Teamwork Követés
Adja meg a(z) Teamwork nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.
A teamwork bemutatása
A Teamwork(ShuangHe vagy 双合国际物流) a teamwork56.com kínai nyelvű webhelyén működő logisztikai vállalkozás megjelenített neve. A webhely a vállalkozást 深圳双合国际物流有限公司 néven azonosítja, és sencseni székhelyű nemzetközi logisztikai szolgáltatóként írja le, amely raktározást, ellenőrzést, válogatást, csomagolást, vámnyilatkozatok kezelését, nemzetközi szállítást és tengerentúli kézbesítést biztosít külföldön élő kínai ügyfelek, diákok és határokon átnyúló értékesítők számára.
| Mező | Ellenőrzött információ |
|---|---|
| Hivatalos webhely | teamwork56.com |
| Kínai vállalat neve | 深圳双合国际物流有限公司. |
| Fuvarozó típusa | Nemzetközi logisztikai szolgáltató és szállítmányozó, raktározási, főfuvarozási és tengerentúli kézbesítési szolgáltatásokkal. |
| Elsődleges régiók | Kínából az Egyesült Államokba, Kanadába és Európába induló küldemények, valamint további tengerentúli raktározási és utolsó kilométeres szolgáltatások. |
| Hivatalos nyomkövetési oldal | A teamwork logisztikai lekérdezőoldala |
| Anyavállalat | A megadott hivatalos oldalak 深圳双合国际物流有限公司 vállalatot nevezik meg üzemeltetőként. |
A fuvarozóhoz kapcsolódó entitások közötti kapcsolatok
| Entitás | Kapcsolat a Teamworkkel |
|---|---|
| 深圳双合国际物流有限公司 | Ez a hivatalos webhely láblécében megnevezett üzemeltető vállalat. |
| Nemzetközi kiscsomag-szállítási útvonalak | A teamwork kanadai és egyesült államokbeli kiscsomag-szállítási útvonalakat kínál, beleértve az általános árukhoz, illetve egyes kiválasztott termékek esetében akkumulátort tartalmazó árukhoz alkalmasnak leírt szolgáltatásokat is. |
| USPS és Canada Post | A hivatalos folyamatleírás szerint a küldeményeket a repülőgép leszállása után átadhatják a USPS-nek, illetve a Canada Post begyűjtheti azokat; ez további kézbesítési átadást jelent, és nem feltétlenül az eredeti szám kibocsátóját. |
| A teamwork nyomkövetési oldala | A hivatalos nyomkövetési oldal a webhely logisztikai lekérdezési felülete. |
| 17TRACK | A 17TRACK független aggregációs platform. Nem a teamwork szállítási szolgáltatója, kárigényekről döntő szerve vagy a kézbesítés módosítására jogosult hatósága. |
Gyors válasz
Adja meg a küldemény nyomkövetési számát a teamwork hivatalos logisztikai lekérdezőoldalán vagy a 17TRACK felületén. Ha nem jelenik meg esemény, először ellenőrizze, hogy a küldeményszámot használja-e a rendelési szám helyett, távolítsa el a véletlenül beírt szóközöket, és számoljon a címke létrehozása, a raktári átvétel és az első szállítási leolvasás közötti idővel. A 17TRACK független a teamworktől, és nem tud címet módosítani, visszatérítést kiadni vagy kárigényt jóváhagyni.
A teamwork csomagok nyomon követése
A teamwork hivatalos lekérdezőoldalát akkor használja, ha az üzemeltető saját eredményére van szüksége. A 17TRACK-et akkor használja, ha összesített nézetre van szüksége a teamwork és egy további postai vagy kézbesítési partner között.
