Teamwork Sendungsverfolgung
Bitte geben Sie die Teamwork-Sendungsverfolgungsnummer ein, um den aktuellen Versandstatus zu prüfen.
Über Teamwork
Teamwork (ShuangHe oder 双合国际物流) ist der Anzeigename des Logistikunternehmens, das die chinesischsprachige Website unter teamwork56.com betreibt. Auf der Website wird das Unternehmen als 深圳双合国际物流有限公司 bezeichnet und als ein in Shenzhen ansässiger internationaler Logistikdienstleister beschrieben, der für chinesische Kunden im Ausland, Studierende und grenzüberschreitend tätige Händler Lagerung, Inspektion, Sortierung, Verpackung, Zollanmeldung, internationalen Transport und Zustellung im Ausland anbietet.
| Feld | Verifizierte Informationen |
|---|---|
| Offizielle Website | teamwork56.com |
| Chinesischer Unternehmensname | 深圳双合国际物流有限公司. |
| Art des Versanddienstleisters | Internationaler Logistik- und Speditionsdienstleister mit Lager-, Hauptlauf- und Zustelldiensten im Ausland. |
| Hauptregionen | Sendungen mit Ursprung in China in die Vereinigten Staaten, nach Kanada und Europa sowie zusätzliche Dienstleistungen für Lagerung im Ausland und die letzte Meile. |
| Offizielle Seite zur Sendungsverfolgung | Teamwork-Seite zur Sendungsverfolgung |
| Mutterorganisation | Auf den bereitgestellten offiziellen Seiten wird 深圳双合国际物流有限公司 als Betreibergesellschaft genannt. |
Beziehungen zwischen Versanddienstleister-Entitäten
| Entität | Beziehung zu Teamwork |
|---|---|
| 深圳双合国际物流有限公司 | Dies ist die Betreibergesellschaft, die in der Fußzeile der offiziellen Website genannt wird. |
| Internationale Kleinpaketlinien | Teamwork vermarktet Kleinpaketlinien nach Kanada und in die Vereinigten Staaten, darunter Produkte, die als für gewöhnliche Waren geeignet beschrieben werden, sowie ausgewählte Produkte für Waren, die Batterien enthalten. |
| USPS und Canada Post | Laut dem offiziellen Ablauf können Sendungen nach der Landung des Flugzeugs an USPS übergeben oder von Canada Post abgeholt werden. Dies beschreibt eine nachgelagerte Übergabe und bedeutet nicht zwangsläufig, dass dieser Dienstleister die ursprüngliche Nummer vergeben hat. |
| Teamwork-Seite zur Sendungsverfolgung | Die offizielle Seite zur Sendungsverfolgung ist der Einstiegspunkt der Website für Logistikanfragen. |
| 17TRACK | 17TRACK ist eine unabhängige Aggregationsplattform. Sie ist weder der Transportdienstleister noch die Stelle, die über Schadensfälle oder Zustelländerungen für Teamwork entscheidet. |
Kurzantwort
Geben Sie die Sendungsnummer auf der offiziellen Logistikanfrageseite von Teamwork oder bei 17TRACK ein. Wenn kein Ereignis angezeigt wird, prüfen Sie zunächst, ob Sie die Sendungsnummer und nicht eine Bestellnummer verwenden, entfernen Sie versehentlich eingegebene Leerzeichen und berücksichtigen Sie die Zeit zwischen der Etiketterstellung, dem Wareneingang im Lager und dem ersten Transportscan. 17TRACK ist von Teamwork unabhängig und kann weder eine Adresse ändern noch eine Erstattung veranlassen oder einen Schadensfall genehmigen.
