Teamwork Sporing

Indtast Teamwork-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

jianghaibin@teamwork56.comhttp://www.teamwork56.com/

Spore

Om Teamwork

Teamwork (ShuangHe eller 双合国际物流) er det viste navn for den logistikvirksomhed, der driver det kinesisk-sprogede websted på teamwork56.com. Webstedet identificerer virksomheden som 深圳双合国际物流有限公司 og beskriver en international logistikvirksomhed med base i Shenzhen, der leverer lagerføring, inspektion, sortering, emballering, tolddeklaration, international transport og levering i udlandet til kinesiske kunder bosat i udlandet, studerende og grænseoverskridende sælgere.

Felt	Bekræftede oplysninger
Officielt websted	teamwork56.com
Kinesisk virksomhedsnavn	深圳双合国际物流有限公司.
Transportørtype	International logistikoperatør og speditør med lagerføring, langdistancetransport og levering i udlandet.
Primære regioner	Forsendelser fra Kina til USA, Canada og Europa samt yderligere tjenester inden for oversøisk lagerføring og levering på den sidste strækning.
Officiel sporingsside	Teamworks side til logistiksøgning
Moderselskab	De angivne officielle sider identificerer 深圳双合国际物流有限公司 som det selskab, der driver virksomheden.

Relationer mellem transportørenheder

Enhed	Relation til Teamwork
深圳双合国际物流有限公司	Dette er det selskab, der driver virksomheden, og som er angivet i sidefoden på det officielle websted.
Internationale småpakkelinjer	Teamwork markedsfører småpakkelinjer til Canada og USA, herunder produkter, der beskrives som egnede til almindelige varer og, for udvalgte produkter, varer, der indeholder batterier.
USPS og Canada Post	Den officielle arbejdsgang angiver, at forsendelser kan overdrages til USPS eller afhentes af Canada Post, efter at flyet er landet. Dette beskriver en efterfølgende overdragelse og ikke nødvendigvis udstederen af det oprindelige nummer.
Teamworks sporingsside	Den officielle sporingsside er webstedets indgangspunkt til logistiksøgning.
17TRACK	17TRACK er en uafhængig samlingsplatform. Den er ikke transportoperatør, beslutningstager ved erstatningskrav eller den myndighed, der kan ændre leveringen for Teamwork.

Hurtigt svar

Indtast forsendelsens sporingsnummer på Teamworks officielle side til logistiksøgning eller i 17TRACK. Hvis der ikke vises nogen hændelse, skal du først kontrollere, at du bruger forsendelsesnummeret og ikke et ordrenummer, fjerne utilsigtede mellemrum og tage højde for tiden mellem oprettelse af etiketten, modtagelse på lageret og den første transportscanning. 17TRACK er uafhængig af Teamwork og kan ikke ændre en adresse, udstede en refusion eller godkende et erstatningskrav.

Sådan sporer du Teamwork-pakker

Brug Teamworks officielle søgeside, når du ønsker operatørens eget resultat. Brug 17TRACK, når du har brug for en samlet oversigt på tværs af Teamwork og en efterfølgende post- eller leveringspartner.

Trin	Handling
1	Find forsendelsesnummeret i sælgerens afsendelsesmeddelelse, på Teamwork-etiketten, i lagerregistreringen eller på forsendelseskvitteringen.
2	Åbn den officielle Teamwork-sporingsside og indsend forsendelsesnummeret.
3	For at få en oversigt på tværs af transportører skal du indsende det samme nummer til 17TRACK og kontrollere den angivne transportør og den seneste hændelse.
4	Hvis resultatet er tomt, skal du bede afsenderen om at bekræfte forsendelsesnummeret, og om pakken er nået frem til Teamwork-lageret eller har fået sin første transportscanning.

Et ordrenummer identificerer et køb; et referencenummer identificerer en forhandlers eller intern transaktion; et forsendelsesnummer identificerer transportregistreringen. Disse identifikatorer kan ikke bruges i stedet for hinanden.

