DpdEx Tracking

Įveskite DpdEx sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

marketing@dpdwisdom.comhttps://www.duopudaexpress.com/

Sekti

Apie DpdEx

DpdEx yra logistikos vežėjo prekės ženklas, siejamas su oficialia svetaine http://www.dpdex.cn/. Viešai prieinama oficiali informacija yra ribota, todėl šiame puslapyje DpdEx laikomas su Kinija siejama tarpvalstybinės logistikos ir siuntų sekimo įmone, o patvirtinti sekimo veiksmai atskiriami nuo veiklos prielaidų, kurios priklauso nuo siuntėjo, maršruto ir perduodančio vežėjo.

DpdEx pagrindinis profilis

Laukas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	DpdEx
Oficiali svetainė	http://www.dpdex.cn/
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinės logistikos ir siuntų sekimo įmonė; tikslus teisinis veiklos mastas nėra viešai patvirtintas plačiai prieinamoje oficialioje anglų kalbos dokumentacijoje.
Pagrindinis regionas	Iš Kinijos vykdoma elektroninė prekyba ir tarptautiniai siuntų maršrutai yra aktualiausias naudotojo scenarijus; paskutinės mylios aprėptis priklauso nuo paskirties partnerių.
Sekimo puslapis	Naudokite oficialią svetainę, jei yra sekimo įvedimo laukas, arba naudokite 17TRACK kelių vežėjų identifikavimui ir įvykių sujungimui.
Įkūrimo metai	2022
Būstinė	Šendženas

Patarimas: Nepainiokite DpdEx su panašiai pavadintais vežėjais, prekyvietėmis ar kurjerių prekių ženklais. Sekimo puslapis gali priimti partnerio išduotą numerį, tačiau tai neįrodo, kad DpdEx fiziškai laiko siuntą kiekviename etape.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Subjekto tipas

DpdEx

Pagrindinis vežėjo prekės ženklas

Peržiūrėti visą informaciją apie DpdEx

Ryšys su DpdEx	DpdEx yra vežėjo prekės ženklas, nurodytas oficialioje svetainėje, pateiktoje šiame puslapyje.
Kodėl tai svarbu sekimui	Naudotojai turėtų ieškoti DpdEx įvykių tik tada, kai jų etiketėje, pardavėjas ar sekimo rezultatas nurodo DpdEx kaip vežėją ar logistikos paslaugų teikėją.
Oficialus įrodymas	Oficiali svetainė yra http://www.dpdex.cn/.

DpdEx siuntų paslaugos

Teikiamos arba organizuojamos paslaugos

Peržiūrėti visą informaciją apie DpdEx siuntų paslaugas

Ryšys su DpdEx	DpdEx gali vykdyti arba organizuoti išsiuntimo apdorojimą, pervežimą magistraliniais maršrutais, muitinės parengimą ir pristatymo perdavimą, priklausomai nuo siuntėjo įsigyto produkto.
Kodėl tai svarbu sekimui	DpdEx nuskaitymas gali reikšti sandėlio, eksporto ar perdavimo partneriui įvykį, o ne galutinį DpdEx pristatymą.
Oficialus įrodymas	Viešai prieinamos paslaugų lygių dokumentacijos yra nedaug; paslaugų pavadinimus pasitikslinkite su pardavėju arba DpdEx svetainėje.

Paskirties pašto ar kurjerių partneriai

Tarptautiniai arba paskutinės mylios partneriai

Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties partnerius

Ryšys su DpdEx	Paskirties pašto operatoriai ar kurjeriai gali gauti siuntą po eksporto, importo muitinio įforminimo ar vietinio perdavimo į tinklą.
Kodėl tai svarbu sekimui	Galutinio pristatymo nuskaitymą, pranešimą apie atsiėmimą, adreso patikslinimą ir pristatymo įrodymą dažnai valdo paskirties vežėjas.
Oficialus įrodymas	Partnerio tapatybę reikėtų patvirtinti pagal tiesioginį sekimo rezultatą arba paskirties vežėjo nuskaitymą.

17TRACK

Nepriklausoma sekimo platforma

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK

Ryšys su DpdEx	17TRACK sujungia galimus siuntos įvykius iš palaikomų vežėjų ir gali padėti nustatyti tikėtiną vežėją pagal sekimo numerį.
Kodėl tai svarbu sekimui	17TRACK gali viename vaizde rodyti su DpdEx susijusius įvykius ir partnerių įvykius, tačiau ji siuntų negabena.
Oficialus įrodymas	17TRACK API dokumentacija skelbiama adresu https://api.17track.net/en/doc.

Greitas atsakymas

Norėdami sekti DpdEx siuntą, oficialioje DpdEx svetainėje arba 17TRACK įveskite sekimo numerį iš pardavėjo, siuntimo etiketės ar išsiuntimo el. laiško. Jei rezultatų nėra, pirmiausia patikrinkite, ar tai nėra užsakymo ID, ar siunta jau faktiškai priimta ir ar numeris nepriklauso partnerių vežėjui.

Užduotis	Geriausias pirmasis veiksmas
Sekti vieną siuntą	Įklijuokite sekimo numerį tiksliai taip, kaip jis pateiktas; tarpus ir brūkšnelius paprastai galima saugiai pašalinti.
Nėra sekimo rezultato	Palaukite pirmojo vežėjo nuskaitymo, patikrinkite numerį su pardavėju ir išbandykite automatinį vežėjo aptikimą 17TRACK.
Reikia pakeisti adresą, grąžinti pinigus arba pateikti pretenziją	Kreipkitės į siuntėją, pardavėją, DpdEx arba paskirties vežėją, kaip tinkama; 17TRACK negali pakeisti pristatymo nurodymų ar patvirtinti kompensacijos.

Kaip sekti DpdEx siuntas

Naudokite DpdEx sekimą vežėjui būdingiems įvykiams, o 17TRACK naudokite, kai siuntoje gali dalyvauti keli vežėjai, pašto perdavimai ar paskirties paskutinės mylios partneris.

