DpdEx Követés
Adja meg a(z) DpdEx nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.
Nyomon követés
A DpdEx-ről
A DpdEx egy logisztikai fuvarozómárka, amely a hivatalos weboldallal áll kapcsolatban http://www.dpdex.cn/. A nyilvánosan elérhető hivatalos információk korlátozottak, ezért ez az oldal a DpdEx-et Kínához köthető, határokon átnyúló logisztikai és csomagkövetési entitásként kezeli, és elkülöníti a hitelesített nyomkövetési műveleteket az olyan működési feltételezésektől, amelyek a feladótól, az útvonaltól és az átadó fuvarozótól függenek.
A DpdEx alapprofilja
| Mező | Ellenőrzött információ |
|---|---|
| Hivatalos név | DpdEx |
| Hivatalos weboldal | http://www.dpdex.cn/ |
| Fuvarozó típusa | Határokon átnyúló logisztikai és csomagkövetési entitás; a pontos jogi működési kör hivatalosan, széles körben elérhető angol nyelvű dokumentációban nincs megerősítve. |
| Elsődleges régió | A Kínából induló e-kereskedelmi és nemzetközi csomagútvonalak a legrelevánsabb felhasználási helyzetek; az utolsó mérföldes lefedettség a célországi partnerektől függ. |
| Nyomkövetési oldal | Használja a hivatalos weboldalt, ha elérhető nyomkövetési beviteli mező, vagy használja a 17TRACK-et több fuvarozó azonosításához és az események összesítéséhez. |
| Alapítva | 2022 |
| Székhely | ShenZhen |
Tipp: Ne keverje össze a DpdEx-et hasonló nevű fuvarozókkal, piacterekkel vagy futármárkákkal. A nyomkövetési oldal elfogadhat egy partner által kibocsátott számot, de ez nem bizonyítja, hogy a DpdEx a küldeményt annak minden szakaszában fizikailag birtokolja.
Fuvarozói entitáskapcsolatok
| Entitás | Entitástípus | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DpdEx | Kanoniális fuvarozómárka | ||||||
A DpdEx teljes részleteinek megtekintése
| |||||||
| DpdEx csomagszolgáltatások | Üzemeltetett vagy szervezett szolgáltatások | ||||||
A DpdEx csomagszolgáltatások teljes részleteinek megtekintése
| |||||||
| Célország postai vagy futárpartnerei | Nemzetközi vagy utolsó mérföldes partnerek | ||||||
Az összes részlet megtekintése a célpartnerekhez
| |||||||
| 17TRACK | Független nyomkövetési platform | ||||||
A 17TRACK összes részletének megtekintése
| |||||||
Gyors válasz
A DpdEx-csomag nyomon követéséhez írja be az eladótól, a szállítási címkéről vagy a feladási e-mailből származó nyomonkövetési számot a hivatalos DpdEx webhelyen vagy a 17TRACK-en. Ha nem jelenik meg eredmény, először ellenőrizze, hogy a szám nem rendelésazonosító-e, hogy a csomagot fizikailag átvették-e már, és hogy a szám egy partnerfuvarozóhoz tartozik-e.
| Feladat | A legjobb első lépés |
|---|---|
| Egy csomag nyomon követése | Illessze be a nyomonkövetési számot pontosan úgy, ahogyan megadták; a szóközök és kötőjelek általában biztonságosan eltávolíthatók. |
| Nincs nyomonkövetési eredmény | Várja meg az első fuvarozói szkennelést, ellenőrizze a számot az eladónál, és próbálja meg az automatikus fuvarozófelismerést a 17TRACK-en. |
| Címváltoztatásra, visszatérítésre vagy kárigényre van szükség | Vegye fel a kapcsolatot a feladóval, az eladóval, a DpdEx-szel vagy a célországi fuvarozóval az adott helyzetnek megfelelően; a 17TRACK nem tudja módosítani a kézbesítési utasításokat vagy jóváhagyni a kártérítést. |
Hogyan követheti nyomon a DpdEx csomagokat
Használja a DpdEx nyomon követését a fuvarozó-specifikus eseményekhez, és használja a 17TRACK-et, amikor a küldemény több fuvarozót, postai átadást vagy célországi utolsó mérföldes partnert is érinthet.
