DpdEx การติดตาม

เกี่ยวกับ DpdEx

DpdEx เป็นแบรนด์ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ทางการ http://www.dpdex.cn/. ข้อมูลทางการที่เข้าถึงได้สาธารณะมีจำกัด ดังนั้นหน้านี้จึงถือว่า DpdEx เป็นหน่วยงานโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและการติดตามพัสดุที่เชื่อมโยงกับจีน และแยกการดำเนินการติดตามที่ยืนยันได้ออกจากสมมติฐานเชิงปฏิบัติการที่ขึ้นอยู่กับผู้ส่ง เส้นทาง และผู้ให้บริการที่รับช่วงต่อ

โปรไฟล์หลักของ DpdEx

ความสัมพันธ์ของหน่วยงานผู้ให้บริการ

คำตอบโดยย่อ

หากต้องการติดตามพัสดุ DpdEx ให้ป้อนหมายเลขติดตามจากผู้ขาย ฉลากการจัดส่ง หรืออีเมลแจ้งส่งของบนเว็บไซต์ทางการของ DpdEx หรือบน 17TRACK หากไม่แสดงผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบก่อนว่าหมายเลขนั้นเป็นรหัสคำสั่งซื้อหรือไม่ พัสดุได้รับการรับมอบจริงแล้วหรือไม่ และหมายเลขนั้นเป็นของผู้ให้บริการพันธมิตรหรือไม่

วิธีติดตามพัสดุ DpdEx

ใช้การติดตาม DpdEx สำหรับเหตุการณ์เฉพาะของผู้ให้บริการ และใช้ 17TRACK เมื่อการจัดส่งอาจเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการหลายราย การส่งต่อผ่านไปรษณีย์ หรือพันธมิตรไมล์สุดท้ายปลายทาง

1. ค้นหาหมายเลขติดตามในอีเมลการจัดส่งจากผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลซ ใบปะหน้าพัสดุ ใบบันทึกส่งออกจากคลังสินค้า หรือผลการติดตาม DpdEx
2. ป้อนหมายเลขบนเว็บไซต์ทางการของ DpdEx หากมีช่องติดตามสำหรับประเภทการจัดส่งของคุณ
3. หากการจัดส่งเป็นข้ามพรมแดน ให้ติดตามหมายเลขเดียวกันบน 17TRACK ด้วยเพื่อดูว่าผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางเริ่มสแกนแล้วหรือไม่
4. หากหน้าเว็บไม่แสดงผลลัพธ์ ให้ลบช่องว่าง ตรวจสอบอักขระที่คล้ายกัน ยืนยันว่าผู้ขายไม่ได้ให้หมายเลขคำสั่งซื้อมา และรอการรับมอบทางกายภาพ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

DpdEx ไม่ได้เผยแพร่ชุดกฎหมายเลขติดตามสาธารณะฉบับสมบูรณ์ในเอกสารทางการที่เข้าถึงได้อย่างกว้างขวาง ให้ถือว่าการจดจำรูปแบบเป็นไปตามความน่าจะเป็น: หมายเลขที่ DpdEx หรือ 17TRACK ยอมรับอาจออกโดย DpdEx ระบบของผู้ขาย พันธมิตรโลจิสติกส์ต้นทาง ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือผู้ให้บริการไมล์สุดท้ายปลายทาง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

สถานะการติดตามและความหมาย

การติดตามของ DpdEx ควรถูกอ่านเป็นไทม์ไลน์การรับผิดชอบต่อพัสดุ: ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ การรับเข้าจริง การประมวลผล การส่งออก ศุลกากร การส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ การจัดส่งไมล์สุดท้าย และการจัดการข้อยกเว้นเป็นคนละขั้นตอนที่มีผู้รับผิดชอบต่างกัน.

