
Teamwork Tracking
Įveskite Teamwork sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.
Apie Teamwork
Teamwork (ShuangHe arba 双合国际物流) yra pavadinimas, naudojamas logistikos įmonei, valdančiai kinų kalba veikiančią svetainę teamwork56.com. Svetainėje įmonė įvardijama kaip 深圳双合国际物流有限公司 ir apibūdinama kaip Šendžene veikianti tarptautinės logistikos įmonė, teikianti sandėliavimo, tikrinimo, rūšiavimo, pakavimo, muitinės deklaravimo, tarptautinio transportavimo ir pristatymo užsienyje paslaugas užsienyje gyvenantiems kinams, studentams ir tarpvalstybinės prekybos pardavėjams.
| Laukas | Patikrinta informacija |
|---|---|
| Oficiali svetainė | teamwork56.com |
| Kinijos įmonės pavadinimas | 深圳双合国际物流有限公司. |
| Vežėjo tipas | Tarptautinės logistikos operatorius ir ekspedijavimo paslaugų teikėjas, teikiantis sandėliavimo, pagrindinio pervežimo ir pristatymo užsienyje paslaugas. |
| Pagrindiniai regionai | Siuntos iš Kinijos į Jungtines Valstijas, Kanadą ir Europą, taip pat papildomos užsienio sandėlių ir paskutinės mylios paslaugos. |
| Oficialus siuntų sekimo puslapis | Teamwork logistikos užklausų puslapis |
| Pagrindinė organizacija | Pateiktuose oficialiuose puslapiuose 深圳双合国际物流有限公司 nurodoma kaip veiklą vykdanti įmonė. |
Vežėjo subjektų ryšiai
| Subjektas | Ryšys su Teamwork |
|---|---|
| 深圳双合国际物流有限公司 | Tai veiklą vykdanti įmonė, nurodyta oficialios svetainės poraštėje. |
| Tarptautinio smulkių siuntų siuntimo linijos | Teamwork siūlo smulkių siuntų siuntimo į Kanadą ir Jungtines Valstijas linijas, įskaitant produktus, apibūdinamus kaip tinkamus įprastoms prekėms, o kai kuriuos pasirinktus produktus – ir prekėms su baterijomis. |
| USPS ir Canada Post | Oficialiame procese nurodoma, kad po lėktuvo nusileidimo siuntos gali būti perduotos USPS arba paimtos Canada Post; tai apibūdina tolesnį perdavimą, o ne būtinai pirminio numerio išdavėją. |
| Teamwork siuntų sekimo puslapis | Oficialus siuntų sekimo puslapis yra svetainės logistikos užklausų pradžios taškas. |
| 17TRACK | 17TRACK yra nepriklausoma agregavimo platforma. Tai nėra Teamwork transporto operatorius, pretenzijų sprendimų priėmėjas ar pristatymo pakeitimų tvarkytojas. |
Greitas atsakymas
Įveskite siuntos sekimo numerį oficialiame Teamwork logistikos užklausų puslapyje arba 17TRACK. Jei nerodomas joks įvykis, pirmiausia patikrinkite, ar naudojate siuntos, o ne užsakymo numerį, pašalinkite atsitiktinius tarpus ir atsižvelkite į laiką nuo etiketės sukūrimo iki siuntos priėmimo sandėlyje ir pirmojo transportavimo nuskaitymo. 17TRACK yra nepriklausoma nuo Teamwork ir negali pakeisti adreso, grąžinti pinigų ar patvirtinti pretenzijos.
