Teamwork Sledovanie
Zadajte sledovacie číslo Teamwork a skontrolujte najnovší stav zásielky.
O spoločnosti Teamwork
Teamwork (ShuangHe alebo 双合国际物流) je zobrazovaný názov používaný logistickou spoločnosťou, ktorá prevádzkuje webovú stránku v čínskom jazyku na adrese teamwork56.com. Webová stránka identifikuje túto spoločnosť ako 深圳双合国际物流有限公司 a opisuje ju ako medzinárodného logistického prevádzkovateľa so sídlom v Šen-čene, ktorý poskytuje skladovanie, kontrolu, triedenie, balenie, colné deklarácie, medzinárodnú prepravu a doručenie v zahraničí pre Číňanov žijúcich v zahraničí, študentov a predajcov v cezhraničnom obchode.
| Pole | Overené informácie |
|---|---|
| Oficiálna webová stránka | teamwork56.com |
| Čínsky názov spoločnosti | 深圳双合国际物流有限公司. |
| Typ prepravcu | Prevádzkovateľ medzinárodnej logistiky a poskytovateľ špedičných služieb so skladovaním, diaľkovou prepravou a doručovaním v zahraničí. |
| Hlavné regióny | Zásielky z Číny do Spojených štátov, Kanady a Európy, s doplnkovými službami zahraničných skladov a doručenia na poslednom úseku. |
| Oficiálna stránka na sledovanie zásielok | Stránka Teamwork na vyhľadávanie logistických informácií |
| Materská organizácia | Na dodaných oficiálnych stránkach je ako prevádzkujúca spoločnosť uvedená 深圳双合国际物流有限公司. |
Vzťahy medzi subjektmi prepravcu
| Subjekt | Vzťah k spoločnosti Teamwork |
|---|---|
| 深圳双合国际物流有限公司 | Ide o prevádzkujúcu spoločnosť uvedenú v pätičke oficiálnej webovej stránky. |
| Medzinárodné linky pre malé balíky | Teamwork ponúka linky pre malé balíky do Kanady a Spojených štátov vrátane produktov opísaných ako vhodné pre bežný tovar a pri vybraných produktoch aj pre tovar obsahujúci batérie. |
| USPS a Canada Post | Oficiálny postup uvádza, že zásielky môžu byť po pristátí lietadla odovzdané USPS alebo prevzaté spoločnosťou Canada Post; ide o následné odovzdanie, nie nevyhnutne o vydavateľa pôvodného čísla. |
| Stránka Teamwork na sledovanie zásielok | Oficiálna stránka na sledovanie zásielok je vstupným bodom webovej stránky na vyhľadávanie logistických informácií. |
| 17TRACK | 17TRACK je nezávislá agregačná platforma. Nie je prepravným prevádzkovateľom, subjektom rozhodujúcim o reklamáciách ani oprávneným subjektom na zmenu doručenia pre Teamwork. |
Rýchla odpoveď
Zadajte sledovacie číslo zásielky na oficiálnej stránke Teamwork na vyhľadávanie logistických informácií alebo v službe 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadna udalosť, najprv skontrolujte, či používate číslo zásielky, a nie číslo objednávky, odstráňte náhodné medzery a zohľadnite čas medzi vytvorením štítku, prijatím v sklade a prvým skenom počas prepravy. 17TRACK je nezávislá od spoločnosti Teamwork a nemôže zmeniť adresu, vydať refundáciu ani schváliť reklamáciu.
Ako sledovať zásielky Teamwork
Oficiálnu stránku Teamwork na vyhľadávanie použite vtedy, keď chcete vlastný výsledok od prevádzkovateľa. Službu 17TRACK použite vtedy, keď potrebujete súhrnný prehľad naprieč spoločnosťou Teamwork a následným poštovým alebo doručovacím partnerom.
| Krok | Úkon |
|---|---|
| 1 | Nájdite číslo zásielky v správe predajcu o odoslaní, na štítku Teamwork, v zázname skladu alebo na potvrdení o odoslaní. |
| 2 | Otvorte oficiálnu stránku Teamwork na sledovanie zásielok a odošlite číslo zásielky. |
| 3 | Pre zobrazenie viacerých prepravcov odošlite rovnaké číslo do 17TRACK a skontrolujte uvedeného prepravcu a najnovšiu udalosť. |
| 4 | Ak je výsledok prázdny, požiadajte odosielateľa o potvrdenie čísla zásielky a o informáciu, či balík dorazil do skladu Teamwork alebo prešiel prvým prepravným skenom. |
Číslo objednávky identifikuje nákup; referenčné číslo identifikuje obchodníka alebo internú transakciu; číslo zásielky identifikuje záznam o preprave. Tieto identifikátory nie sú vzájomne zameniteľné.
