DpdEx Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia DpdEx, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

marketing@dpdwisdom.comhttps://www.duopudaexpress.com/

Śledzić

O DpdEx

DpdEx to marka przewoźnika logistycznego powiązana z oficjalną stroną internetową http://www.dpdex.cn/. Publicznie dostępne oficjalne informacje są ograniczone, więc ta strona traktuje DpdEx jako podmiot logistyczny i śledzący przesyłki transgraniczne powiązany z Chinami oraz oddziela zweryfikowane działania śledzenia od założeń operacyjnych zależnych od nadawcy, trasy i przewoźnika przekazującego.

Podstawowy profil DpdEx

Pole	Zweryfikowane informacje
Oficjalna nazwa	DpdEx
Oficjalna strona internetowa	http://www.dpdex.cn/
Typ przewoźnika	Podmiot zajmujący się logistyką transgraniczną i śledzeniem przesyłek; dokładny zakres prawny działalności nie jest publicznie potwierdzony w szeroko dostępnej oficjalnej dokumentacji anglojęzycznej.
Główny region	E-commerce z Chin i międzynarodowe trasy paczek to najbardziej odpowiedni scenariusz użytkowy; zasięg ostatniej mili zależy od partnerów w kraju docelowym.
Strona śledzenia	Skorzystaj z oficjalnej strony internetowej, jeśli dostępne jest pole do wpisania numeru śledzenia, albo użyj 17TRACK do identyfikacji wielu przewoźników i agregacji zdarzeń.
Założono	2022
Siedziba główna	ShenZhen

Wskazówka: Nie myl DpdEx z przewoźnikami, marketplace'ami ani markami kurierskimi o podobnej nazwie. Strona śledzenia może akceptować numer wydany przez partnera, ale nie dowodzi to, że DpdEx fizycznie posiada przesyłkę na każdym etapie.

Relacje podmiotów przewoźnika

Podmiot

Typ podmiotu

DpdEx

Kanoniczna marka przewoźnika

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące DpdEx

Relacja z DpdEx	DpdEx to marka przewoźnika wskazana przez oficjalną stronę internetową podaną dla tej strony.
Dlaczego ma to znaczenie dla śledzenia	Użytkownicy powinni wyszukiwać zdarzenia DpdEx tylko wtedy, gdy ich etykieta, sprzedawca lub wynik śledzenia wskazuje DpdEx jako przewoźnika lub dostawcę usług logistycznych.
Oficjalny dowód	Oficjalna strona internetowa to http://www.dpdex.cn/.

Usługi paczkowe DpdEx

Usługi obsługiwane lub organizowane

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące usług paczkowych DpdEx

Relacja z DpdEx	DpdEx może obsługiwać lub organizować obsługę w miejscu nadania, przewóz liniowy, przygotowanie celne i przekazanie do doręczenia, w zależności od produktu zakupionego przez nadawcę.
Dlaczego ma to znaczenie dla śledzenia	Skan DpdEx może oznaczać zdarzenie w magazynie, przy eksporcie lub przekazanie partnerowi, a nie finalną dostawę realizowaną przez samo DpdEx.
Oficjalny dowód	Publiczna dokumentacja poziomów usług jest ograniczona; potwierdź nazwy usług u sprzedawcy lub na stronie DpdEx.

Docelowi partnerzy pocztowi lub kurierscy

Partnerzy międzynarodowi lub ostatniej mili

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące partnerów docelowych

Relacja z DpdEx	Docelowi operatorzy pocztowi lub kurierzy mogą otrzymać paczkę po eksporcie, odprawie importowej lub lokalnym przekazaniu.
Dlaczego ma to znaczenie dla śledzenia	Ostatni skan doręczenia, awizo o odbiorze, korekta adresu i potwierdzenie doręczenia są często kontrolowane przez przewoźnika docelowego.
Oficjalny dowód	Tożsamość partnera należy zweryfikować na podstawie bieżącego wyniku śledzenia lub skanu przewoźnika docelowego.

17TRACK

Niezależna platforma śledzenia

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące 17TRACK

Relacja z DpdEx	17TRACK agreguje dostępne zdarzenia przesyłki dla obsługiwanych przewoźników i może pomóc zidentyfikować prawdopodobnego przewoźnika dla numeru śledzenia.
Dlaczego ma to znaczenie dla śledzenia	17TRACK może wyświetlać zdarzenia związane z DpdEx oraz zdarzenia partnerów w jednym widoku, ale nie transportuje paczek.
Oficjalny dowód	Dokumentacja API 17TRACK jest opublikowana pod adresem https://api.17track.net/en/doc.

Szybka odpowiedź

Aby śledzić paczkę DpdEx, wpisz numer śledzenia ze sklepu, etykiety wysyłkowej lub e-maila z wysyłką na oficjalnej stronie DpdEx lub w 17TRACK. Jeśli nie pojawi się wynik, najpierw sprawdź, czy numer nie jest identyfikatorem zamówienia, czy paczka została fizycznie przyjęta oraz czy numer należy do przewoźnika partnerskiego.

Zadanie	Najlepsze pierwsze działanie
Śledź jedną paczkę	Wklej numer śledzenia dokładnie tak, jak został podany; spacje i myślniki zwykle można bezpiecznie usunąć.
Brak wyniku śledzenia	Poczekaj na pierwszy skan przewoźnika, zweryfikuj numer u sprzedawcy i spróbuj automatycznego wykrywania przewoźnika w 17TRACK.
Potrzebna zmiana adresu, zwrot lub reklamacja	Skontaktuj się odpowiednio z nadawcą, sprzedawcą, DpdEx lub docelowym przewoźnikiem; 17TRACK nie może zmieniać instrukcji doręczenia ani zatwierdzać odszkodowania.

Jak śledzić przesyłki DpdEx

Używaj śledzenia DpdEx dla zdarzeń specyficznych dla przewoźnika, a 17TRACK, gdy przesyłka może obejmować wielu przewoźników, przekazania pocztowe lub docelowego partnera ostatniej mili.