Sekimo numerį raskite pardavėjo siuntos el. laiške, prekyvietės užsakymo puslapyje, siuntimo etiketėje, sandėlio išsiuntimo pažymoje arba DpdEx sekimo rezultate.
Įveskite numerį oficialioje DpdEx svetainėje, jei jūsų siuntos tipui yra sekimo laukelis.
Jei siunta yra tarpvalstybinė, tą patį numerį taip pat sekite 17TRACK, kad matytumėte, ar paskirties pašto ar kurjerių partneris jau pradėjo skenuoti siuntą.
Jei puslapyje nėra rezultatų, pašalinkite tarpus, patikrinkite panašius simbolius, įsitikinkite, kad pardavėjas nepateikė užsakymo numerio, ir palaukite faktinio priėmimo.

Identifikatorius	Kaip juo naudotis
Sekimo numeris	Naudokite tai DpdEx ir 17TRACK siuntų sekimui; paprastai tai yra vienintelis vežėjams matomas identifikatorius.
Užsakymo numeris	Naudokite tai su pardavėju arba prekyviete; tai gali neveikti vežėjo sekimo puslapiuose.
Nuorodos numeris	Naudokite tai tik tuo atveju, jei siuntėjas arba DpdEx aiškiai palaiko sekimą pagal nuorodą šiai siuntai.
Paskutinės mylios numeris	Naudokite tai paskirties vežėjo svetainėje, kai sekimo rezultatas rodo perdavimą ar vietinį pristatymo partnerį.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

DpdEx nepaskelbia išsamios viešai prieinamos sekimo numerių taisyklių sistemos oficialioje dokumentacijoje. Formato atpažinimą laikykite tikėtinu: numerį, kurį priima DpdEx arba 17TRACK, gali būti išdavusi DpdEx, pardavėjo sistema, kilmės logistikos partneris, pašto operatorius arba paskirties paskutinės mylios vežėjas.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus šeima

Normalizuotas šablonas

DpdEx arba logistikos paslaugų teikėjo numeris

Abėcėlės ir skaitmenų arba tik skaitmenų šablonas viešai nepatvirtintas; pavyzdys: DpdEx #### #### XX

Peržiūrėti visą informaciją apie DpdEx logistikos paslaugų teikėjo numerius

Ilgis/struktūra	Tikslus ilgis viešai nepatvirtintas; prieš paiešką pašalinkite tarpus ir brūkšnelius.
Išduota	DpdEx arba siuntėjo sistema, sujungta su DpdEx operacijomis.
Įprasta paslauga / naudojimas	Iš Kinijos kilęs el. prekybos siuntinys, išsiuntimas iš sandėlio arba tarpvalstybinės logistikos užsakymas.
Kas tai mato ir kur	Turgavietės pirkėjai gali tai matyti užsakymo puslapyje; prekybininkai gali tai matyti sandėlio arba siuntimo platformoje.
Sekimo apimtis	Paprastai matoma nuo etiketės sukūrimo ar sandėlio apdorojimo iki eksporto ir perdavimo partneriui, priklausomai nuo nuskaitymų aprėpties.
Svarbi pastaba	Vien pagal prefiksą nereikėtų spręsti apie paslaugos greitį, maršrutą ar dabartinį atsakingąjį.

UPU S10 pašto numeris

Dvi raidės + devyni skaitmenys + dviejų raidžių šalies kodas; pavyzdys: LX ######### CN

Peržiūrėti visą informaciją apie UPU S10 pašto numerius

Ilgis/struktūra	13 simbolių: paslaugos indikatoriaus raidės, serijiniai skaitmenys, įskaitant kontrolinį skaitmenį, ir kilmės šalies kodas.
Išduota	Paprastai kilmės pašto operatorius arba pašto konsolidatorius, nebūtinai DpdEx.
Įprasta paslauga / naudojimas	Registruotos, sekamos pakuotės, ePacket tipo arba pašto siuntos perdavimo maršrutai.
Kas tai mato ir kur	Tarpvalstybiniai pirkėjai gali tai matyti po eksporto arba pašto įvedimo; paskirties šalies pašto svetainės gali naudoti tą patį numerį.
Sekimo apimtis	Kilmės priėmimas, eksportas, importo mainai ir paskutinės mylios pašto nuskaitymai, kai siunta perduodama tarp pašto operatorių.
Svarbi pastaba	Jei DpdEx sekimo sistemoje rodomas S10 numeris, DpdEx gali jį sekti, bet nebūtinai jį išdavė.

Paskirties paskutinės mylios numeris

Vietinio pašto arba kurjerio formatas; pavyzdys: 92## #### #### #### #### ##

Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties paskutinės mylios numerius

Ilgis/struktūra	Skiriasi priklausomai nuo paskirties vežėjo, pavyzdžiui, nuo vidaus pašto skaitinių kodų ar kurjerio raidinių-skaitinių nuorodų.
Išduota	Paskirties pašto operatorius, kurjeris, siuntų savitarnos terminalų tinklas arba įvedimo partneris.
Įprasta paslauga / naudojimas	Galutinis pristatymas, pranešimas apie atsiėmimą, pristatymo patvirtinimas arba vietinių išimčių tvarkymas.
Kas tai mato ir kur	Gavėjai gali tai matyti, kai siunta pasiekia paskirties šalį arba po perdavimo partneriui.
Sekimo apimtis	Vietinis sandėlis, išsiųsta pristatymui, atsiėmimas, pristatyta ir grąžinimo įvykiai.
Svarbi pastaba	Paskutinės mylios numeris gali nerodyti ankstyvų kilmės įvykių, o originalus DpdEx numeris gali likti pardavėjui matoma nuoroda.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Pardavėjo nustatytas; pavyzdys: ORDER ######

Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko nuorodos ID

Ilgis/struktūra	Nėra vežėjo standarto; gali būti parduotuvės inicialai, užsakymo datos arba turgavietės prefiksai.
Išduota	Prekybininkas, turgavietė arba sandėlio valdymo sistema.
Įprasta paslauga / naudojimas	Klientų aptarnavimo paieška, vykdymo įrašai ir informacija apie pinigų grąžinimą.
Kas tai mato ir kur	Pirkėjai tai mato turgavietės užsakymo puslapyje; vežėjai to gali neatpažinti.
Sekimo apimtis	Tai nėra siuntos sekimo numeris, nebent jį aiškiai susiejo siuntėjas arba platforma.
Svarbi pastaba	Jei buvo pateiktas tik užsakymo ID, paprašykite pardavėjo vežėjo sekimo numerio.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

DpdEx sekimą reikėtų skaityti kaip perdavimo grandinės laiko juostą: elektroniniai duomenys, fizinis priėmimas, apdorojimas, eksportas, muitinė, perdavimas partneriui, galutinis pristatymas ir išimčių tvarkymas yra skirtingi etapai su skirtingais atsakingaisiais.

Greita būsenos paieška

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Ką tai reiškia

Siuntos informacija gauta

Prieš siuntimą

Etiketė arba elektroninis įrašas yra, bet fizinis priėmimas dar gali nebūti įvykęs.

Peržiūrėti visą informaciją apie gautą siuntos informaciją

Dabartinis atsakingas subjektas	Pardavėjas, sandėlis arba siuntos kilmės siuntėjas.
Kas bus toliau	Siunta perduodama DpdEx arba kilmės surinkimo partneriui.
Ką turėtumėte daryti	Palaukite priėmimo nuskaitymo; jei po išsiuntimo patvirtinimo nėra judėjimo, kreipkitės į pardavėją.

Priimta / gauta vežėjo

Priimta

Siunta pateko į vežėjo arba logistikos padalinį.

Peržiūrėti visą informaciją apie vežėjo priėmimą

Dabartinis atsakingas subjektas	DpdEx arba nurodytas kilmės partneris.
Kas bus toliau	Rūšiavimas, pasirengimas eksportui arba išsiuntimas magistraliniu transportu.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite siuntos sekimą; paprastai jokių veiksmų nereikia.

Kelyje

Siunta juda tarp padalinių arba laukia kito gabenimo etapo.

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntą kelyje

Dabartinis atsakingas subjektas	DpdEx, magistralinio transporto operatorius arba įvykio aprašyme nurodytas rūšiavimo padalinys.
Kas bus toliau	Eksporto, importo atvykimo arba paskirties partnerio nuskaitymas.
Ką turėtumėte daryti	Prieš eskaluodami patikrinkite, ar tame pačiame padalinyje nėra pasikartojančių nuskaitymų.

Išsiųsta iš kilmės šalies

Muitinė / perdavimas

Siunta paliko arba suplanuota palikti kilmės eksporto tinklą.

Peržiūrėti visą informaciją apie išsiuntimą iš kilmės šalies

Dabartinis atsakingas subjektas	Eksporto vežėjas, oro linijos, pašto mainų skyrius arba krovinių partneris.
Kas bus toliau	Magistralinis gabenimas ir atvykimo nuskaitymas paskirties regione.
Ką turėtumėte daryti	Laukite matomumo spragos, kol prasidės importo nuskaitymai.

Muitinis įforminimas vyksta

Muitinė / perdavimas

Importo arba eksporto institucijos tikrina deklaracijos duomenis arba siuntą.

Peržiūrėti visą informaciją apie vykstantį muitinį įforminimą

Dabartinis atsakingas subjektas	Muitinės institucija, tarpininkas, paskirties pašto operatorius arba gavėjas, jei prašoma dokumentų ar muitų.
Kas bus toliau	Išleidimas, muito prašymas, patikra arba grąžinimo sprendimas.
Ką turėtumėte daryti	Greitai atsakykite į mokesčių, tapatybės dokumento ar sąskaitos faktūros prašymus; nemanykite, kad atvykimas reiškia, jog muitinis įforminimas baigtas.

Išvežta pristatymui

Paskutinės mylios vežėjas pakrovė siuntą pristatymui.

Peržiūrėti visą informaciją apie išvežimą pristatymui

Dabartinis atsakingas subjektas	Paskirties pristatymo vežėjas arba vietinis pašto padalinys.
Kas bus toliau	Pristatymas, atsiėmimo pranešimas, nesėkmingas bandymas arba išimtis.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite prieigos instrukcijas ir įsitikinkite, kad siuntą su parašu gali priimti kas nors.

Pristatyta

Paskutinės mylios vežėjas užfiksavo pristatymo nuskaitymą.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą siuntą

Dabartinis atsakingas subjektas	Paskirties vežėjas dėl pristatymo įrodymo; pardavėjas užsakymo sprendimui.
Kas bus toliau	Daugiau pristatymo judėjimo nebus, nebent bus atliktas pataisymas, grąžinimas arba tyrimas.
Ką turėtumėte daryti	Prieš teikdami pranešimą patikrinkite pašto dėžutę, registratūrą, kaimynus, siuntų spintelę ir pristatymo įrodymo duomenis.

Galima atsiimti

Atsiėmimas

Siunta saugoma vietiniame pašte, sandėlyje, parduotuvėje arba spintelėje.

Peržiūrėti visą informaciją apie galimybę atsiimti

Dabartinis atsakingas subjektas	Paskirties atsiėmimo vieta arba vietinis pristatymo vežėjas.
Kas bus toliau	Atsiėmimas gavėjo arba grąžinimas pasibaigus vietiniam saugojimo laikotarpiui.
Ką turėtumėte daryti	Atsineškite asmens dokumentą, sekimo numerį ir atsiėmimo pranešimą; pasitikslinkite vietines saugojimo taisykles su paskirties vežėju.