| Lépés | Művelet |
|---|---|
| 1 | Keresse meg a küldemény számát az eladó feladási üzenetében, a teamwork címkéjén, a raktári nyilvántartásban vagy a szállítási bizonylaton. |
| 2 | Nyissa meg a hivatalos teamwork nyomkövetési oldalt és adja meg a küldemény számát. |
| 3 | Több fuvarozót áttekintő nézethez küldje be ugyanazt a számot a 17TRACK rendszerébe, majd ellenőrizze a megnevezett fuvarozót és a legutóbbi eseményt. |
| 4 | Ha az eredmény üres, kérje meg a feladót, hogy erősítse meg a küldeményszámot, valamint azt, hogy a csomag megérkezett-e a Teamwork raktárába, illetve megtörtént-e az első szállítási szkennelés. |
A rendelési szám egy vásárlást azonosít; a hivatkozási szám egy kereskedőt vagy belső tranzakciót azonosít; a küldeményszám a szállítási nyilvántartást azonosítja. Ezek az azonosítók nem felcserélhetők.
A nyomkövetési számok formátumai és példái
A megadott Teamwork-oldalak nem tesznek közzé egyetlen univerzális számmintát. Egy Teamwork-küldemény postai vagy utolsó mérföldes partneren keresztül haladhat, ezért a vásárló által látható számot kiadhatta a Teamwork, egy kiindulási logisztikai rendszer vagy egy későbbi fuvarozó. Használja a hivatalos lekérdezési oldalt vagy az automatikus fuvarozó-felismerést ahelyett, hogy kizárólag egy előtag alapján következtetne a szolgáltatásra.
Követési szám formátuma
| Azonosítócsalád | Normalizált minta és használat |
|---|---|
| Teamwork küldeményszáma | Használja a Teamwork vagy az eladó által megadott pontos küldeményazonosítót. A hivatalos oldalak nem tesznek közzé rögzített hosszúságot vagy előtagra vonatkozó szabályt. |
| Partner postai száma | Az átadást követően megjelenhet egy későbbi postai azonosító. Egy postai partner száma követhető lehet a Teamwork vagy a 17TRACK rendszerében anélkül, hogy azt a Teamwork adta volna ki. |
| Kereskedői rendelési/hivatkozási azonosító | Ez a vásárlást vagy az eladói nyilvántartást azonosítja, és előfordulhat, hogy nem ad vissza szállítási eseményeket. |
| Kitakart példa | Az olyan példákat, mint a TW######## vagy a #### #### ####, csak helykitöltőként használja; ne tekintse ezeket hivatalos formátumszabályoknak. |
A nyomkövetési állapotok és jelentésük
A Teamwork nyilvánosan elérhető bizonyítékai a rendeléstől és a raktári átvételtől a nemzetközi szállításon és átadáson átívelő folyamatot írják le. A pontos megfogalmazás szolgáltatásonként és partnerenként eltérhet.
Gyors állapotkereső
| Állapot szakasza | Jelentés és következő lépés |
|---|---|
| Szállítás előtti szakasz / rendelés fogadva | A küldemény nyilvántartása vagy az előzetes információ már létezik. A feladónak meg kell erősítenie, hogy az árukat elküldték a Teamwork raktárába. |
| Raktári átvétel / szkennelve | A Teamwork rögzítette a raktári átvételt. Ezt követheti a válogatás, csomagolás, címkézés és a feladás előkészítése. |
| Szállítás alatt / repülőjárat vagy fő szállítási szakasz | A küldemény nemzetközi szállításon halad keresztül. Az ügyfélnek számolnia kell a szállítási és feldolgozási szünetekkel. |
| Partnernek történő átadás | A küldeményt postai vagy utolsó mérföldes partnernek adják át, például a USPS-nek vagy a Canada Postnak, amennyiben a kiválasztott folyamat ilyen átadást alkalmaz. |
| Kézbesítés alatt / átvétel | A későbbi kézbesítést végző szervezet intézi a végső kézbesítést vagy egy elérhető átvételi lehetőséget. |
| Kézbesítve / aláírva | Kézbesítési eseményt rögzítettek. További intézkedés előtt ellenőrizze a kézbesítési helyet, a háztartás tagjait, az épület portáját és a partner kézbesítési igazolását. |
| Rendkívüli esemény / visszaküldés | Címzési, vámkezelési, kezelési vagy kézbesítési probléma miatt intézkedésre lehet szükség. A feladónak fel kell vennie a kapcsolatot a Teamworkkel, mivel a továbbítási, visszaküldési és kárigény-érvényesítési jogosultságok a szolgáltatási szerződéstől függenek. |
Szolgáltatások és kézbesítési idők
A Teamwork egyes termékekhez referencia-időablakokat tesz közzé. Ezek becslések, nem pedig univerzális kézbesítési garanciák, és a kiindulási helyen végzett kezeléstől, a repülőjáratoktól, a vámkezeléstől, a partner általi átvételtől és a célállomási kézbesítéstől függően változhatnak.
