
Teamwork 追跡
最新の配送状況を確認するには、Teamworkの追跡番号を入力してください。
Teamworkについて
Teamwork(ShuangHeまたは双合国际物流)は、teamwork56.comで中国語のウェブサイトを運営する物流事業者の表示名です。同ウェブサイトでは、事業者を深圳双合国际物流有限公司と特定し、中国・深圳を拠点とする国際物流事業者として、海外在住の中国人、留学生、越境販売業者向けに、倉庫保管、検品、仕分け、梱包、通関申告、国際輸送、海外配送を提供していると説明しています。
| 項目 | 確認済み情報 |
|---|---|
| 公式ウェブサイト | teamwork56.com |
| 中国語の会社名 | 深圳双合国际物流有限公司. |
| 運送業者の種類 | 倉庫保管、幹線輸送、海外配送サービスを提供する国際物流事業者およびフォワーダー。 |
| 主な地域 | 中国発で米国、カナダ、欧州向けの配送。海外倉庫およびラストマイルサービスも提供しています。 |
| 公式追跡ページ | Teamwork物流照会ページ |
| 親組織 | 提供された公式ページでは、深圳双合国际物流有限公司が運営会社として記載されています。 |
運送業者の事業体関係
| 事業体 | Teamworkとの関係 |
|---|---|
| 深圳双合国际物流有限公司 | これは公式ウェブサイトのフッターに記載されている運営会社です。 |
| 国際小包配送ライン | Teamworkは、カナダおよび米国向けの小包配送ラインを取り扱っており、通常貨物に適した商品や、一部の商品では電池を含む貨物に適した商品も提供しています。 |
| USPSおよびCanada Post | 公式の手順では、フライト到着後に荷物をUSPSへ引き渡すか、Canada Postが集荷できると説明されています。これは後続の引き渡しを示すものであり、元の番号の発行者が必ずしもこれらの事業者であるとは限りません。 |
| Teamwork追跡ページ | 公式追跡ページは、ウェブサイトの物流照会の入口です。 |
| 17TRACK | 17TRACKは独立した集約プラットフォームです。Teamworkに関する輸送事業者、請求の決定者、配送変更の権限者ではありません。 |
簡単な回答
公式のTeamwork物流照会ページまたは17TRACKに配送追跡番号を入力してください。イベントが表示されない場合は、まず注文番号ではなく配送番号を使用していることを確認し、誤って入力されたスペースを削除してください。また、ラベルの作成、倉庫での受け入れ、最初の輸送スキャンの間に時間がかかることを考慮してください。17TRACKはTeamworkから独立しており、住所の変更、返金の実行、請求の承認はできません。
Teamworkの荷物を追跡する方法
運送事業者自身の結果を確認したい場合は、公式のTeamwork照会ページを使用してください。Teamworkと、その後の郵便事業者または配送パートナーを横断した統合ビューが必要な場合は、17TRACKを使用してください。
| 手順 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 販売者の発送通知、Teamworkのラベル、倉庫記録、または配送領収書で配送番号を確認します。 |
| 2 | 開く 公式のTeamwork追跡ページ を開き、配送番号を送信します。 |
| 3 | 複数の配送業者を横断して確認する場合は、同じ番号を17TRACKに入力し、表示された配送業者名と最新のイベントを確認してください。 |
| 4 | 結果が空の場合は、差出人に発送番号と、荷物がTeamworkの倉庫に到着したか、または最初の輸送スキャンを受けたかを確認してもらってください。 |
注文番号は購入を識別し、参照番号は販売業者または社内取引を識別し、発送番号は輸送記録を識別します。これらの識別子は相互に代用できません。
追跡番号の形式と例
提供されているTeamworkのページには、単一の普遍的な番号パターンは掲載されていません。Teamworkの発送物は郵便業者またはラストマイル配送業者を経由することがあるため、購入者に表示される番号は、Teamwork、発送元の物流システム、または下流の配送業者が発行したものになる場合があります。プレフィックスだけからサービスを推測するのではなく、公式の照会ページまたは自動配送業者認識を利用してください。
追跡番号の形式
| 識別子の種類 | 正規化されたパターンと用途 |
|---|---|
| Teamworkの発送番号 | Teamworkまたは販売者から提供された正確な発送識別子を使用してください。公式ページには固定の長さやプレフィックス規則は掲載されていません。 |
| 提携郵便業者の番号 | 引き渡し後に、下流の郵便識別子が表示される場合があります。提携郵便業者の番号は、Teamworkが発行したものでなくても、Teamworkまたは17TRACKで追跡できる場合があります。 |