Znajdź numer śledzenia w e-mailu o wysyłce od sprzedawcy, na stronie zamówienia w marketplace, na etykiecie wysyłkowej, w notatce magazynowej dotyczącej wysyłki lub w wyniku śledzenia DpdEx.
Wpisz numer na oficjalnej stronie DpdEx, jeśli dla Twojego typu przesyłki dostępne jest pole śledzenia.
Jeśli przesyłka jest transgraniczna, śledź ten sam numer także w 17TRACK, aby sprawdzić, czy docelowy partner pocztowy lub kurierski rozpoczął skanowanie.
Jeśli strona nie zwraca wyniku, usuń spacje, sprawdź podobne znaki, potwierdź, że sprzedawca nie podał numeru zamówienia, i poczekaj na fizyczne przyjęcie.

Identyfikator	Jak go używać
Numer śledzenia	Używaj go do śledzenia paczek DpdEx i 17TRACK; zwykle jest to jedyny identyfikator widoczny dla przewoźników.
Numer zamówienia	Używaj go u sprzedawcy lub w marketplace; może nie działać na stronach śledzenia przewoźników.
Numer referencyjny	Używaj go tylko wtedy, gdy nadawca lub DpdEx wyraźnie obsługuje śledzenie na podstawie numeru referencyjnego dla danej przesyłki.
Numer ostatniej mili	Używaj go na stronie docelowego przewoźnika, gdy wynik śledzenia pokazuje przekazanie lub lokalnego partnera doręczającego.

Formaty i przykłady numerów śledzenia

DpdEx nie publikuje kompletnego publicznego zestawu reguł dotyczących numerów śledzenia w szeroko dostępnej oficjalnej dokumentacji. Traktuj rozpoznawanie formatu jako prawdopodobieństwo: numer akceptowany przez DpdEx lub 17TRACK może być wydany przez DpdEx, system sprzedawcy, partnera logistycznego nadania, operatora pocztowego lub docelowego przewoźnika ostatniej mili.

Format numeru śledzenia

Rodzina identyfikatorów

Ujednolicony wzorzec

Numer DpdEx lub dostawcy usług logistycznych

Wzorzec alfanumeryczny lub numeryczny niepotwierdzony publicznie; przykład: DpdEx #### #### XX

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące numerów DpdEx dostawcy usług logistycznych

Długość/struktura	Dokładna długość nie została publicznie potwierdzona; przed wyszukiwaniem usuń spacje i myślniki.
Wydany przez	DpdEx lub system nadawcy połączony z operacjami DpdEx.
Typowa usługa/zastosowanie	Przesyłka e-commerce pochodząca z Chin, wysyłka z magazynu lub zlecenie logistyki transgranicznej.
Kto to widzi i gdzie	Kupujący na marketplace mogą zobaczyć to na stronie zamówienia; sprzedawcy mogą zobaczyć to w magazynie lub na platformie wysyłkowej.
Zakres śledzenia	Zwykle widoczne od utworzenia etykiety lub przetwarzania w magazynie aż do eksportu i przekazania partnerowi, zależnie od zakresu skanów.
Ważne zastrzeżenie	Samego prefiksu nie należy używać do wnioskowania o prędkości usługi, trasie ani obecnym podmiocie odpowiedzialnym.

Numer pocztowy UPU S10

Dwie litery + dziewięć cyfr + dwuliterowy kod kraju; przykład: LX ######### CN

Zobacz wszystkie szczegóły numerów pocztowych UPU S10

Długość/struktura	13 znaków: litery oznaczające usługę, cyfry seryjne wraz z cyfrą kontrolną oraz kod kraju nadania.
Wydany przez	Zwykle operator pocztowy kraju nadania lub konsolidator pocztowy, niekoniecznie DpdEx.
Typowa usługa/zastosowanie	Trasy przekazania przesyłek rejestrowanych, śledzonych, w stylu ePacket lub paczek pocztowych.
Kto to widzi i gdzie	Kupujący transgraniczni mogą zobaczyć to po eksporcie lub wstrzyknięciu do sieci pocztowej; strony internetowe operatora pocztowego kraju docelowego mogą używać tego samego numeru.
Zakres śledzenia	Przyjęcie w kraju nadania, eksport, wymiana importowa oraz skany pocztowe ostatniej mili tam, gdzie dochodzi do wymiany między operatorami pocztowymi.
Ważne zastrzeżenie	Jeśli śledzenie DpdEx wyświetla numer S10, DpdEx może go śledzić, ale niekoniecznie go wystawił.

Numer ostatniej mili w kraju docelowym

Wzorzec lokalnej poczty lub kuriera; przykład: 92## #### #### #### #### ##

Zobacz wszystkie szczegóły numerów ostatniej mili w kraju docelowym

Długość/struktura	Różni się w zależności od przewoźnika docelowego, na przykład krajowych numerycznych kodów pocztowych lub alfanumerycznych referencji kurierskich.
Wydany przez	Operator pocztowy kraju docelowego, kurier, sieć automatów paczkowych lub partner do wstrzyknięcia do sieci.
Typowa usługa/zastosowanie	Dostawa ostatniej mili, powiadomienie o odbiorze, potwierdzenie doręczenia lub lokalna obsługa wyjątków.
Kto to widzi i gdzie	Odbiorcy mogą zobaczyć to po dotarciu paczki do kraju docelowego lub po przekazaniu partnerowi.
Zakres śledzenia	Wydarzenia: lokalny depot, w doręczeniu, do odbioru, doręczono i zwrot.
Ważne zastrzeżenie	Numer ostatniej mili może nie pokazywać wczesnych zdarzeń z kraju nadania, a oryginalny numer DpdEx może pozostać referencją widoczną dla sprzedawcy.

Numer zamówienia lub identyfikator referencyjny sprzedawcy

Definiowany przez sprzedawcę; przykład: ORDER ######

Zobacz wszystkie szczegóły identyfikatorów referencyjnych sprzedawcy

Długość/struktura	Brak standardu przewoźnika; może zawierać inicjały sklepu, daty zamówień lub prefiksy marketplace.
Wydany przez	Sprzedawca, marketplace lub system zarządzania magazynem.
Typowa usługa/zastosowanie	Wyszukiwanie przez obsługę klienta, rejestry realizacji i komunikacja dotycząca zwrotów pieniędzy.
Kto to widzi i gdzie	Kupujący widzą to na stronie zamówienia w marketplace; przewoźnicy mogą tego nie rozpoznawać.
Zakres śledzenia	To nie jest numer śledzenia przesyłki, chyba że został wyraźnie przypisany przez nadawcę lub platformę.
Ważne zastrzeżenie	Poproś sprzedawcę o numer śledzenia przewoźnika, jeśli podano tylko identyfikator zamówienia.

Statusy śledzenia i ich znaczenie

Śledzenie DpdEx należy odczytywać jako oś czasu przekazywania odpowiedzialności: dane elektroniczne, fizyczne przyjęcie, przetwarzanie, eksport, odprawa celna, przekazanie partnerowi, dostawa ostatniej mili i obsługa wyjątków to różne etapy z różnymi stronami odpowiedzialnymi.

Szybkie wyszukiwanie statusu

Status

Etap cyklu życia

Co to oznacza

Otrzymano informacje o przesyłce

Przed nadaniem

Istnieje etykieta lub zapis elektroniczny, ale fizyczne przyjęcie mogło jeszcze nie nastąpić.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące otrzymanych informacji o przesyłce

Aktualny podmiot odpowiedzialny	Sprzedawca, magazyn lub nadawca w kraju nadania.
Co dzieje się dalej	Paczka jest przekazywana do DpdEx lub partnera odbierającego w kraju nadania.
Co powinieneś zrobić	Poczekaj na skan przyjęcia; zapytaj sprzedawcę, jeśli po potwierdzeniu nadania nie ma żadnego ruchu.

Przyjęto / odebrano przez przewoźnika

Przyjęto

Przesyłka trafiła do placówki przewoźnika lub centrum logistycznego.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące przyjęcia przez przewoźnika

Aktualny podmiot odpowiedzialny	DpdEx lub wskazany partner nadawczy.
Co dzieje się dalej	Sortowanie, przygotowanie do eksportu lub wysyłka w transporcie liniowym.
Co powinieneś zrobić	Monitoruj śledzenie; zwykle nie są wymagane żadne działania.

W tranzycie

Przesyłka przemieszcza się między placówkami lub czeka na kolejny etap transportu.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące statusu w tranzycie

Aktualny podmiot odpowiedzialny	DpdEx, operator transportu liniowego lub centrum sortujące wskazane w zdarzeniu.
Co dzieje się dalej	Skan eksportowy, importowy po przybyciu lub skan partnera docelowego.
Co powinieneś zrobić	Sprawdź powtarzające się skany w tej samej placówce przed eskalacją.

Opuszczono kraj nadania

Cło/Przekazanie

Przesyłka opuściła lub ma opuścić sieć eksportową kraju nadania.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące opuszczenia kraju nadania

Aktualny podmiot odpowiedzialny	Przewoźnik eksportowy, linia lotnicza, urząd wymiany pocztowej lub partner frachtowy.
Co dzieje się dalej	Transport liniowy i skan przybycia w regionie docelowym.
Co powinieneś zrobić	Spodziewaj się przerwy w widoczności do momentu rozpoczęcia skanowania importowego.

Odprawa celna w toku

Cło/Przekazanie

Organy importowe lub eksportowe analizują dane deklaracji lub przesyłkę.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące odprawy celnej w toku

Aktualny podmiot odpowiedzialny	Organ celny, broker, operator pocztowy w kraju docelowym lub odbiorca, jeśli wymagane są dokumenty lub należności.
Co dzieje się dalej	Zatwierdzenie, prośba o opłaty, inspekcja lub decyzja o zwrocie.
Co powinieneś zrobić	Szybko odpowiadaj na prośby o dane podatkowe, identyfikacyjne lub fakturę; nie zakładaj, że przybycie oznacza zakończenie odprawy.

W doręczeniu

Ostatni przewoźnik załadował przesyłkę do doręczenia.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące statusu w doręczeniu

Aktualny podmiot odpowiedzialny	Przewoźnik doręczający w kraju docelowym lub lokalny urząd pocztowy.
Co dzieje się dalej	Doręczenie, awizo odbioru, nieudana próba lub wyjątek.
Co powinieneś zrobić	Zwróć uwagę na instrukcje dostępu i upewnij się, że ktoś może odebrać przesyłki wymagające podpisu.

Doręczono

Przewoźnik ostatniej mili zarejestrował skan doręczenia.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące doręczenia

Aktualny podmiot odpowiedzialny	Przewoźnik docelowy w celu uzyskania potwierdzenia doręczenia; sprzedawca w celu rozwiązania zamówienia.
Co dzieje się dalej	Brak dalszych ruchów doręczenia, chyba że zostanie skorygowane, zwrócone lub zbadane.
Co powinieneś zrobić	Sprawdź skrzynkę pocztową, recepcję, sąsiadów, paczkomat i szczegóły potwierdzenia doręczenia przed złożeniem zgłoszenia.

Dostępne do odbioru

Odbiór

Przesyłka jest przechowywana w lokalnym urzędzie pocztowym, oddziale, sklepie lub skrytce.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące dostępności do odbioru

Aktualny podmiot odpowiedzialny	Miejsce odbioru w kraju docelowym lub lokalny przewoźnik doręczający.
Co dzieje się dalej	Odbiór przez odbiorcę lub zwrot po lokalnym okresie przechowywania.
Co powinieneś zrobić	Zabierz dokument tożsamości, numer śledzenia i awizo odbioru; potwierdź lokalne zasady przechowywania u przewoźnika docelowego.

Wyjątek w doręczeniu

Wyjątek

Doręczenie nie mogło zostać zrealizowane z powodu adresu, dostępu, odprawy celnej, uszkodzenia, pogody lub problemów operacyjnych.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące wyjątku w doręczeniu

Aktualny podmiot odpowiedzialny	Przewoźnik lub organ wskazany w najnowszym zdarzeniu.
Co dzieje się dalej	Ponowna próba, odbiór, korekta adresu, działanie w odprawie lub zwrot.
Co powinieneś zrobić	Skontaktuj się ze stroną kontrolującą bieżący etap i podaj numer śledzenia, adres oraz najnowszy skan.