Formater og eksempler på sporingsnumre

De angivne Teamwork-sider offentliggør ikke ét enkelt universelt nummerformat. En Teamwork-forsendelse kan blive transporteret via en post- eller last mile-partner, så det nummer, der er synligt for en køber, kan være udstedt af Teamwork, et oprindeligt logistiksystem eller en efterfølgende transportør. Brug den officielle forespørgselsside eller automatisk transportørgenkendelse i stedet for at udlede en tjeneste alene ud fra et præfiks.

Sporingsnummerformat

Identifikatorfamilie	Standardiseret format og anvendelse
Teamwork-forsendelsesnummer	Brug det nøjagtige forsendelsesnummer, der er angivet af Teamwork eller sælgeren. De officielle sider offentliggør ikke regler for en fast længde eller et fast præfiks.
Postnummer fra en partner	En efterfølgende postidentifikator kan blive vist efter overdragelsen. En postpartners nummer kan spores via Teamwork eller 17TRACK uden at være udstedt af Teamwork.
Forhandlerens ordre-/reference-id	Dette identificerer købet eller sælgerens registrering og returnerer muligvis ikke transporthændelser.
Anonymiseret eksempel	Brug kun eksempler såsom TW######## eller #### #### #### som pladsholdere; betragt dem ikke som officielle formatregler.

Sporingsstatusser og deres betydning

Teamworks offentligt tilgængelige oplysninger beskriver et forløb fra ordre og lagermodtagelse til international transport og overdragelse. Den nøjagtige ordlyd kan variere afhængigt af tjeneste og partner.

Hurtigt statusopslag

Statustrin	Betydning og næste handling
Før afsendelse / ordre modtaget	Forsendelsesregistreringen eller de forudgående oplysninger findes. Afsenderen bør bekræfte, at varerne er blevet sendt til Teamwork-lageret.
Lagermodtagelse / scannet	Teamwork har registreret modtagelsen på lageret. Sortering, pakning, mærkning og klargøring til afsendelse kan følge.
Under transport / fly- eller linjetransport	Forsendelsen transporteres internationalt. Kunden bør være forberedt på perioder uden opdateringer under transport og behandling.
Overdragelse til partner	Forsendelsen overdrages til en post- eller last mile-partner såsom USPS eller Canada Post, hvis den valgte proces anvender en sådan overdragelse.
Ude til levering / afhentning	Den efterfølgende leveringsorganisation håndterer den endelige levering eller en tilgængelig afhentningsmulighed.
Leveret / kvitteret	Der er registreret en leveringshændelse. Kontrollér leveringsstedet, husstanden, bygningens reception og partnerens leveringsbevis, før sagen eskaleres.
Undtagelse / returnering	Et problem med adressen, toldbehandlingen, håndteringen eller leveringen kan kræve handling. Afsenderen bør kontakte Teamwork, da rettigheder vedrørende videresendelse, returnering og erstatningskrav afhænger af serviceaftalen.

Tjenester og leveringstider

Teamwork offentliggør vejledende tidsrammer for udvalgte produkter. De er estimater og ikke en universel leveringsgaranti, og de kan ændre sig som følge af håndtering på afsendelsesstedet, flyafgange, toldbehandling, partnerens modtagelse og levering på destinationen.

Sammenligning af tjenester

Tjeneste	Kort anvendelse og offentliggjort tidsestimat
Lille luftfragtpakke til Canada	Forsendelsesløsning til almindelige varer; webstedet angiver en vejledende leveringstid på 5–9 hverdage for hurtiglinjen.
Lille luftfragtpakke med batteri til Canada	Udvalgt produkt, der er godkendt til batterier; webstedet angiver en vejledende leveringstid på 5–9 hverdage for hurtiglinjen.
Lille pakke til USA	Forsendelsesløsning til almindelige varer; webstedet angiver en vejledende leveringstid på 10–15 hverdage for hurtiglinjen.
Ekspresforsendelse af små pakker til USA	Ekspresprodukt til små pakker; webstedet angiver en vejledende leveringstid på 6–9 hverdage eller 5–8 hverdage for det angivne batteriprodukt.
Konsolidering og overdimensioneret fragt	Sø-, luft- og overdimensionerede fragtruter til Canada og USA med mulighed for levering på destinationen eller afhentning på et oversøisk lager.