- A nyomonkövetési számot az eladó szállítási e-mailjében, a piactéri rendelésoldalon, a szállítási címkén, a raktári feladási jegyzetben vagy a DpdEx nyomonkövetési eredményben találja.
- Adja meg a számot a DpdEx hivatalos webhelyén, ha a küldeménytípusa esetében elérhető nyomonkövetési mező.
- Ha a küldemény határokon átnyúló, ugyanazt a számot a 17TRACK-en is kövesse, hogy lássa, elkezdett-e már szkennelni egy célországi postai vagy futárpartner.
- Ha az oldal nem ad eredményt, távolítsa el a szóközöket, ellenőrizze a hasonló karaktereket, erősítse meg, hogy az eladó nem rendelési számot adott meg, és várja meg a fizikai átvételt.
| Azonosító | Hogyan használja |
|---|---|
| Nyomonkövetési szám | Ezt használja a DpdEx és a 17TRACK csomagkövetéséhez; ez általában az egyetlen azonosító, amelyet a fuvarozók látnak. |
| Rendelésszám | Használja ezt az eladónál vagy a piactéren; előfordulhat, hogy a fuvarozói követési oldalakon nem működik. |
| Hivatkozási szám | Csak akkor használja ezt, ha a feladó vagy a DpdEx kifejezetten támogatja az ehhez a küldeményhez tartozó hivatkozásalapú nyomon követést. |
| Utolsó mérföldes szám | Használja ezt a célországi fuvarozó webhelyén, amikor a nyomonkövetési eredmény átadást vagy helyi kézbesítési partnert mutat. |
Nyomkövetési szám formátumok és példák
A DpdEx nem tesz közzé teljes, nyilvánosan elérhető szabályrendszert a nyomonkövetési számok formátumára vonatkozóan a széles körben hozzáférhető hivatalos dokumentációban. A formátumfelismerést tekintse valószínűségi alapúnak: a DpdEx vagy a 17TRACK által elfogadott számot a DpdEx, az eladói rendszer, a feladási logisztikai partner, a postai szolgáltató vagy egy célországi utolsó mérföldes fuvarozó is kiadhatta.
Nyomonkövetési szám formátuma
| Azonosítócsalád | Normalizált mintázat | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DpdEx- vagy logisztikai szolgáltatói szám | Alfanumerikus vagy numerikus minta, amelyet nem erősítettek meg nyilvánosan; példa: DpdEx #### #### XX | ||||||||||||
Az összes részlet megtekintése a DpdEx logisztikai szolgáltatói számokhoz
| |||||||||||||
| UPU S10 postai szám | Két betű + kilenc számjegy + kétbetűs országkód; példa: LX ######### CN | ||||||||||||
Az UPU S10 postai számok összes részlete
| |||||||||||||
| Célországi utolsó mérföldes szám | Helyi postai vagy futármintázat; példa: 92## #### #### #### #### ## | ||||||||||||
A célországi utolsó mérföldes számok összes részlete
| |||||||||||||
| Kereskedői rendelés- vagy hivatkozási azonosító | Eladó által meghatározott; példa: ORDER ###### | ||||||||||||
A kereskedői hivatkozási azonosítók összes részlete
| |||||||||||||
Nyomkövetési státuszok és jelentésük
A DpdEx nyomon követést átadási idővonalként kell értelmezni: az elektronikus adat, a fizikai átvétel, a feldolgozás, az export, a vámkezelés, a partnernek történő átadás, az utolsó mérföldes kézbesítés és a kivételkezelés különböző szakaszok, eltérő felelősökkel.