So verfolgen Sie Teamwork-Pakete
Verwenden Sie die offizielle Teamwork-Abfrageseite, wenn Sie das Ergebnis des Betreibers selbst abrufen möchten. Verwenden Sie 17TRACK, wenn Sie eine konsolidierte Übersicht über Teamwork und einen nachgelagerten Post- oder Zustellpartner benötigen.
| Schritt | Aktion |
|---|---|
| 1 | Suchen Sie die Sendungsnummer in der Versandmitteilung des Verkäufers, auf dem Teamwork-Etikett, im Lagerdatensatz oder auf dem Versandbeleg. |
| 2 | Öffnen Sie die offizielle Teamwork-Seite zur Sendungsverfolgung und übermitteln Sie die Sendungsnummer. |
| 3 | Für eine Übersicht über mehrere Versanddienstleister geben Sie dieselbe Nummer bei 17TRACK ein und prüfen Sie den angegebenen Versanddienstleister sowie das neueste Ereignis. |
| 4 | Wenn das Ergebnis leer ist, bitten Sie den Absender, die Sendungsnummer zu bestätigen und anzugeben, ob das Paket das Teamwork-Lager erreicht oder seinen ersten Transportscan erhalten hat. |
Eine Bestellnummer identifiziert einen Kauf; eine Referenznummer identifiziert einen Händler oder eine interne Transaktion; eine Sendungsnummer identifiziert den Transportdatensatz. Diese Kennungen sind nicht untereinander austauschbar.
Formate und Beispiele für Sendungsnummern
Auf den angegebenen Teamwork-Seiten wird kein einheitliches universelles Nummernformat veröffentlicht. Eine Teamwork-Sendung kann über einen Post- oder Zustellpartner auf der letzten Meile befördert werden, sodass die für einen Käufer sichtbare Nummer von Teamwork, einem Logistiksystem am Ursprungsort oder einem nachgelagerten Versanddienstleister vergeben worden sein kann. Verwenden Sie die offizielle Abfrageseite oder die automatische Versanddienstleistererkennung, anstatt allein anhand eines Präfixes auf einen Dienst zu schließen.
Format der Sendungsnummer
| Kennungsart | Normalisiertes Format und Verwendung |
|---|---|
| Teamwork-Sendungsnummer | Verwenden Sie die genaue Sendungskennung, die von Teamwork oder dem Verkäufer angegeben wurde. Auf den offiziellen Seiten wird keine feste Längen- oder Präfixregel veröffentlicht. |
| Sendungsnummer des Postpartners | Nach der Übergabe kann eine Sendungskennung eines nachgelagerten Postpartners angezeigt werden. Die Nummer eines Postpartners kann über Teamwork oder 17TRACK verfolgbar sein, ohne von Teamwork vergeben worden zu sein. |
| Bestell-/Referenz-ID des Händlers | Diese identifiziert den Kauf oder den Datensatz des Verkäufers und liefert möglicherweise keine Transportereignisse zurück. |
| Geschwärztes Beispiel | Verwenden Sie Beispiele wie TW######## oder #### #### #### nur als Platzhalter; betrachten Sie sie nicht als offizielle Formatregeln. |
Sendungsstatus und ihre Bedeutung
Die öffentlich zugänglichen Informationen von Teamwork beschreiben einen Ablauf von der Bestellung und der Warenannahme im Lager über den internationalen Transport bis zur Übergabe. Der genaue Wortlaut kann je nach Dienst und Partner variieren.