Formáty a príklady sledovacích čísel
Uvedené stránky Teamwork nezverejňujú jediný univerzálny formát čísla. Zásielka Teamwork môže byť prepravovaná prostredníctvom poštového alebo doručovacieho partnera poslednej míle, takže číslo viditeľné pre kupujúceho môže byť pridelené spoločnosťou Teamwork, logistickým systémom v mieste odoslania alebo následným prepravcom. Použite oficiálnu stránku na vyhľadávanie alebo automatické rozpoznanie prepravcu namiesto odvodzovania služby iba z predpony.
Formát čísla zásielky
| Skupina identifikátora | Normalizovaný formát a použitie |
|---|---|
| Číslo zásielky Teamwork | Použite presný identifikátor zásielky poskytnutý spoločnosťou Teamwork alebo predajcom. Oficiálne stránky nezverejňujú pevné pravidlo pre dĺžku ani predponu. |
| Poštové číslo partnera | Poštový identifikátor následného prepravcu sa môže objaviť po odovzdaní zásielky. Číslo poštového partnera môže byť sledovateľné prostredníctvom Teamwork alebo 17TRACK bez toho, aby ho vydala spoločnosť Teamwork. |
| ID objednávky/referencie obchodníka | Identifikuje nákup alebo záznam predajcu a nemusí zobrazovať udalosti prepravy. |
| Redigovaný príklad | Príklady ako TW######## alebo #### #### #### používajte iba ako zástupné symboly; nepovažujte ich za oficiálne pravidlá formátu. |
Stavy sledovania a ich význam
Verejne dostupné informácie spoločnosti Teamwork opisujú priebeh od objednávky a prijatia v sklade cez medzinárodnú prepravu až po odovzdanie. Presné znenie sa môže líšiť podľa služby a partnera.
Rýchly prehľad stavov
| Fáza stavu | Význam a ďalší krok |
|---|---|
| Pred odoslaním / objednávka prijatá | Záznam o zásielke alebo predbežné informácie existujú. Odosielateľ by mal potvrdiť, že tovar bol odoslaný do skladu Teamwork. |
| Prijatie v sklade / naskenované | Teamwork zaznamenal prijatie v sklade. Môže nasledovať triedenie, balenie, označenie a príprava na odoslanie. |
| V preprave / let alebo diaľková preprava | Zásielka sa prepravuje v rámci medzinárodnej dopravy. Zákazník by mal počítať s prestávkami v preprave a spracovaní. |
| Odovzdanie partnerovi | Zásielka sa odovzdáva poštovému partnerovi alebo partnerovi poslednej míle, napríklad USPS alebo Canada Post, ak zvolený postup takéto odovzdanie využíva. |
| Na doručenie / na vyzdvihnutie | Organizácia zabezpečujúca následné doručenie vybavuje konečné doručenie alebo dostupný spôsob vyzdvihnutia. |
| Doručené / podpísané | Bola zaznamenaná udalosť doručenia. Pred eskaláciou skontrolujte miesto doručenia, domácnosť, recepciu budovy a potvrdenie o doručení od partnera. |
| Výnimka / vrátenie | Problém s adresou, colným konaním, manipuláciou alebo doručením môže vyžadovať zásah. Odosielateľ by mal kontaktovať Teamwork, pretože možnosti preposlania, vrátenia a uplatnenia nároku závisia od zmluvy o službe. |
Služby a dodacie lehoty
Teamwork zverejňuje orientačné lehoty pre vybrané produkty. Ide o odhady, nie o univerzálnu záruku doručenia, a môžu sa meniť v závislosti od manipulácie v mieste odoslania, letov, colného konania, prijatia partnerom a doručenia v cieľovej destinácii.