Gyors állapotkeresés
| Állapot | Életciklus-szakasz | Mit jelent | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Szállítási információ beérkezett | Feladás előtti | Létezik címke vagy elektronikus rekord, de a fizikai átvétel még nem feltétlenül történt meg. | ||||||
A szállítási információ beérkezésének összes részlete
| ||||||||
| Elfogadva / a fuvarozó által átvéve | Elfogadva | A csomag megérkezett egy fuvarozó vagy logisztikai létesítménybe. | ||||||
Az összes részlet megtekintése a fuvarozó általi elfogadásról
| ||||||||
| Úton | Úton | A csomag létesítmények között mozog, vagy a következő szállítási szakaszra vár. | ||||||
Az összes részlet megtekintése az úton lévő küldeményről
| ||||||||
| Elhagyta a feladási országot | Vámkezelés/átadás | A küldemény elhagyta, vagy hamarosan elhagyja a feladási exporthálózatot. | ||||||
Az összes részlet megtekintése a feladási ország elhagyásáról
| ||||||||
| Vámkezelés folyamatban | Vámkezelés/átadás | Az import- vagy exporthatóságok a nyilatkozati adatokat vagy a csomagot vizsgálják. | ||||||
Az összes részlet megtekintése a vámkezelés folyamatban állapotról
| ||||||||
| Kézbesítés alatt | Kézbesítés alatt | Az utolsó mérföldes fuvarozó felrakta a csomagot a kézbesítéshez. | ||||||
Az összes részlet megtekintése a kézbesítés alatt álló küldeményről
| ||||||||
| Kézbesítve | Kézbesítve | A kézbesítő fuvarozó kézbesítési szkennelést rögzített. | ||||||
Az összes részlet megtekintése a kézbesített küldeményről
| ||||||||
| Átvételre elérhető | Átvétel | A csomagot egy helyi postán, depóban, üzletben vagy csomagautomatában tartják. | ||||||
Az összes részlet megtekintése az átvételre elérhető állapotról
| ||||||||
| Kézbesítési kivétel | Kivétel | A kézbesítés nem folytatódhatott cím-, hozzáférési, vám-, sérülési, időjárási vagy működési probléma miatt. | ||||||
Az összes részlet megtekintése a kézbesítési kivételről
| ||||||||
| Visszaküldve a feladónak | Visszaküldés | A fuvarozó megkezdte a csomag visszaküldését a feladónak. | ||||||
Az összes részlet megtekintése a visszaküldve a feladónak állapotról
| ||||||||
Szolgáltatások és kézbesítési idők
A DpdEx szolgáltatásnevek, garanciák és útvonal-specifikus szabványok a nyilvános hivatalos dokumentációban nem teljesen megerősítettek. Az alábbi táblázatok elválasztják a megerősített nyomkövetési logikát a Kínából induló e-kereskedelmi csomagok tervezési becsléseitől.
Szolgáltatás-összehasonlítás
| Szolgáltatás | Szolgáltatástípus | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Határon átnyúló e-kereskedelmi csomag | Nemzetközi csomaglogisztika | ||||||||||||
A határon átnyúló e-kereskedelmi csomagra vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||||||||
| Postai átadású csomag | Postai vagy hibrid határon átnyúló útvonal | ||||||||||||
A postai átadású csomagra vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||||||||
| Kereskedelmi főfuvar vagy konszolidáció | Szállítmányozási szakasz | ||||||||||||
A kereskedelmi főfuvarra vagy konszolidációra vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||||||||
Kézbesítési idő
| Szolgáltatás | Közzétett kézbesítési standard | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Határon átnyúló e-kereskedelmi csomag | Nincs megerősített nyilvános, általános standard. | ||||||||||
A határon átnyúló e-kereskedelmi csomag kézbesítési idejére vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||||||
| Postai átadású csomag | Nem erősítettek meg nyilvános, hivatalos DpdEx univerzális szabványt. | ||||||||||
Az összes részlet megtekintése a postai átadásos csomagkézbesítési időről
| |||||||||||
Célország kézbesítési ideje
| Célország / régió | Becsült kézbesítési időtartomány | Átlagos kézbesítési napok | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Egyesült Államok | 8–25 munkanap | Átlagosan ~14–18 nap | ||||||
Az összes részlet megtekintése az Egyesült Államokra vonatkozóan
| ||||||||
| Kanada | 10–30 munkanap | Átlagosan ~16–22 nap | ||||||
Az összes részlet megtekintése Kanadára vonatkozóan
| ||||||||
| Mexikó | 12–35 munkanap | Átlagosan ~20–28 nap | ||||||
| Egyesült Királyság | 7–22 munkanap | Átlagosan ~12–17 nap | ||||||
| Németország | 8–24 munkanap | Átlagosan ~13–18 nap | ||||||