Zwrócono do nadawcy

Zwrot

Przewoźnik rozpoczął zwrot paczki do nadawcy.

Zobacz wszystkie szczegóły zwrotu do nadawcy

Aktualny podmiot odpowiedzialny	Przewoźnik docelowy podczas etapu zwrotu, a następnie DpdEx, partner początkowy lub sprzedawca.
Co dzieje się dalej	Tranzyt zwrotny oraz odbiór lub utylizacja przez sprzedawcę zgodnie z zasadami usługi.
Co powinieneś zrobić	Skontaktuj się natychmiast ze sprzedawcą; przechwycenie po stronie odbiorcy może nie być już możliwe.

Usługi i czas dostawy

Nazwy usług DpdEx, gwarancje i standardy specyficzne dla tras nie są w pełni potwierdzone w publicznej oficjalnej dokumentacji. Poniższe tabele oddzielają potwierdzoną logikę używaną do śledzenia od szacunków planistycznych dla paczek e-commerce pochodzących z Chin.

Porównanie usług

Usługa

Typ usługi

Paczka e-commerce w handlu transgranicznym

Międzynarodowa logistyka paczek

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące paczki e-commerce w handlu transgranicznym

Najlepsze dla	Paczki z platform handlowych, małe przesyłki i wysyłki bezpośrednio do konsumenta.
Zasięg	Trasy eksportowe pochodzące z Chin z dostawą końcową przez partnerów, tam gdzie jest to dostępne.
Poziom śledzenia	Zdarzenia nadania, eksportu i partnera, jeśli są przekazywane do sieci śledzących.
Kluczowy warunek dotyczący rozmiaru/wagi	Niepotwierdzone publicznie; kwalifikowalność zależy od umowy ze sprzedawcą lub nadawcą.
Zawarta ochrona/usługa dodatkowa	Niepotwierdzone publicznie; ubezpieczenie lub odpowiedzialność należy sprawdzić u nadawcy.
Główne ograniczenie	Kontrola dostawy często przechodzi do przewoźnika docelowego po przekazaniu.

Paczka przekazana do operatora pocztowego

Trasa transgraniczna pocztowa lub hybrydowa

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące paczki przekazanej do operatora pocztowego

Najlepsze dla	Międzynarodowe przesyłki o niskiej wadze, dla których oczekiwana jest lokalna dostawa pocztowa.
Zasięg	Zależy od operatora pocztowego i dwustronnej wymiany danych śledzenia.
Poziom śledzenia	Może obejmować zdarzenia UPU S10, eksport, import i doręczenie końcowe.
Kluczowy warunek dotyczący rozmiaru/wagi	Limity przyjęć pocztowych różnią się w zależności od kraju i produktu.
Zawarta ochrona/usługa dodatkowa	Usługi rejestrowane lub śledzone mogą podlegać innym zasadom odpowiedzialności.
Główne ograniczenie	Luki w skanowaniu są częste między wysyłką eksportową a przybyciem do kraju docelowego.

Przewóz liniowy komercyjny lub konsolidacja

Etap spedycyjny

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące komercyjnego przewozu liniowego lub konsolidacji

Najlepsze dla	Partie od sprzedawców, konsolidacja eksportowa i wprowadzenie do sieci docelowych.
Zasięg	Korytarze zależne od trasy, organizowane zgodnie z umową z nadawcą.
Poziom śledzenia	Widoczność na poziomie partii lub paczki różni się w zależności od integracji danych.
Kluczowy warunek dotyczący rozmiaru/wagi	Obowiązują warunki zabezpieczenia ładunku i linii lotniczych wynikające z umowy.
Zawarta ochrona/usługa dodatkowa	Niepotwierdzone publicznie.
Główne ograniczenie	Konsumenci mogą widzieć ograniczone aktualizacje aż do momentu wprowadzenia na poziomie paczki.

Czas dostawy

Usługa

Opublikowany standard dostawy

Paczka e-commerce w handlu transgranicznym

Brak potwierdzonego publicznie oficjalnego uniwersalnego standardu.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące czasu dostawy paczki e-commerce w handlu transgranicznym

Dni robocze lub kalendarzowe	Zależne od trasy; sprzedawcy mogą podawać szacunki w dniach roboczych lub kalendarzowych.
Status gwarancji	Brak publicznie potwierdzonej gwarancji zwrotu pieniędzy DpdEx.
Liczone od	Zazwyczaj od fizycznego przyjęcia lub odprawy eksportowej, a nie od złożenia zamówienia.
Główne czynniki opóźnień	Czas nadania przez sprzedawcę, kontrola bezpieczeństwa eksportu, przepustowość lotów, odprawa celna, zaległości w sortowni docelowej i jakość adresu.
Data i ważność oficjalnego źródła	Sprawdź aktualną stronę internetową DpdEx oraz umowę o świadczenie usług nadawcy pod kątem zobowiązań zależnych od trasy.

Paczka przekazana do operatora pocztowego

Brak publicznie potwierdzonego uniwersalnego standardu DpdEx.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące czasu doręczenia przesyłki przekazanej operatorowi pocztowemu

Dni robocze lub kalendarzowe	Operatorzy pocztowi mogą publikować własne standardy po przyjęciu przesyłki.
Status gwarancji	Zwykle jest to szacunek, chyba że zakupiony produkt pocztowy wyraźnie obejmuje gwarancję.
Liczone od	Od przyjęcia przez operatora pocztowego lub nadania eksportowego, zależnie od usługi.
Główne czynniki opóźnień	Luka w skanowaniu w centrum wymiany, zwolnienie celne, wezwanie do zapłaty podatku importowego i przepustowość ostatniej mili.
Data i ważność oficjalnego źródła	Potwierdź u docelowego operatora pocztowego, kiedy przesyłka otrzyma lokalny skan.

Czasy dostawy do kraju docelowego

Kraj / region docelowy

Szacowany zakres czasu dostawy

Średnia liczba dni dostawy

Stany Zjednoczone

8–25 dni roboczych

Średnio ~14–18 dni

Wyświetl wszystkie szczegóły dla Stanów Zjednoczonych

Główny typ usługi	Śledzona przesyłka e-commerce lub przekazanie do operatora pocztowego
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkę	USPS, prywatny kurier lub partner przekazania widoczny w śledzeniu
Wskazówki dotyczące ceł i odprawy	Jakość danych importowych oraz zmiany w polityce de minimis mogą wpływać na odprawę i lokalne skany przekazania.

Kanada

10–30 dni roboczych

Średnio ~16–22 dni

Wyświetl wszystkie szczegóły dla Kanady

Główny typ usługi	Pocztowe lub komercyjne przekazanie na ostatniej mili
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkę	Canada Post lub partner kurierski
Wskazówki dotyczące ceł i odprawy	Cła, podatki i doręczenie do odległych obszarów mogą wydłużyć końcowy etap.

Meksyk

12–35 dni roboczych

Średnio ~20–28 dni

Wielka Brytania

7–22 dni roboczych

Średnio ~12–17 dni

Niemcy

8–24 dni roboczych

Średnio ~13–18 dni

Francja

9–25 dni roboczych

Średnio ~14–19 dni

Hiszpania

9–27 dni roboczych

Średnio ~15–21 dni

Włochy

10–30 dni roboczych

Średnio ~17–23 dni

Niderlandy

8–22 dni roboczych

Średnio ~12–17 dni

Polska

10–28 dni roboczych

Średnio ~16–22 dni

Szwecja

10–28 dni roboczych

Średnio ~16–22 dni

Belgia

8–24 dni roboczych

Średnio ~13–18 dni

Austria

9–25 dni roboczych

Średnio ~14–20 dni

Szwajcaria

9–26 dni roboczych

Średnio ~15–21 dni

Japonia

6–18 dni roboczych

Średnio ~10–14 dni

Korea Południowa

6–18 dni roboczych

Średnio ~10–14 dni

Australia

8–25 dni roboczych

Średnio ~14–20 dni

Nowa Zelandia

10–28 dni roboczych

Średnio ~16–22 dni

Singapur

5–16 dni roboczych

Średnio ~8–12 dni

Malezja

7–20 dni roboczych

Średnio ~11–16 dni

Tajlandia

7–22 dni roboczych

Średnio ~12–17 dni

Indie

12–35 dni roboczych

Średnio ~20–28 dni

Filipiny

10–30 dni roboczych

Średnio ~17–24 dni

Indonezja

10–32 dni roboczych

Średnio ~18–25 dni

Brazylia

18–55 dni roboczych

Średnio ~30–42 dni

Chile

15–45 dni roboczych

Średnio ~25–35 dni

Zjednoczone Emiraty Arabskie

8–24 dni roboczych

Średnio ~13–18 dni

Arabia Saudyjska

10–30 dni roboczych

Średnio ~17–24 dni

Republika Południowej Afryki

15–45 dni roboczych

Średnio ~25–36 dni

Zakresy dla miejsc docelowych są szacunkami planistycznymi dla przesyłek ecommerce pochodzących z Chin i nie stanowią gwarancji DpdEx. Rzeczywisty czas przewozu może się zmienić z powodu odprawy celnej, szczytu sezonu, dostępności lotów, odległych obszarów oraz praktyk skanowania partnerów.

Najczęstsze problemy ze śledzeniem i rozwiązania

Większość problemów ze śledzeniem DpdEx wynika z wczesnych danych na etykiecie, luk w przekazaniu przesyłki przewoźnikowi, kontroli celnej, problemów z adresem docelowym lub różnic w skanowaniu na ostatnim etapie dostawy.

Problem i rozwiązanie

Wyświetlony problem/status

Prawdopodobna przyczyna

Nieprawidłowy numer

Błędny identyfikator, literówka, nieobsługiwany przewoźnik lub jeszcze nie został przesłany.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące nieprawidłowego numeru

Sprawdź najpierw	Usuń spacje, porównaj z e-mailem sprzedawcy i sprawdź, czy to numer zamówienia.
Natychmiastowe działanie	Poproś sprzedawcę o numer śledzenia przewoźnika.
Kiedy eskalować	Eskaluj do marketplace, jeśli sprzedawca nie może podać prawidłowego numeru po nadaniu.
Z kim się skontaktować	Najpierw sprzedawca lub marketplace, a następnie DpdEx, jeśli DpdEx jest potwierdzony jako przewoźnik.

Brak aktualizacji śledzenia

Paczka nie została zeskanowana lub dane nie zostały zsynchronizowane.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące braku aktualizacji śledzenia

Sprawdź najpierw	Data zamówienia, data nadania przez sprzedawcę i pierwszy fizyczny skan przyjęcia.
Natychmiastowe działanie	Śledź za pomocą 17TRACK i zapytaj sprzedawcę, czy paczkę przekazano przewoźnikowi.
Kiedy eskalować	Eskaluj, gdy upłynął obiecany przez sprzedawcę termin nadania, a skanu przewoźnika nadal nie ma.
Z kim się skontaktować	Sprzedawca lub magazyn, zanim przewoźnik potwierdzi przyjęcie.

Zatrzymana w transporcie

Transport liniowy, odprawa celna, transfer lub pominięty skan.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące zatrzymania w transporcie

Sprawdź najpierw	Najnowszy kraj, obiekt, nazwa przewoźnika i czy nastąpił eksport.
Natychmiastowe działanie	Poczekaj na typowe przerwy między przekazaniami i monitoruj skany przewoźnika docelowego.
Kiedy eskalować	Eskaluj, gdy czas trasy przekroczył termin dostawy sprzedawcy lub przewoźnik potwierdzi próg do wszczęcia dochodzenia.
Z kim się skontaktować	Sprzedawca w sprawie dochodzenia handlowego; bieżący przewoźnik, jeśli widnieje w najnowszym zdarzeniu.

Przekazanie partnerowi wysyłkowemu

Dane elektroniczne lub przekazanie przez partnera, zanim kolejny przewoźnik otrzyma paczkę.

Wstrzymanie przez urząd celny

Urząd celny wymaga kontroli, opłaty celnej, dokumentu tożsamości, faktury lub inspekcji.

Wyjątek w doręczeniu

Problem z adresem, dostępem, pogodą, uszkodzeniem, podatkiem lub sortownią.

Błąd adresu

Niepełny numer mieszkania, niezgodny kod pocztowy, brak numeru telefonu lub adres niedoręczalny.

Doręczenie nie powiodło się

Odbiorca niedostępny, zablokowany dostęp lub wymagany podpis.

Dostępne do odbioru

Paczka jest przechowywana na poczcie, w sortowni, sklepie lub skrytce.

Zwrócono do nadawcy

Nieudane doręczenie, upłynął termin odbioru, odmowa przyjęcia paczki, odrzucenie przez urząd celny lub problem z adresem.

Doręczono, ale nie otrzymano

Doręczenie w bezpieczne miejsce, odbiór przez sąsiada/recepcję, przedwczesny skan, błędny adres lub kradzież.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące doręczenia, ale braku odbioru

Sprawdź najpierw	Skrzynka pocztowa, ganek, skrytka paczkowa, recepcja, członkowie rodziny, sąsiedzi oraz zdjęcie doręczenia lub podpis, jeśli dostępne.
Natychmiastowe działanie	Skontaktuj się szybko z przewoźnikiem docelowym, podając numer śledzenia i adres dostawy.
Kiedy eskalować	Eskaluj do sprzedawcy lub marketplace, jeśli przewoźnik nie może zlokalizować paczki.
Z kim się skontaktować	Przewoźnik docelowy w sprawie szczegółów skanu doręczenia; sprzedawca w sprawie zwrotu pieniędzy lub wymiany.

Zagubiona lub uszkodzona

Fizyczne zagubienie, uszkodzenie w transporcie, brak zawartości lub nierozwiązane dochodzenie.

Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazania między przewoźnikami

W przypadku międzynarodowych przesyłek DpdEx strona fizycznie posiadająca paczkę może zmieniać się kilka razy. Elektroniczne wcześniejsze zgłoszenie, wysyłka eksportowa, zwolnienie przez urząd celny i doręczenie w kraju docelowym to oddzielne zdarzenia.

Przepływ międzynarodowy

Etap

Fizyczny posiadacz / podmiot odpowiedzialny

Etykieta lub wcześniejsze zgłoszenie

Sprzedawca, magazyn lub system danych DpdEx

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące etykiety lub wcześniejszego zgłoszenia

Typowe zdarzenie śledzenia	Informacje o przesyłce zostały odebrane.
Co się dzieje	Dane elektroniczne istnieją przed fizycznym odbiorem.
Czy numer śledzenia może się zmienić?	Tak, później może zostać przypisany numer partnera lub numer pocztowy.
Normalna luka w widoczności	Do pierwszego skanu przyjęcia.
Co powinien zrobić klient	Zweryfikuj nadanie przez sprzedawcę, jeśli nie pojawia się skan.

Przyjęcie u nadawcy i sortowanie

DpdEx lub partner odbierający u nadawcy

Kontrola eksportowa i odprawa celna

Zakład eksportowy, kontroler bezpieczeństwa lub organ celny

Transport liniowy

Linia lotnicza, spedytor lub sieć nadawcza pocztowa

Przybycie do kraju docelowego

Urząd wymiany importowej, magazyn bramkowy lub partner docelowy

Odprawa celna importowa

Organ celny kraju docelowego, broker lub operator pocztowy

Przekazanie partnerowi

Operator pocztowy kraju docelowego, kurier lub partner wprowadzający

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przekazania partnerowi

Typowe zdarzenie śledzenia	Dotarcie do przewoźnika docelowego, przekazanie partnerowi doręczającemu lub przyjęcie przez lokalnego przewoźnika.
Co się dzieje	Odpowiedzialność przechodzi z transportu transgranicznego na lokalne doręczenie po skanie przyjęcia.
Czy numer śledzenia może się zmienić?	Tak, lokalny przewoźnik może pokazać nowy numer ostatniej mili, podczas gdy oryginalny numer DpdEx pozostaje powiązany.
Normalna luka w widoczności	Między wyjazdem z eksportu a pierwszym skanem w kraju docelowym mogą minąć kilka dni.
Co powinien zrobić klient	Śledź zarówno oryginalny, jak i lokalny numer, gdy są pokazane.

Ostateczne doręczenie lub odbiór

Przewoźnik doręczający w kraju docelowym lub miejsce odbioru

Zarządzanie dostawą i opcje po wysyłce

Publiczna dokumentacja DpdEx nie potwierdza uniwersalnego portalu dla konsumentów do zmian adresu, przechwyceń lub ponownego doręczenia. Po przekazaniu w kraju docelowym większość działań związanych z zarządzaniem doręczeniem jest kontrolowana przez lokalnego przewoźnika doręczającego lub usługę zakontraktowaną przez sprzedawcę.

Opcja

Kto może złożyć wniosek

Korekta adresu przed eksportem

Zwykle nadawca lub sprzedawca

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące korekty adresu przed eksportem

Kwalifikowalność	Tylko jeśli paczka nie została jeszcze nadana lub magazyn nadal może poprawić dane.
Termin/dostępny etap	Przed przekazaniem lub przetwarzaniem eksportowym.
Opłata	Niepotwierdzone publicznie.
Gwarantowane?	Nie, powodzenie operacyjne zależy od etapu i zasad partnera.
Oficjalny link do działania	Skorzystaj z kanału sprzedawcy lub oficjalnej strony DpdEx.

Ponowne doręczenie lub odbiór po nieudanym doręczeniu

Odbiorca lub posiadacz konta lokalnego przewoźnika

Wstrzymanie do odbioru lub odbiór z automatu paczkowego

Odbiorca, jeśli lokalny przewoźnik to obsługuje

Wniosek o potwierdzenie doręczenia

Odbiorca, sprzedawca lub nadawca w zależności od zasad przewoźnika

Zagubione, uszkodzone, reklamacje, ubezpieczenie i zwroty

Zapytanie o śledzenie, dochodzenie przewoźnika, roszczenie ubezpieczeniowe i zwrot w e-commerce to odrębne procesy. 17TRACK może pokazać dowody śledzenia, ale nie może zatwierdzać roszczeń, zwrotów ani odszkodowań.