Porovnanie služieb
| Služba | Stručné použitie a zverejnený orientačný údaj |
|---|---|
| Letecká malá zásielka do Kanady | Služba pre bežný tovar; stránka uvádza orientačnú lehotu rýchlej linky 5–9 pracovných dní. |
| Letecká malá zásielka do Kanady s batériou | Vybraný produkt vhodný na prepravu s batériou; stránka uvádza orientačnú lehotu rýchlej linky 5–9 pracovných dní. |
| Malá zásielka do Spojených štátov | Služba pre bežný tovar; stránka uvádza orientačnú lehotu rýchlej linky 10–15 pracovných dní. |
| Expresná malá zásielka do Spojených štátov | Expresná služba pre malé zásielky; stránka uvádza orientačnú lehotu 6–9 pracovných dní alebo 5–8 pracovných dní pri uvedenom produkte s batériou. |
| Konsolidovaná a nadrozmerná nákladná preprava | Námorné, letecké a nadrozmerné trasy do Kanady a Spojených štátov s možnosťami doručenia v cieľovej destinácii alebo vyzdvihnutia v zámorskom sklade. |
Čas doručenia
| Trasa alebo služba | Zverejnený orientačný údaj |
|---|---|
| Letecká malá zásielka do Kanady | 5–9 pracovných dní pre uvedenú rýchlu linku; skutočné doručenie sa môže predĺžiť počas odovzdania alebo colného spracovania. |
| Malá zásielka do Spojených štátov | 10–15 pracovných dní pre uvedenú linku. |
| Expresná malá zásielka do Spojených štátov | 6–9 pracovných dní, pričom pre uvedený batériový produkt je uvedených 5–8 pracovných dní. |
| Konsolidácia námornej prepravy do Kanady | 30–40 pracovných dní. |
| Konsolidácia leteckej prepravy do Kanady | 7–10 pracovných dní. |
| Konsolidácia námornej prepravy do Spojených štátov | 20–30 pracovných dní. |
| Konsolidácia leteckej prepravy do Spojených štátov | 7–10 pracovných dní. |
Dodacie lehoty podľa cieľovej krajiny
| Cieľová destinácia | Potvrdené informácie o trase |
|---|---|
| Kanada | Referenčné lehoty pre letecké malé zásielky sú 5–9 pracovných dní pre uvedenú rýchlu linku, 7–10 pracovných dní pre leteckú konsolidáciu a 30–40 pracovných dní pre námornú konsolidáciu. Canada Post môže zabezpečovať následný krok prevzatia alebo doručenia. |
| Spojené štáty | Referenčné lehoty pre malé zásielky sú 10–15 pracovných dní; expresné zásielky majú referenčnú lehotu 6–9 pracovných dní alebo 5–8 pracovných dní pre uvedený batériový produkt. Referenčné lehoty námornej a leteckej konsolidácie do Spojených štátov sú 20–30 a 7–10 pracovných dní. USPS môže prevziať zásielku v rámci následného odovzdania. |
| Európa | Teamwork uvádza, že jeho medzinárodná sieť pokrýva Európu, dodané dôkazy o produktoch však neuvádzajú dodaciu lehotu špecifickú pre konkrétnu destináciu. |
Bežné problémy so sledovaním a riešenia
Problém a riešenie
| Problém alebo stav | Najprv skontrolujte a vykonajte okamžitú akciu |
|---|---|
| Neplatné číslo | Porovnajte číslo s oznámením predajcu o odoslaní, odstráňte medzery a opýtajte sa odosielateľa, či ide o číslo zásielky, a nie o ID objednávky. |
| Žiadne udalosti sledovania | Záznam mohol byť vytvorený pred prijatím v sklade alebo pred prvým skenom pri preprave. Požiadajte odosielateľa o potvrdenie fyzického odovzdania spoločnosti Teamwork. |
| Počas prepravy nie sú žiadne aktualizácie | Medzinárodná diaľková preprava a odovzdanie partnerskému dopravcovi môžu spôsobiť výpadok viditeľnosti. Porovnajte oficiálny výsledok so službou 17TRACK a kontaktujte odosielateľa, ak už uplynula prisľúbená lehota. |
| Výnimka pri doručení alebo problém s adresou | Odosielateľ by mal bezodkladne kontaktovať spoločnosť Teamwork s číslom zásielky a opravenou adresou; príjemca by mal tiež skontrolovať oznámenie následného partnerského dopravcu. |
| Doručené, ale neprevzaté | Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, susedov, recepciu a potvrdenie o doručení od miestneho partnerského dopravcu. Potom požiadajte predajcu alebo odosielateľa o otvorenie vyšetrovania. |
| Vrátené alebo pravdepodobne stratené | Nepredpokladajte, že služba 17TRACK môže začať reklamačné konanie. Odosielateľ by mal požiadať spoločnosť Teamwork o prešetrenie a uschovať účtenky, dôkazy o obsahu a obalový materiál. |
Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie prepravcom
Zverejnený pracovný postup spoločnosti Teamwork pozostáva z prijatia v sklade v Číne, označenia, naloženia, medzinárodného letu alebo diaľkovej prepravy, spracovania po príchode a odovzdania spoločnosti USPS alebo Canada Post, ak je to relevantné. Príchod do cieľovej krajiny sám osebe nedokazuje, že colné orgány zásielku prepustili.