Pristatymo išimtis

Išimtis

Pristatymo nepavyko tęsti dėl adreso, prieigos, muitinės, pažeidimo, oro sąlygų arba veiklos problemų.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo išimtį

Dabartinis atsakingas subjektas	Vežėjas arba institucija, nurodyta naujausiame įvykyje.
Kas bus toliau	Pakartotinis bandymas, atsiėmimas, adreso taisymas, muitinės veiksmai arba grąžinimas.
Ką turėtumėte daryti	Susisiekite su dabartinį etapą kontroliuojančia šalimi ir pateikite sekimo numerį, adresą bei paskutinį nuskaitymą.

Grąžinta siuntėjui

Grąžinimas

Vežėjas pradėjo grąžinti siuntą siuntėjui.

Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimą siuntėjui

Dabartinis atsakingas subjektas	Paskirties vežėjas grąžinimo etape, po to DpdEx, kilmės partneris arba pardavėjas.
Kas bus toliau	Grąžinimo tranzitas ir pardavėjo gavimas arba sunaikinimas pagal paslaugos taisykles.
Ką turėtumėte daryti	Nedelsdami susisiekite su pardavėju; gavėjo pusės sulaikymas gali būti nebeįmanomas.

Paslaugos ir pristatymo terminai

DpdEx paslaugų pavadinimai, garantijos ir konkrečiam maršrutui taikomi standartai viešoje oficialioje dokumentacijoje nėra iki galo patvirtinti. Toliau pateiktos lentelės atskiria patvirtintą sekimo naudojimo logiką nuo planavimo sąmatų Kinijos kilmės el. prekybos siuntoms.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Paslaugos tipas

Tarpvalstybinė el. prekybos siunta

Tarptautinės siuntų logistikos

Peržiūrėti visą informaciją apie tarpvalstybinę el. prekybos siuntą

Geriausiai tinka	Rinkos siuntos, mažos pakuotės ir siuntos tiesiogiai vartotojui.
Aprėptis	Eksporto maršrutai iš Kinijos su pristatymu paskirties šalyje per partnerius, kai tai prieinama.
Sekimo lygis	Kilmės, eksporto ir partnerių įvykiai, jei jie pateikiami sekimo tinklams.
Pagrindinė dydžio/svorio sąlyga	Viešai nepatvirtinta; tinkamumą nustato pardavėjo arba siuntėjo sutartis.
Įtraukta apsauga/papildoma paslauga	Viešai nepatvirtinta; draudimą arba atsakomybę reikia tikrinti su siuntėju.
Pagrindinis apribojimas	Pristatymo kontrolė po perdavimo dažnai pereina paskirties vežėjui.

Pašto perdavimo siunta

Pašto arba hibridinis tarpvalstybinis maršrutas

Peržiūrėti visą informaciją apie pašto perdavimo siuntą

Geriausiai tinka	Mažo svorio tarptautinės siuntos, kai tikimasi vietinio pašto pristatymo.
Aprėptis	Priklauso nuo pašto operatoriaus ir dvišalio sekimo apsikeitimo.
Sekimo lygis	Gali apimti UPU S10 įvykius, eksportą, importą ir galutinį pristatymą.
Pagrindinė dydžio/svorio sąlyga	Pašto priėmimo ribos skiriasi pagal šalį ir produktą.
Įtraukta apsauga/papildoma paslauga	Registruotos arba sekamos paslaugos gali turėti skirtingas atsakomybės taisykles.
Pagrindinis apribojimas	Nuskaitymo spragos dažnos tarp eksporto išsiuntimo ir atvykimo į paskirties vietą.

Komercinis ilgo nuotolio pervežimas arba konsolidavimas

Ekspedijavimo etapas

Peržiūrėti visą informaciją apie komercinį ilgo nuotolio pervežimą arba konsolidavimą

Geriausiai tinka	Prekybininkų partijos, eksporto konsolidavimas ir įvedimas į paskirties tinklus.
Aprėptis	Maršruto priklausomybės juostos, suderintos pagal siuntėjo sutartį.
Sekimo lygis	Paketinio arba siuntos lygio matomumas skiriasi priklausomai nuo duomenų integracijos.
Pagrindinė dydžio/svorio sąlyga	Taikomos sutartos krovinių ir oro linijų saugumo sąlygos.
Įtraukta apsauga/papildoma paslauga	Viešai nepatvirtinta.
Pagrindinis apribojimas	Vartotojai gali matyti ribotus atnaujinimus, kol įvyksta siuntos lygio įvedimas.

Pristatymo laikas

Paslauga

Paskelbta pristatymo norma

Tarpvalstybinė el. prekybos siunta

Nėra patvirtinto viešo oficialaus universalaus standarto.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarpvalstybinės el. prekybos siuntos pristatymo laiką

Verslo arba kalendorinės dienos	Priklauso nuo maršruto; pardavėjai gali nurodyti darbo dienų arba kalendorinių dienų sąmatas.
Garantijos būsena	Nevieša DpdEx pinigų grąžinimo garantija nepatvirtinta.
Skaičiuojama nuo	Paprastai nuo fizinio priėmimo arba eksporto apdorojimo, o ne nuo užsakymo pateikimo.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Pardavėjo išsiuntimo laikas, eksporto patikra, skrydžių pajėgumai, muitinė, paskirties sandėlio užkrovimas ir adreso kokybė.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Patikrinkite dabartinę DpdEx svetainę ir siuntėjo paslaugų sutartį dėl konkrečiam maršrutui taikomų įsipareigojimų.

Pašto perdavimo siunta

Viešas oficialus DpdEx bendras standartas nepatvirtintas.

Peržiūrėkite visas pašto perdavimo siuntinio pristatymo laiko detales

Verslo arba kalendorinės dienos	Pašto operatoriai po priėmimo gali skelbti savo standartus.
Garantijos būsena	Paprastai tai yra sąmata, nebent įsigytas pašto produktas aiškiai apima garantiją.
Skaičiuojama nuo	Nuo pašto priėmimo arba eksporto išsiuntimo, priklausomai nuo paslaugos.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Mainų biuro skenavimo tarpas, muitinės išleidimas, importo mokesčio prašymas ir paskutinės mylios pajėgumai.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Patvirtinkite su paskirties pašto vežėju, kada siunta gauna vietinį skenavimą.