| 販売業者の注文番号/参照ID | これは購入または販売者の記録を識別するもので、輸送イベントが返されない場合があります。 |
| 伏せ字の例 | TW######## や #### #### #### などの例はプレースホルダーとしてのみ使用し、公式の形式規則とみなさないでください。 |
追跡ステータスと意味
Teamworkの公開情報では、注文および倉庫での受け入れから国際輸送、引き渡しまでのライフサイクルが説明されています。正確な文言はサービスや提携業者によって異なる場合があります。
ステータス早見表
| ステータス段階 | 意味と次の対応 |
|---|---|
| 発送前/注文受領済み | 発送記録または事前情報が存在します。差出人は、商品がTeamworkの倉庫に発送されたことを確認してください。 |
| 倉庫受け入れ/スキャン済み | Teamworkが倉庫での受け入れを記録しました。その後、仕分け、梱包、ラベル貼付、発送準備が行われる場合があります。 |
| 輸送中/航空便または幹線輸送 | 発送物は国際輸送中です。利用者は輸送および処理の空白期間を見込んでください。 |
| 提携業者への引き渡し | 選択したワークフローでその引き渡しが行われる場合、発送物はUSPSやCanada Postなどの郵便業者またはラストマイル配送業者に移管されています。 |
| 配達中/受け取り可能 | 下流の配送組織が最終配達または利用可能な受け取り方法を処理しています。 |
| 配達完了/署名済み | 配達イベントが記録されています。エスカレーションする前に、配達場所、同居人、建物の受付デスク、提携業者の配達証明を確認してください。 |
| 例外/返送 | 住所、通関、取り扱い、または配達に関する問題への対応が必要な場合があります。転送、返送、請求の権利はサービス契約によって異なるため、差出人はTeamworkに連絡してください。 |
サービスと配送時間
Teamworkは一部の商品について目安となる期間を公開しています。これらは推定値であり、すべての配送に適用される保証ではありません。また、発送元での取り扱い、フライト、通関、提携業者による受け入れ、配達先での配達状況によって変動する場合があります。
サービス比較
| サービス | 主な用途と公開されている目安 |
|---|---|
| カナダ向け航空小口荷物 | 通常品向けの輸送路線。サイトでは、速達路線の目安として5~9営業日と記載されています。 |
| バッテリー同梱カナダ向け航空小口荷物 | バッテリー対応の対象商品向け。サイトでは、速達路線の目安として5~9営業日と記載されています。 |
| 米国向け小口荷物 | 通常品向けの輸送路線。サイトでは、速達路線の目安として10~15営業日と記載されています。 |
| 米国向け小口速達便 | 小口速達商品。サイトでは、目安として6~9営業日、または記載されているバッテリー商品については5~8営業日と記載されています。 |
| 混載輸送および大型貨物 | カナダおよび米国向けの海上、航空、大型貨物輸送路線。配送先での配達または海外倉庫での受け取りオプションがあります。 |
配送時間
| 輸送路線またはサービス | 公開されている目安 |
|---|---|
| カナダ向け航空小口荷物 | 記載された速達ラインでは5~9営業日ですが、引き渡しや通関処理の間に実際の配達期間が延びる場合があります。 |
| 米国向け小口荷物 | 記載された配送ラインでは10~15営業日です。 |
| 米国向け小口速達便 | 6~9営業日ですが、記載されたバッテリー製品は5~8営業日と表示されています。 |
| カナダ向け海上混載 | 30~40営業日です。 |
| カナダ向け航空混載 | 7~10営業日です。 |
| 米国向け海上混載 | 20~30営業日です。 |
| 米国向け航空混載 | 7~10営業日です。 |
仕向国別の配達期間
| 仕向地 | 確認済みの配送ルート案内 |
|---|---|
| カナダ | 航空小包の参考期間は、記載された速達ラインで5~9営業日、航空混載で7~10営業日、海上混載で30~40営業日です。後続の集荷または配達工程をCanada Postが担当する場合があります。 |
| 米国 | 小包の参考期間は10~15営業日です。速達の参考期間は6~9営業日、または記載されたバッテリー製品では5~8営業日です。米国向け海上混載および航空混載の参考期間は、それぞれ20~30営業日および7~10営業日です。後続の引き渡し先としてUSPSが関与する場合があります。 |
| ヨーロッパ | Teamworkは国際ネットワークがヨーロッパをカバーしていると説明していますが、提供された製品情報には仕向地別の配達期間は記載されていません。 |
よくある追跡の問題と解決策