| Fáza | Zodpovedná strana a úkon zákazníka |
|---|---|
| Prijatie v sklade | Teamwork zaznamenáva prijatie, triedenie a balenie. Odosielateľ by mal v tejto fáze riešiť otázky týkajúce sa chýbajúcich položiek alebo konsolidácie. |
| Príprava na vývoz | Teamwork pripravuje štítky, nakladanie a informácie pre colné vyhlásenie. Na správnosti údajov o obsahu a adrese záleží. |
| Medzinárodná preprava | Zásielka sa prepravuje zvolenou leteckou alebo námornou trasou. Počas prepravy môžu byť skeny sporadické. |
| Dovoz a odovzdanie | Cieľové colné orgány a prijímajúca doručovacia organizácia zabezpečujú svoje vlastné fázy. USPS alebo Canada Post sa môžu objaviť až po fáze prepravy spoločnosti Teamwork. |
| Posledný úsek doručenia | Miestna doručovacia organizácia vykonáva konečné doručenie alebo výdaj. Udalosť partnerského dopravcu nemusí nevyhnutne znamenať, že tento sken vykonala spoločnosť Teamwork. |
Riadenie doručenia a možnosti po odoslaní zásielky
Dodané stránky spoločnosti Teamwork opisujú trasy doručenia a vyzdvihnutia v zámorskom sklade, neposkytujú však nástroj na samoobslužné zadržanie zásielky, zmenu adresy ani zmenu pokynov na doručenie. Pred požiadaním o zmenu sa obráťte na odosielateľa alebo spoločnosť Teamwork, pretože zásielka už môže byť u následného partnerského dopravcu.
Stratené, poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí
Dopyt na sledovanie, vyšetrovanie prepravy, reklamácia u dopravcu a vrátenie peňazí obchodníkom sú rôzne procesy. Odosielateľ alebo držiteľ zmluvného účtu by mal kontaktovať spoločnosť Teamwork s číslom zásielky, dôkazom o odoslaní, opisom obsahu, dôkazom o hodnote a fotografiami poškodenia alebo obalu. 17TRACK nemôže schváliť reklamáciu ani vrátenie peňazí.
Obmedzenia prepravy a osobitné zaobchádzanie
| Kategória | Potvrdené pokyny a vplyv sledovania |
|---|---|
| Bežný tovar | Niekoľko uvedených služieb pre malé a nadrozmerné zásielky prijíma bežný tovar v súlade s pravidlami vybranej trasy. |
| Tovar obsahujúci batérie | Teamwork uvádza produkty špecifické pre batérie pre vybrané trasy do Kanady a Spojených štátov. Spôsobilosť musí byť potvrdená pred odoslaním. |
| Citlivý alebo obmedzený tovar | Stránky konsolidácie odkazujú na bežný a citlivý náklad na vybraných trasách. Pred odoslaním požiadajte Teamwork o aktuálne pravidlá prijímania, balenia a deklarovania. |
Zákaznícky servis
| Kanál | Overený odkaz alebo kontaktné pokyny |
|---|---|
| Sledovanie | Oficiálna stránka Teamwork na vyhľadávanie logistických informácií. |
| Kontaktný formulár | Oficiálna webová stránka poskytuje kontaktnú sekciu na odoslanie žiadosti o následnú komunikáciu s pracovníkmi zákazníckej podpory. |
| Obchodná služba | Webová stránka uvádza firemný kontakt WeChat a osobnú zákaznícku podporu pre logistických zákazníkov. |
| Zverejnené hodiny poskytovania služieb | Pondelok až sobota, 09:30–12:00 a 14:00–18:30, ako uvádza oficiálna webová stránka v čínskom jazyku. Stránka neuvádza samostatné časové pásmo. |
| Pripravte si informácie pred kontaktovaním | Číslo zásielky, údaje o odosielateľovi a príjemcovi, dátum odoslania, službu alebo trasu, najnovšiu udalosť, opis obsahu a fotografie, ak ide o poškodenie. |
Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a podnikaní
Oficiálna stránka Teamwork opisuje integráciu ERP, import objednávok zákazníkov do ERP, skenovanie v sklade a prepravnú pracovnú postupnosť zameranú na podnikateľov. Obchodníci by mali pri otázkach týkajúcich sa integrácie účtu používať svoj účet Teamwork alebo prevádzkový kontakt a v prípade potreby prehľadu od viacerých prepravcov používať 17TRACK.