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

บริการและระยะเวลาการจัดส่ง

ชื่อบริการ การรับประกัน และมาตรฐานเฉพาะเส้นทางของ DpdEx ยังไม่ได้รับการยืนยันอย่างครบถ้วนในเอกสารทางการสาธารณะ ตารางด้านล่างแยกตรรกะการใช้เพื่อติดตามที่ยืนยันแล้วออกจากค่าประมาณเพื่อการวางแผนสำหรับพัสดุอีคอมเมิร์ซต้นทางจากจีน

การเปรียบเทียบบริการ

เวลาจัดส่ง

ระยะเวลาการจัดส่งถึงประเทศปลายทาง

ช่วงปลายทางเป็นการประเมินเพื่อการวางแผนการดำเนินงานสำหรับพัสดุอีคอมเมิร์ซที่มีต้นทางจากจีน ไม่ใช่การรับประกันของ DpdEx ระยะเวลาขนส่งจริงอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากศุลกากร ช่วงฤดูกาลพีก ความจุเที่ยวบิน พื้นที่ห่างไกล และแนวทางการสแกนของพาร์ทเนอร์

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาการติดตามของ DpdEx ส่วนใหญ่เกิดจากข้อมูลฉลากที่ส่งเข้าระบบเร็วเกินไป ช่องว่างในการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการ การตรวจสอบศุลกากร ปัญหาที่อยู่ปลายทาง หรือความแตกต่างของการสแกนในช่วงสุดท้าย

ปัญหา & วิธีแก้ไข

การขนส่งระหว่างประเทศ พิธีศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการ

สำหรับการจัดส่ง DpdEx ระหว่างประเทศ ผู้ที่ครอบครองพัสดุจริงอาจเปลี่ยนมือหลายครั้ง ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ล่วงหน้า การส่งออก การปล่อยของศุลกากร และการส่งมอบปลายทางเป็นเหตุการณ์แยกกัน

กระบวนการระหว่างประเทศ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการส่งสินค้า

เอกสารสาธารณะของ DpdEx ไม่ยืนยันว่ามีพอร์ทัลสำหรับผู้บริโภคแบบสากลสำหรับการเปลี่ยนที่อยู่ การดักพัสดุ หรือการนำส่งใหม่ หลังจากส่งต่อถึงปลายทางแล้ว การจัดการส่วนใหญ่เกี่ยวกับการส่งมอบจะอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ให้บริการจัดส่งท้องถิ่นหรือบริการตามสัญญาของผู้ขาย

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตามพัสดุ การตรวจสอบของผู้ให้บริการขนส่ง การเคลมประกัน และการคืนเงินของอีคอมเมิร์ซเป็นกระบวนการแยกกัน 17TRACK สามารถแสดงหลักฐานการติดตามได้ แต่ไม่สามารถอนุมัติการเคลม การคืนเงิน หรือค่าชดเชยได้

การเคลมและการคืนเงิน

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

ข้อจำกัดของ DpdEx อาจขึ้นอยู่กับสัญญาของผู้ส่ง ประเทศต้นทาง ประเทศปลายทาง กฎของสายการบิน กฎหมายศุลกากร และข้อจำกัดของผู้ให้บริการขนส่งช่วงปลายทาง ให้ถือว่าตารางนี้เป็นแนวทางความเสี่ยงในระดับสูง ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

สำหรับการขอรับการสนับสนุนการจัดส่ง DpdEx โปรดเตรียมหมายเลขติดตาม หมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ขาย วันที่ส่ง สแกนล่าสุด ที่อยู่ผู้รับ หมายเลขโทรศัพท์ คำอธิบายสินค้า และรูปถ่ายหากมีความเสียหาย

ฝ่ายบริการลูกค้า

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าที่จัดส่งด้วย DpdEx ควรแยกการติดตามสำหรับผู้บริโภค ข้อมูลการปฏิบัติงานฝั่งผู้ให้บริการ และการมองเห็นแบบหลายผู้ให้บริการ 17TRACK มีประโยชน์เมื่อคำสั่งซื้อเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการหลายราย การส่งต่อระหว่างพาร์ทเนอร์ หรือการระบุผู้ให้บริการอัตโนมัติ

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

คำถามที่พบบ่อย

# 1. DpdEx official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not build production integrations from guessed endpoints, methods or authentication.
# Confirm availability directly with DpdEx or your shipper account before integration.

# 2. 17TRACK API
# Register a tracking number for multi-carrier tracking.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current DpdEx carrier code was not publicly confirmed here.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

แหล่งที่มาและเอกสารอ้างอิง

• เว็บไซต์ทางการของ DpdEx. DpdEx
• 17TRACK การติดตามพัสดุทั่วโลก. 17TRACK
• เอกสาร API ของ 17TRACK. 17TRACK
• ทรัพยากรของสหภาพสากลไปรษณีย์สำหรับการแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศ. สหภาพสากลไปรษณีย์

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ DpdEx