Schnellübersicht zum Status
| Statusphase | Bedeutung und nächster Schritt |
|---|---|
| Vor dem Versand / Bestellung eingegangen | Der Sendungsdatensatz oder die Vorabinformationen liegen vor. Der Absender sollte bestätigen, dass die Waren an das Teamwork-Lager gesendet wurden. |
| Warenannahme im Lager / gescannt | Teamwork hat den Eingang im Lager erfasst. Anschließend können Sortierung, Verpackung, Etikettierung und Versandvorbereitung erfolgen. |
| Unterwegs / Flug- oder Hauptlauftransport | Die Sendung wird im internationalen Transport befördert. Der Kunde sollte mögliche zeitliche Abstände zwischen Transport- und Verarbeitungsschritten berücksichtigen. |
| Übergabe an Partner | Die Sendung wird an einen Post- oder Zustellpartner auf der letzten Meile wie USPS oder Canada Post übergeben, sofern der ausgewählte Versandablauf eine solche Übergabe vorsieht. |
| In Zustellung / zur Abholung bereit | Das nachgelagerte Zustellunternehmen führt die endgültige Zustellung durch oder bietet eine verfügbare Abholmöglichkeit an. |
| Zugestellt / unterzeichnet | Ein Zustellereignis wurde erfasst. Prüfen Sie den Zustellort, die Haushaltsmitglieder, den Empfang des Gebäudes und den Zustellnachweis des Partners, bevor Sie den Fall eskalieren. |
| Ausnahme / Rücksendung | Ein Problem mit der Adresse, dem Zoll, der Bearbeitung oder der Zustellung kann Maßnahmen erfordern. Der Absender sollte Teamwork kontaktieren, da die Rechte in Bezug auf Weiterleitung, Rücksendung und Ansprüche vom Dienstleistungsvertrag abhängen. |
Services und Lieferzeiten
Teamwork veröffentlicht Richtwerte für ausgewählte Produkte. Dabei handelt es sich um Schätzungen und nicht um eine allgemeine Liefergarantie. Sie können sich je nach Abfertigung am Ursprungsort, Flügen, Zollabwicklung, Annahme durch den Partner und Zustellung am Zielort ändern.
Dienstvergleich
| Dienst | Kurzbeschreibung und veröffentlichter Richtwert |
|---|---|
| Kanada-Luftpost-Kleinpaket | Versandlinie für gewöhnliche Waren; auf der Website wird für die Schnelllinie ein Richtwert von 5–9 Werktagen angegeben. |
| Kanada-Luftpost-Kleinpaket mit Batterie | Ausgewähltes, für Batterien geeignetes Produkt; auf der Website wird für die Schnelllinie ein Richtwert von 5–9 Werktagen angegeben. |
| Kleinpaket für die Vereinigten Staaten | Versandlinie für gewöhnliche Waren; auf der Website wird für die Schnelllinie ein Richtwert von 10–15 Werktagen angegeben. |
| Express-Kleinpaket für die Vereinigten Staaten | Expressprodukt für Kleinpakete; auf der Website wird ein Richtwert von 6–9 Werktagen bzw. 5–8 Werktagen für das aufgeführte Batterieprodukt angegeben. |
| Konsolidierung und übergroße Fracht | See-, Luft- und Übergrößenrouten nach Kanada und in die Vereinigten Staaten, mit Optionen für die Zustellung am Zielort oder die Abholung in einem Überseelager. |
Lieferzeit
| Route oder Dienst | Veröffentlichter Richtwert |
|---|---|
| Kanada-Luftpost-Kleinpaket | 5–9 Werktage für die angegebene schnelle Versandlinie; die tatsächliche Zustellung kann sich während der Übergabe oder der Zollabfertigung verlängern. |
| Kleinpaket für die Vereinigten Staaten | 10–15 Werktage für die angegebene Versandlinie. |
| Express-Kleinpaket für die Vereinigten Staaten | 6–9 Werktage, wobei für das angegebene Batterieprodukt 5–8 Werktage angezeigt werden. |
| Seetransport-Konsolidierung nach Kanada | 30–40 Werktage. |
| Luftfracht-Konsolidierung nach Kanada | 7–10 Werktage. |
| Seetransport-Konsolidierung in die Vereinigten Staaten | 20–30 Werktage. |
| Luftfracht-Konsolidierung in die Vereinigten Staaten | 7–10 Werktage. |
Lieferzeiten im Zielland
| Zielland | Bestätigte Hinweise zur Versandroute |
|---|---|
| Kanada | Für Luftfracht-Kleinsendungen werden für die angegebene schnelle Versandlinie 5–9 Werktage, für die Luftfracht-Konsolidierung 7–10 Werktage und für die Seetransport-Konsolidierung 30–40 Werktage angegeben. Canada Post kann einen nachgelagerten Abholungs- oder Zustellungsschritt übernehmen. |
