Teamwork Spårning
Ange spårningsnumret för Teamwork för att kontrollera den senaste leveransstatusen.
Om Teamwork
Teamwork (ShuangHe eller 双合国际物流) är det visningsnamn som används för logistikverksamheten bakom den kineskspråkiga webbplatsen på teamwork56.com. Webbplatsen identifierar företaget som 深圳双合国际物流有限公司 och beskriver en internationell logistikverksamhet baserad i Shenzhen som erbjuder lagerhållning, inspektion, sortering, packning, tulldeklaration, internationell transport och leverans utomlands för utlandskineser, studenter och gränsöverskridande säljare.
| Fält | Verifierad information |
|---|---|
| Officiell webbplats | teamwork56.com |
| Kinesiskt företagsnamn | 深圳双合国际物流有限公司. |
| Typ av transportör | Internationell logistikoperatör och speditör med tjänster för lagerhållning, linjetransport och leverans utomlands. |
| Huvudsakliga regioner | Försändelser från Kina till USA, Kanada och Europa, med ytterligare tjänster för utländska lager och sista ledet i leveransen. |
| Officiell spårningssida | Teamworks sida för logistikförfrågningar |
| Moderorganisation | De angivna officiella sidorna identifierar 深圳双合国际物流有限公司 som det operativa företaget. |
Relationer mellan transportörens enheter
| Enhet | Relation till Teamwork |
|---|---|
| 深圳双合国际物流有限公司 | Detta är det operativa företag som anges i den officiella webbplatsens sidfot. |
| Internationella linjer för småpaket | Teamwork marknadsför linjer för småpaket till Kanada och USA, inklusive produkter som beskrivs som lämpliga för vanliga varor och, för utvalda produkter, varor som innehåller batterier. |
| USPS och Canada Post | Det officiella arbetsflödet anger att försändelser kan överlämnas till USPS eller hämtas av Canada Post efter att flyget har landat; detta beskriver en efterföljande överlämning och innebär inte nödvändigtvis att de utfärdade det ursprungliga numret. |
| Teamworks spårningssida | Den officiella spårningssidan är webbplatsens ingång till logistikförfrågningar. |
| 17TRACK | 17TRACK är en oberoende samlingsplattform. Det är inte transportoperatören, den som fattar beslut om reklamationer eller den som kan ändra leveransen för Teamwork. |
Snabbt svar
Ange försändelsens spårningsnummer på Teamworks officiella sida för logistikförfrågningar eller i 17TRACK. Om ingen händelse visas bör du först kontrollera att du använder försändelsenumret i stället för ett ordernummer, ta bort oavsiktliga mellanslag och ta hänsyn till tiden mellan skapandet av fraktsedeln, mottagandet på lagret och den första transportskanningen. 17TRACK är oberoende av Teamwork och kan inte ändra en adress, utfärda en återbetalning eller godkänna en reklamation.
Så spårar du Teamwork-försändelser
Använd Teamworks officiella sida för förfrågningar när du vill se operatörens eget resultat. Använd 17TRACK när du behöver en samlad översikt över Teamwork och en efterföljande post- eller leveranspartner.
| Steg | Åtgärd |
|---|---|
| 1 | Hitta försändelsenumret i säljarens meddelande om avsändning, på Teamworks etikett, i lagrets register eller på fraktkvittot. |
| 2 | Öppna den officiella spårningssidan för Teamwork och ange försändelsenumret. |
| 3 | För en vy med flera transportörer, skicka samma nummer till 17TRACK och granska den angivna transportören och den senaste händelsen. |
| 4 | Om resultatet är tomt, be avsändaren bekräfta försändelsenumret och om paketet har nått Teamwork-lagret eller fått sin första transportskanning. |
Ett ordernummer identifierar ett köp; ett referensnummer identifierar en handlare eller en intern transaktion; ett försändelsenummer identifierar transportposten. Dessa identifierare kan inte användas omväxlande.
Format och exempel på spårningsnummer
De tillhandahållna Teamwork-sidorna publicerar inget enda universellt nummermönster. En Teamwork-försändelse kan transporteras genom en post- eller sista ledet-partner, så numret som är synligt för en köpare kan ha utfärdats av Teamwork, ett ursprungligt logistiksystem eller en efterföljande transportör. Använd den officiella frågesidan eller automatisk transportörsidentifiering i stället för att härleda en tjänst enbart från ett prefix.