Kaip sekti Teamwork siuntas
Naudokite oficialų Teamwork užklausų puslapį, kai norite paties operatoriaus pateikiamo rezultato. Naudokite 17TRACK, kai reikia bendro Teamwork ir tolesnio pašto ar pristatymo partnerio vaizdo.
| Žingsnis | Veiksmas |
|---|---|
| 1 | Siuntos numerį raskite pardavėjo išsiuntimo pranešime, Teamwork etiketėje, sandėlio įraše arba siuntimo kvite. |
| 2 | Atidarykite oficialų Teamwork siuntų sekimo puslapį ir pateikite siuntos numerį. |
| 3 | Norėdami peržiūrėti kelių vežėjų informaciją, pateikite tą patį numerį svetainėje 17TRACK ir peržiūrėkite nurodytą vežėją bei naujausią įvykį. |
| 4 | Jei rezultatas tuščias, paprašykite siuntėjo patvirtinti siuntos numerį ir ar siunta pasiekė Teamwork sandėlį arba buvo užregistruotas pirmasis transportavimo nuskaitymas. |
Užsakymo numeris nurodo pirkinį; nuorodos numeris nurodo prekybininką arba vidinę operaciją; siuntos numeris nurodo transportavimo įrašą. Šie identifikatoriai nėra tarpusavyje keičiami.
Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai
Pateiktuose Teamwork puslapiuose neskelbiamas vienas universalus numerio formatas. Teamwork siunta gali būti perduota pašto arba paskutinės grandies partneriui, todėl pirkėjui matomą numerį gali suteikti Teamwork, kilmės logistikos sistema arba vėlesnis vežėjas. Naudokite oficialų užklausos puslapį arba automatinį vežėjo atpažinimą, o ne bandykite nustatyti paslaugą vien pagal priešdėlį.
Siuntos numerio formatas
| Identifikatoriaus grupė | Standartizuotas šablonas ir paskirtis |
|---|---|
| Teamwork siuntos numeris | Naudokite tikslų siuntos identifikatorių, kurį pateikė Teamwork arba pardavėjas. Oficialiuose puslapiuose nenurodomas fiksuotas ilgis ar priešdėlio taisyklė. |
| Partnerio pašto numeris | Po perdavimo gali būti nurodytas vėlesnio pašto partnerio identifikatorius. Pašto partnerio numerį gali būti įmanoma sekti per Teamwork arba 17TRACK, nors jį išdavė ne Teamwork. |
| Prekybininko užsakymo / nuorodos ID | Jis nurodo pirkinio arba pardavėjo įrašą ir gali negrąžinti transportavimo įvykių. |
| Užmaskuotas pavyzdys | Naudokite tokius pavyzdžius kaip TW######## arba #### #### #### tik kaip vietos rezervavimo simbolius; nelaikykite jų oficialiomis formato taisyklėmis. |
Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės
Viešai prieinami Teamwork duomenys apibūdina procesą nuo užsakymo ir priėmimo į sandėlį iki tarptautinio transportavimo bei perdavimo. Tiksli formuluotė gali skirtis priklausomai nuo paslaugos ir partnerio.
Greita būsenų paieška
| Būsenos etapas | Reikšmė ir tolesnis veiksmas |
|---|---|
| Prieš išsiunčiant / užsakymas gautas | Siuntos įrašas arba išankstinė informacija jau yra. Siuntėjas turėtų patvirtinti, kad prekės išsiųstos į Teamwork sandėlį. |
| Priėmimas į sandėlį / nuskaityta | Teamwork užregistravo siuntos gavimą sandėlyje. Toliau gali būti atliekamas rūšiavimas, pakavimas, ženklinimas ir paruošimas išsiųsti. |
| Vežama / skrydis arba pagrindinis transportavimas | Siunta juda tarptautinio transportavimo etape. Klientas turėtų atsižvelgti į transportavimo ir apdorojimo pertraukas. |
| Perdavimas partneriui | Siunta perduodama pašto arba paskutinės grandies partneriui, pavyzdžiui, USPS arba Canada Post, kai pasirinktas procesas numato tokį perdavimą. |
| Išvežta pristatyti / atsiimti | Vėlesnės grandies pristatymo organizacija vykdo galutinį pristatymą arba pasirūpina galimu atsiėmimu. |
| Pristatyta / pasirašyta | Užregistruotas pristatymo įvykis. Prieš kreipdamiesi dėl problemos patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkį, pastato apsaugos ar administracijos stalą ir partnerio pristatymo patvirtinimą. |
| Išimtis / grąžinimas | Dėl adreso, muitinės, tvarkymo arba pristatymo problemos gali reikėti imtis veiksmų. Siuntėjas turėtų susisiekti su Teamwork, nes persiuntimo, grąžinimo ir pretenzijų teisės priklauso nuo paslaugų sutarties. |
Paslaugos ir pristatymo terminai
Teamwork skelbia pasirinktų produktų orientacinius terminus. Tai yra apytiksliai įverčiai, o ne universali pristatymo garantija; jie gali keistis dėl tvarkymo kilmės vietoje, skrydžių, muitinės, partnerio priėmimo ir pristatymo paskirties vietoje.