Pristatymo terminai į paskirties šalį

Paskirties šalis / regionas

Numatomas pristatymo laiko intervalas

Vidutinės pristatymo dienos

Jungtinės Valstijos

8–25 darbo dienos

Vidutiniškai ~14–18 dienų

Peržiūrėkite visas detales apie Jungtines Valstijas

Pagrindinis paslaugos tipas	Sekama e. prekybos siunta arba pašto perdavimas
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	USPS, privatus kurjeris arba injekcijos partneris, nurodytas sekimo informacijoje
Muitinės ir įforminimo patarimai	Importo duomenų kokybė ir de minimis politikos pokyčiai gali paveikti įforminimą ir vietinius injekcijos skenavimus.

Kanada

10–30 darbo dienų

Vidutiniškai ~16–22 dienos

Peržiūrėkite visas detales apie Kanadą

Pagrindinis paslaugos tipas	Pašto arba komercinis paskutinės mylios perdavimas
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Canada Post arba kurjerio partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muito mokesčiai, mokesčiai ir pristatymas į nutolusias vietoves gali pailginti paskutinį etapą.

Meksika

12–35 darbo dienos

Vidutiniškai ~20–28 dienos

Jungtinė Karalystė

7–22 darbo dienos

Vidutiniškai ~12–17 dienų

Vokietija

8–24 darbo dienos

Vidutiniškai ~13–18 dienų

Prancūzija

9–25 darbo dienos

Vidutiniškai ~14–19 dienų

Ispanija

9–27 darbo dienos

Vidutiniškai ~15–21 dienų

Italija

10–30 darbo dienų

Vidutiniškai ~17–23 dienų

Nyderlandai

8–22 darbo dienos

Vidutiniškai ~12–17 dienų

Lenkija

10–28 darbo dienos

Vidutiniškai ~16–22 dienos

Švedija

10–28 darbo dienos

Vidutiniškai ~16–22 dienos

Belgija

8–24 darbo dienos

Vidutiniškai ~13–18 dienų

Austrija

9–25 darbo dienos

Vidutiniškai ~14–20 dienų

Šveicarija

9–26 darbo dienos

Vidutiniškai ~15–21 dienų

Japonija

6–18 darbo dienos

Vidutiniškai ~10–14 dienų

Pietų Korėja

6–18 darbo dienos

Vidutiniškai ~10–14 dienų

Australija

8–25 darbo dienos

Vidutiniškai ~14–20 dienų

Naujoji Zelandija

10–28 darbo dienos

Vidutiniškai ~16–22 dienos

Singapūras

5–16 darbo dienos

Vidutiniškai ~8–12 dienų

Malaizija

7–20 darbo dienos

Vidutiniškai ~11–16 dienų

Tailandas

7–22 darbo dienos

Vidutiniškai ~12–17 dienų

Indija

12–35 darbo dienos

Vidutiniškai ~20–28 dienos

Filipinai

10–30 darbo dienų

Vidutiniškai ~17–24 dienų

Indonezija

10–32 darbo dienos

Vidutiniškai ~18–25 dienų

Brazilija

18–55 darbo dienos

Vidutiniškai ~30–42 dienų

Čilė

15–45 darbo dienos

Vidutiniškai ~25–35 dienų

Jungtiniai Arabų Emyratai

8–24 darbo dienos

Vidutiniškai ~13–18 dienų

Saudo Arabija

10–30 darbo dienų

Vidutiniškai ~17–24 dienų

Pietų Afrika

15–45 darbo dienos

Vidutiniškai ~25–36 dienų

Paskirties intervalai yra operacinio planavimo įverčiai Kinijos kilmės el. prekybos siuntoms, o ne DpdEx garantijos. Faktinis tranzito laikas gali keistis dėl muitinės, piko sezono, skrydžių pajėgumų, atokių vietovių ir partnerių skenavimo praktikos.

Dažnos sekimo problemos ir sprendimai

Daugumą DpdEx sekimo problemų sukelia ankstyvi etiketės duomenys, vežėjo perdavimo spragos, muitinės patikra, paskirties adreso problemos arba paskutinės mylios skenavimo skirtumai.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Tikėtina priežastis

Netinkamas numeris

Neteisingas identifikatorius, rašybos klaida, nepalaikomas vežėjas arba dar neįkeltas.

Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį

Pirmiausia patikrinkite	Pašalinkite tarpus, palyginkite su pardavėjo el. pašto adresu ir patikrinkite, ar tai užsakymo ID.
Skubūs veiksmai	Paprašykite pardavėjo vežėjo sekimo numerio.
Kada eskaluoti	Eskaluokite į prekyvietę, jei pardavėjas po išsiuntimo negali pateikti galiojančio numerio.
Su kuo susisiekti	Pirmiausia su pardavėju arba prekyviete, tada su DpdEx, jei DpdEx patvirtinta kaip vežėjas.

Sekimo atnaujinimų nėra

Siunta nebuvo nuskenuota arba duomenys nesinchronizavosi.

Peržiūrėti visą informaciją apie sekimo atnaujinimų nebuvimą

Pirmiausia patikrinkite	Užsakymo data, pardavėjo išsiuntimo data ir pirmasis fizinis priėmimo nuskaitymas.
Skubūs veiksmai	Sekite su 17TRACK ir paklauskite pardavėjo, ar siunta buvo perduota.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, kai pardavėjo pažadėtas išsiuntimo terminas praėjo be vežėjo nuskaitymo.
Su kuo susisiekti	Pardavėjas arba sandėlis, kol vežėjas nepatvirtino priėmimo.

Įstrigusi gabenime

Magistralinis pervežimas, muitinė, perdavimas arba praleistas nuskaitymo įvykis.