問題と解決策
| 問題またはステータス | 最初に確認することと直ちに行う対応 |
|---|---|
| 無効な番号 | 販売者の発送通知と番号を照合し、空白を削除したうえで、それが注文IDではなく配送番号かどうかを発送者に確認してください。 |
| 追跡イベントがありません | 倉庫での受け入れや最初の輸送スキャンの前に記録が作成された可能性があります。Teamworkへの実際の引き渡しが完了しているか、発送者に確認してください。 |
| 輸送中に更新がありません | 国際幹線輸送や提携業者への引き渡しにより、追跡情報が表示されない期間が生じることがあります。公式結果と17TRACKを照合し、約束された期間を過ぎている場合は発送者に連絡してください。 |
| 配達例外または住所の問題 | 発送者は配送番号と訂正済みの住所を添えて、速やかにTeamworkへ連絡してください。受取人も後続の提携業者からの通知を確認してください。 |
| 配達済みだが受け取っていない | 配達場所、同居人、近隣住民、受付デスク、および現地提携業者の配達証明を確認してください。その後、販売者または発送者に調査を開始するよう依頼してください。 |
| 返送または紛失の疑い | 17TRACKが請求手続きを開始できると決めつけないでください。発送者はTeamworkに調査を依頼し、領収書、内容物の証拠、梱包を保管してください。 |
国際配送、通関、運送業者間の引き渡し
Teamworkが公開している業務フローは、中国の倉庫での受け入れ、ラベル付け、積み込み、国際航空輸送または幹線輸送、到着処理、および該当する場合のUSPSまたはCanada Postへの引き渡しです。仕向国に到着したことだけでは、税関が貨物を通関させた証明にはなりません。
| 段階 | 担当者と顧客が行う対応 |
|---|---|
| 倉庫での受け入れ | Teamworkが受け取り、仕分け、梱包を記録します。欠品や混載に関する問題は、発送者がこの段階で解決する必要があります。 |
| 輸出準備 | Teamworkがラベル、積み込み、通関申告情報を準備します。内容物と住所の正確な情報が重要です。 |
| 国際輸送 | 貨物は選択された航空または海上ルートで輸送されます。輸送中はスキャン情報が少ない場合があります。 |
| 輸入と引き渡し | 仕向地の税関と配達を受け持つ組織が、それぞれの工程を担当します。Teamworkの輸送段階の後にUSPSまたはCanada Postが表示される場合があります。 |
| ラストワンマイル | 現地の配達組織が最終配達または受け取りを行います。提携業者のイベントが、必ずしもTeamworkがそのスキャンを実施したことを意味するわけではありません。 |
配送管理と発送後のオプション
提供されたTeamworkのページには、配達および海外倉庫での受け取りルートが説明されていますが、セルフサービスによる差し止め、住所変更、または配達指示のツールは掲載されていません。貨物がすでに後続の提携業者に渡っている可能性があるため、変更を依頼する前に発送者またはTeamworkへ確認してください。
紛失、破損、請求、保険、返金
追跡に関する問い合わせ、輸送調査、配送業者への請求、販売者への返金依頼は、それぞれ異なる手続きです。発送者または契約アカウント保有者は、配送番号、発送の証拠、内容物の説明、価値を示す証拠、損傷や梱包の写真を添えてTeamworkに連絡してください。17TRACKは請求を承認したり、返金したりすることはできません。
配送制限と特別な取り扱い
| カテゴリー | 確認済みのガイダンスと追跡への影響 |
|---|---|
| 通常貨物 | 掲載されている複数の小包サービスおよび大型貨物サービスでは、選択したルートの規則に従うことを条件に、通常貨物を受け付けています。 |
| バッテリーを含む貨物 | Teamworkでは、カナダおよび米国の一部のルート向けに、バッテリー関連の商品を掲載しています。発送前に利用可否を確認する必要があります。 |
| 取り扱いに注意が必要な貨物または制限品 | 混載ページでは、一部のルートについて通常貨物および取り扱いに注意が必要な貨物に言及しています。発送前に、現在の受け入れ条件、梱包および申告規則をTeamworkに確認してください。 |
カスタマーサービス
| チャネル | 確認済みのリンクまたは連絡先ガイダンス |
|---|---|
| 追跡 | Teamwork公式物流照会ページ. |
| お問い合わせフォーム | 公式ウェブサイトには、サービス担当者によるフォローアップを手配するためのお問い合わせ送信エリアがあります。 |
| ビジネスサービス | ウェブサイトには、物流顧客向けのビジネス用WeChat連絡先と1対1のカスタマーサービスが掲載されています。 |