Leveringstid

Rute eller tjeneste	Offentliggjort tidsestimat
Lille luftfragtpakke til Canada	5–9 hverdage for den angivne hurtige linje; den faktiske levering kan tage længere tid under overdragelse eller toldbehandling.
Lille pakke til USA	10–15 hverdage for den angivne linje.
Ekspresforsendelse af små pakker til USA	6–9 hverdage, med 5–8 hverdage angivet for det anførte batteriprodukt.
Søkonsolidering til Canada	30–40 hverdage.
Luftkonsolidering til Canada	7–10 hverdage.
Søkonsolidering til USA	20–30 hverdage.
Luftkonsolidering til USA	7–10 hverdage.

Leveringstider i destinationslandet

Destination	Bekræftede ruteoplysninger
Canada	Referencer for småpakker med fly er 5–9 hverdage for den angivne hurtige linje, 7–10 hverdage for luftkonsolidering og 30–40 hverdage for søkonsolidering. Canada Post kan håndtere en efterfølgende afhentnings- eller leveringstrin.
USA	Referencer for småpakker er 10–15 hverdage; ekspresreferencer er 6–9 hverdage eller 5–8 hverdage for det anførte batteriprodukt. Referencerne for sø- og luftkonsolidering til USA er henholdsvis 20–30 og 7–10 hverdage. USPS kan modtage en efterfølgende overdragelse.
Europa	Teamwork oplyser, at virksomhedens internationale netværk dækker Europa, men de medfølgende produktoplysninger angiver ikke et destinationsspecifikt leveringsinterval.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Problem og løsning

Problem eller status	Kontrollér først, og udfør derefter denne handling
Ugyldigt nummer	Sammenlign nummeret med sælgerens afsendelsesmeddelelse, fjern mellemrum, og spørg afsenderen, om det er et forsendelsesnummer frem for et ordre-id.
Ingen sporingshændelser	Oplysningen kan være oprettet, før lageret modtog forsendelsen, eller før den første transportscanning. Bed afsenderen bekræfte den fysiske overdragelse til Teamwork.
Ingen opdatering under transport	International hovedtransport og overdragelse til en partner kan skabe et hul i synligheden. Sammenlign det officielle resultat med 17TRACK, og kontakt afsenderen, hvis det lovede tidsrum er overskredet.
Leveringsundtagelse eller adresseproblem	Afsenderen bør straks kontakte Teamwork med forsendelsesnummeret og den korrigerede adresse; modtageren bør også kontrollere den efterfølgende partners meddelelse.
Leveret, men ikke modtaget	Kontrollér leveringsstedet, husstandsmedlemmer, naboer, receptionen og den lokale partners leveringsbevis. Bed derefter sælgeren eller afsenderen om at oprette en forespørgsel.
Returneret eller formodes bortkommet	Gå ikke ud fra, at 17TRACK kan oprette en reklamation. Afsenderen bør anmode om en undersøgelse hos Teamwork og gemme kvitteringer, dokumentation for indholdet og emballagen.

International forsendelse, told og overdragelse mellem transportører

Teamworks offentliggjorte arbejdsgang omfatter modtagelse på lageret i Kina, mærkning, læsning, international flytransport eller hovedtransport, ankomstbehandling og overdragelse til USPS eller Canada Post, hvor det er relevant. Ankomst til et destinationsland er ikke i sig selv bevis på, at tolden har frigivet forsendelsen.

Fase	Ansvarlig part og kundens handling
Modtagelse på lageret	Teamwork registrerer modtagelse, sortering og pakning. Afsenderen bør afklare spørgsmål om manglende varer eller konsolidering på dette tidspunkt.
Forberedelse til eksport	Teamwork forbereder etiketter, læsning og oplysninger til toldangivelsen. Korrekte oplysninger om indhold og adresse er vigtige.
International transport	Forsendelsen transporteres via den valgte luft- eller søforbindelse. Scanninger kan være sparsomme under transporten.
Import og overdragelse	Destinationslandets toldmyndigheder og den modtagende leveringsorganisation håndterer deres egne faser. USPS eller Canada Post kan fremgå efter Teamworks transportfase.
Sidste kilometer	Den lokale leveringsorganisation står for den endelige levering eller afhentning. En partnerhændelse betyder ikke nødvendigvis, at Teamwork udførte scanningen.