Szolgáltatás-összehasonlítás
| Szolgáltatás | Rövid használati leírás és közzétett referenciaérték |
|---|---|
| Kanadai légi kiscsomag | Normál árucikkekhez használható útvonal; az oldal szerint a gyors útvonal referenciaideje 5–9 munkanap. |
| Kanadai légi kiscsomag akkumulátorral | Kiválasztott, akkumulátorral szállítható termék; az oldal szerint a gyors útvonal referenciaideje 5–9 munkanap. |
| Egyesült Államokbeli kiscsomag | Normál árucikkekhez használható útvonal; az oldal szerint a gyors útvonal referenciaideje 10–15 munkanap. |
| Egyesült Államokbeli expressz kiscsomag | Expressz kiscsomag-szolgáltatás; az oldal szerint a referenciaidő 6–9 munkanap, illetve a felsorolt akkumulátoros termék esetén 5–8 munkanap. |
| Konszolidált és túlméretes áruszállítás | Tengeri, légi és túlméretes útvonalak Kanadába és az Egyesült Államokba, célállomási kézbesítési vagy tengerentúli raktári átvételi lehetőségekkel. |
Kézbesítési idő
| Útvonal vagy szolgáltatás | Közzétett referenciaérték |
|---|---|
| Kanadai légi kiscsomag | 5–9 munkanap a megadott gyors szállítási vonalon; az actual delivery a továbbadás vagy vámkezelés során hosszabb lehet. |
| Egyesült Államokbeli kiscsomag | 10–15 munkanap a megadott szállítási vonalon. |
| Egyesült Államokbeli expressz kiscsomag | 6–9 munkanap, a megadott akkumulátoros termék esetében pedig 5–8 munkanap van feltüntetve. |
| Kanadai tengeri konszolidáció | 30–40 munkanap. |
| Kanadai légi konszolidáció | 7–10 munkanap. |
| Egyesült Államokbeli tengeri konszolidáció | 20–30 munkanap. |
| Egyesült Államokbeli légi konszolidáció | 7–10 munkanap. |
Kézbesítési idők a célországban
| Célállomás | Megerősített útvonal-információk |
|---|---|
| Kanada | A légi kiscsomagokra vonatkozó tájékoztatás szerint a megadott gyors szállítási vonalon 5–9 munkanap, légi konszolidáció esetén 7–10 munkanap, tengeri konszolidáció esetén pedig 30–40 munkanap szükséges. A további átvételi vagy kézbesítési lépést a Canada Post végezheti. |
| Egyesült Államok | A kiscsomagokra vonatkozó tájékoztatás szerint 10–15 munkanap szükséges; expressz szállítás esetén 6–9 munkanap, illetve a megadott akkumulátoros termék esetén 5–8 munkanap. Az Egyesült Államok tengeri és légi konszolidációjára vonatkozó idők 20–30, illetve 7–10 munkanap. A további továbbadást az USPS is átveheti. |
| Európa | A Teamwork szerint nemzetközi hálózata Európára is kiterjed, de a rendelkezésre bocsátott termékinformációk nem adnak meg célállomás-specifikus kézbesítési időt. |
Gyakori nyomkövetési problémák és megoldásaik
Probléma és megoldás
| Probléma vagy állapot | Első ellenőrzés és azonnali teendő |
|---|---|
| Érvénytelen szám | Hasonlítsa össze a számot az eladó feladási értesítésével, távolítsa el a szóközöket, és kérdezze meg a feladót, hogy ez szállítmányszám-e a rendelési azonosító helyett. |