| 公開されている営業時間 | 中国語版の公式ウェブサイトに表示されている営業時間は、月曜日から土曜日の09:30–12:00および14:00–18:30です。ページには別のタイムゾーンについての記載はありません。 |
| お問い合わせ前の準備 | 貨物番号、差出人および受取人の情報、発送日、サービスまたはルート、最新のイベント、内容物の説明、ならびに損傷が関係する場合は写真。 |
Eコマースとビジネス向け追跡
Teamworkの公式サイトでは、ERP統合、顧客ERPからの注文取り込み、倉庫スキャン、および業務向けの発送ワークフローについて説明しています。加盟店は、アカウント統合に関する質問についてはTeamworkアカウントまたは業務担当者に連絡し、複数キャリアの追跡情報が必要な場合は17TRACKを利用してください。
開発者/API比較
| オプション | プロバイダー | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Teamwork業務統合 | Teamwork | ||||||||
Teamwork業務統合の詳細をすべて表示
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
17TRACK APIの詳細をすべて表示
| |||||||||
よくある質問
基本FAQ
公式のTeamwork追跡ページに貨物番号を入力するか、17TRACKに送信して独立した複数キャリアの追跡情報を確認してください。
販売者の発送メッセージ、Teamworkのラベル、倉庫記録または発送領収書を確認してください。
Teamworkが提供する公開ページには、統一されたパターンは掲載されていません。そのため、接頭辞から推測せず、差出人から提供された正確な番号を使用してください。
倉庫での受け入れまたは最初の輸送スキャンの前に記録が作成されている可能性があります。差出人に実際の引き渡しを確認してもらってください。
掲載されている情報には、カナダ向けの掲載高速路線で5–9営業日、米国向けの掲載小包路線で10–15営業日、米国向けの掲載エクスプレス路線で6–9営業日とあります。
公式の追跡結果と17TRACKを確認し、その配送ルートの目安となる期間を過ぎている場合は、差出人にTeamworkへ問い合わせるよう依頼してください。
現地の不在連絡票を確認し、荷物番号と住所を用意して、差出人または後続の配送業者に連絡してください。
配達場所、同居人、近隣住民、受付、および入手可能な配達証明を確認したうえで、差出人に調査を開始するよう依頼してください。
差出人またはアカウント所有者が、荷物番号、発送証明、価格情報、写真、梱包の詳細を用意してTeamworkに連絡してください。
公式ウェブサイトのお問い合わせページ、法人向けWeChat窓口、または公開されている1対1のカスタマーサービス窓口をご利用ください。
専門的なよくある質問
いいえ。Teamworkの配送プロセスでは荷物がUSPSまたはCanada Postに引き渡される場合があるため、Teamworkが発行していない後続の追跡番号が追跡情報に表示されることがあります。
倉庫入庫はTeamworkでの受領と処理を記録するもので、その後の郵便事業者またはラストマイル配送業者によるスキャンは、提携業者の引受または取扱段階を記録するものです。
いいえ。到着、通関手続き、通関許可はそれぞれ別のイベントであり、仕向国でのスキャンだけでは通関許可を証明できません。
公式の商品一覧には、バッテリー専用のカナダおよび米国向け小型荷物サービスが記載されています。選択した配送ルートの利用資格と梱包要件を確認する必要があります。
提示されている公式ページにはERP連携についての説明がありますが、公開追跡APIの仕様は掲載されていません。法人のお客様は、最新の連携情報をTeamworkにお問い合わせください。
いいえ。住所変更、配達指示、補償請求は、荷物の配送段階に応じて、差出人、Teamwork、または後続の配送業者を通じて手続きする必要があります。
幹線輸送の到着、通関手続き、提携業者への引き渡し、現地での最初のスキャンがそれぞれ異なる時点で行われることがあり、そのため追跡情報に空白期間が生じます。
追跡API
// 1. Teamwork official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
情報源と参考資料
- Teamwork公式ウェブサイト — 双合国际物流. 深圳双合国际物流有限公司
- Teamwork物流照会ページ — 物流查询. 深圳双合国际物流有限公司
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、Teamworkとは提携していません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス























