Skip to main content
Teamwork

Teamwork Volgen

Voer het Teamwork-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

Volgen

Over Teamwork

Teamwork (ShuangHe of 双合国际物流) is de weergavenaam die wordt gebruikt voor het logistieke bedrijf dat de Chineestalige website op teamwork56.com exploiteert. De website identificeert het bedrijf als 深圳双合国际物流有限公司 en beschrijft een internationale logistieke organisatie in Shenzhen die opslag, inspectie, sorteren, verpakken, douaneaangifte, internationaal transport en levering in het buitenland verzorgt voor overzeese Chinezen, studenten en grensoverschrijdende verkopers.

VeldGeverifieerde informatie
Officiële websiteteamwork56.com
Chinese bedrijfsnaam深圳双合国际物流有限公司.
Type vervoerderInternationale logistieke exploitant en expediteur met opslag-, hoofdtransport- en leveringsdiensten in het buitenland.
Belangrijkste regio'sZendingen van oorsprong uit China naar de Verenigde Staten, Canada en Europa, met aanvullende diensten voor magazijnen in het buitenland en de laatste bezorgingsfase.
Officiële trackingpaginaTeamwork-pagina voor logistieke zoekopdrachten
MoederorganisatieOp de verstrekte officiële pagina's wordt 深圳双合国际物流有限公司 genoemd als de exploiterende onderneming.

Relaties tussen vervoerders en entiteiten

EntiteitRelatie met Teamwork
深圳双合国际物流有限公司Dit is de exploiterende onderneming die in de voettekst van de officiële website wordt genoemd.
Lijnen voor internationale kleine pakkettenTeamwork biedt lijnen voor kleine pakketten naar Canada en de Verenigde Staten aan, waaronder producten die geschikt worden genoemd voor gewone goederen en, bij geselecteerde producten, goederen die batterijen bevatten.
USPS en Canada PostVolgens het officiële proces kunnen zendingen na de landing van de vlucht aan USPS worden overgedragen of door Canada Post worden opgehaald; dit beschrijft een overdracht in een later stadium en niet noodzakelijkerwijs de uitgever van het oorspronkelijke nummer.
Teamwork-trackingpaginaDe officiële trackingpagina is het startpunt voor logistieke zoekopdrachten op de website.
17TRACK17TRACK is een onafhankelijk aggregatieplatform. Het is niet de transporteur, de beslisser over claims of de bevoegde partij voor wijzigingen in de bezorging van Teamwork.

Snel antwoord

Voer het trackingnummer van de zending in op de officiële pagina voor logistieke zoekopdrachten van Teamwork of in 17TRACK. Als er geen gebeurtenis wordt weergegeven, controleer dan eerst of u het verzendnummer en niet een ordernummer gebruikt, verwijder eventuele per ongeluk ingevoerde spaties en houd rekening met de tijd tussen het aanmaken van het label, de ontvangst in het magazijn en de eerste transports scan. 17TRACK is onafhankelijk van Teamwork en kan geen adres wijzigen, geen terugbetaling uitvoeren en geen claim goedkeuren.

Pakketten van Teamwork volgen

Gebruik de officiële zoekpagina van Teamwork wanneer u het eigen resultaat van de exploitant wilt zien. Gebruik 17TRACK wanneer u een geconsolideerd overzicht nodig hebt van Teamwork en een post- of bezorgpartner in een later stadium.

StapActie
1Zoek het verzendnummer op in het verzendbericht van de verkoper, het Teamwork-label, het magazijnregister of het verzendbewijs.
2Open de officiële Teamwork-trackingpagina en dien het verzendnummer in.
3Voor een overzicht met meerdere vervoerders voert u hetzelfde nummer in bij 17TRACK en controleert u de genoemde vervoerder en de meest recente gebeurtenis.
4Als het resultaat leeg is, vraagt u de afzender het verzendnummer te bevestigen en na te gaan of het pakket het Teamwork-magazijn heeft bereikt of de eerste transportscan heeft gekregen.

Een ordernummer identificeert een aankoop; een referentienummer identificeert een handelaar of interne transactie; een verzendnummer identificeert het transportrecord. Deze identificatiegegevens zijn niet uitwisselbaar.

Opmaak en voorbeelden van trackingnummers

De aangeleverde Teamwork-pagina's publiceren geen enkel universeel nummerpatroon. Een Teamwork-zending kan via een post- of last-mile-partner worden vervoerd, waardoor het voor een koper zichtbare nummer kan zijn uitgegeven door Teamwork, een logistiek systeem van oorsprong of een downstream-vervoerder. Gebruik de officiële zoekpagina of automatische vervoerderherkenning in plaats van op basis van alleen een prefix een dienst af te leiden.