Leveringsadministration og muligheder efter afsendelse

De medfølgende Teamwork-sider beskriver leverings- og ruter for afhentning på oversøiske lagre, men offentliggør ikke et selvbetjeningsværktøj til tilbageholdelse, adresseændring eller leveringsinstruktioner. Spørg afsenderen eller Teamwork, før du anmoder om en ændring, da en forsendelse allerede kan være hos en efterfølgende partner.

Bortkomne og beskadigede forsendelser, erstatningskrav, forsikring og refusion

En sporingsforespørgsel, en transportundersøgelse, en reklamation til transportøren og en tilbagebetaling fra forhandleren er forskellige processer. Afsenderen eller den kontraktlige kontohaver bør kontakte Teamwork med forsendelsesnummeret, dokumentation for afsendelse, beskrivelse af indholdet, dokumentation for værdien og fotografier af skaden eller emballagen. 17TRACK kan ikke godkende en reklamation eller tilbagebetaling.

Forsendelsesbegrænsninger og særlig håndtering

Kategori	Bekræftet vejledning og betydning for tracking
Almindelige varer	Flere opførte tjenester for småpakker og overdimensionerede forsendelser accepterer almindelige varer, afhængigt af reglerne for den valgte rute.
Varer, der indeholder batterier	Teamwork opfører batterispecifikke produkter for udvalgte ruter til Canada og USA. Berettigelsen skal bekræftes før afsendelse.
Følsomme eller begrænsede varer	Konsolideringssiderne omtaler almindelig og følsom fragt på udvalgte ruter. Spørg Teamwork om de aktuelle regler for accept, emballering og deklaration før afsendelse.

Kundeservice

Kanal	Bekræftet link eller kontaktvejledning
Tracking	Officiel Teamwork-side til logistikforespørgsler.
Kontaktformular	Det officielle websted har et område til kontaktforespørgsler, så servicepersonalet kan følge op.
Erhvervsservice	Webstedet angiver en WeChat-kontakt for virksomheder og en-til-en-kundeservice for logistikkunder.
Offentliggjorte åbningstider	Mandag til lørdag, 09:30–12:00 og 14:00–18:30, som angivet på det officielle kinesisksprogede websted. Siden angiver ikke en separat tidszone.
Forbered dig før kontakt	Forsendelsesnummer, oplysninger om afsender og modtager, afsendelsesdato, tjeneste eller rute, seneste hændelse, beskrivelse af indholdet samt fotografier, hvis der er tale om en skade.

Sporing for e-handel og virksomheder

Teamworks officielle websted beskriver ERP-integration, import af kundeordrer fra ERP, lagerscanning og en forretningsorienteret forsendelsesarbejdsgang. Forhandlere bør bruge deres Teamwork-konto eller operationelle kontakt ved spørgsmål om kontointegration og bruge 17TRACK, når de har brug for overblik på tværs af transportører.

Sammenligning af udvikler/API'er

Mulighed

Udbyder

Teamwork-operationel integration

Teamwork

Se alle oplysninger om Teamwork-operationel integration

Primær anvendelse	De officielle sider beskriver ERP-forbindelse og ordreimport i forsendelsesarbejdsgangen.
Godkendelse	Dokumentation af offentlig godkendelse og API-endepunkter er ikke inkluderet i de leverede officielle sider.
Funktionalitet	Operationel ERP-integration er beskrevet; offentlige specifikationer for batch, webhook og tracking-API'er vises ikke.

17TRACK API

17TRACK

Se alle oplysninger om 17TRACK API

Primær anvendelse	Registrering og tracking af forsendelser på tværs af transportører via det dokumenterede 17TRACK API.
Godkendelse	Dokumentationen anvender en 17token-anmodningsheader.
Funktionalitet	Se den aktuelle udviklerdokumentation for grænser for anmodninger, understøttede transportører og tilgængelige hændelsesfunktioner.
Dokumentation	17TRACK API-dokumentation.

Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan tracker jeg min Teamwork-pakke?

Indtast forsendelsesnummeret på den officielle Teamwork-trackingside, eller indsend det til 17TRACK for et uafhængigt overblik på tværs af transportører.

2. Hvor finder jeg mit Teamwork-trackingnummer?

Se i sælgerens afsendelsesbesked, Teamwork-label, lagerregistrering eller forsendelseskvittering.