Porovnanie pre vývojárov/API
| Možnosť | Poskytovateľ | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Prevádzková integrácia Teamwork | Teamwork | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o prevádzkovej integrácii Teamwork
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o 17TRACK API
| |||||||||
Často kladené otázky
Základné často kladené otázky
Zadajte číslo zásielky na oficiálnej stránke Teamwork na sledovanie zásielok alebo ho odošlite do 17TRACK na nezávislé zobrazenie informácií od viacerých prepravcov.
Nájdete ho v správe predajcu o odoslaní, na štítku Teamwork, v skladovom zázname alebo na potvrdení o odoslaní.
Verejné stránky poskytnuté spoločnosťou Teamwork nezverejňujú jeden univerzálny formát, preto použite presné číslo poskytnuté odosielateľom namiesto odhadovania podľa predpony.
Záznam môže existovať ešte pred prijatím v sklade alebo pred prvým skenom počas prepravy; požiadajte odosielateľa o potvrdenie fyzického odovzdania.
Zverejnené údaje zahŕňajú 5–9 pracovných dní pre uvedenú rýchlu linku do Kanady, 10–15 pracovných dní pre uvedenú službu malých zásielok do Spojených štátov a 6–9 pracovných dní pre uvedenú expresnú linku do Spojených štátov.
Skontrolujte oficiálny výsledok a 17TRACK a potom požiadajte odosielateľa, aby kontaktoval Teamwork, ak uplynulo referenčné obdobie danej trasy.
Preštudujte si miestne oznámenie o doručení a kontaktujte odosielateľa alebo partnera zodpovedného za ďalšie doručenie s číslom zásielky a adresou.
Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, susedov, recepciu a dostupný doklad o doručení a potom požiadajte odosielateľa o otvorenie vyšetrovania.
Odosielateľ alebo majiteľ účtu by mal kontaktovať Teamwork s číslom zásielky, dokladom o odoslaní, informáciami o hodnote, fotografiami a podrobnosťami o obale.
Použite kontaktnú sekciu oficiálnej webovej stránky, obchodný kontakt WeChat alebo zverejnený priamy kanál zákazníckej podpory.
Často kladené otázky odborníkov
Nie. V rámci pracovného postupu môže Teamwork odovzdať zásielky spoločnostiam USPS alebo Canada Post, takže v sledovaní môže byť viditeľné následné číslo, ktoré však nevydala spoločnosť Teamwork.
Prijatie v sklade zaznamenáva prevzatie a spracovanie v spoločnosti Teamwork; neskoršie poštové skenovanie alebo skenovanie pri doručení na poslednom úseku zaznamenáva akceptáciu alebo fázu spracovania partnerom.
Nie. Príchod, colné spracovanie a colné prepustenie sú samostatné udalosti a skenovanie v krajine určenia samo osebe nedokazuje prepustenie.
Oficiálny zoznam produktov uvádza špecifické produkty pre malé zásielky s batériami do Kanady a Spojených štátov; vhodnosť a balenie je potrebné potvrdiť pre vybranú trasu.
V dodaných oficiálnych materiáloch sa opisuje integrácia s ERP, ale nie je v nich zverejnená špecifikácia verejného API na sledovanie zásielok; podniky by si mali od Teamwork vyžiadať aktuálne informácie o integrácii.
Nie. Zmeny adresy, pokyny na doručenie a reklamácie musí podľa fázy zásielky riešiť odosielateľ, Teamwork alebo organizácia zodpovedná za ďalšie doručenie.
Príchod pozemnej prepravy, colné spracovanie, odovzdanie partnerovi a prvé miestne skenovanie môžu prebehnúť v rôznych časoch, čo vytvára medzeru vo viditeľnosti.
API na sledovanie zásielok
// 1. Teamwork official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Zdroje a referencie
- Oficiálna webová stránka Teamwork — 双合国际物流. 深圳双合国际物流有限公司
- Stránka na vyhľadávanie zásielok Teamwork — 物流查询. 深圳双合国际物流有限公司
- Dokumentácia 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je prepojená so spoločnosťou Teamwork.
Aplikácia na sledovanie objednávok pre predajcov Shopify, ktorá umožňuje sledovať balíky.
4.9/5Začať →
API na sledovanie uľahčuje automatické sledovanie a odosielanie webhookov.
3500 + Partneri dopravcovSpustiť bezplatnú skúšobnú verziu →
Dostávajte upozornenia v reálnom čase o aktualizáciách doručenia.
260,000 inštaláciíStiahnuť teraz →Sledujte svoju zásielku
Globálna expresná služba sledovania zásielok