Indeling van verzendnummers

IdentificatiefamilieGenormaliseerd patroon en gebruik
Teamwork-verzendnummerGebruik de exacte verzendidentificatie die door Teamwork of de verkoper is verstrekt. De officiële pagina's publiceren geen vaste lengte- of prefixregel.
Postaal nummer van partnerEen postale identificatie van een downstream-partner kan na overdracht verschijnen. Het nummer van een postpartner kan door Teamwork of 17TRACK worden gevolgd zonder dat het door Teamwork is uitgegeven.
Order-/referentie-ID van handelaarDit identificeert de aankoop of het verkopersrecord en levert mogelijk geen transportgebeurtenissen op.
Gemaskeerd voorbeeldGebruik voorbeelden zoals TW######## of #### #### #### alleen als tijdelijke aanduidingen; beschouw ze niet als officiële indelingsregels.

Trackingstatussen en betekenissen

Het openbare bewijsmateriaal van Teamwork beschrijft een levenscyclus van bestelling en magazijninname tot internationaal transport en overdracht. De exacte bewoording kan per dienst en partner verschillen.

Snelstatusoverzicht

StatusfaseBetekenis en volgende actie
Vóór verzending / bestelling ontvangenHet verzendrecord of de voorafgaande informatie bestaat. De afzender moet bevestigen dat de goederen naar het Teamwork-magazijn zijn verzonden.
Magazijninname / gescandTeamwork heeft de ontvangst in het magazijn geregistreerd. Sorteren, verpakken, labelen en voorbereiden voor verzending kunnen volgen.
Onderweg / vlucht of hoofdtransportDe zending wordt via internationaal transport vervoerd. De klant moet rekening houden met onderbrekingen in transport en verwerking.
Overdracht aan partnerDe zending wordt overgedragen aan een post- of last-mile-partner zoals USPS of Canada Post wanneer de geselecteerde workflow deze overdracht gebruikt.
Onderweg voor bezorging / afhalenDe downstream-bezorgorganisatie verzorgt de laatste bezorging of een beschikbare afhaalroute.
Bezorgd / ondertekendEr is een bezorgingsgebeurtenis geregistreerd. Controleer de bezorglocatie, het huishouden, de receptie van het gebouw en het afleverbewijs van de partner voordat u escaleert.
Uitzondering / retourEen probleem met het adres, de douane, de afhandeling of de bezorging kan actie vereisen. De afzender moet contact opnemen met Teamwork, omdat de rechten met betrekking tot doorsturen, retourneren en claims afhangen van het servicecontract.

Diensten en levertijden

Teamwork publiceert referentieperiodes voor geselecteerde producten. Dit zijn schattingen en geen universele leveringsgarantie; ze kunnen veranderen door afhandeling van de oorsprong, vluchten, douane, acceptatie door de partner en bezorging op de bestemming.

Dienstenvergelijking

DienstKort gebruik en gepubliceerde referentie
Klein pakket per lucht naar CanadaLijn voor gewone goederen; de site vermeldt een referentie van 5–9 werkdagen voor de snelle lijn.
Klein pakket per lucht naar Canada met batterijGeselecteerd product dat geschikt is voor batterijen; de site vermeldt een referentie van 5–9 werkdagen voor de snelle lijn.
Klein pakket naar de Verenigde StatenLijn voor gewone goederen; de site vermeldt een referentie van 10–15 werkdagen voor de snelle lijn.
Express voor klein pakket naar de Verenigde StatenExpressdienst voor kleine pakketten; de site vermeldt een referentie van 6–9 werkdagen, of 5–8 werkdagen voor het vermelde batterijproduct.
Geconsolideerd en buitenmaats vrachtvervoerZee-, lucht- en buitenmaatse routes naar Canada en de Verenigde Staten, met opties voor bezorging op de bestemming of afhalen in een overzees magazijn.