| Vereinigte Staaten | Für Kleinsendungen werden 10–15 Werktage angegeben; für Expresssendungen 6–9 Werktage bzw. 5–8 Werktage für das angegebene Batterieprodukt. Für die See- und Luftfracht-Konsolidierung in die Vereinigten Staaten werden 20–30 bzw. 7–10 Werktage angegeben. USPS kann eine nachgelagerte Übergabe übernehmen. |
| Europa | Teamwork gibt an, dass das internationale Netzwerk Europa abdeckt, aber die bereitgestellten Produktnachweise enthalten kein ziellandspezifisches Lieferzeitfenster. |
Häufige Probleme bei der Sendungsverfolgung und Lösungen
Problem und Lösung
| Problem oder Status | Zuerst prüfen und sofort handeln |
|---|---|
| Ungültige Nummer | Vergleichen Sie die Nummer mit der Versandbestätigung des Verkäufers, entfernen Sie Leerzeichen und fragen Sie den Absender, ob es sich um eine Sendungsnummer und nicht um eine Bestellnummer handelt. |
| Keine Sendungsereignisse | Der Datensatz wurde möglicherweise vor der Warenannahme im Lager oder vor dem ersten Transports scan erstellt. Bitten Sie den Absender, die physische Übergabe an Teamwork zu bestätigen. |
| Keine Aktualisierung während des Transports | Internationale Haupttransporte und Übergaben an Partner können zu einer Sichtbarkeitslücke führen. Vergleichen Sie das offizielle Ergebnis mit 17TRACK und wenden Sie sich an den Absender, wenn das zugesagte Zeitfenster abgelaufen ist. |
| Zustellungsausnahme oder Adressproblem | Der Absender sollte Teamwork umgehend mit der Sendungsnummer und der korrigierten Adresse kontaktieren; der Empfänger sollte außerdem die Benachrichtigung des nachgelagerten Partners prüfen. |
| Als zugestellt angezeigt, aber nicht erhalten | Prüfen Sie den Zustellort, Haushaltsmitglieder, Nachbarn, die Rezeption sowie den Zustellnachweis des lokalen Partners. Bitten Sie anschließend den Verkäufer oder Absender, eine Untersuchung einzuleiten. |
| Zurückgesendet oder vermutlich verloren | Gehen Sie nicht davon aus, dass 17TRACK einen Anspruch eröffnen kann. Der Absender sollte eine Untersuchung durch Teamwork anfordern und Belege, Nachweise über den Inhalt sowie die Verpackung aufbewahren. |
Internationaler Versand, Zoll und Übergaben zwischen Versanddienstleistern
Der von Teamwork veröffentlichte Ablauf umfasst die Warenannahme in einem Lager in China, die Kennzeichnung, das Verladen, den internationalen Flug oder Haupttransport, die Ankunftsabfertigung und gegebenenfalls die Übergabe an USPS oder Canada Post. Die Ankunft in einem Zielland beweist nicht automatisch, dass der Zoll die Sendung freigegeben hat.
| Phase | Verantwortliche Partei und Maßnahme des Kunden |
|---|---|
| Warenannahme im Lager | Teamwork erfasst den Eingang, die Sortierung und die Verpackung. Der Absender sollte hier Fragen zu fehlenden Artikeln oder zur Konsolidierung klären. |
| Exportvorbereitung | Teamwork erstellt Etiketten und bereitet das Verladen sowie die Informationen für die Zollanmeldung vor. Genaue Angaben zu Inhalt und Adresse sind wichtig. |
| Internationaler Transport | Die Sendung wird über die ausgewählte Luft- oder Seeroute transportiert. Während des Transports können nur wenige Scans erfolgen. |
| Import und Übergabe | Der Zoll des Ziellandes und die empfangende Zustellorganisation sind für ihre jeweiligen Phasen zuständig. USPS oder Canada Post können nach der Transportphase von Teamwork erscheinen. |
| Letzte Meile | Die lokale Zustellorganisation führt die endgültige Zustellung oder Abholung durch. Ein Ereignis des Partners bedeutet nicht zwangsläufig, dass Teamwork diesen Scan durchgeführt hat. |
Zustellungsverwaltung und Optionen nach dem Versand
Die bereitgestellten Teamwork-Seiten beschreiben Zustell- und Abholrouten über Überseelager, veröffentlichen jedoch kein Selbstbedienungstool für die Abfangung einer Sendung, die Änderung einer Adresse oder Zustellanweisungen. Fragen Sie den Absender oder Teamwork, bevor Sie eine Änderung anfordern, da sich die Sendung möglicherweise bereits bei einem nachgelagerten Partner befindet.