| Nincsenek nyomkövetési események | A nyilvántartás létrehozható volt még a raktári átvétel vagy az első szállítási szkennelés előtt. Kérje meg a feladót, hogy erősítse meg a Teamwork számára történő tényleges átadást. |
| Nincs frissítés útközben | A nemzetközi főszállítás és a partnernek történő átadás láthatósági szünetet okozhat. Hasonlítsa össze a hivatalos eredményt a 17TRACK adataival, és lépjen kapcsolatba a feladóval, ha a megígért időablak lejárt. |
| Kézbesítési kivétel vagy címmel kapcsolatos probléma | A feladónak haladéktalanul fel kell vennie a kapcsolatot a Teamworkkel a szállítmányszámmal és a javított címmel; a címzettnek a további kézbesítést végző partner értesítését is ellenőriznie kell. |
| Kézbesítettként jelölve, de nem érkezett meg | Ellenőrizze a kézbesítés helyét, a háztartás tagjait, a szomszédokat, a recepciót és a helyi partner kézbesítési igazolását. Ezután kérje meg az eladót vagy a feladót, hogy indítson vizsgálatot. |
| Visszaküldve vagy feltételezhetően elveszett | Ne feltételezze, hogy a 17TRACK képes kárigényt indítani. A feladónak Teamwork-vizsgálatot kell kérnie, és meg kell őriznie a bizonylatokat, a tartalomra vonatkozó bizonyítékokat és a csomagolást. |
Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozók közötti átadás
A Teamwork által közzétett folyamat a kínai raktári átvételből, címkézésből, berakodásból, nemzetközi repülőútból vagy főszállításból, érkezési feldolgozásból, valamint adott esetben az USPS-nek vagy a Canada Postnak történő átadásból áll. A célországba való megérkezés önmagában nem bizonyítja, hogy a vámhatóság felszabadította a szállítmányt.
| Szakasz | Felelős fél és az ügyfél teendője |
|---|---|
| Raktári átvétel | A Teamwork rögzíti az átvételt, a válogatást és a csomagolást. A feladónak itt kell rendeznie a hiányzó tételekkel vagy a konszolidációval kapcsolatos kérdéseket. |
| Export előkészítése | A Teamwork előkészíti a címkéket, a berakodást és a vámáru-nyilatkozat adatait. A tartalomra és a címre vonatkozó pontos adatok fontosak. |
| Nemzetközi szállítás | A szállítmány a kiválasztott légi vagy tengeri útvonalon halad. Szállítás közben a szkennelések ritkák lehetnek. |
| Import és átadás | A célállomás vámhatósága és a fogadó kézbesítési szervezet a saját szakaszait kezeli. Az USPS vagy a Canada Post a Teamwork szállítási szakasza után jelenhet meg. |
| Utolsó kilométer | A helyi kézbesítési szervezet végzi a végső kézbesítést vagy átvételt. A partner által rögzített esemény nem feltétlenül jelenti azt, hogy a szkennelést a Teamwork végezte. |
Kézbesítéskezelés és szállítás utáni lehetőségek
A rendelkezésre bocsátott Teamwork-oldalak kézbesítési és tengerentúli raktári átvételi útvonalakat ismertetnek, de nem tesznek közzé önkiszolgáló átirányítási, címváltoztatási vagy kézbesítési utasítási eszközt. Módosítás kérése előtt kérdezze meg a feladót vagy a Teamworköt, mivel a szállítmány már egy további partnernél lehet.