Levertijd

Route of dienstGepubliceerde referentie
Klein pakket per lucht naar Canada5–9 werkdagen voor de vermelde snelle lijn; de werkelijke levering kan langer duren tijdens overdracht of douaneafhandeling.
Klein pakket naar de Verenigde Staten10–15 werkdagen voor de vermelde lijn.
Express voor klein pakket naar de Verenigde Staten6–9 werkdagen, waarbij voor het vermelde batterijproduct 5–8 werkdagen wordt weergegeven.
Zeeconsolidatie naar Canada30–40 werkdagen.
Luchtconsolidatie naar Canada7–10 werkdagen.
Zeeconsolidatie naar de Verenigde Staten20–30 werkdagen.
Luchtconsolidatie naar de Verenigde Staten7–10 werkdagen.

Levertijden naar het bestemmingsland

BestemmingBevestigde route-informatie
CanadaVoor luchtzendingen in kleine pakketten geldt voor de vermelde snelle lijn 5–9 werkdagen, voor luchtconsolidatie 7–10 werkdagen en voor zeeconsolidatie 30–40 werkdagen. Canada Post kan een vervolgstap voor inzameling of levering afhandelen.
Verenigde StatenVoor kleine pakketten geldt 10–15 werkdagen; voor expreszendingen geldt 6–9 werkdagen of 5–8 werkdagen voor het vermelde batterijproduct. Voor zee- en luchtconsolidatie naar de Verenigde Staten geldt respectievelijk 20–30 en 7–10 werkdagen. USPS kan een vervolgoverdracht ontvangen.
EuropaTeamwork vermeldt dat zijn internationale netwerk Europa bestrijkt, maar het aangeleverde productbewijs bevat geen bestemmingsspecifieke levertijd.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

Probleem en oplossing

Probleem of statusEerst controleren en direct actie ondernemen
Ongeldig nummerVergelijk het nummer met de verzendbevestiging van de verkoper, verwijder spaties en vraag de afzender of het om een verzendnummer gaat in plaats van een order-ID.
Geen trackinggebeurtenissenDe zending kan zijn aangemaakt voordat deze in het magazijn is ontvangen of voordat de eerste transports scan heeft plaatsgevonden. Vraag de afzender om de fysieke overdracht aan Teamwork te bevestigen.
Geen update tijdens transportInternationaal hoofdtransport en overdracht aan een partner kunnen een periode zonder zichtbaarheid veroorzaken. Vergelijk het officiële resultaat met 17TRACK en neem contact op met de afzender als de beloofde termijn is verstreken.
Leveringsuitzondering of adresprobleemDe afzender moet onmiddellijk contact opnemen met Teamwork met het verzendnummer en het gecorrigeerde adres; de ontvanger moet ook de melding van de lokale partner controleren.
Bezorgd maar niet ontvangenControleer de bezorglocatie, huisgenoten, buren, receptie en het lokale bewijs van levering van de partner. Vraag de verkoper of afzender vervolgens om een onderzoek te starten.
Retour gestuurd of vermoedelijk verlorenGa er niet van uit dat 17TRACK een claim kan starten. De afzender moet een onderzoek door Teamwork aanvragen en ontvangstbewijzen, bewijs van de inhoud en verpakkingsmateriaal bewaren.

Internationale verzending, douane en overdrachten aan vervoerders

De gepubliceerde werkwijze van Teamwork bestaat uit ontvangst in een magazijn in China, labelen, laden, internationale vlucht of hoofdtransport, aankomstverwerking en overdracht aan USPS of Canada Post waar van toepassing. Aankomst in een bestemmingsland bewijst op zichzelf niet dat de douane de zending heeft vrijgegeven.

FaseVerantwoordelijke partij en actie voor de klant
Ontvangst in het magazijnTeamwork registreert ontvangst, sortering en verpakking. De afzender moet problemen met ontbrekende artikelen of consolidatie hier oplossen.
Voorbereiding voor exportTeamwork bereidt labels, het laden en de informatie voor de douaneaangifte voor. Juiste gegevens over de inhoud en het adres zijn belangrijk.
Internationaal transportDe zending wordt via de geselecteerde lucht- of zeeroute vervoerd. Tijdens het transport kunnen scans schaars zijn.
Invoer en overdrachtDe douane van het bestemmingsland en de ontvangende bezorgorganisatie handelen hun eigen fasen af. USPS of Canada Post kan verschijnen na de transportfase van Teamwork.
Laatste bezorgfaseDe lokale bezorgorganisatie voert de uiteindelijke bezorging of afhaling uit. Een gebeurtenis van een partner betekent niet noodzakelijk dat Teamwork die scan heeft uitgevoerd.