Format för spårningsnummer
| Identifierarfamilj | Normaliserat mönster och användning |
|---|---|
| Teamwork-försändelsenummer | Använd den exakta försändelseidentifierare som tillhandahålls av Teamwork eller säljaren. De officiella sidorna publicerar ingen fast längd eller prefixregel. |
| Postnummer från partner | En postidentifierare från en efterföljande partner kan visas efter överlämning. En postpartners nummer kan spåras av Teamwork eller 17TRACK utan att ha utfärdats av Teamwork. |
| Handlarens order-/referens-ID | Detta identifierar köpet eller säljarens post och kanske inte returnerar transporthändelser. |
| Maskerat exempel | Använd exempel som TW######## eller #### #### #### endast som platshållare; behandla dem inte som officiella formatregler. |
Spårningsstatusar och betydelser
Teamworks offentliga information beskriver en livscykel från order och lagerinleverans till internationell transport och överlämning. Den exakta formuleringen kan variera beroende på tjänst och partner.
Snabbsökning för status
| Statusstadium | Betydelse och nästa åtgärd |
|---|---|
| Försändelse ännu inte skickad / order mottagen | Försändelseposten eller förhandsinformationen finns. Avsändaren bör bekräfta att varorna har skickats till Teamwork-lagret. |
| Lagerinleverans / skannad | Teamwork har registrerat mottagandet på lagret. Sortering, packning, märkning och förberedelse för avsändning kan följa. |
| Under transport / flyg eller linjetransport | Försändelsen transporteras genom internationell transport. Kunden bör räkna med luckor i transport och behandling. |
| Överlämning till partner | Försändelsen överförs till en post- eller sista ledet-partner, såsom USPS eller Canada Post, när det valda flödet använder en sådan överlämning. |
| Ute för leverans / upphämtning | Den efterföljande leveransorganisationen hanterar den slutliga leveransen eller en tillgänglig upphämtningsrutt. |
| Levererad / kvitterad | En leveranshändelse har registrerats. Kontrollera leveransplatsen, hushållet, receptionen i byggnaden och partnerns leveransbevis innan ärendet eskaleras. |
| Undantag / retur | Ett adress-, tull-, hanterings- eller leveransproblem kan kräva åtgärd. Avsändaren bör kontakta Teamwork eftersom rättigheterna till vidarebefordran, retur och reklamation beror på tjänsteavtalet. |
Tjänster och leveranstider
Teamwork publicerar referenstidfönster för utvalda produkter. Dessa är uppskattningar snarare än en universell leveransgaranti och kan ändras beroende på hantering vid ursprunget, flyg, tull, partnerns mottagande och leverans på destinationen.
Tjänstejämförelse
| Tjänst | Kort användning och publicerad referens |
|---|---|
| Litet flygpaket till Canada | Transportlinje för vanliga varor; webbplatsen anger en referens på 5–9 arbetsdagar för snabb linje. |
| Litet flygpaket till Canada med batteri | Utvald produkt som är godkänd för batteri; webbplatsen anger en referens på 5–9 arbetsdagar för snabb linje. |
| Litet paket till United States | Transportlinje för vanliga varor; webbplatsen anger en referens på 10–15 arbetsdagar för snabb linje. |
| Express för småpaket till United States | Expressprodukt för småpaket; webbplatsen anger en referens på 6–9 arbetsdagar, eller 5–8 arbetsdagar för den angivna batteriprodukten. |
| Samlastning och överdimensionerad frakt | Sjö-, flyg- och överdimensionerade rutter till Canada och United States, med alternativ för leverans på destinationen eller upphämtning på utlandslagret. |
Leveranstid
| Rutt eller tjänst | Publicerad referens |
|---|---|
| Litet flygpaket till Canada | 5–9 arbetsdagar för den angivna snabba tjänsten; den faktiska leveransen kan ta längre tid vid överlämning eller tullhantering. |
| Litet paket till United States | 10–15 arbetsdagar för den angivna tjänsten. |
| Express för småpaket till United States | 6–9 arbetsdagar, medan 5–8 arbetsdagar anges för den angivna batteriprodukten. |
| Samlastning med sjöfrakt till Kanada | 30–40 arbetsdagar. |
| Samlastning med flygfrakt till Kanada | 7–10 arbetsdagar. |
| Samlastning med sjöfrakt till USA | 20–30 arbetsdagar. |
| Samlastning med flygfrakt till USA | 7–10 arbetsdagar. |
Leveranstider för destinationsländer
| Destination | Bekräftad vägledning om rutter |
|---|---|
| Kanada | Referenstiderna för småpaket med flygfrakt är 5–9 arbetsdagar för den angivna snabba tjänsten, 7–10 arbetsdagar för samlastning med flygfrakt och 30–40 arbetsdagar för samlastning med sjöfrakt. Canada Post kan hantera ett efterföljande hämtnings- eller leveranssteg. |
| USA | Referenstiderna för småpaket är 10–15 arbetsdagar; referenstiderna för expressleverans är 6–9 arbetsdagar eller 5–8 arbetsdagar för den angivna batteriprodukten. Referenstiderna för samlastning med sjö- och flygfrakt till USA är 20–30 respektive 7–10 arbetsdagar. USPS kan ta emot en efterföljande överlämning. |
| Europa | Teamwork uppger att dess internationella nätverk täcker Europa, men det tillhandahållna produktunderlaget anger inget destinationsspecifikt leveransintervall. |
Vanliga spårningsproblem och lösningar
Problem och lösning
| Problem eller status | Kontrollera först och vidta omedelbar åtgärd |
|---|---|
| Ogiltigt nummer | Jämför numret med säljarens leveransmeddelande, ta bort mellanslag och fråga avsändaren om det är ett försändelsenummer snarare än ett order-ID. |
| Inga spårningshändelser | Posten kan ha skapats innan varan togs emot på lagret eller före den första transportskanningen. Be avsändaren att bekräfta att försändelsen fysiskt har överlämnats till Teamwork. |
| Ingen uppdatering under transporten | Internationell fjärrtransport och överlämning till en partner kan skapa ett avbrott i spårningen. Jämför det officiella resultatet med 17TRACK och kontakta avsändaren om den utlovade leveranstiden har passerat. |
| Leveransundantag eller adressproblem | Avsändaren bör snarast kontakta Teamwork med försändelsenumret och den korrigerade adressen; mottagaren bör även kontrollera meddelandet från den efterföljande partnern. |
| Levererad men inte mottagen | Kontrollera leveransplatsen, hushållsmedlemmar, grannar, receptionen och den lokala partnerns leveransbevis. Be sedan säljaren eller avsändaren att inleda en utredning. |
| Returnerad eller misstänkt förlorad | Utgå inte från att 17TRACK kan inleda ett ersättningsärende. Avsändaren bör begära en utredning från Teamwork och spara kvitton, underlag om innehållet och förpackningen. |
Internationell frakt, tull och överlämning till transportörer
Teamworks publicerade arbetsflöde omfattar mottagning på lager i Kina, märkning, lastning, internationell flyg- eller fjärrtransport, ankomsthantering och, i tillämpliga fall, överlämning till USPS eller Canada Post. Att en försändelse har anlänt till destinationslandet bevisar inte i sig att tullen har frigjort den.
| Steg | Ansvarig part och kundåtgärd |
|---|---|
| Lagermottagning | Teamwork registrerar mottagning, sortering och packning. Avsändaren bör här lösa frågor om saknade varor eller samlastning. |
| Exportförberedelser | Teamwork förbereder etiketter, lastning och information för tulldeklarationen. Korrekta uppgifter om innehåll och adress är viktiga. |
| Internationell transport | Försändelsen transporteras via den valda flyg- eller sjöfraktsrutten. Skanningarna kan vara få under transporten. |
| Import och överlämning | Tullen i destinationslandet och den mottagande leveransorganisationen hanterar sina respektive steg. USPS eller Canada Post kan visas efter Teamworks transportsteg. |
| Sista sträckan | Den lokala leveransorganisationen utför den slutliga leveransen eller upphämtningen. En händelse hos en partner innebär inte nödvändigtvis att Teamwork utförde skanningen. |
Leveranshantering och alternativ efter försändelsen
De tillhandahållna sidorna från Teamwork beskriver rutter för leverans och upphämtning vid utlandslager, men publicerar inget självbetjäningsverktyg för att stoppa en försändelse, ändra adressen eller ange leveransinstruktioner. Fråga avsändaren eller Teamwork innan du begär en ändring, eftersom försändelsen redan kan ha överlämnats till en efterföljande partner.
Förlorade eller skadade försändelser, reklamationer, försäkring och återbetalningar
En spårningsförfrågan, en transportutredning, ett ersättningsärende hos transportören och en återbetalning från säljaren är olika processer. Avsändaren eller den avtalade kontoinnehavaren bör kontakta Teamwork med försändelsenumret, leveransunderlaget, en beskrivning av innehållet, värdeunderlag och fotografier av skadan eller förpackningen. 17TRACK kan inte godkänna ett ersättningsärende eller en återbetalning.
Fraktbegränsningar och särskild hantering
| Kategori | Bekräftad vägledning och påverkan på spårningen |
|---|---|
| Vanliga varor | Flera angivna tjänster för små paket och skrymmande försändelser tar emot vanliga varor, med förbehåll för reglerna för den valda rutten. |
| Varor som innehåller batterier | Teamwork listar batterispecifika produkter för utvalda rutter till Kanada och USA. Behörigheten måste bekräftas före avsändning. |
| Känsliga eller begränsade varor | Sidorna om konsolidering hänvisar till vanlig och känslig last på utvalda rutter. Fråga Teamwork om aktuella regler för godkännande, emballering och deklaration före leverans. |
Kundtjänst
| Kanal | Verifierad länk eller kontaktvägledning |
|---|---|
| Spårning | Teamworks officiella sida för logistikförfrågningar. |
| Kontaktformulär | Den officiella webbplatsen har ett kontaktformulär för att ordna uppföljning från servicepersonal. |
| Företagsservice | Webbplatsen anger en WeChat-kontakt för företag och personlig kundservice för logistikkunder. |
| Publicerade öppettider | Måndag till lördag, 09:30–12:00 och 14:00–18:30, enligt den officiella kineskspråkiga webbplatsen. Sidan anger ingen separat tidszon. |
| Förbered detta innan du kontaktar oss | Försändelsenummer, uppgifter om avsändare och mottagare, avsändningsdatum, tjänst eller rutt, senaste händelse, beskrivning av innehållet samt fotografier vid skador. |
Spårning för e-handel och företag
Teamworks officiella webbplats beskriver ERP-integration, import av beställningar från kunders ERP-system, lagerskanning och ett företagsanpassat leveransflöde. Handlare bör använda sitt Teamwork-konto eller sin operativa kontakt för frågor om kontointegration och använda 17TRACK när de behöver överblick över flera transportörer.
Jämförelse för utvecklare/API
| Alternativ | Leverantör | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Operativ integration med Teamwork | Teamwork | ||||||||
Visa all information om operativ integration med Teamwork
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
Visa all information om 17TRACK API
| |||||||||
FAQ
Grundläggande vanliga frågor
Ange försändelsenumret på Teamworks officiella spårningssida eller skicka det till 17TRACK för en oberoende översikt över flera transportörer.
Leta i säljarens avsändningsmeddelande, på Teamwork-etiketten, i lagerposten eller på leveranskvittot.
Teamworks tillhandahållna offentliga sidor publicerar inte något universellt format, så använd det exakta nummer som avsändaren har angett i stället för att gissa utifrån ett prefix.
Posten kan ha skapats före inleverans på lagret eller den första transportskanningen. Be avsändaren bekräfta att försändelsen har överlämnats fysiskt.
Publicerade uppgifter omfattar 5–9 arbetsdagar för en angiven snabblinje till Kanada, 10–15 arbetsdagar för en angiven småpaketslinje till USA och 6–9 arbetsdagar för en angiven expresslinje till USA.
Kontrollera det officiella resultatet och 17TRACK och be sedan avsändaren att kontakta Teamwork om tidsfönstret för ruttens referens har passerat.
Granska det lokala leveransmeddelandet och kontakta avsändaren eller den efterföljande leveranspartnern med försändelsenumret och adressen.
Kontrollera leveransplatsen, hushållsmedlemmar, grannar, receptionen och tillgängligt leveransbevis och be sedan avsändaren att öppna en utredning.
Avsändaren eller kontoinnehavaren bör kontakta Teamwork med försändelsenumret, avsändningsbevis, värdeuppgifter, fotografier och information om emballaget.
Använd kontaktsektionen på den officiella webbplatsen, företagets WeChat-kontakt eller den publicerade en-till-en-kanalen för kundservice.
Vanliga frågor för experter
Nej. Teamworks arbetsflöde kan överlämna försändelser till USPS eller Canada Post, så ett efterföljande nummer kan visas i spårningen utan att ha utfärdats av Teamwork.
Lagerinlämningen registrerar mottagande och hantering hos Teamwork; en senare post- eller sista-mils-skanning registrerar en partners mottagande eller hanteringssteg.
Nej. Ankomst, tullhantering och tullklarering är separata händelser, och en skanning i destinationslandet bevisar inte i sig att försändelsen har klarerats.
Den officiella produktlistan identifierar batterispecifika småpaketprodukter för Kanada och USA; behörighet och emballering måste bekräftas för den valda rutten.
De tillhandahållna officiella sidorna beskriver ERP-integration men publicerar ingen specifikation för ett offentligt spårnings-API; företag bör begära aktuell integrationsinformation från Teamwork.
Nej. Adressändringar, leveransinstruktioner och reklamationer måste hanteras av avsändaren, Teamwork eller den efterföljande leveransorganisationen i enlighet med försändelsens aktuella steg.
Ankomst till linjetransportens destination, tullhantering, överlämning till partner och den första lokala skanningen kan ske vid olika tidpunkter, vilket skapar ett synlighetsavbrott.
Spårnings-API
// 1. Teamwork official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Källor och referenser
- Teamworks officiella webbplats — 双合国际物流. 深圳双合国际物流有限公司
- Teamworks sida för logistikfrågor — 物流查询. 深圳双合国际物流有限公司
- Dokumentation för 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK är en oberoende spårningsplattform och är inte ansluten till Teamwork.
Spåra ditt paket
Global expresstjänst för paketspårning