Paslaugų palyginimas
| Paslauga | Trumpas naudojimo aprašymas ir skelbiamas orientacinis terminas |
|---|---|
| Maža oro siunta į Kanadą | Įprastų prekių linija; svetainėje nurodomas greitosios linijos orientacinis terminas – 5–9 darbo dienos. |
| Maža oro siunta į Kanadą su baterija | Pasirinktas produktas, kuriam leidžiama naudoti bateriją; svetainėje nurodomas greitosios linijos orientacinis terminas – 5–9 darbo dienos. |
| Maža siunta į Jungtines Valstijas | Įprastų prekių linija; svetainėje nurodomas greitosios linijos orientacinis terminas – 10–15 darbo dienų. |
| Skubi maža siunta į Jungtines Valstijas | Skubių mažų siuntų paslauga; svetainėje nurodomas 6–9 darbo dienų terminas arba 5–8 darbo dienų terminas nurodytam produktui su baterija. |
| Krovinių konsolidavimas ir negabaritiniai kroviniai | Jūrų, oro ir negabaritinių krovinių maršrutai į Kanadą ir Jungtines Valstijas, pasirenkant pristatymą paskirties vietoje arba atsiėmimą užsienio sandėlyje. |
Pristatymo laikas
| Maršrutas arba paslauga | Skelbiamas orientacinis terminas |
|---|---|
| Maža oro siunta į Kanadą | 5–9 darbo dienos pagal nurodytą greitąją liniją; faktinis pristatymas gali užtrukti ilgiau dėl perdavimo ar muitinės procedūrų. |
| Maža siunta į Jungtines Valstijas | 10–15 darbo dienų pagal nurodytą liniją. |
| Skubi maža siunta į Jungtines Valstijas | 6–9 darbo dienos, o nurodytam baterijos gaminiui rodoma 5–8 darbo dienos. |
| Jūros konsolidavimas Kanadoje | 30–40 darbo dienų. |
| Oro transporto konsolidavimas Kanadoje | 7–10 darbo dienų. |
| Jūros konsolidavimas Jungtinėse Valstijose | 20–30 darbo dienų. |
| Oro transporto konsolidavimas Jungtinėse Valstijose | 7–10 darbo dienų. |
Pristatymo į paskirties šalis terminai
| Paskirties vieta | Patvirtintos maršruto gairės |
|---|---|
| Kanada | Oro transportu siunčiamų mažų siuntų nurodomas terminas yra 5–9 darbo dienos pagal nurodytą greitąją liniją, 7–10 darbo dienų oro transporto konsolidavimui ir 30–40 darbo dienų jūros transporto konsolidavimui. Canada Post gali vykdyti tolesnį surinkimo ar pristatymo etapą. |
| Jungtinės Valstijos | Mažų siuntų nurodomas terminas yra 10–15 darbo dienų; skubių siuntų – 6–9 darbo dienos arba 5–8 darbo dienos nurodytam baterijos gaminiui. Jūros ir oro transporto konsolidavimo Jungtinėse Valstijose nurodomi terminai yra atitinkamai 20–30 ir 7–10 darbo dienų. USPS gali perimti siuntą tolesniam perdavimui. |
| Europa | Teamwork nurodo, kad jo tarptautinis tinklas apima Europą, tačiau pateiktuose gaminio įrodymuose nenurodytas konkrečiai paskirties vietai taikomas pristatymo terminas. |
Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai
Problema ir sprendimas
| Problema arba būsena | Ką pirmiausia patikrinti ir kokių neatidėliotinų veiksmų imtis |
|---|---|