Roszczenia i zwroty

Proces

Stosuj, gdy

Zapytanie o śledzenie

Paczka nie wykazuje ruchu, skany są sprzeczne lub brak jasnego opiekuna przesyłki.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące zapytania o śledzenie

Kto składa	Odbiorca może poprosić sprzedawcę; nadawca może zwrócić się do DpdEx lub zakontraktowanego przewoźnika.
Najwcześniejszy/najpóźniejszy czas zgłoszenia	Brak potwierdzonego publicznego uniwersalnego progu DpdEx; stosuj się do zasad sprzedawcy i przewoźnika.
Wymagane dowody	Numer śledzenia, numer zamówienia, data nadania, ostatni skan i adres docelowy.
Możliwy wynik	Zaktualizowany skan, odpowiedź przewoźnika, dochodzenie lub instrukcja oczekiwania.
Oficjalny link	Oficjalna strona internetowa DpdEx

Zgłoszenie uszkodzenia lub brakującej zawartości

Paczka dociera uszkodzona, ponownie zaklejona lub z brakującymi przedmiotami.

Roszczenie ubezpieczeniowe lub z tytułu odpowiedzialności

Zakupiona usługa obejmuje prawa do roszczeń, a przesyłka została utracona lub uszkodzona.

Zwrot pieniędzy lub wymiana na platformie marketplace

Zamówienie sprzedaży nie zostało dostarczone, zostało dostarczone nieprawidłowo lub jest nieakceptowalne dla kupującego.

Ograniczenia wysyłki i specjalna obsługa

Ograniczenia DpdEx mogą zależeć od umowy nadawcy, kraju eksportu, kraju docelowego, zasad linii lotniczych, prawa celnego i limitów przewoźnika ostatniej mili. Traktuj tabelę jako ogólny przewodnik po ryzyku, a nie poradę prawną.

Ograniczenia wysyłki

Kategoria

Zabronione lub ograniczone

Towary niebezpieczne

Zwykle zabronione lub ściśle ograniczone.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące towarów niebezpiecznych

Typowe przykłady	Materiały wybuchowe, łatwopalne ciecze, sprężone gazy i substancje żrące.
Kluczowy warunek/opakowanie	Wymaga zatwierdzenia przez przewoźnika i zgodnych deklaracji tam, gdzie są akceptowane.
Ograniczenie transportowe	Transport lotniczy może być zabroniony.
Możliwy wpływ na śledzenie/dostawę	Zatrzymanie przez ochronę, zwrot, konfiskata lub utylizacja.
Oficjalne zasady	Przed wysyłką sprawdź aktualne zasady DpdEx i przewoźnika docelowego.

Baterie litowe i elektronika

Ograniczone w zależności od typu baterii, pojemności w watogodzinach, opakowania i trasy.

Płyny, proszki i kosmetyki

Często ograniczone i podlegające kontroli pod kątem wycieków, odprawy celnej i kontroli lotniczej.

Żywność, rośliny i produkty pochodzenia zwierzęcego

Zwykle ograniczone przez przepisy dotyczące kwarantanny importowej.

Towary o wysokiej wartości lub regulowane

Mogą wymagać faktur, licencji, ceł lub specjalnego ubezpieczenia.

Obsługa klienta

W celu uzyskania wsparcia dotyczącego przesyłki DpdEx przygotuj numer śledzenia, numer zamówienia sprzedawcy, datę nadania, ostatni skan, adres odbiorcy, numer telefonu, opis przedmiotu oraz zdjęcia, jeśli chodzi o uszkodzenie.

Obsługa klienta

Kanał

Zweryfikowany kontakt/link

Oficjalna strona internetowa

http://www.dpdex.cn/

Zobacz wszystkie szczegóły oficjalnej strony internetowej DpdEx

Najlepsze dla	Weryfikacja tożsamości przewoźnika, wpis śledzenia i aktualne dane kontaktowe, jeśli zostały opublikowane.
Region/język	Witryna powiązana z Chinami; dostępność języków zależy od aktualnej zawartości strony.
Godziny i strefa czasowa	Niepotwierdzone publicznie.
Informacje do przygotowania	Numer śledzenia, nazwa nadawcy, kraj odbiorcy i najnowszy skan.
Ważne ograniczenie	Jeśli przesyłka jest już u przewoźnika docelowego, działania związane z lokalną dostawą mogą wymagać kontaktu z tym przewoźnikiem.

Wsparcie sprzedawcy lub marketplace

Skorzystaj ze strony zamówienia lub kanału wiadomości sprzedawcy.

Przewoźnik docelowy

Skorzystaj z lokalnego przewoźnika wskazanego w śledzeniu po przekazaniu.

17TRACK

https://www.17track.net/

Śledzenie w e-commerce i biznesie

Sprzedawcy wysyłający z DpdEx powinni rozdzielać śledzenie dla klientów, dane operacyjne po stronie przewoźnika oraz widoczność wielu przewoźników. 17TRACK jest przydatny, gdy zamówienia obejmują kilku przewoźników, przekazania partnerom lub automatyczną identyfikację przewoźnika.

Porównanie dla deweloperów/API

Opcja

Dostawca

Oficjalne śledzenie DpdEx lub API

DpdEx

Zobacz wszystkie szczegóły oficjalnego śledzenia DpdEx lub API

Zakres przewoźników	Przesyłki DpdEx i obsługiwane trasy kontraktowe, tam gdzie jest to wspierane.
Główne zastosowanie	Śledzenie specyficzne dla przewoźnika, operacje nadawcy i możliwe integracje kontraktowe.
Uwierzytelnianie	Obecna publiczna metoda uwierzytelniania nie została potwierdzona.
Możliwości śledzenia, wsadów i webhooków	Obecne publiczne możliwości nie zostały potwierdzone.
Aktualna dokumentacja dla deweloperów	Nie potwierdzono publicznie zweryfikowanej dokumentacji dla deweloperów dla tej strony.
Informacja o migracji/wycofaniu	Nie potwierdzono publicznej informacji o migracji ani wycofaniu.