Peržiūrėti visą informaciją apie įstrigimą gabenime

Pirmiausia patikrinkite	Paskutinė šalis, įrenginys, vežėjo pavadinimas ir ar įvyko eksportas.
Skubūs veiksmai	Palaukite įprastų perdavimo tarpų ir stebėkite paskirties vežėjo nuskaitymus.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, kai maršrutas viršijo pardavėjo pristatymo terminą arba vežėjas patvirtina tyrimo ribą.
Su kuo susisiekti	Pardavėjui komerciniam tyrimui; dabartiniam vežėjui, jei jis nurodytas naujausiame įvykyje.

Perdavimas pristatymo partneriui

Elektroniniai duomenys arba partnerio judėjimas prieš kitam vežėjui gaunant siuntą.

Muitinės sulaikymas

Muitinei reikia peržiūros, muito sumokėjimo, tapatybės dokumento, sąskaitos faktūros arba patikros.

Pristatymo išimtis

Adreso, prieigos, oro sąlygų, žalos, mokesčių arba terminalo problema.

Adreso klaida

Neužpildytas buto numeris, pašto kodo neatitikimas, trūksta telefono numerio arba adresas nepasiekiamas.

Pristatymas nepavyko

Gavėjo nėra, saugus patekimas blokuotas arba reikalingas parašas.

Galima atsiimti

Siunta laikoma pašto skyriuje, terminale, parduotuvėje arba spintelėje.

Grąžinta siuntėjui

Nepavykęs pristatymas, pasibaigęs atsiėmimo terminas, atsisakyta siuntos, muitinės atmetimas arba adreso problema.

Pristatyta, bet negauta

Pristatymas į saugią vietą, gauta kaimyno / registratūros, per anksti nuskenuota, neteisingas adresas arba vagystė.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatyta, bet negauta

Pirmiausia patikrinkite	Pašto dėžutė, veranda, siuntų spintelė, registratūra, šeimos nariai, kaimynai ir pristatymo nuotrauka arba parašas, jei yra.
Skubūs veiksmai	Greitai susisiekite su paskirties vežėju, nurodydami sekimo numerį ir pristatymo adresą.
Kada eskaluoti	Eskaluokite pardavėjui arba prekyvietei, jei vežėjas negali rasti siuntos.
Su kuo susisiekti	Paskirties vežėjui dėl pristatymo nuskaitymo detalių; pardavėjui dėl pinigų grąžinimo arba pakeitimo politikos.

Pamesta arba sugadinta

Fizinis praradimas, sugadinimas gabenimo metu, trūkstamas turinys arba neišspręstas tyrimas.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimai vežėjams

Tarptautinėms DpdEx siuntoms asmuo, fiziškai laikantis siuntą, gali keistis kelis kartus. Elektroninis išankstinis pranešimas, eksporto išsiuntimas, muitinės paleidimas ir pristatymas paskirties vietoje yra atskiri įvykiai.

Tarptautinis srautas

Etapas

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas

Etiketė arba išankstinis pranešimas

Pardavėjas, sandėlis arba DpdEx duomenų sistema

Peržiūrėti visą informaciją apie etiketę arba išankstinį pranešimą

Įprastas sekimo įvykis	Siuntos informacija gauta.
Kas vyksta	Elektroniniai duomenys egzistuoja prieš fizinį atsiėmimą.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?	Taip, vėliau gali būti priskirtas partnerio arba pašto numeris.
Įprastas matomumo tarpas	Iki pirmojo priėmimo nuskaitymo.
Ką turėtų daryti klientas	Jei nematomas nuskaitymas, patikrinkite, ar siuntėjas išsiuntė siuntą.

Pradinio priėmimo ir rūšiavimo etapas

DpdEx arba pradinio surinkimo partneris

Eksporto saugumas ir muitinė

Eksporto padalinys, saugumo tikrintojas arba muitinės institucija

Gabenimas magistraliniu maršrutu

Aviakompanija, krovinių ekspeditorius arba pašto pristatymo tinklas

Atvykimas į paskirties vietą

Importo mainų biuras, paskirstymo sandėlis arba paskirties partneris

Importo muitinė

Paskirties muitinės institucija, tarpininkas arba pašto operatorius

Perdavimas partneriui

Paskirties pašto operatorius, kurjeris arba įvedimo partneris

Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą partneriui

Įprastas sekimo įvykis	Atvyko į paskirties vežėją, perduota pristatymo partneriui arba priimta vietinio vežėjo.
Kas vyksta	Atsakomybė po gavimo nuskaitymo pereina iš tarpvalstybinio gabenimo į vietinį pristatymą.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?	Taip, vietinis vežėjas gali rodyti naują paskutinės mylios numerį, o originalus DpdEx numeris išlieka susietas.
Įprastas matomumo tarpas	Tarp eksporto išvykimo ir pirmojo paskirties nuskaitymo gali praeiti kelios dienos.
Ką turėtų daryti klientas	Stebėkite ir originalų, ir vietinį numerius, kai jie rodomi.

Galutinis pristatymas arba atsiėmimas

Paskirties pristatymo vežėjas arba atsiėmimo vieta

Pristatymo valdymas ir po išsiuntimo parinktys

Viešai prieinamoje DpdEx dokumentacijoje nepatvirtinta universali vartotojo portalo sistema adresų keitimams, siuntų perėmimui ar pakartotiniam pristatymui. Po perdavimo paskirties partneriui daugumą pristatymo valdymo veiksmų kontroliuoja vietinis pristatymo vežėjas arba siuntėjo sutartinė paslauga.

Parinktis

Kas gali pateikti prašymą

Adreso taisymas prieš eksportą

Paprastai siuntėjas arba pardavėjas

Peržiūrėti visą informaciją apie adreso taisymą prieš eksportą

Tinkamumas	Tik jei siunta dar neišsiųsta arba sandėlis vis dar gali koreguoti duomenis.
Terminas / prieinama stadija	Prieš perdavimą arba eksporto apdorojimą.
Mokestis	Viešai nepatvirtinta.
Garantuota?	Ne, operacinė sėkmė priklauso nuo stadijos ir partnerio taisyklių.
Oficiali veiksmo nuoroda	Naudokite pardavėjo kanalą arba oficialią DpdEx svetainę.

Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas po nesėkmingo pristatymo

Gavėjas arba paskirties vežėjo paskyros turėtojas

Sulaikymas atsiėmimui arba atsiėmimas iš spintelės

Gavėjas, jei tai palaiko vietinis vežėjas

Pristatymo įrodymo užklausa

Gavėjas, pardavėjas arba siuntėjas, priklausomai nuo vežėjo taisyklių

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir grąžinimai

Sekimo užklausa, vežėjo tyrimas, draudimo ieškinys ir el. prekybos pinigų grąžinimas yra atskiri procesai. 17TRACK gali rodyti sekimo įrodymus, bet negali patvirtinti ieškinių, grąžinimų ar kompensacijos.

Ieškiniai ir grąžinimai

Procesas

Naudoti, kai

Sekimo užklausa

Siunta nejuda, yra prieštaringų nuskaitymų arba neaiškus jos saugotojas.

Peržiūrėti visą sekimo užklausos informaciją

Kas pateikia	Gavėjas gali kreiptis į pardavėją; siuntėjas gali kreiptis į DpdEx arba sutartinį vežėją.
Ankstyviausias/vėliausias pateikimo laikas	Nėra patvirtintos viešos universalios DpdEx ribos; vadovaukitės pardavėjo ir vežėjo taisyklėmis.
Reikalingi įrodymai	Sekimo numeris, užsakymo numeris, išsiuntimo data, paskutinis nuskaitymas ir paskirties adresas.
Galimas rezultatas	Atnaujintas nuskaitymas, vežėjo atsakymas, tyrimas arba nurodymas palaukti.
Oficiali nuoroda	DpdEx oficiali svetainė

Pažeidimo arba trūkstamo turinio pranešimas

Siunta atkeliauja pažeista, pakartotinai užplombuota arba trūksta prekių.

Draudimo arba atsakomybės ieškinys

Įsigyta paslauga apima teisę reikšti ieškinį, o siunta yra prarasta arba pažeista.

Rinkos vietos pinigų grąžinimas arba pakeitimas

Pardavimo užsakymas nepristatytas, pristatytas neteisingai arba pirkėjui nepriimtinas.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

DpdEx apribojimai gali priklausyti nuo siuntėjo sutarties, eksporto šalies, paskirties šalies, oro linijų taisyklių, muitų teisės ir paskutinės mylios vežėjo apribojimų. Lentelę vertinkite kaip aukšto lygio rizikos gaires, o ne teisinę konsultaciją.

Siuntimo apribojimai

Kategorija

Draudžiama arba ribojama

Pavojingosios prekės

Paprastai draudžiama arba griežtai ribojama.

Peržiūrėti visą pavojingųjų prekių informaciją

Tipiniai pavyzdžiai	Sprogmenys, degūs skysčiai, suslėgtos dujos ir korozinės medžiagos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Kai leidžiama, reikalingas vežėjo patvirtinimas ir atitinkantys deklaravimai.
Transportavimo apribojimas	Gabenimas oru gali būti draudžiamas.
Galimas sekimo / pristatymo poveikis	Sulaikymas saugumo sumetimais, grąžinimas, konfiskavimas arba sunaikinimas.
Oficialios taisyklės	Prieš siųsdami patikrinkite dabartines DpdEx ir paskirties vežėjo taisykles.

Ličio baterijos ir elektronika

Ribojama pagal baterijos tipą, vatvalandžių nominalą, pakuotę ir maršrutą.

Skysčiai, milteliai ir kosmetika

Dažnai ribojama ir gali būti tikrinama dėl pratekėjimo, muitinės ir oro linijų patikrų.

Maisto produktai, augalai ir gyvūninės kilmės produktai

Paprastai ribojama dėl importo karantino taisyklių.

Didelės vertės arba reguliuojamos prekės

Gali reikėti sąskaitų faktūrų, licencijų, muitų ar specialaus draudimo.

Klientų aptarnavimas

DpdEx siuntos pagalbai pasiruoškite sekimo numerį, pardavėjo užsakymo numerį, išsiuntimo datą, paskutinį nuskaitymą, gavėjo adresą, telefono numerį, prekės aprašymą ir nuotraukas, jei yra pažeidimų.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas / nuoroda

Oficiali svetainė

http://www.dpdex.cn/

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią DpdEx svetainę

Geriausiai tinka	Vežėjo tapatybės patikra, sekimo įrašo duomenys ir dabartinė kontaktinė informacija, jei ji paskelbta.
Regionas / kalba	Su Kinija susieta svetainė; kalbos prieinamumas priklauso nuo dabartinio svetainės turinio.
Darbo valandos ir laiko juosta	Viešai nepatvirtinta.
Paruoština informacija	Sekimo numeris, siuntėjo pavadinimas, gavėjo šalis ir naujausias nuskaitymas.
Svarbus apribojimas	Jei siunta jau perduota paskirties vežėjui, vietiniams pristatymo veiksmams gali prireikti to vežėjo.

Pardavėjo arba prekyvietės pagalba

Naudokite užsakymo puslapį arba pardavėjo žinučių kanalą.

Paskirties vežėjas

Naudokite vietinį vežėją, nurodytą sekimo informacijoje po perdavimo.