| Neteisingas numeris | Palyginkite numerį su pardavėjo išsiuntimo pranešimu, pašalinkite tarpus ir paklauskite siuntėjo, ar tai siuntos numeris, o ne užsakymo ID. |
| Nėra sekimo įvykių | Įrašas galėjo būti sukurtas prieš priimant siuntą į sandėlį arba atliekant pirmąjį transportavimo nuskaitymą. Paprašykite siuntėjo patvirtinti, kad siunta fiziškai perduota Teamwork. |
| Nėra atnaujinimų gabenant | Tarptautinis gabenimas pagrindiniu maršrutu ir perdavimas partneriui gali sukelti informacijos matomumo spragą. Palyginkite oficialų rezultatą su 17TRACK ir susisiekite su siuntėju, jei žadėtas terminas jau praėjo. |
| Pristatymo išimtis arba adreso problema | Siuntėjas turėtų nedelsdamas susisiekti su Teamwork, nurodyti siuntos numerį ir patikslintą adresą; gavėjas taip pat turėtų patikrinti tolesnio partnerio pranešimą. |
| Pristatyta, bet negauta | Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, kaimynus, registratūrą ir vietinio partnerio pristatymo patvirtinimą. Tada paprašykite pardavėjo arba siuntėjo pradėti tyrimą. |
| Grąžinta arba įtariama, kad prarasta | Nemanykite, kad 17TRACK gali pradėti pretenzijos nagrinėjimą. Siuntėjas turėtų paprašyti Teamwork atlikti tyrimą ir išsaugoti kvitus, siuntos turinio įrodymus bei pakuotę. |
Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams
Teamwork paskelbtą procesą sudaro siuntos priėmimas Kinijos sandėlyje, ženklinimas, pakrovimas, tarptautinis skrydis arba gabenimas pagrindiniu maršrutu, atvykimo apdorojimas ir perdavimas USPS arba Canada Post, kai taikoma. Atvykimas į paskirties šalį savaime neįrodo, kad muitinė išleido siuntą.
| Etapas | Atsakinga šalis ir kliento veiksmai |
|---|---|
| Siuntos priėmimas sandėlyje | Teamwork registruoja gavimą, rūšiavimą ir pakavimą. Siuntėjas čia turėtų spręsti klausimus dėl trūkstamų prekių ar konsolidavimo. |
| Paruošimas eksportui | Teamwork parengia etiketes, pakrovimą ir muitinės deklaracijos informaciją. Svarbu tiksliai nurodyti turinį ir adreso duomenis. |
| Tarptautinis gabenimas | Siunta gabenama pasirinktu oro arba jūros maršrutu. Gabenant nuskaitymų gali būti nedaug. |
| Importas ir perdavimas | Paskirties vietos muitinė ir priimanti pristatymo organizacija tvarko savo etapus. USPS arba Canada Post gali būti nurodyti po Teamwork transportavimo etapo. |
| Paskutinė mylia | Vietinė pristatymo organizacija pristato siuntą arba vykdo jos atsiėmimą. Partnerio įvykis nebūtinai reiškia, kad šį nuskaitymą atliko Teamwork. |
Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo
Pateiktuose Teamwork puslapiuose aprašomi pristatymo ir atsiėmimo užsienio sandėlyje maršrutai, tačiau neskelbiamas savitarnos įrankis siuntai perimti, adresui pakeisti ar pristatymo nurodymams pateikti. Prieš prašydami pakeitimo kreipkitės į siuntėją arba Teamwork, nes siunta jau gali būti perduota tolesniam partneriui.
Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas
Informacijos apie siuntą užklausa, transportavimo tyrimas, vežėjo pretenzija ir prekybininko pinigų grąžinimas yra skirtingi procesai. Siuntėjas arba sutarties sąskaitos savininkas turėtų susisiekti su Teamwork ir pateikti siuntos numerį, išsiuntimo įrodymus, turinio aprašymą, vertės įrodymus bei siuntos pažeidimų ar pakuotės nuotraukas. 17TRACK negali patvirtinti pretenzijos ar grąžinti pinigų.
Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas
| Kategorija | Patvirtintos gairės ir poveikis sekimui |
|---|---|
| Įprastos prekės | Kelios nurodytos smulkių siuntų ir negabaritinių siuntų paslaugos priima įprastas prekes, laikantis pasirinkto maršruto taisyklių. |
| Prekės, kurių sudėtyje yra baterijų | Teamwork nurodo konkrečias baterijoms skirtas paslaugas pasirinktiems maršrutams į Kanadą ir Jungtines Valstijas. Tinkamumas turi būti patvirtintas prieš išsiunčiant. |
| Jautrios arba ribojamos prekės | Konsolidavimo puslapiuose nurodoma, kad pasirinktais maršrutais gabenami įprasti ir jautrūs kroviniai. Prieš siunčiant kreipkitės į Teamwork dėl galiojančių priėmimo, pakavimo ir deklaravimo taisyklių. |
Klientų aptarnavimas
| Kanalas | Patvirtinta nuoroda arba kontaktinė informacija |
|---|---|
| Sekimas | Oficialus Teamwork logistikos užklausų puslapis. |
| Kontaktinė forma | Oficialioje svetainėje pateikta kontaktinės užklausos forma, skirta susisiekti su paslaugų darbuotojais. |
| Verslo paslauga | Svetainėje nurodytas verslo WeChat kontaktas ir individualus klientų aptarnavimas logistikos klientams. |
| Paskelbtos paslaugų teikimo valandos | Nuo pirmadienio iki šeštadienio, 09:30–12:00 ir 14:00–18:30, kaip nurodyta oficialioje svetainėje kinų kalba. Puslapyje atskira laiko juosta nenurodyta. |
| Pasiruoškite prieš susisiekdami | Siuntos numeris, siuntėjo ir gavėjo duomenys, išsiuntimo data, paslauga arba maršrutas, naujausias įvykis, siuntos turinio aprašymas ir nuotraukos, jei siunta buvo sugadinta. |
Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas
Oficialioje Teamwork svetainėje aprašyta ERP integracija, klientų ERP užsakymų importas, skenavimas sandėlyje ir į verslą orientuota siuntimo eiga. Prekybininkai turėtų naudoti savo Teamwork paskyrą arba veiklos kontaktą klausimams apie paskyros integraciją, o kai reikia kelių vežėjų siuntų matomumo – naudoti 17TRACK.
Kūrėjų/API palyginimas
| Parinktis | Teikėjas | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Teamwork veiklos integracija | Teamwork | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie Teamwork veiklos integraciją
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API
| |||||||||
DUK
Pagrindiniai DUK
Įveskite siuntos numerį oficialiame Teamwork sekimo puslapyje arba pateikite jį 17TRACK, kad nepriklausomai matytumėte kelių vežėjų informaciją.
Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, Teamwork etiketę, sandėlio įrašą arba siuntimo kvitą.
Teamwork viešuose puslapiuose nepateikia vieno universalaus formato, todėl naudokite tikslų siuntėjo pateiktą numerį, o ne bandykite jį atspėti pagal priešdėlį.
Įrašas gali būti sukurtas prieš priimant siuntą į sandėlį arba prieš pirmąjį transportavimo nuskaitymą; paprašykite siuntėjo patvirtinti, kad siunta fiziškai perduota.