17TRACK API

17TRACK

Zobacz wszystkie szczegóły 17TRACK API

Zakres przewoźników	Śledzenie wielu przewoźników wśród obsługiwanych przewoźników.
Główne zastosowanie	Rejestruj numery śledzenia, normalizuj zdarzenia i monitoruj przesyłki między przewoźnikami.
Uwierzytelnianie	Używa tokenu API 17TRACK w nagłówku 17token.
Możliwości śledzenia, wsadów i webhooków	Dokumentacja API obejmuje procesy rejestracji i śledzenia; sprzedawcy powinni potwierdzić funkcje zależne od planu.
Aktualna dokumentacja dla deweloperów	Dokumentacja API 17TRACK
Informacja o migracji/wycofaniu	Korzystaj z aktualnej dokumentacji API w przypadku zmian wersji i punktów końcowych.

FAQ

1. Jak śledzić moją paczkę DpdEx?

Wprowadź numer śledzenia na oficjalnej stronie DpdEx lub śledź ją w 17TRACK, aby zobaczyć dostępne zdarzenia przesyłki i możliwe przekazania partnerom.

2. Gdzie mogę znaleźć mój numer śledzenia DpdEx?

Sprawdź e-mail z wysyłką od sprzedawcy, stronę zamówienia w marketplace, etykietę paczki, powiadomienie o wysyłce z magazynu lub wiadomość od obsługi klienta.

3. Jak wygląda numer śledzenia DpdEx?

DpdEx nie publikuje pełnej publicznej reguły formatu, więc numer może być numerem logistycznym DpdEx, numerem pocztowym S10, numerem partnera lub odwołaniem sprzedawcy przypisanym do paczki.

4. Kiedy pojawi się pierwsza aktualizacja śledzenia DpdEx?

Pierwsza istotna aktualizacja zwykle pojawia się po fizycznym przyjęciu lub przetworzeniu w magazynie, niekoniecznie w momencie utworzenia zamówienia przez sprzedawcę.

5. Dlaczego moje śledzenie DpdEx nie jest aktualizowane?

Śledzenie DpdEx może się zatrzymać podczas wysyłki przez sprzedawcę, oczekiwania na eksport, transportu lotniczego, kontroli celnej lub przekazania partnerowi, ponieważ nie każdy etap tworzy publiczny skan.

6. Jak długo trwa dostawa DpdEx?

Czas dostawy DpdEx zależy od miejsca nadania, miejsca docelowego, usługi, odprawy celnej i przewoźnika ostatniej mili; nie potwierdzono publicznej, uniwersalnej gwarancji dostawy DpdEx.

7. Co powinienem zrobić, jeśli dostawa DpdEx się nie powiodła?

Sprawdź najnowsze zdarzenie u przewoźnika docelowego, problem z miejscem odbioru lub adresem, a następnie skontaktuj się z lokalnym przewoźnikiem lub sprzedawcą, podając numer śledzenia.

8. Co jeśli DpdEx pokazuje doręczono, ale nie otrzymałem paczki?

Najpierw sprawdź miejsca doręczenia, domowników, recepcję, sąsiadów i automaty paczkowe, a następnie poproś przewoźnika docelowego o szczegóły doręczenia i skontaktuj się ze sprzedawcą, jeśli paczki nie można znaleźć.

9. Jak zgłosić zagubioną lub uszkodzoną paczkę DpdEx?

Skontaktuj się najpierw ze sprzedawcą lub nadawcą, ponieważ prawa do reklamacji zwykle wynikają z umowy przewozu; zachowaj zdjęcia, opakowanie, fakturę i zapisy śledzenia.

10. Jak skontaktować się z obsługą klienta DpdEx?

Użyj oficjalnej strony DpdEx, aby sprawdzić aktualne opcje kontaktu, i skontaktuj się z przewoźnikiem docelowym, jeśli śledzenie pokazuje, że paczka jest już w lokalnym doręczeniu.

11. Czy śledzenie DpdEx może pokazywać zdarzenia przewoźnika partnerskiego?

Tak, śledzenie związane z DpdEx może pokazywać zdarzenia partnera, gdy dane przesyłki są wymieniane, ale zdarzenie partnera oznacza, że to partner kontroluje ten etap.

12. Czy numer śledzenia DpdEx może zmienić się podczas wysyłki międzynarodowej?

Tak, przesyłka międzynarodowa może otrzymać numer pocztowy lub numer ostatniej mili po eksporcie lub przekazaniu w kraju docelowym, a oryginalny numer DpdEx pozostaje powiązany.

13. Czy dotarcie do urzędu celnego oznacza, że moja paczka DpdEx została odprawiona?

Nie, dotarcie do urzędu celnego lub biura wymiany nie oznacza zwolnienia; poczekaj na zdarzenie zwolnienia, przekazania lub przyjęcia przez lokalnego przewoźnika.

14. Kto może zmienić adres w przesyłce DpdEx?

Przed eksportem to sprzedawca lub nadawca zwykle może wystąpić o zmianę; po przekazaniu do kraju docelowego obowiązują zasady lokalnego przewoźnika.

15. Czy firmy mogą śledzić przesyłki DpdEx przez API?

Aktualne oficjalne publiczne API śledzenia DpdEx nie zostało potwierdzone; firmy mogą korzystać z API 17TRACK do obsługiwanych wieloprzewoźnikowych procesów śledzenia.

16. Czy 17TRACK odpowiada za dostawę DpdEx lub zwroty?

Nie, 17TRACK to niezależna platforma śledząca i nie może transportować przesyłek, zmieniać adresów, zatwierdzać reklamacji ani wydawać zwrotów od sprzedawcy.

API śledzenia

# 1. DpdEx official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not build production integrations from guessed endpoints, methods or authentication.
# Confirm availability directly with DpdEx or your shipper account before integration.

# 2. 17TRACK API
# Register a tracking number for multi-carrier tracking.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current DpdEx carrier code was not publicly confirmed here.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'