Leveringsbeheer en opties na verzending

De aangeleverde Teamwork-pagina's beschrijven bezorg- en afhaalroutes via overzeese magazijnen, maar bieden geen tool voor zelfbediening om een zending te onderscheppen, een adres te wijzigen of bezorginstructies door te geven. Vraag het aan de afzender of Teamwork voordat je om een wijziging verzoekt, omdat een zending zich al bij een partner verderop in de keten kan bevinden.

Verloren, beschadigde zendingen, claims, verzekering en terugbetalingen

Een trackingverzoek, een transportonderzoek, een claim bij de vervoerder en een terugbetaling door de verkoper zijn verschillende processen. De afzender of contractuele rekeninghouder moet contact opnemen met Teamwork en daarbij het verzendnummer, bewijs van verzending, een beschrijving van de inhoud, bewijs van de waarde en foto's van de schade of verpakking verstrekken. 17TRACK kan geen claim of terugbetaling goedkeuren.

Verzendbeperkingen en speciale behandeling

CategorieBevestigde richtlijnen en gevolgen voor tracking
Algemene goederenVerschillende vermelde diensten voor kleine pakketten en grote zendingen accepteren algemene goederen, afhankelijk van de regels van de geselecteerde route.
Goederen die batterijen bevattenTeamwork vermeldt batterij-specifieke producten voor geselecteerde routes naar Canada en de Verenigde Staten. De geschiktheid moet vóór verzending worden bevestigd.
Gevoelige of beperkte goederenDe consolidatiepagina's verwijzen naar algemene en gevoelige vracht op geselecteerde routes. Vraag Teamwork vóór verzending naar de actuele regels voor acceptatie, verpakking en aangifte.

Klantenservice

KanaalGeverifieerde link of contactrichtlijnen
TrackingOfficiële Teamwork-pagina voor logistieke vragen.
ContactformulierDe officiële website biedt een contactgedeelte voor het indienen van aanvragen, zodat servicemedewerkers contact kunnen opnemen.
Zakelijke dienstverleningDe website vermeldt een zakelijk WeChat-contact en een-op-een-klantenservice voor logistieke klanten.
Gepubliceerde servicetijdenMaandag tot en met zaterdag, 09:30–12:00 en 14:00–18:30, zoals weergegeven op de officiële Chineestalige website. De pagina vermeldt geen afzonderlijke tijdzone.
Bereid u voor voordat u contact opneemtVerzendnummer, gegevens van afzender en ontvanger, verzenddatum, dienst of route, laatste gebeurtenis, beschrijving van de inhoud en foto's wanneer er sprake is van schade.

Tracking voor e-commerce en bedrijven

De officiële website van Teamwork beschrijft ERP-integratie, het importeren van klantorders uit ERP-systemen, magazijnscanning en een bedrijfsgerichte verzendworkflow. Handelaren moeten hun Teamwork-account of operationele contactpersoon gebruiken voor vragen over accountintegratie en 17TRACK gebruiken wanneer ze inzicht in meerdere vervoerders nodig hebben.

Vergelijking van ontwikkelaars/API's

OptieProvider
Operationele integratie van TeamworkTeamwork
Alle details over de operationele integratie van Teamwork bekijken
Primair gebruikOp de officiële pagina's worden ERP-verbinding en het importeren van orders in de verzendworkflow beschreven.
AuthenticatieOpenbare documentatie over authenticatie en API-eindpunten is niet opgenomen in de aangeleverde officiële pagina's.
MogelijkhedenOperationele ERP-integratie wordt beschreven; openbare specificaties voor batchverwerking, webhooks en tracking-API's worden niet weergegeven.
17TRACK API17TRACK
Alle details over 17TRACK API bekijken
Primair gebruikRegistratie en tracking van zendingen via meerdere vervoerders door middel van de gedocumenteerde 17TRACK API.
AuthenticatieDe documentatie gebruikt een 17token-verzoekheader.
MogelijkhedenRaadpleeg de actuele ontwikkelaarsdocumentatie voor verzoeklimieten, ondersteunde vervoerders en beschikbare gebeurtenisfuncties.
Documentatie17TRACK API-documentatie.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde basisvragen

1. Hoe kan ik mijn Teamwork-pakket volgen?

Voer het verzendnummer in op de officiële Teamwork-trackingpagina of dien het in bij 17TRACK voor een onafhankelijk overzicht van meerdere vervoerders.

2. Waar kan ik mijn Teamwork-trackingnummer vinden?

Kijk in het verzendbericht van de verkoper, op het Teamwork-label, in het magazijnregister of op het verzendbewijs.