| Franciaország | 9–25 munkanap | Átlagosan ~14–19 nap | ||||||
| Spanyolország | 9–27 munkanap | Átlagosan ~15–21 nap | ||||||
| Olaszország | 10–30 munkanap | Átlagosan ~17–23 nap | ||||||
| Hollandia | 8–22 munkanap | Átlagosan ~12–17 nap | ||||||
| Lengyelország | 10–28 munkanap | Átlagosan ~16–22 nap | ||||||
| Svédország | 10–28 munkanap | Átlagosan ~16–22 nap | ||||||
| Belgium | 8–24 munkanap | Átlagosan ~13–18 nap | ||||||
| Ausztria | 9–25 munkanap | Átlagosan ~14–20 nap | ||||||
| Svájc | 9–26 munkanap | Átlagosan ~15–21 nap | ||||||
| Japán | 6–18 munkanap | Átlagosan ~10–14 nap | ||||||
| Dél-Korea | 6–18 munkanap | Átlagosan ~10–14 nap | ||||||
| Ausztrália | 8–25 munkanap | Átlagosan ~14–20 nap | ||||||
| Új-Zéland | 10–28 munkanap | Átlagosan ~16–22 nap | ||||||
| Szingapúr | 5–16 munkanap | Átlagosan ~8–12 nap | ||||||
| Malajzia | 7–20 munkanap | Átlagosan ~11–16 nap | ||||||
| Thaiföld | 7–22 munkanap | Átlagosan ~12–17 nap | ||||||
| India | 12–35 munkanap | Átlagosan ~20–28 nap | ||||||
| Fülöp-szigetek | 10–30 munkanap | Átlagosan ~17–24 nap | ||||||
| Indonézia | 10–32 munkanap | Átlagosan ~18–25 nap | ||||||
| Brazília | 18–55 munkanap | Átlagosan ~30–42 nap | ||||||
| Chile | 15–45 munkanap | Átlagosan ~25–35 nap | ||||||
| Egyesült Arab Emírségek | 8–24 munkanap | Átlagosan ~13–18 nap | ||||||
| Szaúd-Arábia | 10–30 munkanap | Átlagosan ~17–24 nap | ||||||
| Dél-Afrika | 15–45 munkanap | Átlagosan ~25–36 nap | ||||||
A célországok tartományai operatív tervezési becslések a Kínából induló e-kereskedelmi csomagokra, nem pedig a DpdEx garanciái. A tényleges szállítási idő vám, főszezon, repülőgép-kapacitás, távoli területek és a partneri szkennelési gyakorlatok miatt változhat.
Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások
A legtöbb DpdEx nyomonkövetési problémát a korai címkeadatok, a fuvarozó közötti átadás hiányosságai, a vámvizsgálat, a célcím problémái vagy az utolsó mérföldes szkennelési különbségek okozzák.
Probléma és megoldás
| Megjelenő probléma/állapot | Valószínű ok | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Érvénytelen szám | Hibás azonosító, elgépelés, nem támogatott fuvarozó vagy még nincs feltöltve. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése érvénytelen szám esetén
| |||||||||
| Nincsenek követési frissítések | A csomagot nem szkennelték be, vagy az adatok nem szinkronizálódtak. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése követési frissítések hiánya esetén
| |||||||||
| Várakozik a szállításban | Fő fuvar, vámkezelés, átvitel vagy kimaradt szkennelési esemény. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése várakozó szállítás esetén
| |||||||||
| Szállítási partner átadása | Elektronikus előzetes adat vagy partneri mozgás, mielőtt a következő fuvarozó átveszi a csomagot. | ||||||||
| Vámkezelés alatt | A vám felülvizsgálatot, vámfizetést, személyazonosítót, számlát vagy ellenőrzést igényel. | ||||||||
| Kézbesítési kivétel | Cím, hozzáférés, időjárás, sérülés, adó vagy depó probléma. | ||||||||
| Címhiba | Hiányzó lakásrészlet, irányítószám-eltérés, hiányzó telefonszám vagy kézbesíthetetlen cím. | ||||||||
| Kézbesítés sikertelen | A címzett nem elérhető, a biztonságos hozzáférés blokkolva van, vagy aláírás szükséges. | ||||||||
| Átvételre elérhető | A csomag egy postahivatalban, depóban, üzletben vagy csomagautomatában van tárolva. | ||||||||
| Visszaküldve a feladónak | Sikertelen kézbesítés, lejárt átvételi határidő, visszautasított csomag, vámelutasítás vagy címprobléma. | ||||||||
| Kézbesítve, de nem érkezett meg | Biztonságos helyre kézbesítés, szomszédnál/recepciónál átvétel, korai szkennelés, rossz cím vagy lopás. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése kézbesítve, de nem érkezett meg esetén
| |||||||||
| Elveszett vagy sérült | Fizikai elvesztés, szállítás közbeni sérülés, hiányzó tartalom vagy lezáratlan vizsgálat. | ||||||||
Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozóváltások
Nemzetközi DpdEx küldemények esetén a csomagot fizikailag birtokló fél többször is változhat. Az elektronikus előzetes bejelentés, az exportfeladás, a vámkezelés és a célországi kézbesítés külön események.