Elveszett vagy sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések
A nyomkövetési érdeklődés, a szállítási vizsgálat, a fuvarozói kárigény és a kereskedői visszatérítés különböző folyamatok. A feladónak vagy a szerződött számlatulajdonosnak a szállítmányszámmal, a feladást igazoló bizonyítékkal, a tartalom leírásával, az értéket igazoló dokumentummal, valamint a sérülésről vagy a csomagolásról készült fényképekkel kell kapcsolatba lépnie a Teamworkkel. A 17TRACK nem hagyhat jóvá kárigényt vagy visszatérítést.
Szállítási korlátozások és speciális kezelés
| Kategória | Megerősített útmutatás és a nyomon követésre gyakorolt hatás |
|---|---|
| Hétköznapi áruk | Számos felsorolt kiscsomagos és túlméretes szolgáltatás elfogad hétköznapi árukat, a választott útvonal szabályainak függvényében. |
| Akkumulátort tartalmazó áruk | A Teamwork bizonyos kanadai és egyesült államokbeli útvonalakhoz akkumulátorspecifikus termékeket sorol fel. A jogosultságot a feladás előtt meg kell erősíteni. |
| Érzékeny vagy korlátozott áruk | Az összevont szállítási oldalak bizonyos útvonalakon hétköznapi és érzékeny árukra hivatkoznak. Szállítás előtt kérdezze meg a Teamworköt az aktuális elfogadási, csomagolási és nyilatkozattételi szabályokról. |
Ügyfélszolgálat
| Csatorna | Ellenőrzött hivatkozás vagy kapcsolattartási útmutatás |
|---|---|
| Nyomon követés | A Teamwork hivatalos logisztikai lekérdezési oldala. |
| Kapcsolatfelvételi űrlap | A hivatalos webhely kapcsolatfelvételi felületet biztosít a szolgáltatási munkatársak általi visszajelzés megszervezéséhez. |
| Üzleti szolgáltatás | A webhely üzleti WeChat-elérhetőséget és személyes ügyfélszolgálatot jelöl meg a logisztikai ügyfelek számára. |
| Közzétett ügyfélszolgálati idő | Hétfőtől szombatig 09:30–12:00 és 14:00–18:30 között, a kínai nyelvű hivatalos webhelyen feltüntetettek szerint. Az oldal nem ad meg külön időzónát. |
| Előkészületek a kapcsolatfelvétel előtt | A küldemény száma, a feladó és a címzett adatai, a feladás dátuma, a szolgáltatás vagy útvonal, a legutóbbi esemény, a tartalom leírása, valamint sérülés esetén fényképek. |
E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés
A Teamwork hivatalos webhelye ERP-integrációt, az ügyfél ERP-rendszeréből történő rendelésimportálást, raktári szkennelést és üzleti célú szállítási munkafolyamatot ismertet. A kereskedőknek fiókintegrációs kérdéseikkel a Teamwork-fiókjukat vagy operatív kapcsolattartójukat kell használniuk, és a 17TRACK-et akkor érdemes igénybe venniük, amikor több fuvarozó szállítmányainak nyomon követhetőségére van szükségük.
Fejlesztői/API-összehasonlítás
| Lehetőség | Szolgáltató | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Teamwork operatív integrációja | Teamwork | ||||||||
A Teamwork operatív integrációjának minden részlete
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
A 17TRACK API minden részlete
| |||||||||
GYIK
Gyakori kérdések
Adja meg a küldemény számát a Teamwork hivatalos nyomonkövetési oldalán, vagy küldje be a 17TRACK rendszerébe egy független, több fuvarozóra kiterjedő nézethez.
Keresse meg az eladó feladási üzenetében, a Teamwork címkéjén, a raktári nyilvántartásban vagy a szállítási bizonylaton.
A Teamwork nyilvánosan elérhető oldalai nem tesznek közzé egyetemes formátumot, ezért a feladó által megadott pontos számot használja, ahelyett hogy egy előtag alapján próbálná kitalálni.
Lehetséges, hogy a nyilvántartás már létezik, de a raktári átvétel vagy az első szállítási szkennelés még nem történt meg; kérje meg a feladót, hogy erősítse meg a fizikai átadást.