3. Hoe ziet een Teamwork-trackingnummer eruit?

De openbare aangeleverde pagina's van Teamwork publiceren geen universeel patroon. Gebruik daarom het exacte nummer dat door de afzender is verstrekt in plaats van op basis van een voorvoegsel te raden.

4. Waarom worden er geen gebeurtenissen weergegeven bij mijn Teamwork-trackingnummer?

Het record kan al bestaan voordat het magazijn de zending heeft ontvangen of voordat de eerste transports scan is uitgevoerd; vraag de afzender om de fysieke overdracht te bevestigen.

5. Hoe lang duurt de levering van Teamwork?

Gepubliceerde referenties vermelden 5–9 werkdagen voor een vermelde snelle lijn naar Canada, 10–15 werkdagen voor een vermelde lijn voor kleine pakketten naar de Verenigde Staten en 6–9 werkdagen voor een vermelde expreslijn naar de Verenigde Staten.

6. Wat moet ik doen als mijn Teamwork-pakket geen update heeft?

Controleer het officiële resultaat en 17TRACK en vraag de afzender vervolgens om contact op te nemen met Teamwork als de referentietermijn van de route is verstreken.

7. Wat moet ik doen nadat een bezorgpoging van Teamwork is mislukt?

Bekijk de lokale bezorgingskennisgeving en neem contact op met de afzender of de volgende bezorgpartner met het zendingsnummer en adres.

8. Mijn Teamwork-zending staat als bezorgd vermeld, maar ik kan deze niet vinden. Wat moet ik doen?

Controleer de bezorglocatie, huisgenoten, buren, receptie en het beschikbare bewijs van bezorging en vraag de afzender vervolgens om een onderzoek te openen.

9. Hoe meld ik een verloren of beschadigde Teamwork-zending?

De afzender of accounthouder moet contact opnemen met Teamwork en het zendingsnummer, verzendbewijs, informatie over de waarde, foto's en verpakkingsgegevens verstrekken.

10. Hoe kan ik contact opnemen met Teamwork?

Gebruik het contactgedeelte van de officiële website, het zakelijke WeChat-contact of de gepubliceerde rechtstreekse klantenserviceroute.

Veelgestelde vragen voor experts

11. Geeft Teamwork elk nummer uit dat het kan volgen?

Nee. In de workflow van Teamwork kunnen zendingen worden overgedragen aan USPS of Canada Post, waardoor een nummer van een volgende vervoerder zichtbaar kan zijn in de tracking zonder dat het door Teamwork is uitgegeven.

12. Wat is het verschil tussen ontvangst in het magazijn van Teamwork en aanvaarding door de vervoerder?

De ontvangst in het magazijn registreert de ontvangst en verwerking bij Teamwork; een latere scan door de postdienst of de last-mile-dienst registreert de aanvaarding of verwerkingsfase door een partner.

13. Bewijst een scan in het land van bestemming dat een Teamwork-zending door de douane is vrijgegeven?

Nee. Aankomst, douaneverwerking en vrijgave door de douane zijn afzonderlijke gebeurtenissen, en een scan in het land van bestemming bewijst op zichzelf geen vrijgave.

14. Welke Teamwork-diensten ondersteunen goederen die batterijen bevatten?

De officiële productlijst vermeldt batterij-specifieke producten voor kleine pakketten naar Canada en de Verenigde Staten; geschiktheid en verpakking moeten voor de geselecteerde route worden bevestigd.

15. Publiceert Teamwork een openbare tracking-API?

De aangeleverde officiële pagina's beschrijven ERP-integratie, maar publiceren geen openbare specificatie voor een tracking-API; bedrijven moeten actuele integratie-informatie opvragen bij Teamwork.

16. Kan 17TRACK het bezorgadres van een Teamwork-zending wijzigen?

Nee. Adreswijzigingen, bezorginstructies en claims moeten, afhankelijk van de fase van de zending, worden afgehandeld door de afzender, Teamwork of de organisatie die de verdere bezorging verzorgt.

17. Waarom kan een Teamwork-zending na een internationale vlucht een onderbreking in de tracking hebben?

Aankomst van het lijntransport, douaneverwerking, overdracht aan een partner en de eerste lokale scan kunnen op verschillende tijdstippen plaatsvinden, waardoor er een onderbreking in de zichtbaarheid ontstaat.

Tracking-API

// 1. Teamwork official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Bronnen en referenties

17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet gelieerd aan Teamwork.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading