双合物流 查询

关于 Teamwork

Teamwork（ShuangHe 或双合国际物流）是运营中文网站 teamwork56.com 的物流企业所使用的显示名称。该网站注明企业名称为深圳双合国际物流有限公司，并称其是一家总部位于深圳的国际物流运营商，为海外华人、留学生和跨境卖家提供仓储、验货、分拣、包装、报关、国际运输和海外配送服务。

承运商实体关系

快速解答

在 Teamwork 官方物流查询页面或 17TRACK 中输入货件追踪号码。如果没有显示任何物流事件，请先确认使用的是货件号码而非订单号，删除无意中输入的空格，并耐心等待从创建标签、仓库收货到首次运输扫描之间所需的时间。17TRACK 独立于 Teamwork，无法更改地址、发放退款或批准索赔。

如何追踪 Teamwork 包裹

如需查看运营商自身提供的结果，请使用 Teamwork 官方查询页面。如需综合查看 Teamwork 及下游邮政或配送合作伙伴的信息，请使用 17TRACK。

订单号用于标识购买记录；参考编号用于标识商家或内部交易；运单号用于标识运输记录。这些标识不可互换。

追踪号码格式和示例

所提供的 Teamwork 页面未公布统一的通用号码格式。Teamwork 的货件可能经过邮政或末端配送合作伙伴，因此买家看到的号码可能由 Teamwork、始发地物流系统或下游承运商签发。请使用官方查询页面或自动承运商识别功能，不要仅凭前缀推断服务类型。

运单号格式

追踪状态及其含义

Teamwork 公开信息描述了从下单和仓库收货，到国际运输及交接的生命周期。具体措辞可能因服务和合作伙伴而异。

状态快速查询

服务和配送时效

Teamwork 为部分产品公布了参考时效。这些时效是估计值，并非通用的配送保证，且可能因始发地处理、航班、海关、合作伙伴接收和目的地配送情况而变化。

服务比较

配送时效

目的国配送时效

常见追踪问题及解决方案

问题与解决方案

国际运输、海关和承运商交接

Teamwork 公布的流程为：中国仓库入库、贴标、装载、国际航班或干线运输、到达处理，以及在适用情况下交接给 USPS 或 Canada Post。货件抵达目的国本身并不能证明海关已放行该货件。

配送管理和发货后选项

所提供的 Teamwork 页面介绍了配送和海外仓取件路线，但未公布自助拦截、更改地址或配送指示工具。在请求更改之前，请先询问发件人或 Teamwork，因为货件可能已经交给下游合作伙伴。

丢失、损坏、索赔、保险和退款

跟踪查询、运输调查、承运商索赔和商家退款是不同的流程。发件人或签约账户持有人应携带货件号码、发货证据、物品描述、价值证明以及损坏或包装的照片联系 Teamwork。17TRACK 无法批准索赔或退款。

运输限制和特殊处理

客户服务

电商和企业追踪

Teamwork官方网站介绍了ERP集成、客户ERP订单导入、仓库扫描以及面向企业的发货流程。商户应使用其Teamwork账户或运营联系人咨询账户集成问题；如需查看多承运商信息，则应使用17TRACK。

开发者/API对比

常见问题

基本常见问题

专家常见问题

// 1. Teamwork official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

来源与参考资料

• Teamwork 官方网站 — 双合国际物流. 深圳双合国际物流有限公司
• Teamwork 物流查询页面 — 物流查询. 深圳双合国际物流有限公司
• 17TRACK API文档. 17TRACK

17TRACK 是一个独立的追踪平台，与 Teamwork 没有隶属关系。