Nemzetközi folyamat
| Szakasz | Fizikai birtokos / felelős fél | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Címke vagy előzetes bejelentés | Eladó, raktár vagy DpdEx adatkezelő rendszer | ||||||||||
Az összes részlet megtekintése címke vagy előzetes bejelentés esetén
| |||||||||||
| Feladási átvétel és válogatás | DpdEx vagy a feladó ország átvételi partnere | ||||||||||
| Exportbiztonság és vám | Exportlétesítmény, biztonsági ellenőr vagy vámhatóság | ||||||||||
| Fő szállítás | Légitársaság, fuvarszervező vagy postai továbbítási hálózat | ||||||||||
| Érkezés a célországba | Importcsere-iroda, átjáró raktár vagy célországi partner | ||||||||||
| Importvám | A célország vámhatósága, vámügynöke vagy postai szolgáltatója | ||||||||||
| Partnerátadás | A célország postai szolgáltatója, futárszolgálata vagy beadási partnere | ||||||||||
Az összes részlet megtekintése a partnerátadásról
| |||||||||||
| Végső kézbesítés vagy átvétel | A célország kézbesítő fuvarozója vagy az átvételi hely | ||||||||||
Kézbesítéskezelés és feladás utáni lehetőségek
A DpdEx nyilvános dokumentációja nem erősít meg egy egységes fogyasztói portált a címváltoztatásokhoz, a küldemény-lefogáshoz vagy az újbóli kézbesítéshez. A célországi átadás után a legtöbb kézbesítéskezelési műveletet a helyi kézbesítő fuvarozó vagy az eladóval szerződésben álló szolgáltatás kezeli.
| Lehetőség | Ki kérheti | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Címkorrekció export előtt | Általában a feladó vagy az eladó | ||||||||||
Az összes részlet megtekintése a címkorrekcióról export előtt
| |||||||||||
| Újrakézbesítés vagy átvétel sikertelen kézbesítés után | A címzett vagy a célországi fuvarozó számlatulajdonosa | ||||||||||
| Átvételre tartás vagy csomagautomata-átvétel | A címzett, ahol a helyi fuvarozó támogatja | ||||||||||
| Kézbesítési igazolás kérése | Címzett, eladó vagy feladó a fuvarozó szabályaitól függően | ||||||||||
Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések
A nyomkövetési megkeresés, a fuvarozói vizsgálat, a biztosítási kárigény és az e-kereskedelmi visszatérítés külön folyamatok. A 17TRACK meg tudja jeleníteni a nyomkövetési bizonyítékot, de nem hagyhat jóvá kárigényeket, visszatérítéseket vagy kompenzációt.
Kárigények és visszatérítések
| Folyamat | Használd, ha | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nyomkövetési megkeresés | A csomagnak nincs mozgása, ellentmondásos szkennelések vannak, vagy nem egyértelmű a birtokos. | ||||||||||
A nyomkövetési megkeresés összes részletének megtekintése
| |||||||||||
| Sérülés vagy hiányzó tartalom bejelentése | A csomag sérülten érkezik, újrazárták, vagy hiányoznak belőle tételek. | ||||||||||
| Biztosítási vagy felelősségi kárigény | A megvásárolt szolgáltatás kárigény-jogokat tartalmaz, és a küldemény elveszett vagy megsérült. | ||||||||||
| Marketplace-visszatérítés vagy csere | Az értékesítési rendelés nem érkezik meg, hibásan kézbesítik, vagy a vevő számára elfogadhatatlan. | ||||||||||
Szállítási korlátozások és különleges kezelés
A DpdEx-korlátozások függhetnek a feladói szerződéstől, az exportáló országtól, a célországtól, a légitársasági szabályoktól, a vámjogszabályoktól és az utolsó kilométeres fuvarozó korlátaitól. A táblázatot tekintsd magas szintű kockázati útmutatónak, ne jogi tanácsadásnak.