Paskelbtuose šaltiniuose nurodoma, kad Kanados greitąja linija pristatymas trunka 5–9 darbo dienas, Jungtinių Valstijų smulkių siuntų linija – 10–15 darbo dienų, o Jungtinių Valstijų skubiojo pristatymo linija – 6–9 darbo dienas.
Patikrinkite oficialius rezultatus ir 17TRACK, tada paprašykite siuntėjo susisiekti su Teamwork, jei praėjo maršrutui nustatytas orientacinis terminas.
Peržiūrėkite vietinį pranešimą apie pristatymą ir susisiekite su siuntėju arba tolesnio pristatymo partneriu, nurodydami siuntos numerį ir adresą.
Patikrinkite pristatymo vietą, pasiteiraukite kartu gyvenančių asmenų, kaimynų ir registratūros darbuotojų bei peržiūrėkite turimą pristatymo įrodymą, tada paprašykite siuntėjo pradėti tyrimą.
Siuntėjas arba paskyros savininkas turėtų susisiekti su Teamwork ir pateikti siuntos numerį, išsiuntimo įrodymą, informaciją apie vertę, nuotraukas bei išsamią informaciją apie pakuotę.
Naudokitės oficialios svetainės kontaktų skiltimi, verslui skirtu WeChat kontaktu arba paskelbtu tiesioginio klientų aptarnavimo kanalu.
Ekspertų DUK
Ne. Vykdant Teamwork procesą siuntos gali būti perduotos USPS arba Canada Post, todėl sekimo sistemoje gali būti rodomas tolesnio pristatymo numeris, kurį suteikė ne Teamwork.
Priimant siuntą sandėlyje užregistruojamas jos gavimas ir apdorojimas Teamwork sistemoje, o vėliau atliekamas pašto arba galutinio pristatymo etapo nuskaitymas užregistruoja partnerio priėmimo ar tvarkymo etapą.
Ne. Atvykimas, muitinės procedūros ir išmuitinimas yra atskiri įvykiai, todėl vien nuskaitymas paskirties vietoje neįrodo, kad siunta išmuitinta.
Oficialiame produktų sąraše nurodyti specialiai siuntoms su baterijomis skirti mažų siuntų produktai į Kanadą ir Jungtines Amerikos Valstijas; reikia patvirtinti, ar krovinys tinkamas pasirinktam maršrutui ir ar jo pakuotė atitinka reikalavimus.
Pateiktuose oficialiuose puslapiuose aprašoma ERP integracija, tačiau vieša siuntų sekimo API specifikacija neskelbiama; įmonės turėtų kreiptis į Teamwork dėl naujausios informacijos apie integraciją.
Ne. Atsižvelgiant į siuntos etapą, adreso pakeitimus, pristatymo nurodymus ir pretenzijas turi tvarkyti siuntėjas, Teamwork arba tolesnį pristatymą vykdanti organizacija.
Pagrindinio transportavimo etapo atvykimas, muitinės procedūros, perdavimas partneriui ir pirmasis vietinis nuskaitymas gali vykti skirtingu metu, todėl gali atsirasti sekimo duomenų spraga.
Siuntų sekimo API
// 1. Teamwork official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Šaltiniai ir nuorodos
- Oficiali Teamwork svetainė — 双合国际物流. 深圳双合国际物流有限公司
- Teamwork logistikos informacijos paieškos puslapis — 物流查询. 深圳双合国际物流有限公司
- 17TRACK API dokumentacija. 17TRACK
17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, nesusijusi su Teamwork.

Užsakymų sekimo programėlė Shopify pardavėjams, skirta siuntoms stebėti.
4.9/5Pradėti →
Sekimo API leidžia lengvai automatizuoti sekimą ir siųsti webhook pranešimus.
Per 3500 Vežėjo partneriaiPradėti nemokamą bandomąją versiją →
Gaukite pranešimus realiuoju laiku apie pristatymo naujinius.
260,000 diegimųAtsisiųsti dabar →Sekite savo siuntą
Pasaulinė skubių siuntų sekimo paslauga




















