliwe lub objęte ograniczeniami | Strony dotyczące konsolidacji odnoszą się do zwykłego i wrażliwego ładunku na wybranych trasach. Przed wysyłką zapytaj Teamwork o aktualne zasady przyjmowania, pakowania i deklarowania towarów. |
Obsługa klienta
| Kanał | Zweryfikowany link lub wskazówki dotyczące kontaktu |
|---|---|
| Śledzenie | Oficjalna strona zapytań logistycznych Teamwork. |
| Formularz kontaktowy | Oficjalna strona internetowa udostępnia sekcję przesyłania zgłoszeń kontaktowych w celu skontaktowania się z personelem obsługi. |
| Obsługa biznesowa | Na stronie internetowej wskazano biznesowy kontakt WeChat oraz indywidualną obsługę klienta dla klientów korzystających z usług logistycznych. |
| Opublikowane godziny obsługi | Od poniedziałku do soboty, 09:30–12:00 i 14:00–18:30, zgodnie z informacjami wyświetlanymi przez oficjalną stronę w języku chińskim. Strona nie podaje osobnej strefy czasowej. |
| Przygotuj się przed kontaktem | Numer przesyłki, dane nadawcy i odbiorcy, data nadania, usługa lub trasa, ostatnie zdarzenie, opis zawartości oraz zdjęcia, jeśli doszło do uszkodzenia. |
Śledzenie przesyłek dla handlu elektronicznego i firm
Oficjalna strona Teamwork opisuje integrację z ERP, import zamówień z systemu ERP klienta, skanowanie w magazynie oraz biznesowy proces wysyłki. Sprzedawcy powinni używać swojego konta Teamwork lub kontaktu operacyjnego w sprawach dotyczących integracji konta, a z 17TRACK korzystać wtedy, gdy potrzebują widoczności przesyłek u wielu przewoźników.
Porównanie API dla deweloperów
| Opcja | Dostawca | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Integracja operacyjna Teamwork | Teamwork | ||||||||
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące integracji operacyjnej Teamwork
| |||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące API 17TRACK
| |||||||||
FAQ
Podstawowe najczęściej zadawane pytania
Wprowadź numer przesyłki na oficjalnej stronie śledzenia Teamwork lub prześlij go do 17TRACK, aby uzyskać niezależny podgląd przesyłki u wielu przewoźników.
Sprawdź wiadomość o nadaniu od sprzedawcy, etykietę Teamwork, dokumentację magazynową lub potwierdzenie wysyłki.
Dostarczone publiczne strony Teamwork nie publikują jednego uniwersalnego wzoru, dlatego użyj dokładnego numeru podanego przez nadawcę zamiast zgadywać na podstawie prefiksu.
Dokumentacja przesyłki może istnieć przed przyjęciem jej w magazynie lub pierwszym skanem podczas transportu; poproś nadawcę o potwierdzenie fizycznego przekazania przesyłki.
Opublikowane informacje obejmują 5–9 dni roboczych dla wymienionej szybkiej linii do Kanady, 10–15 dni roboczych dla wymienionej linii małych paczek do Stanów Zjednoczonych oraz 6–9 dni roboczych dla wymienionej ekspresowej linii do Stanów Zjednoczonych.
Sprawdź oficjalny wynik oraz 17TRACK, a następnie poproś nadawcę o kontakt z Teamwork, jeśli minął przewidywany czas realizacji dla danej trasy.
Sprawdź lokalne zawiadomienie o doręczeniu i skontaktuj się z nadawcą lub partnerem doręczeniowym ostatniego odcinka, podając numer przesyłki i adres.
Sprawdź miejsce doręczenia, domowników, sąsiadów, recepcję oraz dostępny dowód doręczenia, a następnie poproś nadawcę o wszczęcie postępowania wyjaśniającego.
Nadawca lub właściciel konta powinien skontaktować się z Teamwork, podając numer przesyłki, dowód nadania, informacje o wartości, zdjęcia oraz szczegóły dotyczące opakowania.
Skorzystaj z sekcji kontaktowej na oficjalnej stronie internetowej, służbowego kontaktu przez WeChat lub opublikowanej ścieżki bezpośredniego kontaktu z obsługą klienta.
Najczęściej zadawane pytania ekspertów
Nie. W ramach obsługi Teamwork przesyłki mogą być przekazywane USPS lub Canada Post, dlatego numer nadany przez kolejnego operatora może być widoczny w śledzeniu, mimo że nie został wystawiony przez Teamwork.
Przyjęcie magazynowe rejestruje odbiór i przetwarzanie przesyłki w Teamwork, natomiast późniejszy skan pocztowy lub skan z ostatniego etapu doręczenia rejestruje akceptację przesyłki przez partnera lub etap jej obsługi.
Nie. Przybycie przesyłki, odprawa celna i zwolnienie celne to odrębne zdarzenia, a sam skan w kraju docelowym nie potwierdza zwolnienia.
Oficjalna lista produktów obejmuje produkty dla małych przesyłek do Kanady i Stanów Zjednoczonych przeznaczone do towarów zawierających baterie; możliwość skorzystania z usługi i wymagania dotyczące opakowania należy potwierdzić dla wybranej trasy.
Dostarczone oficjalne strony opisują integrację z systemami ERP, ale nie udostępniają specyfikacji publicznego API do śledzenia przesyłek; firmy powinny poprosić Teamwork o aktualne informacje dotyczące integracji.
Nie. Zmiany adresu, instrukcje dotyczące doręczenia i reklamacje muszą być obsługiwane przez nadawcę, Teamwork lub organizację odpowiedzialną za dalsze doręczenie, zgodnie z etapem realizacji przesyłki.
Przybycie transportu liniowego, odprawa celna, przekazanie partnerowi oraz pierwszy lokalny skan mogą mieć miejsce w różnym czasie, co powoduje przerwę w widoczności statusu.
API śledzenia
// 1. Teamwork official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Źródła i materiały referencyjne
- Oficjalna strona internetowa Teamwork — 双合国际物流. 深圳双合国际物流有限公司
- Strona wyszukiwania przesyłek Teamwork — 物流查询. 深圳双合国际物流有限公司
- Dokumentacja API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK jest niezależną platformą do śledzenia przesyłek i nie jest powiązana z Teamwork.
Aplikacja do śledzenia zamówień dla sprzedawców Shopify, umożliwiająca śledzenie paczek.
4.9/5Rozpocznij →
Interfejs API śledzenia ułatwia automatyczne śledzenie i wysyłanie webhooków.
3500+ PrzewoźnicyRozpocznij bezpłatny okres próbny →
Otrzymuj powiadomienia w czasie rzeczywistym o aktualizacjach dostawy.
260,000 instalacjiPobierz teraz →Śledź swoją przesyłkę
Globalna usługa śledzenia przesyłek ekspresowych