Szállítási korlátozások
| Kategória | Tiltott vagy korlátozott | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Veszélyes áruk | Általában tiltott vagy szigorúan korlátozott. | ||||||||||
A veszélyes áruk összes részletének megtekintése
| |||||||||||
| Lítiumakkumulátorok és elektronikai eszközök | Az akkumulátor típusa, wattóra-értéke, csomagolása és az útvonal alapján korlátozott. | ||||||||||
| Folyadékok, porok és kozmetikumok | Gyakran korlátozottak, és szivárgás-, vám- és légitársasági ellenőrzés alá esnek. | ||||||||||
| Élelmiszerek, növények és állati eredetű termékek | Általában importkarantén-szabályok korlátozzák. | ||||||||||
| Nagy értékű vagy szabályozott áruk | Számlákat, engedélyeket, vámokat vagy külön biztosítást igényelhet. | ||||||||||
Ügyfélszolgálat
DpdEx-küldemény támogatásához készítsd elő a nyomkövetési számot, az eladói rendelési számot, a feladási dátumot, a legutóbbi szkennelést, a címzett címét, telefonszámát, a termékleírást és sérülés esetén a fotókat.
Ügyfélszolgálat
| Csatorna | Ellenőrzött kapcsolat/hivatkozás | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Hivatalos weboldal | http://www.dpdex.cn/ | ||||||||||
A DpdEx hivatalos webhelyének összes részlete megtekintése
| |||||||||||
| Eladó vagy piactér ügyfélszolgálat | Használd a rendelési oldalt vagy az eladó üzenetküldő csatornáját. | ||||||||||
| Célországi fuvarozó | Használd az átadás után a követésben megnevezett helyi fuvarozót. | ||||||||||
| 17TRACK | https://www.17track.net/ | ||||||||||
E-kereskedelmi és üzleti nyomon követés
DpdEx-szel szállító kereskedőknek el kell különíteniük a fogyasztói követést, a fuvarozóoldali működési adatokat és a többfuvarozós átláthatóságot. A 17TRACK hasznos, ha a rendelések több fuvarozót, partnerátadást vagy automatikus fuvarozóazonosítást érintenek.
Fejlesztő/API összehasonlítás
| Lehetőség | Szolgáltató | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Hivatalos DpdEx követés vagy API | DpdEx | ||||||||||||
A hivatalos DpdEx követés vagy API összes részlete megtekintése
| |||||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||||
A 17TRACK API összes részlete megtekintése
| |||||||||||||
GYIK
1. Hogyan követhetem a DpdEx csomagomat?
Add meg a követési számot a hivatalos DpdEx webhelyen, vagy kövesd a 17TRACK segítségével az elérhető küldeményesemények és az esetleges partnerátadások megtekintéséhez.
2. Hol találom a DpdEx követési számomat?
Nézd meg az eladó szállítási e-mailjében, a piactéri rendelési oldalon, a csomagcímkén, a raktári feladási értesítésben vagy az ügyfélszolgálati üzenetben.
3. Hogyan néz ki egy DpdEx követési szám?
A DpdEx nem tesz közzé teljes nyilvános formátumszabályt, ezért a szám lehet DpdEx logisztikai szám, postai S10 szám, partner szám vagy egy csomaghoz rendelt eladói hivatkozás.
4. Mikor jelenik meg az első DpdEx követési frissítés?
Az első érdemi frissítés általában a fizikai átvétel vagy a raktári feldolgozás után jelenik meg, nem feltétlenül akkor, amikor az eladó létrehozza a rendelést.
5. Miért nem frissül a DpdEx követésem?
A DpdEx követés megállhat az eladói feladás, exportvárakozás, repülési mozgás, vámellenőrzés vagy partnerátadás során, mert nem minden szakasz hoz létre nyilvános beolvasást.
6. Mennyi ideig tart a DpdEx kézbesítése?
A DpdEx kézbesítési ideje a feladási helytől, a rendeltetési helytől, a szolgáltatástól, a vámkezeléstől és az utolsó mérföldes fuvarozótól függ; nincs megerősített, nyilvános, általános DpdEx kézbesítési garancia.