A közzétett hivatkozások között szerepel 5–9 munkanap a felsorolt kanadai gyorsvonal esetében, 10–15 munkanap a felsorolt egyesült államokbeli kiscsomagos vonal esetében, valamint 6–9 munkanap a felsorolt egyesült államokbeli expresszvonal esetében.
Ellenőrizze a hivatalos eredményt és a 17TRACK-et, majd kérje meg a feladót, hogy lépjen kapcsolatba a Teamworkkel, ha az útvonalhoz tartozó referencia-időablak lejárt.
Tekintse át a helyi kézbesítési értesítést, és a küldeményszámmal, valamint a címmel lépjen kapcsolatba a feladóval vagy a kézbesítési lánc következő partnerével.
Ellenőrizze a kézbesítési helyet, a háztartás tagjait, a szomszédokat, a recepción, valamint az elérhető kézbesítési igazolást, majd kérje meg a feladót, hogy indítson vizsgálatot.
A feladónak vagy a számlatulajdonosnak fel kell vennie a kapcsolatot a Teamworkkel, és meg kell adnia a küldeményszámot, a feladást igazoló dokumentumokat, az értékre vonatkozó információkat, a fényképeket és a csomagolás részleteit.
Használja a hivatalos webhely kapcsolatfelvételi részét, a vállalati WeChat-elérhetőséget vagy a közzétett személyes ügyfélszolgálati csatornát.
Szakértői GYIK
Nem. A Teamwork munkafolyamata a küldeményeket átadhatja a USPS-nek vagy a Canada Postnak, ezért a nyomon követésben megjelenhet egy későbbi szakaszhoz tartozó szám anélkül, hogy azt a Teamwork adta volna ki.
A raktári átvétel a Teamworknél történő átvételt és feldolgozást rögzíti; egy későbbi postai vagy utolsó mérföldes szkennelés a partner általi átvételi vagy kezelési szakaszt rögzíti.
Nem. A megérkezés, a vámfeldolgozás és a vámkezelés különálló események, és a célországbeli szkennelés önmagában nem bizonyítja a vámkezelést.
A hivatalos terméklista akkumulátorokra vonatkozó, Kanadába és az Egyesült Államokba irányuló kiscsomag-termékeket azonosít; a kiválaszott útvonalra vonatkozó jogosultságot és csomagolási követelményeket meg kell erősíteni.
A megadott hivatalos oldalak ismertetik az ERP-integrációt, de nem tesznek közzé nyilvános nyomkövetési API-specifikációt; a vállalkozásoknak a Teamworktől kell kérniük az aktuális integrációs információkat.
Nem. A cím módosítását, a kézbesítési utasításokat és a reklamációkat a feladónak, a Teamworknek vagy a kézbesítési lánc következő szervezetének kell kezelnie a küldemény aktuális szakaszának megfelelően.
A fő szállítási szakaszra való megérkezés, a vámfeldolgozás, a partnernek történő átadás és az első helyi szkennelés eltérő időpontokban történhet, ami láthatósági rést okozhat.
Nyomkövetési API
// 1. Teamwork official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Források és hivatkozások
- A Teamwork hivatalos webhelye — 双合国际物流. 深圳双合国际物流有限公司
- A Teamwork logisztikai lekérdezési oldala — 物流查询. 深圳双合国际物流有限公司
- 17TRACK API-dokumentáció. 17TRACK
A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a Teamworkkel.
Shopify-eladóknak készült rendeléskövető alkalmazás a csomagok nyomon követéséhez.
4.9/5Kezdés →
A követési API gyerekjátékká teszi az automatikus követést és a webhookok küldését.
Több mint 3500 Fuvarozó partnerekIndítson ingyenes próbaidőszakot →
Kapjon valós idejű értesítéseket a kézbesítési frissítésekről.
260,000 telepítésTöltse le most →Kövesse küldeményét
Globális expressz csomagkövetési szolgáltatás