Verlust, Beschädigung, Schadensfälle, Versicherung und Erstattungen
Eine Anfrage zur Sendungsverfolgung, eine Transportermittlung, ein Anspruch gegenüber dem Versanddienstleister und eine Rückerstattung durch den Händler sind unterschiedliche Vorgänge. Der Absender oder der Inhaber des beauftragten Kontos sollte Teamwork mit der Sendungsnummer, dem Versandnachweis, einer Beschreibung des Inhalts, einem Wertnachweis und Fotos der Beschädigung oder Verpackung kontaktieren. 17TRACK kann keinen Anspruch oder keine Rückerstattung genehmigen.
Versandbeschränkungen und besondere Handhabung
| Kategorie | Bestätigte Hinweise und Auswirkungen auf die Sendungsverfolgung |
|---|---|
| Gewöhnliche Waren | Mehrere aufgeführte Dienste für Kleinpakete und übergroße Sendungen akzeptieren gewöhnliche Waren, vorbehaltlich der Regeln der ausgewählten Route. |
| Waren mit Batterien | Teamwork führt batteriespezifische Produkte für ausgewählte Routen nach Kanada und in die Vereinigten Staaten auf. Die Zulässigkeit muss vor dem Versand bestätigt werden. |
| Empfindliche oder beschränkte Waren | Auf den Konsolidierungsseiten wird auf gewöhnliche und empfindliche Fracht auf ausgewählten Routen verwiesen. Fragen Sie Teamwork vor dem Versand nach den aktuellen Regeln für Annahme, Verpackung und Deklaration. |
Kundenservice
| Kanal | Verifizierte Link- oder Kontaktinformationen |
|---|---|
| Sendungsverfolgung | Offizielle Teamwork-Seite für Logistikanfragen. |
| Kontaktformular | Die offizielle Website stellt einen Bereich zur Übermittlung von Kontaktanfragen bereit, damit Servicemitarbeiter sich zurückmelden können. |
| Geschäftskundenservice | Auf der Website werden ein geschäftlicher WeChat-Kontakt und ein persönlicher Kundenservice für Logistikkunden genannt. |
| Veröffentlichte Servicezeiten | Montag bis Samstag, 09:30–12:00 und 14:00–18:30, wie auf der offiziellen chinesischsprachigen Website angegeben. Auf der Seite wird keine separate Zeitzone genannt. |
| Vor dem Kontakt vorbereiten | Sendungsnummer, Angaben zum Absender und Empfänger, Versanddatum, Dienst oder Route, letztes Ereignis, Beschreibung des Inhalts und bei Schäden gegebenenfalls Fotos. |
Sendungsverfolgung für E-Commerce und Unternehmen
Die offizielle Website von Teamwork beschreibt die ERP-Integration, den Import von Kundenaufträgen aus dem ERP-System, das Scannen im Lager und einen geschäftsorientierten Versandablauf. Händler sollten für Fragen zur Kontointegration ihr Teamwork-Konto oder ihren operativen Ansprechpartner nutzen und 17TRACK verwenden, wenn sie eine Übersicht über mehrere Versanddienstleister benötigen.
Entwickler-/API-Vergleich
| Option | Anbieter | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Operative Integration von Teamwork | Teamwork | ||||||||
Alle Details zur operativen Integration von Teamwork anzeigen
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| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
Alle Details zur 17TRACK API anzeigen
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Häufig gestellte Fragen
Grundlegende FAQs
Geben Sie die Sendungsnummer auf der offiziellen Teamwork-Trackingseite ein oder übermitteln Sie sie an 17TRACK, um eine unabhängige Übersicht über mehrere Versanddienstleister zu erhalten.
Sehen Sie in der Versandnachricht des Verkäufers, auf dem Teamwork-Label, im Lagerdatensatz oder auf dem Versandbeleg nach.
Die bereitgestellten öffentlichen Seiten von Teamwork veröffentlichen kein einheitliches Muster. Verwenden Sie daher die vom Absender mitgeteilte exakte Nummer, anstatt anhand eines Präfixes zu raten.
Der Datensatz kann bereits vor der Wareneingangserfassung im Lager oder dem ersten Transports scan vorhanden sein. Bitten Sie den Absender, die physische Übergabe zu bestätigen.
Zu den veröffentlichten Angaben gehören 5–9 Werktage für eine aufgeführte schnelle Kanada-Linie, 10–15 Werktage für eine aufgeführte Kleinpaket-Linie in die Vereinigten Staaten und 6–9 Werktage für eine aufgeführte Express-Linie in die Vereinigten Staaten.
Prüfen Sie das offizielle Ergebnis und 17TRACK und bitten Sie anschließend den Absender, Teamwork zu kontaktieren, wenn das Referenzzeitfenster für die Route abgelaufen ist.
Prüfen Sie die lokale Zustellbenachrichtigung und kontaktieren Sie den Absender oder den nachgelagerten Zustellpartner mit der Sendungsnummer und der Adresse.
Prüfen Sie den Zustellort, Haushaltsmitglieder, Nachbarn, den Empfang und einen verfügbaren Zustellnachweis und bitten Sie anschließend den Absender, eine Untersuchung einzuleiten.
Der Absender oder Kontoinhaber sollte Teamwork mit der Sendungsnummer, dem Versandnachweis, Angaben zum Wert, Fotos und Informationen zur Verpackung kontaktieren.
Nutzen Sie den Kontaktbereich der offiziellen Website, den geschäftlichen WeChat-Kontakt oder den veröffentlichten direkten Kundenserviceweg.
Experten-FAQs
Nein. Im Workflow von Teamwork können Sendungen an USPS oder Canada Post übergeben werden, sodass eine nachgelagerte Nummer in der Sendungsverfolgung sichtbar sein kann, ohne von Teamwork vergeben worden zu sein.
Der Wareneingang erfasst den Eingang und die Bearbeitung bei Teamwork; ein späterer Scan durch die Post oder auf der letzten Meile erfasst die Annahme oder Bearbeitungsphase durch einen Partner.
Nein. Ankunft, Zollabfertigung und Zollfreigabe sind separate Ereignisse, und ein Scan im Zielland belegt allein keine Freigabe.
Die offizielle Produktliste nennt batteriespezifische Kleinpaketprodukte für Kanada und die Vereinigten Staaten; die Zulässigkeit und Verpackung müssen für die ausgewählte Route bestätigt werden.
Die bereitgestellten offiziellen Seiten beschreiben eine ERP-Integration, veröffentlichen jedoch keine Spezifikation für eine öffentliche Tracking-API; Unternehmen sollten aktuelle Informationen zur Integration bei Teamwork anfordern.
Nein. Adressänderungen, Zustellanweisungen und Schadensmeldungen müssen je nach Versandphase vom Absender, von Teamwork oder vom nachgelagerten Zustellunternehmen bearbeitet werden.
Die Ankunft des Haupttransports, die Zollabfertigung, die Übergabe an einen Partner und der erste lokale Scan können zu unterschiedlichen Zeiten erfolgen und dadurch eine Sichtbarkeitslücke verursachen.
Tracking-API
// 1. Teamwork official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Quellen und Referenzen
- Offizielle Teamwork-Website — 双合国际物流. 深圳双合国际物流有限公司
- Teamwork-Seite zur Logistikabfrage — 物流查询. 深圳双合国际物流有限公司
- Dokumentation zur 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK ist eine unabhängige Plattform zur Sendungsverfolgung und nicht mit Teamwork verbunden.
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