7. Mit tegyek, ha a DpdEx kézbesítés sikertelen volt?
Ellenőrizze a legfrissebb eseményt a célfuvarozónál, az átvételi helyet vagy a címproblémát, majd vegye fel a kapcsolatot a helyi fuvarozóval vagy az eladóval a követési számával.
8. Mi van, ha a DpdEx azt írja, hogy kézbesítve lett, de nem kaptam meg a csomagot?
Először ellenőrizze a kézbesítési helyeket, a háztartás tagjait, a recepción, a szomszédokat és a csomagautomatákat, majd kérjen kézbesítési részleteket a célfuvarozótól, és vegye fel a kapcsolatot az eladóval, ha a csomag nem található.
9. Hogyan jelenthetek elveszett vagy sérült DpdEx csomagot?
Először vegye fel a kapcsolatot az eladóval vagy a feladóval, mert a kárigény-jogok általában a szállítási szerződéshez kötődnek; őrizze meg a fotókat, a csomagolást, a számlát és a követési adatokat.
10. Hogyan léphetek kapcsolatba a DpdEx ügyfélszolgálatával?
Használja a hivatalos DpdEx webhelyet az aktuális elérhetőségi lehetőségekért, és vegye fel a kapcsolatot a célfuvarozóval, ha a nyomon követés azt mutatja, hogy a csomag már a helyi kézbesítésben van.
11. A DpdEx nyomon követés meg tudja jeleníteni a partnerfuvarozó eseményeit?
Igen, a DpdEx-hez kapcsolódó nyomon követés partnereseményeket is megjeleníthet, amikor az adatokat kicserélik, de a partneresemény azt jelenti, hogy abban a szakaszban a partner rendelkezik az irányítással.
12. Megváltozhat a DpdEx követési szám nemzetközi szállítás közben?
Igen, egy nemzetközi csomag export vagy célországi feldolgozás után postai vagy utolsó mérföldes számot kaphat, miközben az eredeti DpdEx szám továbbra is hozzá van kötve.
13. A vámba érkezés azt jelenti, hogy a DpdEx csomagom vámkezelése megtörtént?
Nem, a vámhoz vagy egy csereirodához való megérkezés nem jelenti a vámkezelést; várjon a kiadásra, az átadásra vagy a helyi fuvarozó általi átvételre vonatkozó eseményre.
14. Ki módosíthatja a címet egy DpdEx küldeményen?
Export előtt általában az eladó vagy a feladó az a fél, aki kérheti a módosításokat; a célországi átadás után a helyi fuvarozó szabályai érvényesek.
15. Követhetik a vállalkozások a DpdEx küldeményeket API-n keresztül?
Egy jelenlegi, nyilvános, hivatalos DpdEx nyomonkövetési API nem megerősített; a vállalkozások a 17TRACK API-t használhatják a támogatott többfuvarozós nyomonkövetési munkafolyamatokhoz.
16. A 17TRACK felelős a DpdEx kézbesítéséért vagy a visszatérítésekért?
Nem, a 17TRACK egy független nyomonkövetési platform, és nem tud csomagokat szállítani, címeket módosítani, kárigényeket jóváhagyni vagy eladói visszatérítéseket kiadni.
Nyomkövetési API
# 1. DpdEx official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not build production integrations from guessed endpoints, methods or authentication.
# Confirm availability directly with DpdEx or your shipper account before integration.
# 2. 17TRACK API
# Register a tracking number for multi-carrier tracking.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current DpdEx carrier code was not publicly confirmed here.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Források és hivatkozások
- A DpdEx hivatalos weboldala. DpdEx
- 17TRACK globális csomagkövetés. 17TRACK
- 17TRACK API dokumentáció. 17TRACK
- A Universal Postal Union forrásai a nemzetközi postai cseréhez. Universal Postal Union
A 17TRACK egy független nyomonkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a DpdEx-szel.
Shopify-eladóknak készült rendeléskövető alkalmazás a csomagok nyomon követéséhez.
4.9/5Kezdés →
A követési API gyerekjátékká teszi az automatikus követést és a webhookok küldését.
Több mint 3500 Fuvarozó partnerekIndítson ingyenes próbaidőszakot →
Kapjon valós idejű értesítéseket a kézbesítési frissítésekről.
260,000 telepítésTöltse le most →Kövesse küldeményét
Globális expressz csomagkövetési szolgáltatás
Loading