17TRACK

https://www.17track.net/

Elektroninė prekyba ir verslo sekimas

Prekybininkai, siunčiantys su DpdEx, turėtų atskirti vartotojams skirtą sekimo informaciją, vežėjo operacinius duomenis ir kelių vežėjų matomumą. 17TRACK naudinga, kai užsakymai apima kelis vežėjus, partnerių perdavimus arba automatinį vežėjo atpažinimą.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficialus DpdEx sekimas arba API

DpdEx

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų DpdEx sekimą arba API

Vežėjų aprėptis	DpdEx siuntos ir sutartiniai maršrutai ten, kur tai palaikoma.
Pagrindinis naudojimas	Su vežėju susijęs sekimas, siuntėjo operacijos ir galimos sutartinės integracijos.
Autentifikavimas	Dabartinis viešas autentifikavimo būdas nepatvirtintas.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybė	Dabartinės viešos galimybės nepatvirtintos.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Šiame puslapyje nebuvo patvirtinta viešai patikrinta kūrėjų dokumentacija.
Migracijos / nutraukimo pastaba	Viešas migracijos ar nutraukimo pranešimas nepatvirtintas.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjų aprėptis	Kelių vežėjų sekimas tarp palaikomų vežėjų.
Pagrindinis naudojimas	Registruokite sekimo numerius, suvienodinkite įvykius ir stebėkite siuntas tarp vežėjų.
Autentifikavimas	Naudoja 17TRACK API žetoną 17token antraštėje.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybė	API dokumentacijoje aprašomi registravimo ir sekimo procesai; prekybininkai turėtų pasitikrinti nuo plano priklausančias funkcijas.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	17TRACK API dokumentacija
Migracijos / nutraukimo pastaba	Naudokite dabartinę API dokumentaciją versijos ir galinių taškų pakeitimams.

DUK

1. Kaip sekti savo DpdEx siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje DpdEx svetainėje arba sekite jį su 17TRACK, kad matytumėte galimus siuntos įvykius ir galimus partnerių perdavimus.

2. Kur galiu rasti savo DpdEx sekimo numerį?

Ieškokite pardavėjo siuntimo el. laiške, prekyvietės užsakymo puslapyje, siuntos etiketėje, sandėlio išsiuntimo pranešime arba klientų aptarnavimo žinutėje.

3. Kaip atrodo DpdEx sekimo numeris?

DpdEx neskelbia išsamios viešos formato taisyklės, todėl numeris gali būti DpdEx logistikos numeris, pašto S10 numeris, partnerio numeris arba pardavėjo nuoroda, susieta su siunta.

4. Kada pasirodys pirmasis DpdEx sekimo atnaujinimas?

Pirmasis reikšmingas atnaujinimas paprastai pasirodo po fizinio priėmimo arba sandėlio apdorojimo, nebūtinai tada, kai pardavėjas sukuria užsakymą.

5. Kodėl mano DpdEx sekimas neatnaujinamas?

DpdEx sekimas gali sustoti pardavėjo išsiuntimo, laukimo dėl eksporto, skrydžio judėjimo, muitinės patikros arba perdavimo partneriui metu, nes ne kiekvienas etapas sukuria viešą nuskaitymą.

6. Kiek laiko trunka DpdEx pristatymas?

DpdEx pristatymo laikas priklauso nuo siuntimo vietos, paskirties, paslaugos, muitinės ir paskutinės mylios vežėjo; viešai patvirtinta universali DpdEx pristatymo garantija nėra patvirtinta.

7. Ką turėčiau daryti, jei DpdEx pristatymas nepavyko?

Patikrinkite naujausią įvykį, susijusį su paskirties vežėju, atsiėmimo vieta arba adreso problema, tada susisiekite su vietiniu vežėju arba pardavėju, nurodydami savo sekimo numerį.

8. Ką daryti, jei DpdEx rodo, kad pristatyta, bet aš negavau siuntos?

Pirmiausia patikrinkite pristatymo vietas, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus ir siuntų terminalus, tada paprašykite paskirties vežėjo pristatymo detalių ir susisiekite su pardavėju, jei siuntos nepavyksta rasti.

9. Kaip pranešti apie pamestą ar pažeistą DpdEx siuntą?

Pirmiausia susisiekite su pardavėju arba siuntėju, nes teisės reikšti pretenziją paprastai priklauso nuo siuntimo sutarties; išsaugokite nuotraukas, pakuotę, sąskaitą faktūrą ir sekimo įrašus.

10. Kaip susisiekti su DpdEx klientų aptarnavimo skyriumi?

Naudokite oficialią DpdEx svetainę, kad sužinotumėte dabartines kontaktų parinktis, ir susisiekite su paskirties vežėju, jei sekimas rodo, kad siunta jau perduota vietiniam pristatymui.

11. Ar DpdEx sekimas gali rodyti partnerio vežėjo įvykius?

Taip, su DpdEx susijęs sekimas gali rodyti partnerio įvykius, kai keičiamasi siuntos duomenimis, tačiau partnerio įvykis reiškia, kad tą etapą valdo tas partneris.

12. Ar DpdEx sekimo numeris gali pasikeisti tarptautinio siuntimo metu?

Taip, tarptautinė siunta gali gauti pašto arba paskutinės mylios numerį po išsiuntimo arba pristatymo į paskirties šalį, o originalus DpdEx numeris lieka susietas.

13. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad mano DpdEx siunta praėjo muitinę?

Ne, atvykimas į muitinę ar mainų biurą nereiškia, kad siunta buvo išmuitinta; palaukite išmuitinimo, perdavimo arba vietinio vežėjo priėmimo įvykio.

14. Kas gali pakeisti DpdEx siuntos adresą?

Prieš eksportą pakeitimų paprastai gali prašyti pardavėjas arba siuntėjas; po perdavimo paskirties vežėjui taikomos vietinio vežėjo taisyklės.

15. Ar įmonės gali sekti DpdEx siuntas per API?

Šiuo metu viešai patvirtinta oficiali DpdEx sekimo API nėra; įmonės gali naudoti 17TRACK API palaikomiems kelių vežėjų sekimo procesams.

16. Ar 17TRACK yra atsakinga už DpdEx pristatymą ar pinigų grąžinimą?

Ne, 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir negali gabenti siuntų, keisti adresų, tvirtinti pretenzijų ar vykdyti pardavėjo pinigų grąžinimų.

Sekimo API

# 1. DpdEx official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not build production integrations from guessed endpoints, methods or authentication.
# Confirm availability directly with DpdEx or your shipper account before integration.

# 2. 17TRACK API
# Register a tracking number for multi-carrier tracking.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current DpdEx carrier code was not publicly confirmed here.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'