3. Hvordan ser et Teamwork-trackingnummer ud?

Teamworks offentligt tilgængelige sider angiver ikke ét universelt format, så brug det nøjagtige nummer, som afsenderen har oplyst, i stedet for at gætte ud fra et præfiks.

4. Hvorfor vises der ingen hændelser for mit Teamwork-trackingnummer?

Registreringen kan eksistere, før lageret modtager forsendelsen, eller før den første transportscanning; bed afsenderen bekræfte den fysiske overdragelse.

5. Hvor lang tid tager Teamwork-levering?

Offentliggjorte referencer omfatter 5–9 hverdage for en opført hurtig rute til Canada, 10–15 hverdage for en opført småpakkerute til USA og 6–9 hverdage for en opført ekspresrute til USA.

6. Hvad skal jeg gøre, hvis der ikke er nogen opdatering om min Teamwork-pakke?

Kontrollér det officielle resultat og 17TRACK, og bed derefter afsenderen om at kontakte Teamwork, hvis rutens vejledende tidsramme er overskredet.

7. Hvad skal jeg gøre, hvis et leveringsforsøg fra Teamwork mislykkes?

Gennemgå den lokale leveringsmeddelelse, og kontakt afsenderen eller den efterfølgende leveringspartner med forsendelsesnummeret og adressen.

8. Min Teamwork-forsendelse står som leveret, men jeg kan ikke finde den. Hvad skal jeg gøre?

Kontrollér leveringsstedet, spørg medlemmer af husstanden og naboer, tjek receptionen og eventuel tilgængelig dokumentation for levering, og bed derefter afsenderen om at indlede en undersøgelse.

9. Hvordan anmelder jeg en bortkommet eller beskadiget Teamwork-forsendelse?

Afsenderen eller kontohaveren skal kontakte Teamwork med forsendelsesnummeret, dokumentation for afsendelse, oplysninger om værdien, fotografier og oplysninger om emballagen.

10. Hvordan kan jeg kontakte Teamwork?

Brug kontaktområdet på det officielle websted, virksomhedens WeChat-kontakt eller den offentliggjorte kanal til personlig kundeservice.

Ofte stillede spørgsmål for eksperter

11. Udsteder Teamwork alle de numre, som virksomheden kan spore?

Nej. Teamworks arbejdsgang kan overdrage forsendelser til USPS eller Canada Post, så et efterfølgende nummer kan være synligt i sporingen uden at være udstedt af Teamwork.

12. Hvad er forskellen mellem Teamworks lagermodtagelse og transportørens accept?

Lagermodtagelsen registrerer modtagelse og behandling hos Teamwork. En senere post- eller sidste kilometer-scanning registrerer en partners accept- eller håndteringsfase.

13. Beviser en scanning i destinationslandet, at en Teamwork-forsendelse er frigivet af toldmyndighederne?

Nej. Ankomst, toldbehandling og toldfrigivelse er separate hændelser, og en scanning på destinationen beviser ikke i sig selv, at forsendelsen er frigivet.

14. Hvilke Teamwork-tjenester understøtter varer, der indeholder batterier?

Den officielle produktliste angiver batterispecifikke småpakkeløsninger til Canada og USA. Berettigelse og emballage skal bekræftes for den valgte rute.

15. Offentliggør Teamwork en offentlig tracking-API?

De angivne officielle sider beskriver ERP-integration, men offentliggør ikke en specifikation for en offentlig tracking-API. Virksomheder bør anmode Teamwork om aktuelle oplysninger om integration.

16. Kan 17TRACK ændre leveringsadressen for en Teamwork-forsendelse?

Nej. Adresseændringer, leveringsinstruktioner og krav skal håndteres af afsenderen, Teamwork eller den efterfølgende leveringsorganisation afhængigt af forsendelsens fase.

17. Hvorfor kan der være et hul i sporingen af en Teamwork-forsendelse efter en international flyvning?

Ankomst med hovedtransporten, toldbehandling, overdragelse til en partner og den første lokale scanning kan ske på forskellige tidspunkter, hvilket skaber et hul i sporingsoplysningerne.

Sporings-API

// 1. Teamwork official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]